總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇一
首先,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,,學(xué)習(xí)尊老愛幼,不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高服務(wù)技能,。其次,將老干部的健身安全為重中之重 為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持,、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長抓不懈,。中心工作分工明確,,責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,,管理有序,日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,,讓老干部老有所依,,老有所樂。
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),,28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種,,由教練輪排日常維護(hù)面
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,,在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),,發(fā)動(dòng)會(huì)員相互 監(jiān)督,活動(dòng)秩序井然有序,。除此之外,,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),,全體人員各司其職,各盡其能,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
展望20xx 目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將xxx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇二
會(huì)籍顧問工作總結(jié)
【篇1:作為一名合格的會(huì)籍顧問】
作為一名合格的會(huì)籍顧問,應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料,,并運(yùn)用自身的銷售技巧,,適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘Γ罱K成功的銷售會(huì)員卡,,并與客戶保持長期友好的聯(lián)系,,促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些,,要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身 知識(shí),,培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德,以客戶健康為先的心態(tài),,這幾點(diǎn)缺一不可,。
首先,會(huì)籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識(shí),,包括銷售的基本素質(zhì),,銷售技巧和方法,外銷拜訪業(yè)務(wù),,市場(chǎng)推廣程序等,。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場(chǎng)營銷》《消費(fèi)心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外,還要了解咨詢技巧,,健身 以及營養(yǎng)方面的知識(shí),。
會(huì)籍顧問應(yīng)在辦卡之前,充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì),,為其推薦適合的卡型,,然后在會(huì)員開始健身 一周后進(jìn)行回訪,這是必須要做的,。
一. 外場(chǎng)派單辭
外場(chǎng)派單是營銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié),,派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績;外場(chǎng)派單首先要快速判斷派單對(duì)象,是否有可能成為開發(fā)目標(biāo),,主要從年齡,,性別,穿著,,發(fā)型,,服飾,隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷,。
外場(chǎng)派單辭盡供參考
“這位先生你好,,打擾一下,我是帝邦健身 的會(huì)籍顧問,,我們會(huì)所是新開業(yè)不久的,,就在這(那邊),美景欣城的二樓,,很方便,,我們會(huì)所近2000平米,我們的主要健身 器械都是美國的,,很先進(jìn),,我們是很專業(yè)的健身 會(huì)所,請(qǐng)了解一下,,這是我們的宣傳資料,這些資料都是實(shí)景拍攝的,,環(huán)境還是好的?,F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了,通過健身 ,,可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量,,我們的健身 器械很好,美國的,,還有乒乓球和xxx克,,你健身 完了還可以娛樂一下,都是免費(fèi)的,,還可以免費(fèi)的洗澡,,飲料呀等等。這是58元體驗(yàn)卡,,贈(zèng)送你一張,,你可以過來體驗(yàn)一下,叫我小張吧,,后面有我的電話,,來之前打電話給我,我會(huì)提前安排教練的。先生你好,,你留個(gè)電話給我吧,,也許你工作比較忙,留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系,,好的謝謝,。(如果對(duì)方總是拒絕,“對(duì)不起,,打擾了,,祝你開心,有機(jī)會(huì)再過來”) 【健身會(huì)所會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料(2)】正文開始:
當(dāng)然,,如果時(shí)間允許,,還可以結(jié)合六個(gè)問題和五大亮點(diǎn)來介紹。
二. 內(nèi)場(chǎng)導(dǎo)覽辭
會(huì)籍顧問:你好,,歡迎光臨帝邦,,你好,先生你好,,請(qǐng)問您有預(yù)約嗎,?
客 人:沒有。
會(huì)籍顧問:哦,,好的,,請(qǐng)到前臺(tái)做個(gè)來訪登記好嗎?
客 人:為什么呀?
會(huì)籍顧問:你好,,這是我們的規(guī)定,,希望你理解一下,登記是為了我們更好的為你服務(wù),,有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你,。
會(huì)籍顧問:請(qǐng)問您是第一次來嗎?
客 人:是的,。(來過)
那好,,(我姓劉),就叫我小劉好了,,我來為你介紹一下我們會(huì)所,。這里是休息區(qū),你健身 累了,,可以在這里休息一下,,可以喝點(diǎn)水或飲料,我們的飲品都是免費(fèi)的,,雖然免費(fèi)的,,但我們也注重質(zhì)量,,(立頓紅茶,檸檬水),。這里是器械區(qū),,我們的器械還是比較全的,而且是美國格林牌的,。哦,,我說美國貨不是我們崇洋媚外,因?yàn)槊绹窳质鞘澜缟现麑I(yè)的健身 器械生產(chǎn)商,,有更好的鍛煉效果,。這里是有養(yǎng)區(qū),我們的跑步機(jī)不錯(cuò),,很多會(huì)員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī),,避震性能相當(dāng)好,不傷關(guān)節(jié)的,,它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng),,隨著會(huì)員的人數(shù)增加,我們的跑步機(jī)還要增加,。
(有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉,。也就是說,是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”,,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率,。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng),因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣,;因此,,它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低,有節(jié)奏,,持續(xù)時(shí)間較長。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠,。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪,,增強(qiáng)和改善心肺功能,預(yù)防骨質(zhì)疏松,,調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài),,是健身 的主要運(yùn)動(dòng)方式。所以說,,您要是體重超標(biāo),,要想通過運(yùn)動(dòng)來達(dá)到減肥 的目的,建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的,,而且還簡(jiǎn)單易行,。)
會(huì)籍顧問:(走向一號(hào)操廳)這是我們的一號(hào)操廳,,采光呀空氣流動(dòng)性都很好。
對(duì)操課教練的介紹:我們開業(yè)的時(shí)間不是很長,,我們請(qǐng)來的老師都很優(yōu)秀,,我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請(qǐng)來的,很專業(yè)的,。我們還有知名的普拉提老師,,在昆明的知名會(huì)所任教,我們的肚皮舞老師在我們這里開班的,,還專門教教練,,我們請(qǐng)的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢(shì),,我們盡可能請(qǐng)到最好的老師,,請(qǐng)你放心。以上對(duì)操課的介紹主要針對(duì)女性客人,。
這是我們的體測(cè)室,,我們的體測(cè)設(shè)備室很全的,有肺活量測(cè)試,,握力測(cè)試,,臺(tái)階測(cè)試,柔韌性測(cè)試,,身體圍度測(cè)試,,心肺功能測(cè)試等,精確全面的測(cè)試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃 必須的,。我們的健身計(jì)劃 是每月做一次的,,其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身 情況和健身 效果,。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,,洗發(fā)水,沐浴露,,毛巾都是免費(fèi)的,。
先生,這邊請(qǐng),。(走向動(dòng)感單車廳),,這是我們的動(dòng)感單車廳,主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng),,有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的,,它會(huì)消耗人體很多的熱量,減脂的效果很好,;這邊是活動(dòng)區(qū),,可以打乒乓球,,還有xxx克,乒乓球也是很好的鍛煉,,您是會(huì)員的話,,所有的都是免費(fèi)的,這里是私教室,,經(jīng)濟(jì)條件好的,,或者為了達(dá)到更好的健身 效果,可以請(qǐng)私教教練,,一對(duì)一的服務(wù),,效果會(huì)更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間,。
(走向二號(hào)操廳)這是我們的二號(hào)操廳,,這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的,這里更安靜,,因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境,。
導(dǎo)覽結(jié)束,回業(yè)務(wù)區(qū),,端茶倒水,。在整個(gè)導(dǎo)覽過程中,六個(gè)問題,,五大亮點(diǎn)必須談到,。客人在那個(gè)區(qū)域留步,,說明對(duì)這個(gè)區(qū)域感興趣,,重點(diǎn)介紹。
向客人要提到的六個(gè)問題 1.您住在附近嗎,? 2.您以前鍛煉過嗎,?
3.您喜歡操科還是器械? 4.您的健身 目的是什么,? 5.您一周能來幾次,?
6.您是打算年卡健身 呢?還是計(jì)次卡健身 呢,?
根據(jù)具體的情況,,和客人更深一步的交流 1.您住在附近嗎,?
引深
會(huì)籍顧問:您住在附近嗎,?
客 人:是住在附近。 會(huì)籍顧問:哦,,那您過來健身 還是方便的,,這樣來的次數(shù)也可以多一些,,健身 效果也會(huì)更好,年卡也很劃算,。這樣算下來每次也才3,,5塊錢。
客 人:住的還是遠(yuǎn)的,。
會(huì)籍顧問:你過來的話是開車呢還是,?
客 人:開車。
會(huì)籍顧問:開車還是方便的,。這里可以停車,,那您過來健身 也很方便的,這樣來的次數(shù)也較多,,健身 效果也會(huì)更好,,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,,5塊錢,。客 人:不開車,。
會(huì)籍顧問:我們這里還是很近的,。我們這里交通還是方便的。 2.您以前鍛煉過嗎,?
引深
會(huì)籍顧問:您以前鍛煉過嗎,?
客 人:鍛煉過。
會(huì)籍顧問:哦,,那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的,,肯定也喜歡鍛煉。針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì),,體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),,(我們的主要健身 器械都是美國的,我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè),,健身計(jì)劃 ,,效果會(huì)更好,)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,,乒乓球,,xxx克等。針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì),,體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),,(我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè),健身計(jì)劃 ,,效果會(huì)更好)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,,乒乓球,,xxx克等。 3.您喜歡操課還是器械,?
引深
針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì),,體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,,乒乓球,,xxx克等。試探對(duì)操科的興趣,,如果不喜歡操科,,換其他話題。如果有興趣,,針對(duì)喜歡的操課介紹優(yōu)勢(shì),。
針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì),體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),,還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,,乒乓球,xxx克等,。 4.您的健身 目的是什么,?
引深
會(huì)籍顧問:您的健身 目的是?
客 人:減脂,,塑身,。 會(huì)籍顧問:哦,是的,,在我們這里有很多成功的案例,,有一些一個(gè)月減脂10多公斤,而且不飲食受影響,。效果很好的,,再者,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛,。
客 人:增強(qiáng)體質(zhì),。
會(huì)籍顧問:哦,是的,,在我們這里有很多成功的案例,,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,,經(jīng)常開車的呀,,的卻,體質(zhì)相對(duì)來說差一些,因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少,,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,,吃飯也香了,,睡覺也香了。再者,,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛,。
客 人:增長肌肉,
會(huì)籍顧問::哦,,是的,,在我們這里有很多成功的案例,這里很多會(huì)員都有了很大的變化,,經(jīng)過合理的鍛煉,,變化都很大。而且,,我們教練合理的健身計(jì)劃 ,,會(huì)有很好的效果???人:鍛煉身體,。
會(huì)籍顧問:哦,是的,,在我們這里有很多成功的案例,,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,,經(jīng)常開車的呀,,的卻,體質(zhì)相對(duì)來說差一些,,經(jīng)過合理的鍛煉,,改變了很多,吃飯也香了,,睡覺也香了,。再者,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛,。
健身會(huì)所會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料(4)】正文開始: 5.您一周能來幾次,?
會(huì)籍顧問:您一周能來幾次呢?
客 人:兩三次吧,。
會(huì)籍顧問:哦,,兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身 的效果了(已經(jīng)達(dá)到剛客人所說的健身 目的了),我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來得次數(shù),作出合理的健身計(jì)劃 ,。你看你住的也很近,,也許可以多來幾次,來的次數(shù)多了,,健身 效果也好,,價(jià)格也更合算。 6.您是辦年卡還是計(jì)次卡呢,?
會(huì)籍顧問:您是辦年卡還是計(jì)次卡呢,?
客 人:年卡吧,但是價(jià)格好像高了些,。
會(huì)籍顧問:看樣子你是有信心鍛煉的,,至于價(jià)格不算高了,你每周來3次的話,,一年算下來每次才7塊錢左右,,但給你帶來的更加健康的身體,(優(yōu)美的身材)(我們的距離又近,,你可以來的更多呀),,我們的有些會(huì)員說,他來鍛煉之前,,每年的營養(yǎng)品,,藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止
【篇2:會(huì)籍顧問日常25問(被問)】
會(huì)籍顧問日常接觸25問
(被問) 1、年卡多少錢???
回答:先生(小姐)我先帶您看看環(huán)境,然后在您做詳細(xì)報(bào)價(jià),,你看好嗎,?
回答:你到健身俱樂部的第一天,就會(huì)有專業(yè)的教練為您做體能評(píng)估,,然后為您做出適合您的健身方案 3,、我怕我堅(jiān)持不了
回答:你想啊,正因?yàn)槟鷪?jiān)不下來,,你才應(yīng)該來健身俱樂部,,而且我們還有專業(yè)的教練為您做方案,你還有什么擔(dān)心啊,,是不是您說,? 4、我沒有時(shí)間來健身,?
回答:健身時(shí)間不會(huì)占用你大部份時(shí)間的,,你只要每周抽出3至6個(gè)小時(shí)來健 身就可以了,我想你肯定是沒有問題的,您說呢,? 5,、你能不能在給我便宜一點(diǎn)啊,?
回答:價(jià)格是您的唯一顧慮嗎,?如果是我給您我的促銷價(jià)位又附合您的心理價(jià)位,您能夠決定嗎,?(回答這個(gè)問題的前題你一定要有把握,或是了解他的心理價(jià)位,,而你又有促銷價(jià)的基礎(chǔ)上,,記住,報(bào)價(jià)一定要給自己留余地
回答:小的健身俱樂部是可以鍛煉,,但是你如果想要準(zhǔn)確和快的達(dá)到您的健身目 的,,還是需要到我們專業(yè)健身俱樂部結(jié)合專業(yè)的健身方案,你認(rèn)為呢,?
回答:對(duì),,在做決定之前,是要認(rèn)真的考慮的,,同時(shí)我想了解一下你所考慮的是什么啊,,你能夠告訴我嗎,看我能不能幫助您???(然后根據(jù)不同的顧慮進(jìn)行洽談) 8、我想和我的家人商量一下,?
回答:太好了,,你真的很尊重你的家人,同時(shí)我想如你的家人加入健身俱樂部,,我想您是不會(huì)反對(duì)的,,是嗎?
回答:您說的也對(duì),,是該好好考慮考慮,,同時(shí)我希望你可以先把我們的優(yōu)惠名額定下來,然后您踏踏實(shí)實(shí)的回家考慮,,您說呢,?
11、如果我定了,,萬一我決定不了,,定金能退給我嗎?
回答:原則上是不退的,但是如果您真的決定了,,我會(huì)幫您爭(zhēng)取的,? 12、我常常出差,,怕我的時(shí)間被浪費(fèi)了,?
回答:沒有關(guān)系,我們是可以幫您掛卡的,,就是如果您來不 了,,我們可以把時(shí)間幫不停起來,到后來幫您補(bǔ)上 13,、我練了之后,,真的能瘦下來嗎?
回答:只要您可以按照教練幫您制定的健身方案來鍛煉,,在結(jié)合飲食,,一定沒有問題的
回答:我想您一定是沒有一個(gè)完整和適合您的健身方案,讓您在健身過程中,,感覺很茫然,,又沒有專業(yè)的指導(dǎo),所以才會(huì)沒有什么效果,,但我們的健身教練是會(huì)為您制定健身方案,, 而且還會(huì)為您做專業(yè)的批導(dǎo)
回答:?jiǎn)柨腿讼刖氝@種操課,出于什么樣的目的,,然后從健身目的展開銷售
回答:為客人樹立危機(jī)意識(shí),,告訴客人健身的好處和不健身的壞處 17、我還沒有做好的心理準(zhǔn)備,,不想馬上開始,?
回答:沒有關(guān)系的,您加入我們后,,您可以馬上不開卡,,等您做好心理的時(shí)候,您在來練,,同時(shí)我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧,,這樣你會(huì)更快的看到自己的健身效果,(如果客人想減脂)那時(shí)你的身材會(huì)非常的好,,穿起衣服來會(huì)有多漂亮?。ㄌ砑泳帀?mèng)技巧)
回答:很抱歉,我們的健身卡是??▽S玫?,以只能您一
個(gè)人用,,但是如果您有朋友想來,我可以為您的朋友安排免費(fèi)試用的,,而且如果您的朋友感覺很好也加入了我們,,我們還會(huì)為您加一個(gè)月會(huì)籍的
回答:我建議您過來看看,因?yàn)槲覀兊目ǚN很多,,如果現(xiàn)在給您做介紹可能也不太清楚,,你來后我們的教練會(huì)為您做體能評(píng)估,這樣更方便為您推薦卡種,,到時(shí)會(huì)給您一個(gè)詳細(xì)的報(bào)價(jià)的,,你看好嗎? 20,、(ti)我來參觀過,,我沒有考慮好? 回答:你沒有來試練過吧,,我?guī)湍才帕艘淮误w能評(píng)估和試練,,教練會(huì)幫您做一個(gè)簡(jiǎn)單的健身方案,,您看看適不適合您,,您在決定好嗎?
回答:是這樣的你健身的時(shí)候,,我們的教練會(huì)幫根據(jù)您的時(shí)間幫您安排健身方案的,,而且健身不用天天來,只要長期堅(jiān)持就可以了 22,、我不想一個(gè)人練,,我想找個(gè)伴?
回答:健起身來的時(shí)候,,你顧不上朋友的,,而且你在鍛煉過程中會(huì)有很多朋友的,都是伴啊,,大家很快就會(huì)很熟的,,而且會(huì)認(rèn)識(shí)很多新朋友,所以您不用擔(dān)心的
回答:抱歉,,我們沒有短期卡,,因?yàn)榻∩矶虝r(shí)間,沒有什效果,,所以我們的卡是年卡,,如果您想達(dá)到你的健身目的,我向您推薦年卡,, 而且年卡相對(duì)比較經(jīng)濟(jì),,教練會(huì)為您做出健身方案,,所以你是不用有顧慮的
回答:反彈是肯定會(huì)有的,健身是長久堅(jiān)持的,,就算您將來不練了,,我想你已經(jīng)養(yǎng)成了好的習(xí)慣,只要您不是一點(diǎn)都不練了,,是不會(huì)有很大幅度的反彈的,,如果你長久堅(jiān)持鍛煉,那么就肯定一點(diǎn)也不會(huì)有了
回答:你想通過這些操課達(dá)到什么樣的健身目的,,如果您真的沒有趕上,,我們會(huì)用其它的訓(xùn)練方式,幫助您達(dá)到你
【篇3:會(huì)籍顧問崗位職責(zé)】
會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
(來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,,根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)
4,、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,,以進(jìn)一步熱忱,,全面的介紹,提高來訪者入會(huì)的熱情,,了解該訪客真正的需要健身的目的,。
從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場(chǎng)
杜絕部門員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩,杜絕說臟話,,注意自身形象,;場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員,必須使用禮貌用語,,過道遇見必須禮讓會(huì)員先行,,
1.所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問接待。
2.來賓來訪時(shí)會(huì)籍顧問需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記,。
3.接內(nèi)場(chǎng)訪客,,會(huì)籍顧問不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng),不得影響會(huì)員出入,,不得在前臺(tái)大聲喧嘩,,保證前臺(tái)正常工作。(會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái))
1.所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效,。
2.未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠,,低價(jià)格或贈(zèng)送,遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度,。
3.會(huì)籍顧問有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度,,和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。
4.嚴(yán)禁搶單,,爭(zhēng)單,,串單,,拼單。
5.交叉的單子,,根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍,。
辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇三
會(huì)籍顧問工作流程
一,、填寫健身訪客登記表
,、熱情地打招呼
、填寫來訪登記內(nèi)容具體詳細(xì),;
,、如遇客人不填,視情況而頂也可先帶客人參觀之后留下客人姓名及電話
二,、帶客人參觀
,、力量訓(xùn)練區(qū),器械區(qū):器械區(qū)全面參觀,,有針對(duì)性地進(jìn)行適當(dāng)體驗(yàn),;針對(duì)女客人講解器械 訓(xùn)練的好處操廳詳細(xì)介紹開設(shè)的各種操課,并且為客人推薦課程,;讓客人體驗(yàn)單車,, 并介紹單車的重要性;
,、更衣室:帶領(lǐng)客人參觀,,并走到每個(gè)部分,;
告訴客人更衣柜的使用和洗浴時(shí)的注意事項(xiàng),;
、休息區(qū):詳細(xì)介紹俱樂部提供的入會(huì)免費(fèi)體測(cè)和會(huì)員跟蹤計(jì)劃,;如客人比較
感興趣,,可請(qǐng)教練給客人體測(cè),有助于銷售,;
三,、介紹價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)
,、多說價(jià)值,,慎重說優(yōu)惠活動(dòng);
,、適時(shí)適人,,具體問題具體分析
、會(huì)籍間相互配合,,提高利益最大化,。
四,、合約的講解
合約上注明贈(zèng)送的優(yōu)惠價(jià)格或時(shí)間;
,、確認(rèn)起始和結(jié)束時(shí)間,,填整資料欄。
五,、安全須知:
,、熟讀訓(xùn)練時(shí)的安全須知;
,、貴重物品最好不要隨身攜帶,;
、訓(xùn)練前適當(dāng)補(bǔ)充食物
,、訓(xùn)練后營養(yǎng)補(bǔ)充及保暖,;
、器械使用時(shí)輕拿輕放,;
,、初次使用跑步機(jī)需有教練指導(dǎo)。
六,、介紹教練:
,、巡場(chǎng)教練只負(fù)責(zé)器械的簡(jiǎn)單指導(dǎo)與保護(hù);
…… …… 余下全文
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇四
會(huì)籍顧問工作流程
一,、填寫健身訪客登記表:
1,、熱情地打招呼;
2,、填寫來訪登記內(nèi)容具體詳細(xì),;
3、如遇客人不填,,視情況而頂也可先帶客人參觀之后留下客人姓名及電話,;
二、帶客人參觀:
1,、器械區(qū):器械區(qū)全面參觀,,有針對(duì)性地進(jìn)行適當(dāng)體驗(yàn);針對(duì)女客人講解器械訓(xùn)練的好處 ,。
2,、操 廳:詳細(xì)介紹開設(shè)的各種操課,并且為客人推薦課程,;讓客人體驗(yàn)單車,,并介紹單車的重要性;
3,、更衣室:帶領(lǐng)客人參觀,,并走到每個(gè)部分,;
告訴客人更衣柜的使用和洗浴時(shí)的注意事項(xiàng);
4,、休息區(qū):詳細(xì)介紹俱樂部提供的入會(huì)免費(fèi)體測(cè)和會(huì)員跟蹤計(jì)劃,;如客人比較感興趣,可請(qǐng)教練給客人體測(cè),,有助于銷售,;
三、介紹價(jià)格,、優(yōu)惠活動(dòng):
1,、多說價(jià)值,慎重說優(yōu)惠活動(dòng),;
2,、適時(shí)適人,具體問題具體分析,;
3,、會(huì)籍間相互配合,提高利益最大化,。
四,、合約的講解:
1、和約上注明贈(zèng)送的優(yōu)惠價(jià)格或時(shí)間,;
2,、確認(rèn)起始和結(jié)束時(shí)間,填整資料欄,。
五,、安全須知:
1、熟讀訓(xùn)練是的安全須知,;
2,、貴重物品最好不要隨身攜帶,;
3,、訓(xùn)練前適當(dāng)補(bǔ)充食物;
4,、訓(xùn)練后營養(yǎng)補(bǔ)充及保暖,;
5、器械使用時(shí)輕拿輕放,;
6,、初次使用跑步機(jī)需有教練指導(dǎo)。
…… …… 余下全文
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇五
作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生,,我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間,,我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,,
日子雖短,但也頗有收獲,。說實(shí)話,,在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問到底是怎么一回事,這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,,也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單,。所謂的健身會(huì)籍顧問, 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員,。在工作中,,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,,給顧客一種賓至如歸的感覺,。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,,每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此,,自己總結(jié)了“五步”工作法,,即:“聆聽、建議,、指導(dǎo),、幫助、服務(wù)”,??蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康?,為此,,每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,,做到有所放矢,,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí),,我還覺得健身房會(huì)籍顧問還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一,、會(huì)籍顧問最好要參與健身,不敢說要喜歡,,但是既然選擇了這份工作,,起碼你要熟知,這是基本,,懂不懂行,,一聊就聊出來了,,包括器械,、教練、環(huán)境,、服務(wù)等,,千萬不要一問三不知,,客戶問你一個(gè)問題,你去找一個(gè)人咨詢完再來回答,,那說句不中聽的,,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,,而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢,,因?yàn)槟氵B解答問題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。
二,、無論對(duì)方丑美貴賤,,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會(huì)開花,,也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶,,甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),另外,,做事就是做人,,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,,對(duì)你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三,、記得售后,,很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,,收完錢之后什么都不管,,這是一種短視的行為,很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,,你不要想著,,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責(zé),,這個(gè)完全在個(gè)人,,拋去人脈不談,你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,,還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長交流的,,會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。
四,、眼勤手勤嘴勤,,不懂的多問前輩,多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),,銷售意圖不要太濃,。經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,,讓我對(duì)這個(gè)健康,、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇六
健身會(huì)籍顧問工作總結(jié)
【篇1:健身房銷售部工作總結(jié)】
篇1:2013年健身房年終總結(jié)
二零一三年健身房年終總結(jié)
半年來,,感謝在李局長,、梅局,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,樹立帶著感情為老干部,,服務(wù)老干部和 會(huì)員的思想,本著熱心,、細(xì)心,、耐心、真心為老干部,,為健身房服務(wù)的工作理念,,以活動(dòng)中心主陣地為龍頭, 14年著重抓了以下幾方面的工作:
一.強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
首先,,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,,學(xué)習(xí)尊老愛幼,不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平,;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高服務(wù)技能。其次,,將老干部的健身安全為重中之重
為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,,使工作長抓不懈,。中心工作分工明確,責(zé)任到人,。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,,日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,,讓老干部老有所依,老有所樂,, 二 加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),,28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種,由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,,責(zé)任到人,,在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,,活動(dòng)秩序井然有序,。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),,全體人員各司其職,,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,相互協(xié)作,,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望2014
目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,,將2014年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。 2014年1月8日星期三
擬稿人:張斌篇2:健身房銷售管理制度
會(huì)籍顧問規(guī)范操作流程會(huì)籍顧問sop規(guī)范操作流程一,、紀(jì)律制度 1,、在公司內(nèi)上班時(shí),,一律統(tǒng)一著工服,、戴工牌,衣著整潔,,形象健康,。
如有違反,將按公司的規(guī)章制度給予處罰,。 4,、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假,如有各種事由需要換班及離開的,,必須通知其主管,,由主管做出安排后,方可執(zhí)行,,否則,,按曠工處理。
在接班顧問沒到時(shí),,當(dāng)班顧問不能離崗,。
8、不得因爭(zhēng)單,、爭(zhēng)客等原因在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩,、爭(zhēng)吵。
如出現(xiàn)當(dāng)班顧問忙不過來時(shí),,可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問接待,。
所有人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,。
發(fā)現(xiàn)問題,,主管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn),以此來確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一,、素質(zhì)的提高,。
4、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱情向上,,不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門間傳播,;以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角,亂傳是非,,如有發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)懲不怠,。
1、每周例會(huì)
時(shí)間:每天下午14:00領(lǐng)班主管開會(huì),。晚上21:30全體內(nèi)銷∕外銷開會(huì),。 內(nèi)容:總結(jié)上周業(yè)績:各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出,會(huì)上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會(huì)上一一解決,,并針對(duì)在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導(dǎo),; 2、每月例會(huì)
時(shí)間:每月第一周人員:會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷,、銷售主管,、會(huì)所經(jīng)理
內(nèi)容:總結(jié)上月業(yè)績,安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經(jīng)驗(yàn),,并安排各分會(huì)業(yè)績最高者上臺(tái)發(fā)言:銷售主管做上月工作總結(jié):由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù),,并鼓勵(lì)大家,提高工作激情,,鼓勵(lì)銷售士氣,。
另:由于各種情況需要臨時(shí)召開會(huì)議的,以臨時(shí)通知為準(zhǔn),。
1,、獎(jiǎng)勵(lì)
a、業(yè)績突出者,,按公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),。內(nèi)銷顧問完成目標(biāo)任務(wù)后(此任務(wù)是指會(huì)所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問的任務(wù)),本人在部門當(dāng)月業(yè)績最高者給予‘部門最高業(yè)績獎(jiǎng)’獎(jiǎng)金200元整,。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元整,。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個(gè)月在部門中個(gè)人業(yè)績最高者,,公司考慮給予提薪獎(jiǎng)勵(lì),。
b、根據(jù)個(gè)人平時(shí)工作表現(xiàn),、業(yè)務(wù)能力,、考核成績等多方面比較優(yōu)秀者,給予晉升主管的機(jī)會(huì),,以此來獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員的工作熱情和積極性,。
a、以上相關(guān)條款制度如有違反,,按公司的規(guī)章制度執(zhí)行,;
b、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)者,,予以降職或辭退,。
處理原則:
★ 新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字,,此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客; ★ 會(huì)員轉(zhuǎn)卡,、再開卡,、購買產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn); ★ 內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準(zhǔn),,“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個(gè)人對(duì)客戶管理的一種方法,,不完全作為判定業(yè)績的憑據(jù);
★ 持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客,。篇3:2014銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告 2014銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告 2014銷售年度工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光荏苒,,2014年即將過去,,新的一年將要到來,。回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路,、新方法,,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)! 一,、主要工作回顧
我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分,,電話招商是開拓市場(chǎng)的主力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充,。按公司整體市場(chǎng)思路和方向,,我們?cè)谶^去的銷售工作中,主要做了以下工作: (一)銷售回款
2014年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件),,***元,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件),收款**元,。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元),,超額完成****元,完成比是114%,。上半年完成****元,,完成全年,。電話招商全年回款客戶340個(gè),成功開發(fā)新客戶223個(gè),。 (二)客戶群的建立
在2014年的銷售中,,我們共積累到340個(gè)客戶,成功開發(fā)223個(gè)新客戶,,成交貼牌客戶**個(gè),,在談貼牌客戶**個(gè),年進(jìn)貨過萬元的客戶***個(gè),,單次拿貨***件以上的客戶***個(gè),,建立了初步客戶群。 (三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人才是營銷的核心資源,,本部門組建以來,,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng),。剛進(jìn)入本部門時(shí),,銷售人員大部分從零開始,對(duì)銷售,,特別是本行業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位,、談判,、跟進(jìn)、促單,、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,,他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場(chǎng)價(jià)值,。(四)營銷體系初步形成
根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息,、客戶重要度分級(jí),、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià),、合同銷售情況,、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,,形成了豐富的客戶字典,,以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息,,對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析,,以掌握營銷活動(dòng)的一般規(guī)律,,進(jìn)行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程,。
銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,,與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng),在濟(jì)南招商部門的幫助下,,銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升,。
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,,但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,,問題解決的過程,,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,,這些問題的有效解決,,也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四:
銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低,、不良習(xí)慣很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題,、思路和努力方
向,我相信,,只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量,,才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力,。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人,,分化為招商一部和招商二部,輔助部門電子商務(wù),,重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái),。全方位的打造銷售體系,全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件,,年銷售額過**萬,銷售總回款***萬,。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度
的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。具體:
(1),、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核,。(2),、時(shí)間管理方面,使用好計(jì)劃與約定,按計(jì)劃完成每天,、每周每月的目標(biāo),,合理分配時(shí)間,加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度,。 (3),、客戶管理方面,建立客戶檔案,,細(xì)化客戶的分類,,針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。
在新的一年里,,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,,潛心挖掘市場(chǎng),,用心服務(wù)客戶,爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績,。
【篇2:會(huì)籍顧問日常25問(被問)】
會(huì)籍顧問日常接觸25問
(被問)
回答:先生(小姐)我先帶您看看環(huán)境,,然后在您做詳細(xì)報(bào)價(jià),你看好嗎,? 2,、你們這有教練教嗎?
回答:你到健身俱樂部的第一天,,就會(huì)有專業(yè)的教練為您做體能評(píng)估,,然后為您做出適合您的健身方案 3、我怕我堅(jiān)持不了
回答:你想啊,,正因?yàn)槟鷪?jiān)不下來,你才應(yīng)該來健身俱樂部,,而且我們還有專業(yè)的教練為您做方案,,你還有什么擔(dān)心啊,是不是您說,? 4,、我沒有時(shí)間來健身?
回答:健身時(shí)間不會(huì)占用你大部份時(shí)間的,,你只要每周抽出3至6個(gè)小時(shí)來健 身就可以了,,我想你肯定是沒有問題的,您說呢,? 5,、你能不能在給我便宜一點(diǎn)啊?
回答:價(jià)格是您的唯一顧慮嗎,?如果是我給您我的促銷價(jià)位又附合您的心理價(jià)位,,您能夠決定嗎?(回答這個(gè)問題的前題你一定要有把握,,或是了解他的心理價(jià)位,,而你又
有促銷價(jià)的基礎(chǔ)上,記住,,報(bào)價(jià)一定要給自己留余地 6,、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練啊,?
回答:小的健身俱樂部是可以鍛煉,,但是你如果想要準(zhǔn)確和快的達(dá)到您的健身目 的,還是需要到我們專業(yè)健身俱樂部結(jié)合專業(yè)的健身方案,,你認(rèn)為呢,?
回答:對(duì),在做決定之前,,是要認(rèn)真的考慮的,,同時(shí)我想了解一下你所考慮的是什么啊,你能夠告訴我嗎,,看我能不能幫助您?。浚ㄈ缓蟾鶕?jù)不同的顧慮進(jìn)行洽談) 8,、我想和我的家人商量一下,?
回答:太好了,你真的很尊重你的家人,,同時(shí)我想如你的家人加入健身俱樂部,,我想您是不會(huì)反對(duì)的,是嗎,?
回答:您說的也對(duì),,是該好好考慮考慮,同時(shí)我希望你可以先把我們的優(yōu)惠名額定下來,,然后您踏踏實(shí)實(shí)的回家考慮,,您說呢?
11,、如果我定了,,萬一我決定不了,定金能退給我嗎,?
回答:原則上是不退的,,但是如果您真的決定了,,我會(huì)幫您爭(zhēng)取的? 12,、我常常出差,,怕我的時(shí)間被浪費(fèi)了? 回答:沒有關(guān)系,,我們是可以幫您掛卡的,,就是如果您來不 了,我們可以把時(shí)間幫不停起來,,到后來幫您補(bǔ)上 13,、我練了之后,真的能瘦下來嗎,?
回答:只要您可以按照教練幫您制定的健身方案來鍛煉,,在結(jié)合飲食,一定沒有問題的
回答:我想您一定是沒有一個(gè)完整和適合您的健身方案,,讓您在健身過程中,,感覺很茫然,又沒有專業(yè)的指導(dǎo),,所以才會(huì)沒有什么效果,,但我們的健身教練是會(huì)為您制定健身方案, 而且還會(huì)為您做專業(yè)的批導(dǎo)
回答:?jiǎn)柨腿讼刖氝@種操課,,出于什么樣的目的,,然后從健身目的展開銷售
回答:為客人樹立危機(jī)意識(shí),告訴客人健身的好處和不健身的壞處 17,、我還沒有做好的心理準(zhǔn)備,,不想馬上開始?
回答:沒有關(guān)系的,,您加入我們后,,您可以馬上不開卡,等您做好心理的時(shí)候,,您在來練,,同時(shí)我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧,這樣你會(huì)更快的看到自己的健身效果,,(如果客人想減脂)那時(shí)你的身材會(huì)非常的好,穿起衣服來會(huì)有多漂亮?。ㄌ砑泳帀?mèng)技巧)
回答:很抱歉,,我們的健身卡是專卡專用的,,以只能您一
個(gè)人用,,但是如果您有朋友想來,,我可以為您的朋友安排免費(fèi)試用的,而且如果您的朋友感覺很好也加入了我們,,我們還會(huì)為您加一個(gè)月會(huì)籍的
回答:我建議您過來看看,,因?yàn)槲覀兊目ǚN很多,如果現(xiàn)在給您做介紹可能也不太清楚,,你來后我們的教練會(huì)為您做體能評(píng)估,,這樣更方便為您推薦卡種,到時(shí)會(huì)給您一個(gè)詳細(xì)的報(bào)價(jià)的,,你看好嗎,? 20、(ti)我來參觀過,,我沒有考慮好,?
回答:你沒有來試練過吧,我?guī)湍才帕艘淮误w能評(píng)估和試練,,教練會(huì)幫您做一個(gè)簡(jiǎn)單的健身方案,,您看看適不適合您,您在決定好嗎,?
回答:是這樣的你健身的時(shí)候,,我們的教練會(huì)幫根據(jù)您的時(shí)間幫您安排健身方案的,而且健身不用天天來,,只要長期堅(jiān)持就可以了 22,、我不想一個(gè)人練,我想找個(gè)伴,?
回答:健起身來的時(shí)候,,你顧不上朋友的,而且你在鍛煉過程中會(huì)有很多朋友的,,都是伴啊,,大家很快就會(huì)很熟的,而且會(huì)認(rèn)識(shí)很多新朋友,,所以您不用擔(dān)心的
回答:抱歉,,我們沒有短期卡,因?yàn)榻∩矶虝r(shí)間,,沒有什效果,,所以我們的卡是年卡,如果您想達(dá)到你的健身目的,,我向您推薦年卡,, 而且年卡相對(duì)比較經(jīng)濟(jì),教練會(huì)為您做出健身方案,,所以你是不用有顧慮的
回答:反彈是肯定會(huì)有的,,健身是長久堅(jiān)持的,,就算您將來不練了,我想你已經(jīng)養(yǎng)成了好的習(xí)慣,,只要您不是一點(diǎn)都不練了,,是不會(huì)有很大幅度的反彈的,如果你長久堅(jiān)持鍛煉,,那么就肯定一點(diǎn)也不會(huì)有了
回答:你想通過這些操課達(dá)到什么樣的健身目的,,如果您真的沒有趕上,我們會(huì)用其它的訓(xùn)練方式,,幫助您達(dá)到你
【篇3:會(huì)籍顧問日常工作規(guī)范】
會(huì)籍顧問日常工作規(guī)范
? 會(huì)籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗,,并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作,如各類表格,、資料,、名片等; ? 會(huì)籍顧問到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃,。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理,、充實(shí)、有序,。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù),; ? 會(huì)籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè),并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果,; ? 若會(huì)籍顧問內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,,需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng),回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果,; ? 會(huì)籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理,; ? 在適合時(shí)段,,俱樂部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合,;
會(huì)籍顧問必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,,不得互相搶單。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理,、店長來處理; 5.在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼,、問好,,樹立良好的俱樂部形象和個(gè)人形象,創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系,;
簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整詳細(xì),、真實(shí)有效,不得弄虛作假,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任;
關(guān)事宜泄露給外界,;
女性應(yīng)化淡妝,,不得留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾,;男性不得留長發(fā),;
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇七
健身房會(huì)籍顧問工作總結(jié)
健身房會(huì)籍顧問工作總結(jié)
早就想總結(jié)一下了,也許一直沒有進(jìn)步就是因?yàn)闆]有停下來思考總結(jié),。我也算是完整的經(jīng)歷了一個(gè)健身房的銷售過程吧,,試著寫一寫總結(jié),給這段工作畫個(gè)句號(hào)吧,。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn),。
健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開始,怎么樣做好預(yù)售呢,?
首先給自己起一個(gè)容易被人記住的代號(hào),,以后整個(gè)銷售過程中就開始用這個(gè)代號(hào)跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡(jiǎn)單的印上“會(huì)籍顧問某某某+電話”,,事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的,。一般宣傳單頁上都會(huì)有健身房的固定電話的,客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問的,,所以我們要在單頁上清楚的標(biāo)明應(yīng)該打電話給發(fā)單頁給他的人,。怎么辦,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),,可以印上“特價(jià)咨詢找+代號(hào)+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號(hào)+電話”,,而且發(fā)給客人單頁的時(shí)候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號(hào)啊,要健身就找代號(hào)”,,一定要把自己簡(jiǎn)單易記的代號(hào)反復(fù)強(qiáng)調(diào),,不要說健身找我什么的,客人記不住你的名字一切都白搭,,然后跟客人說“如果有興趣了
解,,可以打代號(hào)的電話”,然后把自己的手機(jī)號(hào)在哪里指給客人看,。
留電話
如果客戶有興趣,,一定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字,一定要是全名,,標(biāo)注下來客人的大概年齡,,還有體貌特征之類的,,最好是能給客戶拍照,或者是拍個(gè)合影都行,,然后記錄下日期,,晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好,然后保存好,,這些都是以后開始銷售的財(cái)富,。
怎樣得到客戶電話?
這樣做個(gè)兩三天,,然后改成9點(diǎn)多去守到晚上11點(diǎn)吧,,接著蹲守幾天,然后摸透人多的時(shí)間段,。還是老原則,,甭管是大爺大媽還是附近的小商小販,每一個(gè)碰到的人都要把自己的代號(hào)打響,,把自己的名片發(fā)足,。上下班高峰就去地鐵站寫字樓接著留,慢慢電話不好留的時(shí)候接著去小區(qū),,在前期已經(jīng)摸透的那個(gè)人多的時(shí)間段里繼續(xù)蹲守,。注意,留電話最好用自己的手機(jī)給他打過去,,就是要保證客戶留的電話是正確的,,真實(shí)的,一定要確保這一點(diǎn),,可以有很多技巧,,就不再說了。
客戶回訪
留名單多少?zèng)Q定買單人數(shù)的多少,,但是客戶回訪電話打得多少?zèng)Q定著客戶在你手上買單的多少,。客戶回訪很重要,,所有銷售都在留名單,,客戶不一定非要認(rèn)可你,而且從留名單到開始xxx,,中間還有一段時(shí)間,,說不定開始xxx的時(shí)候客戶已經(jīng)把你這個(gè)銷售給忘記了,所以做好客戶的回訪非常重要,。留過電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話,。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來,有時(shí)間想聊的就詳細(xì)了解客戶有沒有鍛煉過,,有沒有在哪辦過卡,,辦了
多久之類,對(duì)健身怎么看,,有沒有了解過我們的健身房,,然后把客戶郵箱要過來,或者加客戶微信,,然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士,如何選一個(gè)好健身房,,健身房介紹等等,,記得把口號(hào)帶上去,確??蛻舨粫?huì)把你忘掉,。把客戶的情況分類清楚,哪個(gè)是以前辦過會(huì)員卡的,,哪個(gè)是可以很快辦卡的,,做好重點(diǎn)跟進(jìn)。過一周給客戶發(fā)問候短信,,天冷天熱啊,,節(jié)日快樂,健身的好處之類,,一定要標(biāo)好自己的名字和口號(hào),。
開始xxx第一天
這天一定會(huì)很亂,也會(huì)有一些銷售搶客戶,,如果公司有客戶保護(hù)制度最好(例如填預(yù)約,,找前臺(tái)登記客戶來訪記錄等),所以我們一定要做好自己的邀約過程,,xxx前兩天跟客戶聯(lián)系,,確認(rèn)客戶過來的時(shí)間,強(qiáng)調(diào)過來一定要找自己代號(hào),,講自己銷售是拿提成的,,所以請(qǐng)客戶一定要找自己等等,對(duì)于沒有聯(lián)系上的客戶,,發(fā)短線要來強(qiáng)調(diào)一定要來找自己,,第二天提前半個(gè)小時(shí)給客戶發(fā)提醒短信,如果到約定時(shí)間還沒到就給客戶打電話,。晚上查看客戶買單記錄,,看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒有到場(chǎng)客戶打電話。對(duì)已經(jīng)買單的客戶打電
話回訪,,比如留好單據(jù),,健身房開業(yè)會(huì)通知他,加微信,,有事情打電話之類,,最后一定要告訴他有朋友如果有興趣一定要介紹給你。
預(yù)售基本上就會(huì)重復(fù)這個(gè)流程,,預(yù)售過程公司會(huì)有一些不同的優(yōu)惠,,禮品贈(zèng)送,促銷手段等等,。
門店開業(yè)以后
門店開業(yè)以后每天的工作也差不多,,留名單,邀約客戶,,了解客戶需求,,帶參觀,談價(jià)格,,買單,,后續(xù)跟蹤,轉(zhuǎn)介紹,。我沒有從一開始就做好的應(yīng)該是談價(jià)格和轉(zhuǎn)介紹這兩方面了,。價(jià)格談判有一定的技巧,價(jià)格不能隨便讓步,,每一個(gè)讓步都要伴隨一個(gè)要求,。例如客戶要便宜就給客戶講講會(huì)所的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比多高,,以后客戶可以得到的服務(wù)多少,,如果客戶還是要便宜,就讓客戶先報(bào)價(jià),,然后一步一步的磨,。如果可以便宜,就要求客戶辦會(huì)籍時(shí)間長一點(diǎn),;找同事來踢單,,經(jīng)過申請(qǐng)可以多送一個(gè)月,但是要求客戶提供5個(gè)朋友名單,;實(shí)在拿不下來只好讓步的時(shí)候一定要讓客戶以后給介紹朋友過來,,反正就是一些銷售技巧。多推一些時(shí)間長的卡,。但是會(huì)所的一些相
關(guān)的轉(zhuǎn)卡續(xù)卡??ㄖ惖囊欢ㄒ谫I單之后對(duì)客戶告知清楚,真誠的對(duì)待客戶。
轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹很重要,,有沒有轉(zhuǎn)介紹還是要看對(duì)客戶的回訪了,。每個(gè)月要拿出一定比例的提成回饋給客戶,一定要經(jīng)常跟客戶聊天,,知道哪些客戶比較可能轉(zhuǎn)介紹客戶給你,,買瓶水,送個(gè)咖啡券,,送點(diǎn)小禮物之類的都可以,。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好,如果可以,,在自己電腦上建立一個(gè)excel表格,,每天晚上把自己客戶記錄表維護(hù)好,哪些客戶什么時(shí)候聯(lián)系過,,談了些什么,哪些客戶需要打電話了,,每天都要認(rèn)真的列出來,。當(dāng)然會(huì)員升級(jí)和續(xù)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間要做好。
寫挺多的,,有點(diǎn)亂,,晚了,明天試著寫寫價(jià)格談判過程中的一些小技巧,。
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇八
--- 售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù),;
? 會(huì)籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè),并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果,;
? 若會(huì)籍顧問內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,,需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng),回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果(及時(shí)填寫外出尋訪報(bào)告),;
? 會(huì)籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理,; ? 在適合時(shí)段,,俱樂部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合,;
4. 俱樂部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),。會(huì)籍顧
問必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,不得互相搶單,。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長來處理;
5. 在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打
2 --- 將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任,;
11.會(huì)籍顧問在填寫入會(huì)申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)完整有效,,會(huì)籍顧問須把會(huì)員入
會(huì)申請(qǐng)書交給會(huì)籍經(jīng)理簽字;無會(huì)籍經(jīng)理簽字計(jì)作無效合同,;
12.收據(jù)一式三聯(lián),,第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會(huì)員,,第三聯(lián)作為記帳,;
13.會(huì)籍顧問應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),不得將公司的重要決定決策,、會(huì)員資
料或其它相關(guān)事宜泄露給外界,;
14.會(huì)籍顧問應(yīng)注意儀容儀表,上班時(shí)著工服,。女性應(yīng)化淡妝,,不得
留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾,;男性不得留長發(fā),;
15.會(huì)籍顧問不得隨意離崗、串崗,,若需要離開辦公室(內(nèi)場(chǎng))10
分鐘以上(含10分鐘)應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),,否則按擅自離崗處理;
16.會(huì)籍顧問不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天,;
17.會(huì)籍部每周一下午14:00召開
4 --- 30%
篇3:會(huì)籍顧問工作安排細(xì)節(jié)
天行健健身
會(huì)籍顧問每日工作安排
會(huì)籍顧問:日期:
注: 1.小組主管每天監(jiān)督并帶頭完成上述工作,,
100元不等處罰
天行健健身
6
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇九
因公司發(fā)展需要,現(xiàn)需要招聘如下人員
在完成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí),,協(xié)助部門經(jīng)理加強(qiáng)本部門的管理工作,,努力提高部門的總體銷售額。
1,、 參與設(shè)立會(huì)籍顧問個(gè)人銷售指標(biāo),,計(jì)算月銷售提成;
2,、 安排部門日常工作,,全體會(huì)籍顧問的日常工作記錄考核;
3,、 監(jiān)控會(huì)籍顧問日常銷售系統(tǒng)執(zhí)行情況,,核查有效數(shù)據(jù);
4,、 監(jiān)督所有會(huì)籍顧問的崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,;
5,、 跟進(jìn)所有的會(huì)籍顧問有關(guān)技能方面的培訓(xùn),并監(jiān)控器是否準(zhǔn)確無誤按照公司的方針和培訓(xùn)步驟進(jìn)行,;
6,、 協(xié)助經(jīng)理對(duì)新入職的會(huì)籍顧問進(jìn)行溝通,并對(duì)其的崗位描述和目標(biāo)設(shè)立的,;
7,、 完成銷售個(gè)人指標(biāo);
8,、 遵守各項(xiàng)的有效的操作規(guī)定,,認(rèn)真填寫每一項(xiàng)工作記錄;
9,、 遵守本公司銷售流程,;
10、 接待會(huì)員投訴,,提供高質(zhì)量的售后服務(wù),;
11、 按時(shí)上報(bào)操作管理報(bào)表
由俱樂部會(huì)籍顧問部經(jīng)理直接管理,。
對(duì)會(huì)籍顧問的監(jiān)督考核權(quán)
1,、大專以上學(xué)歷,有基礎(chǔ)的英語聽說讀寫能力,;
2、具備領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,,判斷和解決問題的能力,,計(jì)劃和執(zhí)行能力;
3,、熟知公司的銷售系統(tǒng),、銷售技巧和銷售理念;
4,、有責(zé)任心,、溝通能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神,;
5,、熱愛體育、健身運(yùn)動(dòng),,形象健康,;
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇十
倍兒酷健身會(huì)所
銷售部撞單判別制度
本制度秉承“團(tuán)結(jié)互助,精誠合作”之精神制定
料的除外,;
其他人有資料或者有過跟進(jìn)等接待 完畢后再協(xié)商,,不得在顧客面前爭(zhēng)執(zhí),,違反者將嚴(yán)肅處理; 3.電話咨詢會(huì)員歸輪排人員所有,;
2.每日預(yù)約的客戶須填寫在《每日預(yù)約電話表》上,,每晚開會(huì)經(jīng)理簽字。
4.新客戶辦卡,,如其他銷售有爭(zhēng)議,,而輪排人員無有效的跟進(jìn)及預(yù)約記錄的,該單接受《每日預(yù)約電話表》對(duì)單,。
(1)會(huì)籍顧問a先登記并且登記后七天內(nèi)和辦卡前七天內(nèi)有預(yù)約電話歸a所有,;
(2)會(huì)籍顧問a先登記電話后七天內(nèi)或者辦卡前七天內(nèi)沒有預(yù)約電話而b會(huì)籍有后七天內(nèi)、前七天內(nèi)有預(yù)約電話,,歸b所有,;
(3)會(huì)籍a(chǎn)、b后七天內(nèi),、前七天內(nèi)都有預(yù)約電話,,誰登記電話早歸某會(huì)籍所有;
(如果會(huì)員有意把資料介紹其他會(huì)籍時(shí),,可由會(huì)員自
己決定),;
3.會(huì)員轉(zhuǎn)介紹朋友當(dāng)日來,但是不是一起來,,會(huì)員朋友沒能說出情況下歸輪排所有,;
5.老會(huì)員續(xù)卡到前臺(tái)如叫不出會(huì)籍顧問名字,直接按輪排處理,;
其他同事跟進(jìn)的只能根據(jù)跟進(jìn)表對(duì)出自己跟進(jìn)表上的單,;
3.惡意爭(zhēng)單,偷改會(huì)員資料者將嚴(yán)肅處理,,情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開除處分,;
會(huì)籍顧問簽字:
2016年7月16
日
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇十一
會(huì)籍顧問部工作流程
會(huì)籍顧問工作大綱
1、更換工服,,確保儀容儀表達(dá)標(biāo) 第一部分
2,、整理個(gè)人銷售工具:板甲、銷售手冊(cè),、入會(huì)申請(qǐng)表,、入會(huì)協(xié)議、名片,、價(jià)格表,、白紙、計(jì)算器,、筆,、以及會(huì)籍顧問的自我配備3,、準(zhǔn)備參加部門每日例會(huì)
4、指定今日的銷售計(jì)劃與目標(biāo)
5,、致電本日相約客戶,,確定能否參觀,準(zhǔn)備如何接待
6,、電話預(yù)約潛在會(huì)員,,電話拜訪新客戶
7、認(rèn)真的幫助客戶填寫信息資料登記卡
8,、對(duì)咨詢電話,,認(rèn)真接聽介紹,盡可能的得知更多客戶信息
9,、等候前臺(tái)非預(yù)約客戶,,非高峰期至前臺(tái)協(xié)助迎接會(huì)員
10、抽出一定時(shí)間盡可能的與會(huì)員建立良好的關(guān)系
11,、整理每日的銷售報(bào)表,,認(rèn)真填寫月報(bào)表,銷售總量表
12,、統(tǒng)計(jì)今日拜訪參觀客戶數(shù)量,,電話拜訪客戶數(shù)量上報(bào)經(jīng)理
13、下班前工作交接清楚,,明確保證無誤
一 會(huì)籍顧問的工作量安排 每天大概時(shí)間安排
25% 電話預(yù)約 2小時(shí)
50% 接待來訪的潛在會(huì)員 4小時(shí)
15% 會(huì)員跟蹤 溝通 1小時(shí)
2% 文檔工作30分種
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會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇十二
在完成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí),,協(xié)助部門經(jīng)理加強(qiáng)本部門的管理工作,努力提高部門的總體銷售額,。
1,、參與設(shè)立會(huì)籍顧問個(gè)人銷售指標(biāo),計(jì)算月銷售提成,;
2、安排部門日常工作,,全體會(huì)籍顧問的日常工作記錄考核,;
3、監(jiān)控會(huì)籍顧問日常銷售系統(tǒng)執(zhí)行情況,,核查有效數(shù)據(jù),;
4、監(jiān)督所有會(huì)籍顧問的崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,;
5,、跟進(jìn)所有的會(huì)籍顧問有關(guān)技能方面的培訓(xùn),并監(jiān)控器是否準(zhǔn)確無誤按照公司的方針和培訓(xùn)步驟進(jìn)行,;
6,、協(xié)助經(jīng)理對(duì)新入職的會(huì)籍顧問進(jìn)行溝通,,并對(duì)其的崗位描述和目標(biāo)設(shè)立的;
7,、完成銷售個(gè)人指標(biāo),;
8、遵守各項(xiàng)的有效的操作規(guī)定,,認(rèn)真填寫每一項(xiàng)工作記錄,;
9、遵守本公司銷售流程,;
10,、接待會(huì)員投訴,提供高質(zhì)量的售后服務(wù),;
11,、按時(shí)上報(bào)操作管理報(bào)表
由俱樂部會(huì)籍顧問部經(jīng)理直接管理。
對(duì)會(huì)籍顧問的監(jiān)督考核權(quán)
1,、大專以上學(xué)歷,,有基礎(chǔ)的英語聽說讀寫能力;
2,、具備領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,,判斷和解決問題的能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力,;
3,、熟知公司的銷售系統(tǒng)、銷售技巧和銷售理念,;
4,、有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng),、具有團(tuán)隊(duì)精神,;
5、熱愛體育,、健身運(yùn)動(dòng),,形象健康;
地址:xxx
聯(lián)系方式:xxx
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇十三
1. 會(huì)籍顧問每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù),,若連續(xù)二個(gè)月無法完成最低銷售任務(wù),,視作自動(dòng)除名;
2. 客人到訪俱樂部,,會(huì)籍顧問應(yīng)采取積極主動(dòng),、誠懇、熱情的態(tài)度,,將俱樂部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受,;
3. 采取多種方式積極拓展客戶渠道,,擴(kuò)大俱樂部的社會(huì)認(rèn)知度,提升入會(huì)率,;
? 會(huì)籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗,,并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作,如各類表格,、資料,、名片等;
? 會(huì)籍顧問到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃,。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理,、充實(shí)、有序,。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù),;
? 會(huì)籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè),并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果,;
? 若會(huì)籍顧問內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,,需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng),回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果(及時(shí)填寫外出尋訪報(bào)告),;
? 會(huì)籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理,; ? 在適合時(shí)段,,俱樂部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合,;
4. 俱樂部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),。會(huì)籍顧
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會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇十四
作為一名合格的會(huì)籍顧問,應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料,,并運(yùn)用自身的銷售技巧,,適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘Γ罱K成功的銷售會(huì)員卡,,并與客戶保持長期友好的聯(lián)系,,促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些,,要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身 知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德,,以客戶健康為先的心態(tài),,這幾點(diǎn)缺一不可。
首先,,會(huì)籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識(shí),,包括銷售的基本素質(zhì),,銷售技巧和方法,外銷拜訪業(yè)務(wù),,市場(chǎng)推廣程序等,。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場(chǎng)營銷》《消費(fèi)心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外,還要了解咨詢技巧,,健身 以及營養(yǎng)方面的知識(shí),。
會(huì)籍顧問應(yīng)在辦卡之前,充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì),,為其推薦適合的卡型,,然后在會(huì)員開始健身 一周后進(jìn)行回訪,這是必須要做的,。
外場(chǎng)派單是營銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié),,派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績;外場(chǎng)派單首先要快速判斷派單對(duì)象,,是否有可能成為開發(fā)目標(biāo),,主要從年齡,性別,,穿著,,發(fā)型,服飾,,隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷,。
“這位先生你好,打擾一下,,我是帝邦健身 的會(huì)籍顧問,,我們會(huì)所是新開業(yè)不久的,就在這(那邊),,美景欣城的二樓,,很方便,我們會(huì)所近20xx平米,,我們的主要健身 器械都是美國的,,很先進(jìn),我們是很專業(yè)的健身 會(huì)所,,請(qǐng)了解一下,,這是我們的宣傳資料,這些資料都是實(shí)景拍攝的,,環(huán)境還是好的?,F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了,通過健身 ,可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量,,我們的健身 器械很好,,美國的,還有乒乓球和xxx克,,你健身 完了還可以娛樂一下,,都是免費(fèi)的,還可以免費(fèi)的洗澡,,飲料呀等等,。這是58元體驗(yàn)卡,贈(zèng)送你一張,,你可以過來體驗(yàn)一下,,叫我小張吧,后面有我的電話,,來之前打電話給我,,我會(huì)提前安排教練的。先生你好,,你留個(gè)電話給我吧,,也許你工作比較忙,留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系,,好的謝謝,。(如果對(duì)方總是拒絕,“對(duì)不起,,打擾了,,祝你開心,有機(jī)會(huì)再過來”) 正文開始:
當(dāng)然,,如果時(shí)間允許,,還可以結(jié)合六個(gè)問題和五大亮點(diǎn)來介紹。
會(huì)籍顧問:你好,,歡迎光臨帝邦,,你好,先生你好,,請(qǐng)問您有預(yù)約嗎,?
客 人:沒有。
會(huì)籍顧問:哦,,好的,,請(qǐng)到前臺(tái)做個(gè)來訪登記好嗎?
客 人:為什么呀?
會(huì)籍顧問:你好,,這是我們的規(guī)定,,希望你理解一下,,登記是為了我們更好的為你服務(wù),有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你,。
會(huì)籍顧問:請(qǐng)問您是第一次來嗎?
客 人:是的,。(來過)
那好,,(我姓劉),就叫我小劉好了,,我來為你介紹一下我們會(huì)所,。這里是休息區(qū),你健身 累了,,可以在這里休息一下,,可以喝點(diǎn)水或飲料,我們的飲品都是免費(fèi)的,,雖然免費(fèi)的,,但我們也注重質(zhì)量,(立頓紅茶,,檸檬水),。這里是器械區(qū),我們的器械還是比較全的,,而且是美國格林牌的,。哦,我說美國貨不是我們崇洋媚外,,因?yàn)槊绹窳质鞘澜缟现麑I(yè)的健身 器械生產(chǎn)商,,有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū),,我們的跑步機(jī)不錯(cuò),,很多會(huì)員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī),避震性能相當(dāng)好,,不傷關(guān)節(jié)的,,它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng),隨著會(huì)員的人數(shù)增加,,我們的跑步機(jī)還要增加,。
(有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉。也就是說,,是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”,,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng),,因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣,;因此,它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低,有節(jié)奏,,持續(xù)時(shí)間較長,。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪,,增強(qiáng)和改善心肺功能,,預(yù)防骨質(zhì)疏松,調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài),,是健身 的主要運(yùn)動(dòng)方式,。所以說,您要是體重超標(biāo),,要想通過運(yùn)動(dòng)來達(dá)到減肥 的目的,,建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的,而且還簡(jiǎn)單易行,。)
會(huì)籍顧問:(走向一號(hào)操廳)這是我們的一號(hào)操廳,,采光呀空氣流動(dòng)性都很好。
對(duì)操課教練的介紹:我們開業(yè)的時(shí)間不是很長,,我們請(qǐng)來的老師都很優(yōu)秀,,我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請(qǐng)來的,很專業(yè)的,。我們還有知名的普拉提老師,,在昆明的知名會(huì)所任教,我們的肚皮舞老師在我們這里開班的,,還專門教教練,,我們請(qǐng)的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢(shì),,我們盡可能請(qǐng)到最好的`老師,,請(qǐng)你放心。以上對(duì)操課的介紹主要針對(duì)女性客人,。
這是我們的體測(cè)室,,我們的體測(cè)設(shè)備室很全的,有肺活量測(cè)試,,握力測(cè)試,,臺(tái)階測(cè)試,柔韌性測(cè)試,,身體圍度測(cè)試,,心肺功能測(cè)試等,精確全面的測(cè)試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃 必須的,。我們的健身計(jì)劃 是每月做一次的,,其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次,。我們的目的是更好的觀察你的健身 情況和健身 效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,,洗發(fā)水,,沐浴露,毛巾都是免費(fèi)的,。
先生,,這邊請(qǐng)。(走向動(dòng)感單車廳),,這是我們的動(dòng)感單車廳,主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng),,有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的,,它會(huì)消耗人體很多的熱量,減脂的效果很好,;這邊是活動(dòng)區(qū),,可以打乒乓球,還有xxx克,,乒乓球也是很好的鍛煉,,您是會(huì)員的話,所有的都是免費(fèi)的,,這里是私教室,,經(jīng)濟(jì)條件好的,或者為了達(dá)到更好的健身 效果,,可以請(qǐng)私教教練,,一對(duì)一的服務(wù),效果會(huì)更好的,。這邊是洗浴衛(wèi)生間,。
(走向二號(hào)操廳)這是我們的二號(hào)操廳,這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的,,這里更安靜,,因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境。
導(dǎo)覽結(jié)束,,回業(yè)務(wù)區(qū),,端茶倒水。在整個(gè)導(dǎo)覽過程中,,六個(gè)問題,,五大亮點(diǎn)必須談到??腿嗽谀莻€(gè)區(qū)域留步,,說明對(duì)這個(gè)區(qū)域感興趣,,重點(diǎn)介紹。
向客人要提到的六個(gè)問題 1.您住在附近嗎,? 2.您以前鍛煉過嗎,?
3.您喜歡操科還是器械? 4.您的健身 目的是什么,? 5.您一周能來幾次,?
6.您是打算年卡健身 呢?還是計(jì)次卡健身 呢,?
根據(jù)具體的情況,,和客人更深一步的交流 1.您住在附近嗎?
引深
會(huì)籍顧問:您住在附近嗎,?
客 人:是住在附近,。 會(huì)籍顧問:哦,那您過來健身 還是方便的,,這樣來的次數(shù)也可以多一些,,健身 效果也會(huì)更好,年卡也很劃算,。這樣算下來每次也才3,,5塊錢。
客 人:住的還是遠(yuǎn)的,。
會(huì)籍顧問:你過來的話是開車呢還是,?
客 人:開車。
會(huì)籍顧問:開車還是方便的,。這里可以停車,,那您過來健身 也很方便的,這樣來的次數(shù)也較多,,健身 效果也會(huì)更好,,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,,5塊錢,。客 人:不開車,。
會(huì)籍顧問:我們這里還是很近的,。我們這里交通還是方便的。 2.您以前鍛煉過嗎,?
引深
會(huì)籍顧問:您以前鍛煉過嗎,?
客 人:鍛煉過。
會(huì)籍顧問:哦,,那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的,,肯定也喜歡鍛煉,。針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì),體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),,(我們的主要健身 器械都是美國的,,我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè),健身計(jì)劃 ,,效果會(huì)更好,,)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,乒乓球,,xxx克等,。針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì),體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),,(我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測(cè),,健身計(jì)劃 ,效果會(huì)更好)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,,乒乓球,xxx克等,。 3.您喜歡操課還是器械,?
引深
針對(duì)男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì),體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),,還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,,乒乓球,xxx克等,。試探對(duì)操科的興趣,,如果不喜歡操科,換其他話題,。如果有興趣,,針對(duì)喜歡的操課介紹優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢(shì),,體測(cè)和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢(shì),,還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,乒乓球,,xxx克等,。 4.您的健身 目的是什么?
引深
會(huì)籍顧問:您的健身 目的是,?
客 人:減脂,,塑身。 會(huì)籍顧問:哦,,是的,,在我們這里有很多成功的案例,,有一些一個(gè)月減脂10多公斤,而且不飲食受影響,。效果很好的,,再者,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛,。
客 人:增強(qiáng)體質(zhì),。
會(huì)籍顧問:哦,是的,,在我們這里有很多成功的案例,,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,,經(jīng)常開車的呀,,的卻,體質(zhì)相對(duì)來說差一些,,因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少,,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,,吃飯也香了,,睡覺也香了。再者,,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛,。
客 人:增長肌肉,
會(huì)籍顧問::哦,,是的,,在我們這里有很多成功的案例,這里很多會(huì)員都有了很大的變化,,經(jīng)過合理的鍛煉,,變化都很大。而且,,我們教練合理的健身計(jì)劃 ,,會(huì)有很好的效果???人:鍛煉身體,。
會(huì)籍顧問:哦,是的,,在我們這里有很多成功的案例,,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,,經(jīng)常開車的呀,,的卻,,體質(zhì)相對(duì)來說差一些,經(jīng)過合理的鍛煉,,改變了很多,,吃飯也香了,睡覺也香了,。再者,,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。
健身會(huì)所會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料(4)】正文開始: 5.您一周能來幾次,?
會(huì)籍顧問:您一周能來幾次呢,?
客 人:兩三次吧。
會(huì)籍顧問:哦,,兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身 的效果了(已經(jīng)達(dá)到剛客人所說的健身 目的了),,我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來得次數(shù),作出合理的健身計(jì)劃 ,。你看你住的也很近,,也許可以多來幾次,,來的次數(shù)多了,,健身 效果也好,,價(jià)格也更合算,。 6.您是辦年卡還是計(jì)次卡呢?
會(huì)籍顧問:您是辦年卡還是計(jì)次卡呢,?
客 人:年卡吧,但是價(jià)格好像高了些。
會(huì)籍顧問:看樣子你是有信心鍛煉的,,至于價(jià)格不算高了,你每周來3次的話,,一年算下來每次才7塊錢左右,,但給你帶來的更加健康的身體,(優(yōu)美的身材)(我們的距離又近,,你可以來的更多呀),,我們的有些會(huì)員說,他來鍛煉之前,,每年的營養(yǎng)品,,藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止
會(huì)籍顧問工作總結(jié)200字篇十五
濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院2011級(jí) 調(diào)
查
報(bào)
告
調(diào)查者姓名:亓玉嬌 20xx年8月19日
對(duì)現(xiàn)階段健身會(huì)籍顧問工作難度的調(diào)查和研究
一,調(diào)查背景:
暑假里學(xué)校為了讓同學(xué)更好的貫徹“中央宣傳部,、教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治理論課教學(xué)的通知精神和落實(shí)我院思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃”基礎(chǔ)教學(xué)部決定并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn),,決定組織我院2011級(jí)全體學(xué)生于今年暑假期間進(jìn)行《xxx思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論》課社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因而我找到一份實(shí)踐的工作,。正好是在一家健身俱樂部做會(huì)籍顧問,,感覺工作難度有點(diǎn)大,,但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過程中發(fā)現(xiàn)了健身會(huì)籍顧問常遇到的一系列問題及難度,。我覺得研究一下這個(gè)問題對(duì)于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助,,同時(shí)也可以更好地幫助會(huì)籍顧問加大自己的“成單”幾率。
所謂的健身會(huì)籍顧問,, 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員. 在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,,發(fā)傳單不是重要的,,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,,約顧客,。之后就是,帶客參觀,,介紹俱樂部,,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系.這是一個(gè)會(huì)籍顧問所做的最完整的系統(tǒng)工作,。
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