為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇一
通過有效的培訓(xùn),,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,,有效的發(fā)揮自己的才能,。
7月22日―7月30日
體育城、醫(yī)院會(huì)議室
(一)陽光城拓展訓(xùn)練
(二)院內(nèi)培訓(xùn)
1,、正視現(xiàn)實(shí)審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃
(1)學(xué)習(xí)醫(yī)院核心制度,,找到立足方位感
(2)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化理念,找到價(jià)值認(rèn)同感
(3)學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展歷史,,找到職業(yè)規(guī)劃感
2,、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況)
3、醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容(待定)
4,、院感――預(yù)??婆嘤?xùn)內(nèi)容
(1)傳染病報(bào)告
(2)醫(yī)院感染控制
(3)相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)
5、保衛(wèi)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)消防安全知識(shí)培訓(xùn)
(2)工作崗位注意事項(xiàng)
6,、藥劑科培訓(xùn)內(nèi)容
抗菌素,、處方管理相關(guān)內(nèi)容
7、財(cái)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容
(1)欠費(fèi)管理
(2)職工費(fèi)用報(bào)銷程序及標(biāo)準(zhǔn)
(3)差理費(fèi)管理?xiàng)l例
8,、醫(yī)保辦培訓(xùn)內(nèi)容
9,、急救知識(shí)與技能培訓(xùn)
體育場(chǎng)拓展訓(xùn)練費(fèi)用340/人,,合計(jì)9860元。
(一)筆試,。
(二)通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇二
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,,了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感,。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計(jì)劃,,具體安排如下:
崗前培訓(xùn)工作組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
即報(bào)到的第一天起培訓(xùn),。
醫(yī)教科辦公室
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1,、院訓(xùn)(團(tuán)結(jié)、誠信,、求真,、務(wù)實(shí)、開拓,、創(chuàng)新),;
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù),、手握手的承諾”,;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景),;
4,、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5,、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度,;
6、學(xué)習(xí)員工手冊(cè),;
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,;
2,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,;
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、府城醫(yī)院核心制度手冊(cè)(發(fā)放至個(gè)人);
2,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編,;
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則,;
4,、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎(jiǎng)懲補(bǔ)充條例;
5,、運(yùn)行病歷考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人),;
6、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn),;
7,、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8、中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范,;
9、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人),;
10,、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
11,、府城醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)目錄(發(fā)放至個(gè)人),;
12、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,;
13,、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個(gè)人);
14,、藥品臨床使用培訓(xùn)后進(jìn)行考核習(xí)題,。
15、《抗生素管理制度》,;
16,、《抗生素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行);
幻燈片形式進(jìn)行授課,。
通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,,并融入到今后工作中,,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇三
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,,因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不但要有專業(yè)技能知識(shí),,專業(yè)臨床護(hù)理知識(shí)還要有良好的醫(yī)德和主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí)。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)獲得好評(píng),,得到患者的認(rèn)可,。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對(duì)象,分析服務(wù)現(xiàn)狀,,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等,。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對(duì)象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,,醫(yī)師,,護(hù)士,醫(yī)務(wù)人員,,導(dǎo)醫(yī),,營銷人員,項(xiàng)目管理人員,,藥劑師,,醫(yī)技人員,煎藥人員,,醫(yī)院收費(fèi)人員,,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
1,、患者滿意度差
某醫(yī)院項(xiàng)目人員曾經(jīng)對(duì)患者滿意度,,醫(yī)護(hù)服務(wù)狀況等對(duì)醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的`問題,,患者大多在抱怨醫(yī)院收費(fèi)不合理,,醫(yī)院的護(hù)理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,,所有對(duì)于這些問題我們應(yīng)該要給予重視,,做好改進(jìn)。
2,、服務(wù)流程不和諧
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn),,各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾,。要對(duì)醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,,出院流程,手術(shù)流程,,看病流程等進(jìn)行改進(jìn),。
3,、醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,,這在醫(yī)院是絕對(duì)不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,,這樣會(huì)嚴(yán)重的影響病人的休息,。
醫(yī)院要解決目前的問題,進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對(duì)醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),具體要做到:
1,、提前做調(diào)查
在培訓(xùn)之前提前通過各個(gè)途徑做調(diào)研,,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,,有哪些地方是員工不滿意的,,因?yàn)橹挥心愕膯T工滿意了,他才能很好的為患者服務(wù),,然后再找出病因?qū)ΠY下藥,。
2、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)
知道了病根就可以對(duì)癥下藥了,,可以請(qǐng)一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,,禮儀培訓(xùn)師一般都會(huì)從員工平時(shí)的儀容儀表,個(gè)人舉止,,與患者溝通,,問候,醫(yī)德素質(zhì),,交際等進(jìn)行培訓(xùn),,讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正確的認(rèn)識(shí)醫(yī)院服務(wù),從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn),,完善服務(wù)質(zhì)量,。
3、實(shí)施服務(wù)禮儀比賽活動(dòng)
請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實(shí)施,,建議可以舉行一些比賽,,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對(duì)員工的一種激勵(lì)方法,。建議這個(gè)比賽活動(dòng)不要單純的在室內(nèi)舉行一個(gè)比賽員工報(bào)名參加,,這要是沒有效果的,只能說是一個(gè)形式,。這個(gè)比賽要全體員工必須要參加,,而且就在平時(shí)與病人接觸的時(shí)候體現(xiàn),,做的不好可以有相應(yīng)的處罰,這要員工就會(huì)非常自覺的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了,。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),,希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時(shí)也能更好的為患者服務(wù),。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇四
1,、要求新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé)
2,、掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀
3、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程,。
4,、掌握愛嬰醫(yī)院管理的各項(xiàng)法律法規(guī)以及我院與之相關(guān)的規(guī)章制度,掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)以及新生兒常見病多發(fā)病的識(shí)別及處理,。
新上崗的醫(yī)護(hù)人員,、本年度安排輪轉(zhuǎn)產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進(jìn)人員。
略
對(duì)于本次培訓(xùn)考核,,可采取筆試和面試交流及實(shí)際操作相結(jié)合的方式,,對(duì)于筆試和面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。
必須對(duì)新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,醫(yī)院各科室崗位職責(zé)的培訓(xùn),并對(duì)所有人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),,新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護(hù)人員以及其他新進(jìn)人員掌握醫(yī)院管理相關(guān)法律法規(guī),、熟悉醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室崗位職責(zé),,掌握各崗位醫(yī)務(wù)禮儀,,熟悉臨床常見急危重癥搶救流程,使產(chǎn)兒科相關(guān)人員都掌握了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的知識(shí),,人人樹立愛嬰意識(shí),,成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者,、執(zhí)行者,。
醫(yī)院培訓(xùn)方案試行 醫(yī)院培訓(xùn)方案篇五
為加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理工作,提高全院?jiǎn)T工對(duì)愛嬰知識(shí)的認(rèn)識(shí),,使全院醫(yī)務(wù)人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí),,特制定本院愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)方案。
《世界衛(wèi)生組織促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十條標(biāo)準(zhǔn)》,、《國際母乳代用品銷售守則》,、《母乳代用品銷售管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒安全管理規(guī)定》等。
婦產(chǎn)科主任
婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)
兒科主任
1,、對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員每年開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策及愛嬰知識(shí)的培訓(xùn),,安排在今年的8月進(jìn)行,分兩批進(jìn)行,,地點(diǎn)在醫(yī)院對(duì)過農(nóng)村信用社4樓會(huì)議室,,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)安排;
2,、今年8月對(duì)產(chǎn)科、兒科,、行政,、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)政策和知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn),,時(shí)間不少于3小時(shí),。對(duì)產(chǎn)科、兒科,、兒??频戎攸c(diǎn)科室進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)及操作技巧的強(qiáng)化培訓(xùn),由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一負(fù)責(zé),;
3,、今年11月份對(duì)新上崗和新入職人員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn),其中母乳喂養(yǎng)政策及知識(shí),、技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間不少于8小時(shí),,培訓(xùn)考核合格后上崗。
4,、以上每次培訓(xùn)均須有考核,,80分以上為合格。