為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇一
1. 獎(jiǎng)金的設(shè)立,,意義在于充分體現(xiàn)以獎(jiǎng)勵(lì)為主,、扣罰為輔,,共同分享成果的目的。
2. 按工資管理制度的有關(guān)規(guī)定,,在工資總額里劃分一定的比例作為效益獎(jiǎng)金(銷售部占本人工資總額50%,,其他部門占本人工資總額15%)。
3. 中心根據(jù)年度,、月度經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè),,制定當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)預(yù)算指標(biāo),,效益獎(jiǎng)金是按實(shí)際完成指標(biāo)的比例,進(jìn)行提取獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰,,在規(guī)定的扣罰范圍內(nèi),,原則上不設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)上限。
4. 效益獎(jiǎng)金除了與績(jī)效掛鉤外,,還與個(gè)人實(shí)際出勤情況掛鉤,;獎(jiǎng)金是按出勤天數(shù)、按扣罰比例計(jì)發(fā)的,。
1. 完成預(yù)算指標(biāo)80%以下,,發(fā)放80%效益獎(jiǎng)金,;
2. 完成預(yù)算指標(biāo)80%或以上,,發(fā)放90%效益獎(jiǎng)金;
3. 完成預(yù)算指標(biāo)90%或以上,,發(fā)放100%效益獎(jiǎng)金,;
4. 完成預(yù)算指標(biāo)100%或以上,發(fā)放110%效益獎(jiǎng)金,;
5. 完成預(yù)算指標(biāo)110%或以上,,發(fā)放125%效益獎(jiǎng)金;
6. 完成預(yù)算指標(biāo)120%或以上,,發(fā)放140%效益獎(jiǎng)金,;
7. 完成預(yù)算指標(biāo)130%或以上,發(fā)放160%效益獎(jiǎng)金,;
1. 當(dāng)月滿出勤者按100%計(jì)算,;
2. 新入職員工及離職員工,或者當(dāng)月休事假,、病假者,,按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算;計(jì)算公式為:應(yīng)發(fā)效益獎(jiǎng)金金額=核定級(jí)別的效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)÷21.75×實(shí)際出勤天數(shù)×完成指標(biāo)應(yīng)發(fā)放的獎(jiǎng)金比例,;
1. 效益獎(jiǎng)金根據(jù)完成指標(biāo)情況,,按獎(jiǎng)金80%的標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放一次,其余部分每半年結(jié)算一次,;如半年內(nèi)累計(jì)完成預(yù)算指標(biāo)90%以上,,超出部分則按獎(jiǎng)勵(lì)比例發(fā)放。
2. 效益獎(jiǎng)金原則上是以半年作為計(jì)算單位,,如中途辭退或離職,,則按規(guī)定發(fā)放基本標(biāo)準(zhǔn)80%的效益獎(jiǎng)金,特殊情況除外,,但必須經(jīng)中心總經(jīng)理簽批同意后,,才能夠按實(shí)際超出部分計(jì)發(fā),。
3. 效益獎(jiǎng)金的發(fā)放,只適用于正式的合同工,,實(shí)習(xí)生,、計(jì)時(shí)工不在發(fā)放的范圍內(nèi)。
4. 效益獎(jiǎng)金是個(gè)人收入的一部分,,必須按國家有關(guān)規(guī)定繳交個(gè)人所得稅,。
短期獎(jiǎng)勵(lì)主要是基于在一段時(shí)期內(nèi)(年度、季度,、月度)的業(yè)績(jī)狀況而變動(dòng)支付的薪酬,。組織為什么需要短期獎(jiǎng)勵(lì),主要基于以下因素:
1,、牽引員工的行為,,使其關(guān)注特定的績(jī)效目標(biāo)和結(jié)果
2、將員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)的相結(jié)合
3,、支持企業(yè)文化和組織變革
4,、吸引和保留高績(jī)效員工
5、降低薪酬成本
一般來說,,設(shè)計(jì)短期獎(jiǎng)勵(lì)方案需要考慮以下因素:
短期獎(jiǎng)勵(lì)方案設(shè)計(jì)需要考慮的七因素
短期獎(jiǎng)勵(lì)主要是基于在一段時(shí)期內(nèi)(年度,、季度、月度)的業(yè)績(jī)狀況而變動(dòng)支付的薪酬,。組織為什么需要短期獎(jiǎng)勵(lì),,主要基于以下因素:
1、牽引員工的行為,,使其關(guān)注特定的績(jī)效目標(biāo)和結(jié)果
2,、將員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)的相結(jié)合
3、支持企業(yè)文化和組織變革
4,、吸引和保留高績(jī)效員工
5,、降低薪酬成本
實(shí)踐中,我們?cè)谠O(shè)計(jì)短期獎(jiǎng)勵(lì)方案時(shí),,需要考慮以下七因素:
方案因素一,、適用范圍
1、哪些人員可以參加短期獎(jiǎng)勵(lì)方案,?
2,、分享短期獎(jiǎng)勵(lì)方案的:高管層?中級(jí)管理層,?其它員工,?
3、是否需要界定出那些對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著直接影響的核心員工?
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇二
根據(jù)貨幣支付的形式,,可以把薪酬分為兩大部分:
一部分是直接貨幣報(bào)酬的形式支付的工資,,包括基本工資、獎(jiǎng)金,、績(jī)效工資,、激勵(lì)工資、津貼,、加班費(fèi),、傭金、利潤(rùn)分紅等,;
一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報(bào)酬的形式,,間接地通過福利(如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn))以及服務(wù)(帶薪休假等)支付的薪酬,。
你問員工們是什么讓工作變得有吸引力,,名列第一的因素通常不是錢,而是上級(jí)對(duì)他們工作的贊賞和認(rèn)同,。經(jīng)過咨詢多方人事專家,,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,,我們總結(jié)出6個(gè)不花錢卻能使低薪職員倍受激勵(lì)的方法,。
1、取消當(dāng)月優(yōu)秀職員評(píng)選活動(dòng)
這項(xiàng)活動(dòng)意義不大,。如果評(píng)選權(quán)在管理者手中,,職工們不明真相,會(huì)認(rèn)為那是政治活動(dòng),,因而喪失興趣,。若是以工作成績(jī)?yōu)榛A(chǔ),成績(jī)突出者總是那幾個(gè),;若輪流獲獎(jiǎng),,那更不會(huì)激起什么干勁兒了,因?yàn)闄C(jī)會(huì)是均等的,。但是若能想辦法讓客戶給職工--一些額外獎(jiǎng)勵(lì),,效果就大大不同了,比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子,,你就可以安排他們給參與項(xiàng)目的職工每人發(fā)一頂,,這將會(huì)使員工覺得他的工作有附加值。當(dāng)別人問他,,嘿,,你在某某公司的工作怎么樣?他會(huì)說,工資很低,,但有時(shí)會(huì)發(fā)些東西,。
2、口頭表揚(yáng)不可忽視
對(duì)于利益高于一切的人來說,,口頭表揚(yáng)可能是只聽樓梯響,,沒見人上來,但對(duì)于追求上進(jìn)的員工來說,,它卻意味著鼓勵(lì),。口頭表揚(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法,。
3,、保持肯定的態(tài)度
被激勵(lì)的員工是那些有問題、有想法的人,,盡管他們的想法并不總切實(shí)可行,,但作為管理者,你應(yīng)該鼓勵(lì)百家爭(zhēng)鳴,、百花齊放,,讓他們說,唯其如此,,企業(yè)才可生機(jī)勃勃,。如果你對(duì)員工持肯定和引導(dǎo)的態(tài)度,員工們就會(huì)主動(dòng)替公司分憂,。
4,、留心身體語言
皺眉頭、瞪眼睛,、指東劃西,,而所有這一切都會(huì)被看作是老板的權(quán)力和控制欲,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,,其結(jié)果無疑會(huì)引起敵對(duì)情緒,,合作便舉步維艱。
5,、管理者無需事必躬親
一位低薪員工說:老板有次對(duì)我說,,“這些都需在下午之前裝進(jìn)盒子,打上標(biāo)簽,,裝進(jìn)貨箱后運(yùn)到車庫,,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙,?!叭缓缶妥唛_了,。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,,我由此得到鼓勵(lì),,要證明自己能做好,不讓他失望,。
6,、不要總一本正經(jīng)
管理人員對(duì)員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內(nèi)部健康,、和諧的氣氛,,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。
第一,、給員工們自己做決定的機(jī)會(huì),。允許員工自行設(shè)定工作計(jì)劃表、選擇工作方法,、確定何時(shí)以及如何對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,。員工能夠自主決定何時(shí)開始工作、何時(shí)停止,、何時(shí)休息以及如何安排工作任務(wù)的優(yōu)先次序,。鼓勵(lì)員工自己尋找解決問題的方法。
企業(yè)要想最終做大做強(qiáng),,必須擁有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),、必須擁有一群優(yōu)秀的"企業(yè)操盤手"!
第二,、提倡采取參與式管理,。管理者允許員工參與企業(yè)管理,,是員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,,從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性;提倡員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)工作的監(jiān)督,;鼓勵(lì)員工參與企業(yè)重大事情的決策和管理,,當(dāng)管理者遇到問題時(shí),動(dòng)員員工一起尋找解決之道,;主動(dòng)傾聽員工們提出的有益的信息和合理化建議,。
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇三
第一章總則
第一條目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作用心性、創(chuàng)造性,,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,,塑造高效率、高績(jī)效,、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,,特制定本制度,。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章激勵(lì)措施
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行,,前期會(huì)在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),,以后作為領(lǐng)操人員,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍,。
第四條“月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”
1,、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情
況、工作態(tài)度,、出勤率,、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,作為部門月度優(yōu)秀員工
2,、月度進(jìn)步員工獎(jiǎng):各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步
很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,,主要從工作業(yè)績(jī)、工作技
能,、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考
xx公司員工激勵(lì)方案
人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,,各部門請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)月的5號(hào)前,提交候選名單表格給人力資源部,,人力資源部將集中在每月的8日對(duì)上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,,我們將給每人贈(zèng)送一個(gè)小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰,。
第四條月度員工生日祝福,、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買公司將一如既往給每個(gè)月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡,,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,,部門員工之間能夠相互送出祝福。
第五條每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會(huì)
與員工之間的有效溝通,,傾聽員工的心聲,,公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,召集各部門的員工代表和人力資源部,、總經(jīng)理,、董事長(zhǎng)進(jìn)行一次座談溝通,談?wù)劰ぷ?,談?wù)劰粳F(xiàn)狀,,談?wù)劰疚磥淼陌l(fā)展,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>
第六條從工作環(huán)境中體會(huì)到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,,以“創(chuàng)新”主題,,組織一次文化沙龍,,員工之間相互交流,各抒己見,,探討想法,,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。
我們期望透過此種方式,,讓我們的員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性,、發(fā)揮自我的聰明才智,增強(qiáng)同事之間的情感溝通,,在學(xué)習(xí)中得到快樂,。
第七條定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)
日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),將能夠使我們?cè)诠ぷ髦?,身心得到短暫的放松,,也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。
1,、每個(gè)月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評(píng)
比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì),,部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)必須的部門經(jīng)費(fèi),組織部門員工聚餐,,共敘情感
2,、每2個(gè)月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí),、拓
展活動(dòng)等,,以加強(qiáng)溝通,相互勉力,,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。
3、每3個(gè)月,,全體員工利用周末時(shí)光,,組織一次深圳范圍內(nèi)的小
型戶外活動(dòng)或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,,大多渴望成長(zhǎng),,公司將以人力資源部為主導(dǎo),其它部門大力配合,,不定期的對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn),,實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制,,以優(yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人
每月不少于一次的員工培訓(xùn),。
第九條工齡激勵(lì)
此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會(huì)提到,,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,,每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼
工齡補(bǔ)貼,每滿一年,,每月補(bǔ)100元,,從20xx年1月1日起往后推算
(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,,開始執(zhí)行)
第十條企業(yè)文化的激勵(lì)
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層,、行為層、制度層,、核心層,。
→在物質(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌,、工作牌吊繩,、工作服、名片,、車輛等vi設(shè)計(jì)工作,,并付諸實(shí)施
→在行為層,在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),、管理者表率作用,,以身作則,在工作態(tài)度,、工作方式,、工作理念上,用心進(jìn)取,,不斷改善,,不斷創(chuàng)新,用心影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣
→在制度層,,公司在制度制定上,將在遵循法律法規(guī)的前提下,,更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略,,在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶
→在核心層,公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上,,要著重說明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景,,并說明清晰的執(zhí)行計(jì)劃,鼓勵(lì)全體員工,,為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,共同努力
十一條創(chuàng)新激勵(lì)
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵(lì)創(chuàng)新,,鼓勵(lì)員工多多思考,,不論是在影視創(chuàng)作,、方案策劃設(shè)計(jì),還是技術(shù)研發(fā),、工藝流程等方面,,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗(yàn)證能帶來工作績(jī)效提高的,各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)用心上報(bào)到人力資源部,,我們將對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),,號(hào)召全員學(xué)習(xí),并給予必須的物質(zhì)鼓勵(lì),。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動(dòng)起來,,關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人,。
十二條績(jī)效激勵(lì)
公司隨后將導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制,具體的激勵(lì)方案,,各員工屆時(shí)請(qǐng)參閱公司“績(jī)效考核方案和薪酬體系方案”
第三章附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理,、董事長(zhǎng)審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán),、修改權(quán)歸人力資源部,、總經(jīng)理辦公室!
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇四
薪酬激勵(lì)作用是無需質(zhì)疑的,,在我國經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)情況下更具有不可替代的作用,,同時(shí),也是個(gè)人尊嚴(yán)和社會(huì)地位的象征,。薪酬激勵(lì)要體現(xiàn)崗位價(jià)值,,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,,按理說,,職位重要就應(yīng)該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,,薪酬往往平均化,,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺非常不公平,,挨鞭子也是無奈之舉。
實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評(píng)估,,根據(jù)職位要求的能力,、復(fù)雜性、責(zé)任,、任職條件等諸多因素進(jìn)行評(píng)估排序,,薪酬按照排序結(jié)果進(jìn)行定檔定級(jí),這樣職位薪酬就會(huì)有很明顯的差距,,不同職位的薪酬高低相差會(huì)有數(shù)倍甚至幾十倍之多,。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,,吃瘦草”,,現(xiàn)在是肥草伺候。
職位價(jià)值從薪酬上得到體現(xiàn),,業(yè)務(wù)骨干們就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大,,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時(shí),,職位評(píng)估形成了寬帶薪酬,,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會(huì)更有奔頭,。
當(dāng)然,,薪酬排序不能關(guān)起門來進(jìn)行,還要參考市場(chǎng)水平,,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,,即從哪里來到哪里去的原則,,進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,,這些骨干們才會(huì)心無旁騖,,安心效勞。本企業(yè)的草肥,,說不定外面的優(yōu)秀人士也會(huì)跑進(jìn)來,。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個(gè)業(yè)務(wù)骨干設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作目標(biāo),。有了明確的奮斗目標(biāo),,他們就會(huì)朝這個(gè)方向努力,從而實(shí)現(xiàn)自我超越和自我管理,。
目標(biāo)管理的配套措施是績(jī)效考核與浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì),,根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與浮動(dòng)薪酬和獎(jiǎng)金實(shí)行聯(lián)動(dòng),,多勞多得,,少勞少得,付出與回報(bào)真正成正比,薪酬就會(huì)根據(jù)人員的實(shí)際貢獻(xiàn)拉開差距,。這樣設(shè)計(jì),,業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升,;能力弱的人悠閑自得,,但沒有草吃。
這樣通過獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,,企業(yè)的不良風(fēng)氣會(huì)迅速改變,。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),,目標(biāo)要完善,,不是高不可攀或輕而易舉就達(dá)到,要跳一跳才夠得著,,衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的,。通過目標(biāo)和考核設(shè)計(jì),把組織目標(biāo)貫穿于每一個(gè)人身上,,這樣,,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會(huì)“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”,。
激勵(lì)要因人而異,,因時(shí)而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,,他們往往有很強(qiáng)的個(gè)人成就感,,對(duì)自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)非常看中,。而薪酬增加到一定高度,,就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)弱化現(xiàn)象,無法進(jìn)一步激發(fā)人員的工作熱情,。當(dāng)然,,對(duì)很多我國企業(yè)來說,這一高度還遠(yuǎn)未達(dá)到,。
這時(shí),,企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個(gè)體不同和具體要求,,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)方案,,通過給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任,、提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式,。幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。
當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,要與價(jià)值,、貢獻(xiàn)等直接掛鉤,,同時(shí)保持公開透明,,讓人員事先清楚明白,這樣,,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會(huì)信心百倍,,勇往直前,。
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇五
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退,讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班?我在這方面也動(dòng)了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度:高額全勤獎(jiǎng),。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元,。廚房員工全勤按照28天計(jì)算,,前廳員工按照27天計(jì)算,如果員工有遲到,、早退或請(qǐng)假的情況,,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來說并不是個(gè)小數(shù)目,,所以員工為了保住這筆收入,,再也不會(huì)找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元,。
1張服務(wù)卡=10元錢
分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
說到留人問題,,我深有感觸,我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過十多封辭職信,,逼得我沒辦法,,半夜出去貼招工廣告。起初,,我們是通過加工資來安撫,、留住員工,可人人都有攀比心理,,今天剛為前廳加了薪,,第二天廚房就有意見,也要求加薪。久而久之,,就會(huì)養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣:?jiǎn)T工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資,。作為管理者,我并不怕員工收入高,,加薪不是問題,,關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,,杜絕員工隨意要求加薪的情況,,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務(wù)卡績(jī)效工資制”,。即:實(shí)際工資=績(jī)效工資+開瓶費(fèi)+全勤獎(jiǎng),。績(jī)效工資:客人落座后,,服務(wù)員會(huì)遞上兩張服務(wù)卡,,就餐結(jié)束后,客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員,,如:非常滿意,,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,,則一張都不返還,。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計(jì),,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,,月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,,這就是該員工當(dāng)月的績(jī)效工資,。實(shí)行這個(gè)制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,,也不會(huì)有員工為了漲工資的事情而辭職,,更重要的是:?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進(jìn)門都會(huì)主動(dòng)迎上去,。
問:取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,,容易造成人員流失,但實(shí)際上,,酒店推行這個(gè)工資制度之后,,員工的流動(dòng)量大大減少了,現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人,。而前廳員工的工資,,最多可以拿到20xx元以上,,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量,、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作,,酒店的生意會(huì)越來越好,他們的工資自然越來越高?,F(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計(jì)算形式非常公平,,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲,。
李建輝:如果顧客喝醉了,,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時(shí),會(huì)向顧客詢問就餐情況,,并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,,這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,,如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留,不交給顧客呢?錢江軍回復(fù):每天的就餐時(shí)間,,都會(huì)有領(lǐng)班,、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人,。
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定,。首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,,然后發(fā)放給員工,,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,,公司將這些添加的制度匯總,、整合,拿到員工大會(huì)上公布,,讓員工逐條舉手表決,,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期,,在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整,。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè):
是員工參與制度增刪,,他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性,,才能判斷出這條制度制定后,,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,,這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過程,。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好,。
是能夠讓員工有主人翁意識(shí),,當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好,。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對(duì)于我們員工來說,,自己制定的制度就像是量體裁衣,,符合酒店的實(shí)際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,,再說了,,制度是我們制定的,如果違反,,自己都不好意思,,所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹b不整齊而被批評(píng),,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,,將繁復(fù)的領(lǐng)巾,、員工牌都去掉,改穿簡(jiǎn)潔利落的制服,,每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌,,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝,,不但自己心情好,,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會(huì)覺得舒服。另外,,制定制度對(duì)我們來說也是件非常有趣的事,,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,,商量該用什么樣的制度管理自己,,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,,他們會(huì)不會(huì)將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,,他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,,雖然有些會(huì)略微寬松,,但并不會(huì)對(duì)酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次,,這也是一個(gè)制度形成的過程,。制度剛剛成形之時(shí),有些條款略微寬松,,可以讓員工迅速接受這些制度,,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí),,我們?cè)偻ㄟ^員工大會(huì)舉手表決,,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,,既能讓員工輕松地接受,,又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。
20xx年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì),,管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,,他們分別擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng),、衛(wèi)生委員、安全委員,、成本控制委員,、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員,。我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”,,由專人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,,每筆支出都需要經(jīng)過店長(zhǎng)簽字同意,。基金的來源有:酒店賣廢品得來的錢,、開瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%,。這個(gè)基金里的錢主要有三項(xiàng)用途:
1、為員工舉辦活動(dòng),。
2,、為員工們添置醫(yī)藥箱。
3,、組建員工圖書室,,購入大量勵(lì)志書籍及小說,。
管委會(huì)的職能有三個(gè)方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難,。例如:總公司一名員工的父親得了重病,,急需o型血。管委會(huì)得知后,,號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血,,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報(bào)名參加,。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議,。過去管理層很難聽到一線員工的真實(shí)想法,因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出,,造成很多問題無法得到及時(shí)解決,。而管委會(huì)的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,,再由會(huì)長(zhǎng)將收集上來的意見整理登記,,并及時(shí)通過電子郵件的形式發(fā)送給店長(zhǎng)。例如:一次有個(gè)包廂的客人跑單,,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,,顧客跑單是因?yàn)榘鼛?wù)員離崗時(shí)沒有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元,。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元,,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會(huì),,經(jīng)過管委會(huì)的協(xié)調(diào),,最終只按照成本價(jià)對(duì)她進(jìn)行了扣罰。
三是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動(dòng),,給員工以家的溫暖,。例如:每個(gè)月組織一次員工生日會(huì),大家一起聚餐,,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物,。
股份制
讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長(zhǎng)龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,,在人員配置上,,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才,。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(zhǎng),,小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位,由廚師長(zhǎng)兼店長(zhǎng),,這樣一來,,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵,。我采用的方法是股份制。
股份分配比例:每個(gè)店除了我占有60%的絕對(duì)股權(quán)外,,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客,。老顧客的股份加在一起不能高過20%,店長(zhǎng)的股份最多占10%,,剩下的股份則分配給普通員工,。
參股形式:
1、店長(zhǎng):現(xiàn)在我每開一家新店,,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(zhǎng),,如果這個(gè)選拔出來的店長(zhǎng)沒有股份,我會(huì)給他5%的干股,,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份,。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,,都有資格申請(qǐng)入股,,入股方式是購買股份。每股的價(jià)錢,,按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算,。分紅形式:入股之后,盈利單店每個(gè)季度分紅一次,,如果該店處于賠錢階段,,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我,。
我的這幾家分店,,從表面上看,店長(zhǎng)都是店里的大股東,,大家各自為政,貌似是一盤散沙,。但實(shí)際上,,各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,,始終處于中心位置,,掌握著絕對(duì)股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,,將各店的店長(zhǎng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,,使他們不會(huì)輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了,,當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工,。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店,,號(hào)召大家入股,那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,,擁有5年的工齡,,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價(jià)格購買了紫薇店10%的股份,,直到現(xiàn)在,,每次籌備新店我都會(huì)考慮入股。在龔得包工作了這么久,,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,,不僅是因?yàn)槊總€(gè)季度數(shù)額可觀的分紅,更是因?yàn)?,入股之后我就真正成為酒店的一份子,,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬ぃ屛矣辛艘环N為自己干事業(yè)的感覺,,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁,。這種制度的實(shí)施,也使得酒店在管理上更加輕松,,大家都知道我是從小工開始,,一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,,大家工作起來都很認(rèn)真,,每次我找店里的小工談心,問到他們對(duì)未來的打算時(shí),,他們都會(huì)告訴我,,他們要努力攢錢,成為店里的股東,。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失,。
招湘西妹子
此次考察過程中,團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,,問其原因,,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”,。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長(zhǎng)張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈,。
分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(zhǎng)的湘西人,。其它酒店的`服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風(fēng)情,。與普通服務(wù)員相比,,湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多:
優(yōu)點(diǎn)1:唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,,顧客進(jìn)門唱《迎客歌》,,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會(huì)根據(jù)場(chǎng)景即興發(fā)揮,,不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對(duì)歌,,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,,使她們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻保持快樂的心情,。
優(yōu)點(diǎn)2:工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,,這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞,,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們?cè)诩覄?wù)農(nóng)的收入要高很多,,所以她們對(duì)這份工作非常珍惜,,不會(huì)像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點(diǎn)3:不怕人員流失,。員工每天上班可以唱山歌,,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,,下班就用家鄉(xiāng)話交流,,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(zhǎng)沙是獨(dú)一無二的,,員工們來到酒店之后都不愿意離開,,所以我們并不擔(dān)心她們會(huì)跳槽。
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇六
1,、體現(xiàn)企業(yè)人性化管理,,提高員工的滿意度 2、挽留員工,、維系員工,,降低員工流失率 3、激勵(lì)員工,、提高員工工時(shí)利用率
1、適用于**話務(wù)中心全體員工
2,、未轉(zhuǎn)正員工,、待崗員工、當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假10天以上的員工不參與 三、積分的分類:
總分值35分,,具體劃分范圍如下: 積分范圍 考勤積分績(jī)效積分星級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)積分(5分) (10分) (10分) (10分) 注:以月為統(tǒng)計(jì)周期,,以季度為兌換周期,不清零,。 四,、積分的組成
積分的計(jì)算公式=考勤積分+績(jī)效積分+星級(jí)積分+獎(jiǎng)勵(lì)積分 1、考勤積分:(滿分5分)
·當(dāng)月無缺勤,,可獲得此項(xiàng)積分分值的滿分,; ·每月缺勤在二天以內(nèi),可獲得此項(xiàng)1分,; ·每月缺勤在二天以上(含二天),,此項(xiàng)不得分; ·如當(dāng)月有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象則此項(xiàng)不得分,; ·事假,、婚假、喪假,、產(chǎn)假此項(xiàng)不得分,。
2、績(jī)效積分:(滿分10分) 工作工時(shí)利用任務(wù)完成率無客戶投訴 考核項(xiàng) 紀(jì)律 率>60% >200% 分值 1 5 3 1 注: (1)工時(shí)利用率達(dá)標(biāo)不得分,,大于50%得2分,,大于60%得5分 (2)任務(wù)完成率達(dá)標(biāo)不得分,大于150%得1分,,大于200%得3分 3,、星級(jí)積分:(滿分10分)
根據(jù)員工星級(jí)考核成績(jī)給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),原則上按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定,,四星10分,,三星8分,二星6分,,一星4分,,以此類推,準(zhǔn)星此項(xiàng)不得分,。
4,、獎(jiǎng)勵(lì)積分:(滿分10分)
(1)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)者,提出新的管理思路并被采納的;舉報(bào)和制止影響中心利益的現(xiàn)象等,。其分值按其所做出的貢獻(xiàn)高低決定,; (2)積極主動(dòng)參與中心的各項(xiàng)活動(dòng);
(3)圓滿地完成日常工作,,且在工作中取得優(yōu)異成績(jī)者給予一定的
獎(jiǎng)勵(lì)積分,,如:績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)異,或被評(píng)為當(dāng)月優(yōu)秀員工、進(jìn)步員工等等,。
(4)季度內(nèi)全勤的員工可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分,。(以季度為統(tǒng)計(jì)周期)
(5)星級(jí)較前一次有所上升,每上升一顆星加2分,,另連續(xù)維持三星以上星級(jí),,給予加2分獎(jiǎng)勵(lì)
(6)由中心上報(bào)公司同意的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
(7)為中心宣傳提供內(nèi)容并入選者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分
(8)義務(wù)為中心服務(wù)者,可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分(打掃衛(wèi)生,,布置會(huì)場(chǎng)等) 具體分值設(shè)定詳見下表: 獎(jiǎng)勵(lì)情況 最高獎(jiǎng)勵(lì)分值 為中心提出建議性意見并被采納,,包括舉報(bào)違規(guī)現(xiàn)象(視具體情10分 況而定) 為中心班務(wù)提出建設(shè)性意見并被采納 2分 積極主動(dòng)地參與中心的各項(xiàng)活動(dòng) 1分 參與中心各項(xiàng)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)人員前三名而定,第一名積10分,,第二名積6分,,第三名積3分。 考核前三名 星級(jí)較前一次有所上升,,每上升一顆星加2分,,另連續(xù)維持三星以上星級(jí),給予加2分獎(jiǎng)勵(lì) 獲公司內(nèi)部評(píng)選的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 所制作的中心宣傳欄內(nèi)容入選者,,1至2個(gè)內(nèi)容者,,給予3分獎(jiǎng)勵(lì);3至5個(gè)內(nèi)容者,,給予5分獎(jiǎng)勵(lì),;整版獨(dú)立完成者,給予8分獎(jiǎng)勵(lì)(僅限提交當(dāng)月) 義務(wù)為中心服務(wù)者,,可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分 季度內(nèi)全勤,,無遲到、早退,、曠工現(xiàn)象 注: 1,、中心提出的建設(shè)性意見需以書面的形式完成,所提出的問題不可與以往的意見重復(fù),。 2,、參與活動(dòng)獲獎(jiǎng)人員在獲得該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)分值的基礎(chǔ)上就不再享有參與分值。
3,、公司內(nèi)部評(píng)選的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):如半年度優(yōu)秀員工等,。 五、考核實(shí)施辦法:
1,、考勤積分:由現(xiàn)場(chǎng)管理根據(jù)當(dāng)月員工的出勤情況,,核算當(dāng)月的考勤積分。
2,、績(jī)效積分:在當(dāng)月績(jī)效考核數(shù)據(jù)公布之后,,由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。
3、星級(jí)積分:根據(jù)現(xiàn)有星級(jí)成績(jī),,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì),如遇星級(jí)調(diào)整或保持原星級(jí)應(yīng)按調(diào)整成績(jī)及時(shí)變更,,并進(jìn)行批注說明,。 4、獎(jiǎng)勵(lì)積分:根據(jù)當(dāng)月開展的活動(dòng)情況,,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì) 六,、積分兌換
10分 5分 8分 10分 8分 1分 5分 1、積分兌換休息
(1)分值要求:每30分可兌換一天的休息 (2)兌換時(shí)間:可隨時(shí)要求兌換 (3)注意事項(xiàng):
①申請(qǐng)后,,再依據(jù)班務(wù)情況進(jìn)行安排
②如有連休需求的員工,,在原有扣減積分的基礎(chǔ)上,還需扣除5分/每一個(gè)連休 2,、積分兌換培訓(xùn)
(1)分值要求:300分以上 (2)兌換時(shí)間:每年年底 (3)注意事項(xiàng):
①培訓(xùn)內(nèi)容,、地點(diǎn)由公司預(yù)先提供,以供員工進(jìn)行選擇
②參訓(xùn)名額由公司確定,,采用“先兌換先登記”的方式確認(rèn)最終培訓(xùn)名單,。
3、積分兌換禮品
(1)起兌分值:60分
(2)兌換時(shí)間:每半年一次 (3)注意事項(xiàng):
①按分值劃分成各檔,,員工兌換時(shí)需優(yōu)先選擇本檔次所屬禮品 ②禮品兌換后,,不予更改、退回,。 4,、年底競(jìng)投
(1)如員工不參與每半年一次的積分兌換活動(dòng),可將積分累計(jì)至年底統(tǒng)一兌換,,公司還會(huì)另設(shè)定一個(gè)高額獎(jiǎng)品,,員工需使用積分來競(jìng)標(biāo)。 (2)注意事項(xiàng):
根據(jù)實(shí)際的獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立參與競(jìng)標(biāo)的最低積分?jǐn)?shù),,如競(jìng)標(biāo)一個(gè)隨身dvd,,價(jià)值為600元,,參與競(jìng)標(biāo)者的積分需在150分以上。 七、相關(guān)情況說明
(1)積分可作為作為競(jìng)聘的參考條件,,參考值是按該員工本年度所獲得積分總值而不是當(dāng)前剩余積分作為參考,年度總積分達(dá)到200分的員工,,不論入司工作年限多久,,均可報(bào)名競(jìng)聘。 (2)積分是以月為單位,,以自然月進(jìn)行計(jì)算 (3)積分分值不可轉(zhuǎn)贈(zèng),、轉(zhuǎn)讓或售賣,;
(4)積分分值只可兌換成中心提供的相應(yīng)獎(jiǎng)品,不可兌換成現(xiàn)金,; (5)被公司勒令辭退及主動(dòng)離職的員工不參與積分獎(jiǎng)品的兌換,; (6)如遇星級(jí)調(diào)整,則以當(dāng)月調(diào)整后的星級(jí)積分為準(zhǔn),;
(7)為保證競(jìng)價(jià)的公平性,,在對(duì)員工的個(gè)人積分使用情況公開以前,員工個(gè)人及積分統(tǒng)計(jì)工作人員需對(duì)員工所持有的積分保密,,不可查詢自身以外其他員工的積分分值,;
(8)如在禮品競(jìng)價(jià)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)員工有舞弊行為,,中心有權(quán)取消該次競(jìng)價(jià),,并撤消舞弊員工的終身積分資格;
(9)競(jìng)價(jià)活動(dòng)與禮品兌換活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,,所有禮品限量?jī)稉Q,,先來先得,贈(zèng)完為止,。同種禮品每位員工只能兌換一次,,因獎(jiǎng)品數(shù)量有限,中心會(huì)對(duì)部分獎(jiǎng)品進(jìn)行調(diào)整,;
一,、 員工積分查詢時(shí)間:每月15-20日(如遇節(jié)假/雙休日時(shí)間延順)
二、 積分查詢方式:統(tǒng)一到***處進(jìn)行登記,,之后會(huì)以短信方式或口
頭進(jìn)行回復(fù),。
三、 積分查詢范圍:月積分,、季度積分,、年度積分(只限查詢本人積分)
四、 積分復(fù)議:如對(duì)本人積分有異議,,可向積分管理員要求復(fù)議,,復(fù)議時(shí)間:每月22日前提出上月積分復(fù)議要求。
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇七
目的 為獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,充分調(diào)動(dòng)本公司員工的工作積極性,,提高整體的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案,。
范圍 集團(tuán)公司全體員工,。
職責(zé) 集團(tuán)公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督本方案的實(shí)施。對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則,。
執(zhí)行時(shí)間 20xx年3月1日-20xx年2月29日,。
1、評(píng)選對(duì)象:公司全體員工,,分為銷售類和非銷售類兩個(gè)板塊進(jìn)行評(píng)選,。
2、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
a銷售類員工(總分100分)
b非銷售類員工(總分100分)
3,、評(píng)選流程:由各子公司及部門員工提交申請(qǐng),,將相關(guān)工作成果作附件一并提交,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意(推薦),、行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),;
4,、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):以一個(gè)自然年為跨度時(shí)間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金額度800元,,綜合考評(píng)分需達(dá)到90分及以上,,無達(dá)標(biāo)者此獎(jiǎng)項(xiàng)空缺。
1,、評(píng)選對(duì)象:集團(tuán)公司所有部門,,分為銷售部門和非銷售類部門2個(gè)版塊進(jìn)行評(píng)選。集團(tuán)公司評(píng)定小組經(jīng)綜合考
核評(píng)選出3個(gè)優(yōu)秀部門,;其中,,非銷售部門1個(gè),銷售部門2個(gè),。
2,、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
a銷售類部門(總分100分)
b非銷售類部門(總分100分)
3、評(píng)選流程:年初由各部門提交評(píng)選申請(qǐng),,行政部每月4,、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):以一個(gè)自然年為跨度時(shí)間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金額度5人以上(含5人)的部門20xx元,,4人以下(含4人)的部門1200元,,3人以下(含3人)的部門800元,綜合考評(píng)分需達(dá)到90分及以上,。所獲獎(jiǎng)金由部門管理層討論后對(duì)各部門員工進(jìn)行分配,,并將分配方案報(bào)公司行政部存檔。
1,、評(píng)選對(duì)象:集團(tuán)公司全體員工一起參與評(píng)選,;
①全年應(yīng)休未休天數(shù)達(dá)到20天以上;
②全年度遲到早退不超過3次(特殊情況除外),,無重大工作失誤,;按評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,,年終綜合匯總。
③熱愛本職工作,,工作作風(fēng)積極,,吃苦耐勞,任勞任怨,,能保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),;
④具備全局意識(shí)和主人翁精神,能協(xié)調(diào)配合其他部門工作,;
2,、評(píng)選流程:由各子公司及部門員工提交申請(qǐng),將相關(guān)工作成果作附件一并提交,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,,由行政部審核(需部門負(fù)責(zé)人配合完成),財(cái)務(wù)部校對(duì),、總經(jīng)理批準(zhǔn),;
3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):以一個(gè)自然年為跨度時(shí)間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,應(yīng)休未休20天以上30天以內(nèi)獎(jiǎng)金額度400元,,應(yīng)休未休30天以上獎(jiǎng)金額度500元;無達(dá)標(biāo)者此獎(jiǎng)項(xiàng)空缺,。
1,、所在部門獲得年度“優(yōu)秀部門獎(jiǎng)”且工齡滿2年的管理人員可享受年假5天(不包含在全年應(yīng)休假天數(shù)內(nèi),額外獎(jiǎng)勵(lì),,可連休),;
2、年度獲得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的員工可享受公司組織的省外旅游活動(dòng)一次,;未獲得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的其他員工每年可享受公司組織的省內(nèi)旅游活動(dòng)一次,。
3、完成年度目標(biāo)任務(wù),,產(chǎn)生凈利潤(rùn)最高的部門,,獎(jiǎng)勵(lì)省外旅游一次(員工工作年限不滿一年不享受此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))。
4,、超額完成任務(wù),,超出額度最大的部門,獎(jiǎng)勵(lì)省外旅游一次(員工工作年限不滿一年不享受此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)),。
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇八
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,樹立德,、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),,弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù),、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚,;酒店決定開展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng),特?cái)M訂此方案:
1,、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),,遵紀(jì)守法。
2,、熱愛本職工作,,積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象,。
3,、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,,對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作積極勤奮,。
4,、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,,態(tài)度和藹親切,。
5、積極維護(hù)酒店榮譽(yù),,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6,、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重,。
7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn),,培訓(xùn)考核合格,。
1、優(yōu)秀員工:每月有獎(jiǎng)勵(lì),;
2,、連續(xù)三次評(píng)選為優(yōu)秀員工,年終有機(jī)會(huì)評(píng)選“星級(jí)員工”,,并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì),。
1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選,,按照優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),,于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部,;
2、行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示,。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,,行政部發(fā)文對(duì)其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì);
3,、連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工,,可優(yōu)先作為星級(jí)員工評(píng)選候選人入闈。
員工激勵(lì)方案 門店員工激勵(lì)方案篇九
目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況,、重要交易,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、重大事項(xiàng)等,,尤其是那些具有振奮人心的合同,、業(yè)績(jī)、人物,、事件等,,通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定,。
上下級(jí)溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,,讓員工打開心扉,,暢談工作中、思想上的問題與建議,;另一方面,,能開誠布公,暢所欲言,。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對(duì)形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動(dòng)作用,。
沒有人喜歡平庸,,尤其是年輕、干勁足的員工,,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用,。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會(huì)參與更復(fù)雜,、難度更大的工作,,不僅是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度,。
對(duì)于新員工來說,,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法,、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對(duì)新員工的接納程度,。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,,而且對(duì)老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來分析,,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬,,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。
企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,,優(yōu)點(diǎn)是可以獎(jiǎng)企業(yè)目標(biāo)層層分解,,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性,。目標(biāo)相對(duì)比較固定,,若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾,。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),,給予員工更大的權(quán)利和自主空間,,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,,并定期或不定期舉行一些活動(dòng)。也可以考慮與客戶一同舉辦,,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,,改善與客戶關(guān)系,。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,,塑造團(tuán)隊(duì)文化,。
為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,,也可以根據(jù)企業(yè)情況,,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,,例如:便利店,、班車、飲水間,、休息室,、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力,,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感,。
積極向上的工作環(huán)境,需要自強(qiáng)自立的員工,。行為科學(xué)認(rèn)為,,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,,產(chǎn)生推動(dòng)人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動(dòng)力,,不過在實(shí)施激勵(lì)之前,企業(yè)應(yīng)該清楚,,激勵(lì)應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo),。
1.為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,,公司想要員工有振奮表現(xiàn),,必須是工作富于挑戰(zhàn)。
接下來便是:
2.確保員工得到相應(yīng)的工具,,以便把工作做到最好,。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,員工便會(huì)自豪地夸耀自己的工作,,這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用,。
在項(xiàng)目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過場(chǎng)中,,企業(yè)應(yīng)當(dāng):
3.為員工出色完成工作提供信息,。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù),需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問題,。
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,,所以,,企業(yè)必須:
4.聽取員工的意見,邀請(qǐng)他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,,并與之坦誠交流,。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營(yíng)過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用就更明顯了,。因?yàn)楣緫?yīng)當(dāng):
5.建立便于各方面交流的問題,、訴說關(guān)心的事,或者獲得問題答復(fù),。有人做過一項(xiàng)調(diào)查,,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵(lì)因素,。研究表明,,最有效的因素之一就是:
6.當(dāng)員工完成工作時(shí),當(dāng)面表示祝賀,。這種祝賀要來得及時(shí),,也要說得具體。
如果不能親自表示祝賀,,經(jīng)理應(yīng)該:
7.寫張便條,,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí),,那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些,。
公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,經(jīng)理應(yīng)該:
8.當(dāng)眾表揚(yáng)員工,。這就等于告訴他,,他的業(yè)績(jī)值得所有人關(guān)注和贊許。
如今,,許多公司視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,,因此,表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,,應(yīng)當(dāng):
9.開會(huì)慶祝,鼓舞士氣,。慶祝會(huì)不必太隆重,,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
10.經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系,。學(xué)者格拉曼認(rèn)為:跟你閑聊,,我投入的是最寶貴的資產(chǎn):時(shí)間,這表明我很關(guān)心你的工作,。
此外,,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,不防把一下措施融合起來,,善加利用,。首先是:
11.了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足,。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
如今,人們?cè)絹碓蕉嗟卣劦桨垂ぷ鞅憩F(xiàn)管理員工,,但真正做到:
12.以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍然可稱得上一項(xiàng)變革,。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),,反而會(huì)養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度,。
談到工作業(yè)績(jī),公司應(yīng)該:
13.制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn),。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,,公司到底給他們提供了多少機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?最終員工會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來衡量公司對(duì)他們的投入,。
許多人認(rèn)為,,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機(jī)會(huì),,公司如果:
14.洋溢社區(qū)般的氣息,。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子,,窩里斗,、士氣低落會(huì)使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義,,但金錢的激勵(lì)作用還是不可忽視的,。要想使金錢發(fā)揮最大作用。
15.員工的薪水必須具有競(jìng)爭(zhēng)性,。記要依員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來確定其報(bào)酬,。
上面這些方法其實(shí)并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵(lì)員工,,說白了就是尊重員工,,這也是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的,。