總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
企業(yè)培訓(xùn)終工作總結(jié)篇一
1,、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程
每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn),、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
2,、組建一支專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織,離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),,因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),,通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),,加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平,。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),。
3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
培訓(xùn)工作的好壞,,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師外,,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng),、各部門(mén)具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處,。
4,、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際,、兼可操作性,、知識(shí)技能性,、趣味性于一體的培訓(xùn)課件
培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇,,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際,、容可操作性、知識(shí)技能性,、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件,。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè),、職位說(shuō)明書(shū),、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材,;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件,;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),,形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍,。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理,、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;
5,、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式
為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí),,建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn),;二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi),、技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi),、生產(chǎn)類(lèi)等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車(chē)間,、職能部門(mén)安排培訓(xùn),;
在培訓(xùn)模塊上,,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊,、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范,、行為準(zhǔn)則、管理制度流程),、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等,。
培訓(xùn)方式上,,不拘形式,,實(shí)行靈活多樣的方式,,如師帶徒,、專(zhuān)題研討會(huì),、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn),、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理,、外派培訓(xùn)、專(zhuān)題研討,、員工自主學(xué)習(xí))。
6,、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;
評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,。通過(guò)滿意度、知識(shí)層,、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度,、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),,是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)終工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò),,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,,回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過(guò)自身的不懈努力,,在工作上取得了一點(diǎn)成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
回顧20xx年培訓(xùn)工作,,我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng),,分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占83%,,共計(jì)xx課時(shí),,參訓(xùn)xx人次,。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):
1,、員工必修類(lèi):企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度,、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn),、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn),、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2,、重點(diǎn)培訓(xùn):服務(wù)管理類(lèi)、安全操作類(lèi),、服務(wù)提升類(lèi)。
3,、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)x期,培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共xx人,,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求,;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等,,參訓(xùn)人員達(dá)xx人次,。
1,、20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn),、品牌商的安全服務(wù)考試,培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高,。
對(duì)于新員工而言,機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試,、安全、服務(wù)考試是最重要的,,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類(lèi)培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,,但應(yīng)有所側(cè)重,對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活,,盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試,拿到證件,,順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工,,應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn),,想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額,,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),,堅(jiān)定員工心態(tài),,提高員工的積極性,。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn),然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。
2,、20xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通,,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分,把安全,、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn),,使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行考核,,也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),積極投入工作,。
20xx年度,我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),,一般以集中授課式方式為主,比較枯燥,、無(wú)趣,希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破,,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn),。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,,才能更有利于留下人才,。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量,。
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。20xx年度,,培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng),沒(méi)有想象中的主動(dòng),,導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣,沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn),,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài),。
20xx年度,我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,,化被動(dòng)為主動(dòng),,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面,從實(shí)際了解員工的需要,,為其提供適時(shí),、適當(dāng)?shù)馁Y源,并培訓(xùn)點(diǎn)單人才,。
2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,,下面聽(tīng)‘形式,,呆板、枯燥,,提不起員工的興趣,,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果,。
此問(wèn)題,,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化,,我們應(yīng)該多關(guān)注80,、90后的心理變化,多與其交流,。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難,,心理成熟度比較低,所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài),,擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),,留下優(yōu)秀的員工,更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化,。
3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),,短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試,、安全口試及服務(wù)筆試,,難度會(huì)比較大,對(duì)于員工的通過(guò)率,,本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,,不是單純的為了應(yīng)付考試,更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤,。所以,,培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣,,必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,,不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn),一定要拿出成果說(shuō)事,,應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式,。培訓(xùn)完畢后,要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果,,對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng),,通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,,制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,,這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,,更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī),。
以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃:
1,、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí),、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,從而來(lái)提高自己,。
機(jī)場(chǎng)是一個(gè)敏感區(qū)域,所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜,,所以,,要做好長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù),更主要的是與機(jī)場(chǎng)的交涉,、與品牌商的溝通,,都要做好應(yīng)對(duì)工作,遇到突發(fā)事件不要想著推脫,,要積極尋找解決的辦法,,只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛(ài)你應(yīng)對(duì)能力。
2,、配合部門(mén)主管共同做好部門(mén)工作,,完善和實(shí)施部門(mén)制度,真抓實(shí)干,,樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù),。
20xx年度的工作,都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的,,本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外,,還需要主動(dòng)地去爭(zhēng)取一些自己的促進(jìn)工作,真抓實(shí)干,,從內(nèi)到外,,打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20xx年度,,要熟練操作培訓(xùn)基本事宜,,提高辦事效率,爭(zhēng)取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè),。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃,,按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn),,對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意,、讓顧客滿意,、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意,。并做好培訓(xùn)反饋表,,加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估,,以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能,。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開(kāi)的培訓(xùn)計(jì)劃:3—4月主要是是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語(yǔ)技能培訓(xùn),完成部門(mén)的主要培訓(xùn)任務(wù),。4月主要是展開(kāi)管理人員的管理培訓(xùn),跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開(kāi)展具體的培訓(xùn)工作,。
20xx年度主抓現(xiàn)場(chǎng)員工的技能水平,把提高員工技能當(dāng)做第一位的,;其次是完善場(chǎng)區(qū)的服務(wù)考核,爭(zhēng)取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場(chǎng)服務(wù)形象大使,,為公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司的地位有所上升,。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程,,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來(lái),,是抓現(xiàn)場(chǎng)員工的點(diǎn)單水平,,做好外語(yǔ)培訓(xùn),及管理培訓(xùn),,后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并依照此目標(biāo)展開(kāi)一系列的加強(qiáng)培訓(xùn),。
5,、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式,,寓教于樂(lè),,讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全口試,,避免緊張情緒;另外,,針對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)考試,,年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)出臺(tái)的具體政策來(lái)實(shí)施培訓(xùn),。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越”,,培訓(xùn)還有很長(zhǎng)的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的,、以銷(xiāo)量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),,當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步,、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),!爭(zhēng)取在20xx年度,培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來(lái),,并為公司帶來(lái)貢獻(xiàn),!
企業(yè)培訓(xùn)終工作總結(jié)篇三
20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,,積極組織員工參加各種培訓(xùn),,也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要,。同時(shí)xx公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
1,、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項(xiàng),,累計(jì)參培xx人次,。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn),;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn),;技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2,、xx公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作,。
20xx年xx公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在xx公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。20xx年,,xx公司總共開(kāi)展了*項(xiàng)培訓(xùn),參培共有xx人次,。培訓(xùn)范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部,,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xx公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),,各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,,引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝墸粁x公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足,,xx公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn),;同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),,開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
20xx年,,xx公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)xx公司人才建設(shè),。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),,發(fā)揮了員工的積極性,、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升,。
1,、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果。
3,、原則性欠缺,。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4,、培訓(xùn)均衡性不夠完善,。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要去大力改善,。
5,、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,需要改善。
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xx公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性,。為滿足員工的培訓(xùn)需求,,xx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,,配置合適的培訓(xùn)資源,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3,、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì),。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視,。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),;其次,,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu),。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,,xx公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視,。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容,。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,,更多的提高,。
企業(yè)培訓(xùn)終工作總結(jié)篇四
任職以來(lái)已有一年,在這一年的時(shí)間里,,工作與學(xué)習(xí)并存,。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,,結(jié)識(shí)了工作同事,,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這一年來(lái)開(kāi)展的主要培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
1.組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了xx期,,受教育員工xx人,,平均每期參加xx人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度,、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施xx場(chǎng),,培訓(xùn)人數(shù)為xx人,,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案,、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施xx場(chǎng),,培訓(xùn)人數(shù)為xx人,,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面,。
1.培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)教室x月使用xx場(chǎng),,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,,沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況,;xx培訓(xùn)教室的使用,除了每周二,、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,,還用于了其余單位的培訓(xùn),、考試及會(huì)議,,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,,至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象,。
2.培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,x月,,共收集培訓(xùn)資料紙制版xx份,,培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,,這是提交資料的不足之處,;同時(shí),各單位提交資料時(shí),,沒(méi)有要求其提供電子版,,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
第一,,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,,若不能執(zhí)行,,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒(méi)有這樣做,。在年,,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,,將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn),。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題,。至目前為止,,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系,。年,,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
在新的一年里,,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足,,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),,與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),,提高個(gè)人綜合能力,,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),,以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的,。