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年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃追蹤的原則篇一
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2,、 在確保客戶(hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平,。
3,、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃追蹤的原則篇二
1、20xx年,,我們要建立完善的客戶(hù)檔案,,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等
2、建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),,除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,,通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。
1,、20xx年,,酒店?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,。
2,、營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每個(gè)工作日必須完成拜訪兩位新客戶(hù),,三位老客戶(hù),,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表,。
3、督促營(yíng)銷(xiāo)代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),,穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
4,、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將酒店部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。
在接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶(hù),,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。
1,、酒店各個(gè)部門(mén)要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造最佳效益。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃追蹤的原則篇三
年底,,多數(shù)企業(yè)在這時(shí)都要對(duì)今年的業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié),,同時(shí)對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,,這時(shí)公司老總往往親自掛帥,,營(yíng)銷(xiāo)骨干參與共同完成,,按道理,企業(yè)下了這么大的功夫,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是切實(shí)可行,,并能夠有效的支持年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成,然而多數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是開(kāi)始感覺(jué)不錯(cuò),,但結(jié)果卻總是一塌糊涂,。很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不能很好完成的主要原因在于“執(zhí)行不利”,或者是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的可執(zhí)行性差,,總之就是所有人沒(méi)有按照公司的安排去做,,所以導(dǎo)致了計(jì)劃的失敗。
粗略一聽(tīng)似乎非常有理,,但是仔細(xì)體會(huì)似乎又不是這樣,。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是否可執(zhí)行,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)對(duì)這一點(diǎn)的鑒別能力還是有的,,可以說(shuō)沒(méi)有公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是不可行的,。下屬的執(zhí)行這在很多企業(yè)也根本不是問(wèn)題,甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊(duì)還要嚴(yán)格,,但結(jié)果仍然沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。事實(shí)上,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃很多情況下并不是執(zhí)行的問(wèn)題,,更多的問(wèn)題出在我們制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的根本原則就是錯(cuò)誤的,或者說(shuō)我們的根本邏輯就是錯(cuò)誤的,。
缺乏標(biāo)準(zhǔn)-如何判斷營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的好壞,?
如果我們現(xiàn)在問(wèn)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員,什么是好的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,你是依靠什么來(lái)判定你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是好還是壞,,多數(shù)人會(huì)茫然不知所措,有些人回答:可執(zhí)行,、能夠帶來(lái)增長(zhǎng),、利潤(rùn)等。所有的回答都是一個(gè)片斷,能增長(zhǎng)就是好計(jì)劃,,有利潤(rùn)就是好計(jì)劃,,可執(zhí)行就是好計(jì)劃?對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題的肯定回答,,似乎又都是不完全的,,更為嚴(yán)重的是每個(gè)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,甚至帶有極端的主觀色彩,,造成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就是某個(gè)人的計(jì)劃,,而不是公司的計(jì)劃。到這里我們不禁要問(wèn),,如果我們不能區(qū)別什么是好什么是壞,,又怎么去制定符合公司利益的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃呢?這可能是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃比較根本的問(wèn)題,。以品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)來(lái)看,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的好壞應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“價(jià)值與利潤(rùn)”的`結(jié)合:首先是價(jià)值,即你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃到底有哪些對(duì)客戶(hù)有價(jià)值,,哪些對(duì)企業(yè)有價(jià)值,,對(duì)沒(méi)有價(jià)值的部分應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決舍棄,即便他能夠給我?guī)?lái)短期的利益,。不能回答這個(gè)問(wèn)題,,營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等于根本沒(méi)用,甚至是十分有害的,也就是強(qiáng)調(diào):營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的利潤(rùn),,是價(jià)值+利潤(rùn),,而不是利潤(rùn)+價(jià)值,先后的次序是不能錯(cuò)的,,企業(yè)掙錢(qián)的原因是因?yàn)閯?chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,,而且客戶(hù)愿意為這樣的價(jià)值買(mǎi)單。因此營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷審視計(jì)劃中的每一個(gè)動(dòng)作,,每一個(gè)細(xì)節(jié)是否真的為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,,堅(jiān)持這樣做營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃才可以真正促進(jìn)企業(yè)短期與長(zhǎng)期的快速發(fā)展。
錯(cuò)誤邏輯-營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就是任務(wù)分解到人頭,?
我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃經(jīng)常是“壓力+激勵(lì)”為導(dǎo)向的計(jì)劃,,他們的制定過(guò)程通常是這樣的,公司對(duì)于來(lái)年有一個(gè)目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)包括:銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有等等,,為此營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須根據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,而所謂的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃究其根本就是銷(xiāo)售計(jì)劃,,所謂的銷(xiāo)售計(jì)劃究其根本就是銷(xiāo)售指標(biāo)分解,公司召開(kāi)年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的終極目標(biāo)就是將銷(xiāo)售指標(biāo)分解下去,。即將公司指標(biāo)分解到季度,、區(qū)域、產(chǎn)品最后到人員,,只要指標(biāo)被壓到銷(xiāo)售人員的頭上,,而且能夠讓區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書(shū),,這樣的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就算到位了,。接下來(lái)為了能夠鼓足銷(xiāo)售人員的干勁,公司羅列出圍繞指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種激勵(lì)政策,,包括高額的提成機(jī)制以及沒(méi)有完成任務(wù)的懲罰機(jī)制,。當(dāng)然公司也會(huì)頒布圍繞指標(biāo)基礎(chǔ)上的各項(xiàng)費(fèi)用政策,比如補(bǔ)助,、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),、出差等等,將所有的費(fèi)用進(jìn)行綜合,,并與每個(gè)人的銷(xiāo)售額掛鉤,,一并納入銷(xiāo)售人員的考核體系,最終的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就算基本完成了,。
從以上來(lái)看,,很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的根本目的就是將銷(xiāo)售指標(biāo)分解到人頭,似乎只要分解到人頭,,可執(zhí)行性就有了保證,,通常這是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上:即銷(xiāo)售人員都是懶惰的,所以必須給予強(qiáng)大的銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力才能夠勤奮工作,,只有在強(qiáng)大的銷(xiāo)售指標(biāo)下,,他們才會(huì)瘋狂的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、跟蹤客戶(hù),、促進(jìn)成交等,。同時(shí)銷(xiāo)售人員又是貪婪的,因此必須給予高額的提成刺激,,為了利益絕大多數(shù)銷(xiāo)售人員都會(huì)努力的銷(xiāo)售,。表面上看,,只要銷(xiāo)售指標(biāo)能夠分解完成,,銷(xiāo)售任務(wù)就算有了著落,公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也就算有了著落,,但是凡按照這種方式制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,多半在年底的時(shí)候完不成任務(wù),,或者是徹底的面目全非。這里就向我們提出了一個(gè)非常重要的問(wèn)題,,到底什么樣的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃可以讓我們放心,?我們應(yīng)當(dāng)按照什么樣的邏輯制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃追蹤的原則篇四
近年來(lái)我國(guó)潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油行業(yè)發(fā)展迅速,,20xx年各類(lèi)基礎(chǔ)油需求量已達(dá)到800萬(wàn)噸(含非標(biāo)油),,預(yù)計(jì)未來(lái)需求量每年會(huì)有4%以上的增長(zhǎng),市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大,,競(jìng)爭(zhēng)也不可避免,,為了進(jìn)一步拓展本公司的基礎(chǔ)油及相關(guān)油品市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn),,探索20xx年市場(chǎng)規(guī)劃,,擬定以下銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
1,、銷(xiāo)售量及種類(lèi):20xx年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售4萬(wàn)噸各類(lèi)基礎(chǔ)油,,以一類(lèi)、二類(lèi)和少部份三類(lèi)油為主,,非標(biāo)油和白油為副,,其中一、二類(lèi),、三類(lèi)油計(jì)劃年銷(xiāo)售3萬(wàn)噸,,非標(biāo)油和白油1萬(wàn)噸。
2,、目標(biāo)客戶(hù):近期目標(biāo)是以手頭上現(xiàn)有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來(lái)的70多家客戶(hù)作為目標(biāo)客戶(hù),,預(yù)計(jì)能在較短時(shí)間內(nèi)即能產(chǎn)生銷(xiāo)量;中遠(yuǎn)期目標(biāo)是盡快重新聯(lián)系以往所認(rèn)識(shí)但未具體穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個(gè)老客戶(hù),,另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶(hù),。銷(xiāo)售目標(biāo)客戶(hù)以廣東市場(chǎng)為主,輻射周邊省區(qū),;如廣西,、湖南、福建,、西南地區(qū)等,,最終目標(biāo)是輻射全國(guó)市場(chǎng),用三年時(shí)間使目標(biāo)年銷(xiāo)量達(dá)到10萬(wàn)噸以上,。
由于臨近元旦,、春節(jié),二月中下旬后各用油客戶(hù)才能正常上班,,預(yù)計(jì)三月份才能產(chǎn)生銷(xiāo)量,,但可以利用節(jié)假日期間聯(lián)系老客戶(hù)和收集目標(biāo)客戶(hù)信息,,為下一步業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
年度目標(biāo)分解:
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計(jì)劃,,視具體情況,,提前一個(gè)月制定。
目前主要目標(biāo)客戶(hù)大致有兩種,,一是珠三角的調(diào)合廠客戶(hù),,二是大中型終端客戶(hù)和工廠直銷(xiāo)客戶(hù),根據(jù)近期銷(xiāo)售計(jì)劃需盡快聯(lián)系采購(gòu)適量的適銷(xiāo)油品,,建議對(duì)熱銷(xiāo)售油品保持有足夠庫(kù)存,我們的客戶(hù)主要是在珠三角,,為了減少運(yùn)輸成本,建議熱銷(xiāo)油品就近租庫(kù)存放,,其中,,一、二類(lèi)各牌號(hào)油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷(xiāo)量的庫(kù)存1000噸左右,。當(dāng)油價(jià)成上行趨勢(shì)時(shí),,適當(dāng)增大庫(kù)存。
油庫(kù)選擇:茂名基礎(chǔ)油考慮與茂名庫(kù)為主,,進(jìn)口油或其它北方資源,,考慮在廣州或東莞租庫(kù),以短租為主,,并長(zhǎng)租500—1000噸臥罐,。
20xx年按每月銷(xiāo)售3000噸來(lái)計(jì)算,庫(kù)存商品資金,、預(yù)付款,、在途貨款、應(yīng)收賬款,,預(yù)測(cè)所需要資金就要3450萬(wàn)元,,剔除中間費(fèi)用,每噸預(yù)計(jì)有100元-200元利潤(rùn)空間,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃追蹤的原則篇五
1,、本公司在20xx年度的銷(xiāo)售額為250萬(wàn),今年計(jì)劃銷(xiāo)售額比上一年的銷(xiāo)售額提高10%~15%,,盡可能在今年將銷(xiāo)售額突破300萬(wàn),;
2、本公司有經(jīng)理一人,,業(yè)務(wù)主管兩人,,今年計(jì)劃每個(gè)季度每個(gè)人的銷(xiāo)售額為25萬(wàn)~30萬(wàn),如果沒(méi)有完成,,扣除相應(yīng)年終獎(jiǎng)金,。計(jì)劃在種子銷(xiāo)售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷(xiāo)售額不低于5萬(wàn),種子銷(xiāo)售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷(xiāo)售額保證在2萬(wàn),;
3,、公司經(jīng)營(yíng)各類(lèi)作物種子,主要包括水稻和油菜種子,,以及少量的蔬菜種子,。今年計(jì)劃水稻種子的銷(xiāo)售額為170萬(wàn),油菜種子的銷(xiāo)售額為110萬(wàn),,各類(lèi)蔬菜種子的銷(xiāo)售額為20萬(wàn),。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品,各類(lèi)蔬菜種子為國(guó)外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品,。計(jì)劃三者的利潤(rùn)之比為5:4:1,。
1、產(chǎn)品策略
(1),、核心產(chǎn)品策略
今年公司計(jì)劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性?xún)r(jià)比,,贏得一個(gè)較大的市場(chǎng)份額,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的8%~10%,。憑借著國(guó)外進(jìn)口的各類(lèi)蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì),,贏得一個(gè)較好的市場(chǎng)口碑,計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的4%~5%,。
(2),、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略
公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝,并在包裝桶外附加一小袋試樣,,小袋為透明的,,方便種子購(gòu)買(mǎi)者很好的觀察種子的外觀,而且種子用完后包裝桶可用來(lái)提水等用途,。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類(lèi)公司的商標(biāo)有較大差別,,確保標(biāo)新立異,與眾不同,,方便好認(rèn),。公司提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù),定期派遣相關(guān)專(zhuān)家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶(hù)種子正確的栽培和田間管理技術(shù),,若農(nóng)戶(hù)出現(xiàn)種子質(zhì)量問(wèn)題,,百分之百解決農(nóng)戶(hù)的問(wèn)題,彌補(bǔ)農(nóng)戶(hù)的損失,。
2,、價(jià)格策略
在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)價(jià)的基礎(chǔ)上,視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持,,額度分別為3%~6%,、7%~10%,;盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價(jià),硬性要求促銷(xiāo)力度不能超過(guò)30%以上,。市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng),,避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為,。
3,、促銷(xiāo)策略
在種子銷(xiāo)售旺季進(jìn)行促銷(xiāo)、打折,、降價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng),,比如購(gòu)買(mǎi)20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈(zèng)送1畝田的種子用量,購(gòu)買(mǎi)10畝田的種子用量就打8.5折等活動(dòng),,通過(guò)這些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)刺激農(nóng)戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,,從而提高公司種子的銷(xiāo)售量。
4,、廣告策略
限于公司產(chǎn)品種類(lèi)的特殊,,所以限制了種子廣告宣傳的時(shí)間和地點(diǎn)。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告,,大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭,,它的主要受眾是廣大農(nóng)戶(hù),并讓我們的廣告融入
農(nóng)戶(hù)的生活,,且成為農(nóng)戶(hù)生活中的一部分,。但無(wú)論如何加大廣告的投入,這一投入不能超過(guò)年銷(xiāo)售利潤(rùn)10%,,不能影響公司的流動(dòng)資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn),。
5、售后服務(wù)策略
建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,為農(nóng)戶(hù)提供及時(shí)和一流的售后服務(wù),,讓農(nóng)戶(hù)用得放心。公司的科學(xué)顧問(wèn)在工作時(shí)間內(nèi)熱線隨時(shí)開(kāi)通,,隨時(shí)為農(nóng)戶(hù)解決遇到的一切問(wèn)題,。而且,科學(xué)顧問(wèn)每三天下鄉(xiāng)一次,,親自在田間為農(nóng)戶(hù)解決問(wèn)題,。
1、人員規(guī)劃
由于公司只是位于縣城的分公司,,故公司的人員配置并不齊全,,擁有一名經(jīng)理,兩名業(yè)務(wù)主管,一名會(huì)計(jì),,一名科學(xué)顧問(wèn),,一名倉(cāng)庫(kù)管理員以及一名貨車(chē)司機(jī)。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,,科學(xué)顧問(wèn)負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶(hù)在種子使用過(guò)程中的種種問(wèn)題,,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù),倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理,,貨車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)送貨。 2,、團(tuán)隊(duì)管理
公司的工作人員各司其職,,同事之間相互幫助,與公司的發(fā)展共進(jìn)退,。但是,,各自的工作必須按時(shí)按量的完成,否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金,,以此來(lái)提高公司員工的工作積極性,。當(dāng)然,在年假期間,,派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),,從而提高公司工作人員的專(zhuān)業(yè)技能,更好的為公司服務(wù),。
四,、費(fèi)用預(yù)算
公司今年費(fèi)用預(yù)算:經(jīng)理月工資為4000,年工資為48000,。業(yè)務(wù)主管月工資為3500,,年工資為42000??茖W(xué)顧問(wèn)月工資為3500,,年工資為42000。會(huì)計(jì)月工資為2500,,年工資為30000,。倉(cāng)庫(kù)管理員月工資為20xx,年工資為24000,。貨車(chē)司機(jī)月工資為2500,,年工資為30000。工作人員年工資共計(jì)25.60萬(wàn),,一年的廣告費(fèi)用為20萬(wàn),,工作人員的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬(wàn),差旅費(fèi)用為5萬(wàn),年終獎(jiǎng)金為10萬(wàn),,其他雜費(fèi)費(fèi)用為10萬(wàn),,共計(jì)75.60萬(wàn)。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃追蹤的原則篇六
1. 批閱每天工作報(bào)告,,指出不足之處,,提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總,舉行每日例會(huì),落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽(tīng)取當(dāng)天客戶(hù)的客戶(hù)投訴意見(jiàn)計(jì)劃安排明天外出拜訪.
2. 關(guān)心每位銷(xiāo)售人員,解決各人員工作上的難題,。監(jiān)督部門(mén)紀(jì)律,,各人員的衣著整齊得體大方
3. 完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4. 每天電話拜訪5家商務(wù)客戶(hù),,接待重要客戶(hù)的入店及離店,。
5. 早上大堂值班,交換2張陌生客戶(hù)卡片,,聽(tīng)取客人反應(yīng)意見(jiàn),。
6. 完成每天工作日記,主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況,。
1.跟進(jìn)3位大客戶(hù):xx制衣有限公司;xx布業(yè)有限公司;xx國(guó)際。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及最近住房安排,。
2.跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門(mén)拜訪。
3.陌生開(kāi)發(fā)客戶(hù)5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶(hù),。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的住房安排,盡早確定住房名單,,做好控房,。
5.針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶(hù)答謝會(huì)的操作方案,。
7.跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
1.4月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車(chē)宣傳水牌。
2.4月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.4月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作,。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號(hào)組織部門(mén)培訓(xùn),,內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語(yǔ)及部門(mén)的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房。
6.新開(kāi)發(fā)商務(wù)公司20家,四月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶(hù)拜訪,,發(fā)覺(jué)客戶(hù)的需求,,統(tǒng)計(jì)客戶(hù)類(lèi)型,。
1、積極應(yīng)對(duì)四月份住房小高潮,,做好服務(wù)工作,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2、不斷開(kāi)發(fā)新客源.以搶占更多的市場(chǎng)份額.
3,、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的促銷(xiāo)方案,。
4,、由于二,,三季度屬于淡季節(jié),,制定定期促銷(xiāo)活動(dòng),如消費(fèi)送現(xiàn)金券等,。
5、端午節(jié)種子的銷(xiāo)售,。
6、5月31號(hào)將完成中秋節(jié)目標(biāo)客戶(hù)群的客戶(hù)名單安稿,為中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售做準(zhǔn)備,。
7.完成下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,協(xié)助趙總完成各項(xiàng)工作,。