計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇一

1、做銷售員下市場前的準備工作（各種資料、樣品等）,。

2、每人遞交市場計劃（如何開展工作）,。

3,、與馮主任,、靳經(jīng)理對接工作,，確定價格表,。

4、開早會三次,、早會內(nèi)容有專題、分享,、各種信息等。

5,、配合人力資源部門進行崗位工作分析,。

6,、新人進行學習，了解公司,、產(chǎn)品,、制定各種銷售工具表。

7,、2月15日開始,，五名業(yè)務員下市場赴長治調(diào)研，2月16日高玲民,、馮桃香赴晉城調(diào)研（5家）,。

8、因工作需要楊東棟回公司配合人力資源部做事業(yè)手冊,。

9,、2月17日楊東棟、馮桃香隨車又去晉城調(diào)研產(chǎn)品包裝及市場情況,。

10,、2月18日休息日，下午隨業(yè)務人員走訪市場（4家）.晚上聚會聽取匯報,，并要求寫成書面材料,。

1、市場人員周一返回公司,，給領導詳細匯報市場情況以及提出合理化建議,。

2、配合公司盡快確立新產(chǎn)品包裝.（傳統(tǒng)市場禪食包裝,、即木耳包裝以及雜糧和餅干改進分類包裝等）

3,、制定下個月銷售目標和銷售計劃。

4,、配合公司制定銷售政策（營銷員政策和代理商政策）,。

5、做好已有客戶的資料登記,、整理工作,。

6、培訓客服人員如何做好客服工作,。

7,、堅持早會制度，嚴格考勤管理,。

8,、完成領導安排的其它工作。

營 銷 中 心

20xx年2月19日

營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇二

1,、長遠目標：20xx年實現(xiàn)行業(yè)品牌效應

2,、1-2年目標：打好營銷內(nèi)部基礎,，抓好產(chǎn)品品質(zhì)，樹立好輝達品牌在消費者心中的形象,，調(diào)研市場需求,，開發(fā)設計新產(chǎn)品，不斷的完善產(chǎn)品鏈,，推動好企業(yè)正式運行品牌渠道銷售進程,。

3、20xx年度目標：

①,、業(yè)績目標

理想目標：0.7個億基本目標：0.5億

產(chǎn)品種類：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤

②,、營銷團隊：6-8人

③、市場覆蓋面：國內(nèi)范圍發(fā)展,、一線城市,、二線城市為主拓展到地級市國外市場主要以歐美亞洲市場為主。

④,、市場占有率：3%-5%

⑤,、其他目標：

外貿(mào)銷售目標：做電子衡器的專業(yè)貿(mào)易公司渠道銷售目標：做國內(nèi)家用電子秤行業(yè)領軍者構建正常運轉的營銷管理體制;組建優(yōu)秀的營銷團隊;

(一)經(jīng)營環(huán)境

1、國際經(jīng)營環(huán)境

整個國際環(huán)境經(jīng)濟萎靡,，大部分垮地區(qū),、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產(chǎn)品國際貿(mào)易有上升趨勢

2,、國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境

一線城市不斷成熟,，二線城市不斷崛起，國家經(jīng)濟重點開發(fā)區(qū)快速發(fā)展

(二)市場需求

1,、行業(yè)環(huán)境：隨著人們生活的穩(wěn)定,，品味的提高，消費者對美的追求,，對人體秤也越來越受女性朋友的

追捧,，隨著人們健康的要求也越來越高，廚房秤也隨之走進千家萬戶,。市場需求在不斷提高,，行業(yè)處于快速發(fā)展期,。

2,、市場需求和發(fā)展趨勢

家用電子稱總需求量20xx(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡信息)

3、我公司數(shù)據(jù)分析

①,、20xx比20xx年的業(yè)績上升或下降穩(wěn)步上升

②,、個人業(yè)務發(fā)展趨勢

(三)20xx年市場情況分析

1、競爭對手情況

總述：控制產(chǎn)品質(zhì)量,、降低成本,，吸納研發(fā)人才,，快速建立營銷團隊，提高技術,、服務水平,，充分展示公司規(guī)模，建立形象品牌,，建立快速反應機制,，搶占重點市場—家用電子稱行業(yè)。

(四)選擇目標市場

1,、市場細分：

家用電子秤：家電商場等終端用戶

地理位置：全球范圍,，在中國重點主要市場：國內(nèi)省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模：銷量：客定20xx0臺以上起訂通用的月銷量3000臺以上

主要產(chǎn)品：電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤等2、市場定位(對峙定位,，競爭定位,，跟隨定位，補缺定位)：家用電子稱：

對峙定位：

公司說明：對峙公司是行業(yè)的標桿,，是我們的榜樣,，也是我們要超越的對象。

(一)營銷戰(zhàn)略(市場滲透,、發(fā)展新區(qū)域,、研發(fā)新產(chǎn)品)：

家用電子稱：開發(fā)新區(qū)域，形成市場銷售網(wǎng)絡市場滲透(在開發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶,，已經(jīng)開發(fā)的客戶下單量),、開發(fā)新產(chǎn)品

(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃

1、選擇供應商合作伙伴

力求批量采購,，降低價格追求公司的零庫存

2,、選擇經(jīng)銷途徑合作伙伴

直接對終端服務，其他途徑經(jīng)銷合作伙伴另行審批

(三)營銷組織結構

(四)市場營銷控制

1,、產(chǎn)品定價：

以成本導向為主,，需求導向定價法、競爭導向定價法為輔

3,、區(qū)域/產(chǎn)品目標分解

推公司品牌,，多產(chǎn)品同時運作，提供不同質(zhì)量的和價格,、能滿足客戶需求的產(chǎn)品(二)價格管理:價格定位(高中低),、升降價管理

家用電子稱：在同類產(chǎn)品中價格適中，統(tǒng)一執(zhí)行公司價格標準,。先按量打折然后按職位權限打折,。

直銷管理

公司將采用的直銷管理方法有：電話營銷、網(wǎng)絡營銷、直郵營銷,、行業(yè)專業(yè)雜志,、參展等多種方法進行營銷，

重點在網(wǎng)絡營銷,。具體分析如下：

(一)產(chǎn)品賣點：

家用電子稱：適合客戶的產(chǎn)品,，質(zhì)量經(jīng)過自己的檢驗，技術服務支持團隊;(二)促銷手段和實施時間,、成本,、預計回報：

(一)營銷團隊管理

每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間，只能做和客戶有關的事情;8:00-9:00營銷小組會議13:30-14:00午會,，營銷故事,、游戲或笑話

1、日管理：各小組成員自行安排當天工作,，向主管匯報,，確保每天8小時100%工作狀態(tài)、效率高,。

2,、周管理：每周事先排好一周工作，按計劃做事并及時調(diào)整,，實現(xiàn)一周目標,。

3、月管理：以月度重點考核指標,，新簽單指標,，月度回款指標，新開發(fā)客戶為指引,，安排一個月工作,。

(二)客戶關系管理：客戶跟進表客戶回訪記錄

(三)提高客戶忠誠度

1、售前服務樣品及時:

技術部門及時提供技術支持:

2,、售中服務發(fā)貨及時:產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定:溝通到位:

3,、售后服務主動定期溝通:及時處理投訴:及時處理退貨:

(四)利益機制和客戶服務

建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,，實現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平,。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現(xiàn)有客戶分類、定級,、定服務標準等,。具體參看《客戶評估系統(tǒng)》。

1,、設計及更新網(wǎng)站,，寫出公司的域名,、網(wǎng)址,、公司統(tǒng)一對外的郵箱地址,。

2、網(wǎng)絡營銷方法及途徑,、成本與收益預估,。

拓展非收費的網(wǎng)絡營銷，全員參與;百度等各大網(wǎng)站競價排位,。

營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇三

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四,、九月對自己有以下要求

1、每周要增加?個以上的新客戶,，還要有?到?個潛在客戶,。

2、一周一小結,，月底一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10,、為了今年的銷售任務九月我要努力完成?到?萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇四

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝,，以優(yōu)質(zhì)取勝,，以價廉取勝，以服務取勝,，以快速取勝,，以促銷取勝等等,。所以，我社明年在加強自身建設的同時,，必須加大營銷工作的力度,，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下,，把旅行社做大做強,。

所以,，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查，整個xx市,，甚至江西省的旅游市場上,，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲,，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領市場,，成為這一市場的主導型的旅行社,。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組,?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項目,，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等,，為會議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務,。

2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適,。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關,、各企事業(yè)單位的商務會議信息。

4.主動出擊,，承辦其商務會議及旅游業(yè)務,。

5.提供周到而豐富的系列服務,。

6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客,。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。

2,、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分,。

3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,，采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案,，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4,、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。

5、主動地走出旅行社,，走訪南昌各大機關單位,、團體、學校,、醫(yī)院,、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷,，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳,。

我社計劃明年在集團公司的領導下,，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,，操作實施計劃正在籌劃之中。

1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,，從而占領市常,。

2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,，以及中小方面，適時地進行推銷,，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游,、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

目前的南昌旅游市場,，各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況,，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,，比如于浙江龍游石窟,，九江石門澗等,，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢,，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃,。

營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇五

作為客服人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,，每當遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間,，做好工作計劃，堅決服從公司的安排,，全身心的投入工作;

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”,。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,，而且是一種責任,，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,，努力提高業(yè)務知識,，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。

1,、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,，學習目的在于應用,，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;

2,、注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習,。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學,，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習,，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中,，我會努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難,，讓我用的服務來化解客戶的難題,。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務,。在進行每天的外**,，學會總結各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,，高效的外呼,。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高,，所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥;再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量,、質(zhì)量、效率三者結合;

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平,。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,，熟悉知識庫的樹形結構,，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

三,、增強主動服務意識,，保持良好心態(tài);

四、不斷完善自我,，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受,。

營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇六

餐飲行業(yè)已步入強勢競爭時代,，市場競爭激烈，如何打開市場終端,，提高品牌知名度,，搶占餐飲市場最大份額，代表著一個產(chǎn)業(yè),，引領一個市場?據(jù)我們了解,，主要以其高檔次的就餐環(huán)境和貼心的服務響譽業(yè)界,。目前,，發(fā)展態(tài)勢良好，生意火爆,，具有很大發(fā)展?jié)摿?。我們力求全力打造飯店品牌價值，營造熱點進行宣傳,，主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,，以塑造飯店整體的品牌形象，并引起媒體的廣泛關注,，使目標市場的消費和品牌知名度得到全面的提升,。

餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別，分析,，評價,，選擇和利用市場機會，如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,，探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益。

一,、目標市場分析

本酒樓的.顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,，但其中也有不少是私款消費,，這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二,、定價策略

1,、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。

2、針對價格高的飯菜,，建議采用減量和減價想結合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,，人均消費控制在20-30元,。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,，在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。

三、營銷策略

1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中,、高三等,，有二人餐、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團圓,，可贈送月餅(價格不需要太高)。

2,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4、由于本酒樓暫時住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群

，減少一些相關的費用,。對這部分客戶可用專車接送,，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。

6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日,。

四,、推廣策略

1、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式),。

2,、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合,。

3,、可以嘗試一下手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,，注意要使用適當?shù)恼Z言,，主要介紹酒店的最新活動。

4,、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種,，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。

五、其它相關的策略

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,，但要美觀大方,，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

六,、效果預測

如果推廣和相關的服務到位,，收入最少是平時收入的1.5倍以上。

七,、其它建議

1,、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料,。

2,、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),，為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容),。

3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,，顏色以暖色調(diào)為主,，主頁最好要一個大的flash動畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營銷系統(tǒng),、顧客留言板、客戶論壇,、員工娛樂等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費少)增強酒樓的知名度,。

農(nóng)歷八月十五日,，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,。八月十五恰在秋季的中間,，故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,，稱謂“仲秋”,，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,，結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案,。

營銷計劃制定 營銷計劃的內(nèi)容篇七

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標網(wǎng)或其他的渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設計項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要的日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,，學習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。