人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇一

1,、年度銷售目標(biāo)7000萬元,；

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè),；

3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度；

（1）20xx年是數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)“探市場,、入市場”的時(shí)機(jī),，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下20xx年?duì)I銷目標(biāo)后,，20xx年斐克可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略,。

（2）實(shí)施整合營銷策略,。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。

（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，以直銷模式為主,，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里,，采用雙模型共存的形式,。

（4）努力塑造“斐克”公司形象和“數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,，創(chuàng)造市場需求,，引導(dǎo)消費(fèi)。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃,，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備,。

（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制,、培訓(xùn)機(jī)制,、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。

1.產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根高校,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為7000萬元,；

2.擠身一流的產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌,；

3.以數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)帶動(dòng)整個(gè)模擬訓(xùn)練機(jī)的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展,；

如果數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢,，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---北京,，上海，天津,，湖南

重點(diǎn)發(fā)展型市場---- 朝陽區(qū),，黃埔區(qū)，和平區(qū),，懷化

培育型市場-----婁底,，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首,，永州,，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1,、目標(biāo)市場：

由于數(shù)控五軸模擬訓(xùn)練機(jī)的特殊性,，因而它所針對(duì)的目標(biāo)市場為組織市場中的高校和企業(yè)，即主要集中在機(jī)械學(xué)院市場和生產(chǎn)型企業(yè)市場,。

高校市場具有如下特點(diǎn)：

①普通高校以及大專中專院?；旧隙荚O(shè)有機(jī)械專業(yè)，在學(xué)業(yè)上,，學(xué)生需要

研究和學(xué)習(xí)這種設(shè)備,。

②普通高校，包括一些機(jī)械學(xué)院,，用于購買這種學(xué)習(xí)設(shè)備的資金有限,，因而不可能購買國際市場上此類昂貴的五軸聯(lián)動(dòng)機(jī)床（國際上的這種高科技五軸聯(lián)動(dòng)九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈,，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境,。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),，為何市場存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢,？

綜合起來，原因主要有以下幾點(diǎn)：

(1) 對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻,，將教育軟件作為電子教材和題庫,，對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。

(2) 沒有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢,。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢,，基本上沒有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育,，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求,。

(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性,、科學(xué)性與實(shí)用性,。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì),，高價(jià)格,，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層,，媒體公開報(bào)價(jià),，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,，以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商,，二級(jí)分銷商,，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間,。為了適應(yīng)市場,，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4,、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶,，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶,。

（2）渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表,，然后正式簽定協(xié)議,，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議,；b.采取尋找重要客戶的辦法,，

通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上,；c.在代理之間挑取競爭心態(tài),，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場,；

d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾,，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場上有推,，拉的力量,。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,，另外,，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止，完成自己的營銷定額,。

5,、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念： a.開放心胸；b. 戰(zhàn)勝自我,；c.專業(yè)精神,；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。

（4） 編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則,，技術(shù)支持,，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明,。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇二

1,、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全，按ccs系統(tǒng)的要求,，推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用,，有序推進(jìn)建設(shè)方案的實(shí)施，加強(qiáng)分析研究,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,，使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，管理秩序不斷規(guī)范,。

(1),、用電營業(yè)班對(duì)新增客戶檔案的建立，必須按ccs系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。新建檔案資料不全或有差錯(cuò),，考核責(zé)任人員20元/戶。

(2),、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對(duì)外的管理,，簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10-30kv的為7個(gè)工作日,，及時(shí)查勘,、上報(bào)、裝表通電)完成,，延時(shí)一天以上者居民用電按20元/戶考核;動(dòng)力,、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核,。若因此引起客戶投訴,，視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因，如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列),。

(3),、各類計(jì)量裝置故障,，在計(jì)劃安排的時(shí)間內(nèi)(緊急計(jì)量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時(shí)處理按20元/戶考核,、動(dòng)力,、非普、商業(yè)等用電表超時(shí)處理50元/戶考核,、臺(tái)區(qū)表超計(jì)劃按100元考核,。

1、抓好各級(jí)計(jì)量裝置的檢查,、管理工作,。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對(duì)專變客戶的計(jì)量裝置進(jìn)行巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)有計(jì)量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計(jì)劃者,，考核50元，并且在隨后的三天時(shí)間內(nèi)完成,。

2,、對(duì)超期運(yùn)行的計(jì)量裝置進(jìn)行有計(jì)劃的輪換。抄收班臺(tái)區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)所轄運(yùn)行的客戶計(jì)量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，超期運(yùn)行或有異常的計(jì)量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計(jì)完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)者,，考核臺(tái)區(qū)責(zé)任人20元/戶,。抄收班長將統(tǒng)計(jì)情況匯總后,，三天內(nèi)(超出規(guī)定時(shí)間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作計(jì)劃(未制定次月?lián)Q表工作計(jì)劃，考核50元),，計(jì)劃內(nèi)的工作,，若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù)，未完成者按每只表20元考核,。

3,、重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé),、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查,，抽查臺(tái)區(qū)不得少于五個(gè)，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元,。

4,、堅(jiān)持開展對(duì)高線損和負(fù)線損的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查，臺(tái)區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因,，提供情況,。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元，查獲竊電,，按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、杜絕估超、漏抄,、錯(cuò)超,、錯(cuò)乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生，以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動(dòng)幅度,。凡臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé),，故意估超，超表不到位;或以電費(fèi)不好收,、客戶不好找為由,，一經(jīng)查證，每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級(jí)部門處理,。

6,、制票人員應(yīng)積極配合臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作，認(rèn)真審核數(shù)據(jù),，因工作大意造成充紅票等過失,，考核20元/戶。

7,、做好拆遷片區(qū)的抄收工作,，加強(qiáng)巡視，與地方政府部門密切聯(lián)系,，減少電量損失,，確保電費(fèi)電量及時(shí)回收。若臺(tái)區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時(shí)控制和匯報(bào),，造成電費(fèi)電量不能及時(shí)回收,，考核20元/戶。

1,、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查,，檢查電價(jià)執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺(tái)區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元),，經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計(jì)劃(未擬定計(jì)劃考核50元),。

2、糾正電價(jià)執(zhí)行的差錯(cuò)和未章違紀(jì)行為的工作,，由經(jīng)營專責(zé),、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺(tái)區(qū)責(zé)任人配合工作,。未完成當(dāng)月計(jì)劃的戶數(shù),，各考核20元/戶。

堅(jiān)持把客戶放在第一位,，始于客戶需求,，終于客戶滿意,。努力做好服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,，服務(wù)形象追求品牌,，服務(wù)品牌追求一流。

(1),、加快辦電速度,，簡化辦電程序，嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作,。對(duì)待客戶的提問,，耐心回答，認(rèn)真解釋,。不得為難客戶,，引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元,。

(2),、營業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到規(guī)范、整潔,，對(duì)客戶提出的批評(píng)要虛心接受,，要以誠待人，誠信為本,。引起客戶投訴,，責(zé)任人考核50元。

(3),、接到客戶報(bào)修電話和事故報(bào)告,，值班人員要及時(shí)記錄在案,，積極采取應(yīng)急措施,，視事故情況的大小，能處理和解決的不能推脫,，否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級(jí)管理部門相關(guān)規(guī)定處理,。

(4)、面對(duì)和接到客戶的投訴,，要認(rèn)真了解情況,，并做好記錄匯報(bào)并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇三

圣誕節(jié),、元旦,、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來,，商家和社會(huì)各界舉辦的各類活動(dòng)增多,，是郵政開展市場營銷活動(dòng),、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的有利時(shí)機(jī),。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)分析,，特制定相應(yīng)的營銷活動(dòng)方案如下。

本次活動(dòng)以增加郵政收入,、展示郵政形象,、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的,。既要有整體性,，造成聲勢;又要講求實(shí)效，避免形式主義,，在做好宣傳的同時(shí),，應(yīng)找準(zhǔn)定位，主動(dòng)出擊,，把重點(diǎn)放在特色營銷活動(dòng)上,。

xx年12月20日至xx年2月26日。

1,、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局

刻制圣誕,、新年、春節(jié),、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳,。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)局4個(gè)，歷城2個(gè),，其余區(qū)縣局各一個(gè)),，在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費(fèi)加蓋。

2,、集中銷售賀卡

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局

圣誕節(jié),，營業(yè)局、歷城局,、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡,、信封的銷售工作。營業(yè)局 ,、歷城局,、各區(qū)縣局組織專人成立臨時(shí)郵局進(jìn)駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片,、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,，開展“購封送卡”活動(dòng))。

3,、代送圣誕禮物

參與單位：營業(yè)局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期,，25日為特快投遞,。

(1)定價(jià)：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費(fèi)和投遞費(fèi)，由郵局

代選禮物另收取禮物費(fèi),?；緲I(yè)務(wù)費(fèi)為每件10元，投遞費(fèi)為每件20元,。

(2)投遞：同城業(yè)務(wù)上午11：00前攬收的,，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時(shí)投遞要求的,，按用戶指定時(shí)間辦理,，用戶無特殊要求的，所有禮品應(yīng)于11月25日18：00前投遞完畢,。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),，西至腫瘤醫(yī)院，南至大澗溝,，北至黃河,。投遞時(shí)必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,，并在“簽收日期,、時(shí)間”一欄批注投遞日期和時(shí)間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理,。

上門服務(wù)：

a,、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線，將寄件人及收件人的詳細(xì)地址,、聯(lián)系電話,、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線?！?85”工作人員應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185,，再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務(wù),，全部時(shí)限不能超過2小時(shí),。

b、單式填單及收費(fèi),。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單,，一式兩聯(lián),，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí),。填寫詳情單時(shí)必須注明收,、寄件人的詳細(xì)地址及電話,、投遞時(shí)間、禮儀規(guī)格,、是否定時(shí)及特需要求,。用戶填寫完畢后，攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實(shí)際情況予以審核,，然后按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核算計(jì)收各項(xiàng)費(fèi)用,，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”,。

c,、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單,，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù),。

d、禮品準(zhǔn)備,。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單,，根據(jù)詳情單的要求備好禮品，以備投交,。

營業(yè)窗口辦理：

a,、填寫單式，收取資費(fèi),。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入,，業(yè)務(wù)量由速遞局列報(bào)。其它資費(fèi)在與速遞分公司交接時(shí)一并交接,。

4,、新春送“福”活動(dòng)

參與單位：營業(yè)局 歷城局 各專業(yè)局 各縣(市)區(qū)局

繼續(xù)開展新春送“?！被顒?dòng),。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm×45cm,，價(jià)格為0.26元/張,，各經(jīng)營單位要在12月30日前報(bào)數(shù)，并組織做好新春送“?！被顒?dòng),。

5、情人節(jié)信箱活動(dòng)

參與單位：營業(yè)局 速遞局 歷城局

繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱,、情人節(jié)送花活動(dòng),。

(1)基本要求：情人節(jié)信箱的受理價(jià)格為每份20元。新增 “情人節(jié)套餐”，定價(jià)為50元,、80元,、100元不等，可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡),。玫瑰花10元/枝,，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚,，可根據(jù)客戶需求自由組合,。

(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺(tái)現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄,。

(3)活動(dòng)宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告,，定向投送宣傳。

(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍,。

(5)處理流程：參照代送圣誕禮物,。

(6)帳務(wù)處理：

a、情人節(jié)信箱：營業(yè)局收取5.00元,，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費(fèi)4元;其他費(fèi)用歸速遞局 ,。

b、情人節(jié)套餐：各局分別受理,，在扣除禮品成本費(fèi)外其它收入列各局,。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結(jié)算,。

6,、節(jié)日物流配送工作

參與單位：物流公司 其他相關(guān)單位

物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒,、化妝品,、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展,。重點(diǎn)做好節(jié)假日生活用品,、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排,，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動(dòng),。

7、兩會(huì)專題營銷活動(dòng)

參與單位：廣告公司 營業(yè)局 投遞局

山東省人大政協(xié)會(huì)議今年將提前在1月份召開,，廣告公司重點(diǎn)做好“經(jīng)濟(jì)新視點(diǎn)”兩會(huì)?？南嚓P(guān)營銷制作工作;營業(yè)局負(fù)責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務(wù)場地及現(xiàn)場銷售工作;投遞局做好與會(huì)代表臨時(shí)報(bào)刊郵件的訂閱及妥投工作,。

8,、服務(wù)支撐

參與單位：電子郵政局

在節(jié)日期間,，185客服中心需要對(duì)話務(wù)人員做好節(jié)日營銷活動(dòng)知識(shí)培訓(xùn),，在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營銷活動(dòng)的簡短介紹,，并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵,、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務(wù)支撐工作,。

宣傳條幅20條，

45元×20條 = 900元

中郵專送廣告10000份,，

0.11元×10000份 = 1100元

宣傳海報(bào)200張,，印制內(nèi)容為：活動(dòng)宣傳

3元×200張 = 600元

節(jié)日紀(jì)念戳40枚

10元×40枚 = 400元

服裝200元×6人 = 1200元

情人節(jié)信箱10個(gè)

150元×10個(gè) = 1500元

活動(dòng)預(yù)算共計(jì)：5700元

1、抓住節(jié)日期間市場經(jīng)濟(jì)活躍的有利時(shí)機(jī),，因地制宜,，制定切實(shí)可行的營銷方案，大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

2,、重視節(jié)日期間的服務(wù)工作，從方便用戶入手,，切實(shí)搞好服務(wù),。加強(qiáng)投遞管理，不能因節(jié)假日或業(yè)務(wù)繁忙而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，避免出現(xiàn)延誤和郵件損壞現(xiàn)象,。

3、積極推行禮儀服務(wù)和規(guī)范化服務(wù),，樹立郵政新形象,。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇四

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負(fù)責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng),。

(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái),。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)在線交互。

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;

(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇五

20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面,，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,，抓住機(jī)遇,，開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額,，并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,，銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);

1,，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;

2，年底時(shí)制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3,，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;

4,，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,，分成vip客戶,，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析,。

1，技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶,，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇六

以荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院開業(yè)為主題,，讓市民親身體驗(yàn)荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院的開業(yè)活動(dòng),，對(duì)荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院的品牌內(nèi)涵，形成初步的了解和認(rèn)同,，以此進(jìn)一步提升普愛康復(fù)醫(yī)院的品牌形象,，并為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1,、營造聲勢,、樹立形象、塑造品牌,。

2,、激發(fā)員工士氣,，增強(qiáng)員工積極性與主人翁感。

3,、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,。

201ｘ年3月1日——201ｘ年3月31日

荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院

1、荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院營業(yè)初期,，我們需引起荊州市各界人士關(guān)注,，第一目標(biāo)群體為全體荊州市民。

2,、縣,、市、區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,，以及周邊醫(yī)療市場相關(guān)從業(yè)人員,，

各類供應(yīng)商，為醫(yī)院滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療市場,，吸納穩(wěn)定客源做好準(zhǔn)備,。

3、特殊人群,，其包括老年人,、特殊職業(yè)群體、殘疾人,、軍人等,。

1、開業(yè)邀請函：向全市各界相關(guān)單位及其個(gè)人發(fā)放醫(yī)院開業(yè)邀請函,，邀請函為特制邀請函,，封面印有醫(yī)院logo、廣告圖案,。

2,、報(bào)紙廣告：開業(yè)十天前，在本地發(fā)行量較大的報(bào)紙上做正版宣傳廣告,，并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息,。

3、手機(jī)短信：開業(yè)三天前,，針對(duì)某區(qū)域,、某年齡段、某特殊職業(yè)人群,，推送手機(jī)短信,，告知廣大群眾醫(yī)院開業(yè)并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息。

4,、傳單廣告：開業(yè)一周前,，在主城區(qū)以及周邊地區(qū)發(fā)放宣傳冊,，介紹醫(yī)院相關(guān)情況，并附上相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)信息,。

5,、鄉(xiāng)醫(yī)公關(guān)：制作精品禮品，印上醫(yī)院logo,，在開業(yè)前10天,，對(duì)縣、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員免費(fèi)贈(zèng)送,。

6、健康卡制作：針對(duì)不同人群定制健康卡,。

7,、電視廣告：在電視臺(tái)播放視頻廣告，介紹醫(yī)院的具體情況,，向群眾樹立高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療單位形象。

1,、荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”,。

2、荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院“關(guān)愛老年人健康活動(dòng)”

3,、荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”

1,、與荊州市民政局聯(lián)合推出“關(guān)注的士司機(jī)骨骼健康活動(dòng)”、“關(guān)愛老年人健康活動(dòng)”,、“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”,，由荊州市民政局向各級(jí)單位，如出租車公司,、老年人協(xié)會(huì),、殘疾人協(xié)會(huì)、或已備案的困難群體,，下發(fā)活動(dòng)通知,，對(duì)于民政局而言，這是政府親民活動(dòng),，對(duì)于醫(yī)院而言,，這是營銷宣傳活動(dòng)。

2,、與荊州電視臺(tái)江漢風(fēng)聯(lián)合推出“關(guān)愛荊州好人活動(dòng)”,，荊州電視臺(tái)多檔民生節(jié)目都本著給老百姓解決困難為宗旨，醫(yī)院聯(lián)合電視臺(tái),，給那些需要醫(yī)療幫助的困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù),，對(duì)于電視臺(tái)而言,，醫(yī)院幫助其落實(shí)了服務(wù)宗旨，對(duì)于醫(yī)院而言,，電視臺(tái)幫醫(yī)院進(jìn)行了宣傳,。

3、與政府機(jī)關(guān),，如民政局等單位開展活動(dòng)時(shí),，盡量要求民政局能與電視臺(tái)進(jìn)行溝通，對(duì)其舉辦的活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,，一來宣傳政府業(yè)績,、同時(shí)對(duì)醫(yī)院也是一種隱性宣傳。

1,、久坐是的士司機(jī)的工作特性,，由于久坐帶來的疾病也是數(shù)不勝數(shù)，最為突出的當(dāng)屬腰椎,、頸椎,、骨關(guān)節(jié)等疾病，由此可見,，的士司機(jī)屬于醫(yī)院未來發(fā)展的潛在客戶,，當(dāng)然以上這點(diǎn)并不重要，的士司機(jī)是一個(gè)城市的門面,，去一個(gè)城市首先接觸的就是的士司機(jī),，所以他對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)與映像直接影響到其他乘客或是病患對(duì)醫(yī)院的看法，其次的士司機(jī)是城市的活地圖,，他們能對(duì)到我院就診的病人提供便利,。

針對(duì)的士司機(jī)開展的“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)”主要是對(duì)的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)的理療服務(wù)（如：按摩、拔火罐,、針灸等）,，活動(dòng)征集方式有兩種：第一、

的士司機(jī)憑運(yùn)營證或服務(wù)監(jiān)督卡,，在我院登記領(lǐng)取“的士司機(jī)骨胳健康活動(dòng)卡”,，每張卡片可以免費(fèi)在我院進(jìn)行10次免費(fèi)理療，200張卡片發(fā)完為止,。第二,、醫(yī)院每天接待50位的士司機(jī)進(jìn)行免費(fèi)理療，50個(gè)名額接待完為止,，活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月,。特別提出此活動(dòng)可以在荊州交廣音樂臺(tái)進(jìn)行宣傳。

2、中老年人多屬退休人群,，時(shí)間富余是這個(gè)群體的主要特征,，當(dāng)然中老年人也是骨病、高血壓等慢性疾病的高發(fā)人群,，他們有時(shí)間,、有精力來參與醫(yī)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)他們也需要進(jìn)行健康培訓(xùn),。

針對(duì)的老年人開展的“關(guān)愛老年人健康活動(dòng)”主要是對(duì)的到場的老年人進(jìn)行免費(fèi)的體檢（如：血壓,、血糖、脈搏等）,，同時(shí)開展健康知識(shí)講座,，凡是聽完健康知識(shí)講座的中老年人，醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送紀(jì)念品,，可以是物品,，也可以是食物，如：水杯,、雞蛋,、掛歷等。

3,、殘疾人是一個(gè)弱勢群體,，他們需要得到社會(huì)幫扶，同時(shí)他們也是各級(jí)政府關(guān)

注的對(duì)象,，我們對(duì)其進(jìn)行一定的幫助，不但能體現(xiàn)我院的社會(huì)責(zé)任,，同時(shí)又配合政府完成了利民惠民的工作,。

荊州ｘｘ康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動(dòng)”主要是對(duì)到場的殘疾人朋友辦理殘疾人就診卡，凡日后憑就診卡到我院就醫(yī)的殘疾人可以免收掛號(hào)費(fèi),，檢驗(yàn)費(fèi)減免百分之八十,，住院費(fèi)除醫(yī)保以外的費(fèi)用減免百分之九十。

1,、后期可以陸續(xù)與荊州交廣音樂臺(tái)等交通節(jié)目聯(lián)合推出“關(guān)注有車一族健康活動(dòng)行”,。

2、后期可以與荊州市老年大學(xué),、荊州市機(jī)關(guān)干休所開展“老年人健康體檢活動(dòng)”,。

賺取人氣是此次活動(dòng)的主要目的，老年人貪圖小便宜,，也有富余的時(shí)間,，所以通過發(fā)放小禮品等活動(dòng)，定能吸引眾多老年朋友的到來,，當(dāng)然我們專業(yè)的健康講座也能換取老年朋友的口碑,。

的士司機(jī)是城市的活地圖,，如果的士司機(jī)都不知道我院的存在，那對(duì)乘車人而言絕對(duì)是個(gè)不好的印象,，可能讓人家覺得醫(yī)院影響力不夠大,，后期我們還要利用的士司機(jī)給我院帶來更多的病患，如凡是送病患到我院就診的的士司機(jī),，可以獲得一定的報(bào)酬,，這樣讓其愿意為我院宣傳，拉客,。

殘疾人是一個(gè)弱勢群體,，對(duì)于他們的幫助，實(shí)屬社會(huì)責(zé)任,，同時(shí)換取弱勢群體對(duì)我們的宣傳,，更容易獲得其他群體的信任。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇七

正如一句格言所講：“成功者找方法,，失敗者找借口”,。每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會(huì)更有充實(shí)感,。作為社會(huì)大家庭的一員,，我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。下面是下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃,。

目前,。局部人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的形式,，客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。

營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識(shí)競賽、演講競賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,，1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀,。重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),，社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充分的空間,，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃匯總20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃匯總。營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn)。

一是自x月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。

將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來,。今年的下半年里。重點(diǎn)以市場真實(shí)需求，2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長元/條,，增長個(gè)百分點(diǎn),。

客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,?？蛻艚?jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實(shí)“市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求，不時(shí)提高適應(yīng)市場的能力,。依照公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整20xx年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃匯總工作計(jì)劃,。通過合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。

做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來,。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑,。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇八

1,、整理各單位所欠賬目，打電話聯(lián)系結(jié)賬時(shí)間,。截止3月10日,，共收回賬目約15萬元。

2,、不斷規(guī)范,、提高營銷部員工自身的綜合業(yè)務(wù)技能，并與各部門做好工作上的銜接,，做好對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理協(xié)議單位入住情況,，和客房,、餐飲部配合，服務(wù)周到,，各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪工作,，搜集客戶對(duì)本飯店真實(shí)意見并及時(shí)反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;

5,、積極的走進(jìn)市場與客戶，保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通,，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶,。

6、與客房前廳,、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合，隨時(shí)處理好有關(guān)客戶,、會(huì)議,、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障,。大小會(huì)議必須由營銷部員工進(jìn)行跟蹤服務(wù)，做好會(huì)議的接待工作,。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇九

各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,，尤其是進(jìn)入二季度以來，工商銀行長治分行儲(chǔ)蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動(dòng)的不穩(wěn)定態(tài)勢,，穩(wěn)存增存壓力較大,。對(duì)此，長治分行多措并舉,，采取有效措施確保下半月實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升,。

一、提高認(rèn)識(shí),，明確目標(biāo),，力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作,。

二,、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求,。中高端客戶競爭是我行確定的20xx月四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,，對(duì)此，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,，高度重視,，增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感,。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃,，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策,，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展,。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前,，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求,，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行,、客戶活動(dòng)等信息,，同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況,。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張,。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主,、第三方存管,、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護(hù),，加大高凈值客戶拓展力度,。

三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶,，努力完成全月目標(biāo)任務(wù),。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng),、大營銷”活動(dòng)為契機(jī),，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長,。二是要深入挖掘存量潛力客戶,，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶,。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作,，采勸接對(duì)子”的方式，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù),，確?？蛻糍Y源不丟失，不外流,。

四,、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展,。一是大力營銷保本理財(cái)產(chǎn)品,，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額,，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展,。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作,。三是全力營銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況,。

五、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用,，做好客戶分層維護(hù)工作,。一是各支行行長、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶,、財(cái)富客戶的維護(hù),，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營銷活動(dòng),，每月組織一次較大規(guī)模的營銷活動(dòng),。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù),、泊車,、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,，與客戶建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度,。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗,、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,，從不同層面上共同維護(hù)。

六,、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施,，加強(qiáng)監(jiān)測通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度,。各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測,，尤其對(duì)高端客戶、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注,，行長,、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào),，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流,。

營銷計(jì)劃制定 營銷計(jì)劃篇十

熟悉公司各種制度,、熟悉市場,、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能,，這是我在xxxx年個(gè)人成長目標(biāo)中給自己在xx季度的成長目標(biāo),，xx季度隨著7、8,、9這xx個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,，總的來看，xx季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,，但是成長的腳步還是過于緩慢,，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn),，那么我將從以下幾個(gè)方面來認(rèn)真總結(jié)自己在xx季度的工作：

xx個(gè)月結(jié)束了,，回望自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看，還有很遠(yuǎn)的距離,，我的目標(biāo)銷售是22萬,，而我實(shí)際銷售只有10萬，完成率40%,，一半都沒有達(dá)到,，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的，首先是,，因?yàn)樗峙涞氖袌鲋?，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,，其中南昌市區(qū),、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,，市場的信息搜集這一塊,，不詳細(xì)、不準(zhǔn)確,、不到位,，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,，其中,，撫州和鷹潭的樓盤明年和今年年底交盤甚多，其中撫州市場相對(duì)來說比較成熟,，而且我們在這個(gè)市場也開拓了一個(gè)新客戶,，但是由于是二級(jí)市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的去利用這個(gè)市場的優(yōu)勢資源,，我初步的估算是約3000戶的成交量,。

其中水岸明珠、湖濱世紀(jì)城,、鳳凰城,、鉑金水岸、星河丹提,、宜和這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn),，今年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,，但是我沒有用太多的精力去做，主要是找到負(fù)責(zé)人,，出了方案,，其他沒有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,，鷹潭市場,，我只到過一次，那個(gè)地方回來后,，我也做了信息的整合,，主要因?yàn)槭袌龅恼J(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是很難突破他們的需求,，這個(gè)我想很大的原因,，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度,，我沒有花精力去到這個(gè)市場了,，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,，在宜春宜人華府,、江墨水鄉(xiāng)這兩個(gè)地方也有所突破，預(yù)計(jì)都是在年底交盤,，但是這個(gè)地方的競爭較大,，市場較為成熟，所以我們要特別的謹(jǐn)慎,。

而南昌,，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低,，第一個(gè)是因?yàn)槲业恼勁屑记刹粔?，還有就是南昌市場的價(jià)格惡性競爭所導(dǎo)致，總的來說，在xx季度,，在市場的信息搜集過后,，在整理、歸類,、整合,、實(shí)施上面沒有做好，在獲得有效信息后,，沒有制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃行程表來做,，那一段時(shí)間去拜訪那個(gè)客戶，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,，什么程度等,，總結(jié)xx季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè)，眾森,、南氏,、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城,、鳳凰城,、水岸明珠。

在xx季度里,，我的客戶也隨之增加,，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻陌菰L中,，有一定的進(jìn)步,，主要在時(shí)間、預(yù)約,、談話內(nèi)容上面有所長進(jìn),，不足的是，我的談話技巧,、氣氛,、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好，在客戶回訪這一塊,，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿,，都是在細(xì)節(jié)的處理上面,，比如說我們的信報(bào)箱周邊板容易生銹、交期一直達(dá)不到,、標(biāo)識(shí)褪色,。這些問題都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行處理，作為回訪一個(gè)目的，也是處理客戶的問題,，維護(hù)客戶關(guān)系,，這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,，xx季度基本上做到讓客戶滿意,，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，這一塊,，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)介紹之后,，成功率增加，但是在回訪的時(shí)候,，忘記與客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期望值，這個(gè)我沒有做好,，在拜訪的過程,，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的，但是沒有深入的了解客戶方的組織架構(gòu),，這樣的話，導(dǎo)致我們的注意力過于專一,，很多情況,，客戶方換人、移交等,，我們都還沒掌握,，所以下一步，我要對(duì)客戶方其他的人員了解熟知,，特別是領(lǐng)導(dǎo),。

競爭對(duì)手的掌握

南昌和下面的二級(jí)市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時(shí)候，競爭壓力也日益增巨,，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,，作為本土公司,，他們的優(yōu)勢主要是成本低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚,、產(chǎn)品跟我們是大同小異,，但是他們公司的規(guī)模、人員素質(zhì),、信價(jià)比,、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對(duì)于均較小的樓盤而言,，我們價(jià)格往往沒有太大優(yōu)勢,，而這個(gè)時(shí)候，佳音,、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,，我想，在目前形勢下,，我們了解到了競爭對(duì)手,，那么在xx季度，下面的二級(jí)市場,，上饒,、宜春等地還是我們占有優(yōu)勢，不管大的還是小的樓盤,，因?yàn)檎嬲龑?shí)力是比不下去的,，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的,。

競爭技巧和凸現(xiàn)優(yōu)勢

在上饒的九州奧城這個(gè)單來講,，我們的最大優(yōu)勢，就是我們前后的工作做得到位,，服務(wù)做得好,，而且這個(gè)地方也是比較大的，這個(gè)單最好拿下來花了很大精力,，主要是上饒市場還不是很成熟,，客戶很看重價(jià)格，最后,，我們的價(jià)格較低,，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認(rèn)同我司,，實(shí)力較大,，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,，比如說規(guī)格逼我司要小,，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談、交流,，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠意,，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流,，這個(gè)是很重要的,，最終我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,，在上饒，還是就是我司有工程實(shí)例,，這個(gè)是很有說服力的,。這個(gè)也是我們的優(yōu)勢，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值,，導(dǎo)致價(jià)格過于低,，對(duì)以后發(fā)展不利。

客戶的預(yù)算

在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,，這個(gè)時(shí)候我們就找到成本預(yù)算部,，比如說在眾森上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,，所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來的,，這樣的話，在價(jià)格談判這一塊就有優(yōu)勢,，把握客戶的核心定位,，那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。

進(jìn)退把握,、牽著客戶鼻子走

這個(gè)我是深有體會(huì),，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候，只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候,，我們可以跟客戶說不做,，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感,，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種希望，讓客戶讓步,，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),，這一塊我還需要學(xué)習(xí)。

時(shí)間觀念加強(qiáng),，在xx季度這塊,，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是計(jì)劃性不夠,，還有就是輕易的承諾客戶,，比如說南氏的交期問題，就輕易的答應(yīng)了客戶,，這樣的話,，沒有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況，盲目的答應(yīng),，導(dǎo)致最后交期不到,，失去了信任,。

在xx季度里，我的回款不是很到位,，主要是綠地的保修款,，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進(jìn),，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的'保修款,，主要是力度和時(shí)間沒有把握好,，還是就是收款的前期工作,，對(duì)賬、售后等工作沒有做好,，也導(dǎo)致收款的拖延,，最后就是夏中說的那句客戶一句話救可以打發(fā)走。

我是太信任客戶說的話,，所以一直沒有主動(dòng),，過于被動(dòng)的收款和銷售，那么今后這個(gè)是我努力的方向,，銷售也是一樣,，在7月，我的銷售為零,，這個(gè)主要是我處于被動(dòng),，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進(jìn)展,，就沒有在期間沒有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn),，導(dǎo)致最后工作安排混亂，時(shí)間不合理,，城頭水岸官邸,、華爾街這兩個(gè)地方，是跟著跟著最后客戶沒有動(dòng)靜了,，沒有積極移到客戶,，而且我的工作沒有超出客戶的期望值，還有就是城頭的一次失誤,，主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)試探我們,，而我們也在電話里報(bào)了價(jià)，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,，我司找不到退步的方法,，我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期望值，第二次拜訪,，我們應(yīng)該主動(dòng)拿去方案,，這個(gè)也是我做的不太到位的地方,。

后勤工作下單、工作及時(shí)溝通,、售后服務(wù)這些方面xx季度有所提升,，但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差，報(bào)銷出錯(cuò),、下單審批出錯(cuò)等等,，這些是我必須要改正的。

有的時(shí)候,，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的認(rèn)為是無關(guān)緊要的問題其實(shí)也會(huì)影響我們,，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意,，打斷講話者的話等等,，這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中，這個(gè)是我以后需要注意的問題,，還有利用我們在客戶那里的人脈,，比如說是前臺(tái)小姐，旁邊的工作人員,，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,，我們可以資源共享，比如說有一次我去客戶那里剛還遇到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,，客戶不在,，而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我,，我們互相留了電話,，以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道,。

以上是我xx月的一個(gè)整體總結(jié),，也許總結(jié)的不到位，還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,，在以后的工作里，我要更加努力,，完成目標(biāo),，熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣去做，接下來的xx個(gè)季度里,，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時(shí)候了,，我要不斷總結(jié)，也請各位同事監(jiān)督和幫助,，我要多多學(xué)習(xí),，更快的拿出成績,，給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說話,。