在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇一

年級(jí)、專(zhuān)業(yè)： xxx

教育層次： 本科

學(xué)生姓名：xxx

指導(dǎo)教師：xxx

完成日期： 20xx-xx-xx

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司,。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》,。我于20xx年7月10日走訪(fǎng)了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘,、錄用及培訓(xùn),，員工的福利等情況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄,。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理專(zhuān)科20009秋季的學(xué)員,，通過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí),、基本理論,。此次參加社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象,，通過(guò)走訪(fǎng)該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門(mén)培訓(xùn)記錄,，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題,，寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理,，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益,。由于所學(xué)知識(shí)有限,，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的,、深層次的分析,。

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試,、錄用測(cè)驗(yàn)等,。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容,、要求,，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn),、晉升、薪酬,、福利等,，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿(mǎn)意，是否能勝任其職,。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工,，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。

春天百貨從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo),，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì),。這樣做減少了員工的流失,，提高了員工的滿(mǎn)意感。

企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性,、積極性的發(fā)揮,。作為服務(wù)第一線(xiàn)的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求,，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此,，春天百

貨為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理,。如總經(jīng)理接待日等方式,，通過(guò)與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策,，此外,，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流,，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接,、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工 “跳槽”的原因,，采取相應(yīng)的措施,，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。春天百貨讓員工參與管理,，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,，更愿和管理人員合作,，做好服務(wù)工作,。

企業(yè)員工一般工作壓力較大,，可自由支配的時(shí)間較少,，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便,。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配,，充分為員工減少壓力,，生活方便,。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門(mén)舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng),。其次,，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入,。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡,、禮物等表示祝福,。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助,，解除了員工的后顧之憂(yōu),。

春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系,。它包括直接報(bào)酬,、間接報(bào)酬、非金錢(qián)性報(bào)酬三方面內(nèi)容,。（一）直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資,、加班費(fèi)等。（二）間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利,。春天百貨采用統(tǒng)一的方式,，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金,、帶薪假期等福利,。（三）非金錢(qián)性報(bào)酬非金錢(qián)性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要,。因而,，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工,，如評(píng)選“最佳員工”,、授予“崗位能手”稱(chēng)號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿(mǎn)足是不同的,。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段,。通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工,，把員工放在首位,，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中,。正因?yàn)槿绱耍禾彀儇洸拍茉诩ち业娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)中,，吸引和留住優(yōu)秀的員工,，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，為賓客提供高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定,。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明,，我國(guó)超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示,，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，企業(yè)中高層管理人員的意外離職,，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式,、擁有較為固定的客戶(hù)群,，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊,。

通過(guò)對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示,，甚至是經(jīng)驗(yàn),。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇二

1實(shí)踐題目：小學(xué)生厭學(xué)”現(xiàn)象

2調(diào)查方式：調(diào)查法 、談話(huà)法,、輔導(dǎo)教育法,。

3調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日至4月x日

4調(diào)查地點(diǎn)：畢節(jié)地區(qū)小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

5調(diào)查過(guò)程： 經(jīng)歷了對(duì)學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪(fǎng)，和學(xué)生的談話(huà)交流,，對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié),。

（1）選題：學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象

（2）計(jì)劃：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象,，當(dāng)今已不是一地乃至一國(guó)的問(wèn)題,而是教育中的普遍存在的問(wèn)題,。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。 如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里,，這些癥狀就會(huì)消失,。從而促使學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)沒(méi)有了興趣及崇高的理想，沒(méi)有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā),，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生就成了一件很普通的“日?！鄙睢榱瞬皇箤W(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日?！鄙?，作為教師就應(yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日?！钡膶W(xué)習(xí)生活,，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來(lái),，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,。為了讓學(xué)生在這“日常”的學(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn),，領(lǐng)悟人生的真諦,，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,。為此,，我對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。

（3）個(gè)案描述：蘇鵬,，男,，小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校小學(xué)四年級(jí)三班的學(xué)生，身體健康,，學(xué)習(xí)能力差,，第一次離家，不適應(yīng)學(xué)校生活,，導(dǎo)致不愛(ài)跟同學(xué)交流,，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱(chēng)生病而不去上學(xué),。進(jìn)一步了解,，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛(ài),，從小比較依賴(lài)父母,，沒(méi)養(yǎng)成獨(dú)立生活的習(xí)慣。

（4）地點(diǎn)：小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

（5）方式及方法：調(diào)查法 ,、談話(huà)法,、疏導(dǎo)教育法

（6）調(diào)查了解分析：心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生,，依賴(lài)于個(gè)體對(duì)環(huán)境情況的認(rèn)知,，同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為,。學(xué)生厭學(xué),，古來(lái)有之,。那么導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說(shuō)可以分為自身因素和外部因素這兩類(lèi),。 厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身,，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識(shí)不到文化知識(shí)的重要性,，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣,，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān),、一件苦差事,，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響雖然很重要,，但外部因素的影響也是不容忽視的,。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素,、社會(huì)因素,。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

6提出問(wèn)題：

（1）家庭因素的影響有哪些,？

（2）學(xué)校因素的影響是哪些,？

（3）社會(huì)因素的影響是哪些？

7分析問(wèn)題：

（一）家庭因素

1,、過(guò)分溺愛(ài),。生活中孩子在家時(shí)父母的過(guò)分溺愛(ài)使他們習(xí)以為常，認(rèn)為自己天生就應(yīng)該過(guò)“小皇帝”的生活,，不但沒(méi)有感恩心理,，而且稍有不滿(mǎn)意，就對(duì)父

母發(fā)脾氣,，甚至逆反頂撞,。有時(shí)父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子,，使一些學(xué)生對(duì)于生活中的小常識(shí)一無(wú)所知,，生活自理能力極差，回家也不愿意寫(xiě)作業(yè),、學(xué)習(xí)成績(jī)老是跟不上,，久而久之，學(xué)生便習(xí)以為常,，形成了惡性循環(huán),。學(xué)習(xí)中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機(jī)會(huì),，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴(lài)感,。來(lái)到寄宿制學(xué)校首先脫離了無(wú)微不至的關(guān)心,、照顧，心理上沒(méi)了安全感,。造成了厭學(xué)心理,。

2、放任自流,。部分家長(zhǎng)有時(shí)覺(jué)得孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩而導(dǎo)致學(xué)習(xí)很累，自己很心疼,，自己沒(méi)有什么文化卻照樣賺錢(qián),，孩子讀不讀書(shū)無(wú)所謂；導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人將來(lái)的前途不太關(guān)心,，沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向,，沒(méi)有向上的動(dòng)力，吃不了苦,，受不得累,，覺(jué)得讀書(shū)沒(méi)有絲毫樂(lè)趣可言，不愿努力學(xué)習(xí),，甚至經(jīng)常逃避學(xué)習(xí),，以至厭學(xué)。

3,、家長(zhǎng)期望值過(guò)高,。有的.家長(zhǎng)都信奉高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這一信條,，認(rèn)為只有如此,，孩子才能有出息。這樣,，不但給孩子帶來(lái)巨大的心理壓力,，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對(duì)于有的孩子來(lái)說(shuō),，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力,，可還是不能達(dá)到家長(zhǎng)的要求,。但在家長(zhǎng)的眼里,，他們只看到成績(jī)不理想,、沒(méi)有達(dá)到他們的期望這一結(jié)果,，卻沒(méi)有看到孩子為此所付出的努力,。這使得學(xué)生整天被苦悶,、焦慮,、抑郁和不滿(mǎn)的情緒圍困著,。特別是家長(zhǎng)期望值過(guò)高,，總是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)百般挑剔,，孩子的學(xué)習(xí)只要稍不如愿,，就遷怒于學(xué)生。久而久之,，把本來(lái)有樂(lè)趣的學(xué)習(xí)視為不堪忍受的苦事,，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至恐懼的心理。長(zhǎng)此以往,，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣蕩然無(wú)存,。

（二）學(xué)校因素。

老師為追求教學(xué)質(zhì)量,，對(duì)學(xué)生的要求過(guò)高,。大部分的老師的作業(yè)布置超過(guò)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生的作業(yè)量增多,，加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),。并且，老師以成敗論英雄的考核標(biāo)準(zhǔn),，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情,，也為孩子的心理健康問(wèn)題埋下了禍根。

對(duì)于部分寄宿式學(xué)校,，第一次離開(kāi)父母很多孩子不適應(yīng),，又加上學(xué)生不熟悉環(huán)境不熟悉導(dǎo)致學(xué)生不愿呆在學(xué)校里，學(xué)習(xí)跟不上,，長(zhǎng)此以往便造成了學(xué)生的厭學(xué)心理,。

（三）社會(huì)因素

社會(huì)生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的,。學(xué)生正處于長(zhǎng)身體長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期,，還沒(méi)有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力,，往往不能抵擋社會(huì)上的各種誘惑,，一些不良的思想，如“讀書(shū)無(wú)用”,、“金錢(qián)至上”,、享樂(lè)主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈,，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘,，不知為什么而學(xué)，學(xué)什么,，最終厭學(xué),。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運(yùn)用，特別是電腦的誘惑。由于在那個(gè)虛擬的世界里不像在家里和學(xué)校里受到各種各樣的約束,，可以隨心所欲地做任何事,。有越來(lái)越多的小學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長(zhǎng)和老師是拔也拔不出來(lái),。

農(nóng)村信息閉塞,，缺乏理想。在農(nóng)村里,，孩子接觸到信息渠道很窄,。他們主要靠教師和家長(zhǎng)知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問(wèn)題,，難以滿(mǎn)足孩子們信息的需要。更難以幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,。

8原因與對(duì)策：

（一）希望家長(zhǎng)配合，形成教育合力

1,、父母是孩子的第一任老師,。 家長(zhǎng)要關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題和苦惱，隨時(shí)掌握孩子的心理變化,。平時(shí)多抽出時(shí)間與孩子進(jìn)行交流與輔導(dǎo),，不要讓孩子養(yǎng)成飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手的不良習(xí)慣,。要多聽(tīng)聽(tīng)孩子是如何思考的,，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方,，家長(zhǎng)再加以講解和輔導(dǎo),。對(duì)

孩子的關(guān)愛(ài)和體貼會(huì)減弱孩子的厭學(xué)現(xiàn)象

2、重視,、關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),。就每天都應(yīng)該過(guò)問(wèn)、關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況,，比如今天學(xué)了什么,，做什么作業(yè)；完成了沒(méi)有,？會(huì)做嗎,？對(duì)比較懶惰的就要督促?lài)?yán)點(diǎn)。對(duì)孩子多表?yè)P(yáng),、鼓勵(lì),。采取正確的方法。也不能聽(tīng)到孩子犯了什么錯(cuò)誤就打。打是不能解決問(wèn)題的啊,。

3,、多與學(xué)校、老師溝通,，隨時(shí)了解自己的孩子的在校情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（二）減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),，加強(qiáng)學(xué)生意志力

相對(duì)地壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間,，減輕學(xué)生的心理壓力。學(xué)生要加強(qiáng)自身的意志能力,，抵擋社會(huì)上的不良風(fēng)氣,。如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到難題，要隨時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教,。和同學(xué)之間遇到矛盾,，要及時(shí)化解，不要產(chǎn)生對(duì)班級(jí),、對(duì)集體的厭惡和排斥,，要積極參與學(xué)校組織的有意義的活動(dòng)。 學(xué)校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念,，樹(shù)立全面發(fā)展的人才觀,，通過(guò)適當(dāng)降低教學(xué)難度、減少作業(yè)量,，來(lái)減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),。讓學(xué)生有充分的時(shí)間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng),，使學(xué)生學(xué)習(xí)有張有弛,、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力,，能夠情緒飽滿(mǎn)地投入到學(xué)習(xí)中,。可以根據(jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè),。讓學(xué)生都能輕松完成,。不把學(xué)習(xí)看成包袱。

（三）建立師生關(guān)系,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

1,、贊可夫曾說(shuō)過(guò)：“個(gè)性的發(fā)展，在孤獨(dú)和隔絕中是不可能的,，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能,?！?教師要與學(xué)生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系,。要正確地選擇教學(xué)方法,，在課堂上不能簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生答案，而應(yīng)該提示解決問(wèn)題的方法,，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),，使學(xué)生學(xué)會(huì)自己思考，自己消化吸收,。尤其對(duì)學(xué)習(xí)有偏差的學(xué)生,，教師更應(yīng)常投以關(guān)愛(ài)的目光，以證實(shí)教師對(duì)他們格外重視,，激勵(lì)他們奮發(fā)向上,。同伴的熱情與快樂(lè)感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié),，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài),，厭學(xué)心理也就逐漸消失。

2,、開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),，使學(xué)生看到知識(shí)的價(jià)值。讓學(xué)生參加各種課外興趣小組,，不僅能

使他們學(xué)到既動(dòng)腦，又動(dòng)手的本領(lǐng),，而且能進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲,，引發(fā)新的學(xué)習(xí)需要，發(fā)展廣闊的學(xué)習(xí)興趣,。特別是一些成績(jī)差的學(xué)生,，由于種種原因?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，但他們當(dāng)中不乏熱衷于文娛,、體育等活動(dòng)的人才,。如果能組織他們參加這類(lèi)活動(dòng)，就可逐步把他們?cè)谶@方面的興趣遷移到學(xué)習(xí)中來(lái),。老師要提高課堂教學(xué)藝術(shù),，滿(mǎn)腔熱情關(guān)心學(xué)生。知識(shí)學(xué)習(xí)中總有一些枯燥無(wú)味,，很難引起學(xué)生興趣的內(nèi)容,，教師要根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法,，來(lái)激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲,，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科,、滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方式,，使學(xué)生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學(xué)生感到學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān),。因此,，教師要努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)手段,，科學(xué)的教育手法來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),，激發(fā)他們的自尊心,，使他們看到希望，樹(shù)立信心,。

9結(jié)論：

排除厭學(xué)心理是一項(xiàng)長(zhǎng)期,、艱苦、復(fù)雜的工作,，需要社會(huì),、學(xué)校、家長(zhǎng)的共同努力,。只要教師能對(duì)癥下藥地耐心細(xì)致地做好厭學(xué)心理的輔導(dǎo),，并得到家長(zhǎng)的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài),，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學(xué)心理,，讓其以健康的積極向上的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。只有全社會(huì)形成一個(gè)尊重科學(xué),、尊重人材的社會(huì)大環(huán)境,，深化改革，確實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育

向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變,，給孩子以科學(xué)的教育，注重心理輔導(dǎo),，才能有效地消除厭學(xué)情緒的蔓延,，使學(xué)生健康地發(fā)展。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇三

記得當(dāng)知道瘋狂英語(yǔ)在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),，我的心情是頓時(shí)喜悅了起來(lái),，因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候，去一個(gè)陌生的地方工作,，認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,，做一些有意義的事,，然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò),，當(dāng)瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)的助教很有意義,，很難忘，是人生一段寶貴的回憶,，所以這次機(jī)會(huì)來(lái)了,，我一定要好好把握住。

瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪,。但是,，由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以,，即使是第一輪的面試,，我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,，但是一旦決定了就全力以赴的那種人,。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式，然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,，將該寫(xiě)的都寫(xiě)進(jìn)去了,，既有所突出又做到不冗長(zhǎng)，使簡(jiǎn)歷讓人看起來(lái)一目了然,。然后,，到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,，我回憶著自己事先試想過(guò)的問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己,。終于到我了，我雖然挺緊張,，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),。通過(guò)自己的努力,，第一輪面試順利通過(guò),。

接著，是培訓(xùn)?，F(xiàn)在回想過(guò)來(lái)，我覺(jué)得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,，才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn),。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累，但我覺(jué)得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,，因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,，還是要那么早醒,，上課還經(jīng)常“拖堂”,，而且要利用周末的.時(shí)間，不少通過(guò)了第一輪面試的人,，最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了,。但是，我還是自覺(jué)地抵制了這樣一種氣氛,。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,，挺過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,，我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì),。終于，在復(fù)試中,，我比較出色地通過(guò)了,。當(dāng)然，自己很是喜悅,，因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@,。

我是安排去惠州的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)，時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),，但我們助教要提前兩天出發(fā)過(guò)去準(zhǔn)備,。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā)，我有六天的時(shí)間,。在這六天中,，我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo)，上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,，去圖書(shū)館找了一些教人玩游戲的書(shū)籍來(lái)參考,，還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問(wèn)題，咨詢(xún)請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩,。因?yàn)槲抑馈安灰驘o(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,，所以既然要做，就要做好充分的準(zhǔn)備,，全力以赴,。更何況,，我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事，雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng),，但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,，起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真,。

終于,，懷著興奮的心情，我來(lái)到了惠州市惠陽(yáng)高級(jí)中學(xué),，我的夏令營(yíng)助教之旅就在,，這個(gè)現(xiàn)在回想起來(lái)充滿(mǎn)著回憶的地方，展開(kāi)了,。

但是,，現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想，又或者是我將一切都想得過(guò)于美好了,。在夏令營(yíng)開(kāi)始的第一天,，現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練,、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開(kāi)會(huì)總結(jié),。這就是我們助教每天要做的事情，看起來(lái)已經(jīng)夠繁瑣的了,，但是在這里的每一件事情當(dāng)中,，其實(shí)還包括著很多。比如,，因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng),，所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的，特別是男生,，而且有些學(xué)生十歲都沒(méi)到,，早上去宿舍集隊(duì)時(shí)，這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴(lài)床的現(xiàn)象,，晨練過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況，至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開(kāi)小差不認(rèn)真聽(tīng)講的情況,，還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問(wèn)題等等,，都是我們助教老師要解決的,。以前我也參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐,，但是對(duì)于這次，我感覺(jué)壓力是最大的,，自己的擔(dān)子很重,，因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,，我就是他們的老師，很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,，但是為了激勵(lì)他們,，我必須振奮起來(lái);很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況，學(xué)生慌張了,，其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,，但是我必須冷靜下來(lái)去處理。之前我以為來(lái)做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí),、一起玩,，協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作，讓學(xué)生學(xué)一些東西,，并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了,。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇四

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,，國(guó)民收入的不斷增加,，人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后,，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求,。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史,，應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者,，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研,。

2012年6月至2012年12月,，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待,。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí),，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年,，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向,，截止2012年3月,，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專(zhuān)家人才庫(kù),，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住宅,、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤(pán)。

公司所服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型包括住宅,、別墅,、商業(yè)、商住樓,、酒店,、寫(xiě)字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目,，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶,，實(shí)管理面積達(dá)400余萬(wàn)平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署,、國(guó)家建設(shè)部,、上海市政府以及中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)人次的參觀學(xué)習(xí),，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。

蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管,、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”,。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署、國(guó)家建設(shè)部,、中國(guó)物管協(xié)會(huì),、香港、新加坡,、美國(guó)等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí),，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片,，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣,，近年來(lái)，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部,，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，2010年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無(wú)償報(bào)道200余次,。

公司經(jīng)過(guò)14年管理沉淀，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣,，通過(guò)親情、貼心的服務(wù),，樹(shù)立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌,；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下，近年來(lái),，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索,，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地,、重慶華港,、福建華星等眾多品牌開(kāi)發(fā)商合作，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤(pán),；在旅游地產(chǎn)方面,，與成都文旅集團(tuán)、大連海昌集團(tuán)等合作,，承接了寬窄巷子,、西嶺雪山、平樂(lè)古鎮(zhèn),、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,；

在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外,，和中國(guó)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手,，為其提供大堂接待,、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面,，與潤(rùn)川置業(yè)攜手,，為家百年國(guó)際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)代理。公司樹(shù)立了一條以住宅物業(yè)為主,，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制,，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度,，1998年就引進(jìn)“港式物管”，以百萬(wàn)年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先,，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都,，在2001年就通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過(guò)13年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn),，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系,，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn),。

“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹(shù)立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化,，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸,，練就一只具有狼性文化鐵軍，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式,，以“親情”為精髓,，以誠(chéng)待人，以情感人,，以信立業(yè),；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛(ài)心之旅，營(yíng)造大家溫暖文化,。

置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》,，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》,，引起了團(tuán)中央,、中央黨校、北京社科院,、《求是》等政府和社會(huì)專(zhuān)家的廣泛關(guān)注,，紛紛展開(kāi)大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化,、生活方式的變化,，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐,，2005年12月,，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念,。2008年3月,，置信生活方式從“人本精致快樂(lè)高尚價(jià)值和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋,。

概括而言,，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓,，以誠(chéng)待人，以情感人,，以信立業(yè),；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念,，從1999年3月至今,，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬(wàn)人次享受到了置信生活方式的服務(wù),，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷,。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā),，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨,，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本,、人性及人文，以誠(chéng)待人,，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié),。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外,，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解,，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決,。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,，這樣,，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去,，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,。

用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講,，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力,。

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了蜀信物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理也有了初步了解,。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員,、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式,，完成了調(diào)研工作。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū),，分別為麗都花園,、置信花園、天樂(lè)苑,。

在實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在成都的影響,。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司僅經(jīng)過(guò)了短短十余年的發(fā)展,，取得了如此大的成績(jī)，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的,。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

首先,，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確,，制度不健全，少有程序化,、規(guī)范化的工作流程,，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理,。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全,，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào),、處理的關(guān)系眾多,，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展,，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展,。

責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問(wèn)題,、設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題,，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展,，許多問(wèn)題都需要層層審批,，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展,。還有,，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明,，崗位職責(zé)分工不合理,，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下,，工作鏈斷檔,，工作流程不流暢，使一些工作不能正常,、快捷有效的完成,，大大影響了服務(wù)水平的提高。

由于企業(yè)從業(yè)人員,，相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí),。并且由于觀念,、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道,。

通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

1、建立規(guī)范,、高效,、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵,。

優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。 (1),、規(guī)范服務(wù)人員形象,，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表,、語(yǔ)言,、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,，統(tǒng)一著裝,，佩帶明顯的標(biāo)志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà),。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“蜀信物業(yè),，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,，“蜀信物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。

行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采,。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,，即服務(wù)傳遞過(guò)程,。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。

(2),、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度,。

完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,，有利于提升企業(yè)的外部形象,，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié),。所以,，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部,，我們要建立裝修制度,、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度,。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,，真正做到“事事有人管,、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施,。

(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,。

全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的`所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,，處理好與他們的關(guān)系,。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用,、年度預(yù)算,、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì)審批,，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為,。

此外，在日常的管理服務(wù)中,，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì),，以征詢(xún)?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己,，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示,，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù),，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議,。

2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向,、寓法制化于其中,，走程序化的道路,。

(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向,，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò),。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí),、快捷、方便的書(shū)刊,、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在蜀信,，跳出蜀信”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班,、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西,，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”,。

一定要適時(shí)而變、因地制宜,，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力,。在實(shí)習(xí)期間,，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要,。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能,，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法,、參加國(guó)家的技能考試,，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用,、從用中學(xué)”的的良性循環(huán),。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結(jié)構(gòu),、完善專(zhuān)業(yè)重組,。舉例來(lái)說(shuō)，綠洲花園由于人員配置少,，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情,。

所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,，對(duì)于部門(mén)結(jié)構(gòu)我覺(jué)得要有明確的劃分,，并且各部門(mén)要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色,，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能,，比如說(shuō)保安,、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué),、事事都能懂”,，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。

(2),、寓法制化于其中,，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵,，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般,。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為,。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),，它集勞務(wù)、智慧,、管理為一體,，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”,，最終目的是“滿(mǎn)足他人的需要”,。這里談到的“管理”,，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導(dǎo),，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,、融匯,，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過(guò)程,。所以其經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè),，它的經(jīng)營(yíng)和管理是系統(tǒng)的,、科學(xué)的,、活性的,、充滿(mǎn)人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué),、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域,。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇五

四川電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告報(bào)告

作 者:xxx

市級(jí)電大 四川電視廣播大學(xué)

專(zhuān) 業(yè):xxx

年 級(jí):xxx

學(xué) 號(hào) :xxx

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國(guó)民收入的不斷增加,，人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量,，當(dāng)人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求,。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，它由興起到發(fā)展,，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者,，在即將畢業(yè)之際,，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

20xx年6月至20xx年12月,，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)期間,，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí),，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解,。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年,，具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向,，截止2012年3月,，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專(zhuān)家人才庫(kù),，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住

宅,、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤(pán)。公司所服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型包括住宅,、別墅,、商業(yè)、商住樓,、酒店,、寫(xiě)字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目,，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶,，實(shí)管理面積達(dá)400余萬(wàn)平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署,、國(guó)家建設(shè)部,、上海市政府以及中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)人次的參觀學(xué)習(xí),，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。

蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管,、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”,。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國(guó)住宅與環(huán)境署、國(guó)家建設(shè)部,、中國(guó)物管協(xié)會(huì),、香港,、新加坡、美國(guó)等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí),，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。

蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣,，近年來(lái),，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部,，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè),，2010年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無(wú)償報(bào)道200余次,。

公司經(jīng)過(guò)14年管理沉淀,，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣,，通過(guò)親情,、貼心的服務(wù)，樹(shù)立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌,；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下,，近年來(lái)，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索,，在住宅物業(yè)方面,，先后與上海綠地、重慶華港,、福建華星等眾多品牌開(kāi)發(fā)商合作,，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤(pán)；在旅游地產(chǎn)方面,，與成都文旅集團(tuán),、大連海昌集

團(tuán)等合作，承接了寬窄巷子,、西嶺雪山,、平樂(lè)古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,；在銀行金融物業(yè)方面,，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國(guó)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù),；在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面,，與潤(rùn)川置業(yè)攜手，為家百年國(guó)際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)代理,。公司樹(shù)立了一條以住宅物業(yè)為主,，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏,。

蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度,，1998年就引進(jìn)“港式物管”,，以百萬(wàn)年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先,，創(chuàng)造性的將港式物管的.細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都,，在2001年就通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過(guò)13年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn),，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系,，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn),。

“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹(shù)立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化,，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸,，練就一只具有狼性文化鐵軍，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式,，以“親情”為精髓,，以誠(chéng)待人，以情感人,，以信立業(yè),；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛(ài)心之旅，營(yíng)造大家溫暖文化,。

置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》,，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》,，引起了團(tuán)中央,、中央黨校、北京社科院,、《求是》等政府和社會(huì)專(zhuān)家的廣泛關(guān)注,，

紛紛展開(kāi)大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化,，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活,。后經(jīng)多年的實(shí)踐，2005年12月,，推出05版《置信生活方式宣言》,，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。2008年3月,，置信生活方式從“人本?精致?快樂(lè)?高尚?價(jià)值?和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋,。

概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心,，以“親情”為精髓,，以誠(chéng)待人，以情感人,，以信立業(yè),；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念,，從1999年3月至今,，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬(wàn)人次享受到了置信生活方式的服務(wù),，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷,。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多,，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨,，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文,，以誠(chéng)待人,，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié),。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解,，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看,，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決,。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,，這樣,，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇六

本專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐提倡采用多種形式,，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā),，采用社會(huì)調(diào)查方式，即由學(xué)生自主確定調(diào)查題目,，報(bào)當(dāng)?shù)仉姶髮徍伺鷾?zhǔn),，學(xué)生根據(jù)題目開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告（或體會(huì)）,。

再者,，最關(guān)鍵的是提高物質(zhì)待遇。只講重視,，不講待遇，不是真正的重視人才,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，工資是引導(dǎo)人才流向，控制人才流量最有力的杠桿,。因此,，企業(yè)應(yīng)制定真正體現(xiàn)按勞分配原則的分配制度。員工在為企業(yè)創(chuàng)造效益后,，除了享受工資,、獎(jiǎng)金等基本待遇外，還應(yīng)享受養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷,、住房公積金等福利待遇,，企業(yè)理應(yīng)為職工解除后顧之憂(yōu)。只有這樣,，才可以使人才安心工作,，滿(mǎn)足人才生活需求和安全需求，從而穩(wěn)定隊(duì)伍,，加強(qiáng)凝聚力,。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐必須具有專(zhuān)業(yè)特色，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用,、管理和維護(hù)等范圍內(nèi),。

1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，必須參加社會(huì)實(shí)踐,。

2,、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排，學(xué)生向所在學(xué)校（分校以上）提出申請(qǐng),，學(xué)校同意后，負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)教師,，實(shí)踐活動(dòng)完成后,，由學(xué)校組織評(píng)定成績(jī)。原則上在學(xué)生修滿(mǎn)最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應(yīng)完成社會(huì)實(shí)踐,。時(shí)間不少于三周,。

3,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的學(xué)生要根據(jù)選題列出提綱（包括調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容）,，作好調(diào)查過(guò)程記錄。

4,、參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的學(xué)生,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。

以前也想過(guò),，學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以,，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,，而且，專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,，因而,。、在工作的過(guò)程中,，我都在不斷的提醒自己,，不斷的對(duì)自己要求,，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作,，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,，我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求，

調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括：調(diào)查對(duì)象一般情況,、調(diào)查內(nèi)容,，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會(huì),。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字,。

組內(nèi)交流活動(dòng)中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動(dòng),。我們組織組員一起去打羽毛球,，促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中,，我們有說(shuō)有笑,，玩得不亦樂(lè)乎！玩累了,，我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子,。在其中，我們各自說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的生活,，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的看法,，交流交流一下我們的經(jīng)驗(yàn)。這次的組內(nèi)交流活動(dòng),，使我的交際網(wǎng)擴(kuò)大了不少,，認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。

調(diào)查報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練,、明確,；敘述清楚、明白,；資料,、數(shù)據(jù)真實(shí)；結(jié)論要有理,、有據(jù),。

5、以小組為單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的,，要明確小組成員的`分工,。原則上每人提交一份調(diào)查報(bào)告，如小組合寫(xiě),，需在報(bào)告中附上每一位成員承擔(dān)的任務(wù)和完成情況說(shuō)明,，且字?jǐn)?shù)須在5000字以上

6,、提交調(diào)查報(bào)告或項(xiàng)目報(bào)告時(shí)必須附調(diào)查過(guò)程記錄或活動(dòng)記錄。

7,、調(diào)查報(bào)告應(yīng)自主完成,，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場(chǎng)作弊,，取消下次補(bǔ)做機(jī)會(huì),。

1、考核內(nèi)容

（1）社會(huì)實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現(xiàn),；

（2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告,、工作總結(jié)等）的內(nèi)容與文字表達(dá)。

2,、考核標(biāo)準(zhǔn)

社會(huì)實(shí)踐成績(jī)?cè)瓌t上分合格和不合格兩等,。

其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè),，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗,；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精,。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

對(duì)于社會(huì)調(diào)查,，調(diào)查過(guò)程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實(shí),，完成調(diào)查題目指定要求者為合格；調(diào)查過(guò)程記錄清楚完整,，調(diào)查內(nèi)容真實(shí),，沒(méi)有完成調(diào)查題目指定要求者，如果能夠?qū)φ{(diào)查過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真分析并寫(xiě)出體會(huì)者也為合格,。凡調(diào)查過(guò)程記錄不完整,，調(diào)查內(nèi)容不真實(shí)者為不合格。

3,、成績(jī)?cè)u(píng)定辦法

我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)是靠手吃飯的,，手快的掙錢(qián)就很多，手慢的就不行了,，雖然它以后掙錢(qián)還可以吧,，但是以后的工作量會(huì)很大,，尤其是以后成家了以后，為了養(yǎng)家更得拼命工作了,，我覺(jué)得很辛苦,，但是三十而立，現(xiàn)在不拼搏何時(shí)拼搏,？所以現(xiàn)在必須做好心理準(zhǔn)備,，以后想在大城市工作生活，辛苦掙錢(qián)那是必須的,。整天在公司辛辛苦苦上班,，天天面對(duì)的都是同一樣事物，好辛苦??！在那時(shí)，我才真真正正的明白,，原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易,！21世紀(jì)是職業(yè)女性的社會(huì)，女孩子就算不做女強(qiáng)人,，但是最基本也得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,，只有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立才有人格的獨(dú)立。

（1）由個(gè)人填寫(xiě)鑒定表,，由被調(diào)查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)所在單位簽署意見(jiàn),。

（2）調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告、工作總結(jié)等）由兩人評(píng)定,，其中一名應(yīng)為被調(diào)查單位有關(guān)負(fù)責(zé)人,。分校負(fù)責(zé)審核。

（3）初評(píng)不合格者,，允許補(bǔ)寫(xiě)一次,。

4、調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告,、工作總結(jié),、模擬實(shí)驗(yàn)等）經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒(méi)有參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和未交調(diào)查報(bào)告（或項(xiàng)目報(bào)告,、工作總結(jié)等）者不計(jì)學(xué)分,。

1、學(xué)員于前一學(xué)期的第16周填寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐資格審核表,，學(xué)校通過(guò)學(xué)員自審,、班主任審核及專(zhuān)業(yè)責(zé)任教師審核三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)員參加社會(huì)實(shí)踐的資格進(jìn)行審查。

2,、學(xué)校于前一學(xué)期的第16周確定社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)教師,，學(xué)員應(yīng)及時(shí)與指導(dǎo)教師取得聯(lián)系,。

3、學(xué)員利用假期完成社會(huì)調(diào)查報(bào)告,。報(bào)告于開(kāi)學(xué)后第2周交學(xué)校初審,。

4、學(xué)校于教學(xué)計(jì)劃規(guī)定學(xué)期第5周上報(bào)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告成績(jī)匯總表,。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇七

隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的扶持北京市機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量大幅增加,。據(jù)交管部門(mén)統(tǒng)計(jì),，20xx年底北京市的機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬(wàn)輛，與之相伴而來(lái)的就是遍布全區(qū),、蓬勃發(fā)展的洗車(chē)行業(yè),。由于洗車(chē)經(jīng)營(yíng)是投入少、成本低,，且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè),，很多洗車(chē)點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng)，這些洗車(chē)店雖然方便了洗車(chē)需求,，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。很多市民反映,，一些洗車(chē)店造成的環(huán)境污染,，影響了市區(qū)環(huán)境和周?chē)用竦恼Ｉ睿蟊O(jiān)管部門(mén)對(duì)洗車(chē)業(yè)加強(qiáng)管理,，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng),，規(guī)范洗車(chē)業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車(chē)行業(yè),，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,，是擺在監(jiān)管部門(mén)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車(chē)行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查,。

(正文：小四號(hào)宋體,，每段起首空兩格，回行頂格,，行距為多倍,1.25)

調(diào)查時(shí)間：本人于20xx年7月6日至8月7日,，歷時(shí)一個(gè)月,，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,。

調(diào)查地點(diǎn)：北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。

調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪(fǎng)談法相結(jié)合的方式,。

在調(diào)查的50人當(dāng)中,，32位男性,，18位女性，在外面洗車(chē)的被調(diào)查者占90%,，自己洗車(chē)的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車(chē)點(diǎn)進(jìn)行洗車(chē),，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車(chē)點(diǎn)進(jìn)行洗車(chē);在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重，還有就是占道洗車(chē),、妨礙交通,、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差,、排水問(wèn)題;在被調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度,，對(duì)洗車(chē)點(diǎn)進(jìn)行登記，對(duì)無(wú)照洗車(chē)嚴(yán)厲查處,，加大對(duì)洗車(chē)行業(yè)的監(jiān)管力度,。

(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車(chē)行業(yè)發(fā)展概況(二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“(一)”，小四號(hào)宋體,，加粗,，獨(dú)占行，起首空兩格,，末尾不加標(biāo)點(diǎn))

目前,，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門(mén)登記的正規(guī)洗車(chē)站點(diǎn)共35家，還有很多洗車(chē)站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng)(有些汽配件,、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車(chē)),。這些洗車(chē)點(diǎn)雖然方便了洗車(chē)需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),，給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題,。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來(lái)劃分，大致可以分為高檔,、中檔和低檔三種類(lèi)型,。高檔：營(yíng)業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人,，共有3家,，約占總數(shù)的10%左右;中檔：營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米，員工7~8人,，共有12家,，約占總數(shù)的37.5%;低檔：營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下，員工2~5人,，共有53%左右,。這些洗車(chē)行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步，少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車(chē)點(diǎn)發(fā)展而來(lái)。

(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車(chē)行業(yè)存在的主要問(wèn)題

由于洗車(chē)行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜,，管理難度較大,，特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車(chē)站點(diǎn),，問(wèn)題尤為突出,。

1.破壞綠化及公共設(shè)施(三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“1.”，空一格后接排正文,，小四號(hào)宋體,，加粗) 許多待洗車(chē)和已經(jīng)洗好的車(chē)輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車(chē)人員直接在這些公共設(shè)施上洗車(chē),，附近的綠化往往遭受?chē)?yán)重破壞,，一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車(chē)點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下，僅靠一根皮管,、一塊抹布,、一只塑料桶就沖洗車(chē)輛。長(zhǎng)期的汲水和洗車(chē)液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞,，引起地磚的松動(dòng),、破損，給行人帶來(lái)不便,。

2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車(chē)店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施,，洗車(chē)的污水和著油污直接排放，以致洗車(chē)后污水橫流,，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源,。

3.浪費(fèi)自來(lái)水資源 洗車(chē)店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,，直接使用自來(lái)水清洗，支付居民用水的低價(jià)格;有的店甚至偷接消防栓上的水,。洗車(chē)業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的.供水壓力,，而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。

4.違規(guī)用水,，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車(chē)點(diǎn)使用中水洗車(chē)，采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備,，洗一輛車(chē)平均用水10~20升,。有的洗車(chē)店設(shè)備簡(jiǎn)陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式,，自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了,，這樣既消耗了大量的浪費(fèi),。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn)，有的洗車(chē)點(diǎn)為節(jié)約成本,，擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車(chē)，給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失,。據(jù)了解,，使用自來(lái)水沖洗一輛車(chē)需要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車(chē)裝置的20倍,。有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),，如果洗一輛小轎車(chē)用水200~250升，北京市每年僅洗車(chē)的耗水量,，至少相當(dāng)于兩個(gè)昆明湖的蓄水量,。

5.影響居民休息 有的洗車(chē)店設(shè)在居民區(qū)附近，洗車(chē)的高壓水泵整天轟轟作響,，車(chē)輛來(lái)來(lái)往往,，夜間的洗車(chē)聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,，造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn),。另外，在冬季,，這些洗車(chē)店收工后地面積水結(jié)冰,，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來(lái)不安全因素。

加強(qiáng)對(duì)洗車(chē)行業(yè)規(guī)范管理,，解決影響和制約洗車(chē)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,，豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,，我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手：

1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,，推進(jìn)行業(yè)管理 面對(duì)目前洗車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),，制定出相應(yīng)的洗車(chē)行業(yè)規(guī)范要求,。一方面，可以提高洗車(chē)行業(yè)的操作流程更加透明,，使車(chē)主能真正做到放心消費(fèi);另一方面,，執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法時(shí)有章可循、有法可依,，依法辦事,，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題,。明確主管職能部門(mén)和分工負(fù)責(zé)。要對(duì)房山區(qū)洗車(chē)業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,，把洗車(chē)業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理,。建議由城市管理部門(mén)牽頭，工商,、公安,、交通、建設(shè),、環(huán)保等部門(mén)配合,，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，齊抓共管,。

2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對(duì)洗車(chē)行業(yè)的扶植,，進(jìn)一步收緊審批權(quán)限，督促各類(lèi)洗車(chē)點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),。加強(qiáng)政策扶持力度,，作為用水大戶(hù)，規(guī)?；?、節(jié)能化、環(huán)?；窍窜?chē)行業(yè)今后的發(fā)展的有力之舉,。所以，建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,，對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究,，加大投資力度，在方便群眾生活的同時(shí),，降低洗車(chē)行業(yè)用水成本,，改善洗車(chē)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3.加強(qiáng)洗車(chē)業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車(chē)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格審批和管理洗車(chē)業(yè),，明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。指定允許洗車(chē)店設(shè)置的路段,，限制洗車(chē)店的無(wú)序經(jīng)營(yíng),。提倡室內(nèi)洗車(chē)，污水地下排放,，規(guī)定洗車(chē)場(chǎng)地的面積,、洗車(chē)設(shè)備、洗車(chē)耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求,。逐步淘汰一塊抹布,，一只水桶的洗車(chē)方法,，引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車(chē)，如蒸汽洗車(chē),、電腦洗車(chē),、無(wú)水洗車(chē)和循環(huán)水洗車(chē)等新型節(jié)水防污洗車(chē)技術(shù)，使有限的水資源得到最大化的有效利用,。

4.做好宣傳引導(dǎo),，普及法律知識(shí) 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái)，利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,，宣傳洗車(chē)行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車(chē)行業(yè)示范單位,，宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車(chē)的企業(yè)，在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光,。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī),、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),，編寫(xiě)宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻，向洗車(chē)站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放,，加大宣傳教育力度,。使廣大商戶(hù)自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng),，維護(hù)洗車(chē)站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序,。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,，利用各種有時(shí)機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,，爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車(chē)行業(yè)治理的理解和支持。

5.借鑒國(guó)內(nèi)外做法,，倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺,，已成為未來(lái)20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車(chē)站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車(chē)?yán)砟?，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,，通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車(chē)房、鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車(chē),，發(fā)展節(jié)水型,、科技型的洗車(chē)模式，提高現(xiàn)行洗車(chē)模式的效費(fèi)比,。通過(guò)推動(dòng)洗車(chē)行業(yè)的技術(shù)升級(jí),，從根本上推動(dòng)洗車(chē)行業(yè)的科學(xué)發(fā)展,。據(jù)了解，石家莊,、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗車(chē),，

一律改用中水。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒,。如美國(guó)洗車(chē)大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,，用水量約為3升，而且配備吸水設(shè)備,，不污染環(huán)境,。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道,，使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,，可供沖廁所、冷卻,、洗車(chē),、街道灑水、澆樹(shù)木等),，同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水,。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車(chē)行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范，而水務(wù),、工商,、城管、節(jié)水等部門(mén)在使用中水的問(wèn)題上,，也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定,，難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。

正確引導(dǎo)規(guī)范洗車(chē)行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。政府要加大資金投入,，規(guī)劃部門(mén)要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門(mén)要履行監(jiān)管職責(zé),，市政部門(mén)要完善市政設(shè)備,，洗車(chē)行業(yè)要自我管理約束，各個(gè)單位和部門(mén)齊抓共管,，通力協(xié)作,，才能既滿(mǎn)足百姓的生活需要，又確保洗車(chē)行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,，推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展,。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇八

前言：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的4s店形式.在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē),、重卡,、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式.而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具,。

一.實(shí)習(xí)目的：

1.更快的適應(yīng)社會(huì),，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸,，交流

2.了解豐田的汽車(chē)各種品牌,，價(jià)格，性能

3.了解公司管理模式,，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4.通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情

二.時(shí)間：20xx年8月1日至20xx年8月30日

三.地點(diǎn)：豐田4s店

四.公司組成：銷(xiāo)售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室

五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)掌握豐田的銷(xiāo)售流程

(二)與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

(三)學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧

(四)更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較

(五)真正了解4s店的含義

六.汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖：

接待咨詢(xún)車(chē)輛介紹試乘試駕報(bào)價(jià)協(xié)商簽約成交交車(chē)售后跟蹤

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),，應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流,。目光交流的同時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,，并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助,。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇,。

2.咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求,。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度,。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),，并認(rèn)真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售,。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶(hù)查閱,。

3.車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性,。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4.試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中,，應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話(huà),，讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受,。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品,、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7.交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,，車(chē)身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后,，要經(jīng)?；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng),。

九.實(shí)習(xí)總結(jié)

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在豐田店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候,，我滿(mǎn)懷信念,，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。

我每天早晨7：40到,，下午6：00下班,，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,，每天騎著自己的愛(ài)車(chē),，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃,，就想好好的睡一覺(jué),?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了,，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)店里的那些人都特別好接觸,，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái),。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶,，豐田的車(chē)最低的也有1.425米,，而我的個(gè)子小，夠不著車(chē)頂,，每天只擦車(chē)身,，不擦車(chē)頂,，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。而我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),，順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧,，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話(huà)，記得有一次,，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,，不知道從哪里說(shuō)起,，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,，看我是新來(lái)的,，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意,，這也許也是件好事,，知道自己哪里是障礙，以后加以改正,。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē),，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,，總讓我不知道該如何是好,，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快,，車(chē)擦的越來(lái)越好,，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘,，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,，開(kāi)句玩笑話(huà)，別的沒(méi)學(xué)會(huì),，可車(chē)技卻練了出來(lái),。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上,，不知道何處是我的歸路,，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標(biāo)在何處,，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里,，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),，不知道從那里入手,，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干,，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么,，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特別難纏,，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,，取一下他們的經(jīng),，爭(zhēng)取早日成佛，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,，我真羨慕,，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里,，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了,。在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言,，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,，會(huì)的多了,，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你,。就在實(shí)習(xí)的最后一天,，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的nf御翔,，到了那里,，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題,。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí),，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去,。

而現(xiàn)在所謂的4s也就是：整車(chē)銷(xiāo)售(sale),、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service),、信息反饋等(survey),。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇九

xx 廣 播 電 視 大 學(xué)

開(kāi)放專(zhuān)科（工商管理方向）

調(diào) 查 報(bào) 告

調(diào)查題目 xx公司

姓 名 學(xué) 號(hào) 專(zhuān) 業(yè) 入學(xué)時(shí)間 試點(diǎn)單位調(diào)查單位 調(diào)查時(shí)間

年月日

內(nèi)部管理控制的調(diào)查提綱

年 月 日— 年 月 日

（一）保證將企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都納入計(jì)劃軌道，完成計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),；

（二）改善經(jīng)營(yíng)管理，完善經(jīng)營(yíng)管理體制,，消除和防止各種經(jīng)營(yíng)管理弊病的發(fā)生,，保障企業(yè)的生存與發(fā)展，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整,，避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失,；

（三）提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率、效果和效益,，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

（一）公司人事管理控制問(wèn)題,；

（二）公司貨幣資金管理控制問(wèn)題；

（三）公司銷(xiāo)售管理控制問(wèn)題,；

（四）公司生產(chǎn)過(guò)程控制問(wèn)題,；

（五）公司固定資產(chǎn)控制問(wèn)題。

xxx公司

內(nèi)部管理控制的調(diào)查報(bào)告

一,、調(diào)查內(nèi)容

（一）,、企業(yè)基本情況

（二）內(nèi)部控制管理調(diào)查分析

xx公司是國(guó)有企業(yè)改制的股份制公司，原有股東50多人,，新領(lǐng)導(dǎo)上位后,，提倡收購(gòu)股份。現(xiàn)目前只有股東8人,，老職工的離開(kāi),，造成公司技術(shù)骨干流失，現(xiàn)有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關(guān)系密切的人員,。這種經(jīng)營(yíng)模式在有利于管理溝通的同時(shí),，會(huì)造成任人唯親的現(xiàn)象，部分家族人員憑借其身份往往會(huì)逾越公司規(guī)則,；企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的管理比較粗放,，造成企業(yè)管理比較混亂；非家族員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,，勞資關(guān)系不融洽,，員工之間缺乏信任和支持，人員流動(dòng)性大,；家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，造成企業(yè)缺乏有效的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和控制,。

通過(guò)與相關(guān)工作人員溝通了解,，發(fā)現(xiàn)公司的出納人員既領(lǐng)取銀行對(duì)賬單，同時(shí)又編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,。如果由出納來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)取銀行對(duì)賬單,、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金,，并通過(guò)偽造對(duì)賬單或在余額調(diào)節(jié)表上做手腳來(lái)掩蓋自己的舞弊行為,。不相容職務(wù)分離是內(nèi)部控制的一個(gè)基本原理，通常需要分離的不相容職務(wù)包括授權(quán)與執(zhí)行,、執(zhí)行與審核,、執(zhí)行與記錄、保管與記錄,。

公司銷(xiāo)售部對(duì)應(yīng)收賬款缺乏控制,。應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重不斷增加，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)償債風(fēng)險(xiǎn)和資金短缺風(fēng)險(xiǎn),，按照慣例應(yīng)收賬款管理信用期一般控制在三個(gè)月內(nèi),，而公司的應(yīng)收賬款賬齡普遍過(guò)長(zhǎng)，金額龐大的應(yīng)收賬款常年掛賬,，實(shí)際已無(wú)法收回仍視為債權(quán),，造成虛盈實(shí)虧的假象。應(yīng)收賬款的存在,，使公司用有限的流動(dòng)資金用來(lái)墊付各種稅金和費(fèi)用,，加大了企業(yè)的現(xiàn)金流出，又在一定程度上虛增了收入,，夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,，增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

庫(kù)房管理缺乏控制,。未建立定期和不定期盤(pán)點(diǎn)制度,，倉(cāng)管人員在收到貨后未及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人，造成其他部門(mén)消息不通,，貨物未及時(shí)生產(chǎn)處理,，公司的產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)當(dāng)設(shè)置庫(kù)存明細(xì)賬

及貨物進(jìn)出庫(kù)記錄，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細(xì)賬,，并定期與銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)登記簿核對(duì),，與倉(cāng)管部的存貨明細(xì)賬、存貨收發(fā)日?qǐng)?bào)表或月報(bào)表核對(duì),，廠里發(fā)出的貨與收到的貨款對(duì)不攏的問(wèn)題當(dāng)時(shí)就會(huì)暴露出來(lái),。

通過(guò)對(duì)公司固定資金的內(nèi)部控制分析，發(fā)現(xiàn)公司在購(gòu)置固定資產(chǎn)有較完善的體系：首先使用部門(mén)根據(jù)需要編制固定資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃,；資產(chǎn)管理部對(duì)上報(bào)的申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行匯總并交由董事長(zhǎng)審,，并交由財(cái)務(wù)部備案；采購(gòu)部根據(jù)批準(zhǔn)的固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表進(jìn)行采購(gòu),，根據(jù)申請(qǐng)受理時(shí)間,，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)單連續(xù)編號(hào)；采購(gòu)部門(mén)接到供應(yīng)商發(fā)來(lái)的機(jī)械設(shè)備,，通知資產(chǎn)管理部組織驗(yàn)收,；固定資產(chǎn)驗(yàn)收合格后，由資產(chǎn)管理部移交使用部門(mén)投入使用,。最后財(cái)務(wù)部核對(duì)原始憑證與記賬憑證是否相符,，根據(jù)原始憑證和記賬憑證及時(shí)登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬、固定資產(chǎn)登記簿和開(kāi)設(shè)固定資產(chǎn)登記卡,。

通過(guò)了解xx公司的制度章程并分析其相關(guān)內(nèi)部控制數(shù)據(jù)后,，我發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部控制中還存在著不足,，可以進(jìn)一步改善。

（一）完善內(nèi)部控制,。內(nèi)控意識(shí)是內(nèi)控環(huán)境中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，良好的內(nèi)控意識(shí)是確保內(nèi)控制度得以健全和實(shí)施的重要保證。內(nèi)部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識(shí)和行為,，公司負(fù)責(zé)人內(nèi)部控制自覺(jué)意識(shí)和行為又是關(guān)鍵,。有時(shí)內(nèi)部控制本身也有局限性，主要是公司領(lǐng)導(dǎo)人控制的隨意性,，或不嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度,，使“人治”因素增大。因此,，提高公司負(fù)責(zé)人自覺(jué)執(zhí)行內(nèi)部控制制度的意識(shí)顯得尤為重要,。

（二）辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離。尤其是,，銀行對(duì)賬單,、銀行存款余額調(diào)節(jié)表應(yīng)當(dāng)分離；加強(qiáng)款項(xiàng)收付稽核,；確保貨幣資金的安全,。

（三）完善應(yīng)收賬款管理制度。銷(xiāo)售部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)一起,，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)估,，建立客戶(hù)信用檔案，對(duì)于老客戶(hù),，如果發(fā)現(xiàn)其財(cái)務(wù)狀況惡化,，則必須采取相應(yīng)措施：如還清過(guò)去欠款再續(xù)簽新合同等。對(duì)于新客戶(hù),，要進(jìn)行細(xì)致地考察之后,，才能決定能否以賒銷(xiāo)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)合作,。對(duì)于拖欠款,，要及時(shí)通過(guò)法律途徑解決,，以最大限度地避免壞賬發(fā)生。

（四）建立定期和不定期的盤(pán)點(diǎn)制度,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符合,，計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確等異常情況，對(duì)于盤(pán)點(diǎn)差異及時(shí)追查原因,；檢查倉(cāng)庫(kù),、銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)部門(mén)是否有效執(zhí)行不相容職務(wù)崗位分離制度，重點(diǎn)關(guān)注混崗現(xiàn)象,，避免存貨保管人員監(jiān)守自盜,，并通過(guò)篡改存貨明細(xì)帳來(lái)掩飾舞弊行為,，存貨可能被高估；倉(cāng)庫(kù)保管員收到貨時(shí)應(yīng)填制入庫(kù)通知單（應(yīng)事先連續(xù)編號(hào),，并由交接各方簽字后留存）,，一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生問(wèn)題,，可以通過(guò)翻查入庫(kù)通知單和驗(yàn)收單查明責(zé)任,。出倉(cāng)應(yīng)進(jìn)行審批控制，避免領(lǐng)用失控,，造成浪費(fèi)或貪污,。

（五）企業(yè)應(yīng)建立固定資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制。對(duì)存貨的驗(yàn)收入庫(kù),、領(lǐng)用發(fā)出,、保管及處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，防止各種實(shí)物資產(chǎn)的被盜,、毀損和流失,。加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，提高固定資產(chǎn)使用率,。進(jìn)行固定資產(chǎn)清理時(shí),，應(yīng)先由上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。若上級(jí)部門(mén)沒(méi)有批準(zhǔn),，則要編制調(diào)撥憑證并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理,。

經(jīng)過(guò)這次調(diào)查分析，我了解到自己在工作中還有許多的不足之處,。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了許多相關(guān)知識(shí),，但是還是感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此今后在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)的請(qǐng)教,，虛心的學(xué)習(xí),，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自己的工作能力更上一個(gè)臺(tái)階,。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇十

（—）法律意思有所增強(qiáng),，開(kāi)始信仰法律

從我了解到的情況來(lái)看，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形,、無(wú)形之中有了一種意識(shí),，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí),，會(huì)多考慮集中解決方法,，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來(lái)解決。我認(rèn)識(shí)來(lái)自連平縣留潭鄉(xiāng)的一位姓王得建筑工,，他是農(nóng)民工,，年齡也比較大,，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重,，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著,，對(duì)于那種農(nóng)民 1

家庭，供一大學(xué)生是比較困難的,，就靠這么一點(diǎn)工資,，根據(jù)他說(shuō)，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些,，因此還算不是很窮,。到年末了，其工資還有被拖欠的,，為了拿回拖欠工資,，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走,，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了,，索回工資。而是,，先跟建筑老板商議,，交涉。之后見(jiàn)未果,，就去找縣政府,，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時(shí),，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟,。基于這種認(rèn)識(shí)我相信,，現(xiàn)在越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始相信法律是解決爭(zhēng)議,，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開(kāi)始信仰法律了,。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰,，因?yàn)槲覀儑?guó)家封建歷史太長(zhǎng)，受歷史影響,，人治色彩太濃了,，能夠樹(shù)立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深,。

（二）對(duì)法律知曉不夠,，認(rèn)識(shí)不足

我就是來(lái)自農(nóng)村的，所以對(duì)于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對(duì)來(lái)講是比較深入的,，每次,，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)的村民聊天時(shí)發(fā)現(xiàn),，他們基本不知道多少法律知識(shí),，只是通過(guò)電視、別人當(dāng)面講的知道點(diǎn)法律,，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益,。就這樣開(kāi)始對(duì)法律有種崇拜感、高深感,。一般村民是了解不到,，知曉不多,。當(dāng)?shù)弥业膶?zhuān)業(yè)就是法學(xué)時(shí)候,，在他們看來(lái)，那是個(gè)很好的專(zhuān)業(yè),，很有前途的,。可他們并不清楚,，法律其實(shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范,。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來(lái)的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活的,。而且,，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢(qián),、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的,，總結(jié)起來(lái)就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處,。犯了罪,，只要有錢(qián)，也只要給錢(qián),，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果,，就能贏

得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲](méi)錢(qián)也沒(méi)有地位,，所以總是吃的啞巴虧,。這種看法對(duì)法律追求的公平、正義的目標(biāo)是種曲解,，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位,，這樣對(duì)法制建設(shè)會(huì)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對(duì)我國(guó)深入實(shí)施依法治國(guó)產(chǎn)生不良影響,。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民,，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識(shí),，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí),。但是，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來(lái)解決的糾紛,、維護(hù)自己的權(quán)益的人很少,，假期我去縣人民醫(yī)院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部,，從其他病人口中了解到,，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦邸Ｇ矣行┘覍僖灿龅竭@種情況,，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi),，很多要么就是通過(guò)聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償,，要么就是與行為人私下協(xié)商,，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然,，我國(guó)法律并沒(méi)有禁止私下解決,，即私了。私了,，解決起來(lái)更迅速,，但是，這樣的話(huà)容易引起打擊報(bào)復(fù),，相互之間,，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響,，而且,，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性,，要么就是讓受害人受損,。盡管如此，他們還是不愿意讓國(guó)家機(jī)關(guān),，特別是司法機(jī)關(guān)干涉,。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我從縣人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多,，特別是,，民事案件增多,，這說(shuō)明人民越來(lái)越接受司法解決爭(zhēng)議，人民的法律意識(shí)得到了增強(qiáng),。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民,，聽(tīng)法院內(nèi)部人

說(shuō)就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%,，基本都是些企業(yè),、單位、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的縣城居民,。這也說(shuō)明了,，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長(zhǎng)一段路要走。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼

經(jīng)過(guò)多年的法治建設(shè),，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了,，可以運(yùn)用法律途徑來(lái)解決爭(zhēng)議，但是,，在他們心中仍舊認(rèn)為法律并不是最好的途徑,，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，打官司容易引起對(duì)方的打擊報(bào)復(fù),。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中,，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果,，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的親戚朋友，有些權(quán)勢(shì),，會(huì)利用聚集眾人用暴力方式威脅,，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響。特別是有些黨,、政干部,，由于沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力,，以權(quán)謀私,，到處魚(yú)肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問(wèn)題就是,，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門(mén)鬧矛盾,，那么，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位,，而政府及相關(guān)部門(mén)又有一定的地方立法權(quán),，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢(shì)了,?？梢酝ㄟ^(guò)給農(nóng)民辦理各種事情通過(guò)拖延，敲詐勒索等各種方式來(lái)對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)榕c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府,，從出生到死亡都是離不開(kāi)的,，也正是如此，即使當(dāng)時(shí)通過(guò)法律維護(hù)了權(quán)利,，但是在以后就不好辦了,。會(huì)惹上更多不必要的麻煩。

（一）司法成本高,，效率低

在我國(guó),，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會(huì)運(yùn)用法律來(lái)維權(quán),，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢?，害怕法，也可能是害怕纏上國(guó)家機(jī)關(guān),，但最主要的是費(fèi)用問(wèn)題,，因?yàn)椴欢ǎ匀绻娴囊M(jìn)行司法救濟(jì)那么就請(qǐng)懂

法的律師,，那么就得花費(fèi)很多,，好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國(guó)法律不是很完善,，很多案件還多是誰(shuí)告誰(shuí)舉證,，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多,，加之法律知識(shí)缺乏,。同時(shí)，在農(nóng)民看來(lái)就那些訴訟費(fèi)用也是很高的,，訴訟費(fèi)用可能由于我國(guó)人口多,，問(wèn)題也多，而國(guó)家給予的經(jīng)費(fèi)有限,，因此不能完全滿(mǎn)足辦案需要,，這可能與訴訟費(fèi)用高有些影響。更為重要的是,，司法工作人員在我國(guó)比較少,，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所,，少量的人在農(nóng)村地區(qū)做法律服務(wù)者,。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬(wàn)農(nóng)民就兩個(gè)法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員,。而且,，因?yàn)榘讣?，各種舊案，新案都拖沓,，堆積,，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月,，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常,。我村一個(gè)王姓村民，因?yàn)榻煌ㄊ鹿?，造成右腿骨折,，因治療花費(fèi)大，家里條件不好,，很多親戚朋友湊齊錢(qián)進(jìn)行治療,，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒(méi)有支付,。為此,，就請(qǐng)律師打官司，但是,，由于自己費(fèi)用沒(méi)有,，又不好向大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療,，而由律師進(jìn)行訴訟,，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知,，如果真的要運(yùn)用法律來(lái)解決的話(huà),，那么就得拖延很久，對(duì)治療就非常的不利,。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水救不了進(jìn)火,。

（二）觀念上不愿打官司

在農(nóng)村生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國(guó)家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活,，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛,。在我村調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)問(wèn)到村民對(duì)打官司的看法時(shí),，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕,，在他們一向看來(lái)，打官司都是些不安分的人,，感覺(jué)都是壞人似的,，

好像都不是什么好人,，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國(guó)家機(jī)關(guān)接觸,，有種對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)的恐懼感,，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔ⅲJ(rèn)為即使有理由也很難站的住腳,，也容易被借用種種理由敲詐,。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高

由于我國(guó)實(shí)行法治不久，很多司法人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān),，很多農(nóng)村的法律工作者都是非專(zhuān)業(yè)人員,，或者一些干部只是經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)就上崗，因此他們中很多人,，素質(zhì)低,，辦理案件容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員,，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差,，道德素質(zhì)也比較差，沒(méi)有站在公正的第三者的位置公正的依法審查,，合理解決糾紛,，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私,，以權(quán)謀私,，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，到處收受錢(qián)財(cái),。把法律要求的公正拋于腦后,，給農(nóng)民以很不良的影響。

（四）法律意識(shí)不深,，對(duì)法律知之甚少

在農(nóng)村,，法制宣傳不夠，農(nóng)民們對(duì)法律知道的很少,，也很模糊,，只知道些大概，而且很多也都是從別人那聽(tīng)來(lái)的,，很多都是不準(zhǔn)確的,，沒(méi)有深刻的法治教育，因此也沒(méi)有形成很深刻的法治意識(shí),，很多農(nóng)民遇到正義,，首先想到的并不是用法律來(lái)解決，而是用比較慣常的手段,，鬧或者威脅,，只有在沒(méi)有辦法的情況下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決,。這就足以說(shuō)明農(nóng)民不了解法，也沒(méi)有形成很深的法律意識(shí),。

（五）中國(guó)法治建設(shè)大背景

在我國(guó),，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著集中明顯特征,，即是政府推進(jìn)型,、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型,。因此在政府推進(jìn)型法治中,，政府權(quán)力很少受限，這種情況在農(nóng)村比較典型,，很多的

法治宣傳都是由政府推進(jìn),，而且很多的法治執(zhí)行無(wú)形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中,，權(quán)力制約問(wèn)題還不完善,，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在農(nóng)村,，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確,，職權(quán)錯(cuò)位；就法制觀念來(lái)說(shuō),，我國(guó)距西方發(fā)達(dá)國(guó)家大概相差300年,，而就硬件來(lái)說(shuō)，和西方國(guó)家沒(méi)有多大差異,，科技的差別也很小,，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出,，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜?lái)了,，這就是差距。再與我國(guó)農(nóng)民的法治意識(shí)中,，更是有距離,。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在我國(guó)，以馬克思主義為指導(dǎo)思想,，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級(jí)意志劃分的,。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解,。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層，就為統(tǒng)治階級(jí),，相反,，則為被統(tǒng)治階級(jí),。而在現(xiàn)實(shí)的中國(guó)，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨,，干部,，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民,，收入少,，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法,，但是呢,，這對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)，就他們的切身體驗(yàn)來(lái)說(shuō),，是很貼切的,。即使這樣，把黨和人民,，干部和人民割裂了開(kāi)來(lái),。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民,，很少會(huì)真正運(yùn)用法律,，樹(shù)立法制觀念。

為了真正貫徹黨和國(guó)家依法治國(guó)的方略,，深化法制建設(shè),，特別是加快基層、尤其是農(nóng)民的法制建設(shè)是關(guān)鍵,。因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)民人數(shù)眾多,，對(duì)我國(guó)整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：

首先,，我們得想方設(shè)法,，通過(guò)各種渠道，提高他們的收入,，增強(qiáng)農(nóng)民

階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，使他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn)，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用,，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付,。

然后就是加強(qiáng)對(duì)從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，使他們的服務(wù)水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階,，更好的服務(wù),，具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)司法服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)人員的準(zhǔn)入和考核,，招收大量受過(guò)大學(xué)專(zhuān)業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統(tǒng),，充實(shí)整個(gè)隊(duì)伍，注入新的血液,；同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)司法工作人員思想,、道德教育，提高他們思想,、道德水平,，使他們真正樹(shù)立公正司法，為人民司法,，而不是以權(quán)謀私,。

還有，對(duì)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行改革和監(jiān)督,，加強(qiáng)管理,，加大簡(jiǎn)易程序，降低司法成本,。加快對(duì)舊案,、積案的處理，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案,，及時(shí)解決爭(zhēng)議,。

再有，我們應(yīng)該加大法治宣傳,，加強(qiáng)法治教育,，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過(guò)電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等向廣大農(nóng)民宣傳，同時(shí)也引導(dǎo)農(nóng)民去學(xué)習(xí)法律,，增強(qiáng)法治觀念,，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自己權(quán)利的意識(shí)，同時(shí),，也去積極監(jiān)督其他主體守法,。如，對(duì)政府,，對(duì)黨員,，對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督。

最后,，廣大干部,，自己要積極主動(dòng)守法，維護(hù)法律權(quán)威，同時(shí)司法部門(mén)應(yīng)對(duì)違反法律的行為人依法處理懲罰,，為全社會(huì)建設(shè)法治社會(huì)樹(shù)立榜樣，特別是在農(nóng)村地區(qū)更是要樹(shù)立典型,。為全社會(huì)法制建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境,。

我相信，我縣農(nóng)民法治問(wèn)題,，在各方共同努力下,，會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇十一

陜西廣播電視大學(xué)

專(zhuān)科實(shí)踐報(bào)告

題 目 護(hù)理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

姓 名 馮 娜教育層次 專(zhuān) 科

學(xué) 號(hào) 1361001411955 省級(jí)電大 陜 西

專(zhuān) 業(yè) 護(hù) 理 學(xué) 分 校 榆 林

指導(dǎo)教師 百 萬(wàn) 祥 教 學(xué) 點(diǎn) 子 洲

二零**年九月

護(hù)理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

白云浮動(dòng),，傳奇被停留在過(guò)往,，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生,。20xx年的夏天,，心中的感慨，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士,。生命的意義是由自己定義的,，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的,，短暫的暑假我便來(lái)到縣人民醫(yī)院實(shí)踐,。

對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始,。來(lái)到醫(yī)院,，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地,。正式穿上護(hù)士服后,，看到鏡中的我，穿著干凈的白大褂,，戴著潔白口罩,，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信油然而生,！但是我的內(nèi)心被一種莫名的自豪感充斥著,，這種與普通人群不同的驕傲感，早已掩蓋了內(nèi)心澎湃欲出的忐忑,。然而面對(duì)陌生的臉孔,、陌生的環(huán)境和陌生的工作流程，我害怕了,，害怕自己會(huì)出錯(cuò),，害怕自己被挨罵，更害怕自己做得比別人差。面對(duì)著他人忙碌的身影,，我心里只有怨嘆,，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在校時(shí)沒(méi)有好好學(xué),。聯(lián)想到在學(xué)校時(shí)老師的耐心地講解,，讓我著實(shí)很為之感動(dòng)，特別是他們從醫(yī)的態(tài)度,，讓我忐忑不安之心為之改觀,。想想以前，不管是在教室內(nèi)還是在教室外,，敗壞的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，惡劣的護(hù)士形象不絕于耳，在這里,，我看到的`是笑容可掬的臉孔,，護(hù)士們也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué),，如果我是一位病人,，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。漸漸熟悉了這里后,，原先不安的想法與心情再也不存在了,，與同事們漸漸有了共同的話(huà)題，我也放開(kāi)膽子問(wèn),，放開(kāi)膽子做,，我鼓勵(lì)自己要盡快地脫離困惑，走入正式護(hù)士的叢林中去,，我相信自己會(huì)做好,。

看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂,。原本的自信蕩然無(wú)存,。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士,，寸步不離,，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,，我穿梭在各個(gè)病房,，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。

我協(xié)助護(hù)士接診病員,，做好四測(cè)（測(cè)血壓,、測(cè)體溫,、測(cè)脈搏、測(cè)體重）,，熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查,、操作中查,、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào),、對(duì)姓名、對(duì)藥名,、對(duì)濃度,、對(duì)劑量、對(duì)方法,、對(duì)時(shí)間）的原則下,，并為病員配液。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇十二

現(xiàn)在的中國(guó)城市生活法制融入的很深,，市民們讀懂的運(yùn)用法律,。可是如果從基層來(lái)看,，特別是從鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村、農(nóng)民,，來(lái)看的話(huà),，結(jié)果又會(huì)怎樣了呢？增城市也是一直都是緊緊圍繞中央提出的依法治國(guó),，深入實(shí)施依法治國(guó)的治國(guó)方略,。

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開(kāi)始信仰法律

從我了解到的情況來(lái)看,，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形,、無(wú)形之中有了一種意識(shí)，就是遇到糾紛,、權(quán)利受到侵害時(shí),，會(huì)多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來(lái)解決,。自增城市的一位姓王得建筑工,，他是農(nóng)民工，年齡也比較大,，50大幾了,，家里負(fù)擔(dān)也比較重,，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著，對(duì)于那種農(nóng)民家庭,，供一大學(xué)生是比較困難的,，就靠這么一點(diǎn)工資，根據(jù)他說(shuō),，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些,，因此還算不是很窮。到年末了,，其工資還有被拖欠的,，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣,，把建筑工地上的東西全部拿走,，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資,。而是,，先跟建筑老板商議，交涉,。之后見(jiàn)未果,，就去找市政府，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資,。當(dāng)時(shí),，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟,?；谶@種認(rèn)識(shí)我相信，現(xiàn)在越來(lái)越多的農(nóng)民開(kāi)始相信法律是解決爭(zhēng)議,，維護(hù)權(quán)利的重要方式,，便開(kāi)始信仰法律了。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰,，因?yàn)槲覀儑?guó)家封建時(shí)間太長(zhǎng),，受歷史影響，人治色彩太濃了,，能夠樹(shù)立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò),，即使不是很深。

（二）對(duì)法律知曉不夠,，認(rèn)識(shí)不足

我就是來(lái)自農(nóng)村的,，所以對(duì)于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對(duì)來(lái)講是比較深入的,，每次,，我回家的時(shí)候,，跟家鄉(xiāng)那邊的村民聊天中發(fā)現(xiàn)，他們基本是不知道什么多少法律,，只是通過(guò)電視,、別人講的知道點(diǎn)法律能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠即使得到救濟(jì),。就這樣開(kāi)始對(duì)法律有種崇拜感,、高深感。是些很深?yuàn)W的東西,。一般村民是了解不到,，知曉不多，當(dāng)?shù)弥业膶?zhuān)業(yè)就是法學(xué)時(shí)候,，再他們看來(lái),，那是個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)，很有前途的,。可他們并不清楚,，法律其實(shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范,。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來(lái)的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活,。而且,，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢(qián),、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的,，總結(jié)起來(lái)就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處,，只要有錢(qián),，也只要給錢(qián)，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果,，就能贏得官司,，平頭老百姓因?yàn)榧葲](méi)錢(qián)也沒(méi)有地位，所以總是吃的啞巴虧,，這種看法對(duì)法律追求的公平,、正義的目標(biāo)是中曲解，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位,，這樣對(duì)法制建設(shè)產(chǎn)生影響,，偏離正常法治軌道，對(duì)我國(guó)深入實(shí)施依法治國(guó)產(chǎn)生不良影響,。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民,，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解,，也知曉了一些法律知識(shí)，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí),。但是,，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來(lái)解決的糾紛、維護(hù)自己的被侵之權(quán)的人很少,，假期我去人民醫(yī)院看望我一個(gè)以交通事故而造成右腿骨折的舅舅,，在那骨科住院部，從其他病人中了解到,，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦?。且有些家屬也遇到這種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi),，很多要么就是通過(guò)聯(lián)合親戚朋友,，強(qiáng)制威脅行

為人賠償，妖媚就是與行為人私下協(xié)商,，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用,。雖然，我國(guó)法律并沒(méi)有禁止私下解決,，即私了,。私了，地區(qū)解決起來(lái)更迅速,，但是,，這樣的話(huà)容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間,，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡,，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且,，私了,，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損,。盡管如此,，他們還是不愿意讓國(guó)家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉,。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我去增城市人民法院了解到,，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多,，特別是,，民事案件增多，這說(shuō)明人民越來(lái)越接受司法解決爭(zhēng)議,，人民的法律意識(shí)得到了增強(qiáng),。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民的,，聽(tīng)法院內(nèi)部人說(shuō)就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%,，基本都是些企業(yè),、單位、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的城市居民,。這也說(shuō)明了,，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長(zhǎng)一段路要走。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼

經(jīng)過(guò)多年的法治建設(shè),，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了,，可以運(yùn)用法律途徑來(lái)解決爭(zhēng)議，但是,，在他們心中人仍就認(rèn)為法律并不是煮好的途徑,，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，打官司容易引起對(duì)方的打擊報(bào)復(fù),。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中,，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果,，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的親戚朋友,，有些權(quán)勢(shì)，會(huì)利用聚集眾人暴力威脅,，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響。特別是現(xiàn)在咱門(mén)中國(guó)的黨,、政干部,，由于其受?chē)?yán)格監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力,。以權(quán)去謀私,，到處魚(yú)肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問(wèn)題就是,，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門(mén)鬧矛盾,，那么，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位,，而政府及相關(guān)部門(mén)又有一定的地方立法權(quán),，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢(shì)了,?？梢酝ㄟ^(guò)給農(nóng)民辦理各種事情通過(guò)拖延，敲詐勒索等各種方式來(lái)對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù),，因?yàn)榫团c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府,，從出生到死亡都是離不開(kāi)的,，也正是在此，即使當(dāng)時(shí)通過(guò)法律維護(hù)了權(quán)利,，但是在以后就不好辦了,。會(huì)惹上更多必要的麻煩。

（一）司法成本高,，效率低

在我國(guó),，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會(huì)運(yùn)用法律來(lái)維權(quán),，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢?，害怕法，也可能是害怕纏上國(guó)家機(jī)關(guān),，但最主要的是費(fèi)用問(wèn)題,，因?yàn)椴欢ǎ匀绻娴囊M(jìn)行司法救濟(jì)那么久的請(qǐng)懂法的律師,，那么就得花費(fèi)很多,，而請(qǐng)律師，我們都知道,，費(fèi)用是比較高的,。好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國(guó)法律不是很完善,，很多案件還多是誰(shuí)告誰(shuí)舉證,，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多,，加之法律知識(shí)缺乏,。同時(shí)，在農(nóng)民看來(lái)就那些訴訟費(fèi)用也是很高的`,，訴訟費(fèi)用可能由于我國(guó)人口多,，問(wèn)題也多，而國(guó)家給予的經(jīng)費(fèi)有限,，因此不能完全滿(mǎn)足辦案需要,，可能多訴訟費(fèi)用高有些影響。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬(wàn)農(nóng)民就兩法律服務(wù)者,，五到七個(gè)司法工作人員,。而且，因?yàn)榘讣?，各種舊案,，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下,，一般的民事案件至少需六個(gè)月,，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。假期我去看我舅,，因?yàn)榻煌ㄊ鹿?，造成右腿骨折，因治療花費(fèi)大,，家里條件不好,，很多親戚朋友湊齊錢(qián)進(jìn)行治療，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí),，肇事者只賠償小額之后就沒(méi)有支付,。為此，就請(qǐng)律師打官司,，但是,，由于自己費(fèi)用沒(méi)有，又不好想大伙借時(shí),，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療,，而由律師進(jìn)行訴訟，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有,。從上述可知,，如果真的要運(yùn)用法律來(lái)解決的話(huà)，那么就得拖延很久,，對(duì)治療就非常的不利,。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了進(jìn)火,。

（二）觀念上不愿打官司

在農(nóng)村生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國(guó)家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活,，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛。我在叔叔上班的一名叫金達(dá)威飼料公司的工人中了解到,，其實(shí)他們基本都是從農(nóng)村來(lái)的,，當(dāng)問(wèn)到他們對(duì)打官司的看法時(shí)，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕,，在他們一向看來(lái),，打官司都是些不安分的人，感覺(jué)都是壞人似的,，好像都不

是什么好人,，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國(guó)家機(jī)關(guān)接觸,，有種對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)的恐懼感,，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔?，認(rèn)為即使有理由也很難站的住腳，也容易受其借用種種理由敲詐,。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高

由于我國(guó)實(shí)行法治不久,，很多司法人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān)，很多都是中專(zhuān)生,、高中生,、或者一些干部只是經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)就上崗，很多都沒(méi)有接受正規(guī)的大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育,，因此他們中很多人,，素質(zhì)低，辦理案件是容易出現(xiàn)錯(cuò)案,，同時(shí)很多司法工作人員,，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差,，沒(méi)有站在公正的第三者的位置公正的依法審查,，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán),，假公濟(jì)私,，以權(quán)去謀私，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì),，到處收受錢(qián)財(cái),。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響,。

（四）法律意識(shí)不深,，對(duì)法律知之甚少

在農(nóng)村那塊，法制宣傳不夠,，農(nóng)民們對(duì)法律知道的很少,，也很模糊，只知道些大概,，而且很多也都市從別人那聽(tīng)來(lái)的,，很多都是不準(zhǔn)確的，沒(méi)有深刻的法治教育,，因此也沒(méi)有形成很深刻的法治意識(shí),，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來(lái)解決,，而是用比較慣常的手段,，鬧或者威脅，只有在沒(méi)有辦法的情況下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說(shuō)明農(nóng)民不了解法,，也沒(méi)有形成很深的法律意識(shí),。

（五）中國(guó)法治建設(shè)大背景

在我國(guó)，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的,，因此存在著集中明顯特征,，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型,、法制觀念缺失型,。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權(quán)力很少受限,，這種情況在農(nóng)村比較典型,，很多的法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無(wú)形之中也讓基層政府插手了,；再者在政治體制改革中,，權(quán)力制約問(wèn)題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè),，而在農(nóng)村,，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位,；就法制觀念來(lái)說(shuō)，我國(guó)距西方發(fā)達(dá)國(guó)家大概相差300年,，而就硬件來(lái)說(shuō),，和西方國(guó)家沒(méi)有多大差異，科技的差別也很小,，制度差別也不大,。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜?lái)了,，這就是差距。再與我國(guó)農(nóng)民的法治意識(shí)中,，更是有距離,。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在我國(guó)，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng),，采取階級(jí)意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解,。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層,，就為統(tǒng)治階級(jí)，相反,，則為被統(tǒng)治階級(jí),。而在現(xiàn)實(shí)的中國(guó)，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨,，干部,，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民,，收入少,，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法,，但是呢,，這對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)，就他們的切身體驗(yàn)來(lái)說(shuō),，是很貼切的,。即使這樣，把黨和人民,，干部和人民割裂了開(kāi),。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民,，很少有能有農(nóng)民會(huì)真正運(yùn)用法律,，樹(shù)立法制觀念。

為了真正貫徹黨和國(guó)家依法治國(guó)的方略,，深化法制建設(shè),，特別是加快基層，而關(guān)鍵又是農(nóng)民那塊,。因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)民人數(shù)眾多,，多我國(guó)整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：我們得想方設(shè)法,，通過(guò)各種渠道,，提高他們的收入，增強(qiáng)農(nóng)民階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，是他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn),，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用,，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇十三

20xx年8月,，我?guī)е葆迮c緊張的心情踏進(jìn)了子洲中醫(yī)院,，開(kāi)始了為期1個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。十分感謝中醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,，感謝所有的帶教老師對(duì)我的辛勤教導(dǎo),，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)階段對(duì)于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷?，F(xiàn)代社會(huì)激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式，以及人們對(duì)健康與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),，對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高地要求,。而實(shí)習(xí)護(hù)生在這一過(guò)程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉，在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論,，規(guī)范自己的行為,，以便為自己將來(lái)的獨(dú)立工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。

通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，并且可以使護(hù)理人員懂法,、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,。

在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?，使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名合格的護(hù)士的重要性，但當(dāng)真正接觸到病人后,，我發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距,，自己不僅有扎實(shí)的理論,，熟練的操作，還要有愛(ài)心觀點(diǎn)等等,。

護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來(lái)展開(kāi)的,。人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求,，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求,。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的,。因此,，如何滿(mǎn)足病人的各種正當(dāng)需要，就囊括了我們所有的護(hù)理工作,。急病人之所急,，想病人之所想，解病人之所難,，都是我們的職責(zé)所在,。其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教,、溫馨和藹的

語(yǔ)言溝通,、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,，都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),，護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來(lái)?？傊?，一切以病人為中心，病人滿(mǎn)意了,，說(shuō)明我們的工作就做好了,。

在護(hù)理的上制度中，有“查對(duì)制度”,、“值班,、交接班制度” 、 “執(zhí)行醫(yī)囑制度”,、“搶救工作制度”,、“消毒隔離制度”,、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書(shū)上都明確規(guī)定了的,。護(hù)理工作中如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,，就會(huì)一盤(pán)散沙，工作無(wú)序,，正常的工作無(wú)法準(zhǔn)確的完成,。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的,。違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療,，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命,。所以我們只有嚴(yán)格遵守，才能少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，不犯錯(cuò)誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量,，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,，這種惰性,、依賴(lài)性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，實(shí)習(xí)階段要注意克服,。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,，只有勤奮才能被人賞識(shí)，被人接受,，才有的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識(shí),。“四勤”首先要眼勤,，就是要善于觀察,。

①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的`周密性和計(jì)劃性,。 ②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法,，臨床上許多知識(shí)教科書(shū)上是沒(méi)有的，有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳,，只有在實(shí)踐中多觀察,，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍,。

③要勤察病情,，對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),，重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察,、心腦血管癇人各項(xiàng)牛命體征的觀察,、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等，通過(guò)觀察才能掌癇人的病情變化,，及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件,，嚴(yán)密的觀察病情，在很大程度上對(duì)于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的,。再則就是要口勤，通過(guò)言語(yǔ)才能溝通,，但語(yǔ)言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,，不能自以為是、雜亂無(wú)章的亂講,。包括尊敬師長(zhǎng)語(yǔ)言甜蜜,、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問(wèn)、安撫病人話(huà)語(yǔ)溫馨,、主動(dòng)詢(xún)問(wèn),、耐心解釋、入院宣教,、科普知識(shí)等等,。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系,、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語(yǔ)言的溝通,，有了良好的人際關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來(lái)也就順心多了,。

電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告蓋章 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇十四

(一)背景

順鑫朗郡是20xx年建于順義區(qū)楊鎮(zhèn)一街的小區(qū),。是楊鎮(zhèn)地區(qū)的低密度電梯洋房。社區(qū)由順鑫農(nóng)業(yè)旗下順鑫佳宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā),，是順鑫佳宇在楊鎮(zhèn)繼陽(yáng)洲鑫園和順鑫瀾庭之后開(kāi)發(fā)建設(shè)的第三個(gè)社區(qū),。社區(qū)交通便利，順平路,、京平高速,、機(jī)場(chǎng)高速等快速與市區(qū)對(duì)接;m15號(hào)線(xiàn)。東直門(mén)至平谷的公交車(chē)918路,、順義區(qū)內(nèi)15路,、18路、19路,、20路,、23路,、33路楊鎮(zhèn)站到達(dá)，社區(qū)緊鄰順平路,。

(二)起因

社區(qū)是我們生活的紐帶,，是我們生活中不可缺少的基礎(chǔ)性群眾機(jī)構(gòu)。社區(qū)為我們的生活,、工作和學(xué)習(xí)提供了良好的外部環(huán)境,。同樣，社區(qū)的好壞,，發(fā)展的速度也深深影響著我們的生活,。不同的社區(qū)環(huán)境，帶給大家不一樣的心情,，雖不能說(shuō)環(huán)境影響個(gè)人的發(fā)展,，但環(huán)境對(duì)個(gè)人的身心和生活的發(fā)展卻有著密切相關(guān)的作用。因此,，社區(qū)的發(fā)展關(guān)系到我們每個(gè)人的身心健康,。

(一)社區(qū)周邊缺少餐飲超市等商業(yè)場(chǎng)所

“民以食為天”，通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),，在社區(qū)中方便居民購(gòu)物和生活的場(chǎng)所僅有一個(gè)市場(chǎng)和一個(gè)京客隆便利店,。而餐飲也是獨(dú)一無(wú)二的，相對(duì)于居民的飲食,，尤其是早餐,，更值得我們關(guān)注。經(jīng)過(guò)幾個(gè)早上的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，早市的規(guī)范性存在很大的漏洞,。

早點(diǎn)商販私自占據(jù)人行道，不僅影響市容,，而且過(guò)往車(chē)輛的廢氣混雜著食物,，對(duì)我們的健康也有所損害。小區(qū)二期還有些商販私自設(shè)攤,，嚴(yán)重影響了人行道的暢通,，給車(chē)輛的行駛帶來(lái)了很多視線(xiàn)死角，同樣也威脅著行人的安全,。據(jù)居民反映,，雖然小區(qū)中有一個(gè)漸成模型的市場(chǎng)，可長(zhǎng)期無(wú)人管理,，市場(chǎng)臟亂不堪,，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。

(二)社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施缺乏嚴(yán)重

現(xiàn)在大家都了解了很多關(guān)于養(yǎng)生的常識(shí)，廣大居民們也意識(shí)到了健康的重要性,，紛紛走出家門(mén),，步入健身場(chǎng)，為自己的健康“儲(chǔ)蓄”,。

在我的調(diào)查中,，發(fā)現(xiàn)順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少，也不完備,，但是僅有的`器械中,，有些已是年久失修，卻也無(wú)人問(wèn)津,，為居民的健身帶來(lái)了很大的不便,。調(diào)查中，居民反映,，由于健身器材少,，鍛煉者又多為老年人，有的器材并不是很方便老年人使用,，而常常有一些老年人會(huì)帶著自己的孫子外孫鍛煉，可礙于器械不完善,，也有些不適合小孩使用,，只能稍作練習(xí)，并不能真正起到鍛煉的作用,。

在對(duì)社區(qū)居民走訪(fǎng)中還發(fā)現(xiàn),，小區(qū)中幾乎沒(méi)有涼亭之類(lèi)供大家休息和交流的基礎(chǔ)設(shè)施。炎炎夏日,，這無(wú)疑讓早鍛的居民很難得到相應(yīng)的休息,。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼，長(zhǎng)時(shí)間的蹲坐或久坐于地對(duì)于群眾,，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響,。

(三)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在著，臟,、亂,、差，無(wú)人管理的問(wèn)題

作為最重要的生活空間,，社區(qū)環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響居民的生活質(zhì)量,，關(guān)系到生活水平的改善和提高。

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，順鑫朗郡社區(qū)中存在大量的粘貼小的行為,，而小大多為房源信息，這為社區(qū)文化的宣傳帶來(lái)了很大的不利條件，因?yàn)樾〉教幩烈馔秊榈膹堎N,，導(dǎo)致社區(qū)信息欄滿(mǎn)是“傷痕”,。在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)有的物業(yè)會(huì)提供干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境,，有的卻臟亂的“慘不忍睹”,，居民們只好各掃自家門(mén)前，可公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生為居民的健康帶來(lái)了很大的隱患,。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了有些公共區(qū)域被個(gè)人私自占用,，放置沙子等裝潢用品，在風(fēng)沙和雨天嚴(yán)重危害著居民的生活環(huán)境和出行安全,。

(四)公共學(xué)習(xí)資源嚴(yán)重缺少

經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)在社區(qū)中僅有一家供大家?jiàn)蕵?lè)的戲苑，這對(duì)居民的共同學(xué)習(xí)進(jìn)步有很大的不利因素,。

二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和信息飛速發(fā)展的時(shí)代,，這不僅要求我們每個(gè)居民能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，還要求我們要有更好的信息收集能力,。被調(diào)查的居民建議能夠?yàn)榇蠹姨峁└玫倪m合交流和學(xué)習(xí)的公共圖書(shū)館,，這不僅可以豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生活，而且有利于文化知識(shí)的普及,。如果能夠建設(shè)各種適合老年人娛樂(lè)和學(xué)習(xí)的微機(jī)室,，圖書(shū)館等公共場(chǎng)所，還有利于老年人接受新鮮知識(shí),，不至被困于“空巢”的傷心中,。

(五)出租屋存在著大量虛假信息

在為期一個(gè)月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了社區(qū)中存在大量的房屋虛假信息。由于外來(lái)進(jìn)京人員的不斷增加,，帶動(dòng)了社區(qū)中的房屋出租出售市場(chǎng),。房屋虛假信息的發(fā)布，不利于對(duì)出租屋及外來(lái)流動(dòng)人員進(jìn)行更好的管理,。這樣不但影響社區(qū)管理,，在社區(qū)治安方面也存在很大的隱患。社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和居民應(yīng)當(dāng)加大對(duì)出租屋的管理和合理的調(diào)控能力,。

(一)深入調(diào)查,，徹底根除

對(duì)于順鑫朗郡社區(qū)中出現(xiàn)的各種市場(chǎng)發(fā)展、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了深入地調(diào)查和,，并對(duì)這些問(wèn)題給予了高度重視，對(duì)早點(diǎn)商販和不規(guī)范的早市行為進(jìn)行了相關(guān)溝通和疏導(dǎo),，對(duì)公共基礎(chǔ)健身設(shè)施也進(jìn)行了排查和整改,。加強(qiáng)了市場(chǎng)規(guī)范和監(jiān)管力度，同樣也整頓了小區(qū)內(nèi)道路亂擺攤點(diǎn)，私設(shè)攤位等現(xiàn)象,。

(二)“因材施教”

在對(duì)小區(qū)進(jìn)行整改時(shí),，社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r，著實(shí)對(duì)居民進(jìn)行調(diào)查走訪(fǎng),，配備各種適合廣大居民的基礎(chǔ)設(shè)施,。公共基礎(chǔ)實(shí)施的完善，有利于我們廣大居民的身心健康和安全,。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還加強(qiáng)了社區(qū)文化宣傳力度,，“從我做起，從身邊的小事做起,，”切實(shí)愛(ài)護(hù)和保護(hù)自己周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)即將開(kāi)設(shè)公共圖書(shū)館,、閱覽室、微機(jī)房等提高居民素養(yǎng)的公共場(chǎng)所;社區(qū)物業(yè)也修復(fù)了部分路段夜間照明設(shè)施,，大大方便了社區(qū)群眾的夜間出行,。

(三)加大宣傳，共同保護(hù)

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)加大了對(duì)小區(qū)各種基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用及使用的宣傳,，讓每位居民都動(dòng)起來(lái),，讓每位居民從了解，認(rèn)識(shí),，從而進(jìn)入了自我的角色,，充分利用了社區(qū)信息宣傳欄，為居民提供各種生活便利,，這樣不僅帶動(dòng)了廣大居民的積極性,，而且還提高了社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)共有財(cái)產(chǎn),，共同生活環(huán)境的熱愛(ài)和保護(hù),。