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談判的案例篇一
a公司做了大量的市場調研工作,,首先通過互聯(lián)網搜尋該添加劑主要生產國的信息,,又通過對各國產品的性價比對確定英國b公司為談判對象。我方a公司還通過電子郵件等方式與b公司進行溝通,,把我方的基本情況和所需產品信息傳遞給對方,,也進一步獲取了對方的信息。
在談判過程中,,雙方首先出現(xiàn)的爭執(zhí)是談判地點的確定,。b公司要求我方派人員赴英國談判,而我方要求對方來華談判,,雙方都清楚在本國談判的優(yōu)勢——有助于控制談判,。在金融危機使全球經濟不景氣的大環(huán)境下,我方利用買方市場優(yōu)勢,,使b公司主動找上門來談判,。
雙方初次面談富有成效,確定了要進口產品的品種,、數(shù)量,、進口時間等,并在其它方面也達成了基本共識,。但在接下來的價格談判上出現(xiàn)了僵局,,挑戰(zhàn)來自多方面,。首先,雙方初次合作缺乏信任,,交易金額大,,交貨分批進行,合同履行時間長達兩年,。其次,,合同的定價涉及到未來兩年該產品世界市場價格的波動與走勢,匯率波動的影響等問題,。雙方都想采用對己有利的價格條款以規(guī)避風險,。經多次反復面談,最終以一個折中但對我方更優(yōu)惠的價格達成協(xié)議,。
(二)案例分析
價格是國際商務談判中最敏感,、最容易導致僵局的因素,因為賣方希望賣出的商品價格越高越好,,買方恰恰相反,。賣方的底價對買方來說則是一個高價格,雙方底價之間的范圍就是談判空間或交易區(qū),。我方能突破價格僵局主要是由于策略和方法恰當,,外加天時地利與人和。
1.收集談判信息,?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,。a公司副總經理親自掛帥組織談判團隊,,通過各種渠道了解b公司的產品與底價,制定周密的談判計劃和方案,。為了克服文化差異,,我方利用商務接待、參觀訪問等各種場合收集英方談判代表的個人信息,,及時調整策略,,充分尊重對方的文化與習慣。
2.場外溝通,。我方利用主場談判的優(yōu)勢,,精心安排談判議程,有張有弛,,讓雙方談判代表有充分的場外交流與溝通,。場外交流是一種非正式談判,輕松友好的氣氛有利于雙方代表之間交流私人感情,建立起良好的人際關系,。感情上的融通,,將有助于化解談判桌上的遺留問題。
策略,。針對b公司的報價,,我方通過列舉國內同類產品的價格(但質量不如b公司),俄羅斯方面的報價等,,給出我方還價,。我方還價真實客觀且態(tài)度堅決,徹底動搖了對方的底價,。我方審時度勢,,在了解該產品世界行情、掌握英方產品質量和需求的情況下,,大膽運用替代方案策略,,即batna (best alternative to a negotiated agreement)。我方表示,,如果b公司產品價格沒有競爭力,,我方將與俄羅斯方面簽訂合同。以“第三方報價”為參照,,以“另有選擇”為利器,,我方設法改變了對方的底價,達成了對我方更有利的價格條款,。
要在討價還價中處于有利地位,“談判桌上”的策略以及“談判桌外”的活動都很重要,,談判人員還要努力改進自己的batna,,用batna作杠桿使對方做出讓步。
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談判的案例篇二
有一家旅店四周有些吵鬧,,不處于最有利旅店發(fā)展的理想住所,,旅店董事會存在是否搬遷的爭議。但是旅店的占地面積很大,。有一天,,一位名叫威爾遜的先生找到了旅店的經理希望洽談旅店的買賣問題。威爾遜先生的建筑開發(fā)承包公司希望買下旅店,。經理回答她從沒想要賣出旅店,,但是如果價錢合適,董事會也許會考慮,。最后,,威爾遜先生留下了自己的名片,表示希望繼續(xù)洽談。
董事會委派史蒂夫辦理此事,,并且對史蒂夫充分信賴,,基本上委托他全權代理。史蒂夫在咨詢了一位談判家朋友之后,,先和威爾遜打了非正式電話,,然后兩個人在一次雞尾酒會中進行了首次會談,在會談中,,史蒂夫堅持自己付賬并且沒有做出關于董事會尋址搬遷的暗示,。威爾遜先生希望馬上談論借口,但是史蒂夫借口需要董事會批準,,而將具體價格談判推遲到了兩周后,。
在兩周的準備期間,史蒂夫確定了兩塊搬遷地:包含房地產費用和其他雜項費用在內,,22萬美元的梅德福處以及27.5萬美元的奧爾斯頓處,。因此,史蒂夫以22萬美元作為談判底線,。然后,,他調查了現(xiàn)在旅館所在地房產的一般售價,他根據專家建議,,估計旅館售價大概在12.5萬美元,。最后,史蒂夫根據威爾遜的可能建筑意圖,,粗略地確定威爾遜能出的最高價在27.5萬至47.5萬美元之間,。
談判開始時,威爾遜說“請告訴我,,你們能夠接受的最低條件是什么,,好讓我看看是否能再做點什么?!笔返俜虿辉敢馐紫葓髢r,,于是反問:“為什么不告訴我們,你愿意出的最高價格,,好讓我來看看是否能在削減點價格”,。威爾遜先生于是報價12.5萬美元為開盤價格,并以周圍房產售價作為支撐,。之后,,史蒂夫強調了旅館并不愿意搬遷,除非環(huán)境更安靜,,他們不會賣掉旅館,,而安靜的地方房產都很貴。最終,史蒂夫以60萬美元最為最初報價,。威爾遜先生反駁,,這個價格根本不可能被接受。之后,,兩人決定暫時休會,,均表示仍需調查。
但是兩天后,,威爾遜先生打來電話,,表示他愿意將價格提到25萬美元。史蒂夫忘乎所以,,脫口而出“現(xiàn)在這個價格比較接近了”,。在他意識到自己的莽撞后,他又補救道,,他相信自己能說服董事會將價格降到47.5萬美元,。之后,兩人約定了下一次談判,。
在這次談判中,,威爾遜逐步將價格提到了29萬美元,最終確定在了30萬美元,,而史蒂夫則先降價至42.5萬美元,,之后又降到了40萬美元,然后又“費力地”降到了35萬美元,。最終,,史蒂夫表示他需要和董事會聯(lián)系,看看是否能進一步降價,。
這是,,史蒂夫所能拿到的價款依然遠遠超于27.5萬美元的價格,他們計劃將搬遷多余的款項用于購買商品和納入“財務援助基金”,。他們都很希望拿到35萬美元。
最后,,史蒂夫和威爾遜打了電話,,表示董事會杜宇30萬美元的報價有不同意見,因此,,“您的公司能不能再多出一點兒?如果我們的買賣做成了,,你們的公司能不能免費做相當于3萬至4萬的裝修?”威爾遜表示,公司并不準許自己承諾免費承包類交易,,因而不行,。史蒂夫又問“那能否對旅館的‘財務援助基金’卷4萬美元的款項?”,威爾遜最后同意捐助2.5萬美元,而史蒂夫同意了,。
談判的案例篇三
江蘇某工廠,、貴州某工廠、東北某工廠,、北京某工廠要引進環(huán)形燈生產技術,,各家的產量不盡相同,北京某進出口公司是其中某一工廠的代理,。知道其它三家的計劃后,,主動聯(lián)合這三家,在北京開會,,建議聯(lián)合對外,,統(tǒng)—談判,這三家覺得有意義,,同意聯(lián)合,。該公司代表將四家召在一起做談判準備。根據市場調查,,日本有兩家環(huán)形燈生產廠,,歐洲有—家,有的曾來過中國.有的還與其中工廠做過技術交流,。進出口公司組織與外商談了第一輪后,,談判就中止了。外商主動找具熟悉的工廠直接談判,,工廠感到高興,,更直接,而且,,外商對工廠談判的條件比公司談時靈活,,更優(yōu)惠。有的工廠一看聯(lián)合在起,,自己好處不多,,于是提出退伙,有的外商故意不報統(tǒng)一的價格,,也與自己欲成交的工廠直接聯(lián)系,,請工廠代表吃飯,單獨安排見面等,,工廠認為這對自己有好處.來者不拒,。進出口公司的代表知道后勸說工廠,工廠不聽,。于是最終這四家各自為陣,,聯(lián)合對外談判也宣告失敗,。
問題:
1 這種聯(lián)合算不算聯(lián)合?為什么?
2.外商的主持談判成功在哪兒?
3,北京進出口公司的主持失敗在哪兒?
4,,有否可能將這不同省市的工廠聯(lián)合起來呢?怎么做才能實現(xiàn)聯(lián)合目標?
分析;
1.這不算聯(lián)合對外的談判.因為它沒滿足聯(lián)合談判的基本條件,。
2.外商主持談判的成功在于利用了中力松散的組織;利用了廠家的差異(交易條件);利用了感情,從而實現(xiàn)了分解中方的聯(lián)合,。
3.北京進出口公司主持失敗的關健在于沒有按統(tǒng)—聯(lián)合談判的規(guī)范做,。
4.有可能。首先應建立跨省市的具有權威的領導班子,,然后才是其它的技術性的統(tǒng)—及條件的實現(xiàn),。
談判的案例篇四
甲方:廣東龍的集團公司 乙方 : 廣百電器公司
甲方背景資料:
廣東龍的集團有限公司創(chuàng)立于 1999年 ,位于珠江三角洲腹地 ——廣東省中山市,是以精品家電為核心,,業(yè)務跨電子科技,、照明、貿易,、進出口,、醫(yī)療器材等行業(yè)的大型企業(yè)集團公司。龍的集團屬下有 16家子公司,,員工近 4000人,,資產近 8個億,年銷售額達 20多個億,。
在經營發(fā)展中,,龍的集團始終以市場為導向,以質量求生存,,以求實創(chuàng)新為信條,,視產品為企業(yè)生命,嚴把質量關,,嚴把銷售關,,嚴把售后服務關。迄今,,龍的建設了遍布全國的 3000多家銷售終端網點,, 100多家售后服務網點,產品贏得了廣泛的社會認可,。同時,,龍的產品暢銷海內外,尤其在北美,、歐洲、日本,、中東,、中國臺灣等國家和地區(qū)久享盛譽,,
面向未來,龍的將秉承以人為本的一貫作風,,在 “國產精品小家電第一品牌 ”的目標統(tǒng)領下,,精益求精制造領先的精品家電產品,為消費者創(chuàng)造精致生活境界,,實現(xiàn) “輕松生活,,輕松享受 ”的理想本質。同時,,在實現(xiàn)國內近景的前提下,,通過產業(yè)多元化、發(fā)展規(guī)?;?、運作專業(yè)化的經營,進一步完善管理模式,,建設先進企業(yè)文化,,形成自我核心競爭力,在不同的領域保持穩(wěn)健,、高速的增長,,把龍的集團創(chuàng)建成為世界級的中國企業(yè)。
乙方背景資料:
廣百電器公司是廣百股份有限公司的子公司,,以電器專業(yè)連鎖發(fā)展模式,,通過家電零售終端的集中采購、統(tǒng)一配送,,建立一個集品牌代理,、連鎖零售、安裝維修服務于一體的大型電器零售企業(yè),。是廣州市最有實力的電器公司之一,,具有 20xx年大型電器商場的綜合營銷經驗,電器經營品種達 1萬多種,,擁有 300多個國內外知名品牌的客戶資源,,是中外電器客商在廣州地區(qū)必爭的合作伙伴,在消費者當中有著良好的口碑,。在市內乃至國內都享有良好的信譽和知名度,。
廣百遵循中高檔、時尚化和緊貼時代進步潮流的定位,,以家庭為消費對象,,實施 “一站式 ”配套經營,實現(xiàn)市場的差異化經營,,打造 “最有價值的銷售平臺 ”,。
談判說明:
為了進入廣百百貨,,廣東龍的集團公司已經與廣百進行了幾次磋商,并且就龍的集團公司產品擺放的區(qū)域,、送貨方式(貨直接由龍的送往廣百各個賣場倉庫)達成了初步協(xié)議,。這次廣東龍的集團公司與廣百電器公司將談到最核心的入場費、場地租金和支付方式等重要問題,,其他更細的問題并不在此次談判的范疇之內,。
談判內容:
1、 入場費 (參考價: 30-60萬元)
2,、 場地租金 (參考價:每月 350-550元)
3,、 支付方式(參考值: 30-60天回款一次)
談判目的:雙方取得合作,達到雙贏,。