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價格談判技巧案例分析 價格談判案例分析篇一
價格談判實例
實例:購買三星筆記本rc510
時間:2017年6月
確定所要購買地點,。
地點:廈門百腦匯大廈 購買總流程: 第一步:確定所要購買的筆記本電腦品牌,、機型、基本配置,。 第二步:第三步:進(jìn)行現(xiàn)場驗貨及其價格談判,。 第四步:相關(guān)聯(lián)保策略及其優(yōu)惠策略,。 購買前準(zhǔn)備:
1,、事前查看了不少筆記本電腦價格、配置,、保修年限,,綜合得出筆記本電腦之間的性價比,之后確定自己喜歡購買的款式和型號,,當(dāng)然這個并不是絕對的,,可以根據(jù)具體情境進(jìn)行擇優(yōu)選擇。
2,、進(jìn)行購買地點選擇,,為
什么
選擇廈門百腦匯而不是漳州,因為那里擁有電腦品牌多而且可供型號多,、價格區(qū)間大,。但是需要衡量地點轉(zhuǎn)換所帶來以后維修利弊。3,、注意購買品牌筆記本所提供的聯(lián)保年限和筆記本相關(guān)優(yōu)惠措施,。
購買過程:
到達(dá)百腦匯,進(jìn)行筆記本店的相關(guān)筆記本進(jìn)行瀏覽,,了解大概的筆記本價錢,,然后擇優(yōu)錄取。開始來到sony專賣店,,看中一款
vpc38e,,導(dǎo)購員見機行事,,開始向我們介紹該款筆記本的相關(guān)配置以及其性價比。當(dāng)然他運用的`很好的一點就是放大sony所固有品牌風(fēng)格和對于
其他
品牌形成一種鮮明的對比,,突出品牌優(yōu)勢和性價比,。經(jīng)過一番介紹,我們基本上認(rèn)同這款筆記本,,對于其基本配置算是中高級,,但是價格稍微稍微有點高,要價6199.但是鑒于我們是兩個人同時購買,,于是我們要求若購買2個筆記本進(jìn)行降價,,我們以同時購買2個,作為我們的購買條件以及帶來的銷售額,,當(dāng)然了在大商場我們也知道,,并非是一天只賣2臺,這點店長是明白,。當(dāng)然我們接下來以筆記本配置為主要的突破口,,相比同等級別價格過高,但是我們也承認(rèn)sony的品牌價值,。經(jīng)過一番價格商議之后,,店主決定給我們優(yōu)惠,故要以12000作為整數(shù)出售給我們,。說到這里,,我們也決定購買,但是當(dāng)我們詢問其保修年限以及購買附送品,,店長卻提出來購買sony筆記本只送配件,,不送包,當(dāng)此我們覺得我們的底線也受到了挑戰(zhàn),,店長以一個包原價300為由,,要求我們購買2臺電腦需多增加500元作為購買費。但是這超出了我們的預(yù)算范圍,,我們繼續(xù)以購買數(shù)量性價比和其他筆記本品牌附送品為由,,要求店主配送筆記本包,但是店主一再強調(diào)sony不附送包,,經(jīng)過談判彼此都沒有讓步意識,,故我們決定再去其他店購買筆記本,到此價格談判破裂,。
三星專賣店,,看中三星rc510,經(jīng)過一番的了解,,總體感覺配置和之前sony那款配置而言都差不多,,但是價格確是5199,。面對的價格和性價比的誘惑,我們都選擇對這一款進(jìn)行了解,,當(dāng)然導(dǎo)購員立即察覺到了我們的購買意識,,于是就向我們介紹三星的品牌價值和三星rc510的基本配置和相對于其他品牌相同配置確實更高價錢,而且一再強調(diào)三星筆記本質(zhì)量好,,而且性價比高,、優(yōu)惠措施多、附送筆記本配到物品多,。如此介紹一來,,我們要求店主拿出一款電腦讓我們試用,總體感覺還是不錯,,使用起來和之前那款sony差別不是很大,。于是我們詢問價格,店家開出給我們優(yōu)惠199,,打算以5000價錢出售,。但是當(dāng)我們提出說有沒有更大的降價區(qū)間時,店家以最大降價為由反駁了我們,。到此我們也采取了說同時購買2臺,,我們的底價是相同款式2臺筆記本購買價格9200元,店家開始反對,,認(rèn)為此購買不到性價比如此高筆記本,。于是我們有意識試探店家以隔壁惠普店為條件,,去隔壁看貨,,店家馬上就要求說有減價空間,但是必須以9400作為交易價格,,我們試探性離開,,店家最終以9300作為最后交易價格,當(dāng)然我們的確覺得該款式性價比比較好,,故決定同時購買2臺9300元價格,,到此此次交易完成。
購買過程分析及總結(jié):
1,、在此次購買過程,,店家均有自己的價格底線,而且對于品牌店而言,,品牌是他們的優(yōu)勢,,故而知減價區(qū)間也相對會比較小。
2,、購買過程中,,導(dǎo)購員一步一步指引我們進(jìn)入其導(dǎo)購圈,,一方面放大品牌優(yōu)勢,讓購買者對品牌形成一種依賴,,另外一方面對同樣配置的筆記本的不同品牌進(jìn)行比較突出該款式優(yōu)勢,,讓購買者形成購買意愿。
3,、在與店家進(jìn)行價格談判時,,表現(xiàn)出來對于某種款式過于喜好,店家會對此進(jìn)行對購買者的心理定價,,而且一旦心理定價形成就會隨購買者的喜好程度進(jìn)行不斷調(diào)整,,當(dāng)然也不能超出該筆記本的價格底線。
4,、在于購買過程,,一個很簡單的方式就是保持對于筆記本的一種欣賞態(tài)度,我們只欣賞但不表現(xiàn)出購買欲望,。鑒于價格談判到緊張階段時候,,可以適當(dāng)采用迂回策略,以不購買或者購買其他產(chǎn)品等為由,,將情景壓力轉(zhuǎn)移到店家,,以此爭取更大的價格區(qū)間。
5,、其實整個購買過程都是一個互惠的過程,,個人與商家所代表的利益不相同,但是根本目的都是一樣的,,只是為了完成一個流程的輸送,。所以在價格談判過程中,我們可以適當(dāng)去揣測店家的心理價位,,當(dāng)然不能過于離譜,,以此作為我們所能掌握的主導(dǎo)權(quán)。
6,、購買過程中,,很關(guān)鍵一個就是購買者必須學(xué)會產(chǎn)品間進(jìn)行對于,突出該產(chǎn)品不足,,爭取到更大的減價空間,,以此作為我們價格談判的基石。在必要時候可以采取不購買產(chǎn)品態(tài)度試探店家反應(yīng)程度,,以此來判斷自己是否進(jìn)行加價,。
7、其實在于店家進(jìn)行價格談判的過程也是一個溝通過程,。溝通本質(zhì)是換位思考,。換位思考讓我們考慮到自己利益也一定程度上維護(hù)銷售者利益,,當(dāng)然這樣更能讓我們了解該產(chǎn)品購買及店家所能承受價格,以此讓雙方利益得到最大放大,,達(dá)到一個價格談判的公平和平衡,,使彼此都認(rèn)為這是一筆符合雙方利益價格談判交易。
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