工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

供熱公司工作總結(jié)篇一

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼20××年過去了，回顧一年的工作感受很多,，收獲很多,。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助,，關(guān)心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠懇做人的原則,，堅(jiān)持做事不貪大,，得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),，可以說20××年是公司推進(jìn)改革，拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：在20××年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,。

一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位,，學(xué)習(xí)提高,，通過觀察，摸索,，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。

另一方面問書本,，問同事,，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn),，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,，圓滿完成20××的`供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),，收費(fèi)率達(dá)到90%以上,。

5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,，項(xiàng)目部剛開展工作時，在邊經(jīng)理,、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團(tuán)結(jié)一心,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),，換熱站8座，安裝14臺換熱機(jī)組,，離子交換器6組,，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,，站雨夜,，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇,、任勞任怨,，沒有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,，繁瑣,，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),，比如,；醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,，為了不影響供熱時間,，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,，眼睛無法睜開,，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時給用戶送去溫暖,。這樣的工作還有很多,，很多?；仡欉^去的一年,，完成了一些工作，取得了一些成績,，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（四）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策,！總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司發(fā)展的會更美好,！

供熱公司工作總結(jié)篇二

20xx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，著力提升供熱質(zhì)量,，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成,。

細(xì)化管理,，責(zé)任上墻

公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系,。細(xì)化管理,，逐級落實(shí)責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé),、齊抓共管,，照單履責(zé)的安全格局。

嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化

今年7月,，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行,，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施,、人員培訓(xùn),、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理,、風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急管理等全過程管控,，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作,。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。

節(jié)能減排,，保質(zhì)保效

20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積746萬㎡,，總供熱量433。74萬gj,，月熱指標(biāo)43,。4w/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬㎡,，換熱站平均供熱量0,。58gj/㎡。節(jié)省電量750000kwh,。公司結(jié)合實(shí)際情況,，利用廢舊物資，制作泵體防護(hù)罩,、管網(wǎng)路面警示標(biāo)識,、禁停標(biāo)志、配電柜防護(hù)底板等一系列安全防護(hù)措施。

排除隱患,，夯實(shí)安全

公司自4月初開始對一級主管網(wǎng),、中繼泵站、換熱站全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,、保養(yǎng)工作,，徹底排查治理隱患，確保設(shè)備的可靠性,。

截止8月底,，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃，校驗(yàn)安全閥89個,，熱流量計(jì)校驗(yàn)40臺,，新裝潤和園、農(nóng)行換熱站2臺熱流量計(jì),。

為保證中繼泵站兩路電源可靠性,，停暖期對兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗(yàn)，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn),。更換中繼泵10kvⅱ段工作電源開關(guān)1013線路綜合保護(hù)裝置,，檢查dcs控制系統(tǒng)。

進(jìn)行dcs系統(tǒng)ups充放電實(shí)驗(yàn)和10kv直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)

調(diào)試金水灣,、聯(lián)片,、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置,，可實(shí)現(xiàn)自動排水,，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。

制定應(yīng)對措施,，保障熱網(wǎng)安全

停暖期對一級管網(wǎng)的9個分段閥門井,、62個支線閥門井、8個放氣閥門井,、8個補(bǔ)償器閥門井內(nèi)設(shè)施全部進(jìn)行打磨刷漆,，防止閥門的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運(yùn)行,。

供暖前夕,，重新修訂完善熱網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程、注水打壓方案,、保供熱措施和應(yīng)急預(yù)案,，確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩(wěn)定,，9月修訂《供熱事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》,，進(jìn)一步規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理制度,，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

供暖期間,，為確保管網(wǎng)設(shè)備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng),、補(bǔ)償器,、支線閥門井進(jìn)行定檢。發(fā)現(xiàn)隱患及時上報(bào),，隨時處理,。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行隱患排查,，有效杜絕安全隱患,。

增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，提高應(yīng)急能力

為落實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控年”方案,，公司定期召開風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn),，利用安全學(xué)習(xí)對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)。按照要求編制熱力公司風(fēng)險(xiǎn)辨識庫,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控票,。嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)安全措施內(nèi)容，有效的增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,，提高了安全生產(chǎn)效率,。

定期檢查應(yīng)急物資儲備，切實(shí)提高了應(yīng)急需求的可執(zhí)行性,。全年共開展應(yīng)急演練8場,，順利完成全年應(yīng)急演練計(jì)劃，并按時上報(bào)演練方案及反事故評價報(bào)告,。

國電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅，對20xx年的工作導(dǎo)向：

加強(qiáng)新蒲項(xiàng)目部的全過程管控,，全面推行外包標(biāo)準(zhǔn)化,。

建全應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)急處置能力,。

推動運(yùn)行,、檢修標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行，進(jìn)一步提高管理水平,。

確保冬季供熱工作,，提高供熱設(shè)備，供熱管網(wǎng)的安全管理,。

供熱公司工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去,，從我9月份進(jìn)入公司參與開發(fā),、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),。雖是短短的三個月,，但是工作感受很多，收獲很多,。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關(guān)心,，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則,，認(rèn)真履行自己的本職工作,。

今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，雖然取得了一定的成績,，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步,。

供熱工作存在的主要問題

(一),、開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在,。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大、保溫設(shè)施不好,，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。

(二)、供熱管理方面,。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象,，供暖設(shè)施在其居室內(nèi),，不好查處。

(三),、與物業(yè)合作方面,。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),，而我們畢竟人少,，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

回顧這三個月，完成了一些工作,，取得了一些成績,，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流,，要與同事做好溝通,，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流,。

關(guān)于下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)：利用電視臺,、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,，不斷開拓先的熱用戶,，提高供熱量，降低供熱損耗,。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,，我們在一定程度上取得了些成績,，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。面對新的任務(wù),，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去,，齊力協(xié)力,、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

供熱公司工作總結(jié)篇四

并進(jìn)一步健全完善制度,，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理,，使管理有章可循，有制度可依,，以此來約束每個服務(wù)大廳職工的行為,。要求服務(wù)廳工作人員到有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、咨詢服務(wù)細(xì)節(jié),，并與7月份參加單位統(tǒng)一進(jìn)行的微機(jī)培訓(xùn);對歷年收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)一整理,、歸檔，并與運(yùn)城軟件公司加班加點(diǎn)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,，公司配備電腦,、桌、椅及規(guī)范的營業(yè)窗口等硬件設(shè)施,，軟件,、硬件、制度的完善與規(guī)范,，為后期繳費(fèi)工作提供強(qiáng)有力保障,。

今年以來，服務(wù)大廳全體人員本著“完成工作任務(wù),，讓溫暖走近千家”的宗旨,，嚴(yán)格遵循工作程序，又不失以人為本的服務(wù)理念,，推動大廳工作有序開展,。9月份全服務(wù)廳人員進(jìn)行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作,，以及收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，并對收費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行模擬演練。10月份收費(fèi)工作全面展開后,，熱用戶集中在短期內(nèi)踴躍繳費(fèi),，服務(wù)大廳人潮洶涌，工作人員壓力很大,，但仍然盡職盡責(zé),，按照公司的要求，收繳熱費(fèi),，微笑面對每一位用戶,，對熱用戶的rf卡、ic刷新,，打印票據(jù),，保證用戶繳費(fèi)和票據(jù)完全一致，保證供熱的效率,。在繳費(fèi)工程中出現(xiàn)諸多問題,，全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,，出主意、想辦法,，保證在不出差錯,，不損形象的條件下，以第一時間的高效率解決出現(xiàn)的臨時問題或情況,。使服務(wù)大廳工作良好有序開展,。服務(wù)大廳在做好本職崗位工作的同時，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極配合計(jì)劃經(jīng)營科和收費(fèi)科入戶進(jìn)行全城供熱面積普查復(fù)核工作,，同志們在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格要求,，一絲不茍，和計(jì)劃經(jīng)營科的員工一起加班加點(diǎn),、不辭辛苦,，對每戶供熱面積進(jìn)行測量、核查,、登記,，做到每進(jìn)一戶就要查清、登準(zhǔn),，按時高效的完成了全城面積復(fù)核工作,。對面積復(fù)核中有問題的用戶，進(jìn)行統(tǒng)一整理核實(shí),，微機(jī)錄入,。同時在供熱宣傳方面，服務(wù)大廳也做了大量細(xì)致的工作,，針對供熱繳費(fèi)工作難度大,、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn),，服務(wù)大廳,。

2、全體員工從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象入手,，向群眾宣傳供熱方面的知識，并做好解答和解釋工作,。通過宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱,，按時繳費(fèi)”的意識有所提高。

服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次,，不讓用戶麻煩一次”的服務(wù)理念,。在服務(wù)大廳人員少，工作任務(wù)重的情況下,，全體員工仍然緊繃一條線,，群策群力，全力以赴收繳熱費(fèi),。在服務(wù)大廳,，人人明確崗位職責(zé)，任務(wù)層層分解,，形成人人有壓力,，人人有動力工作氛圍，一致嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān),，對于有欠費(fèi)的用戶追繳歷年欠費(fèi),，對于有問題的用戶進(jìn)行耐心的解答，為用戶排憂解難,，妥善解決用戶繳費(fèi)過程中遇到的各種問題,，為公司對外樹立了良好的形象，為完成收費(fèi)工作夯實(shí)了基礎(chǔ),。在這種任務(wù)重,、壓力大、問題多的情況下,，服務(wù)大廳仍然保持積極向上,、不怕苦、任勞任怨的工作作風(fēng),，使供熱服務(wù)大廳工作邁上新臺階,，截至目前，服務(wù)大廳共回收熱費(fèi)940余萬元,。

服務(wù)大廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績,，但是還存在一些問題,，在今后的工作中服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高員工業(yè)務(wù)能力,，解決問題,。珍惜工作成績，但不驕不躁，克服各種困難,，同心協(xié)力,，開拓進(jìn)取，譜寫服務(wù)大廳新篇章,，盡心盡力為公司貢獻(xiàn)微薄力量,。

供熱公司工作總結(jié)篇五

一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達(dá)標(biāo)率在97％以上,。進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循,，有制度可依,，以此來約束每個職工的行為。從xx年開始,，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《**縣供熱管理實(shí)施意見》,，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,，將能耗指標(biāo),、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo),、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核,。將11個供熱點(diǎn)劃為4個成本核算單位，對各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競爭上崗,、管理人員優(yōu)化組合,，將人、財(cái),、物量化和細(xì)化管理,，對各供熱點(diǎn)所用的煤、水,、電,、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,，克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現(xiàn)虧損,，我們只好在“節(jié)”上做文章,。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟(jì)性,，供熱工作早準(zhǔn)備,，早安排,于xx年10月21日開始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區(qū),、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,，新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被**省消費(fèi)者協(xié)會評選為“消費(fèi)者滿意供熱單位”,，10月被**市建委評選為“**市雙文明供熱單位”,。

（一）、夏季維修工作,。為了保證供熱安全、保質(zhì),、保量,。今年供熱結(jié)束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認(rèn)真安排,，抽調(diào)8名人員成立檢修組,。完成了11個鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作,。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺,、電器設(shè)備100余臺、鍋爐附屬設(shè)備75臺,、水處理設(shè)備11臺,、環(huán)保設(shè)施9臺（套），為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ),。

（二）,、收費(fèi)工作。去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成,，在今年４月１日供熱結(jié)束時,，收費(fèi)率已達(dá)90％，截止目前收費(fèi)率達(dá)96％,，繳費(fèi)情況好于往年,；熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬余元;對拒不繳納的,，向縣人民法院起訴件,，標(biāo)底達(dá)*余元，收回 *余元,，收回歷史性欠費(fèi)*余元,。在今冬供熱期前，我站按《**市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以優(yōu)惠政策,，購置了精美的禮品回饋用戶,，取得了較好效果。在10月31日前共計(jì)收繳-xx年年度采暖費(fèi)**余萬元，為供熱前期各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障,。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)**余萬元,。

（三）、儲煤工作,。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本,，對社會廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進(jìn)行社會公開招投標(biāo),，增加了透明度和防范力度,，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸,，現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)xx0噸,，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）,、供熱執(zhí)法工作,。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶切身利益的保障措施,。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn),，通過多渠道、多形式,、多層次地對執(zhí)法人員的培訓(xùn),，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識，提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力,，提高依法行政,、執(zhí)政為民的觀念，增強(qiáng)依法行政的自覺性,。二是規(guī)范執(zhí)法程序,，從立案、調(diào)查取證,、處理,、送達(dá)、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定,，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性,、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制,，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格,、規(guī)范地履行法定職責(zé)，提高行政效率和執(zhí)法水平,，確保法律,、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施,。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置,，拆改供用熱設(shè)施,、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。

（五）,、安全生產(chǎn)管理工作,。結(jié)合省、市,、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求,，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案,；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識,；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作,；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度,，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理,。五是加大科技投入力度,，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點(diǎn)（南關(guān),、城建除外）安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng),，該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送,、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測,，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行。

（六）做好供熱前期擴(kuò)容準(zhǔn)備工作,。針對我站供熱設(shè)備,、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來的增容困難，上半年對縣城開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底,，對申請入網(wǎng)的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知,，確保開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生,。

（七）,、供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大,、問題多,、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn),，我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象入手,，強(qiáng)化宣傳教育工作,。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機(jī)，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料,，并做好解答和解釋工作,；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目,，就供熱法規(guī),、知識以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳，使用戶知道該做哪些,，不該做哪些,，哪些責(zé)任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理,，形成依法用熱,，依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識。三是利用春節(jié)縣城開展迎春燈展這一有利機(jī)遇,，我站精心制作有供熱法規(guī)知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳,。通過宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴,、惡意欠費(fèi)的有所減少,，用戶“依法用熱，依法繳費(fèi)”的法律意識有所提高,。

,，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評價和肯定,。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國建筑節(jié)能先進(jìn)集體”,，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道,，供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會各界的歡迎和支持,。為了進(jìn)一步推動該項(xiàng)工作在我縣的開展，加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作,，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ),。

二,、存在的困難和問題

（一）、供熱成本增加,，造成負(fù)債經(jīng)營,。截止目前,，供熱價格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤,、電等供熱主要能耗年年漲價,，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上,，電價上漲在5％以上,，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高,，使供熱成本大幅度提高,，成本倒掛，負(fù)債經(jīng)營,。

（二）,、弱勢群體供熱補(bǔ)貼不到位，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重,。自xx年以來,，我站按照省、市,、縣有關(guān)部門規(guī)定,，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡,、孤、老,、殘等社會弱勢群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免,，三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求,。但由于政府補(bǔ)貼不到位,，給供熱單位帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（三）,、現(xiàn)有供熱設(shè)施無法滿足新建項(xiàng)目的供熱需求,。今年隨著縣城房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求,，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行,，特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn),、廣場供熱點(diǎn),、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。

供熱公司工作總結(jié)篇六

目前已完成完成溝槽開挖34km,，焊接各種規(guī)格的主,、枝干管70km,，安裝閥門、補(bǔ)償器200余個,，強(qiáng)度試驗(yàn)70km,，焊口探傷、保溫1萬余個,，回填土方120萬m,，恢復(fù)路面5.2萬m，恢復(fù)草坪磚1萬m,，砌筑75個井室,，其中閥門井60個，補(bǔ)償器井15個,。完成二網(wǎng)建設(shè)65km,，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座,，成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對接,，供熱面積達(dá)到152萬m。

陽城縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委,、縣政府確定的重要民生工程,。為把這項(xiàng)工程抓好，把好事辦實(shí),，使群眾真正達(dá)到溫暖,，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個大的方面入手,，其一就是原材料質(zhì)量的控制,；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。

（一）原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)

首先,，在工程開工前確定材料供應(yīng)單位,，應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng)，制作工藝水平先進(jìn),，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴,，要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任；通過公開招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家,；其次,，對于進(jìn)入現(xiàn)場的管材、補(bǔ)償器,、閥門,、彎頭、三通,、保溫,、防腐,、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。比如,，對于管材,。我們要求現(xiàn)場材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi),、外壁銹蝕情況,，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（gb/t9711—20xx），且具有制造廠的產(chǎn)品證書,，證書中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn),；對于補(bǔ)償器、閥門,、彎頭,、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器,、閥門檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)合格證明,，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān),。

（二）施工過程質(zhì)量控制

要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,，施工中如遇到建筑物須避讓時，要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商,，在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭,，必要時以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥,，低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥,。同時，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程,，每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層,、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量,，確保施工質(zhì)量。

2,、溝槽開挖的質(zhì)量控制

在溝槽開挖前,，要根據(jù)現(xiàn)場土壤類別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露?。確定合理的開槽斷面和槽底寬度,，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質(zhì)量,，做到開槽斷面合理,。另外,，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時,，為防止槽底泡水,，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝,、集水井,，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序,。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進(jìn)行測量檢驗(yàn),，防止超挖。

3,、砂層回填的質(zhì)量控制

槽底砂墊層的質(zhì)量控制,，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應(yīng)干濕度適中,，粒徑均勻,，不含淤泥結(jié)塊，其次,，嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程,，在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高，當(dāng)確認(rèn)無誤后,，方可允許回填,。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。

管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,，胸腔回填時,，要兩側(cè)同時回填，以防止管道中心線偏移,，回填要求分層夯實(shí),，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米,，回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定,。

4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

嚴(yán)格控制回填土土質(zhì),?；靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊,、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應(yīng)對所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn),，測出其最佳含水量和最大干密度,。回填時槽內(nèi)應(yīng)無積水,，不得回填淤泥,、腐殖土、凍土及有機(jī)物,。

5,、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制

在下管前應(yīng)對砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢，當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后,，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),，穩(wěn)起穩(wěn)放，嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi),，接口時,，管口要找正，保持同心,。在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的最大距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,，在靠近補(bǔ)償器的兩端，至少應(yīng)各設(shè)有一個導(dǎo)向支座,，當(dāng)安裝時的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時,，應(yīng)對補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸，拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定,，在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時,，其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝，當(dāng)垂直安裝時應(yīng)臵于上部,，補(bǔ)償器在安裝時要與管道的坡度相一致,，波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合，不得有偏斜,，補(bǔ)償器的臨時固定裝臵在管道安裝,、試壓、保溫完畢后,，應(yīng)將緊固件松開,，保證在使用中可以自由伸縮。閥門安裝時,，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應(yīng)對稱施緊,，以防壓力不平,，影響安裝質(zhì)量，對于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性,，要求閥桿應(yīng)傾斜安裝,，傾角應(yīng)避開死區(qū)，左右不小于30度,。

6,、管道焊接質(zhì)量

陽城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用q235b螺旋焊管，根據(jù)工程實(shí)際情況,，焊接采用手工氬焊弧打底,，電弧焊照面，焊條采用e4315,，單面焊雙面成型工藝,。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場考試，合格后持證上崗,。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管,，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),，做好防水保護(hù),，嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時,，管口應(yīng)用堵板封閉,，雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過墻壁處,，應(yīng)安裝套管,。

7、功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制

供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟,。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主,、施工單位、監(jiān)理單位,、以及有關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行,，試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥,，低端裝好排水閥,，安裝好壓力表，檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,，為防止補(bǔ)償器試壓時受力變形,，應(yīng)在試壓前安裝好臨時緊固裝臵，之后方可充水,。當(dāng)水充滿后,，首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn),，用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍，在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘,，檢查無滲漏,、無壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力，在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏,、無異常聲響,、無壓力降為合格；其次,，進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn),，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6mpa，壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后,，在規(guī)定的穩(wěn)壓時間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格,。

2、溝槽施工不規(guī)范

①障礙物未探明,；

②支護(hù)不到位,；

③積水；

④不設(shè)工作坑,；

⑤不設(shè)墊層或墊層

不符合要求產(chǎn)生后果：水,、電、氣,、熱及通訊設(shè)施中斷,；塌方；安全事故,；管道受損,；地面沉降。

3,、回填密實(shí)度不夠,，回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí)；回填土不過篩等,。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除,；管道局部受損影響使用壽命；密實(shí)度達(dá)不到要求,；回填部位塌陷造成危險(xiǎn),。

4、保溫管運(yùn)輸,、吊裝,、存放不符合要求

5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán),；端口封堵方式不當(dāng),。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹,；泥土、石塊,、雨水、泥漿或小動物進(jìn)入管道影響后期使用,。目前供熱運(yùn)行過程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大,，要求是小于等于6mg/l，但是目前實(shí)際大于6mg/l,，電廠正在補(bǔ)充軟化新水,。

6、沒有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工,，具體表現(xiàn)有幾個方面,，一是由于工期緊張，施工現(xiàn)場條件限制,，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,，可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問題時泄不了水；二是在分支管路上沒有設(shè)臵閥門井,，不利于調(diào)節(jié)控制和維修,。例如；20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門外,，突然發(fā)生供熱主管道漏水,，及時關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個小時,。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時地里條件所限,，沒有增設(shè)閥門井的例子。

（三）安全方面：

1,、施工圍檔設(shè)臵：

①不符合要求（達(dá)不到封閉,、美觀、整齊,、穩(wěn)定,、堅(jiān)固耐用）；

②圍檔設(shè)臵隨意（消防隊(duì)門口不設(shè)臵圍檔,；新建南路人民醫(yī)院設(shè)臵成柵欄式,；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著放高度不達(dá)90公分；材質(zhì)不統(tǒng)一,，有木板的,、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣,，有三角架的,、有路面打眼的,、有用警戒線，有用鋼管的,，有垂直的,，也有傾斜的等）

③拆除不及時不完整。

2,、警示標(biāo)志不齊全,，河道施工汛期存在安全隱患

①一標(biāo)段石門口以下出現(xiàn)安裝好的管道浮起現(xiàn)象

③河道恢復(fù)不及時。

一網(wǎng)施工必須抓細(xì)節(jié),，絕對不能出現(xiàn)絲扣鏈接,，在打壓試驗(yàn)時安裝的儀表必須拆除、堵死,，法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片,，必須使用鋼墊，一網(wǎng)管道中的閥門井必須設(shè)臵副井,，且泄水口必須引至副井,。

二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè)、社區(qū),、村委做好協(xié)調(diào)工作,，安排合理工期，因處鬧市區(qū)施工,，必須要求設(shè)臵安全圍擋,，嚴(yán)防安全事故發(fā)生，要求設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場勘查地形,，征求周圍群眾意見,，設(shè)計(jì)合理施工路線，減少因設(shè)計(jì)單位不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查進(jìn)行的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件不符而導(dǎo)致的改線情況的發(fā)生,。嚴(yán)格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工,，不得私自改線，不得偷工減料,。

沖洗和試運(yùn)行工作要提前開始,，沖洗要徹底，以今年運(yùn)行結(jié)果可以看出試運(yùn)行前的沖洗工作還不夠到位,，導(dǎo)致目前多數(shù)用戶過濾器堵塞,。

換熱站建設(shè)也需要加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位的實(shí)地勘察要求，今年換熱站施工過程中出現(xiàn)多數(shù)圖紙與實(shí)際機(jī)組不符的情況,，臨時設(shè)計(jì)變更過多,，導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象嚴(yán)重。

成績只能代表過去,，奮斗才能成就未來,。今后的工作中,，我要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，針對今年工作中存在的問題，吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，爭取在以后的建設(shè)施工中杜絕這些問題的出現(xiàn)。干中學(xué),，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。注重以工作動力為牽引,，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，更好地完成新一年的工作任務(wù),。另一方面問書本，問同事,，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。在新的起點(diǎn)上,，面對新任務(wù)，開創(chuàng)新局面,，實(shí)現(xiàn)新的跨越,。

供熱公司工作總結(jié)篇七

一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達(dá)標(biāo)率在97％以上,。進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循,，有制度可依,，以此來約束每個職工的行為。從xx年開始,，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《**縣供熱管理實(shí)施意見》,，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,，將能耗指標(biāo),、管理指標(biāo),、質(zhì)量指標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核,。將11個供熱點(diǎn)劃為4個成本核算單位,，對各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合,，將人,、財(cái)、物量化和細(xì)化管理,，對各供熱點(diǎn)所用的煤,、水、電,、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn),，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,，克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量,，又不得出現(xiàn)虧損，我們只好在“節(jié)”上做文章,。為了降低供熱生產(chǎn)成本,，提高供熱經(jīng)濟(jì)性，供熱工作早準(zhǔn)備,，早安排,于xx年10月21日開始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評,。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區(qū),、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位,，新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被**省消費(fèi)者協(xié)會評選為“消費(fèi)者滿意供熱單位”,，10月被**市建委評選為“**市雙文明供熱單位”,。

（一）、夏季維修工作,。為了保證供熱安全,、保質(zhì)、保量,。今年供熱結(jié)束后于4月初召開夏季檢修工作會議,，對檢修工作認(rèn)真安排，抽調(diào)8名人員成立檢修組,。完成了11個鍋爐房設(shè)備,、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺、電器設(shè)備100余臺,、鍋爐附屬設(shè)備75臺,、水處理設(shè)備11臺、環(huán)保設(shè)施9臺（套）,，為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ),。

（二）、收費(fèi)工作,。去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成,，在今年４月１日供熱結(jié)束時，收費(fèi)率已達(dá)90％,，截止目前收費(fèi)率達(dá)96％,，繳費(fèi)情況好于往年；熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效,。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬余元;對拒不繳納的,，向縣人民法院起訴件，標(biāo)底達(dá)*余元,，收回 *余元，收回歷史性欠費(fèi)*余元,。在今冬供熱期前,，我站按《**市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以優(yōu)惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶,，取得了較好效果,。在10月31日前共計(jì)收繳-xx年年度采暖費(fèi)**余萬元，為供熱前期各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障,。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)**余萬元,。

（三）、儲煤工作,。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本,，對社會廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進(jìn)行社會公開招投標(biāo),，增加了透明度和防范力度,，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸,，現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)xx0噸,，確保今冬明春供熱期供熱工作的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）,、供熱執(zhí)法工作,。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶切身利益的保障措施,。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn),，通過多渠道,、多形式、多層次地對執(zhí)法人員的培訓(xùn),，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識,，提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政,、執(zhí)政為民的觀念,，增強(qiáng)依法行政的自覺性。二是規(guī)范執(zhí)法程序,，從立案,、調(diào)查取證、處理,、送達(dá),、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性,、合法性,。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格,、規(guī)范地履行法定職責(zé),，提高行政效率和執(zhí)法水平，確保法律,、法規(guī)和規(guī)章的有效實(shí)施,。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置,，拆改供用熱設(shè)施,、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。

（五）,、安全生產(chǎn)管理工作,。結(jié)合省、市,、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求,，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案,；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識,；三是供熱期每班確定一名安全管理員,，專職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房,，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理,。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元,，對站屬9個供熱點(diǎn)（南關(guān),、城建除外）安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對供熱送,、回水溫度及送,、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行,。

（六）做好供熱前期擴(kuò)容準(zhǔn)備工作,。針對我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來的增容困難,，上半年對縣城開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底,，對申請入網(wǎng)的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知，確保開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱,，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生,。

（七）、供熱宣傳工作,。針對供熱管理工作難度大,、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點(diǎn),，我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象入手,，強(qiáng)化宣傳教育工作,。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機(jī)，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料,，并做好解答和解釋工作,；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目,，就供熱法規(guī),、知識以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳，使用戶知道該做哪些,，不該做哪些,，哪些責(zé)任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理,，形成依法用熱,，依法繳費(fèi)的較強(qiáng)意識。三是利用春節(jié)縣城開展迎春燈展這一有利機(jī)遇，我站精心制作有供熱法規(guī)知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳,。通過宣傳,，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少,，用戶“依法用熱,，依法繳費(fèi)”的法律意識有所提高。

,，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”,。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國建筑節(jié)能先進(jìn)集體”,，同時也受到了省,、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道，供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會各界的歡迎和支持,。為了進(jìn)一步推動該項(xiàng)工作在我縣的開展,，加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意,，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見的通知》,，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下良好的基礎(chǔ)。

二,、存在的困難和問題

（一）,、供熱成本增加，造成負(fù)債經(jīng)營,。截止目前,，供熱價格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤,、電等供熱主要能耗年年漲價,，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上,，電價上漲在5％以上,，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高,，使供熱成本大幅度提高,，成本倒掛，負(fù)債經(jīng)營,。

（二）,、弱勢群體供熱補(bǔ)貼不到位，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重,。自xx年以來,，我站按照省,、市、縣有關(guān)部門規(guī)定,，對下崗職工和享受低保人員及鰥,、寡,、孤,、老,、殘等社會弱勢群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免,，三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)60多萬元,，保障了他們冬季取暖的需求,。但由于政府補(bǔ)貼不到位,，給供熱單位帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

（三）,、現(xiàn)有供熱設(shè)施無法滿足新建項(xiàng)目的供熱需求,。今年隨著縣城房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求,，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行,，特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn),、廣場供熱點(diǎn),、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。