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服裝店管理制度篇一

1,、工作時(shí)間堅(jiān)持愉快精神,，和氣待人。

2,、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒,。

3、堅(jiān)持店面衛(wèi)生整潔,，堅(jiān)持天天打掃衛(wèi)生,，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗,。

4,、收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。

5,、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷,。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

6,、作好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7,、按時(shí)上班,，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,，每次扣一天基本工資,。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予理解,，需要向客人解釋清楚：物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,，我們均不理解退換,。

9,、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售,。

10,、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，異常是不要逗留在店鋪內(nèi),，影響工作情緒及客人選購(gòu)商品,。

1、店員試用期定為1個(gè)月,，薪酬為底薪xxxxx%銷售額提成,。

2、店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整,。

3,、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資每月提成浮動(dòng)補(bǔ)貼指標(biāo)分紅

1)基本工資在半年內(nèi)定為xxxx元，每半年調(diào)整一次,。

2)每月提成為當(dāng)月銷售額的x%

3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等,。其中過(guò)了試用期可獲得xxx元的電話補(bǔ)貼,，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼,，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放,。

4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額到達(dá)了設(shè)定的目標(biāo),，則店員能夠得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅,。

4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月x號(hào)到下月x號(hào),，工資分兩次發(fā)放,，每月xx號(hào)發(fā)放基本工資，x號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資,。指標(biāo)分紅的年銷售總額的.計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的xx月至下年的xx月,，計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前，即大年三十之前幾天中的任一天,。店員若是中途辭職,，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

1,、店員每月能夠享受x天帶薪假期,，要提前安排假期日并告知店主。

2,、無(wú)特殊情景不得提前休下月假期,。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除,。

3,、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)x天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成,。所請(qǐng)事假超過(guò)x天,，將扣除當(dāng)月提成。

4,、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì),。

服裝店管理制度篇二

1、工作時(shí)間保持愉快精神,，和氣待人,。

2,、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。

3,、保持店面衛(wèi)生整潔,，保持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品,。每日下班前需拖地,，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

4,、收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢,，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5,、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。

6、作好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放,。

7、按時(shí)上班,，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí),。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資,。

8,、任何因主觀原因引起的.貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,，我們均不接受退換,?！?/p>

9,、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售,。

10,、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi),，影響工作情緒及客人選購(gòu)商品,。

服裝店管理制度篇三

古人云:“沒有規(guī)矩，不成方園,，”一個(gè)國(guó)家如果沒有法律也就不稱其為國(guó)家,，一個(gè)企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè),。無(wú)論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個(gè)人就應(yīng)去做什么事情，不就應(yīng)去做什么事情,，或怎樣做某一件事情,，統(tǒng)一人們的行動(dòng)，來(lái)到達(dá)必須的目標(biāo),，這樣對(duì)一個(gè)國(guó)家便產(chǎn)生了法律,，對(duì)企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度，法律是一個(gè)國(guó)家禮貌發(fā)達(dá)的表現(xiàn),，規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現(xiàn),。

員工守則

全體員工務(wù)必做到:

一、熱愛祖國(guó),，熱愛公司,，熱愛翱嘟品牌服飾運(yùn)營(yíng)有限公司事業(yè)，以公司為家,，公司興我榮的思想,，嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不違法亂紀(jì),，不搞歪門邪道，說(shuō)老實(shí)話,，辦老實(shí)事,，做老實(shí)人，樹立良好的職業(yè)道德,。

二,、尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，聽從指揮,，團(tuán)結(jié)工友，互相幫忙,，嚴(yán)于律已,，寬于待人，講話和氣,、為人和善,、不講粗話、不做壞事,、講禮貌禮貌,、使用禮貌語(yǔ)言、如:對(duì)不起,、沒關(guān)系,、謝謝你,、不客氣等。

三,、務(wù)必?zé)釔郾韭毠ぷ?，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì),，吃苦耐勞，勤奮努力,，自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),，工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。

四,、提倡搞五湖四海,，不拉邦結(jié)派，不搞無(wú)政府主義,，不弄無(wú)原則的糾紛,，不打架罵人，自覺維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),，決不包庇、縱客,。

五,、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不曠工,、不怠工,、不逃工、不遲到,、不早退,、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號(hào),，有事請(qǐng)假,，回公司消假，不做任何不利于公司的事,，認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,。

六,、用心參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類文體活動(dòng),，樹立群眾英雄主義思想,，力爭(zhēng)在各類竟賽活動(dòng)中奪魁,，愛護(hù)公共衛(wèi)生，尊重他人勞動(dòng)成果,，不隨地吐痰,，亂扔雜物，樹立良好的道德風(fēng)尚,。

七,、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義,，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),，不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。

八,、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,，函電帳薄，表冊(cè),，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.

人事任免

1,、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:

1.1身份不明者。

1.2被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者,。

1.3刑事犯刑期末滿者,。

1.4通緝?cè)诎刚摺?/p>

1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

1.6吸毒者,。

1.7年齡末滿17周歲者,。

2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門帶給本人身份證明,，及計(jì)劃生育證明復(fù)印件,，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。

3,、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),，新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

4,、需要試用期的崗位或職位的員工,，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同,，合同以到任日計(jì)算,。

5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí),，外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應(yīng)向公司申辦,，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，(從工資中扣除),。

員工的解職分為辭職,、辭退,、除名等三種。

1,、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職,，非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職,。

2,、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇,。

辭退

有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:

1,、因個(gè)人潛力不能勝任工作者。

2,、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者,。

3、因患慢性疾病使工作不能勝任者,。

4,、因其它行為致工作不能勝任者。

5,、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者,。

辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資，但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇,。

有下列行為之一者應(yīng)予以除名:

1,、一年內(nèi)記過(guò)三次者。

2,、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者,。

3、營(yíng)私舞弊挪用公款,，收受賄賂傭金者,。

4、工作疏忽造成重大損失者,。

5,、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。

6,、聚縱罷工,，怠工，煽動(dòng)弄事者,。

7,、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。

8、因破壞竊取,，毀棄,，隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為,，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者,。

9、對(duì)員工實(shí)施暴力脅迫行為者,。

10,、自離職就他公司工作者。

11,、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者,。

12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者,。

13,、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。

14,、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者,。

15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者,。

16,、警告滿三次者。

17,、不服從管理,、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。

18,、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者,。

19、公司實(shí)施懲處時(shí),，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償,。

凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分),。

員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

在企業(yè)管理中,，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度，它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志,。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,，每一分為工資的百分之一，在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施,，每年的`年終的工資晉升,，也是依據(jù)平時(shí)的獎(jiǎng)懲狀況，實(shí)施不同程度的晉升工資。

有下列行為之一者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1,、調(diào)解較大糾紛，息事寧人者加5-30分,。

2,、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。

3,、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10-30分,。

4、對(duì)技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分,。

5,、管理有方，明顯增產(chǎn),，增銷,，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加10-50分,。

6,、遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者,，加5-20分,。

7、防止未發(fā)生重大災(zāi)害,，減少公司損失者加10-30分,。

8、施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分,。

9,、領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。

10,、與壞人壞事做斗爭(zhēng),，成績(jī)顯著者加5-20分。

11,、合理化推薦公司有顯著效益者加10-30分,。

有下列行為之一者給予懲罰:

1、有遲到早退行為1次者扣1分,。

2,、有曠工2小時(shí)以內(nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1-3分。

3,、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3-6分,。

4,、連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。

5,、影響他人工作,，或有串崗行為者扣5-15分。

6,、不服從上級(jí)管理和工作分配,，無(wú)正常工作者扣2-10分。

7,、不按要求工作,，職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣5-20分,。

8,、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不翻工,，或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2-20分,。

9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧,，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分,。

10、在工作時(shí)間睡覺看書做私事者扣3-6分,。

11,、由于一時(shí)一事不滿有意刁難客戶，中檢,，指導(dǎo)工,，造成不良影響者扣5-10分。

12,、服務(wù)態(tài)度不好,，客戶有反映者扣5-10分。

13,、防害公共秩序,、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分,。

14,、品行不端、慌報(bào)事實(shí),，弄虛作假者扣5-10分,。

15、造成嚴(yán)重質(zhì)量事故,，而不立即翻工上報(bào)者扣5-10分,。

注:解釋權(quán)屬本公司

公司保密工作條例

企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無(wú)情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,，已列入高度重視議程,。一個(gè)成功的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客,，來(lái)賓,，他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。

1,、認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,，技術(shù)資料，材料資料,。

2,、不得向無(wú)關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)密等任何公司機(jī)密,。

3,、不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。

4,、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問題,。

5、不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張,，對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉,。

6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等,。

7,、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區(qū)。

8,、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問題,。

1、數(shù)據(jù)機(jī)密:材料進(jìn)出數(shù)據(jù),，發(fā)料數(shù)據(jù),，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),，成品出入數(shù)據(jù),，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等,。

2,、技術(shù)機(jī)密:產(chǎn)品制單，工藝單,，樣品,，產(chǎn)品圖形及尺寸,，款號(hào)，工藝流程圖和編排,，工時(shí)工價(jià),，產(chǎn)品制作要求，紙樣,，紙板等,。

3、材料機(jī)密:材料碎布,，名稱,，產(chǎn)地價(jià)格，成份,，材料耗量,，性能等。

4,、市場(chǎng)機(jī)密:產(chǎn)品價(jià)格,，銷量,，市場(chǎng)預(yù)測(cè),，客戶名稱，住址和通訊狀況等,。

5,、行政機(jī)密:機(jī)構(gòu)編制，設(shè)備狀況,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，規(guī)章制度，和重要人員的潛力及名單等,。

服裝店管理制度篇四

1. 員工應(yīng)帶妝上崗,，工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人,。

2. 在工作時(shí)間不得抽煙,、喝酒，不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天,。

3. 應(yīng)保持店面整潔,，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品,，每日需拖地,。

4. 應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品，謹(jǐn)防小偷,。如果盤點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,，按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。

5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品,，精心搭配和擺放,。

6. 按時(shí)上班，不得早退,。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘,。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者，扣除一天工資,。

7. 上班時(shí)間不得接待朋友探訪,。

8. 店員試用期定為個(gè)月，薪酬為底薪+ %個(gè)人銷售額提成,。

9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

10. 提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的 %

11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,，化妝補(bǔ)貼，補(bǔ)貼,。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,，保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式公司個(gè)月后發(fā)放。

12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的`良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

13. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),，遵守店鋪管理制度,。

14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處,，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,，公平對(duì)待。

15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

16. 員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,，滿腔熱情,。遇事不可推諉，不可意氣用事,，更不可故意刁難顧客,。

17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效,。

18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,，如有損壞，照價(jià)賠償,。

19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策,、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,，不得擅自更改商品價(jià)格。

20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,，對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的,。

服裝店管理制度篇五

1.上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片，馬上制作),，穿店內(nèi)樣衣營(yíng)業(yè),。(可選擇庫(kù)存較多的款式作為樣衣穿著)

2.隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時(shí)對(duì)店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,，美觀大方,，便于選購(gòu))。

3.上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無(wú)精打采,。

4.顧客進(jìn)入商店,，營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開時(shí),，說(shuō)聲“慢走”或“有空再來(lái)”等告別語(yǔ),。

5.在銷售過(guò)程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng).

6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼，斷線,，線頭過(guò)多,，破洞等)，能自行修復(fù)的可以自行修復(fù),。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理,。

5.注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).

6.店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)短信,qq短信聊天.

7.收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說(shuō)明原因,無(wú)理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。

8.填寫報(bào)表每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄,。當(dāng)日下班時(shí),，總結(jié)報(bào)表內(nèi)當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額,。

9.下班前做好安全檢查工作,，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗,，杜絕隱患,，確保商店及貨品安全。

1.店長(zhǎng)在每天____點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2.店長(zhǎng)要對(duì)店鋪的行勢(shì)進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).

3.店長(zhǎng)需協(xié)助上級(jí)人員共同制定每月的銷售目標(biāo),。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),，嚴(yán)格同營(yíng)業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對(duì)于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,，需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法,。宣布昨日營(yíng)業(yè)額\達(dá)成率今日營(yíng)業(yè)指作息時(shí)間

各連鎖店每天早8:30準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚21:00打佯.

時(shí)間上的輪休設(shè)定：由各店店長(zhǎng)依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時(shí)間輪休情況,。將確認(rèn)后的.輪休時(shí)間上報(bào)備案，并依此嚴(yán)格做好考勤工作,。特殊情況提前報(bào)告,。

各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時(shí)應(yīng)提前說(shuō)明，以便排班),，如放棄休息,則另獎(jiǎng)10元/天,如超過(guò)2天,則扣10元/天,超過(guò)5天須提前申請(qǐng).因個(gè)人原因辭職的,應(yīng)提前10天說(shuō)明原因,本店將對(duì)其工資及提成獎(jiǎng)全額發(fā)放,對(duì)10天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當(dāng)月提成獎(jiǎng)作自動(dòng)放棄.

由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況,。(各店長(zhǎng)安排店內(nèi)值班情況，各店店內(nèi)清掃工具不全的,，將由公司統(tǒng)一購(gòu)買)

服裝店管理制度篇六

1,、上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌（要求上交相片，立刻制作）,，穿店內(nèi)樣衣營(yíng)業(yè),。（可選擇庫(kù)存較多的款式作為樣衣穿著）

2、隨時(shí)堅(jiān)持店內(nèi)外衛(wèi)生情景（店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外）,，隨時(shí)對(duì)店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放（做到清潔整齊,，美觀大方，便于選購(gòu)）,。

3,、上班時(shí)堅(jiān)持精神飽滿，不允許無(wú)精打采,。

4,、顧客進(jìn)入商店，營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人,。顧客離開時(shí),，說(shuō)聲“慢走”或“有空再來(lái)”等告別語(yǔ)。

5,、在銷售過(guò)程中,，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠(chéng),。

6,、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)（如沒扣眼，斷線,，線頭過(guò)多,，破洞等），能自行修復(fù)的能夠自行修復(fù),。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理,。

7,、注意辯認(rèn)假幣,，如收取假幣將自行承擔(dān)。

8,、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,，上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)信息，qq信息聊天,。

9,、收銀差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)改正,，并說(shuō)明原因,，無(wú)理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。

10,、填寫報(bào)表每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄,。當(dāng)日下班時(shí)，總結(jié)報(bào)表內(nèi)當(dāng)日總銷售額,，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷量及總銷售額,。

11、下班前做好安全檢查工作,，注意切斷音響燈光電源,，關(guān)好門窗，杜絕隱患,，確保商店及貨品安全,。

12、店長(zhǎng)在每一天xx點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,，并兌換第二天備用零錢

13,、店長(zhǎng)要對(duì)店鋪的行勢(shì)進(jìn)行分析，并同員工共同查找不利因素,，及時(shí)做出每一天店內(nèi)工作心得和月總結(jié),、

14、店長(zhǎng)需協(xié)助上級(jí)人員共同制定每月的銷售目標(biāo),。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo)，嚴(yán)格同營(yíng)業(yè)員一齊完成每日銷售目標(biāo),。對(duì)于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,，需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營(yíng)業(yè)額,，達(dá)成率,，今日營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

店長(zhǎng)還有哪些更多的.權(quán)責(zé),？

作息時(shí)間：各連鎖店每一天早8:00準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),，晚22:00打佯,、

時(shí)間上的輪休設(shè)定：由各店店長(zhǎng)依據(jù)季節(jié)和門店銷售情景確定好和店內(nèi)店員的時(shí)間輪休情景,。將確認(rèn)后的輪休時(shí)間上報(bào)備案,，并依此嚴(yán)格做好考勤工作,。特殊情景提前報(bào)告,。

各連鎖店每人每月規(guī)定休息xx天（需休息時(shí)應(yīng)提前說(shuō)明,，以便排班）,，如放棄休息,，則另獎(jiǎng)xx元天,，如超過(guò)xx天,，則扣xx元天,，超過(guò)xx天須提前申請(qǐng)、因個(gè)人原因辭職的,，應(yīng)提前xx天說(shuō)明原因,，本店將對(duì)其工資及提成獎(jiǎng)全額發(fā)放，對(duì)xx天內(nèi)突然提出辭職的,，公司只發(fā)基本工資,，當(dāng)月提成獎(jiǎng)作自動(dòng)放棄。

衛(wèi)生要求：由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情景,。（各店長(zhǎng)安排店內(nèi)值班情景,，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購(gòu)買）

服裝店管理制度篇七

1,、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,，帶給優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。

2,、務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度,。依時(shí)上,、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到,、早退,、曠工。如需請(qǐng)假,，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。

3、潔身自愛,、防盜防竊,。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜,。

4、未經(jīng)同意,，不得向外泄露店鋪的一切資料,，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5,、工作時(shí),，要持續(xù)口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食。

6,、嚴(yán)禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。

7,、不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，務(wù)必尊重上司,。

8,、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧,、爭(zhēng)吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9,、工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,，不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。

1,、0工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

11、穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào),。

12、嚴(yán)禁擅自修改、泄露,、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),，違者嚴(yán)厲處罰。

13,、工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí)，需做好登記,。

服裝店店員培訓(xùn)和管理一每個(gè)企業(yè)都有自己的一套管理方式,，但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團(tuán)結(jié),，服裝要統(tǒng)一,，品牌形象不僅僅要體現(xiàn)，還要有待提高,，,，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理,。

首先是個(gè)人提成,，以萬(wàn)為單位逐漸提升提成。比如一萬(wàn)以下的提成是1%,，兩萬(wàn)以下的提成是1.5%,。三萬(wàn)以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個(gè)小組,，來(lái)一個(gè)團(tuán)體提成,，這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

在開票的時(shí)候簽入自己的代號(hào),，到月底能夠按小票來(lái)算個(gè)人的提成

服裝鞋帽店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營(yíng)銷方案,，但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,，在零售方案實(shí)施的過(guò)程中并不能到達(dá)預(yù)期的效果。所以說(shuō)員工是企業(yè)的根本,，吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要,。

當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個(gè)人材料之后，通常要選取必須的測(cè)試方法包括筆試工,，作為選取應(yīng)聘人員的基本依據(jù),。店員的招聘的方法包括筆試，作為選取應(yīng)聘人員的基本目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般潛力,，面試的主要目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的`應(yīng)聘動(dòng)機(jī),、個(gè)人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)潛力等

每一天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),，店員務(wù)必有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)潛力與高尚的職業(yè)道德,，才能向顧客帶給滿意的服務(wù),。因此在選聘店員時(shí)，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個(gè)方面的素質(zhì)

身體素質(zhì),。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),，對(duì)店員的健康、體型,、身高,、年齡、性別等方面就應(yīng)有個(gè)性要求,。

個(gè)性,。主要從應(yīng)聘人員的一般潛力、氣質(zhì),、性格等方面考察,，對(duì)店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn)、思維靈活,、觀察潛力強(qiáng),、溝通潛力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷,、熱情大方,、性格開朗、為人誠(chéng)實(shí),、工作細(xì)心和而心,。

工作潛力。對(duì)工作潛力的考察可從教育水平,、商品專門知識(shí),、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行,。

員工是店鋪的生命力,，一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來(lái)意想不到的飛躍。一個(gè)好的員工就應(yīng)具備良好的身體素質(zhì),，較強(qiáng)的工作潛力以及完美的個(gè)性,。

服裝店管理制度篇八

1。服裝店人事制度

細(xì)則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容

2,。服裝店貨場(chǎng)制度

細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則（打鬧,，聊天，等）.淡場(chǎng)工作.旺場(chǎng)工作（安排）.進(jìn)入貨（賣）場(chǎng)工作流程等

3,。服裝店執(zhí)倉(cāng)制度

細(xì)則：盤點(diǎn)流程.盤點(diǎn)數(shù)據(jù).盤點(diǎn)日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.

4,。服裝店帳物制度

細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財(cái)物的管理流程（營(yíng)業(yè)款收?。?店鋪物品申請(qǐng)（需求）

一 、服裝店店員規(guī)章制度

1. 工作時(shí)間保持愉快精神,，和氣待人,。

2. 在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3. 保持店面整潔,，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品,。每日需拖地,，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

4. 注意辨認(rèn)假幣,，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。

5. 妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷,。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

6. 作好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放,。

7. 按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí),。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,，每次扣一天基本工資。

8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,，我們均不接受退換?！?/p>

9. 店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,，影響銷售。

10. 上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi),，影響銷售。

二 ,、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度

1. 店員試用期定為1個(gè)月,，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。

2. 店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整,。

3. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

1) 基本工資在半年內(nèi)定為1200元,，每半年調(diào)整一次。

2) 每月提成為當(dāng)月銷售額的.2%

3) 浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,，醫(yī)療補(bǔ)貼,，生日補(bǔ)貼,，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,，而醫(yī)療補(bǔ)貼,，生日補(bǔ)貼，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放,。

4) 指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅,。 銷售總額目標(biāo)區(qū)間

服裝店管理制度篇九

1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。

2）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上,、下班,，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退,、曠工,。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。

3）潔身自愛,、防盜防竊。工作時(shí)間,，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),，下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜,。

4）未經(jīng)公司同意,，不得向外泄露公司或店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰,。

5）工作時(shí),，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食。

6）嚴(yán)禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,，必須尊重上司,。

8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑,、打鬧、爭(zhēng)吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的'行為,。

9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人,。

10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11）穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào),。

12）嚴(yán)禁擅自修改,、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),，違者嚴(yán)厲處罰,。

13）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),，需做好登記,。

14）員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以店鋪利益為先,。

服裝店管理制度篇十

基本事務(wù)

1.上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,，馬上制作)，穿店內(nèi)樣衣營(yíng)業(yè),。(可選擇庫(kù)存較多的款式作為樣衣穿著)

2.隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),，隨時(shí)對(duì)店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方,，便于選購(gòu)),。

3.上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無(wú)精打采。

4.顧客進(jìn)入商店,，營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人,。顧客離開時(shí)，說(shuō)聲“慢走”或“有空再來(lái)”等告別語(yǔ),。

5.在銷售過(guò)程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng).

6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,，斷線，線頭過(guò)多,，破洞等),，能自行修復(fù)的可以自行修復(fù),。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置,，由公司統(tǒng)一處理,。

5.注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).

6.店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對(duì)不允許玩手機(jī)短信,qq短信聊天.

7.收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說(shuō)明原因,無(wú)理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。

8.填寫報(bào)表

每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄,。當(dāng)日下班時(shí),，總結(jié)報(bào)表內(nèi)

當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額,。

9.下班前做好安全檢查工作,，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗,，杜絕隱患,，確保商店及貨品安全。

店長(zhǎng)工作職責(zé)

1.店長(zhǎng)在每天____點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2.店長(zhǎng)要對(duì)店鋪的行勢(shì)進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).

3.店長(zhǎng)需協(xié)助上級(jí)人員共同制定每月的銷售目標(biāo),。并依此制定店內(nèi)每周每日的.銷售目標(biāo),，嚴(yán)格同營(yíng)業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對(duì)于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,，需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法,。

服裝店管理制度篇十一

1、導(dǎo)購(gòu)應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施,，以本店為榮,，自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益,。

2,、因本著多勞多得，不勞不得,，用心血,、汗水和智慧換取財(cái)富。

3,、導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)互相幫忙,、團(tuán)結(jié)，相互監(jiān)督,，相互督促,，共同完成日、周,、月,、季度和年任務(wù)，不可互相推諉扯皮。

4,、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝,。

5、每一天兩次大掃除,，早晚各一次,，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)持續(xù)店里、店外干凈衛(wèi)生,。

6,、不可遲到、早退,、曠勤,，請(qǐng)假需提前一天經(jīng)店長(zhǎng)和公司批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，周六日和節(jié)假日,、活動(dòng)期間不可請(qǐng)假,，必要時(shí)上通班(算加班)，不可兩人同時(shí)請(qǐng)假,。

7,、營(yíng)業(yè)時(shí)間導(dǎo)購(gòu)不可談?wù)撍绞隆⑽麘?、聊天，串崗?/p>

8,、每星期一,、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次,。

9,、待客須熱情，微笑傾聽,，耐心周到引導(dǎo),。

10、請(qǐng)節(jié)約用電,，店長(zhǎng)要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字,。

11、導(dǎo)購(gòu)每月須盤點(diǎn)貨物,，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,，由導(dǎo)購(gòu)按貨品零售價(jià)每人賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無(wú)誤,。

12,、若導(dǎo)購(gòu)辭職，須提前一個(gè)月告知店長(zhǎng)和公司,，店長(zhǎng)和公司同意后方可辭職,。

13,、導(dǎo)購(gòu)應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn),、面料構(gòu)成,、上身效果、適應(yīng)人群,、庫(kù)存狀況等,，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。

14,、工作期間不可化濃妝,，只可化淡妝，穿著得體,，做到大方樸素,。

15、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)絕對(duì)服從店組長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo),，管理與安排,。有狀況時(shí)，事后說(shuō)明,。

16,、無(wú)論什么狀況都不能夠與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，惡語(yǔ)相加,，一旦有類似事情,，立即開除并扣發(fā)所有工資。

17,、導(dǎo)購(gòu)員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,，雜念，全身心投入工作,。不可帶著情緒上班,。

18、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)保守本店的一切秘密,，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括：日,、周、月,、季,、年的營(yíng)業(yè)額;活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案;貨品的折扣;一切對(duì)本店不利的言語(yǔ)和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。

19,、每一天都有當(dāng)日的工作總結(jié),，包括：好的方面，不足的方面，存在的.問題,，改善措施,。

20、沒有顧客時(shí)要熟悉庫(kù)存,，鉆研貨品賣點(diǎn),，整理貨品擺放。

21,、對(duì)來(lái)訪的朋友親戚只可簡(jiǎn)單問候交流,，時(shí)間不可超過(guò)兩分鐘，更不可留在本店,。

22,、本店員工拿新款，在貨源充足的狀況下,，可享受8折優(yōu)惠,。其他人員8.5折。

23,、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)每一天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫(kù)存和尺碼,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。店組長(zhǎng)不定時(shí)抽查,，每周至少三次,，記錄在案。

24,、導(dǎo)購(gòu)員不論在干什么,，都要時(shí)刻注意店內(nèi)狀況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入,，應(yīng)先問候或妥善處理后，再進(jìn)行,。

1,、日銷單：售貨小票要規(guī)范填寫，及時(shí)上賬;個(gè)人要有每日銷售記錄;

2,、每月進(jìn)銷存表：組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)安排,，按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清,。

3,、進(jìn)貨單：要規(guī)范填寫，當(dāng)事人簽字,，及時(shí)報(bào)本店主管人員,。

4.每日來(lái)貨和返廠，當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字，記錄單永久保留,。

1,、試衣間內(nèi)要整潔，拖鞋擺放不整齊,，梳子有污垢,，發(fā)現(xiàn)一次罰5元。

2,、日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,，最遲不能超過(guò)兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰5元。

3,、每月沒有按時(shí)盤點(diǎn)完的罰組長(zhǎng)30元,，組員20元。

4,、因不遵守店面規(guī)定,，給店面造成不良影響，被通報(bào)和罰款的,，一次罰10元,。

5、有不團(tuán)結(jié),、爭(zhēng)吵,、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人50元,。

服裝店管理制度篇十二

（1）監(jiān)察全店銷售工作,。

（2）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備,。

（3）維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。

（4）保持全場(chǎng)燈光,、音樂,、儀器（冷氣/工具）的正常運(yùn)作。

（5）確保店內(nèi)外裝修,，貨架完好無(wú)缺,。

（6）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng),。

（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。

（8）負(fù)責(zé)陳列工作,，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列,。

（9）確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí),、準(zhǔn)確遞交。

（10）帶動(dòng)全體員工,，有效提升銷售業(yè)績(jī),。

（11）編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

（12）主持店鋪各類會(huì)議,，作為員工和公司的'溝通橋梁,。

（13）定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映,，加強(qiáng)咨詢流通,，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排（包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通）。

（14）負(fù)責(zé)退貨,、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳,。

服裝店管理制度篇十三

一、考勤管理

1,、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺(tái)處）,，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

2,、上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定,。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,，一月內(nèi)遲到,、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4,、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘,。

5,、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度,。

6,、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)務(wù)必提前申請(qǐng),，與同事做好工作的交接。

7,、員工請(qǐng)假/休假事宜參見請(qǐng)假制度（暫行）規(guī)定,。

二、儀容儀表

1,、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝,、戴工牌（左胸上方）,。

2、畫淡妝,，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長(zhǎng)發(fā)需盤起；男生不留長(zhǎng)發(fā),、不留胡須,。

3、指甲修剪整齊,、不留長(zhǎng)指甲,；

4、口腔持續(xù)清新,，班前不吃生蔥,、生蒜等食品。

5,、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳，不可有摳鼻,、挖耳,、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作,，需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ),。

三、日常行為規(guī)范

1,、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,，方可銷售。服裝店員工管理制度,。

2,、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙,、打牌,、下棋、賭博等狀況,。

3,、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙,、雜志,、寫信或打盹等。

4,、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食,、喝水,、補(bǔ)妝等需避開顧客。

5,、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出,。

6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲,、聊天,、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。

7,、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列,，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致,、商品間距不一致,。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí),、貨號(hào),、價(jià)位、庫(kù)存,、面料,、風(fēng)格、顏色等,。

9,、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借,、打折或去零頭,。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正,、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。

11,、收銀員要及時(shí)登記顧客資料,、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案狀況,。

12,、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

13,、收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話,、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14,、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí),，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用,。

15、員工要注意持續(xù)賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,，開票臺(tái)上不得隨意亂放東西（水杯、手機(jī),、雜志,、報(bào)紙等），倉(cāng)庫(kù)物品需歸類疊好直接放入包裝袋,，私人物品不得隨處亂丟,。

16、員工要愛護(hù)專柜賣場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào),、排氣扇,、倉(cāng)庫(kù)門銷、燈管,、電話,、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修,，嚴(yán)禁擅自拆裝,。

17、員工務(wù)必把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,，帶給給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水,、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用,。

18,、公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí),。

19,、員工對(duì)店長(zhǎng)安排的`重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋,，要執(zhí)行及反饋,。

20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址,、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密,。

五、會(huì)議,、培訓(xùn)管理

1,、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前,，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席,，否則曠工處理,。

2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,，一律不允私下低聲交談（自由討論除外）,，不允許看報(bào)紙、雜志,，不允許翻看手機(jī),、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議資料無(wú)關(guān)的,，不允許擾亂會(huì)議秩序,。

3、員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見時(shí),，請(qǐng)直接將意見或推薦私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),，嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵,、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等狀況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理,。

其他

1,、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分或套等行為。

2,、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為,。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付,。

4、員工在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)表虛假,、誹謗的語(yǔ)言及與同事,、顧客爭(zhēng)吵、打架斗毆的,，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除,。

5、員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密,，嚴(yán)禁向他人透露,，凡違規(guī)者直接開除。

6、員工聘用時(shí)帶給或填寫虛假資料,、證明及證書是虛假的,，可直接給予辭退處理。

7,、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請(qǐng),，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外,，不給予退還押金。

8,、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律職責(zé),。

9,、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請(qǐng)假制度（暫行）一,、目的為了完善考勤制度,，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì),，特制定本制度,。

二、請(qǐng)假程序和方法

1,、員工請(qǐng)假,，務(wù)必先填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假,，否則以曠工論處,；請(qǐng)1天以內(nèi)的假（含1天），務(wù)必提前一天申請(qǐng),；1天以上3天以下（含3天）,，務(wù)必提前二天申請(qǐng)；3天以上的假,，務(wù)必提前三天申請(qǐng),，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請(qǐng)假手續(xù)者,，應(yīng)使用電話方式請(qǐng)假（不得利用信息留言）,，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)（星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休,、換班,、請(qǐng)假）。

2、批假權(quán)限采用層級(jí)制,，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批,，店長(zhǎng)審批權(quán)限為一天以上三天（含三天）以下；

3,、凡未按請(qǐng)假程序辦理者以曠工論處,。

三、請(qǐng)假的注意事項(xiàng)：

1,、員工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假（除婚假,、喪假、生育假外）無(wú)論節(jié)假日（周六,、日,、法定日）、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%,、病假按照：扣當(dāng)天底薪,、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%；店長(zhǎng)以上扣繳：當(dāng)天底薪（病假除外）,。

2,、不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職,，無(wú)工資,；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無(wú)故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資,。

3,、辦公室人員晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì),、月會(huì),、代表會(huì)等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理,。

服裝店管理制度篇十四

1,、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺(tái)處），嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者,。

2,、上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3,、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘,。

5,、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。

6,、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息,，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接,。

7,、員工請(qǐng)假/休假事宜參見請(qǐng)假制度（暫行）規(guī)定。

1,、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝,、戴工牌（左胸上方）。

2,、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長(zhǎng)發(fā)需盤起,；男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須,。

3,、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲,；

4,、口腔保持清新，班前不吃生蔥,、生蒜等食品,。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳,，不可有摳鼻、挖耳,、抓頭,、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ),。

1,、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售,。

2,、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌,、下棋,、賭博等情況。

3,、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志,、寫信或打盹等,。

4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食,、喝水,、補(bǔ)妝等需避開顧客。

5,、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出,。

6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲,、聊天,、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。

7,、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列,，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致,、商品間距不一致,。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí),、貨號(hào),、價(jià)位、庫(kù)存,、面料,、風(fēng)格、顏色等,。

9,、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借,、打折或去零頭,。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正,、晉升等考試過(guò)程中有舞弊,。

11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料,、嚴(yán)禁資料不完整,、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12,、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴,。

13、收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話,、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備,。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話,，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用,。

15,、員工要注意保持賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,，開票臺(tái)上不得隨意亂放東西（水杯,、手機(jī)、雜志,、報(bào)紙等），倉(cāng)庫(kù)物品需歸類疊好直接放入包裝袋,，私人物品不得隨處亂丟,。

16、員工要愛護(hù)專柜賣場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào),、排氣扇,、倉(cāng)庫(kù)門銷、燈管,、電話,、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修,，嚴(yán)禁擅自拆裝,。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的.每一位顧客,，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水,、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用,。

18,、公司員工要服從上級(jí)的工作安排,，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

19,、員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要,、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋,。

20,、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密,。

1,、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到,，早退或缺席,，否則曠工處理。

2,、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報(bào)紙,、雜志,，不允許翻看手機(jī)、接打電話,、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的,，不允許擾亂會(huì)議秩序。

3,、員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見時(shí),，請(qǐng)直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨,、指責(zé),，嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況,，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理,。

其他

1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分等行為,。

2,、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。

3,、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。

4,、員工在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)表虛假的語(yǔ)言及與同事,、顧客爭(zhēng)吵,、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除,。

5,、員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露,，凡違規(guī)者直接開除,。

6、員工聘用時(shí)提供或填寫虛假資料,、證明及證書是虛假的,，可直接給予辭退處理。

7,、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請(qǐng),，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外,，不給予退還押金,。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,，并依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。

9,、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。請(qǐng)假制度（暫行）一、目的為了完善考勤制度,，維持正常的工作秩序,，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度,。

1,、員工請(qǐng)假,，必須先填寫《請(qǐng)假單》,，經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假，否則以曠工論處,；請(qǐng)1天以內(nèi)的假（含1天）,，必須提前一天申請(qǐng)；1天以上3天以下（含3天）,，必須提前二天申請(qǐng),；3天以上的假，必須提前三天申請(qǐng),，否則可不予審批,。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請(qǐng)假手續(xù)者,，應(yīng)使用電話方式請(qǐng)假（不得利用短信留言），并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)（星期六,、日及節(jié)假日不能調(diào)休,、換班、請(qǐng)假）,。

2,、批假權(quán)限采用層級(jí)制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批,，店長(zhǎng)審批權(quán)限為一天以上三天（含三天）以下,；

3、凡未按請(qǐng)假程序辦理者以曠工論處,。

1,、員工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假（除婚假、喪假,、生育假外）無(wú)論節(jié)假日（周六,、日、法定日）,、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%,、病假按照：扣當(dāng)天底薪、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%,；店長(zhǎng)以上扣繳：當(dāng)天底薪（病假除外）,。

2、不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上,，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職,，無(wú)工資；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無(wú)故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職,，無(wú)工資,。

3、辦公室人員晨會(huì),、店長(zhǎng)會(huì),、月會(huì)、代表會(huì)等遲到前打招呼,，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理,。

服裝店管理制度篇十五

每一個(gè)服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營(yíng)的，但是否能贏利,，能有更多的回頭客,，其中的店員是重要的工作者。對(duì)于店員的禮儀,，服裝等有哪些管理制度呢以下是某服裝店員工管理制度的范本,，僅供參考,。

開店要賺錢，關(guān)鍵看店員!對(duì)于現(xiàn)代服裝銷售來(lái)講,，店員的主角更就應(yīng)是一位流行情報(bào)的帶給者和顧客的形象顧問,。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的服裝銷售市場(chǎng)中，店員成為其中最為活躍,、最為亮麗的風(fēng)景,，只有讓這道風(fēng)景大放光彩，小店才能煥發(fā)勃勃生機(jī),，屹立于強(qiáng)手之林,。

雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān)，但是我們強(qiáng)調(diào)的`是后天的努力鍛煉與修飾,，即一方面透過(guò)增強(qiáng)體質(zhì),，促進(jìn)健美體態(tài)的構(gòu)成，另一方面講究容貌修飾,，給顧客以樸素自然,、健康向上、精神煥發(fā)的美感,。

此外,，還要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，要做到勤洗手,，勤剪指甲,，勤洗澡，勤理發(fā),，男性勤刮胡須,，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強(qiáng)烈異味的食物,，不隨地吐痰,，不用手挖鼻孔、抓頭發(fā),。

所謂裝扮得體,，就是要求店員在上崗時(shí)，服飾穿著要整潔合體,、美觀大方,，與工作環(huán)境,、工作特點(diǎn),，個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一,。

店員的服飾穿著要求衣冠端莊,、美觀大方,、舒適自然，能給顧客一個(gè)清新明快,、樸素穩(wěn)重的視覺印象,，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)的進(jìn)行,。反過(guò)來(lái),，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡,、污垢的工作服,，就會(huì)給顧客一個(gè)極不雅觀的印象，導(dǎo)致顧客不愿與她交談,，不愿請(qǐng)她幫忙選購(gòu)商品,，從而抑制顧客的購(gòu)買欲望，損壞商店的聲譽(yù),。

店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉,、衣服,、頭發(fā)、胡須,、指甲等干凈,、整潔;工作服穿著合體，色調(diào)一致;工號(hào)牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán),、戒指,、項(xiàng)鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡,，不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班,。

所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,，在體態(tài),、動(dòng)作、氣質(zhì),、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方,、端莊、有禮等高素質(zhì),、修養(yǎng)好的形象,。

店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞,、展放,，以及接待顧客時(shí)迎客、介紹,、答詢,、道別等行為。

店員舉止文雅的具體要求是:

站立,，要有一種挺,、直、高而自然的感覺;

行走,，要矯健,、輕快、穩(wěn)重,、不慌不忙;

拿遞商品要準(zhǔn)確,、敏捷、方法正確,、輕拿輕放;

招呼顧客,，要面帶微笑，聲音清晰;

為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,，現(xiàn)對(duì)員工的儀容要求作以下規(guī)定,。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點(diǎn),。