在日常學習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司給顧客的道歉信篇一

您好!

近期由于樓內××異響問題,，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設到順利交付,，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持,。作為××市乃至全國高端品質樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶,，為此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內外的建筑,，回顧××項目的建設與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作,、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,，會通過事前的仔細排查與防范,、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免,、已經發(fā)生的問題迅速解決,。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目,、提供細致周到的物業(yè)服務,，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,，才能從根本上做強××集團的品牌,。

與幸福，共同推動與實現×××地產品牌價值,、×××物業(yè)服務美譽度的不斷提升,。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓,、闔家歡樂!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信篇二

您好!

首先非常感謝您對xx專營店的支持,，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程,，悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好,，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了,，悅豪在這里向您說聲對不起,，懇請得到您好的原諒。

悅豪非常愿意熱情的接待您,，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,，您的咨詢的問題客服不能及時回復，或者回復您的語言過于匆忙,，以及其他服務不周到的地方,，還請您愿諒。

由于悅豪家在山東,，所以距離山東省較遠的地區(qū),，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解,。

悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,，由于路途遙遠加上快遞的.野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,，悅豪非常感謝您的支持與理解,，我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，親一定不要著急,，也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題,，也沒有克服不了的困難,，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務!

最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯系我們,，我們一定第一時間為您處理。xx專營店祝您購物開心!事事順心!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

公司給顧客的道歉信篇三

貴公司客戶提供的關于在產品內發(fā)現剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉,，請求給予我們完善管理的機會,，監(jiān)督我司整改的實際行動。

析,，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系,。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會,。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚,、抱歉,，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動,，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率,、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現,。

我司總經理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解,。

謝謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司給顧客的道歉信篇四

您好,，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋xx,。

關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調,，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度,，考慮聯系專業(yè)的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯系上,，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經十分清楚地約定三天內送達,，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經過跟您電話溝通?，F在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管,、妥善保管的,，您放心。

此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協商決定,，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格,。

等到您到時有時間在家時候聯系我們,，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

xxx

20xx年xx月xx日