總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。

人力資源部工作總結(jié)篇一

堅持以人為本的用人理念，多渠道,、全方位扎實的做好人才引進和考察工作,，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強大的人才支持,。作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位均需要專業(yè)性比較強,、技術相對穩(wěn)定的工作人員,。對此根據(jù)醫(yī)院情況,，一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在網(wǎng)絡等媒介上發(fā)布人才招錄信息,，為醫(yī)院引進了各類緊缺的人員,。二是采取“走出去”的方式,，聯(lián)系區(qū)委,、區(qū)人事局,、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢,、江西,、杭州,、南京等地區(qū)招聘人才,，今年招聘現(xiàn)場共計接收了余份簡歷,，通過考核，部分已達成了雙選意向,。

本年度共錄用了編內(nèi) 人次,，編外 人次,，為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。三是配合區(qū)人事局擬定下半年度招聘計劃,。

起草并修改了《考勤制度》,、《各類假期規(guī)定》,、《員工培訓協(xié)議書》,、《崗位設置考核方案》,、《高級職稱評分細則》,、《新招聘人員轉(zhuǎn)正定級考核方案》,、《關于提高護士待遇有關問題的方案》,、《 “十佳員工”評選活動實施方案》等,。并以此為突破口,，重點要求以下四點：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴格獎懲和紀律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦,，應該怎么辦,；哪些該說，哪些不該說,，應該怎么說,；二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定,；三是加強對新進員工的轉(zhuǎn)正定級的考核,，督促其強化學習,；四,、考勤系統(tǒng)的安裝培訓,，規(guī)范員工的出勤率,。

為提升員工的職稱水平,，加強專業(yè)技術人員的理論知識,，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實基礎,。本部門根據(jù)上級部門有關政策和文件,，積極配合區(qū)人事局,、區(qū)衛(wèi)生局,，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加考試和評審,。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術任職資格考試報名,、院內(nèi)評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類（高中初級）專業(yè)技術人員辦理了相應的專業(yè)技術資格證,。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工知識更新繼續(xù)教育學習工作,，全國計算機證書,、職稱英語的考取等,，并對提供的資料進行審核,，根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報區(qū)衛(wèi)生局,、人事局進行崗位設置審批,，完成職稱聘任工作。

做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作,，進一步增強了他們工作的積極性和主動性,，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍,。一是依據(jù)年度考核結(jié)果,，年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調(diào)整和審批。二是扎實推進人事制度改革,，強化崗位聘用管理，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學化水平,。按照省委組織部門下發(fā)的關于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關文件要求,，本著公平,、公開、公正原則有序開展全院的崗位設置及競聘的初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。三、根據(jù)上級部門的相關文件,，對位退休人員的生活補貼費進行調(diào)整,。四,、根據(jù)護齡,，對相關人員護齡工資進行審批,、調(diào)整,。

做好大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到工作,。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化,。一是及時收集各類人事歸檔材料,，并將材料進行整理,、核對后按檔案管理要求移交至檔案室,，確保了檔案的完整性和連續(xù)性,。二是完成了全院職工個人有關信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護工作,。三是審核全員500多位職工履歷表,，對不符合要求的退還修改,，審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室,。

積極規(guī)范臨時用工管理,，從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,，增強他們對醫(yī)院的歸屬感和責任感,，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐,。遂與勞務派遣公司續(xù)簽協(xié)議書。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調(diào)整,。

本年度共辦理了退休人員 人次，根據(jù)老干部局文件要求領取并發(fā)放了 位退休人員馬年元宵游園券,，同時在院領導的帶領下對 位退休干部進行慰問,，九九重陽節(jié)發(fā)放了 位退休人員游園券,，退休返聘人員根據(jù)實際情況簽訂相關合同,。

完成20xx年度全員職工各類假期,、人員進行出的統(tǒng)計,，并報送至財務,；完成中醫(yī)藥管理局的年報統(tǒng)計,、工資年報,、花名冊更新,；事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等,；椒江區(qū)各類人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計。

聘用合同是單位人事管理的基本依據(jù),，是聘用單位和受聘人員與工作有關的權利和義務的具體體現(xiàn),，具有法律效力的規(guī)范文本,，根據(jù)崗位設置的要求，凡是新入職,、崗位,、職稱有變更的同志需根據(jù)文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同,，本年度共簽訂了余份聘用合同,，從而規(guī)范用人行為,，促進單位科學發(fā)展,。

為更好的提升管理層的綜合素質(zhì),，協(xié)助院辦赴浙江大學參加中層干部高級研修班培訓工作,；同時開展 位同志繼續(xù)教育報名工作,，課程《中國書法藝術修養(yǎng)》報區(qū)人事局，領取書本和網(wǎng)上學習卡,，并及時發(fā)放,。積極響應市委宣傳部,、市衛(wèi)生局,、臺州日報報業(yè)傳媒集團在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“最美醫(yī)生”,、“最美護士”評選活動,，經(jīng)科室評選，組織推選上報醫(yī)務人員各名,。同時積極鼓勵大家申報各類人才計劃本年度，申報市拔尖人才人,，131人才計劃人,，211人才人,。

人力資源工作任重道遠,，我將以更為飽滿的精神,、扎實的作風,、規(guī)范的管理，知難而進,，使人力資源管理工作更上一層樓。

人力資源部工作總結(jié)篇二

半年來,，在公司領導的幫助下,，在個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃,，規(guī)范管理抓好四個統(tǒng)一：即上報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一,；分公司人員調(diào)配統(tǒng)一,、勞動合同續(xù)簽,、終止,、變更統(tǒng)一把關,、簽字、蓋章,；養(yǎng)老、失業(yè),、工傷,、醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一,。突出兩個重點：即員工培訓,；總部中層管理人員考核,。扎實穩(wěn)妥地做好每一項工作,，較好地完成了各項工作任務,。

1、人力資源部制定了人員異動辦法,，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理,，理順分公司人員組織結(jié)構,，合理安排使用人員,，6至12月份內(nèi)部調(diào)配員工20余人,，調(diào)出人員80余人,，招聘使用實習生80余人,，使各店人員使用逐步合理化。

2,、勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到12月份，分公司續(xù)簽勞動合同864人,，終止合同77人,，解除合同21人,。

3、養(yǎng)老,、失業(yè),、工傷三項保險的管理,。下半年共辦理三險增減人員270余人,，在增減變化中,，認真核對增減人員的來源和數(shù)據(jù)的準確性,，保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準確結(jié)算,。

4,、按照半年工作計劃,，完成了主要的培訓任務,，保證了門店經(jīng)營和發(fā)展的需要,，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作的提高,。下半年共開辦各類培訓班19個,，累計培訓800余人次,，其中崗前培訓508人次,，崗位培訓315人次。

從完成培訓工作的目的看主要有四類：

一是滿足工作需求的基礎性培訓：計算機系統(tǒng)管理（34人）,、預算管理（60人）,、市場調(diào)研小組（36人）,、“微奧”系統(tǒng)使用與維護（22人）,、規(guī)范經(jīng) 本文來自營分析（32人）,、防損管理（100人）,、消防基礎知識（140人）,、新交通法（46人）,、檔案管理等,。

二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓：管理人員防損管理（100人）,、賣場管理和客服管理（100人）,、“四流合一”防損培訓（100人）,、總經(jīng)理班（15人）等,。

三是崗前培訓社招人員（28人）、供銷學校實習生培訓（40人）,、黃寺店（64人）等。

四是常規(guī)性培訓：專業(yè)技術人員繼續(xù)教育（64人）等,。

5,、制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》,、《考勤管理暫行辦法》,、《中層管理人員考核辦法》,、《勞動合同實施細則》,、《培訓管理辦法》（尚未正式下發(fā)）,。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上,，管理辦法的制定應該是職能部門工作的重點,。人力資源部的成立,，標志著原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要,，經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見,，經(jīng)幾上幾下的修改,，確定了文件的基本內(nèi)容和框架,。它的下發(fā)和執(zhí)行,，對指導工作,、規(guī)范培訓,、加強管理有重大意義,。

6,、做好基礎工作,。

一是培訓中注意關注和了解各方對培訓工作質(zhì)量,、培訓方式、培訓教師講課效果等方面情況的意見和建議,，用以提高和改善工作,。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見,，對不足之處及時改進,。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進行摸底測算,。

7、做好總部中層管理人員考核工作,。

下半年,，人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核，實行末尾淘汰,。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段,，在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題,，考核后,，我們主動征求各部門意見，及時修改制定了分公司管理人員考核辦法,?？己耸且环N形式也是一種手段,，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識,，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作,。幾個月的考核工作取得了較好的效果,。

一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋,、想辦法,，拓展工作思路,，為做好自己的本職工作努力學習，積極進取,，有效地調(diào)動了大家工作的積極性,。

二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通,。各部門之間能夠相互配合,，主動溝通，使各部門工作有序開展,。

三是增強了職能部室為門店服務的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通,，及時幫助門店解決實際問題,，工作效率有了進一步提高,。

總結(jié)半年的工作取得了一些成績,，但距分公司的要求還有很大差距：

1,、培訓工作的規(guī)劃性和計劃性還不夠強,，培訓還僅僅處于滿足業(yè)務發(fā)展的基本需要狀態(tài)，也受培訓經(jīng)費管理使用的制約,，培訓內(nèi)容缺乏“超前性”，提高培訓質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問題,。

2,、從培訓管理的角度看,，培訓工作的管理環(huán)節(jié)還不完整,。企業(yè)培訓工作的關鍵要解決兩個問題：一是知識更新,；二是活學活用,。在實際工作中大家更多的.關注了第一點,，而忽略了另一點。也由于一般培訓工作相對周期長,、見效慢，加之評估工作更為復雜,，“培訓成效”及培訓后的實際應用情況很難說清,，從而使培訓管理工作的關鍵點被忽略。

3,、培訓的形式和方法也過于單調(diào),。不能充分調(diào)動受訓者的積極性,，培訓效果也將最終受影響,。目前的培訓還處于一種灌輸式的層面,，這種灌輸式的培訓在一定階段是能起到作用,，但其作用是有限的,。就員工個體而言，“要我學”和“我要學”其表現(xiàn)出來的積極性,、動力機制是不同的,。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效,，才能達到標本兼治的目的,。

4,、績效考核工作還處于初始階段,，考核要素、評價標準,、考核內(nèi)容,、工作描述,、考核重點等方面還有待進一步的總結(jié)與提高。

5,、工作業(yè)績是由許多因素造成的，培訓只是改善業(yè)績的方法之一,，需要看到的是,，培訓也并不是萬靈之藥,，有些問題并不是靠培訓就能解決的,，從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造,、系統(tǒng)的配套,、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。

一是從制度入手,，以制度來保證工作的進行,。高級管理是對程序的管理。依據(jù)《培訓管理辦法》的貫徹和執(zhí)行,，實現(xiàn)規(guī)范培訓管理工作,，形成多層次抓培訓、管培訓,、搞好培訓的局面,。

二是加強培訓力度,，提高員工素質(zhì),。培訓是經(jīng)營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié)，2008年要進一步依托培訓,，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范,、服務規(guī)范、管理理念,，為企業(yè)發(fā)展做好基礎工作,。

三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構的合作，充分借助外腦作用,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,，提高培訓理論層次與水平。

四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫,、管理人員資料庫,，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐,。

人力資源部工作總結(jié)篇三

20xx年度匆匆逝去,，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,，值此辭舊迎新之際,，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告,，一并向大家匯報,。

我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

1,、公司組織架構的完善及人員編制的確定：

人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構,，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2,、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》,、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改、完善,，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行,；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲,；《公司崗位職責》的調(diào)整完善工作也已開始。

3,、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系,，并在公司領導的大力支持下于20xx年7月起成功地實施了新的薪酬制度,。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案,，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中,，20xx年將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》,。

20xx年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。

在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,，其中包括春季,、冬季兩次面向全國的,。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大,，招聘成果顯著,，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。

公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個崗位,，同時公司全年離職員工22位,，目前公司人員規(guī)模已達到118人。

公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,，故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現(xiàn)有基礎管理制度的培訓,；一次是20xx年7月18日組織學習余思維教授關于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓,。

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應有的作用,。

總之，在公司市場籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴格管理、嚴肅作風,、嚴抓勤儉節(jié)約,、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導作用,。

當然，在一年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

１、在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進力度,，導致有些工作沒能按時完成；

２,、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強；

３,、招聘工作中,，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高；

４,、在員工的培訓上未能投入更大的精力,，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述,，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進自身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門20xx年的工作思路：

首先,，快速建立完善管理制度體系,，不斷推進公司規(guī)范管理工作；

其次,，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,，促進引導員工成長；

再次,，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作,。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓,，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色：

一,、公司員工內(nèi)部培訓：

１,、組織各部門員工學習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度,；

２,、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務部門對新入職員工進行基礎的業(yè)務知識及崗前培訓,；試用期間,，到公司各部門進行實習；依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況,，根據(jù)部門員工工作需要,，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務知識培訓,。

二、請專業(yè)的管理培訓機構來公司為員工進行統(tǒng)一培訓：

１,、員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識,、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓,；

２,、管理技能培訓：人力資源部將于20xx年組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓,；并且聘請專業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓,。

３、業(yè)務技能培訓：業(yè)務技能培訓由相關部門申請進行,。采用公司定期內(nèi)部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進行,，內(nèi)容以物流知識培訓為主。

三,、選送公司員工外出考察,、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，前往上海,、大連等大型物流園區(qū)參觀學習；在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下,，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造,。

總之,，20xx年這一年,，是我本人加強學習的一年，也是我?guī)ьI全體員工不斷學習,、不斷創(chuàng)新的一年,，希望我們召開20xx年總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步,，公司的管理步入更規(guī)范的軌道,，我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天,，財源滾滾,！

最后，祝大家身體健康,，羊年大吉,！

人力資源部工作總結(jié)篇四

20xx年，在公司全體員工的共同努力下,，已提前一個月完成公司年度總目標,，士氣大增,，完美綻放。這一年,，人力資源部門的工作主要集中在招聘,、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結(jié)：

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比,，學歷結(jié)構分析，性別比例構成,，司齡結(jié)構分析及年齡結(jié)構分析,。

1、各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,，故減少；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

2、學歷結(jié)構分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學歷,，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,，20xx年度招聘的新員工,，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷,。大專學歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員,。

3,、司齡結(jié)構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

4,、年齡結(jié)構分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在4歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構中，3歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學歷構成,，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,，促進公司發(fā)展壯大,。

5、性別比例構成：

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%,，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標,。

2、招聘人數(shù)相關性分析,。如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%,，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,，要優(yōu)化話術及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應聘者過來面試。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試放鴿子的比較多,；面試合格人數(shù)為65人,，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度,、錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%,，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員,，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到1%的不合格率,，說明面試精準度較高，把關嚴格,，試用期的考核和跟進比較到位,。

3、招聘渠道分析,。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘,，99.9%的招聘來源于一些網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

4,、離職率分析。

(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

(2)關鍵崗位離職率,。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理,，運營主管及設計師等,。這些崗位的離職率為，說明公司關鍵崗位,，核心員工的留存率較高,，團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析,。

20xx年,，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主，基本無外部培訓,。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓,，具體情況總結(jié)如下：

1、落實和優(yōu)化伙伴制度,。

伙伴制度其實跟導師制差不多，伙伴的主要職責包括：入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi),，伙伴將引導您或者與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購物、就醫(yī)等生活配套設施,；入職一個月內(nèi),，伙伴將引導您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求伙伴的幫助。

員工入職前,，就會提前與部門負責人確定伙伴,，今年在伙伴的安排上，大多都會選擇小組的負責人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關的。另外,，公司在下半年增加了伙伴―新員工溝通交流會,，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的伙伴,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點工作、個人感受和體會和主要問題及建議三個方面,；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進其中提到的問題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓,。新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓,。20xx年共組織新員工入職培訓6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,，所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,，以及業(yè)務相關理論知識的培訓,。

1、成立興趣協(xié)會,。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會,、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率，基本每周一次,，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次,，人均消費27元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低。

2,、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點,，音樂響起,，下午茶開始，四點半音樂停止,，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點,、水果,、糖果等。

3,、配合公司微信公眾平臺的建設,。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組,。

企業(yè)文化建設這一塊,，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,，在此基礎上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,，重點在人性化的員工關懷,、團隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動,，調(diào)動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

20xx年人力資源部的工作,，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃,，在現(xiàn)有的基礎上,，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊,。