總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇一

兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例,，從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)以上；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá),，抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了““大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào),、天津日報(bào)、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報(bào)告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號,；通過考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成論文篇,、會議論文篇及綜述篇。

迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),，總分，名列全市榜首,。

為了改善村衛(wèi)生所的基礎(chǔ)設(shè)施,，反復(fù)奔走，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會的支持下,，通過衛(wèi)生院支持一點(diǎn),、村委會支持一點(diǎn),、自己拿一點(diǎn)的辦法，修建了平方米的衛(wèi)生所,，徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)境,。

發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生的模范帶頭作用，深入農(nóng)民家中,，反復(fù)解釋,，并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金，促進(jìn)了合作醫(yī)療的發(fā)展,。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇二

20xx年是不平凡的一年,，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識,，新的《護(hù)士條例》頒布后,，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀，x月份選派專人(護(hù)理部急診室x人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī),，提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)x%,。

2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來,，護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場抽查,，實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實(shí)情況,，通過兩周的檢查落實(shí)，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。

認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際,，組織進(jìn)行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施,。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷,、護(hù)理文書記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會，全院護(hù)士都受益匪淺,。

3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實(shí),，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識,、安全意任意識。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察,、治療和溝通時(shí),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實(shí),、客觀、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。

2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,，堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制,，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,，組織實(shí)施,，今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點(diǎn)"，做到重點(diǎn)突出,，督促有力,，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全,。

加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房,，重點(diǎn)對新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。

工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機(jī)已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識,，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心,，共度難關(guān),。

保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),，保證了護(hù)理人員有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端，重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對登記表,，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí),。

強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室,、急診室與病房,、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預(yù)約,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置,、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn),，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治.

4,、完善了護(hù)理會診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補(bǔ)性,，調(diào)動本院人才，解決了護(hù)理中的疑難問題,，提高了護(hù)理質(zhì)量

5,、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系,，提高了急救水平,。

6、規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,，對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護(hù)士長,，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評,，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個(gè)性問題,，召開全院護(hù)士專門會議，分析原因,，進(jìn)行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識,，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置,，統(tǒng)一了加床床號，治療臺設(shè)置了與病室床號,、病歷夾一致的編號,，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯(cuò),，今年購置了腕帶識別標(biāo)志,，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速,、準(zhǔn)確設(shè)別病人,，保證了治療及時(shí)到位。

1,、年內(nèi)共招聘護(hù)理?？茖W(xué)歷人員x人、本科x人,，護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,，我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng)，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識,，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要,，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科,、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);

有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，苦練基本功,，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問,、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—

發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，開拓思維，勇于創(chuàng)新,，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值,。

4、按計(jì)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn),，全年共組織護(hù)理查房x次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識，護(hù)患溝通技巧和?？浦R,。

年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平,，對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

5、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性,，5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,，全院開展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎,，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。

全院對評選出的x名十佳護(hù)士和x名優(yōu)秀護(hù)士,，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎勵,。

6,、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合,，聘請專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),，截止今年底已有x人獲?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷,，11月份我院16名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定,。

1,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)

為住院患者24小時(shí)提供熱水,，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目,，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組，開展無陪護(hù)理,，全院開展了多說一句話服務(wù),，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”,，“出院時(shí)多關(guān)照一句”,，以拉近護(hù)患之間距離,，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,，滿意率達(dá)94.7﹪,。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)保辦,、合醫(yī)辦，為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速,、便捷的服務(wù)。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇三

20xx年是十三五開局之年,，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅(jiān)之年,，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任,、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作,，逐項(xiàng)完善,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

年初重新調(diào)整了護(hù)理部質(zhì)控結(jié)構(gòu)及分工,，對護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理分層級考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄,、護(hù)士長工作手冊及夜查房制度進(jìn)行了全面修訂,，增加了考核內(nèi)容，改變了記錄,、培訓(xùn),、考核模式，對存在的問題匯總反饋給科室并限期整改,，定期追蹤落實(shí)效果,。每月按時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)分析會。在1-11月份的護(hù)理質(zhì)量檢查中,，病房管理合格率96%,，三基考核合格率達(dá)100%，?？谱o(hù)理合格率大于94%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%，危急病人護(hù)理合格率大于94%,，急救藥品,、物品完好率達(dá)100%,。護(hù)理文書書寫合格率達(dá)93%以上，消毒隔離達(dá)標(biāo)率達(dá)100%,。各項(xiàng)工作均較上年有所提高,。

傷口造口專科護(hù)士指導(dǎo)并協(xié)助全院處理重度壓瘡10余例,。

自４月１日起全院各護(hù)理單元全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務(wù)理念，為百姓提供了全方位,、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。 為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，各病區(qū)每月進(jìn)行了滿意度調(diào)查,，護(hù)理部每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，及時(shí)分析存在的問題，提出改進(jìn)措施,，并落實(shí)跟蹤問題改進(jìn)效果,，病人滿意度

得到了一定的提高,，患者對護(hù)理服務(wù)滿意度93%,。

1、臨床科室

（1）,、設(shè)便民箱,、健康教育宣傳欄、服務(wù)手冊等,，供病人隨時(shí)閱讀,，從細(xì)微之處體現(xiàn)了對患者的關(guān)愛，增加了護(hù)患溝通,，縮短了護(hù)患距離,。

（2）、內(nèi)四科切實(shí)落實(shí)癌痛規(guī)范化護(hù)理,，極大豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，同時(shí)在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費(fèi)供應(yīng)患者燉湯、燉粥,，還為患者提供針線,、電吹風(fēng)、電扇,、雨傘等生活所需品,，為無陪患者辦理出院手續(xù)。4月分被縣婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽(yù)稱號,。

（3）,、內(nèi)二科注重服務(wù)細(xì)節(jié),，在護(hù)士站設(shè)置便民服務(wù)盒、意見箱,。多次獲得患者書面表揚(yáng),。

2、特殊科室

（1）,、ｉｃｕ科室自購加熱器,，利用輸液泵為患者注入場內(nèi)營養(yǎng)，為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障,。

（2）,、急診科輸液室２４小時(shí)提供水杯和熱水，方便患者的使用,。 ９月份將成人輸液室與小兒輸液室分開,，排除干擾，隔離糟心,，得到了成人患者的一致好評,，而且安排多個(gè)窗口接藥，真正縮短了病人排隊(duì)等候的時(shí)間,，并增設(shè)了霧化室,、灌腸室及衛(wèi)生間，為門診患者提供了實(shí)質(zhì)性的方便,。

（３）,、手術(shù)室自4月1日開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)起，結(jié)合手術(shù)室?？铺厣贫耸中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,，并加強(qiáng)了圍手術(shù)期訪視及術(shù)中人文關(guān)懷工作，手術(shù)室患者滿意度均達(dá)93%,，較20xx年明顯增高,。

（４）、供應(yīng)室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包,，對各科不

常用的器械或搶救用物進(jìn)行紙塑包裝,，延長其使用有效期，并于9月起全院網(wǎng)絡(luò)請領(lǐng)一次性無菌物品和復(fù)消器械包,，使物品供應(yīng)流程更加敏捷,，減少臨床護(hù)理工作量，把時(shí)間還給了病人,。

（５）,、產(chǎn)科每周一開辦孕婦學(xué)校，安排醫(yī)師及助產(chǎn)師使用ppt授課,，產(chǎn)前宣教效果明顯,，受到表揚(yáng)錦旗兩面,，表揚(yáng)信4封。

3,、積極開展了延伸護(hù)理服務(wù)：對出院患者實(shí)施電話回訪,、對出院患者picc置管的維護(hù)及傷口造口患者的換藥、每周二開辦孕婦學(xué)校,、每周四由糖尿病?？谱o(hù)士組織糖尿病相關(guān)知識講座等服務(wù)，除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座,、行慢性病篩查,、對社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行對口幫扶等活動，受到周邊居民一致好評,。

1,、腦外科開展低侵害的經(jīng)皮氣管旋切術(shù)，完善氣管切開病人的護(hù)理流程,，減輕了病人的痛苦,，降低了肺部并發(fā)癥，利于傷口的愈合,。

1,、急診科增設(shè)了霧化室，為門診呼吸道疾病患者兒提供了方便,。

2,、手術(shù)室新進(jìn)泌尿外科gps定位系統(tǒng),、耳鼻咽喉科等離子手術(shù)系統(tǒng),、骨科牽引架、關(guān)節(jié)鏡等設(shè)備均順利投入使用,，科內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)手術(shù)工作量統(tǒng)計(jì)信息化,。

3、透析室熟練開展透析過濾和高通量透析,。

4,、產(chǎn)科新增了產(chǎn)后出血、新生兒傷,、純母乳喂養(yǎng)三項(xiàng)敏感指標(biāo)的核查,，降低了產(chǎn)后出血、新生兒傷的發(fā)生率,，提高了純母乳喂養(yǎng)率,。

5、泌尿外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù),、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù),、經(jīng)皮腎鏡超聲碎石術(shù)手術(shù)的護(hù)理,。

腦外科開展品管圈，降低管道標(biāo)識的缺失率,。

１,、ｉｃｕ為降低非計(jì)劃性拔管率，科室自購了防抓傷手套,，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率,。

２、建立敏感指標(biāo),，制定表格收集數(shù)據(jù),，定期分析總結(jié)。

加強(qiáng)了患者的風(fēng)險(xiǎn)評估管理及護(hù)理不良事件的管控,，每月對上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論,、分析、督促整改,，上半年護(hù)理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少,。

1、堅(jiān)持輸送骨干外出學(xué)習(xí),，以點(diǎn)帶面,，全面提高。全年年護(hù)士長,、業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)30余次,，通過多樣化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，大大提高了我院護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

2,、實(shí)行科內(nèi)護(hù)士按照工作年限、學(xué)歷,、資質(zhì)進(jìn)行層級培訓(xùn)與考核管理,。分層級培訓(xùn)方面

1、組織全院護(hù)士以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,，理論知識考試2次,，每季度組織操作考核1次。

2,、目前接受實(shí)習(xí)生30余人,，并進(jìn)行了入科培訓(xùn)。

3,、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員10余人次,。

1、抽調(diào)護(hù)理人員參加醫(yī)院組織的公益活動10余次。

2,、抽調(diào)護(hù)理人員進(jìn)行科間支援20余次次,。

1、舉辦了慶?！?.12’國際護(hù)士節(jié)----健康服務(wù)百姓大型護(hù)理義診活動,；樹崗位新風(fēng)、展天使風(fēng)采為主題的5.12護(hù)士節(jié)技能操作競賽及組織學(xué)習(xí)了抗擊非典英雄模范---葉欣,、第42屆南丁格爾獎獲得者潘美兒等先進(jìn)模范的光榮事跡,。

2、5月11日護(hù)理部在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)表一封致5.12護(hù)士節(jié)慰問信,，對全院護(hù)士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問,！

3、５月１２日我院ｉｃｕ護(hù)士余勤勤獲得安慶市十佳護(hù)士稱號

4,、積極向醫(yī)院網(wǎng)站投稿20余篇(含護(hù)理單元）,。

1、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導(dǎo)護(hù)理工作,。

2,、積極完成院領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)指令性工作。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇四

20xx年精神衛(wèi)生中心護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在全體護(hù)理人員的共同努力下,，圓滿的完成20xx年新院的搬遷工作，確保了世博會期間安全預(yù)防工作,，完善了護(hù)理質(zhì)控的提升工作,，加強(qiáng)了護(hù)理人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變工作，提高了全體護(hù)理人員的整體護(hù)理水平?，F(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：

由于發(fā)展的需要,，我院于20xx年8月開始對原有的院舍進(jìn)行改擴(kuò)建施工，到今年4月施工全部完成,，根據(jù)院里的統(tǒng)一安排,，護(hù)理部從臨時(shí)點(diǎn)整體回搬；回遷工作最難做的就是病人的遷移,，當(dāng)時(shí)在護(hù)理部重癥患者有名，其他患者共計(jì)有名,，為使所有的患者能平安的從臨時(shí)點(diǎn)全部遷回新病區(qū),，護(hù)理部做了超多的工作；一是對重癥患者我們采取了分離遷移的辦法,，就是一個(gè)一個(gè)的將重癥患者從臨時(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)移,，防止群眾遷移時(shí)出現(xiàn)突發(fā)的混亂事件；二是對一般患者則采取了分區(qū)轉(zhuǎn)移的辦法，即一個(gè)病區(qū)一個(gè)病區(qū)的轉(zhuǎn)移,，同時(shí)還要做好患者家屬的解釋和安撫工作,，到月份護(hù)理部全部完成了搬遷，病人安全轉(zhuǎn)移率100%,，在整個(gè)搬遷過程中沒有發(fā)生一齊病人鬧事,，逃跑等事件，圓滿的完成了搬遷任務(wù),。在病院施工中,，護(hù)理部還完成了新病區(qū)的各項(xiàng)籌備工作和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，新增設(shè)了一個(gè)病區(qū),，并同時(shí)完成了新病區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施和物品的添置完善工作,；為體現(xiàn)新院新氣象，我們還在各病區(qū)辦公室及治療室懸掛了統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)識,，使患者就醫(yī)能一目了然找到科室,；而且在搬遷過程中做好了病區(qū)物品的打包、整理,、搬運(yùn)工作,，在整個(gè)搬遷工作中沒有遺失一件物品。

今年我國舉辦世博會,，就是要把我國改革開放以來的巨大成就展現(xiàn)出來,，樹立我國和平發(fā)展的良好國際形象，增進(jìn)我國與世界各國的友好合作,，能進(jìn)一步提升我國在全球范圍內(nèi)的發(fā)展,，擴(kuò)大影響力。世博會是今年國家重中之重的國際活動,，世博期間不能有半點(diǎn)的差錯(cuò),；為確保在世博會期間中心不發(fā)生意外的事件，而影響我國的整體形象,。護(hù)理部加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善,，制定了《世博期間管理職責(zé)書》，堅(jiān)持護(hù)士長為第一職責(zé)人的原則,，從護(hù)理部管理人員到全體護(hù)理人員層層簽訂,，做到了橫向到邊，縱向到底,、層層落實(shí)的職責(zé)管理,，有效的保證了世博會期間安全穩(wěn)定；新院增設(shè)了一個(gè)病區(qū),，但是護(hù)士緊缺,，為了不影響新病區(qū)的護(hù)理工作，護(hù)理部要求全體護(hù)理人員樹立大局意識、服務(wù)意識,、使命意識,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理的統(tǒng)一調(diào)配，各病區(qū)護(hù)士長帶頭加班,，堅(jiān)持六天工作制,，完全克服了護(hù)士不足的缺陷，完成了病區(qū)病人的護(hù)理,，避免了出現(xiàn)無人護(hù)理的現(xiàn)象,，世博期間，我們還把患者的家屬請到病院來,，配合護(hù)理人員一齊做好患者的穩(wěn)定工作,，防止思想出現(xiàn)極大的波動，發(fā)生意外事件,；同時(shí)護(hù)理部還組織了豐富多彩的娛樂活動,，如醫(yī)患互動聯(lián)歡會、觀看有關(guān)世博會的場景片段,、打撲克牌,、下棋及廣播操比賽等多種趣味娛樂活動，有效的控制了患者的思想情

緒上的波動,，保證了病院的穩(wěn)定,，確保了世博會期間的平安。

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒不變主題,，也是護(hù)理管理的核心,。結(jié)合到今年是我院質(zhì)量提升的管理年，同時(shí)也是醫(yī)療質(zhì)量萬里行的延續(xù)之年,，護(hù)理部為完善我院的護(hù)理質(zhì)量提升,，組成了由護(hù)理部、科護(hù)士長,、科室質(zhì)控護(hù)士組成的檢查組,，全年對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了兩次大檢查，主要檢查了各病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士崗位職責(zé)和行為規(guī)范,，各類工作標(biāo)準(zhǔn)，主要的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，指導(dǎo)和督促各項(xiàng)護(hù)理措施的落實(shí),，強(qiáng)化服務(wù)理念等資料。透過檢查考評,，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績到達(dá)，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零，護(hù)理文書合格率到達(dá)了,。各科室主動服務(wù)意識明顯增強(qiáng),，患者及家屬對病區(qū)護(hù)士的工作表示滿意，有效的調(diào)動了護(hù)理人員的能動性,。在今年市精衛(wèi)系統(tǒng)組織的護(hù)理質(zhì)控檢查中,，我院的護(hù)理質(zhì)量總分在全市排行第一，受到市精衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，個(gè)性是護(hù)理部編制的精神科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案得到了領(lǐng)導(dǎo)們的贊賞,。

護(hù)理部的工作就是要做好日常患者的護(hù)理工作,，這是護(hù)理最基本的要求,；今年護(hù)理部用心倡導(dǎo)“微笑暖人心、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動,，要求全體護(hù)理人員要以病人的反應(yīng)為第一,，以病人的要求為第一，以病人的滿意程度為第一,，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,，為病人帶給主動和預(yù)料之外的服務(wù)；讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情,；如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花，為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候,；這些做法大大的提高了患者對護(hù)理部的滿意度,；精神科采取的居家式開放管理，尊重患者的文化,、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況,，讓患者有家的感覺。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,，實(shí)行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協(xié)議,，有醫(yī)生和護(hù)士每一天輪流上門巡診，進(jìn)行查訪,、體檢,、疾病指導(dǎo)，定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況,。以上措施極大地提高了精神患者的社會生活潛力,，降低了精神疾病的復(fù)發(fā)率，得到了廣大患者和社會的一致好評,，為醫(yī)院贏得了聲譽(yù),。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對護(hù)理服務(wù)滿意度為，較去年提高了,。

20xx年雖然我們的工作取得了必須的成績,，但我們也清醒地看到，我們在管理工作上還存在著許多不足,，如病人外逃事件和護(hù)工護(hù)理不到位等問題,，要引起我們的高度重視，在新的一年中,，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改正缺點(diǎn)，爭取更大進(jìn)步,，使護(hù)理部的工作更上一個(gè)新的臺階,。

在新的一年里，我們護(hù)理部要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，重視護(hù)理安全管理

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員的崗位培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

3、加大檢查考核力度,，努力提高護(hù)理質(zhì)量

4,、提高護(hù)士長管理水平，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇五

20xx年,，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士通力協(xié)助下,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，提升服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新,，圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度,?？偨Y(jié)如下：

加強(qiáng)導(dǎo)診管理,，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程,，為病人提供生活上的便利,。廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理工作意見,，對存在問題查找原因,，提出整改措施。對出院病人進(jìn)行電話隨訪,，主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容,。

病房內(nèi)外保持安靜、整潔,。治療室,、換藥室、處置室工作有秩序,，物品存放整齊,，空氣新鮮。按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,、落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理。

1,、保證消毒監(jiān)測和護(hù)理安全,。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)，對各科室的治療室,、換藥室,、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣,、物表,、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測,，每月對滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測,，每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo)。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理,，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置,。

2、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài),。急救物品準(zhǔn)備齊全,，各種物品放置合理，位置固定,，整潔有序,，及時(shí)補(bǔ)充,，確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次,，每月護(hù)長至少全面檢查一次,，

1,、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促,。

2,、組織護(hù)長夜查房每周一次,，及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況,，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。

3,、每季度組織全院護(hù)士長大檢查,，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短,，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致,。

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀,。

2,、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識,。

3、對各級護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn),，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o(hù)理。

5,、鼓勵護(hù)士參加護(hù)理大專班,，扎實(shí)專業(yè)知識，提高學(xué)歷,。

6,、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級醫(yī)院培訓(xùn)，回院后安排院內(nèi)講課,。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、先進(jìn)技術(shù)，并應(yīng)用于臨床工作中,，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高,。

回顧20xx年的工作,，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處,，主要是：

1,、病房管理有待提高，陪人多,、病人自帶物品過多,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

4,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不戴口罩。

5,、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng),、漏記、涂改等缺陷,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇六

20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,，護(hù)理工作也不例外，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí)積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,，對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理督查力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化“三基,、三嚴(yán)”訓(xùn)練,，我院護(hù)理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

全院護(hù)士總數(shù)xxx人,，其中正式在編xx人，合同護(hù)士xx人,；執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)：注冊護(hù)士xx人,，未注冊護(hù)士xx人（含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員，但未進(jìn)行護(hù)士注冊）,；歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員x人,，分布在臨床一線x人，其他護(hù)理崗位x人,；學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上學(xué)歷x人,，中專學(xué)歷x人；職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師x人,，主管護(hù)師xx人,，護(hù)師xx人，護(hù)士xx人,，未定職x人,；按定編床位xx張計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為x∕x即x：x,，按實(shí)際開放床位xx張計(jì)算,，床位與病房護(hù)士比為x∕x即x：x。

1,、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實(shí),。今年以來，護(hù)理部重點(diǎn)對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交費(fèi)制度、不良事件上報(bào)制度,、分級護(hù)理制度等核心制度的落實(shí),，深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護(hù)理交費(fèi),，掌握制度落實(shí)情況,，通過抽查護(hù)士對核心制度的掌握情況，使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度，鼓勵護(hù)理人員及時(shí)、主動上報(bào)護(hù)理不良事件,，護(hù)理部根據(jù)科室上報(bào)不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求，在招聘護(hù)士的過程中,，對具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者,，優(yōu)先錄取,；在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上,，嚴(yán)格要求護(hù)士長，對無證護(hù)士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士,，在排班要求上,，不能獨(dú)立值班簽字，必須在有證的護(hù)士的帶教下,，執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé)、依法行醫(yī)提供了依據(jù),，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益。

1,、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色,，各科根據(jù)自己的特色,，制定適合于科室的護(hù)理管理模式。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,，堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度，將年計(jì)劃、季重點(diǎn),、月安排有條不紊的有效執(zhí)行,。加強(qiáng)了各科室高峰時(shí)段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量,，確保了護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，護(hù)理部對護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，要求各科室積極配合,，工作上嚴(yán)要求,，生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作，相互學(xué)習(xí),，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性，充分調(diào)動了護(hù)士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下,，護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員x余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》,、《外科護(hù)理常規(guī)》等,，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”,，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程，保證了護(hù)理人員的有章可循,。

1,、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,，危重病人風(fēng)險(xiǎn)評估制度,，壓瘡評估制度及上報(bào)流程。

2,、強(qiáng)化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度,，護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實(shí)，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置,、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的風(fēng)險(xiǎn),，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。

4,、完善了護(hù)理會診制度,，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,，調(diào)動本院人才,，解決護(hù)理過程中的疑難問題，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

5,、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系,，提高了急救水平,。

6、加強(qiáng)護(hù)理文書書寫，護(hù)理部每月開展護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織護(hù)士長,、質(zhì)控員，從各科抽取危重,、典型,、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評，在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,，梳理共性,、個(gè)性問題，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7、規(guī)范了各類藥品的管理,，統(tǒng)一了急救藥,、備用藥、高危藥,、毒,、麻藥的管理及標(biāo)識。

8,、進(jìn)一步強(qiáng)化了患者身份識別制度的管理,，統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理,，并重點(diǎn)落實(shí)跌倒/墜床,、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識。

1,、20xx年內(nèi)共招聘?？谱o(hù)理人員x人，中專學(xué)歷護(hù)理人員x人,，讓隊(duì)伍建設(shè)更趨于合理,，并對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年共選派x名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有x人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念,，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教,，科室安排護(hù)士長給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù),，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力，鼓勵其發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

1,、為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展，堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn),，實(shí)施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理,；堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn)，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),，提升臨床護(hù)理質(zhì)量,；充分調(diào)動護(hù)士隊(duì)伍的積極性，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求,，為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到x%，我院于20xx年x月增加外科,、婦產(chǎn)科,、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室。

2,、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況,，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式,。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班，改宣教班,、巡視班為責(zé)任班，責(zé)任護(hù)士姓名上墻,，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、病情觀察,、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo),、飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)工作。

等級醫(yī)院評審工作是20xx年醫(yī)院工作的重中之重,，護(hù)理部按照等級醫(yī)院評審要求,，完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項(xiàng)工作。x月在護(hù)士長會上做宣傳動員工作,，按照等級醫(yī)院護(hù)理管理的評審條款,，逐條逐項(xiàng)的分析、講解,。并建立了資料盒,，x月實(shí)施護(hù)士分級管理制度，完善分級管理檔案的建立工作,，并全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，制定及修訂各項(xiàng)護(hù)理管理制度，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作,，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,，在x月份正式評審中，得到了護(hù)理組專家的肯定,，最后專家給出了x個(gè)亮點(diǎn)的好成績,，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。

20xx年x—x月各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率x%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率x%,，特一級護(hù)理合格率x%，護(hù)理文書書寫合格率x%,，急救物品完好率x%,，常規(guī)器械消毒合格率x%，健康教育覆蓋率x%,，健康教育知曉率x%,，病人對護(hù)理工作滿意率x%。護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：特一級護(hù)理xx人次,，護(hù)理事故x次,，手術(shù)臺次xx臺，收入院人次xx人次,。

1,、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,，護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作,，影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時(shí)間,。另外，加床較多,，護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到x：x,，護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況。

2,、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,，急診急救知識欠缺，缺乏經(jīng)驗(yàn)及統(tǒng)籌計(jì)劃能力,，做事無條理,，對病情的觀察不到位，護(hù)理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性,。

3,、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高，從護(hù)士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理管理工作的督查,、整改力度，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作,，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,，關(guān)心護(hù)理人員的工作、學(xué)習(xí),，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，提高護(hù)理執(zhí)行力。

一年來,，我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下，緊張有序的順利開展,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),、專科技能培訓(xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項(xiàng)護(hù)理流程等工作,，雖然取得了一定的成績，但也存在許多不足,，有待于進(jìn)一步完善及提高,。在今后的工作中，護(hù)理部將針對工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改，全面提高護(hù)理質(zhì)量,；拓展護(hù)理服務(wù)，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,，適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇七

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中xxx十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整xxx,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

4、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5,、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6,、每季度對三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇八

20xx年已經(jīng)過去，在這一年中,，我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

本人擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的改革開放政策,，堅(jiān)持走社會主義道路,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上時(shí)刻與黨中央保持一致,。遵紀(jì)守法,，遵守社會公德,。

本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,，包括重新修訂,、編制護(hù)理工作制度、疾病護(hù)理常規(guī),、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總,、分析并以書面形式做出反饋,；及時(shí)對護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,，每月匯總并總結(jié),。每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃,、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。嚴(yán)格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時(shí),，能積極,、主動配合。

一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看,、多問,、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請教問題,，此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)和工作例會，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，掌握了更多業(yè)務(wù)知識,。

尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,、真誠待人,，作風(fēng)正派，嚴(yán)格要求自己,。平日里樂于助人,，積極營造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導(dǎo),、同事和群眾的認(rèn)可與贊同,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，展望20xx年,，我一定認(rèn)真克服各種缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，努力把工作做到更好,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇九

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、職員分布等各方面充足辯明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保障醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，加強(qiáng)護(hù)理品質(zhì)管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特殊主要。各科室護(hù)士長嚴(yán)厲的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)義務(wù)制以來更是加班加點(diǎn)，奮勇當(dāng)先,，當(dāng)好紅管家,。充分施展了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保障病院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn),。

護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，線切割機(jī)床,，護(hù)士長每周2～4次科室工作品德檢查并記錄。

護(hù)理人員做到熟練把持護(hù)理急救技能,，搶救程序及挽救藥械的利用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理,，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx%。

做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情景下,，努力為病人發(fā)現(xiàn)一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒暢的休養(yǎng)環(huán)境。

減少錯(cuò)誤事變的產(chǎn)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基本護(hù)理合格率基礎(chǔ)達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為xx,。

踴躍發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢討并組織全院護(hù)士長奇特查房,，異常加強(qiáng)入院介紹,、出院引導(dǎo)、護(hù)理盤算,、護(hù)理措施落實(shí),，病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度考核等工作，從而大大加強(qiáng)了護(hù)士的任務(wù)心,。

護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),，護(hù)理表格及格率到達(dá)xx。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇十

20xx年護(hù)理工作重點(diǎn)：是以推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ),，以“三基”,，“三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

一,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推廣

各病區(qū)實(shí)行人性化服務(wù),，落實(shí)患者知情同意與隱私保護(hù),，提供健康教育及心理護(hù)理服務(wù)，護(hù)士對住院患者的用藥,、治療提供規(guī)范服務(wù),，對圍手術(shù)期護(hù)理患者提供規(guī)范的術(shù)前診視和術(shù)后支持服務(wù)，我院婦產(chǎn)科還實(shí)行了出院病人輪椅推送服務(wù),，免費(fèi)提供陪護(hù)床以方便病人家屬休息,，對于初產(chǎn)婦，責(zé)任護(hù)士實(shí)行手把手教新媽媽正確的母乳喂養(yǎng)方法,。這一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施,，讓我們護(hù)士把制度承諾從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，改善了護(hù)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的服務(wù)能力

護(hù)理部于年初制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及考核制度,，各科護(hù)士長嚴(yán)格按制度執(zhí)行，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次,，其中護(hù)理組織集體學(xué)習(xí)20余次,，各科室每月不少于3次，并做到了科有學(xué)習(xí)記錄,，人人有學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)內(nèi)容：護(hù)理“三基”及基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等,，今年共組織護(hù)理技術(shù)操作7次,，理論考試3次，5,、12護(hù)士節(jié)期間,，我院與中牟縣二院共同組織了護(hù)理理論和技能綜合考試，以及以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的演講比賽,，根據(jù)比賽得分結(jié)果,，評出優(yōu)秀者并給予獎品鼓勵，護(hù)理部還重點(diǎn)抓了各種技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況,，使各項(xiàng)護(hù)理工作都有章可循,，為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，今年共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí),。

三,、加強(qiáng)病房管理,，改善服務(wù)設(shè)施

護(hù)理部：護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士深入病房，為病人實(shí)施晨晚間護(hù)理,，鋪床疊被,，定期消毒，保持環(huán)境干凈,、整潔,，為病人創(chuàng)建一個(gè)舒適，溫馨的醫(yī)院環(huán)境,。

四,、堅(jiān)持質(zhì)量考核，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度

護(hù)理部根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求,，每日深入科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，并組織護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理夜查房活動，主要檢查病區(qū)安全管理,，服務(wù)態(tài)度,，各項(xiàng)制度落實(shí)情況以及堅(jiān)守崗位情況。定期進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量考核,，對考核發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋科室,，采取行之有效的整改措施，使護(hù)理技術(shù)操作更加規(guī)范,，質(zhì)量不斷提高,，今年工休座談會12次，對病人提出的意見,，及時(shí)給與上通下達(dá),，還利用工休座談會，宣傳我院的設(shè)施,、設(shè)備、環(huán)境等,，使人們加深對保健院的認(rèn)識,，收到良好的社會效益。

全年共收入院病人一萬多人次,，無發(fā)生一例嚴(yán)重差錯(cuò)事故,。在過去的一年里，護(hù)理部在落實(shí)工作目標(biāo)中,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理工作水平,，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,，打造醫(yī)院護(hù)理品牌，為建設(shè)新型一流的?？漆t(yī)院而努力,。

在保持20xx年良好狀態(tài)基礎(chǔ)上，今年務(wù)必突破瓶頸,，完善各項(xiàng)制度,，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，創(chuàng)一流?？漆t(yī)院,。

一、定期進(jìn)行護(hù)理基本技能規(guī)范化培訓(xùn)及考核,。

1,、對新入院護(hù)士給予崗前培訓(xùn)1個(gè)月，試用期3個(gè)月,，主要培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院環(huán)境布局,，相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度，常用護(hù)理技術(shù)操作,，護(hù)理安全教育及職業(yè)禮儀等,。

2、工作1-3年的護(hù)士,，主要培訓(xùn)常見疾病的病情觀察及處理,，專科疾病的治療,、搶救,、護(hù)理，職業(yè)禮儀培訓(xùn)等,。

3,、工作滿3年以上并取得護(hù)師資格：主要培訓(xùn)專科急危重病人的治療,、搶救,、護(hù)理，?？茩z查及特殊診療技術(shù)的臨床應(yīng)用及護(hù)理,。

二、加強(qiáng)護(hù)士外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

初步計(jì)劃,，20xx年3月15日9月15日,，共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，()同時(shí)鼓勵護(hù)理人員采取各種途徑參加繼續(xù)教育,。院內(nèi)定期對在職護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

三、打造明星護(hù)士

為了打破往年護(hù)理工作干好干壞一個(gè)樣的局面,，充分激發(fā)護(hù)理人員工作熱情和積極性,，對于專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)，理論知識水平高,，護(hù)理服務(wù)態(tài)度好,，績效考核成績優(yōu)秀的.護(hù)士給予“明星護(hù)士”稱號。

四,、加強(qiáng)核心制度的落實(shí)

定期對各科室落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)排查,，規(guī)范護(hù)士長夜查房制度。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇十一

在我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護(hù)士的 共同努力下,，基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先我把年初護(hù)理部制定工作計(jì)劃中的要點(diǎn)與大家回顧。

1,、逐步增加人員配比,。

2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加適宜技術(shù)項(xiàng)目,。

3,、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

4,、加大培訓(xùn)力度,。

5、提高服務(wù)質(zhì)量,。

6,、加強(qiáng)安全管理。

根據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作計(jì)劃,，我們護(hù)理工作完成情況向大家匯報(bào)如下：

1,、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,，在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,，上半年又招聘護(hù)理人員xx人(其中有xx人已上崗)xx人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比,，比值由原來xx：xx提高到 xx：xx(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開放 床位算的,，其中骨科病房增加一名護(hù)士,，內(nèi)科增加兩名護(hù)士)。

2,、需要新開展的業(yè)務(wù),，已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請，經(jīng)院里定奪,，中醫(yī)護(hù)理方案,、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩,。

3,、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們xx月xx日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后，按中醫(yī)護(hù)理 工作指南要求,，重新調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃,、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù) 理水平,，每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次,。對于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于xx月初制定崗前護(hù)士,、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊,。

4、提高服務(wù)質(zhì)量,，從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),，開展護(hù)士語言、行為服務(wù)規(guī)范,，并通過科室培訓(xùn),、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn),、考核力度,，按計(jì)劃分層級考核真正落到實(shí)處。

5,、針對安全管理;由咱們xx副書記牽頭,，制定了科室財(cái)務(wù)臺賬，并按要求規(guī)定對物品,、儀器,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修,。針對搶救車,、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié) 要求科護(hù)士長有針對性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論,。

6,、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于xx月末前完成護(hù)理應(yīng) 急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作,。(共計(jì)重新調(diào)整,、完善應(yīng)急預(yù)案xx項(xiàng))

7、護(hù)理人員進(jìn)修：血透護(hù)士xx名,、手術(shù)室護(hù)士xx名,。按預(yù)計(jì)入住新樓后培養(yǎng)一個(gè)新的梯隊(duì)，大約xx-xx人,，現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員xx人,，還需xx人左右，下一步工作按計(jì)劃繼續(xù)完成,。

8,、 開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長,，并要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉,。

9、 制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊,、實(shí)習(xí)生手冊,、護(hù)士手冊。現(xiàn)在前兩個(gè)手冊已完成,，護(hù)士手冊在完善和整理中,。

半年護(hù)理工作量完成情況 半年各科室累計(jì)共輸液xx次，輸血xx次,，肌肉注射xx 人次,，皮試xx次，靜脈采血xx人次(不包括門診),，一級,、危重患者xx人次，灌腸xx人次,，口腔護(hù)理xx人次,，導(dǎo)尿xx人次，吸氧xx人次,，胃腸減壓xx人次,，鼻飼xx 人次。

(1),、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)xx%,。

(2),、特、一級(危重)患者護(hù)理合格率達(dá)xx%

(3),、急救物品、藥品完好率達(dá)xx%,。

(4),、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)xx%，中醫(yī)護(hù)理記錄合格率xx%,。

(5),、護(hù)理人員三基考核，理論合格率達(dá)xx%,，技術(shù)操作合格率xx%,。

(6)、消毒隔離合格率達(dá)xx%,。

(7),、病房管理xx%。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào) 一季度護(hù)理部工作總結(jié)篇十二

接任護(hù)理部工作10個(gè)月以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，按照年初制訂的工作計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)工作，工作重點(diǎn)為規(guī)范管理,，狠抓業(yè)務(wù),，提高服務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、制定全院《護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》,，并在3月份進(jìn)行了一次全院護(hù)士《護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)，在7月份,、9月份分別對導(dǎo)醫(yī)組進(jìn)行了兩次護(hù)士禮儀培訓(xùn)講座,。

2、病房方面：規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為,，及時(shí)與住院患者溝通協(xié)調(diào),，幫助解決住院期間的問題，保證對住院患者的服務(wù)質(zhì)量,。

3,、優(yōu)化護(hù)理工作流程，規(guī)范了入院流程,、住院期間工作流程,、出院流程。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,，規(guī)范操作前告知,，落實(shí)護(hù)理工作責(zé)任制,，對手術(shù)患者做好安全管理，對每位住院手術(shù)病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,，針對反映的問題及時(shí)給予解決或與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行溝通,。

4、完善和制定護(hù)理工作制度,、核心制度,、崗位職責(zé)、疾病護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、規(guī)范各種書寫表格等。

1,、針對醫(yī)院護(hù)士流動大,，以低年資護(hù)士和新護(hù)士為主的情況，制訂統(tǒng)一的培訓(xùn)方案,，加大對她們的培訓(xùn)力度,。每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2,、組織理論學(xué)習(xí)12次,，護(hù)理技術(shù)操作2次，內(nèi)容有?？谱o(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí),、素質(zhì)培養(yǎng)、護(hù)理文書書寫,、法律法規(guī)等,。5月份和9月份分別舉行了心肺復(fù)蘇操作考核和密閉式靜脈輸液操作考核。全年10個(gè)月共進(jìn)行了3次理論考核,，對新進(jìn)護(hù)士都進(jìn)行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)并一一進(jìn)行理論考核,。在每周的日常工作檢查時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)并適當(dāng)提問,，培養(yǎng)了低年資護(hù)士的應(yīng)急水平及?？谱o(hù)理水平。

3,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)，對手術(shù)室,、病房護(hù)士進(jìn)行了?？频睦碚撆嘤?xùn)和操作培訓(xùn)，如《除顫儀的操作流程》,、《心電圖機(jī)的使用流程》,、《心電監(jiān)護(hù)儀的使用流程》,，以及手術(shù)麻醉配合技術(shù)、手術(shù)患者圍術(shù)期護(hù)理,、手術(shù)患者的安全管理,、手術(shù)是感染控制技術(shù)、手術(shù)室突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等等,。

4,、鼓勵護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加成教學(xué)習(xí)，學(xué)歷教育等,，目前大專6人，本科2人,，本科在讀1人,。

1、按照我院實(shí)際情況,，開展了二級質(zhì)控,，基本形成了護(hù)理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項(xiàng)目,，規(guī)范了各治療室物品管理,，規(guī)范了護(hù)士站管理，規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌,、標(biāo)簽（如輸液卡,、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等）,。每月月底召開護(hù)理質(zhì)控會議,，針對相關(guān)問題分析并提出解決措施。

2,、每月初召開護(hù)士長會議,，針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋，促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的不斷改進(jìn),。

3,、對照衛(wèi)生部患者安全目標(biāo)，制定了關(guān)于壓瘡,、導(dǎo)管脫落,、墜床、摔傷等護(hù)理不良事件的防范制度,，制定并實(shí)施了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，制定并實(shí)施了手術(shù)患者交接制度。

4,、供應(yīng)室管理：更新了供應(yīng)室的消毒隔離制度,，督促對手術(shù)器械敷料的管理以及器械的清洗保養(yǎng)流程,，嚴(yán)格督促供應(yīng)室消毒、滅菌技術(shù),。

5,、手術(shù)室管理：著重強(qiáng)調(diào)無菌技術(shù)原則，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度,，加強(qiáng)對手術(shù)器械的清洗保養(yǎng)流程的監(jiān)督,，并對手術(shù)室的物品嚴(yán)格管理，包括各類儀器設(shè)備,、器械及無菌物品等,。

全年接收實(shí)習(xí)生7名，實(shí)行一對一的傳幫帶模式,。

1,、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，及時(shí)向科室宣傳學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)的新知識,，學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),。強(qiáng)調(diào)口腔科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、換藥室的院感管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置,，以及一次性無菌醫(yī)療用品使用的各項(xiàng)規(guī)定,。

2、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測,，定期到各科室檢查消毒隔離制度執(zhí)行情況以及各種登記本是否漏項(xiàng),，督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測工作，對全院紫外線燈管每年二次的照射強(qiáng)度監(jiān)測,，對不合格的燈管及時(shí)更換,。對手術(shù)器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗,、除銹,、潤滑三步操作執(zhí)行，保證滅菌物品合格率100%,。嚴(yán)格對各科醫(yī)療廢物的管理以及醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的規(guī)范管理,。

3、組織全院醫(yī)護(hù)人員包括工勤人員在內(nèi)的院感知識培訓(xùn)二次,，理論考核二次,。對每位新職工進(jìn)行院感知識崗前培訓(xùn)并進(jìn)行考核,。

1、手術(shù)病人基礎(chǔ)護(hù)理工作未完全到位,。

2,、護(hù)士綜合能力偏低。

3,、手術(shù)室,、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳。

4,、科室一級質(zhì)控未完全到位,。

5、護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識需進(jìn)一步提高,。

以上是10個(gè)月做的一些工作,，雖然取得一定成效，但是離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,，今后還要更加努力工作,，不斷學(xué)習(xí)新的知識,，不斷提高自身素質(zhì),，針對以上存在的種種問題逐步落實(shí)。并希望領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出寶貴意見和建議,，以便在今后把工作做得更好,，為我院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。