總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

藥劑科工作總結(jié)不足篇一

(一)工作

總結(jié)在院

黨政

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接

領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的

精神狀態(tài),認真工作?，F(xiàn)將半年工作情況

總結(jié)如下：一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平,。科內(nèi)積極進行

黨課的學(xué)習(xí),，有一名同志光榮的加入

中國人民共產(chǎn)

黨,。

二、購藥做到有計劃,、有安排,，藥房堅持每周進行進藥工作，確實作好周三,、周五的藥品驗收,，確保庫存供應(yīng)。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄,。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種,、劑型等進行更換及更新。建立了藥師委員會,，新藥的購進需要通過藥事會議,，及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù)。

三,、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

醫(yī)保上半年無一起拒付。

調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作,，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者，禮貌,、熱情,、大方，說話和氣文明,，耐心解釋患者的問題,，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟地使用藥品

提供最佳服務(wù);平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù),。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù),、汲取藥學(xué)專業(yè)知識,，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論,，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展,。

四、嚴把藥品出,、入庫關(guān),，做到出,、入庫有記錄,，有賬目，有審核,，有明細;要做到公私分明,，廉潔自律，不拿回扣,，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

五,、及時查對藥品效期,，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理,。

堅持每月進行盤點。

六,、加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意,、

領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn)。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。七、加強安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火、防盜、防電,，確保安全無事故,。每周三按時上報安全自查報告。

零差藥品銷售占總收入54.02%,，中藥(中成藥及飲片)銷售占總收入的42.05%,。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見下表,。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四,、支付比例圖表各科開單比例：婦科4266.73元，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,，其中醫(yī)保支付14300.82元;

防?？?9808.47元，其中醫(yī)保支付0元;全科346132.45元,，其中醫(yī)保支付136898.61元;口腔科2620.76元,，其中醫(yī)保支付832.4元。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五,、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

一月：總處方1245,，抗生素處方21，占0.016%;二月：總處方859,，抗生素處方19,，占0.022%;三月：總處方1277，抗生素處方26,，占0.02%;四月：總處方1200,，抗生素處方30，占0.025%;五月：總處方1158,，抗生素處方27,，占0.023%;六月：總處方1303，抗生素處方30,，占0.023%,。抗生素與總處方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標,，充分發(fā)揮青年人的熱情,，主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者，同時加強對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解,。在完成本職工作的同時,，多一點微笑，多一點主動,，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)

黨員應(yīng)有的帶頭作用,，以點帶面,，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢，保持良好形象,，使用文明用語,。

在工作中保持嚴謹?shù)淖黠L，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤,，零投訴,，績效檢查零扣分。

藥劑科工作總結(jié)不足篇二

藥劑科xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全,、經(jīng)濟,、有效的原則，共同拼搏,，以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的工作作風，順利的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)

1,、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元；中藥銷售額,，利潤，純利潤比去年同期增長1225,。035,。58元。

2,、嚴格藥品入庫,、出庫、銷售的對賬工作,， 每月和財務(wù)對賬,，半年一次盤點，帳物相符率超過99,。9%,。

3、重視藥品有效期管理,，建立效期記錄卡,，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床,。全年沒有破損情況上報財務(wù),，給院里減少了損失,。

1、完善工作流程,，提高工作效率,，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,，是樹立全院良好形象的重中之重,。如何方便患者、如何提高工作效率,，成為科室工作的重點,。合理設(shè)置崗位、機動配備人員,，全體工作人員齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，保證,、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。

2,、在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況安排學(xué)習(xí)和討論,，全科人員認真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3,、不斷加強專業(yè),、理論知識的學(xué)習(xí)，加強俄語學(xué)習(xí),，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。從而，以更加專業(yè),、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評,。

1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)。

2,、對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費,。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

3,、重視藥品儲備工作， 加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收,、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，保障患者用藥安全,。

4、加強衛(wèi)生清潔工作,，做好防塵工作,，保證發(fā)出的藥品整潔。

5,、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作,，每天交接班制度，做到帳物相符,，保證麻醉要品安全合理使用。

1,、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。

2,、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召,，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動,。認真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施,。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進,、改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

藥劑科工作總結(jié)不足篇三

（相關(guān)數(shù)據(jù)截止至

20xx年12月28日）購進藥品金額（萬元）門診處方數(shù)（萬張）上報不良反應(yīng)事件（例）開展血藥濃度監(jiān)測（例）

1,、論文：發(fā)表11

篇,。

2、接收實習(xí)生14人,。

6,、派出幫扶1人，邱誼芳去福安市醫(yī)院6個月,。

完成4項,，未完成3項，未完成原因：

20xx年110007410262

20xx年88955810422增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%1,、人員缺少特別是藥師缺少等原因,，急診藥房今年尚未獨立出來，計劃

20xx年單獨設(shè)立,。

2,、臨床藥師缺少及試劑、臨床送樣少等原因,，只開展4種血藥濃度監(jiān)測,，未達到6種。3,、尚未開展細胞毒性藥物和全腸外營養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作,。

1,、深入開展“醫(yī)院管理年”活動，順利通過“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和質(zhì)量管理年

評價等檢查工作,。

2,、建立健全各項管理制度，如：閩東醫(yī)院落實《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》實施細則,、高危藥品管理制度等,。

3、嚴格執(zhí)行藥品招標采購工作,，中標藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%,，達雙八十以上，符合有關(guān)規(guī)定,。

4,、加強合理用藥檢查，對不合格處方,、大金額病歷,、抗菌藥物、抗腫瘤藥物,、輔助用藥進行檢查,、分析

評價工作，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下,。

5,、全年接受市藥檢所檢查53品種，檢驗全部合格,。

6,、全年收到

表揚信17張，錦旗2幅,，義務(wù)獻血6人次,。

正式人員（以得票多少排序）1、羅靈靈2,、吳云敏3,、毛志雄4、李躍平,。編外人員：（以得票多少排序）1、彭梅清2,、蘇建珍,。

1、計劃：

⑴,、如中,、西藥庫搬遷,，需建立40平方米的陰涼庫，滿足藥品貯藏,。

⑵,、按照“三甲”要求，急診藥房單獨設(shè)立,，解決急診病人需要,。

⑶、藥品不良反應(yīng)事件上報例數(shù)達到150例,。

⑷,、開展血藥濃度監(jiān)測，使監(jiān)測品種達6種,，增加監(jiān)測例數(shù),。

⑸、開展生物利用度和藥代,、藥動學(xué)研究工作,，臨床藥師從現(xiàn)有2名逐步增加至5名。

2,、其中創(chuàng)建“三甲”需加強內(nèi)容

⑴,、建立、健全藥事管理制度,，按照“三甲”要求,，修訂各項規(guī)章制度，崗位職責,，標準操作規(guī)程,。

⑵、修訂《藥品處方集》和《基本用藥供應(yīng)目錄》,。

⑶,、設(shè)立急診藥房，編制《急診用藥供應(yīng)目錄》,，滿足急診需要,。

⑷、規(guī)范中藥飲片和中藥煎煮管理,，擬用中藥師承擔此項工作,。

⑸、建立臨床藥師制,，臨床藥師從現(xiàn)有2人增加到5人,。

3、至

20xx年人員需求計劃根據(jù)“三甲"要求，需要增加藥師數(shù)量,，每年需要本科畢業(yè)生2人,，三年共6人，其中臨床藥師按“三甲”要求配5名,?？剖野l(fā)展規(guī)劃

⑴、開展細胞毒性藥物和全腸外營養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作,。

⑵,、臨床藥師數(shù)量增加5人，血藥濃度監(jiān)測品種數(shù)增加到6種以上,。

⑶,、順應(yīng)藥學(xué)發(fā)展需要，工作模式由傳統(tǒng)的以保障藥品供應(yīng)為中心向以

提供臨床藥學(xué)服務(wù)為中心的方向轉(zhuǎn)變,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇四

我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團結(jié),，因為只有一個團結(jié)的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班,。值班工作,，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作,，不把個人情緒帶到工作中來,，影響醫(yī)院工作和形象。

也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃,、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱,、批準文號、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息,，認真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失,；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)10份。

及時做好藥品有效期一覽表,。近期藥品及時通知醫(yī)生,，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完,，造成藥品過期,，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生,，熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣,，及時做好調(diào)整，防止不必要的浪費,。

我院正式開始實行國家基本藥品目錄,，藥品實施零差價，藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整,，雖然病人增多,，業(yè)務(wù)量增加，但經(jīng)濟收入明顯下降,，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策,，解決老百姓看病難，看病貴的問題,，為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象,。

并取得了優(yōu)秀的成績，11月又通過了一級醫(yī)院復(fù)評工作,，取得良好成績,。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進一步完善,。

2,、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4、是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇五

在20年的工作中，我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機,，完善相關(guān)制度,，結(jié)合實際扎實開展工作。以下是藥劑科3360的20xx年工作計劃,。

加強藥品采購驗收,、倉庫維護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度,，確保及時準確的計劃,，按需供應(yīng)，確保臨床藥品需求,，確保合理庫存,。全面盤點藥庫。

重新劃分藥房的藥品架,，對科室成員進行切片管理,，對負責人負責。加強成員的責任感和安全感,，認真調(diào)整,，定期自檢，防止錯誤和事故,。

繼續(xù)實施衛(wèi)生制度,，確保配藥室、休息室和小藥房的環(huán)境衛(wèi)生

二甲成立后繼續(xù)開展相關(guān)收尾工作,，爭取責任區(qū)扣分少,。關(guān)鍵任務(wù)是：

1、搜索抗生素疾病記錄,，完善抗菌藥物的相關(guān)要求,；

2、開展門診中醫(yī)局重點工作,，完善中醫(yī)醫(yī)師工作平臺,。

建立抗菌藥物處方審核小組，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定完善抗菌藥物處方審核工作,，達到審核處方的目的,，并根據(jù)藥監(jiān)委關(guān)于抗生素使用的專項規(guī)定,，按照相關(guān)文件對抗生素的購買和臨床合理使用進行監(jiān)督管理。

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員和科室配置情況,，申請臨床藥學(xué)相關(guān)工作,，并選擇

符合相關(guān)要求、責任心強,、有事業(yè)心的藥師將進一步學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)的資格,。爭取一年后把臨床藥學(xué)的所有工作都走上正軌，填補目前這項工作的空白,。

1、定期召開《藥事委員會》,，并做好相關(guān)記錄,，審核醫(yī)院藥品清單，解決有效藥品問題,，做好臨床科室的藥事管理,，做好科室和個人對抗生素使用數(shù)量和藥物使用情況的整理。

2,、進一步加強毒麻類藥品管理,，根據(jù)安全管理要求調(diào)整現(xiàn)有模式

3、加強有效藥物管理,，制定臨床急救和定期藥物有效回訪工作表,，嚴防差錯和事故發(fā)生。

4,、積極收集藥品不良反應(yīng),，加強藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)報告，完成藥監(jiān)部門交辦的任務(wù),。

根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)督檢查評分規(guī)則》的要求,，預(yù)計醫(yī)院將完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系，包括電子抗菌藥物處方審核,、住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計,、一級切口手術(shù)相關(guān)抗菌藥物使用率統(tǒng)計。使抗菌藥物的統(tǒng)計更加簡潔準確,，滿足檢驗部門的要求,。

藥劑科工作總結(jié)不足篇六

在我院

領(lǐng)導(dǎo)的正確

領(lǐng)導(dǎo)和共同努力下，同往年相比有明顯提高,，能樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)

思想,，端正服務(wù)態(tài)度，工作作風有較大轉(zhuǎn)變,。

在工作中,，不斷加強科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),。通過參加法律知識培訓(xùn)，增強了藥品管理的法律意識,、質(zhì)量意識和安全意識,，加強了對病人的責任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，明確藥劑師還肩負有應(yīng)參與到臨床，指導(dǎo)臨床合理用藥,，向患者宣傳如何安全正確用藥的職責,。在藥事管理中，建立有藥品,、醫(yī)療器械不良反應(yīng)的報告機制,，建立了基本藥物使用環(huán)節(jié)工作實施

方案，新建了處方點評制度和基本藥物咨詢制度,。加強了對藥品合理應(yīng)用的監(jiān)管力度,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。嚴格控制藥品庫存,。重視藥品效期管理,，建立了效期藥品一覽表，做到“先期先出”的原則,，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失,。每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報,，使藥庫能及時根據(jù)具體情況采取措施,，將臨近失效藥品在各個藥房之間進行合理調(diào)配，或及時讓醫(yī)藥公司調(diào)換遠效期藥品,，或?qū)⑴R近效期的藥品通知到各個科

室,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過90%,，報損率不斷降低。積極大力做好國家基本藥物的宣傳與執(zhí)行工作,。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān),，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

三,、服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能、計算機,、

思想道德教育等來提高服務(wù)水準。

四,、學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取

精神,，更要發(fā)揚以主人翁

精神為患者服務(wù)

藥劑科工作總結(jié)不足篇七

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準備工作,。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人 迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富 ,，具有一定專業(yè)水準;培訓(xùn)檔案健全,。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān)，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學(xué)分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

4,、開展藥物經(jīng)濟學(xué)研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導(dǎo)藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑科工作總結(jié)不足篇八

20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟方面：

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右,。藥品收入xxx元，占醫(yī)院總收入xxx%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元,。

二、質(zhì)量方面：

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面：

樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學(xué)習(xí)方面：

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面：

加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：

加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。

七、其他方面：

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的`基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。