做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

門診部季度工作計(jì)劃 門診部第二季度工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，努力提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則,。

1,、各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、以過(guò)細(xì)、過(guò)精,、過(guò)實(shí),、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,。

進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理。

三,、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé),。

略。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,，保障人力資源的合理配置。

制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

1、對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。

2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的.護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3,、護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn),。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班__x時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,。

1,、護(hù)理行政制度。

(1)護(hù)理會(huì)議制度,。

①護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),。每月召開一次，與會(huì)者認(rèn)真記錄,，并作好傳達(dá),。

②全院護(hù)士大會(huì)。

a,、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì),，每2個(gè)月一次，由護(hù)理部組織,。

b,、年終總結(jié)表彰會(huì)。每年年終由護(hù)理部組織對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),，表彰先進(jìn),。

③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,，全科護(hù)士參加,。

④護(hù)理早會(huì)。

a,、由護(hù)士長(zhǎng)主持,，時(shí)間10—15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行,。

b,、夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況。

c,、護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作情況,，進(jìn)行講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn),，注意事項(xiàng),。

d、護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測(cè)試,，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,。

e,、護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定,，并具體布置落實(shí)。

⑤工休座談會(huì),。

a,、每月召開一次，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開,，病員代表參加,。

b、征求病人對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況,。

c、組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊,、宣傳衛(wèi)生知識(shí),，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護(hù)理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問(wèn)題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,，提出重點(diǎn)需要解決的部題,，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄,。

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,。

③常規(guī)查房。

a,、一般護(hù)理查房：每周一次,，由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行。

b,、護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次,，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí),。

c,、護(hù)士長(zhǎng)大查房：由護(hù)理部組織，各科護(hù)士長(zhǎng)參加,，每月一次,。對(duì)照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。

d,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)調(diào)進(jìn)行。

e,、節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日，每日1—2次,，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況，指導(dǎo)危重病人搶救,。

(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn)。

a,、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。

b,、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c,、凡45歲以下護(hù)理人員,，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。

2,、護(hù)理工作制度,。

包括：分級(jí)護(hù)理制度、值班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對(duì)制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等

3、病區(qū)管理制度,。

七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。

2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

3、急救物品完好率達(dá)100%,。

4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

門診部季度工作計(jì)劃 門診部第二季度工作總結(jié)篇二

一,、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí),。我院出臺(tái)的《20__年至20__年五年發(fā)展規(guī)劃》，這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于20__年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作,。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,，開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍,，增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái),，引進(jìn)專科醫(yī)師1名;另外增設(shè)門診急救室,，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基矗

二、加強(qiáng)科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理,、藥事管理,、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),，定期組織開展活動(dòng)，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查,，討論整改措施并督促實(shí)施,，提高了科室的管理水平。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管,，請(qǐng)保留此標(biāo)記理小組定期組織開展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子,、門診病歷、處方的書寫情況,，檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化,、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,。定期組織科內(nèi)講課，對(duì)?？浦R(shí),，專科技能,，急救知識(shí),，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

五,、提高服務(wù)水平,，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范,，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平,、提升醫(yī)院形象,。

門診部季度工作計(jì)劃 門診部第二季度工作總結(jié)篇三

門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護(hù)士長(zhǎng),，在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)科室的支持和幫助下,，主要做了以下幾項(xiàng)工作,。

一、通過(guò)組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，院發(fā)文件資料,，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,，樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀,，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,，積極主動(dòng),，急病人所急，想病人所想,，使用規(guī)范的著裝,，暖和的語(yǔ)言，親切的語(yǔ)氣,，對(duì)病人一視同仁,，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴,。

二,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下,，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，通過(guò)觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,，順利通過(guò)了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。

三,、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維,，增進(jìn)科室之間了解,，擴(kuò)大知識(shí)面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,，紛紛閱讀護(hù)理雜志,，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。

四,、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,，滅菌包的合格情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,，滅菌藥品達(dá)標(biāo),，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,，無(wú)交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，及時(shí)提出整改措施,，及時(shí)糾正。

五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì)，時(shí)間,、內(nèi)容,、場(chǎng)地的安排，設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,，病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求,，促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今,，已經(jīng)完成六期健康講座,，聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會(huì)效益,，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。

門診部季度工作計(jì)劃 門診部第二季度工作總結(jié)篇四

一、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法例

持續(xù)增強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理方法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律法例的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)藥品有關(guān)法律法例的認(rèn)識(shí),，全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質(zhì),。增強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理,，每個(gè)月不按期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格履行處方管理制度及我院處方評(píng)論制度，規(guī)范處方書寫，對(duì)不合理狀況進(jìn)行及時(shí)通告,。

二,、嚴(yán)格把關(guān)根絕濫用抗菌藥物，按期抽查處方并評(píng)論

為了進(jìn)一步增強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促使抗菌藥物合理使用,，提升醫(yī)療質(zhì)量，減少患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過(guò)分使用,、濫用，控制藥品花費(fèi)在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比率,，擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

按期抽查處方并評(píng)論，違犯《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以交流,，交流后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科辦理。

萬(wàn)古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任署名后,，署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權(quán)使用,，但處方量?jī)H限1天,。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量,。

三,、擬訂醫(yī)院基本用藥目錄

擬訂我院__年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供給,，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采買的各項(xiàng)工作。

四,、提升藥學(xué)服務(wù)及藥質(zhì)量量

以提升質(zhì)量為重心,，逐漸成立質(zhì)量、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，增強(qiáng)科學(xué)管理,，提升整體績(jī)效,。增強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對(duì)藥質(zhì)量量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)察檢查,，保證臨床用藥安全有效;增強(qiáng)合理用藥及抗菌藥

物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，抗衡菌藥物的分級(jí)管理推行嚴(yán)格的.監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用狀況,。按期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行剖析,，找出存在的共性問(wèn)題，做到貫通融會(huì),。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一

個(gè)不停反應(yīng),、不停調(diào)整、不停規(guī)范的過(guò)程,，從整體上增強(qiáng)和推動(dòng)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

五、增強(qiáng)不良反響監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測(cè)工作,，親密配合醫(yī)療,、護(hù)理等有關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反響報(bào)告,。增強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作展開,，更直接、更全面的為病人供給藥學(xué)服務(wù),。

六,、完美職效查核制度

擬訂藥劑科職效查核制度，細(xì)化各項(xiàng)查核指標(biāo),，堅(jiān)持履行全面質(zhì)量查核,，經(jīng)過(guò)對(duì)各樣制度、查核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格履行,，推行彈性工作制,、整改勞動(dòng)紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

為提升藥質(zhì)量量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶助下，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái),，集中智慧,、凝集力量、同心合力,、決心進(jìn)步,、努力工作,，以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份菲薄之力!

門診部季度工作計(jì)劃 門診部第二季度工作總結(jié)篇五

__年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向，“以患者為中心,，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作,，為患者提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,，使門診能夠健康,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定__年門診部工作計(jì)劃,。

一、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

二,、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過(guò)各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境,，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施,，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,，落實(shí)便民措施,，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境,。

三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,，使門診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念,。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),。通過(guò)加大對(duì)門診的管理力度，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過(guò)患者的的宣傳獲得更多的病源。通過(guò)健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感,。

四、加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。

五、重視集體主義,、民族團(tuán)結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神,，自覺維護(hù)醫(yī)院利益,，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識(shí),，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié),，相互尊重、相互信任,，相互團(tuán)結(jié),。

六、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、安全工作的教育,，教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律,，嚴(yán)格自律,。要有計(jì)劃地加強(qiáng)門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，三基考試,，提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì),。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全、消防安全,、交通安全,、人身安全等意識(shí)，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),，確保醫(yī)院安全,。