隨著社會不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇一

1)深入調(diào)查研究,，明確服務(wù)對象

為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,，并收集裝訂成冊,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，社區(qū)60周歲以上老人共921余人,，其中60-69周歲之間的老人共501人,，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人,，享受低保的老人有79人,，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的85%,。

2)建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系

首先,，社區(qū)成立了專門的`居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長,，副主任副書記任副組長,，下設(shè)成員7人的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,，站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔(dān)任,，下設(shè)常務(wù)副站長、成員共計(jì)十余人,，明確了工作職責(zé),。此外，社區(qū)還成立了以居委會為中心,，集醫(yī)療,、衛(wèi)生、餐飲,、超市,、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務(wù),。

其次,，社區(qū)還成立了三支服務(wù)隊(duì)。一是老黨員志愿者服務(wù)隊(duì),。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助,；二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專門開設(shè)了“xx心愉驛站”,，為老年人提供棋牌、娛樂,、看書看報(bào)等活動場地,，并免費(fèi)開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊(duì),，完全由老年人自我組織,，自我管理，每周四下午他們在社區(qū)市民學(xué)校里教唱歌曲,，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“綠之園”排列舞蹈,，打腰鼓，鍛煉身體,，老有所樂!社區(qū)為他們添置了服裝,，并提供了一定的資金支持,。三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)，由xx一村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者和社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)務(wù)工作者組成,，并利用醫(yī)院的優(yōu)勢,，為60歲以上的老年人建立了健康檔案；益豐大藥房還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為糖尿病患者贈送藥品,。42棟的蔡應(yīng)華老人,，因患糖尿病多年，一直飽受折磨,，社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系,，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫(yī)保定點(diǎn)藥店領(lǐng)取價(jià)值300來元的藥品,。

1)文體活動異彩紛呈

社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費(fèi)開放,，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋,、打麻將,，圖書閱覽室還可看書、看報(bào),；今年8月,，為紀(jì)念建軍80周年，開福區(qū)宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動,，社區(qū)老年娛樂隊(duì)自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲,。9月，社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運(yùn),、創(chuàng)和諧振”趣味運(yùn)動會,，許多老年朋友都積極參加，做到老少同樂,；九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽,，每位參賽選手都贈送了紀(jì)念品，獲獎?wù)哌€發(fā)給了精美獎品,，重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏,，讓她渡過了一個(gè)愉快的節(jié)日。

2)義務(wù)服務(wù)活動如火如荼

xx大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系,，每周四來社區(qū)免費(fèi)義診,，為居民群眾量血壓，進(jìn)行健康咨詢,；益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費(fèi)贈送藥品,端午節(jié)還提著米和油特地看望了轄區(qū)的幾位空巢老人；xx一村衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案,，中秋節(jié)還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人,；社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費(fèi)量血壓,，免費(fèi)健康咨詢的服務(wù)。此外,，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù),，免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項(xiàng)目服務(wù),。

養(yǎng)老服務(wù)社會化是一個(gè)全新亟待探索的工作,，在今后的日子里，我們還將加大宣傳力度,，營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,，立爭把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇二

勤于學(xué)習(xí)思考

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表,。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè),，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路.

主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛,。注重調(diào)查研究

多次到企業(yè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料,，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí),，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報(bào),、協(xié)調(diào),、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐,、烏山創(chuàng)業(yè)園,、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個(gè),。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作,。

創(chuàng)新工作思路。通過夯實(shí)基層,，注重源頭,，發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開,、行政審批制度改革,、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯,。善于協(xié)調(diào)配合,，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作,。善于調(diào)動各部門工作積極性,，善于整合資源,，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。

1,、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視

全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》,，進(jìn)一步強(qiáng)化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績效考核,，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班,。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建,，并有突破性進(jìn)展,。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容,，公開承諾有成效

牽頭組織72個(gè)部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動,。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵,。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn),，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動成效顯著,。

3,、拓寬企業(yè)投訴渠道，

加大投訴案件查處力度

為變被動服務(wù)為主動服務(wù),，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè),、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目,、旅游企業(yè),、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單,，拓寬了投訴渠道,。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題,。

4,、重視源頭，狠抓政務(wù)公開

一是精心組織,，編制政府信息公開指南和目錄,。年初，我就提出嚴(yán)格要求,，明確各單位編制任務(wù)和要求,，通過共同努力,，完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作,，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布,。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺,，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站,，實(shí)現(xiàn)了資源共享,。平臺內(nèi)共有77個(gè)縣直單位(含垂直管理單位)和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,，91個(gè)平臺共發(fā)布信息近3萬條,。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革,。積極主動向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列,。還自加壓力,，完成了行政審批,、行政征收,、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，大幅精簡到120余項(xiàng),，精簡率達(dá)40%。

5,、強(qiáng)化窗口管理,，充實(shí)窗口功能

年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路,。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查,，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”

的創(chuàng)先評比活動，熱心指導(dǎo)xx,、xx,、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴(kuò))建設(shè)和管理,。堅(jiān)持用制度管人,，本級大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報(bào),、窗口單位聯(lián)動管理,、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度,。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機(jī),，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等,。

6、注重新聞造勢,，辦好電視欄目,。我經(jīng)常和分管負(fù)責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求,，一要把握重點(diǎn),，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī),、先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀(jì)行為,。二要鏡頭下移，對準(zhǔn)百姓關(guān)注焦點(diǎn),。全年共推出公開承諾兌現(xiàn),，培訓(xùn)班效果跟蹤報(bào)道等各類專題節(jié)目48

期，深受百姓喜愛,。

7,、主動攻堅(jiān)克難，主動交辦任務(wù),。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事,。

一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù),。拆遷戶農(nóng)民個(gè)人建房辦證督辦工作,。

二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。

三是完成了xx電廠土地交接工作,。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價(jià),。

一是明確分工負(fù)責(zé)，使班子成員有職有權(quán),、責(zé)任上肩,，放手讓班子成員和黨員干部干事;

二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到,，要求班子成員做到的本人必須率先做到;

三是嚴(yán)格要求,，不論是總體原則，還是具體工作,，對班子成員和黨員干部都嚴(yán)格要求,，精益求精;四是虛心聽取意見，注重溝通，經(jīng)常交心通氣,，特別注重和大廳窗口人員的交流,，以求達(dá)到更廣泛的共識。作為機(jī)關(guān)支部書記,，在加強(qiáng)支部建設(shè),、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極開展點(diǎn)評活動，創(chuàng)新結(jié)對共建活動等方面做了很多有益的探索,。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部,鼓勵和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強(qiáng)黨性鍛煉,，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來,，中心全體黨員干部心齊氣順，團(tuán)結(jié)和諧;

大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽,。

一是提高認(rèn)識,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀;

二是堅(jiān)持原則，不搞特殊,，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)不直接分管”,，從未假公濟(jì)私，任職以來特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今,，從未搞個(gè)人特殊;在工作中特別是在績效考核中,，謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉,，耐得住寂寞”相互共勉,。

三是勤政廉潔，全年未休輪休假,，一心撲在工作上,。四是堅(jiān)持原則，不循私情,，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁,，對有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴(yán)肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私,，得到了當(dāng)事人和上級優(yōu)化辦的較高評價(jià),。

一年來，雖然做了一些工作,，但功勞應(yīng)記在同志們的身上.

同時(shí)我更清醒地認(rèn)識到:

對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足,，

一是解放思想，更新理念還要進(jìn)一步深入;

二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng);

三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里,，我將更加珍惜崗位資源,，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，認(rèn)真履職,，和同志們一道開拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年是我鎮(zhèn)實(shí)施"十二五"規(guī)劃的重要一年,。按照市,、區(qū)勞動保障工作會議的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),，以落實(shí)政策、完善制度,、推進(jìn)法制建設(shè)為主線,，全面落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，加快完善企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,，積極推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)工作，保持勞務(wù)關(guān)系和諧穩(wěn)定,，大力加強(qiáng)維權(quán)工作和勞動保障法制建設(shè),，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)推進(jìn)勞動保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展,。

1,、落實(shí)工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更加突出的位置,，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標(biāo),。嚴(yán)格實(shí)行黨政一把手負(fù)責(zé)制和村(居)委會目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù),，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長,。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)要達(dá)到xx人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人,，"4050"人員再就業(yè)xx人,，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到xx人，其中跨省轉(zhuǎn)移就業(yè)xx人,。

2,、確保政策落實(shí)。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實(shí),，層層分解區(qū)政府確定的就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳,，用好用足政策，充分發(fā)揮效應(yīng),。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo),，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點(diǎn)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動機(jī)制,，著力解決體制轉(zhuǎn)軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題,。

3、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù),。進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系,，加強(qiáng)勞動力市場管理，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化,、制度化和社會化,。認(rèn)真組織開展"再就業(yè)援助月"、整治勞動力市場秩序,、創(chuàng)建"勞務(wù)經(jīng)濟(jì)"等活動,。堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn),、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn),、就業(yè),、維權(quán)三位一體的工作模式，擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模,，打造勞務(wù)輸出品牌,，加強(qiáng)勞動力市場建設(shè)，突出抓好獨(dú)立工礦區(qū)關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員,、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作,，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作,。

4,、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,，以能力為核心,，以職業(yè)資格證書為手段，大力開展職業(yè)培訓(xùn),。全面實(shí)施高技能人才培訓(xùn)工作,，加大在職培訓(xùn)力度，健全職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度,，抓好扶貧培訓(xùn)，建立一個(gè)有實(shí)力的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地，打造培訓(xùn)品牌,。做好再就業(yè)培訓(xùn)工作,，探索建立公文寫作培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的工作機(jī)制。加快創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè),。全面推行勞動預(yù)備制度和職業(yè)資格證書制度,。

1、完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》,，認(rèn)真組織完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度試點(diǎn)，按照3的比例啟動做實(shí)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶工作,。改革養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法,，建立基本養(yǎng)老金的正常調(diào)整機(jī)制。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)要按照貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》的要求,，積極探索企業(yè)化管理事業(yè)的單位改革改制的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策措施。醫(yī)療保險(xiǎn)要重點(diǎn)研究解決困難企業(yè),、困難群體,，特別是關(guān)閉破產(chǎn)、改革改制國有企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)辦法,，同步推進(jìn)生育保險(xiǎn),。失業(yè)保險(xiǎn)要研究實(shí)行市級統(tǒng)籌的辦法。工傷保險(xiǎn)要積極穩(wěn)妥地做好進(jìn)城務(wù)工人員參保工作,，研究解決國有企業(yè)"老工傷"的問題,。

2、加大社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳力度,。以非公有制經(jīng)濟(jì)組織擴(kuò)面征繳為重點(diǎn),，以五里牌鎮(zhèn)蠟燭廠參加社會保險(xiǎn)為突破口，建立健全部門聯(lián)動機(jī)制,，積極推行"五保合一"和社會保險(xiǎn)雙基數(shù)征收工作,，進(jìn)一步加大擴(kuò)面征繳和稽核力度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，確保按時(shí)足額發(fā)放,。

推動勞動合同制度建設(shè)。啟動實(shí)施"勞動合同工作三年行動計(jì)劃",，督促檢查勞動合同的簽訂和履行,，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)勞動合同管理，建立健全勞動管理臺帳,。大力推廣各行業(yè)各領(lǐng)域勞動合同示范文本,。國有企業(yè)勞動合同簽訂率要達(dá)到xx以上,，非國有企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到xx以上。完善集體協(xié)商與集體合同制度,。積極推進(jìn)勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè),，努力探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建立三方協(xié)商機(jī)制。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇四

建立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,；是實(shí)實(shí)在在解決廣大農(nóng)村居民“老有所養(yǎng)”的重大惠農(nóng)民生工程,。自20xx啟動新農(nóng)保工作以來，我鄉(xiāng)按照有關(guān)部門要求,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策制度,，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點(diǎn)抓管,，落實(shí)到位,，新農(nóng)保工作取得了顯著成效，：

1,、責(zé)任明確,。面對如此巨大的收繳任務(wù)，鄉(xiāng)多次召開專題會議,，將社保作為全鄉(xiāng)三大中心工作來抓,，鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部,、村干部辦樣板組的辦點(diǎn)示范工作措施,，定時(shí)定責(zé)。各辦公室為單位捆綁考核,，激勵各辦比學(xué)趕超，良性競爭,，推動新農(nóng)保工作進(jìn)行,。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶，宣講政策,，解答疑惑,，親征保費(fèi)。為了解各辦各村收繳任務(wù)完成進(jìn)度情況,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開會議,，聽取匯報(bào)征繳進(jìn)度，進(jìn)行督戰(zhàn),。農(nóng)保工作得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，為我鄉(xiāng)農(nóng)保工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、獎罰分明,，影響考核,。鄉(xiāng)黨委政府把農(nóng)保納入鄉(xiāng)、村干部目標(biāo)管理考核,。對于完成任務(wù)的村,，給與一定獎勵。

按參保條件規(guī)定,，外出打工已參進(jìn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)人員不予再進(jìn),，另外公安數(shù)據(jù)中還有戶口異動、部隊(duì)服役,、出嫁戶口未遷出,、死亡人員，此部分人員也是無法參保人員,，導(dǎo)致各村要完成任務(wù)更顯困難,，加上外出務(wù)工人數(shù)較多，有的根本聯(lián)系不上,。但全鄉(xiāng)上下克服種種困難,，鄉(xiāng)、村干宣講政策,，解答疑問,，收繳保費(fèi)。鄉(xiāng)人社中心嚴(yán)格把關(guān)絕不允許非農(nóng)戶口人員都上報(bào)參保,，,，嚴(yán)格按照政策要求，不合條件不予參保,，給村干部和村民解釋,，做好了第一關(guān)審核工作，卡關(guān)切源,，禁止所有不符合政策的人員進(jìn)保,，保證了參保人員100%符合新農(nóng)保的參保條件。

我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個(gè)人負(fù)責(zé)的,，而新農(nóng)保工作具體業(yè)務(wù)工作僅由2人完成,。我們?yōu)榭朔r(shí)間緊、任務(wù)重,、難度大的困難,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理清思路,，加強(qiáng)責(zé)任心,，總結(jié)出一套相對簡單且準(zhǔn)確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果,，同時(shí)加班加點(diǎn),，放棄周末休息時(shí)間,，在最短的時(shí)間里，我們先已完成了人員錄入,，我們采取業(yè)務(wù)上一人專門負(fù)責(zé)收集和審核表格,，核對姓名、身份證號碼,、戶籍地,、戶口性質(zhì)等，保證了資料準(zhǔn)確性,；一人專門負(fù)責(zé)錄入和上傳信息,，更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入，在最短時(shí)間保證參保人和保費(fèi)的落實(shí)到位,。有時(shí)為了一個(gè)人的資料不齊全,，我們要打電話通知村級聯(lián)絡(luò)員，要求資料報(bào)送齊準(zhǔn),，村干部更是頂著烈日,，奔波于村民家、派出所,、農(nóng)保站之間,，為的就是將每一個(gè)合條件的人員準(zhǔn)確參保。目前資料收集工作也正在有秩進(jìn)行中,。

改錯信息,，不留疑點(diǎn)。大面積的工作已經(jīng)告一段落,，但是遺留下來的一些個(gè)體化問題,，這部分人是符合政策人員，如姓名和身份信息有誤,、外地嫁入我鄉(xiāng)的人員,、特殊參保人員、參保費(fèi)數(shù)額不對等問題的存在,，需要一一解決，更改成正確信息,，但是這個(gè)更改需要多個(gè)部門聯(lián)動,，多項(xiàng)手續(xù)協(xié)調(diào)，相對難度較大,，花費(fèi)時(shí)間較多,，要求業(yè)務(wù)員思路清晰。我們正在逐一完成這項(xiàng)工作,，為防止打印票據(jù)后難以修改,，我鄉(xiāng)在錄入名單后又返回各村,，要求各村認(rèn)真核對信息，錯誤的信息將報(bào)縣,、省有關(guān)部門修改,。此外每月全鄉(xiāng)都有密碼遺忘、農(nóng)?？▉G失人員上報(bào),，每月都有年滿60歲人員需要去查詢上報(bào)，每月有死亡人員待遇需要暫?；蛑兄?，并報(bào)相關(guān)資料，

新農(nóng)保工作是一項(xiàng)全年性的,，常年性的業(yè)務(wù)型工作,，日常工作明確，我們根據(jù)上級指示,，定于每月xx日前定期報(bào)送60歲到齡表格和死亡表格,。全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作每月發(fā)放準(zhǔn)時(shí)到位，讓老人每月按時(shí)拿到錢,。

今后我們將繼續(xù)圍繞黨委,、政府的中心工作，積極開展農(nóng)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，尤其是社保歸檔材料的整理工作,，更加規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，做到內(nèi)部管理嚴(yán)格有序,，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為黃灣鄉(xiāng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇五

社區(qū)進(jìn)入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛,。為此,，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，建立了一支由黨員,、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,，同時(shí),，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實(shí)際出發(fā),，因人制宜,，講求實(shí)數(shù)，從生活照料,，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動,。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評,。具體情況總結(jié)如下：

1,、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負(fù)責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,，有組織,、有分工，服務(wù)體系完善,。

2,、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé),、工作人員守則,。家政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度,，并上榜公布,。

3、組建了一組比較穩(wěn)定,、樂于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,，并且活動經(jīng)常。

1,、開展以“十個(gè)一”為內(nèi)容的“一幫一”單個(gè)結(jié)對服務(wù),。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨(dú)居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對,，老人看得見,、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式,，貼近老人生活所的老人滿意,、有親情感。如86歲朱杏梅老人,，她是獨(dú)居高齡老人,，子女都在海外，遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康,，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來,，他倆就成了老人家里的?？?。他們不定時(shí)地去走訪、陪老人聊天,、打掃衛(wèi)生,、買菜、陪同看病,。為了方便,，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時(shí)開通,，隨叫隨到,，解決了老人一系列生活難點(diǎn)，老人與之子女相當(dāng)感激,。去年5月份,，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時(shí)間里,，王亞芬,、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望,，正如王亞芬說：“我們已習(xí)慣了,，幾天沒看到她，心里老惦記著,，今天來,，看到了，也就放心了,?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時(shí)常在發(fā)生著

2、開展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù),。在對34位老人的服務(wù)活動中,，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一,，如對其中5位子女不在身邊的獨(dú)居老人,，他們需要更多的照料。為此,，我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”,，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干,、社工人員和學(xué)生57人組成,，老人平時(shí)受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午,、重陽,、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生,、整理衣被,、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難,，也為老人帶去了精神慰藉,。

3、開展重大節(jié)假日期間,，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動,。

①每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問,。祝他們在新的一年里,，健康快樂，并拍張照片作為留念,，老人和子女非常高興滿意,，這一活動已連續(xù)7年，已成為制度,。

②四月十四日,，我們召開了“關(guān)愛獨(dú)居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來,，與志愿者一道敘敘舊,，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話,。在匯報(bào)介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議,。會議開得和諧成功，反映很好,。

③端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,，是敬老人、孝順老人的節(jié)日,。為此,，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意,，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香,，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來,，與志愿者一道圍坐在圓桌旁,，一邊品味粽子,，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目,，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和,，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌＝衲甓宋绻?jié),，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動,，去34位結(jié)對老人家里聊聊天,，問問好，打掃打掃衛(wèi)生,，拍幾張照片,，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人,。

總之,，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來越多,，受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多,，參與服務(wù)活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng),，老有所樂，老有所為,。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇六

佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老,、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù),，當(dāng)年為南海區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街,，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來,，由于有政府的大力推動,，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與,，中心上下的共同努力,，通過認(rèn)真履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式,。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城,、里水,、獅山、丹灶,、西樵,、九江六個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村（居），服務(wù)對象有1000多位老人,，擁有員工100余人,，其中管理人員14人，由社工師,、護(hù)師,、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成,。在實(shí)踐中,，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo),，社會參與,，市場運(yùn)作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,。在桂城、里水,、九江,、西樵、丹灶,、獅山等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,，提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水,、九江三個(gè)鎮(zhèn)街村（居）委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo),。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達(dá)到924位老人,。

同年6月,，本中心通過競標(biāo)，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，共有服務(wù)人數(shù)為87人,。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn),，帶到新開區(qū)域,，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇?，改進(jìn)自身的不足，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升,。

根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,，春暉以沒有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念,、模式和服務(wù)手段，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個(gè)部門，分別有行政組,、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組,、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,，確保在人、財(cái),、物全方位為老人提供服務(wù),。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面,，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律,、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格,，完善服務(wù)登記與考核,，健全服務(wù)對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患,，建立了危機(jī)情況處理制度,，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話,，并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),，方便日常溝通，及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,。中心在實(shí)施量化管理的過程中,，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利，加強(qiáng)培訓(xùn),，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí),，中心主動開展服務(wù)的自檢工作,，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外,，中心還根據(jù)服務(wù)需要，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì),，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù),。

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長,。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能,。對護(hù)理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn),、實(shí)地觀察學(xué)習(xí),、跟班實(shí)操外，中心還與南海區(qū)勞動局合作,，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,，組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗,。

與此同時(shí),，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動召開工作例會,，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識,，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍,。另一方面,，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識,、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng),、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),，以不斷充實(shí)管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù),。

此外,，中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會，分享服務(wù)心得,，表彰優(yōu)秀工作者,，共勉互勵，共同成長,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū),、面向老人,、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料,、家政服務(wù),、精神慰藉、心理咨詢,、志愿服務(wù)等內(nèi)容,。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素,，除聘請社工為老人開展個(gè)案跟蹤服務(wù)外,，還運(yùn)用社工的理念及工作手法，開展各項(xiàng)服務(wù),，以滿足老人的需求,。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù),。

同時(shí)，為豐富老人的精神生活,，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午,、中秋,、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，中心分別在南海區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,，開展“粽是有情，端午包粽”,、“心系老人,，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽,，關(guān)愛久久”,、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”,，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛，感受社會和諧發(fā)展的成果,。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務(wù)內(nèi)容,，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色,，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。

春暉深知,，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),，除政府的推動力量外，必須充

分發(fā)揮社會的各種力量,，得到社會力量的支持,，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好,。因此,，自去年開始,，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年,，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù),，宣揚(yáng)敬老助老的社會精神,。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體,、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,，解決了老人的切實(shí)困難,；通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù)，如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù)，深得老人的歡心,。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,，同時(shí),，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實(shí)際行動,，關(guān)心老人,，照顧老人,，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣，宣揚(yáng)敬老愛老的社會精神。

生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個(gè)腳印,，

踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心,，有老人的笑臉,，有居民的贊許，有社會的支持,。我們的心靈是富足的。愛是一種動力,，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁，我們相信，老人在我們的服務(wù)中,，將會生活得更有尊嚴(yán),，更有價(jià)值，社會將會變得更溫暖,，更美好……

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇七

xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老,、專業(yè)周到的服務(wù)理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù),，當(dāng)年為xx區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街,，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來,，由于有政府的大力推動,，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與,，中心上下的共同努力,，通過認(rèn)真履行服務(wù)承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),，形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式,。經(jīng)過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月,，春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)桂城,、里水,、獅山、丹灶,、西樵,、九江六個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個(gè)村（居），服務(wù)對象有1000多位老人,，擁有員工100余人,，其中管理人員14人，由社工師,、護(hù)師,、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成,。在實(shí)踐中,，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

本中心根據(jù)《xx市xx區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署，按照“政府主導(dǎo),，社會參與,，市場運(yùn)作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,。在桂城、里水,、九江,、西樵、丹灶,、獅山等六個(gè)鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,，提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水,、九江三個(gè)鎮(zhèn)街村（居）委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo),。截至20xx年11月，春暉在xx區(qū)六個(gè)鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達(dá)到924位老人,。

同年6月,，本中心通過競標(biāo)，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，共有服務(wù)人數(shù)為87人,。在這期間，春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn),，帶到新開區(qū)域,，并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇ǎ倪M(jìn)自身的不足,，促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升,。

根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,，春暉以沒有，只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,，借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念,、模式和服務(wù)手段，綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,，為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個(gè)部門,，分別有行政組,、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組,、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,，確保在人、財(cái),、物全方位為老人提供服務(wù),。

為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面,，中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律,、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度，重新修改了各類服務(wù)表格,，完善服務(wù)登記與考核,，健全服務(wù)對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患,，建立了危機(jī)情況處理制度,，在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話,，并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),，方便日常溝通，及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,。中心在實(shí)施量化管理的過程中,，今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利，加強(qiáng)培訓(xùn),，確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,，更好地為老人提供服務(wù)。同時(shí),，中心主動開展服務(wù)的自檢工作,，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外，中心還根據(jù)服務(wù)需要,，成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì),，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù),。

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長,。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,，不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能,。對護(hù)理員，除為新入職員工安排崗前培訓(xùn),、實(shí)地觀察學(xué)習(xí),、跟班實(shí)操外，中心還與xx區(qū)勞動局合作,，舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,，組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試，務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗,。

與此同時(shí),，中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動召開工作例會,，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識,，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍,。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,，為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識,、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng),、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),，以不斷充實(shí)管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù),。

此外,，中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會，分享服務(wù)心得,，表彰優(yōu)秀工作者,，共勉互勵，共同成長,。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū),、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容包括生活照料,、家政服務(wù),、精神慰藉、心理咨詢,、志愿服務(wù)等內(nèi)容,。中心根據(jù)服務(wù)需求，引入社工元素,，除聘請社工為老人開展個(gè)案跟蹤服務(wù)外,，還運(yùn)用社工的理念及工作手法，開展各項(xiàng)服務(wù),，以滿足老人的需求,。社工運(yùn)用個(gè)案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個(gè)案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),，針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù),。

同時(shí),，為豐富老人的精神生活,，我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午,、中秋,、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，中心分別在xx區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,，開展“粽是有情，端午包粽”,、“心系老人,，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽,，關(guān)愛久久”,、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”,，讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛，感受社會和諧發(fā)展的成果,。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務(wù)內(nèi)容,，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,，該種模式成為中心服務(wù)的另一特色，將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。

春暉深知,，要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),，除政府的推動力量外，必須充分發(fā)揮社會的各種力量,，得到社會力量的支持,，才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此,，自去年開始,，我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年,，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù)，宣揚(yáng)敬老助老的社會精神,。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路；通過與九江地藏廟,、xx區(qū)殘聯(lián),、社會媒體、熱心人士合作,，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,，解決了老人的切實(shí)困難；通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作,，成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),，如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù),，深得老人的歡心,。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,，同時(shí),，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實(shí)際行動,，關(guān)心老人,，照顧老人，倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣,，宣揚(yáng)敬老愛老的社會精神,。

生命因愛動聽。春暉憑著愛,，憑著勇氣,，憑著信念,，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù),。很多人笑我們這一個(gè)擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的,，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心,，有老人的笑臉,，有居民的贊許，有社會的支持,。我們的心靈是富足的,。愛是一種動力，正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁,，我們相信,，老人在我們的服務(wù)中，將會生活得更有尊嚴(yán),，更有價(jià)值,，社會將會變得更溫暖，更美好……

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇八

自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,，我們不斷的摸索,，不斷的完善我們的工作與機(jī)制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心,、舒心讓老人子女放心,、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)?，F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目,。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況,，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象（在50位服務(wù)對象中女性26人,，男性24人，最大年齡86歲,，最小57歲）,，建立基本信息檔案，在服務(wù)對象之中,，有癱瘓,、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的,。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識,、與老人談心、以排解他們的心理孤寂,、給他們買菜做飯,、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的.關(guān)懷,，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯,、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到,。他們給我們的服務(wù)最好的報(bào)答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手,。

1）針對孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時(shí)間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn)，盡量選擇他們在家的時(shí)間上門服務(wù),，沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時(shí)間,。

2）在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認(rèn)為只是走“過場”,。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,，讓他們了解政府的這項(xiàng)惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)?！奥愤b知馬力日久見人心”,，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

3）一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難,，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時(shí)候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認(rèn),。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,，讓這些孤寡獨(dú)居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷,。事實(shí)證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來越多的孤寡,、高齡,、空巢老人真切地體會到“愛老、助老,、促和諧”的深刻內(nèi)涵,。這對我們未來的工作提出更高的要求。

為了讓老人安心,、舒心,；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，不斷完善工作機(jī)制,，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,，更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次,，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次，政府購買服務(wù)時(shí)間4464小時(shí),，我們?yōu)槔先朔?wù)時(shí)間4546小時(shí),，超出82小時(shí)，20xx年傳承20xx年零投訴,。

20xx年工作我們將從兩個(gè)方面去做：

1,、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項(xiàng)目以滿足不同的老人群體要求,。

2,、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作，有機(jī)結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),，公寓養(yǎng)老為支撐一個(gè)新的養(yǎng)老服務(wù)體系,。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)報(bào)告篇九

基于我們南苑社區(qū)的實(shí)際情況，在上級部門的指導(dǎo)下,，在社區(qū)居民的大力支持下,，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年11月份開業(yè)以來，運(yùn)行情況平穩(wěn)有序,，得到了社區(qū)老年朋友的一致認(rèn)可,。

我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，占地面積250多平方米,，建筑面積1000多平方米,，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所,，二樓為老年人休息室和多功能活動室,，三樓為健身室、書畫室,、報(bào)刊閱覽室,、電子閱覽室，娛樂室等,，四樓為乒乓球室、臺球室等,。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，也是江東街道首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，總投資50多萬元,。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實(shí)處,，我們將從以下幾個(gè)方面開展工作。

就是在社區(qū)建立一個(gè)社會化的養(yǎng)老服務(wù)體系,，以家庭為核心,、以社會為依托,，以政府為推動，以社區(qū)為互助,，以專業(yè)化服務(wù)為依靠,，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的服務(wù)項(xiàng)目,，將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求,，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù),、醫(yī)療康復(fù),、保健護(hù)理、休閑娛樂,、文體健身,、文化教育等內(nèi)容的服務(wù)，并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展,。居家養(yǎng)老的服務(wù)對象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人,，重點(diǎn)是特困老人、特殊貢獻(xiàn)老人,、高齡老人和空巢獨(dú)居老人,。

居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式，引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù),。

居家養(yǎng)老的收費(fèi)：采取有償,、低償、無償三種方式,。政府為特困老人,、特殊貢獻(xiàn)老人、高齡獨(dú)居老人提供部分資助,，并通過購買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補(bǔ)助,。

服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會為基礎(chǔ),，施行服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制,。服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目分為八大項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé),，并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度,。真正實(shí)行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務(wù)中心建成健康的,、有序的,、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。

每餐的就餐標(biāo)準(zhǔn)為5元錢,。為了做到有計(jì)劃的用餐,，要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐,。食堂炊管人員要嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認(rèn)真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生,。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開業(yè)以來服務(wù)宗旨明確,，工作制度健全，得到了居民的一致好評,。