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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容篇一

1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的概念所謂醫(yī)德,，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人,、醫(yī)務(wù)人員之間,、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和；醫(yī)風(fēng)即是醫(yī)務(wù)工作者的工作作風(fēng),。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者,，對(duì)患者極端地?zé)岢?，?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精,，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真,、規(guī)范。醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連,，古有“醫(yī)者仁者，醫(yī)乃仁術(shù)”之說(shuō)，就是說(shuō)作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德,。人無(wú)德不立,，醫(yī)生尤然，早在一千多年前,，先賢就提出了“大醫(yī)精誠(chéng)”的要求,，認(rèn)為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者要德才兼?zhèn)洹Ｉ頌樾率兰o(jì)的醫(yī)務(wù)人員更要牢記祖訓(xùn),，恪守醫(yī)德,，做一名真正的白衣天使，給人間帶去**,。

二,、當(dāng)前我國(guó)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀、存在的主要問(wèn)題在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng),?？傮w來(lái)看，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主流是好的,，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者是任勞任怨,、恪守職業(yè)道德的，人民群眾對(duì)衛(wèi)生工作是滿意的,。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄,，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)患者檢查不仔細(xì),，診療不認(rèn)真,，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心,。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開(kāi)大處方,、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,，增加了患者的負(fù)擔(dān),。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題，雖是少數(shù)人的事,，但其影響不可低估,，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任,，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,，同時(shí)還會(huì)給黨和政府造成不良影響。目前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題主要有：（1）個(gè)別醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀喪失,，不講為人民服務(wù)的宗旨,，把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換，用等價(jià)交換原則看待醫(yī)患關(guān)系,，嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德,，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。據(jù)全國(guó)抽樣調(diào)查顯示:社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率,，分別只有83%和79%,，局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。（2）醫(yī)術(shù)不精,，事業(yè)心,、責(zé)任心不強(qiáng)。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng),，滿足于一般性的應(yīng)付,，上班無(wú)精打采，看病馬馬虎虎,，對(duì)患者缺乏感情,，缺乏責(zé)任心；有的甚至釀成醫(yī)療事故,，造成醫(yī)患糾紛,；有的給患者留下后遺癥，帶來(lái)終生痛苦,；有的使危重患者錯(cuò)過(guò)了搶救時(shí)間,，使患者失去了寶貴的生命。有的護(hù)理人員不能做到愛(ài)崗盡責(zé),，對(duì)患者感情冷漠,，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬,?；颊叩结t(yī)院本來(lái)是想得到身心健康關(guān)懷,，想不到感受的卻是傷心、寒心,。（3）為醫(yī)不廉,，收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心,，覺(jué)得送了紅包心里才踏實(shí),，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到“一切向錢看”思想的影響，心態(tài)也從過(guò)去的拒收,、不好意思收,，發(fā)展到心安理得的收。人們到醫(yī)院求醫(yī)問(wèn)藥時(shí),，身體上,、精神上均處于危難時(shí)刻，醫(yī)生暗示或公開(kāi)索要錢物,，等于是乘人之危,，落井下石。這種現(xiàn)象主要集中在醫(yī)療技術(shù)水平相對(duì)較高的大醫(yī)院,，縣級(jí)及以下醫(yī)院相對(duì)較少,，但也不是完全沒(méi)有。有的醫(yī)務(wù)工作者（醫(yī)生,、藥庫(kù),、財(cái)會(huì)等掌握技術(shù)或?qū)崣?quán)的科室或部門(mén)）道德素質(zhì)較差，暗示或公開(kāi)索要好處,。有的醫(yī)生,、藥科主管被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成專進(jìn)高價(jià)藥,、亂施高價(jià)藥,、亂用醫(yī)療器材從中獲得高額提成、回扣,，這種現(xiàn)象已在公演的某個(gè)電視劇中有所體現(xiàn),。至于接受請(qǐng)客吃飯，收點(diǎn)土特產(chǎn)則見(jiàn)怪不怪了,。網(wǎng)上報(bào)道過(guò)的有：**市第一醫(yī)院腫瘤內(nèi)科的受賄問(wèn)題,。格拉斯瓊是治療由放化療引起的惡心嘔吐等癥狀的藥物，在腫瘤病人中使用率很高,。藥典對(duì)格拉斯瓊的用量作了明確規(guī)定,，即每天最高用量不能超過(guò)9毫克。然而該科病人的醫(yī)囑單上的用量竟然達(dá)到了每天12毫克,。該藥回扣是百分之十五，而一些高價(jià)藥的回扣則達(dá)到了百分之三十，科主任一個(gè)月回扣至少在5000多塊錢,；2012年4月25日,，北京某醫(yī)院泌尿外科代理主任陳彬因收受藥品回扣41700元獲刑三年、緩刑三年,；我省去年查處醫(yī)療紅包回扣40余萬(wàn)等等,，還有很多，不再一一列舉,。（4）不平衡和消極埋怨的心理,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一些行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有較大的贏利，社會(huì)上一部分人員收入過(guò)高,，與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大,，一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了“拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”，知識(shí)廉價(jià),、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài),，這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場(chǎng)，甚至有很多醫(yī)務(wù)人員跳槽改行,。（5）個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱，義務(wù)感淡薄,，在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德,，把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。認(rèn)為醫(yī)療工作也應(yīng)全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，就是一切以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù),，以賺錢獲利為目的，拒絕執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范,，一切向錢看,，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，損害患者利益,。把本可看普通門(mén)診的患者誘導(dǎo)到專家門(mén)診甚至是假專家門(mén)診去看;把不需要住院的拉去住院,，特別是那些已經(jīng)落實(shí)新農(nóng)合政策的五保、低保老人成了個(gè)別醫(yī)院的香餑餑,；把本不需手術(shù)的病人誘導(dǎo)去手術(shù),，比如能順產(chǎn)的偏剖宮產(chǎn);把本不必做的某些檢查項(xiàng)目硬是讓病人去做;把本不該用的藥也開(kāi)進(jìn)了病人的處方；把沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目也搭載在應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目中,。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購(gòu)進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備,，為急于收回投資和產(chǎn)生利潤(rùn)，不顧患者需要不需要,，照樣開(kāi)單檢查,；有的醫(yī)院要搞基本建設(shè),，改善環(huán)境，就給各科室下創(chuàng)收任務(wù),，要求必須完成規(guī)定指標(biāo),，否則不發(fā)獎(jiǎng)金；極個(gè)別醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無(wú)病當(dāng)有病看,，小病當(dāng)大病看,，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品,；有的醫(yī)生習(xí)慣于開(kāi)大處方,，不管什么病，都要用最好的藥,，這些做法,，不僅加重了患者負(fù)擔(dān)，而且造成了醫(yī)療資源的極大浪費(fèi),。大家平時(shí)可能也聽(tīng)說(shuō)過(guò),，某某某去xx醫(yī)院看病，為安置病床找人花幾千元,，給專家?guī)浊?；個(gè)別醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽(yáng)性率低的驚人；甚至個(gè)別醫(yī)院沒(méi)病也能忽悠病,，看人下藥,，看腰包定價(jià)，根本不管患者的利益和心情,；不管啥病,，特別是有第三方出錢的時(shí)候，b超,、心電,、x光、全血檢查,、ct,、核磁全部開(kāi)一遍，家屬急,，醫(yī)生不急,，不查完，絕不開(kāi)藥,；一個(gè)患者住了7天院,，共開(kāi)12張ct等等，為的是什么,，錢??！這些現(xiàn)象，確實(shí)在個(gè)別醫(yī)院,、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中存在,。好在國(guó)家正在加大查處、打擊力度,，在較短的時(shí)間內(nèi)，會(huì)有效果的,。

三,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的原因

1、醫(yī)德核心動(dòng)搖,。為人民服務(wù)是社會(huì)主義的醫(yī)德核心,，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益,、患者利益放在首位,。我國(guó)高等級(jí)的醫(yī)院、高水平的專家,、醫(yī)生十分缺少,。隨著人民生活水平的不斷提高，特別是人們健康意識(shí)的增強(qiáng),，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來(lái)越大,，要求越來(lái)越高，甚至還出現(xiàn)了超前的需求,。有的病人明確表示,，“只要能搞到病床，只要能把病治好,，送多少禮,、花多少錢都行?！边@種供需狀況,，為部分醫(yī)務(wù)人員“吃請(qǐng)受禮”提供了條件。近年來(lái),，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,，一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益，忽視醫(yī)德建設(shè),；只重物質(zhì)利益,，忽視人的思想品德教育，使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展,，以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面,。改革開(kāi)放使得一部分人先富起來(lái)后,，個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦,，收入?yún)s無(wú)法相比,，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡，不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己,。

2,、醫(yī)德價(jià)值失衡。商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”,，它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”,，競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制，它沖擊“因循守舊”的觀念,，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神,，這無(wú)疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí),，滋長(zhǎng)了人們的非道德傾向,，主要是追求物質(zhì)利益，把個(gè)人的利益置于集體利益之上,，處處講求“等價(jià)交換”,，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化,，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里,，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀,，造成了醫(yī)德價(jià)值失衡,。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)工作者，開(kāi)始都是廉潔自律,，嚴(yán)格要求自己的,，但看到別人拿了也沒(méi)有事，自己不拿人家也沒(méi)人認(rèn)為他多廉潔,，甚至覺(jué)得自己不跟著走,，反而會(huì)被人認(rèn)為是假正經(jīng)，久而久之,，可能還會(huì)受孤立,。因而，意志一動(dòng)搖,，就會(huì)隨波逐流,。改革開(kāi)放使得一部分人先富起來(lái)后，個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦,，收入?yún)s無(wú)法相比,，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡，不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己,。在1999年全國(guó)狠剎醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域不正之風(fēng)之前,，上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)衛(wèi)生部門(mén)收紅包、吃回扣檢查相對(duì)較少,，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存有“不要白不要,，要了白要，天下烏鴉一般黑,，法不責(zé)眾”的僥幸心理,。隨著查處力度的不斷加大，目前收紅包,、吃回扣等現(xiàn)象已經(jīng)好轉(zhuǎn)很多。

3,、醫(yī)德義務(wù)污染,。由于受“拜金主義”、“享樂(lè)主義”侵蝕,，部分醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為勞動(dòng)也是“商品”,，可以通過(guò)醫(yī)患關(guān)系實(shí)現(xiàn)“醫(yī)術(shù)”與“金錢”的交換，見(jiàn)利忘義,，致使醫(yī)患關(guān)系變成了“商品交換關(guān)系”,。作為醫(yī)務(wù)工作者，他們也面臨著住房,、穿衣,，買車，孩子上學(xué),，有的愛(ài)人還下了崗等一系列問(wèn)題,，每月工資收入就那么一點(diǎn)，工作還那么辛苦,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，沒(méi)有節(jié)假日、禮拜天,，還要上夜班,，但工資待遇卻相對(duì)不高，又沒(méi)有太多的提拔機(jī)會(huì),，因此待遇問(wèn)題也使少數(shù)人抵御不了不正之風(fēng)的侵襲,。

4、利益矛盾客觀影響,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，既要維護(hù)自己生存和發(fā)展的個(gè)人利益,，又要維護(hù)社會(huì)共同利益。兩種利益是客觀存在的,，而問(wèn)題的關(guān)鍵在于怎樣調(diào)整這兩種利益的關(guān)系,，用什么樣的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)待兩種利益的矛盾，這就不可避免地有一個(gè)道德問(wèn)題,。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,，每一名醫(yī)療衛(wèi)生人員都會(huì)遇到雙重利益的矛盾，即醫(yī)療衛(wèi)生人員的個(gè)體利益和人類健康利益之間的矛盾,。我國(guó)醫(yī)院具有公益與經(jīng)營(yíng)雙重性質(zhì),，醫(yī)院是不以營(yíng)利為目的事業(yè)單位，但國(guó)家又不能給醫(yī)院以足夠的投人,。工作現(xiàn)狀往往使醫(yī)療衛(wèi)生人員在行為選擇上很難做到兩種利益兼顧,。

5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不得力,。除了有以上種種原因之外,，醫(yī)療行業(yè)放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是導(dǎo)致存在問(wèn)題的重要原因之一。許多醫(yī)療單位的領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于抓經(jīng)濟(jì)效益上,，弱化了社會(huì)效益,，忽略了思想政治及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的教育。甚至醫(yī)療機(jī)構(gòu)在制定制度,、目標(biāo)時(shí),，偏重于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，有錯(cuò)誤導(dǎo)向所致,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展,，更好地保護(hù)生產(chǎn)力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政建設(shè)的一件大事，務(wù)必要引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的客觀需要。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。社會(huì)主義精神文明建設(shè)含兩部分：一是思想道德素質(zhì)建設(shè),；二是教育科學(xué)文化建設(shè),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德,，是構(gòu)成社會(huì)道德體系的重要方面,，是精神文明建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞,，直接反映著醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風(fēng)貌,，也間接反映著整個(gè)社會(huì)的文明程度，它是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時(shí)代的呼喚改革越深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善,，公眾對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的要求越高,，越要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。江澤民同志指出：“在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，做好衛(wèi)生工作有許多有利因素,，但也不可避免地受到消極因素的影響，衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德面臨新的考驗(yàn),。廣大衛(wèi)生工作人員如何自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的侵蝕，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的觀念,，是當(dāng)前必須進(jìn)一步解決的問(wèn)題,。”《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中也明確指出：“認(rèn)真研究解決群眾看病難,、看病貴的問(wèn)題”,。胡錦濤在中共中央政治局第三十五次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育,，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象”。黨的十六屆四中全會(huì)提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù),。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，需把人與人之間的關(guān)系和諧作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，采取各種措施,，消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中存在的不和諧因素,，努力促進(jìn)人與人之間的和諧。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，就必須保持醫(yī)患之間關(guān)系的和諧,，用“三個(gè)代表”重要思想的要求和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，站在“三個(gè)代表”和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度去處理好醫(yī)患關(guān)系，更好地為人民群眾的健康服務(wù),，用實(shí)際行動(dòng)取信于人民,，再樹(shù)“白衣天使”形象，爭(zhēng)做構(gòu)建和諧社會(huì)的模范,。當(dāng)今世界,，科學(xué)技術(shù)正以突飛猛進(jìn)的速度向前發(fā)展，醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域大量的新理論,、新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,，這些新理論、新技術(shù)在和千差萬(wàn)別的患者個(gè)體相結(jié)合的時(shí)候,，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的技術(shù)問(wèn)題,，這就必然引出了新理論、新技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中的一個(gè)道德問(wèn)題,，比如安樂(lè)死,、臟器移植、其他新的有創(chuàng)檢查治療技術(shù)的應(yīng)用等,；加之近年來(lái)一些新的醫(yī)療法規(guī),、規(guī)章如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其他配套文件、有關(guān)醫(yī)保的政策等的陸續(xù)出臺(tái),，同樣也給醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出了一系列有待研究,、探索和加強(qiáng)的問(wèn)題。

3,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本要求加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的基礎(chǔ),。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》，以制度來(lái)規(guī)范每位員工的行為,，使醫(yī)務(wù)人員明確對(duì)病人承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),，促使他們熱愛(ài)本職工作，以病人利益為重,，保證醫(yī)院管理工作順利開(kāi)展,。俗語(yǔ)道：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。大至全世界,、一個(gè)國(guó)家,，小至一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位,，無(wú)處不受規(guī)矩,、規(guī)律的制約和影響,，衛(wèi)生事業(yè)同樣也不可避免地要遵循其自身內(nèi)在的客觀規(guī)律和行業(yè)的規(guī)范要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種動(dòng)力,，它促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員為解除患者痛苦,，去鉆研業(yè)務(wù)，在技術(shù)上精益求精,，從而促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高,，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。相反,，醫(yī)德敗壞,，只能是渙散醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，導(dǎo)致拜金主義,、自由主義盛行,，醫(yī)務(wù)人員濫用手中權(quán)力，以權(quán)謀私,，片面追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),，其結(jié)果與“白衣天使”的圣潔形象背道而弛，失去了人民群眾的支持,、擁護(hù)與尊重,，影響衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

4,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生工作改革發(fā)展的重要保證在新的歷史時(shí)期,，醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅要立足為人民健康服務(wù)這一根本目的，而且還要不斷適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生工作自身改革發(fā)展的需要,。這就必然引出一些隨著利益調(diào)整而產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)矛盾,。例如，面對(duì)日益深化的改革,，如何處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，如何處理好國(guó)家,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人之間的利益關(guān)系,，以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員之間收入不平衡的問(wèn)題等,。這些問(wèn)題不解決,，勢(shì)必影響醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展。解決這些問(wèn)題,，必然具有政治上的堅(jiān)定性和思想上的純潔性,，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和正確取向,，在醫(yī)療工作的全過(guò)程要始終貫穿全心全意為人民的健康服務(wù)這一根紅線,，為醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革發(fā)展提供重要的思想道**證,。

5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是抵制各種錯(cuò)誤價(jià)值觀的有力武器改革開(kāi)放給社會(huì)思想文化帶來(lái)了空前廣泛深刻的影響,。一方面,，使人們擺脫了那些陳舊過(guò)時(shí)的思想禁錮，形成了符合時(shí)代要求的新觀念,，極大地調(diào)動(dòng)了群眾的積極性,，這是人們當(dāng)前思想和道德觀念的主流。另一方面,，隨著改革開(kāi)放的不斷擴(kuò)大,，資本主義的腐朽思想文化乘機(jī)而入，同我國(guó)歷史上遺留下來(lái)的剝削階級(jí)的腐朽思想文化影響相結(jié)合,，使拜金主義,、個(gè)人主義和腐朽生活方式等消極現(xiàn)象有所滋生，對(duì)人們的理想,、信念和價(jià)值觀產(chǎn)生了很大的沖擊,。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員都離不開(kāi)改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)新環(huán)境。腐朽思想文化的影響,，特別是錯(cuò)誤的價(jià)值觀,，是一種腐蝕劑，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的某些醫(yī)務(wù)人員斗志衰退,，理想動(dòng)搖,，渙散了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人際關(guān)系，影響醫(yī)務(wù)人員與患者,、與社會(huì)的和諧關(guān)系,，還干擾了我國(guó)衛(wèi)生工作的宗旨和方向，導(dǎo)致局部醫(yī)德滑坡,。近年來(lái)一些重大醫(yī)療事件的發(fā)生固然有不可預(yù)見(jiàn)性和客觀性,，但與醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不無(wú)關(guān)系。目前在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中時(shí)髦的“紅包”,、“回扣”等敏感問(wèn)題已經(jīng)引起有關(guān)部門(mén)的重視和警覺(jué),。有必要把“救死扶傷，防病治病,，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,，時(shí)刻為患者著想，千方百計(jì)為患者解除病痛”這一社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)醫(yī)德建設(shè)的基本原則在全行業(yè)范圍內(nèi)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,。

6,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全面提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的有效途徑,。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證,。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果,。臨床醫(yī)療質(zhì)量的基本要求是對(duì)病人實(shí)施正確、及時(shí),、完善的診療護(hù)理,，達(dá)到最可能達(dá)到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量,，它是醫(yī)院各方面,、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素,。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，使病人盡快恢復(fù)健康,。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，具有全心全意為病人服務(wù)的思想。對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)病人極端負(fù)責(zé)任,。工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,，責(zé)任心強(qiáng),，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好,，漏診、誤診少,，醫(yī)療糾紛少,，甚至沒(méi)有；反之,，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)態(tài)度差，即使技術(shù)水平較高,，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故,，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘,、死亡。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力,。醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是辨癥統(tǒng)一的,，醫(yī)德制約醫(yī)術(shù)，醫(yī)德是醫(yī)術(shù)發(fā)展的動(dòng)力,。歷史上具有**醫(yī)術(shù)的醫(yī)家,，大都具有高尚的醫(yī)德,。醫(yī)務(wù)工作者如果有了為人類獻(xiàn)身的高尚醫(yī)德，必然會(huì)不畏艱險(xiǎn),，勇于探索和實(shí)踐,，盡最大努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動(dòng)力,，就可能出現(xiàn)不求上進(jìn),，混時(shí)度日，也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質(zhì)量,。所以,，高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務(wù)工作者力求提高醫(yī)術(shù)，從而帶來(lái)醫(yī)療質(zhì)量的提高．良好的醫(yī)德可彌補(bǔ)藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能達(dá)到的醫(yī)療效果．生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式告訴我們,，心理社會(huì)因素對(duì)人類的健康和疾病發(fā)生重要影響,，不良的社會(huì)心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會(huì)環(huán)境,，有利于病人的治療和身體的康復(fù),。醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系，會(huì)給病人以溫暖,，會(huì)給病人以信心和力量,，使病人產(chǎn)生信任感和安全感，減少疑慮,，振奮精神,，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務(wù)人員美好,、善良,、親切的語(yǔ)言和行為，會(huì)使病人處于良好的心理狀態(tài),，對(duì)患者的治療會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)及藥物所起不到的作用,。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象的重要措施,。德具有教育作用,、導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過(guò)輿論,、習(xí)慣,、同情心教育醫(yī)務(wù)人員，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的個(gè)人醫(yī)德意識(shí),、品質(zhì)和行為,，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評(píng)價(jià),、醫(yī)德榜樣,、醫(yī)德理想等教育醫(yī)務(wù)人員辨別善惡,，使其為救死扶傷，防治疾病盡心盡力,。醫(yī)德的導(dǎo)向作用是指醫(yī)德對(duì)醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用,。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從宏觀決策到微觀的具體運(yùn)作,，都必須以符合社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則來(lái)決定取舍,，決不能只著眼于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，只追求創(chuàng)收增收,。在估量衛(wèi)生改革的形勢(shì)和展示衛(wèi)生改革的前景時(shí),，也決不能只講經(jīng)濟(jì)效益，而忽視社會(huì)效益,，忘記醫(yī)德原則,。只有按醫(yī)德原則辦事，才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展,。醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用,，是指醫(yī)德在處理醫(yī)務(wù)人員與病人之間、醫(yī)務(wù)工作各部門(mén)之間,、醫(yī)療工作部門(mén)與社會(huì)之間關(guān)系上具有獨(dú)特的調(diào)節(jié)作用,。它與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié),，共同組成了衛(wèi)生領(lǐng)域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng),。醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比,，具有范圍廣泛,，效能長(zhǎng)久等特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),，經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)是靠獎(jiǎng)勤罰懶的物質(zhì)刺激或杠桿作用,，來(lái)調(diào)節(jié)人們之間的利益關(guān)系，以促進(jìn)衛(wèi)生工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。法律調(diào)節(jié)則是依靠國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)規(guī)范人們的行為,，調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。這兩種調(diào)節(jié)的使用范圍有限,，也不能動(dòng)輒亂用,。如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量，那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系,，防范醫(yī)德滑坡的“內(nèi)動(dòng)力”,。醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈，再?gòu)陌浊蠖鞯絽堑窃频柔t(yī)家精英,，他們之所以能全心全意地為病人服務(wù)，主要是因?yàn)樗麄兙哂懈呱械尼t(yī)德這種“內(nèi)動(dòng)力”,。

8,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的歷史性任務(wù)我國(guó)是一個(gè)具有人倫文化特點(diǎn)的國(guó)家，也是世界古代醫(yī)學(xué)和醫(yī)德思想的重要發(fā)源地之一,，優(yōu)秀的傳統(tǒng)醫(yī)德在醫(yī)學(xué)界有著深遠(yuǎn)的影響,。早在有文字記載之前，就曾留下一些頌揚(yáng)高尚醫(yī)德的傳說(shuō),，其中最突出的是關(guān)于“神農(nóng)嘗百草,，一日遇十毒”的故事，反映了我們的遠(yuǎn)古祖先為救治人命,，發(fā)展醫(yī)學(xué)不惜自我犧牲的精神,。被后人尊為“醫(yī)圣”的東漢名醫(yī)張仲景公開(kāi)申明自己學(xué)醫(yī)，行醫(yī)的目的在于：“上以療君親之疾,，下以救貧賤之厄,，中以保重長(zhǎng)全，以養(yǎng)其生”,。三國(guó)名醫(yī)董奉“日為人治病,，亦不收錢。重病愈者,，使栽杏五株,，輕者一株。如此數(shù)年,，得十萬(wàn)余株,，郁然成林”。使“杏林春暖”成為贊美醫(yī)生美德的成語(yǔ),。中國(guó)古代名醫(yī)的高尚醫(yī)德和行為思想,，對(duì)后世行醫(yī)者，起著重要的積極影響?，F(xiàn)代,，我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者將古代醫(yī)家留下來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)醫(yī)德秉承光大,，涌現(xiàn)出了像吳登云,、皇甫玉珊、范匡夫,、胡訓(xùn)名等醫(yī)術(shù)高超,、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者。2003年春夏之交，突如其來(lái)的“非典”疫情,，給我國(guó)人民的身體健康和生命安全帶來(lái)了嚴(yán)重威脅,，黨中央號(hào)召全國(guó)人民萬(wàn)眾一心、眾志成城,、科學(xué)防治,，堅(jiān)決打贏防治“非典”的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我國(guó)醫(yī)務(wù)人員以大無(wú)畏的英雄氣概,，舍身忘我,，戰(zhàn)斗在防治“非典”的第一線，譜寫(xiě)了一曲曲感人肺腑的英雄壯歌,。讓人民群眾了解到“白衣天使”的神圣職責(zé)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。縱觀醫(yī)學(xué)發(fā)展史,，高超的醫(yī)術(shù)加高尚的醫(yī)德,，會(huì)流芳百世，相反則會(huì)被人們所唾棄或忘記,。在社會(huì)主義的初級(jí)階段,，在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是每一位矢志于醫(yī)學(xué)事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)踐行的或?yàn)橹芯刻剿鞯闹匾獨(dú)v史性任務(wù),，是一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù),，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要綜合治理,，常抓不懈,，確保在任何時(shí)候，任何情況下,，社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)全心全意為人民健康服務(wù)的方向不能動(dòng)搖,。

5、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)前,，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，老百姓“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題仍然突出,，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，對(duì)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，糾正醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),，塑造醫(yī)院良好的社會(huì)形象,，提升醫(yī)院在社會(huì)中的知名度和影響力，減少醫(yī)患糾紛,，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展必將起到重要作用,。具體措施有以下幾個(gè)方面：

（一）、要扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作,，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保證,。加強(qiáng)思想政治工作，首先要加強(qiáng)人生觀教育,，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立為人民服務(wù)的人生觀,，反對(duì)個(gè)人主義、拜金主義,、享樂(lè)主義的人生觀。其次,，要加強(qiáng)理想教育,，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)各族人民的共同理想――“把我國(guó)建設(shè)成為高度文明、高度民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家”而努力,，并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗,。再者，大力開(kāi)展人生價(jià)值教育,，確立崇高的人生價(jià)值目標(biāo),，即滿足他人和社會(huì)的需要，也就是對(duì)社會(huì)作貢獻(xiàn),。要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),，掌握治病救人本領(lǐng)；正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人和集體的關(guān)系,；用勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值,。第四，大力開(kāi)展“文明禮貌,，助人為樂(lè),，愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境,，遵紀(jì)守法’的社會(huì)公德教育,，做自覺(jué)遵守社會(huì)公德的模范。第五,，大力開(kāi)展職業(yè)道德教育,，努力做到“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信,，辦事公道,，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”,。第六,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識(shí)。建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制,，要有目的,、有針對(duì)性、有計(jì)劃,、有步驟的進(jìn)行,，把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育融于文化建設(shè)之中，堅(jiān)持常抓不懈,。

（二）,、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持不懈地積極組織廣大醫(yī)務(wù)工作者和職工認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、道德修養(yǎng)方面的知識(shí),，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于行風(fēng)方面的重要講話，開(kāi)展形式多樣的評(píng)選表彰活動(dòng),，潛移默化的灌輸科學(xué)的正確的道德風(fēng)尚,、道德觀念，在職工當(dāng)中營(yíng)造崇尚高尚醫(yī)德的氛圍,，形成比學(xué)趕幫超的風(fēng)氣,，并形成良好的習(xí)慣，一以貫之,。1996年,，江總書(shū)記在全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議上殷切指出，“衛(wèi)生工作的一切,，關(guān)系著患者的健康和生命安全,，一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象，要大力表彰先進(jìn)典型,，教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩精神和做白求恩式的好醫(yī)生,，樹(shù)立高尚的醫(yī)德，廉潔的作風(fēng)”,。

（三）,、要深入持久地開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和反腐倡廉教育。一是全面開(kāi)展“救死扶傷,，防病治病,，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育,。通過(guò)教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會(huì)主義醫(yī)德的根本宗旨,，“救死扶傷，防病治病”是社會(huì)主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù),，“實(shí)行社會(huì)主義人道主義”是社會(huì)主義醫(yī)德的倫理原則,。從而牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),，嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，為保質(zhì)保量完成根本任務(wù)而努力工作,。二是全面開(kāi)展“救死扶傷,，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè),，平等待人,，滿腔熱情，開(kāi)拓進(jìn)取,，精益求精,，慎言守密，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育,，通過(guò)教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會(huì)醫(yī)德規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，陶冶醫(yī)德情感,，確立醫(yī)德信念，鍛煉醫(yī)德意志,，養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣,，爭(zhēng)做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開(kāi)展“義務(wù),、良心,、榮譽(yù)、幸?！钡尼t(yī)德范疇教育,，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心,，樹(shù)立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感,。四是大力開(kāi)展榜樣的示范教育活動(dòng)。弘揚(yáng)白求恩精神,，學(xué)習(xí)吳登云等典型人物的事跡,。榜樣的力量是無(wú)窮的，用榜樣來(lái)鞭策和激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,，像白求恩那樣“對(duì)技術(shù)精益求精,，對(duì)病人滿腔熱情”。五是開(kāi)展警示教育,，剖析醫(yī)療糾紛事例,，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺(jué)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、道德意識(shí)和法律意識(shí),，盡心盡力地做好崗位工作．六是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,，即新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,。要對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位,。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,、《醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于狠剎醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)的實(shí)施意見(jiàn)》等規(guī)定,，讓患者,、群眾監(jiān)督，院領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān),、科室上下配合，齊抓共管,，形成制度,。在醫(yī)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中，既評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量,，又評(píng)價(jià)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,，從而形成人人維護(hù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好氛圍。大力弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，表彰先進(jìn),，反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義,。樹(shù)立一切為了病人健康和廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德,，養(yǎng)成對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),。進(jìn)一步幫助醫(yī)務(wù)人員擺正自己的位置,，正確處理好醫(yī)生與病人的關(guān)系，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意。

（四）,、完善制度建設(shè),，提高管理效能。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。健全,、完善的規(guī)章制度，對(duì)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行,，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起著不可替代的作用,。抓制度管理,，一是健全院務(wù)公開(kāi)制度，把辦事程序,、服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾,，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督,。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理,。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”,，“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”,，給患者以自主,，讓患者明白消費(fèi),。四是建立和完善“榮譽(yù)激勵(lì)制度”,，大力開(kāi)展創(chuàng)佳評(píng)差，評(píng)優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng),。五是建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個(gè)水平上,，有的能主動(dòng)遵守醫(yī)德規(guī)范,，有的卻缺少自覺(jué)性,，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用,。通過(guò)完善監(jiān)督機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。一要自覺(jué)搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督,。要抽調(diào)黨性和原則性強(qiáng),、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督組,，定期對(duì)本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行明查暗訪,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。要開(kāi)展醫(yī)生之間的監(jiān)督,，醫(yī)護(hù)間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動(dòng),，充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督,，包括行政管理部門(mén)的監(jiān)督,，新聞?shì)浾摫O(jiān)督，人民群眾監(jiān)督等,。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，開(kāi)展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會(huì),，聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話等,。通過(guò)多種形式的外部監(jiān)督，聽(tīng)取意見(jiàn),，收集信息,，強(qiáng)化措施，力求實(shí)效,。六是建立健全違規(guī)行為通報(bào)處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的、檢舉的違反醫(yī)德規(guī)范的行為,，要視情節(jié)輕重,，嚴(yán)肅處理。推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,，即對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評(píng),、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決,。建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系,，認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作。要完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法,，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)的行為和活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)判。一是組織醫(yī)務(wù)人員,、病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)價(jià),，對(duì)于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持，形成一種鼓勵(lì)的精神力量,，促使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),；對(duì)那些不道德的行為進(jìn)行批判和抵制，形成一種輿論,，以制止不良行為的再次發(fā)生,。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量哪些是合乎道德的行為,，哪些是不合乎道德的行為,，從而揚(yáng)善棄惡，自覺(jué)改正不良行為,。通過(guò)醫(yī)德評(píng)價(jià),，除舊布新，用進(jìn)廢退,，既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路,，也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個(gè)新的境界,。通過(guò)完善制度，加強(qiáng)管理,，促使醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè),，勤奮工作，精心搞好本職工作,，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象,。

（五）、建立完善的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),。對(duì)目前普遍存在的不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,，還沒(méi)有一系列完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)此進(jìn)行約束，普遍是自約和自律,，部分醫(yī)務(wù)人員缺少法律知識(shí),，對(duì)從事醫(yī)療活動(dòng)中的違法犯罪行為認(rèn)識(shí)不夠，以致違法后才認(rèn)識(shí)到后果,。另外,，也應(yīng)加強(qiáng)立法，保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員正常從事醫(yī)療活動(dòng),，減少社會(huì)上越來(lái)越多的如毆打醫(yī)護(hù)人員,，打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生，建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,。

（六）、依靠科技進(jìn)步,，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,，解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。最近一些三甲醫(yī)院推廣電子處方并使用處方防火墻技術(shù),，一旦醫(yī)生開(kāi)的處方中出現(xiàn)問(wèn)題,，比如,，含有同一種藥效的藥物,，過(guò)量使用某一種藥物，或藥效相互之間存在沖突,，以及有配伍禁忌的藥時(shí),，系統(tǒng)就會(huì)亮紅燈報(bào)警，并彈出對(duì)話框提示醫(yī)生修改,。如果不做修改,，直至轉(zhuǎn)發(fā)到醫(yī)務(wù)處，甚至送院長(zhǎng)辦公室接受審查,。這種防火墻系統(tǒng)有可能遏制醫(yī)院或科室追求經(jīng)濟(jì)效益的想法,，減輕患者不應(yīng)有的負(fù)擔(dān),，并給患者用藥帶來(lái)安全。

（七）,、更新觀念,，充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的積極作用改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。近年來(lái),，社會(huì)辦醫(yī)熱潮興起,，大量涌現(xiàn)的個(gè)體診所對(duì)公立醫(yī)院構(gòu)成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，改革已把公立醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中,，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求,，而是作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段，與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起,?；颊哂袡?quán)自由選擇醫(yī)院，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須抓住機(jī)遇,，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù),，良好的服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。

（八）,、增加上級(jí)投入,，適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇。為徹底較好解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,，最近有人提出高薪養(yǎng)醫(yī),。但從網(wǎng)上調(diào)查情況來(lái)看，贊成者和反對(duì)者幾乎各占一半,。更多的人希望加大政府投入,，增加百姓的醫(yī)療補(bǔ)貼以減輕負(fù)擔(dān)。同時(shí)增加醫(yī)院建設(shè)的投入,，減輕創(chuàng)收壓力,。適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇，既是對(duì)他們付出的回報(bào),，也是對(duì)他們從事的特殊勞動(dòng)——為人民健康服務(wù)的一種肯定和尊重,。合理配置資源是解決問(wèn)題的保證。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有一定的非市場(chǎng)屬性,，不是完全意義的企業(yè)單位,，它具有相當(dāng)程度的社會(huì)福利性，所以，醫(yī)療行業(yè)離不開(kāi)政府補(bǔ)貼和投入,，政府要根據(jù)醫(yī)療行業(yè)不同情況進(jìn)行合理的資源配置,，要注意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相對(duì)平衡性，做到農(nóng)村,、城鎮(zhèn)的醫(yī)療水平的協(xié)調(diào)發(fā)展,。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點(diǎn)放到農(nóng)村，建立縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)，這樣,，可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力,，以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的切身利益,，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期,、系統(tǒng)的復(fù)雜工程,。必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí),，切實(shí)抓好精神文明建設(shè),，逐步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范,，堅(jiān)持患者利益第一,，社會(huì)效益優(yōu)先的原則，深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,，與時(shí)俱進(jìn),，勇于創(chuàng)新，我們堅(jiān)信,，有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng),、有著“白衣天使”美好聲譽(yù)的醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線，一定能建立一支適應(yīng)新時(shí)代要求,，改革創(chuàng)新,，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民的高素質(zhì)衛(wèi)生隊(duì)伍,。一定能做到,，衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意,、讓社會(huì)滿意,、讓黨和政府滿意。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容篇二

一年以來(lái)，本人以國(guó)家方針,、政策,、法規(guī)及行業(yè)要求為導(dǎo)向，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)基本知識(shí),，積極履行《醫(yī) 務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)” 》、《xx

醫(yī)院職業(yè)道德（行業(yè)作風(fēng)）建設(shè)制度》,，自覺(jué)履行醫(yī)院“十項(xiàng)承諾”,，嚴(yán)守“十條禁令”。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)政治理論,、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，樹(shù)立救死扶傷,、以病人為中心、全心全意為患者服

務(wù)的思想,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。

二,、認(rèn)真貫徹落實(shí)患者至上的思想,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、敬業(yè)奉獻(xiàn),、和諧互助的精神,，立足本職工作，認(rèn)真履

行職責(zé),，努力服務(wù)患者,，奉獻(xiàn)社會(huì)。在工作中,，居安思危,、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,，嚴(yán)格執(zhí)

行“首診、首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,。

三,、熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)決完成各項(xiàng)工作任務(wù),，自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中不遲到、早退，不脫崗,、串崗,，不違反醫(yī)院規(guī)定。

四,、工作中,，做到文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，醫(yī)患關(guān)系和諧,，關(guān)心、體貼患者,，做到熱心,、耐心、愛(ài)心,、細(xì)心,。

認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通,，自覺(jué)接受監(jiān)督,，醫(yī)患關(guān)系和諧。尊重病人的人格

和權(quán)利,，為病人保守醫(yī)療秘密,，對(duì)患者不分民族、性別,、職業(yè),、地位、貧富都平等對(duì)待,、一視同仁,。

維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán),、選擇權(quán)和隱私權(quán),，為患者保守醫(yī)療秘密。在開(kāi)展臨床診療

活動(dòng)中,，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,，尊重患者的知情同意權(quán)。

五,、遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)

理工作制度,，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,，不收受,、不索要

患者及其親友的財(cái)物。

六,、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事,。積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧,、捐款等

活動(dòng)。正確處理同行,、同事間的關(guān)系,，互相尊重，互相配合,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步。

七,、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加醫(yī)院及科室組織的培訓(xùn),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力學(xué)習(xí)

新知識(shí)、新技術(shù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò),、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容篇三

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

近年來(lái)，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。特別是今年以來(lái)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項(xiàng)重要工作,，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度,，取得了明顯效果,。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行機(jī)制,。區(qū)衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”，由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級(jí)管理,、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查,、同考核、同獎(jiǎng)懲,。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級(jí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，切實(shí)抓好。

二,、堅(jiān)持思想教育常抓不懈,。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育，更新觀念,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平；二是大力開(kāi)展職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育,，加大了宣傳力度,；三是開(kāi)展以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育,；四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點(diǎn),，有針對(duì)性地開(kāi)展警示教育。通過(guò)常抓不懈的思想教育工作,，弘揚(yáng)了正氣,，提高了醫(yī)

療衛(wèi)生人員的政治思想覺(jué)悟，促進(jìn)了隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。

三,、全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng),。一是成立了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了行評(píng)辦公室，專人分管負(fù)責(zé),；二是按照區(qū)政府和市衛(wèi)生局的要求制定了全區(qū)民主評(píng)議行為實(shí)施方案,；三是聘請(qǐng)了行風(fēng)評(píng)議代表，并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查,；四是在社會(huì)上廣泛征求意見(jiàn),，開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議員明查暗訪活動(dòng),，各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行自查自糾和整改,；五是組織評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)行風(fēng)評(píng)議,，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。

四,、狠抓群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題,。一是堅(jiān)持不懈地對(duì)亂收費(fèi)、多收費(fèi),、開(kāi)單提成,、藥品回扣等進(jìn)行長(zhǎng)期治理，配合檢察機(jī)關(guān)和工商部門(mén)清查整頓開(kāi)單提成,、藥品回扣等問(wèn)題,，有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延；二是抓窗口,，著力解決醫(yī)療服務(wù)中生,、冷、硬,、拖等不良問(wèn)題,，使患者看病更方便、更滿意,；三是抓服務(wù)質(zhì)量,，從提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)責(zé)任心入手,，樹(shù)立病人至上的理念,，最大限度地方便病人；四是抓藥品價(jià)格,，要求各醫(yī)療單位積極使用河南省藥品集中招標(biāo)品種,，進(jìn)一步規(guī)范并推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作,。通過(guò)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等方式，降低成本,，讓利患者,，使老百姓真正得到了實(shí)惠。

五,、狠抓制度化,、規(guī)范化建設(shè)。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度,、激勵(lì)機(jī)制,。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為評(píng)優(yōu),、晉職的評(píng)選條件,，對(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問(wèn)題的單位和個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。全區(qū)實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用清單制,、藥品價(jià)目公示制,、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度?；緦?shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。

六,、抓監(jiān)督管理,。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，定期召開(kāi)座談會(huì),，分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題；在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展“三對(duì)照,、三檢查”的活動(dòng),，即：對(duì)照規(guī)章制度，檢查存在的問(wèn)題,；對(duì)照崗位職責(zé),，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對(duì)照“病人第一”,，檢查服務(wù)態(tài)度,。二是在社會(huì)上聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱,，舉報(bào)電話。四是開(kāi)展無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查,，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),，把服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問(wèn)卷之中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建議及時(shí)整改,，使病人對(duì)醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng)。

通過(guò)堅(jiān)持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，特別是今年以來(lái)，達(dá)到了明顯效果,，但仍存在部分單位工作開(kāi)展不積極,，部分熱點(diǎn)問(wèn)題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問(wèn)題，將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,，在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展,，使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn)。

金明區(qū)衛(wèi)生局

二○○九年五月二十日