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研發(fā)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發(fā)部門也不例外,。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的研發(fā)人才,，根據(jù)公司的需要,，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍,。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高,。

本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難,。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,，精誠合作，不懈努力,，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成,。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分,。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,，這是明年應(yīng)大力解決的問題,，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,，明年cbb65電容是我們公司的苗頭,，就真對(duì)這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處,。

新觀念成立后,，購進(jìn)了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件,。由于原來的設(shè)備比較落后,，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下,，我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序,，提高了生產(chǎn)效率,，也為公司節(jié)約了成本。目前為至,，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新,。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn),。

回顧過去,，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過去,，未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨,。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門也有一些問題即待解決,，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)研發(fā)革新較慢,，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,，研發(fā)部門會(huì)取得更大的成績(jī),，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲,，轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過,，即將迎來豬年、中國年,?；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在兄弟部門的密切配合下,，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù),。

1,、 詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營(yíng)核心：入職后,，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí),。并通過不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式,，加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解,。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里,，總投資31.65億元,，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹特有的 “鹽,、藥,、道、酒”四大核心旅游資源,，以國教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn),，以鹽泉為核心支柱,，整合酒都、藥都,、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念,，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神,、養(yǎng)心,、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗,、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境,，打造全國第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地,。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心,，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化,，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū),，成為江西旅游的新地標(biāo)。

2,、 依據(jù)項(xiàng)目總規(guī),，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則,，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，進(jìn)行梳理性的整理和完善,，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下,，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū),、游客餐飲中心、游客住宿中心,、后勤服務(wù)樓等,，營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。

3,、 外出考察學(xué)習(xí),，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了使產(chǎn)品在國內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí),。先后對(duì)浙江,、湖南、湖北,、四川,、重慶,、貴州、廣東,、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察,，重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解,。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位,，以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主,，水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充,，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí),，融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。

4,、 接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，籌備項(xiàng)目開基：項(xiàng)目自立項(xiàng)以來，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,，并在政策上給予了極大的支持,。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國土廳廳長(zhǎng)胡憲,、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo),，在聽取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià),。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題,，認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù),，對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用,。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下,，順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案,。開基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí),，也在樟樹爆發(fā)較大的社會(huì)影響力,，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。

5,、 采集產(chǎn)品資料,，做好信息收集：根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求,，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集,。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地,、品牌、規(guī)格,、功率,、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料,，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù),。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗,，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命,，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。

6,、 收集人才信息,，做好人力儲(chǔ)備：旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多,，需要不同類別的專業(yè)人才加入,。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對(duì)部分崗位急需,、特殊人才招聘難的問題,，采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘,，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn),，有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況,，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù),。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。

7,、 協(xié)助一期修規(guī),，完成方案評(píng)審：依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺,、投資省的項(xiàng)目,，二期開發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目,，二期開發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求,。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作,。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下，順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批,，并通過項(xiàng)目相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^,。

8、 積極參與活動(dòng),，營(yíng)造和諧氛圍：高效有序的的工作效率,，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍,。為了營(yíng)造良好的工作氛圍,，部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉ok比賽,、中秋節(jié)的邀月晚會(huì),、光棍節(jié)的美食派對(duì),、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng),。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識(shí)，拉近部門之間伙伴關(guān)系,，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感,。

1、策劃思路保守,，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī),，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色,。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞,，通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國外書籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗,，共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí),。

2,、 缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中,，沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享,，部門之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力,，但工作成績(jī)不是很明顯,。如在開基大典的過程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助,，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事,，沒有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通,。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒,，有影響了工作的進(jìn)度,。

總結(jié)過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年,，骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年，籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年……,。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任,，產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下：

1、組建核心團(tuán)隊(duì),，積極項(xiàng)目推進(jìn)：隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn),，以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的骨干人員,，從而確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí),、保質(zhì)、保量的完成,。初期核心骨干由20名主管級(jí)以上人員組成,，主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期(一階段)營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書的深化，以及試營(yíng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷部,、死海養(yǎng)生部,、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化;

2,、 建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，擴(kuò)大品牌宣傳：堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營(yíng)銷為王”的市場(chǎng)管理理念，沒有市場(chǎng),，沒有客戶一切都是空談,。沒有營(yíng)銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好,，都是空話,。在建立健全營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，借助集團(tuán)公司,、合作伙伴,、政府機(jī)關(guān)等良好的市場(chǎng)資源平臺(tái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái),、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力,。同時(shí),，加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的占有率,。

3,、擬定制度文件，明確職責(zé)范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責(zé)》兩個(gè)篇章,，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé),，是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件,，明確個(gè)人職權(quán)范圍,，使“人人有事做，事事有人做;責(zé)任到人,，一包到底”,，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意,、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保障;

4,、擬定流程文件，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)：文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》,、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》,、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章,，各項(xiàng)工作操作流程手冊(cè),，是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具，是對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件,。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn),，既是星級(jí)酒店軟件考核的指標(biāo)，也是市場(chǎng)對(duì)品牌“物有所值,，物超所值”的重要考量依據(jù),。

5、 擬定采購類項(xiàng),，物資選型調(diào)研：項(xiàng)目一期(一階段)所需采購的物資種類繁多,，存在材質(zhì)不一，數(shù)量不一,、生產(chǎn)周期不一等諸多因素,。部門將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)定位，在“滿足現(xiàn)有需求,，又具有超前性”的采買原則下,，組織制定各部門硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購需求表。采購分類為《設(shè)備采購類》、《家具采購類》,、《玻璃瓷器采購類》,、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等,。

6,、匯總采購方案，編制采購預(yù)算：并依據(jù)采購類型需求表對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研,，選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品,，或更符合項(xiàng)目營(yíng)業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研后,，將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表,，并對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格,、功率,、價(jià)格、售后等信息對(duì)比,，最終制定出合理的采購預(yù)算,。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測(cè)算,。

7,、 擬定培訓(xùn)方案，編制培訓(xùn)教案：培訓(xùn)教案的編制是項(xiàng)目籌備工作中重要的工作之一,，培訓(xùn)方案及教案編制的好壞,，將影響到員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣;間接影響服務(wù)品牌的推廣。培訓(xùn)方案將按《業(yè)務(wù)理論教案課件》,、《業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件》,、《團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓(xùn)形式所需的場(chǎng)景,，靈活采用以ppt,、實(shí)操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動(dòng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣,，形成良好的比,、學(xué)、趕,、幫,、超的學(xué)習(xí)氛圍。

8,、配合工程設(shè)計(jì),，跟進(jìn)施工監(jiān)督：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)推進(jìn)需要,，積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作，及時(shí)溝通階段性的推進(jìn)成果,，盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),。同時(shí)配合監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度及工程質(zhì)量，實(shí)時(shí)與施工方溝通,，嚴(yán)格按照施工圖施工,，確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營(yíng)業(yè)的需求。

9,、協(xié)助人才招聘,，跟進(jìn)培訓(xùn)方案：在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作,。同時(shí),，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工,。在協(xié)助做好招聘的同時(shí),，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后,，能盡快的熟悉公司,，熱愛公司，愿意以公司為家,，為公司的未來貢獻(xiàn)一份熱血,。

10、營(yíng)造文化氛圍,，打造王牌團(tuán)隊(duì)：一個(gè)有“文化”主題,，有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)真正的有凝聚力,、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。部門在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì),，打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心,，通過企業(yè)內(nèi)刊、部門板報(bào),、群內(nèi)論壇,、比武練兵、拓展學(xué)習(xí),、競(jìng)爭(zhēng)上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識(shí),，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲,，展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容,。積極培養(yǎng)員工“爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”，“企業(yè)為我,，我為企業(yè)”的主人翁意識(shí),。通過不同形式的班組會(huì)議、績(jī)效面談,、經(jīng)理郵箱等溝通方式,，建立員工溝通交流平臺(tái)，傾聽員工心聲,，及時(shí)為員工排憂解難,，樹立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。

11,、 建立團(tuán)體組織,，創(chuàng)建和諧環(huán)境：在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，成立黨支部,、團(tuán)支部,、工會(huì)等團(tuán)體組織，充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境,。在公司內(nèi)部不定期舉辦各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，豐富組織生活,，活躍團(tuán)隊(duì)氛圍,，搭建良好的員工交流平臺(tái)。在公司外部借助組織關(guān)系,，加強(qiáng)公司與公司之間,，企業(yè)與政府之間的友好互動(dòng)，搭建良好的資源交流平臺(tái),。

12,、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目,，樟樹市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,，江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場(chǎng)的關(guān)注,，項(xiàng)目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球,，會(huì)為項(xiàng)目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營(yíng)業(yè)的前期演練是重要的,。演練是在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上,，通過一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操，強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用,。通過實(shí)操消除員工對(duì)客服務(wù)的羞澀心理,，強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力,，提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處,，不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容,，突顯對(duì)客的細(xì)微服務(wù)，個(gè)性化服務(wù),，塑造一流的服務(wù)品牌,。

人心齊，泰山移,，團(tuán)結(jié)就是力量,。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關(guān)部門的通力配合下,，集團(tuán)公司的鼎力支持及正確指導(dǎo)下,。產(chǎn)品研發(fā)部各項(xiàng)工作將有條不紊推進(jìn)，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和相關(guān)工作要求,，為江西樟樹易達(dá)旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦,。

研發(fā)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

自20xx年1月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，支持和指導(dǎo)下,，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想,、堅(jiān)定信念,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、求實(shí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,，為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)本部門的工作總結(jié)如下：

燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn),。

燈：總共完成10款樣品,，其中9款為新產(chǎn)品，目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn),。

燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn),。

x燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),，目前有5款作為主打產(chǎn)品,。

燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn),。

小功率燈：總共完成9款樣品,，其中5作為主打產(chǎn)品，目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn),。

目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

燈目前增加4款(1x1w)和2款(3x1w)新產(chǎn)品,。

燈目前新增3款(5x1w)新產(chǎn)品;

燈目前新增10款產(chǎn)品。

小功率目前新增7款新產(chǎn)品,。

以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需購電源,，預(yù)計(jì)在20號(hào)完成樣品。

客戶6000pcs目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場(chǎng)最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,，預(yù)計(jì)xx號(hào)完成樣品

以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì),，根據(jù)工程實(shí)地情況，準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,，相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),，是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范,、明了,、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心

1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚,。哪些人任務(wù)比較重,，讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,，記錄各成員工作任務(wù),，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情,。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見誰完成了工作,，誰沒有完成，誰有空的時(shí)候可以去幫助其它人,。

每個(gè)人都有自己的事情要做,，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,，和我無關(guān)，老是讓我?guī)湍?，我不干,。工作不在乎這是你,，那是他的任務(wù)，都是一個(gè)公司的人,，做的都是公司的事情,，沒有你我之分。我覺得,，如果大家都想著咱們是一個(gè)集體,、是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作上的事情互相幫助,，就沒有那么多的計(jì)較,，最后工作一定能順利的完成。

團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率,，需要有人樹立這種榜樣,，可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn)。

2.賞罰分明,。根據(jù)工作,，論功行賞，有過則罰,。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求!

3.關(guān)于例會(huì),。開會(huì)的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來講工作報(bào)告，最好是每人都講,。增加一個(gè)討論問題的時(shí)間,，拿出問題出來分析講解。新聞播報(bào)去掉,，大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會(huì)議上講的要少,。游戲部分也可以去掉，時(shí)間上有時(shí)會(huì)用的比較多,，意義就不大了,。視頻分享可以保留，播放一些積極向上,，對(duì)工作有幫助的小短片,。

以上是對(duì)本部門自開以來的工作總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

研發(fā)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術(shù),、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、激勵(lì)機(jī)制,、研發(fā)管理流程,、有效產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行分析與解剖。

(一),、技術(shù)方面：目前公司研發(fā)技術(shù)能力整體上較弱,，技術(shù)專家及技術(shù)帶頭人缺乏,，部分研發(fā)經(jīng)理技術(shù)能力也有待提高,，主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn)：

1、技術(shù)攻關(guān)能力偏弱,，經(jīng)驗(yàn)不豐富：部分研發(fā)經(jīng)理在一些項(xiàng)目攻關(guān)上無法深刻,、準(zhǔn)確理解項(xiàng)目要點(diǎn)，進(jìn)而無法為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供解決思路方面的指導(dǎo),，不利于把握整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向,。

2、技術(shù)榜樣,、領(lǐng)袖氣質(zhì)較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中無法樹立技術(shù)榜樣,，缺失了研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)魅力優(yōu)勢(shì)。

(二),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,，團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力較差，在項(xiàng)目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術(shù)沒有多大提升,。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個(gè)問題：

1,、凝聚力不強(qiáng)：雖然大家都很認(rèn)真完成自己的各項(xiàng)工作，但卻很少關(guān)心團(tuán)隊(duì)其他成員的技能提升,、工作進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展等情況,。

2、團(tuán)隊(duì)方向不明確,，目標(biāo)不一致：研發(fā)技術(shù)方向和研發(fā)重點(diǎn)不明確,，存在經(jīng)常來回變動(dòng)的現(xiàn)象。

3,、成員成長(zhǎng)緩慢：沒有為每個(gè)研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計(jì)劃,，對(duì)新人的指導(dǎo)工作有所忽略。

4,、團(tuán)隊(duì)合作分工未能形成合力：團(tuán)隊(duì)存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象,。未能及時(shí)關(guān)注及解決項(xiàng)目進(jìn)度與人力資源配置不合理情況。

5,、人員構(gòu)成不合理：有些研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成不合理,，未能在能力、學(xué)歷,、年齡等方面形成有差異性的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)行團(tuán)隊(duì)成員年齡偏小，技術(shù)偏弱,，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

(三),、激勵(lì)體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵(lì)體系主要有金牛杯，但目前公司應(yīng)屆畢業(yè)生偏多,，在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進(jìn)一步重視,，所以現(xiàn)行激勵(lì)體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：

1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵(lì)體系：目前新人加盟公司后,，一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導(dǎo)師,，然后由導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，但并沒有一套導(dǎo)師培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)價(jià)體系,。培訓(xùn)效果的好與壞無法跟蹤評(píng)價(jià),，這樣對(duì)新人快速成長(zhǎng)很不利。

(四),、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善,，不但應(yīng)用了rdms、svn等信息化工具,，還通過了cmmi三級(jí)認(rèn)證,，但實(shí)際工作還是有如下幾個(gè)方面需要細(xì)化：

1、研發(fā)流程過于單一,，沒有針對(duì)不同領(lǐng)域,、不同產(chǎn)品生命周期的子流程：我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小,、不同開發(fā)應(yīng)用平臺(tái),、不同技術(shù)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品,，比如對(duì)于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品,，產(chǎn)品缺陷是不可能避免的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級(jí),，升級(jí)流程可否靈活些,。

2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多,，無法為團(tuán)隊(duì)掌控技術(shù)方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項(xiàng)目管理,，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及技術(shù)指導(dǎo)上比較弱化,，這樣容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有流程而沒有技術(shù)體系與方向,。

3、研發(fā)工作的前瞻性不足,，部分成員工作無法連續(xù)進(jìn)行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動(dòng)的,、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展,、持續(xù)的觀念去領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)工作,。這種救火狀態(tài)也導(dǎo)致工作量巨大，同時(shí)也帶來工作量分配不合理,。

(五),、有效產(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的bug,，培養(yǎng)了多少能獨(dú)當(dāng)一面的各層次技術(shù)人才,。

1,、團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團(tuán)隊(duì)能力也沒有明顯提升,，甚至有些團(tuán)隊(duì)還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象,，產(chǎn)出效率沒有很好的重視。現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,，而不是一個(gè)靜態(tài)的單一的系統(tǒng),，所以必須關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。

(六),、項(xiàng)目管理方面：去年公司開始實(shí)施cmmi三級(jí)項(xiàng)目管理流程,，cmmi讓我們以項(xiàng)目的思想去籌劃、管理,、實(shí)施,、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項(xiàng)工作都規(guī)范,、統(tǒng)一起來了,，但項(xiàng)目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不強(qiáng)：去年有很多項(xiàng)目都延期了,，這說明研發(fā)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)能力識(shí)別不強(qiáng),，而且在rdms上的許多風(fēng)險(xiǎn)都是qc人員識(shí)別并提交的。

2,、項(xiàng)目危機(jī)處理能力不強(qiáng)：在項(xiàng)目人員,、項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度等變動(dòng)下,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理手段單一,，通常情況下只是采取項(xiàng)目延期手段。

3,、項(xiàng)目監(jiān)控手段單一,、呆板：項(xiàng)目執(zhí)行過程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進(jìn)度，對(duì)成員開發(fā)積極性,、主動(dòng)性有較大的損害,。

4、項(xiàng)目資源配置混亂:項(xiàng)目資源配備沒有一定的預(yù)見及前瞻性,，在突發(fā)事情出現(xiàn)時(shí),，導(dǎo)致部門人員工作目標(biāo)不明確，資源浪費(fèi)現(xiàn)象,。

5,、項(xiàng)目成果無積累：項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目總結(jié)工作沒有做出實(shí)質(zhì)效果,。對(duì)開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)不足,，沒有在團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈的共鳴，不具有成果性,。

上述問題點(diǎn)之間不是孤立而是互相作用的,，他們之間是一個(gè)相互作用、相互影響的系統(tǒng),，因此在分析問題原因時(shí)沒有一一對(duì)應(yīng)闡述,，而是從如下三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析：

(一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題：

1,、技術(shù)能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)能力在深度,、廣度有待提高。技術(shù)能力的瓶頸會(huì)導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,、項(xiàng)目把控,、團(tuán)隊(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、人才培養(yǎng),、研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)預(yù)測(cè)等方面上存在問題,。往往領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度。

2,、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身,，表達(dá)及管理能力偏弱，有時(shí)會(huì)寵溺于技術(shù)研究而忽略團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，未能及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì),、監(jiān)控、糾錯(cuò),。同時(shí)對(duì)適度授權(quán)把捏不好,，容易造成監(jiān)控過度或項(xiàng)目失控現(xiàn)象。

3,、教育培訓(xùn)：研發(fā)經(jīng)理對(duì)內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視,，沒有在上面花大力氣,。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權(quán)于下屬,，并逐步培養(yǎng),、提升下屬各項(xiàng)能力,。

4,、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時(shí)思考問題過于局限，沒站在多維度,、多角度思考問題,。比如有時(shí)局限于技術(shù)，而忽略了營(yíng)銷,、產(chǎn)品,、測(cè)試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導(dǎo)致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級(jí)溝通出問題,。

(二),、研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員配置問題：目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較弱、年齡較輕,、經(jīng)驗(yàn)較少。應(yīng)屆畢業(yè)生及經(jīng)驗(yàn)少的占了部門較大比重,，無法在學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)、能力,、年齡,、性格、性別等上形成互補(bǔ)互進(jìn),。沒有差異與層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)于快速構(gòu)建相互追趕,、相互促進(jìn)的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力,、戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利,。

(三)、團(tuán)隊(duì)變動(dòng)頻繁：頻繁的組織,、產(chǎn)品變動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品精品化有一定的影響,。研發(fā)人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動(dòng)過于頻繁，使其無法深入各個(gè)領(lǐng)域,，進(jìn)而影響其持續(xù)精耕每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)工作,。

(四)、研發(fā)管理體系問題：cmmi研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細(xì)節(jié)流程及行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)參數(shù),，在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力,，不利于應(yīng)變突發(fā)事件,，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。

經(jīng)過銀星班一系列的管理理論,、案例觀摩,、拓展體驗(yàn)、思想熏陶課程培訓(xùn),，強(qiáng)化了管理意識(shí)與思維,，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)體系，確立了實(shí)際管理工作中的管理重點(diǎn),，明確了管理的真正意義與目標(biāo),，增加了構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心。

一個(gè)高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證,。建設(shè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì),，是解決上述問題與實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目管理目標(biāo)的前提和保證。

(一),、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才：

軟件項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的,，每種角色都必須有明確的職責(zé)定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素,。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設(shè)計(jì)方法,，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比,。此外,，還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才,，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要因素,。

(二)、增強(qiáng)研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能：

研發(fā)經(jīng)理是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)整個(gè)軟件項(xiàng)目的組織,、計(jì)劃及實(shí)施的全過程，在項(xiàng)目管理過程中起著關(guān)鍵作用,。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則,，嚴(yán)格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項(xiàng)目質(zhì)量,、范圍,、工期、成本等目標(biāo)約束;明確各軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用,。

(三)、充分發(fā)揮激勵(lì)作用：

在軟件開發(fā)過程中,，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,，研發(fā)經(jīng)理必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力,。

(四)、靈活授權(quán),，及時(shí)決策：

靈活的授權(quán),，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，有利于充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性,，使得團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策,。另一方面，通過靈活的授權(quán),，研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制,、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控，工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,，側(cè)重于處理軟件項(xiàng)目橫向,、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,。

(五),、營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：

要營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價(jià)值觀,、性格,、處世方法等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系往往會(huì)陷入緊張的局面,，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情況。為此,，研發(fā)經(jīng)理要進(jìn)行充分溝通,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合起來,。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,，如對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),，以利于軟件項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。在軟件開發(fā)過程中,，開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào)，為軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,。

(六),、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來源于項(xiàng)目目標(biāo),。因此,，應(yīng)當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)目目標(biāo)，并使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),，激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一,，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力,，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣,，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑,。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度,，讓成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,，提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效,。

(七)、建立共同的工作框架,、規(guī)范和紀(jì)律約束：

軟件項(xiàng)目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作,，但要有必要的開發(fā)紀(jì)律。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo),，建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,，建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。

(八),、學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)：

學(xué)習(xí)先進(jìn)的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的思想,，可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項(xiàng)目;學(xué)習(xí)各種體系結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)情況，可以設(shè)計(jì)出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結(jié)構(gòu);學(xué)習(xí)國外成功的設(shè)計(jì)模式,，可以使代碼的編寫滿足更高質(zhì)量的需求,。

(九)、建立新技術(shù)預(yù)研機(jī)制：

明確團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)技術(shù)組成結(jié)構(gòu),，建立技術(shù)知識(shí)體系,。確立每個(gè)技術(shù)研究方向，并責(zé)任至每個(gè)成員,。確保新技術(shù)預(yù)研的時(shí)間及效率,。同時(shí)與產(chǎn)品組建立反饋的長(zhǎng)效機(jī)制,，及時(shí)反饋技術(shù)熱點(diǎn)、產(chǎn)品熱點(diǎn)等,。

(九),、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研發(fā)人員技術(shù)晉升線路與目標(biāo)：

準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)技能情況，確立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部首席技術(shù)標(biāo)桿,，制定每位成員技術(shù)提升線路與目標(biāo),。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)幫扶導(dǎo)師機(jī)制，并責(zé)任到每個(gè)成員,，每月對(duì)目標(biāo),、效果進(jìn)行專門評(píng)估與修正。

(十),、建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主動(dòng)匯報(bào)工作氛圍：

構(gòu)建想法,、問題、建議主動(dòng)反饋機(jī)制,，并建立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，同時(shí)對(duì)于拖延、隱瞞問題者進(jìn)行處罰,，提高問題防范的預(yù)防機(jī)制,。

(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動(dòng)：

設(shè)立每月研發(fā)組織生活活動(dòng),，此活動(dòng)不限定主題,、地點(diǎn)、形式,，秉著促進(jìn)溝通,、減少誤會(huì)、消除嘮叨,、增強(qiáng)工作信心,，釋放心情，排除憂郁,，宣泄煩惱為目的。

此外我們也應(yīng)該注意研發(fā)工作的特殊性,，我們也應(yīng)該以辯證的觀點(diǎn)來處理以下幾個(gè)問題：

(一),、在項(xiàng)目監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴(yán)格管理,，尤其是那些能力比較優(yōu)秀,、比較自負(fù)的人。這些人實(shí)際上確實(shí)非常聰明,，習(xí)慣于認(rèn)定自己比別人知道得更多,。要是這種自我認(rèn)定恰恰是正確的,，那么當(dāng)他們被命令去做其不認(rèn)可的事時(shí)，他們真的會(huì)非常反感,。這里就要保持理性,，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)有許多目標(biāo)，讓每個(gè)人都高興,，絕對(duì)不是排在第一位,。

(二)、流程規(guī)范管理法的另一個(gè)缺點(diǎn)是操作上的,，就是說,，無法有足夠的時(shí)間用在微觀管理上，原因很簡(jiǎn)單,，因?yàn)槊總€(gè)程序員的工作是創(chuàng)造性的,、內(nèi)容不一致。在軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,，每個(gè)人干的活都不一樣,，所以如果想進(jìn)行微觀管理，就會(huì)變成"打了就跑"的抽風(fēng)式管理,。抽風(fēng)式微觀管理的問題在于,，你無法堅(jiān)持足夠長(zhǎng)的時(shí)間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個(gè)過程的每一個(gè)步驟理順,。從效果上看你起到的作用,，只不過是每隔一段時(shí)間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌,，然后下一個(gè)星期,，他們不得不花上所有的時(shí)間，找回每一節(jié)列車車廂,，將它們放回到軌道上,，將所有一切重新安排好，這種經(jīng)歷會(huì)讓他們一點(diǎn)點(diǎn)地受傷,。

(三),、在軟件開發(fā)中，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的程序員總是比領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)相關(guān)的程序有更多的信息,，所以他們才是做決策的最佳人選,。巨人集團(tuán)的史玉柱曾經(jīng)對(duì)外宣稱，他堅(jiān)決拒絕在技術(shù)問題上發(fā)表意見,。聞道有先后,，術(shù)業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會(huì)進(jìn)步的高效軌跡,。

最后,，我們要極盡全力建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，給這個(gè)團(tuán)隊(duì)注入企業(yè)的核心文化,，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)立自主,、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊(duì);讓我們的團(tuán)隊(duì)真正成為能夠快速響應(yīng)、快速成長(zhǎng),、快速執(zhí)行,、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

研發(fā)部門年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年,。作為技術(shù)研發(fā)部的我們?cè)谶^去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。回顧過去,，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進(jìn),。

所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作,。

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層,，我們進(jìn)過自主的`研發(fā),，可以自己生產(chǎn),；在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更大的收益。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約50萬,。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約10萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約20萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列,，卡樂系列,，希爾系列，弗瑞系列,，瑞諾系列等,。

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié),、思考和反復(fù)的實(shí)踐,，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

1.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門之間的合作,，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道,，努力學(xué)習(xí),，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力，共創(chuàng)美好的明天,。