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手機(jī)銷售的技巧和方法篇一
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銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,,下面小編為大家?guī)硎謾C(jī)銷售的技巧與方法,希望大家喜歡!
1.看什么人用手機(jī),,就推銷什么功能的手機(jī),比如老人,,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,,屏幕字大的手機(jī)。機(jī)子要皮事等,。(內(nèi)容摘自微信平臺sale51,關(guān)注學(xué)習(xí)更多)
2.要問客戶需要什么功能的,。
3.什么價(jià)位的。
4.先介紹一款機(jī)型,,不要把你們品牌的所有機(jī)型都介紹了,這樣會(huì)讓客戶感到頭暈,,不知哪個(gè)好了,。一款一款的介紹,,客戶不喜歡這款再說下一款,。
5.多為客戶著想,把手機(jī)的功能說的人性化,,又不是大白話,讓用戶能聽懂,,語速要中等,不要太快,,這樣說明不了你的口才好,而是聽著鬧心,。
6.客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機(jī)子的注意事項(xiàng)再說明一下,1是讓客戶感覺你的服務(wù)好,有可能會(huì)再帶客戶來,。2是說明注意事項(xiàng)后,客戶不會(huì)再說你在介紹手機(jī)時(shí)沒有說明,,再與你找后帳,不要給自己找事,。
其它的只有你真正的干上這份工作才能體會(huì)到的,這是個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的工作,,不能用一個(gè)模式去套,。
想要把手機(jī)成功的銷售出去,不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場是不行的,,事先的也是非常有必要的。
1,、目標(biāo)消費(fèi)群的定位,。必須清楚我們計(jì)劃把產(chǎn)品賣給哪一個(gè)人群,,他們有什么樣的消費(fèi)特征,他們購買我們產(chǎn)品的理由是什么,。只有確定了目標(biāo)消費(fèi)群,,銷售宣傳才有針對性,,才能有的放矢,避免盲目性和浪費(fèi),。
2、產(chǎn)品,。競爭對手的賣點(diǎn)是什么?他們怎么宣傳的,?手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的訴求,,越多的賣點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果,。
3、價(jià)格,。我們的價(jià)格和競爭對手相比有沒有優(yōu)勢,我們比對手高的理由是什么,?對手比我們高的理由是什么?我們的價(jià)格定到多少是合適的,?
1,、欲擒故縱謀略
欲擒故縱,,"擒"是目的,,"縱"是手段,。怎樣運(yùn)用這"縱"的手段呢?訣竅是:當(dāng)你和顧客交談時(shí),,可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說對能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意,。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣,。為什么會(huì)這樣呢,?道理并不復(fù)雜,。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷,,顧客就會(huì)認(rèn)為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,,或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理,,會(huì)調(diào)動(dòng)起他的購買欲;后一心理,會(huì)增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲,,他會(huì)想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的,。但不管什么心理,給推銷員帶來的都是成功的機(jī)會(huì),。
這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,,所以,推銷員要注意學(xué)會(huì)使用這一謀略,。
2、激發(fā)情感謀略
激發(fā)情感謀略,,也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是:用富有刺激性的語言來激發(fā)對方的某種情感,,讓對方的情緒發(fā)生沖動(dòng),失去理智,,在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。
比如,,在美國某商店,一對夫婦對一只鉆戒很感興趣,,但嫌價(jià)格太貴,便猶豫不決,。售貨員見此情形,便對他們說?有位總統(tǒng)夫人也是對這只戒指愛不釋手,,只因?yàn)橘F沒買"。這對夫婦聽了這話,,馬上掏出錢來,,買下了這只昂貴的鉆戒,而且還得意非常,。
俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說,,那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法,,倒促使他們下了決心,。因?yàn)槿硕加凶宰鹦?,榮譽(yù)感,,這對夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒,,但因?yàn)樘F沒買時(shí),強(qiáng)烈的自尊,、爭強(qiáng)心被激發(fā)了出來,。于是,,售貨員便達(dá)到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:
(1)使用激將法要看準(zhǔn)對象,。
激將法并不適用于任何人,。一般說來,,它多適用于哪些談判經(jīng)驗(yàn)不太豐富,,且容易感情用事的人身上,。至于那些辦事穩(wěn)重,、富于理智的經(jīng)驗(yàn)老成者,,激將法就很難在他們的身上發(fā)揮作用。而對于那些故事謹(jǐn)小慎微,、自卑感強(qiáng)、性格內(nèi)向的人,,也不適宜用激將法,。因?yàn)楦挥写碳ば缘恼Z言會(huì)被他們誤認(rèn)為是對他們的挖苦,、嘲笑,并極可能導(dǎo)致怨恨心理,。所以,使用激將法要看準(zhǔn)對象,。
(2)使用激將法言辭要有講究,。
并不是有什么語言都可以激發(fā)起對方的情感的,。鋒芒太露、太刻薄,,容易形成對抗心理;而語言無力,,不痛不癢,則又難能讓對方的情感產(chǎn)生波動(dòng),。因此,,在使用激將法時(shí),,一定要注意言辭的"度"。既防止"過",,又避免不及。
(3)使用激將法要顧及態(tài)度因素
必須指出的是,,"激將"一般用的是言辭,,而不是"態(tài)度",切不可為了激將而甩臉子,、拍桌子,這不僅有損談判者的風(fēng)度,,還可能讓對方產(chǎn)生厭惡的心理。據(jù)有關(guān)方面記載,,在談判時(shí)常用摔鞋子的手段來刺激對手,結(jié)果,,不僅沒達(dá)到目的,,還成為談判界的笑話,。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時(shí),,不正面直說,而是列舉一些類似的事件,,讓對方借鑒,從中受到啟迪,,領(lǐng)悟道理,使之接受你的意見,。
4.借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業(yè)中,行銷行業(yè)屬于最艱難的行業(yè)之一,。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦于不得其門而入或得其門而難入,。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態(tài)。
5,、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略,,就是借助名人、名牌,、名勝等效應(yīng),來提高自己商品的知名度,,達(dá)到行銷的目的。心理學(xué)表明,,"名"對人們有著很大的誘惑力,而且由于人們對權(quán)威具有崇拜心理,,更使得"名"的說服力大大增強(qiáng)。
6,、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能,。在行銷界,,它還是一種謀略。
7,、裝愚示傻謀略
在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,、反應(yīng)靈敏、精明干練的強(qiáng)者,,其實(shí)并不盡然,。有時(shí),,那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙",、"一問三不知"的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝,。原來,,他們采用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出什么都不明白"的愚者姿態(tài),,讓強(qiáng)硬的對手"英雄無用武之地",。
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