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2023年商場(chǎng)主管季度工作總結(jié)報(bào)告大全

格式:DOC 上傳日期:2023-04-23 10:22:32
2023年商場(chǎng)主管季度工作總結(jié)報(bào)告大全
時(shí)間:2023-04-23 10:22:32     小編:zdfb

報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

商場(chǎng)主管季度工作總結(jié)報(bào)告篇一

人只有不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步,,如果不懂得總結(jié),,那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì),,可以讓大家一起分享各自的收獲,,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足,。總結(jié)過(guò)去,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、挖掘潛力,為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。

在武商這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情,,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,,作為一名賣場(chǎng)的管理人員,,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,,也直接影響員工們的工作激情,。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,,深知要樹立良好的形象,,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著武商的形象,。

作為人商鄖西店家電一名主管,,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,,我將人員的管理分為兩大類:?jiǎn)T工制度管理和銷量目標(biāo)管理,。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理,,用以約束員工工作行為的一種管理方式,。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),,國(guó)有國(guó)法,,廠有廠紀(jì),。嚴(yán)格要求自己,身先士卒,。把管理好自己放在第一位,,樹立標(biāo)桿作用,為下屬帶個(gè)好頭,。其實(shí),,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,嚴(yán)格督促員工按制度行事。

銷量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實(shí)際情況,,給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù),。每個(gè)月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動(dòng)力,。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,,如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù),。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,,并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷量,。由于自身的`素質(zhì)低下,、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過(guò)失落和消極情緒,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),,對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。在過(guò)去的一段時(shí)間里,,我茫然不知所措,,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,,想說(shuō)的話不敢說(shuō),,該做的事情不想做,帶頭在賣場(chǎng)聊天烤火,,和同事閑聊,。思想不對(duì)頭,管理方法不得當(dāng),,差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去,。工作中還有很大的不足,對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,,多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí),,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,,不斷的進(jìn)步,,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,只有做好這些,,才有足夠的資本,,才能在這個(gè)崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),。

只有這樣,,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪,。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級(jí)分擔(dān),,也希望公司在每一位員工的努力下,,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要求的,,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力! xx年努力打開一個(gè)工作新局面。

商場(chǎng)主管季度工作總結(jié)報(bào)告篇二

6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作,,在女裝部擔(dān)任主管,。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者,。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),,但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”,,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),,要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),,并且有一個(gè)善于聽取意見,,熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后,,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,,具體到日常工作內(nèi)容,,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等,?!痢?xí)r代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,,以其獨(dú)道的'眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式,,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),,如今已成為××市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕,,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂觀信念,。因此,我為自己能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪,。然而,,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯,,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展,、實(shí)施,、完成的首要前提。

2,、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn),。

3、人員培訓(xùn),、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì),。

速度、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主,。其中,,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場(chǎng)”,、“××商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,,或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè),。那么,,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,,向同行業(yè)的“大哥,、大姐們”學(xué)習(xí),取其長(zhǎng),、補(bǔ)其短,。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí),。因此,,我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象,。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,,做到獎(jiǎng)有理,、罰有因。

2,、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次,、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),,以敏銳的觀察能力,,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮,、動(dòng)之以情,,做好商戶的思想工作。

3,、加強(qiáng)商品價(jià)格,、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,,商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),,做出及時(shí)解決,,并幫助商戶改進(jìn)工作。

5,、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,,通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育,,以其規(guī)范陳列,、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行,,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),,盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好,、更扎實(shí)。

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