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寵物店員工守則十條篇一
2,、員工應熟悉寵物行業(yè)相關(guān)知識,，當顧客進店來消費的時候可以根據(jù)顧客購買的習慣或需要哪些方面的,，可以給顧客有個詳細的介紹。
3,、員工應當保持好寵物店內(nèi)的整潔衛(wèi)生,，注意保持寵物店內(nèi)的通風問題,，給顧客以干凈舒適的感覺。注意寵物店內(nèi)寵物的日常衛(wèi)生情況,，應當及時的處理寵物的排便等店內(nèi)衛(wèi)生工作,。
4、顧客進店時應當面對微笑,，表情自然的說"歡迎光臨",，保持一個良好的態(tài)度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品，顧客給寵物美容時也可以根據(jù)寵物的自身情況適當?shù)慕o寵物主人一些建議,，看寵物是不是有皮膚病了,，是不是該給寵物驅(qū)蟲了，等等,。
5,、員工的服裝要保持干凈整潔，切勿丟三落四的,，這樣很容易給顧客一種不放心的感覺,。
6、對員工要最做一個系統(tǒng)的培訓和制定一個好的管理制度,。對店長交代的事情要做好,，也可以提出自己的'建議。
7,、定期做好店內(nèi)商品的檢查,，防止商品過期而出現(xiàn)質(zhì)量的問題，以免出現(xiàn)顧客投訴,，而影響寵物店里的名譽,。
8、在管理寵物時不應打罵寵物,，注意寵物的健康狀況，如有發(fā)現(xiàn)疾病應當及時報告給店長,。防止出現(xiàn)寵物因在店里生病而影響店里聲譽,。
寵物店員工守則十條篇二
1、員工要保持店內(nèi)整潔給客人以清新的感覺,。
2,、每天或每星期按時為寵物清理，使其毛發(fā)整潔,，不帶雜物,。
3、業(yè)務要以良好的態(tài)度對待客人,，盡全力為客人推薦好的產(chǎn)品,，使客人會知道你們服務是不錯的,。
4、店里員工的衣著要整潔,，不能丟三落四,，給客人一種不放心的感覺。
5,、老板吩咐什么員工就該照著做,，員工如果有什么好的建議老板也可以采納，則不能與老板頂嘴或爭吵,。
6,、定期檢查貨品，看看是否有雜物或過期之類的,。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題不得再銷售,，以免客人投訴，對客人的寵物造成不良反應,。
7,、店里有寄養(yǎng)寵物這項服務的話，專門管理寄養(yǎng)的員工必須盡心盡力,，不可有一點馬虎,。
8、員工每天要看看最近的寵物新聞,，了解什么可以給寵物用的,，吃的，什么不可以,，這樣知道多方面的寵物信息,，才可以隨時隨地利用這些新聞與客人交談。
9,、員工在管理寵物時要教它什么可以做什么不可以做,，并注意寵物的飲食健康一旦發(fā)現(xiàn)寵物有什么疾病或者不對勁的樣子，應馬上報告老板,，不得拖延,。
