時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇一
目標計劃分解:
1,、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,,同時,,這次規(guī)定也預示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展,。首先要有一個虛心好學的良好心態(tài),,多走出去學習,多問多學,,及時了解本地市場動態(tài),,融會貫通,吸收各家之長,。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,,有利于進行新的市場擴張,,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,,有利于增加產(chǎn)品的文化內涵,,提升產(chǎn)品競爭力。
2,、菜品質量:嚴把質量關,,對原材料的質量嚴格把關,重視食品安全使用,,在色,、香、味,、型方面精心鉆研,,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配,、份量,、溫度嚴格把關,杜絕異物,、雜物的出現(xiàn),。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質量,質量并非越高越好,,它應同時滿足顧客和飯店內部雙方的需要和利益
3,、前廳和后廚溝通協(xié)調:每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節(jié)完善,,對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標安排,、套餐的溝通加強,。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質量,,針對上菜快慢,、順序嚴格把關。
4,、能源節(jié)約:對每天的水,、電、氣使用嚴格合理使用,,溫缸滿水后及時關閉水龍頭,,菜品走完后立即關閉天然氣閥門,,人走后及時斷電,定時定人準時檢查并開關各種開關設備,。
5,、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,,量化出品,,標準走單,把好驗貨關,,嚴格杜絕變質變味的食品流入餐廳,,協(xié)調各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,,提高出貨率,,降低成本。專人負責,,做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重,。
6,、設施、設備的安全使用:加強和工程部溝通,,定期對設施設備的保養(yǎng),、保修,正確安全使用操作使用設施,、設備,,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失,。
7,、廚房五常化管理:運用“五常法”管理對廚房的安全,、衛(wèi)生,、品質、效率,、形象等進行科學有效地提升,,生產(chǎn)高品質產(chǎn)品、提供高品質服務,、杜絕或減少浪費,、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象,。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇二
為了酒店的營銷運作,,根據(jù)生產(chǎn)目標控制生產(chǎn)過程的浪費,,制定切合實際有用的組織結構,建立明確的崗位分工,,將人員進行科學的勞動組合,,使每項生產(chǎn)都有具體的人直接負責。
二,、廚房各崗位職責
設計廚房組織機構最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),,使廚房各部門運轉正常,各項工作都有人負責,。對崗位規(guī)定工作職責,、組織關系、技能要求,、工作程序和標準,。使崗位的每個員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,,工作職責和權限,,知道向誰負責,接受誰的督導,,同誰在工作上有必然的聯(lián)系,,知道工作要承擔責任。
1,、行政總廚職責
工作計劃:
①,、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標、方針和下達的征稅指標,,負責各餐廳的菜單籌劃更換,,負責產(chǎn)品規(guī)格的制訂。
②,、對大型的,、重要的宴會、酒會,、冷餐會親自制訂菜單,,親自制定進貨計劃和生產(chǎn)安排,并進行檢查和督導,,保證獲得信譽盈利,。
③、根據(jù)市場情況,,作好食品節(jié)和食品周的計劃,。同時根據(jù)廚房的技術情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃,。
④,、根據(jù)銷售和預測,作好日常生產(chǎn)量的下達計劃,,嚴格控制庫存和剩余食品,。
⑤、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規(guī)范,。
⑥,、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質量規(guī)范并對采購部門提出上述要求,。
⑦,、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗和運用方面的計劃,,樹立本店的餐飲風格,。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設備,、工具,、用具的更換添置計劃。
⑨負責菜肴的規(guī)格制度,,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務培訓計劃,。
組織管理:
①、組織和指揮廚房工作,,監(jiān)督食品制備,,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品,滿足顧客需求,。
②,、計劃各餐、督導,,檢查協(xié)調各廚師長的工作,,負責對他們考核,評估,。
③,、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點,編制工作時間表,,檢查下屬出勤情況,。
④、根據(jù)廚師的業(yè)務能力和技術特長,,決定各崗人員的安排和調度工作,。
⑤,、根據(jù)酒店要求,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責,。制訂各項工作的控制,、檢查表。
食品制作:
①檢查開餐前的各項準備作,。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范,。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格。
④對已烹調的菜肴品嘗試味,。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求,。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況。
⑦檢查出菜肴速度和溫度,。
⑧指導廚師長和廚師做精細的烹調,。
⑨對食品原料的利用,貯藏進行檢查控制,,保證菜肴符合成本核算,。
食品銷售:
①、定期征求餐廳對產(chǎn)品質量和生產(chǎn)供應方面的意見,,并將意見實施解決,。
②、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,,并進行協(xié)作方面的指導,。
③、重視客人意見,,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴,。
其它方面:
①、負責廚房生產(chǎn)任務的安排和協(xié)調,。
②,、負責對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。
③,、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,,并對他們的行為負責,。
④、做好廚師的技術檔案工作的行為負責,。
⑤,、監(jiān)署有關工作方面的報告與申請。
2、湘,、粵,、西餐總廚職責:
①、接受行政總廚的指令,,并匯報工作,。
②、制訂主管工作職責,,負責對主管的考核評估,,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,報行政總廚批審,。督導和協(xié)調班組工作,。
③、根據(jù)廚師的業(yè)務水平,,提出崗位人員的安排和調動方面的建議,,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。
④,、參與菜單,,產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂,,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究,。
⑤、對本廚房的生產(chǎn)進行策劃,,根據(jù)菜單和銷售情況,,每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥,、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務,,指揮各組做好工作。
⑦,、開餐供應時現(xiàn)場指揮,并督促檢查,,保證菜品質量,、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。餐飲人的微信平臺canyin360
⑧,、親自負責和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調工作,。
⑨、制備供應工作結束,,督導各班組做好清掃,、收藏、安全工作。
⑩,、督導廚房員工人儀表,,衛(wèi)生,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔責任,。鑒署有關材料告假等申請,。
3、主管的職責:
①,、作班次編排,,合理安排休息。
②,、制訂各崗位的工作職責,,考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實績提出獎罰建議,。
③,、參與崗位工作、承擔崗位職責,。
④,、掌握當天菜單和任務情況,并將任務明確分配給各崗,。
⑤,、開餐的準備情況檢查和實施,保證產(chǎn)品質量,,工作標準,。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關安全,,負責設備和食品貯存,。
⑦、每天提出本部的訂貨要求,,定期向總廚匯報工作,,使上級清楚班組的工作,生產(chǎn)情況,。
⑧,、每周進行工作班次編排,合理安排休息,。
4,、廚師職責:
①、接受主管的工作指令,,掌握當天的供餐菜單,,明了工作任務,,按手續(xù)領取原料。做好每餐的開餐準備工作,。
②開餐前對工作檢查一次,,并承擔責任,對不能解決的問題及時匯報,。
③操作中嚴格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格,、標準執(zhí)行,注意衛(wèi)生,、安全檢查和節(jié)約,。
④操作中發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報:
食品質量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設備有異常現(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負責操作處的設備保養(yǎng)和工具清潔及收藏,。
⑥負責工作結束后的原料收藏,,工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,、能源的關閉,。
⑦接受上級的其它任務。
5,、衛(wèi)生,、設備主管職責:
①、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任,,使整個廚房員工對衛(wèi)生設備工作加以重視,。
②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強廚房衛(wèi)生工作,。
③,、加工食物原料用的設備、廚具(如廚刀,、絞切機,、拌面機等)保持清潔衛(wèi)生。
④,、控制烹調設備和工具不良氣味的產(chǎn)生,,并提
高設備效率。
⑤,、對冷藏清潔消毒設備加以維護,,根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作,。
a,、設備種類;
b,、清理時間;
c,、拆卸,、洗刷、安裝步驟;
d,、安全注意事項,。
e、洗刷沖洗,、消毒用的潔劑,、消毒劑的性質、數(shù)量和水溫,。設備,、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設置該主管,,以輪值形式是教育,、訓練員工的重要崗位。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇三
一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,,嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,,使產(chǎn)品統(tǒng)一標準,保證質量,。
二,、各班組必須服從領導,按菜譜,、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調,。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,,準備好各種調味品,,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
三,、加工原料堅持先進,、先出的原則原料的領用、備貨,、漲發(fā)必須認真細致,,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,,每天進行整理,防止食品變質,,發(fā)現(xiàn)變質食品不準加工出售,,應報廚師長處理,。
四、堅持飯菜不合質量不上,,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜,,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間,。
五、嚴格把好食品
衛(wèi)生關,,從進貨,、領料、烹調制作 都嚴格檢查,,防止食物污染,。嚴格按操作程序工作,對刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒,。
六、為杜絕菜品質量不合格的問題,,對廚師進行編號,,署名制度,進行跟蹤服務,,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質量,。
七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,,對菜品進行局部的修整和完善,,提高菜品的質量,使菜品色,、香,、味、型更適合人們口味的變化,。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇四
時光如梭,,轉眼間20__年將要過去,新的一年即將到來,,在此我預祝大家在20__年里工作順利,,萬事如意!
回望20__年在渡假村領導的指導下,同事們的支持下,,作為一名廚師長,,我始終堅持以身作則,,嚴格要求廚房每一位員工,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質的服務,,下面對20__年的工作情況進行總結:
一、合理安排人員
20__年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建,,增加了餐廳就餐面積,,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設施設備進行了更新更換,,從而使廚房設備更加完善,。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,,也大大增加了接待能力,。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的,渡假村進行了招聘工作,,廚房人員也有所變動,,各崗位也從新分配。
二,、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),保證安全,,我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū),,要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責,,并進行不定期檢查,。
(2)加強食品原料的分類管理督導工作,對食品原材料的進出使用,,對廚房用具固定位置進行分類管理,,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜,、冷凍箱等原料存放定期清理,。
(3)廚房是最易發(fā)生火災的地方,定期檢查煤氣管道及各個電源安全,,做到防范于未然,,定期給員工培訓消防知識,讓人人都做消防,,把隱患降到最低,。每天安排值班人員定時定點檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決,,晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防,,待保安核查后方可離去,。
三、經(jīng)營方面
在渡假村領導的指導下,,我們利用閑暇時到周邊考察,,推出系列團餐菜譜,合理的菜肴搭配,,讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐,。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
四,、管理方面
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境,,同時對員工的要求也提高,對員工儀容儀表,、禮貌禮節(jié)也標準化了,,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質得以提高,,更加遵守廚房的規(guī)章制度,,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質,、的團隊,。
五、成本控制方面
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,,作為廚師長,,要求嚴把質量關。我們對每一道菜都制作了一個投料標準,,從而減少浪費,。我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,,總結每日出品問題,,并及時改進不足,確保賓客嘗到可口的美食,。在保證菜品質量的情況下,,降低成本,讓利顧客,,始終是我們追求的一個重要目標,,身為廚師長,我也總結出一些降低成本的方法,,經(jīng)常去市場詢價,,以便更精確的制定原料價格表,時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進先出原則,,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價,每日估算所有原料的價值,,這樣就把成本控制落實到每位廚師身上,,使所有廚房廚師都關心成本,從而達到效益化,。
綜上所述,,我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高,但是還存在著不足,。我們將在20__年的基礎上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理,,質量衛(wèi)生和成本控制,,同時要改進自己的工作思路,考驗新的菜品,,對原有的農家菜按季節(jié)進行調整,,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益,。我相信在各位領導和大家的指導幫助下,,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),,走向一個收獲的20__!
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇五
一. 安全是廚房工作管理的重中之重
1. 培養(yǎng)員工的安全意識,,常教育常督促,對安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn),,及時處理,。水.電.氣要及時關閉。
2. 食品安全,,做到廚房內外環(huán)境衛(wèi)生的常清理,,常保持。原料保證無變質無過期,。加工食品方法要規(guī)范到位,。
3. 人員安全,廚房人員不能藏有管制刀具,,不準在賓館內打鬧,。使用機械設備時要了解設備使用方法,流程要規(guī)范,,避免燒;燙;刀傷的發(fā)生,。
二. 出品管理,做到人員常學習,菜品常更新,。對不適合本賓館工
作的人員做到及時調整,。
三. 節(jié)約就是純利潤,所以我們要做到能利用的堅決利用,,原料從
加工到出品的流程,,操作要規(guī)范。出品要定量統(tǒng)一,。
了解預定情況,,及時溝通,做到最小庫存,,做到原料不積壓不變質,。 經(jīng)常到市場了解原料的質量和價格,進貨要高質量低價格,,質量不好的堅決退貨,,以保證不浪費和菜品質量。
工作中要做到水.電.氣.以及各種閥門.開關及時關閉,,在保證安全的情況下做到節(jié)約,。經(jīng)常教育督促員工,讓節(jié)約變成每個員工的習慣,。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇六
現(xiàn)今,,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店,。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌,。20xx是面向市場,、不斷進取、建立和打造品牌的時候,。在這新的年度開始之際,,我們的經(jīng)營務必要立足于開拓進取、勇于創(chuàng)新,,不斷總結經(jīng)驗,,向著創(chuàng)造優(yōu)質產(chǎn)品、滿足顧客需求,、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力,。
目標計劃分解:
1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,,對餐飲業(yè)的直接影響,,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規(guī)定也預示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,,謀求變革以求發(fā)展,。首先要有一個虛心好學的良好心態(tài),多走出去學習,,多問多學,,及時了解本地市場動態(tài),融會貫通,,吸收各家之長,。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進行新的市場擴張,,有利于降低產(chǎn)品成本,、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內涵,,提升產(chǎn)品競爭力,。
2、菜品質量:嚴把質量關,,對原材料的質量嚴格把關,,重視食品安全使用,,在色,、香、味,、型方面精心鉆研,,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配,、份量,、溫度嚴格把關,杜絕異物,、雜物的出現(xiàn),。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質量,質量并非越高越好,,它應同時滿足顧客和飯店內部雙方的需要和利益
3,、:每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節(jié)完善,,對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標安排,、套餐的溝通加強,。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,,良好的心態(tài),,虛心的態(tài)度不斷提升菜品質量,針對上菜快慢,、順序嚴格把關,。
4、能源節(jié)約:對每天的水,、電,、氣使用嚴格合理使用,溫缸滿水后及時關閉水龍頭,,菜品走完后立即關閉天然氣閥門,,人走后及時斷電,定時定人準時檢查并開關各種開關設備,。
5,、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,,量化出品,,標準走單,把好驗貨關,,嚴格杜絕變質變味的食品流入餐廳,,協(xié)調各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,,提高出貨率,,降低成本。專人負責,,做好原材料的儲存保管工作,,這是控制成本的重中之重。
6,、設施,、設備的安全使用:加強和工程部溝通,定期對設施設備的保養(yǎng),、保修,,正確安全使用操作使用設施、設備,,下班前全面檢查一遍,,做到萬無一失。
7,、廚房五?;芾恚哼\用“五常法”管理對廚房的安全,、衛(wèi)生、品質,、效率,、形象等進行科學有效地提升,生產(chǎn)高品質產(chǎn)品,、提供高品質服務,、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率,、樹立企業(yè)形象,。
8、廚房消防安全:電器,、天燃氣,、水等設備,做到責任到人,,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,,切實做好安全生產(chǎn)工作,。
9、婚宴旺季:在五一,,十一兩個婚宴旺季期間,,我們要有針對性的菜品營銷計劃,切實做好婚宴包桌質量,,做到經(jīng)濟實惠,,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結合,,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時,,享受到別具特色的美味佳肴。同時,,充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征,,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會,。
十,、忠誠企業(yè):學會發(fā)現(xiàn)美好,學會珍惜現(xiàn)在,,學會感恩,。
人生道路上,風和日麗的日子會有,,風風雨雨的日子同樣也會有,,只要能學會發(fā)現(xiàn),,學會珍惜,學會感恩,,美好的生活就在身邊,。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈,。
工作中也是如此,,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的多少,,也許我們會抱怨工作環(huán)境,,也許我們會抱怨同事關系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,,工作著的我們就是最幸運的!
讓我們學會感恩吧,,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,,學會感恩,,你就是最幸福的!
十一、工作態(tài)度:對自己負責,,對團隊負責
我們選擇了左岸,,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,,她的人際關系,,她的優(yōu)點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,,而不去考慮她的優(yōu)點,。否則,工作對于你來說只能是種折磨,,相反如果你對酒店充滿了愛時,,你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點,。那時,,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,,我們自身也會得到成長和收獲!
有一句話叫“凡事歸因于己”,,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,,再誠懇向他人建議,,我想這個團隊就不會有沖突,、爭端、抱怨和指責,。團隊呈現(xiàn)的將是真誠,、和諧、愉快,、高效的工作氛圍,,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負責,,對團隊負責,,對企業(yè)忠誠!
讓我們全體左岸人在20xx點燃夢想,釋放激情,,努力拼搏,,共創(chuàng)輝煌!
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇七
為了公司的營銷運作,根據(jù)生產(chǎn)目標控制生產(chǎn)過程的浪費,,制定切合實際有用的組織結構,,建立明確的崗位分工,將人員進行科學的勞動組合,,使每項生產(chǎn)都有具體的人直接負責,。
二、廚房各崗位職責
設計廚房組織機構最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),,使廚房各部門運轉正常,,各項工作都有人負責。對崗位規(guī)定工作職責,、組織關系,、技能要求、工作程序和標準,。使崗位的每個員工都明確自己在組織中的位置,,工作范圍,工作職責和權限,,知道向誰負責,,接受誰的督導,,同誰在工作上有必然的聯(lián)系,,知道工作要承擔責任。
1,、行政總廚職責
工作計劃:
①,、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標、方針和下達的征稅指標,,負責餐廳的菜單籌劃更換,,負責產(chǎn)品規(guī)格的制訂,。
②、對大型的,、重要的宴會,、酒會、冷餐會親自制訂菜單,,親自制定進貨計劃和生產(chǎn)安排,,并進行檢查和督導,保證獲得信譽盈利,。
③,、根據(jù)市場情況,作好食品節(jié)和食品周的計劃,。同時根據(jù)廚房的技術情況,、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃,。
④,、根據(jù)銷售和預測,作好日常生產(chǎn)量的下達計劃,,嚴格控制庫存和剩余食品,。 ⑤、制訂廚房生產(chǎn)運行程序的工作和工作規(guī)范,。
⑥,、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質量規(guī)范并對采購部門提出上述要求,。 ⑦,、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗和運用方面的計劃,,樹立本店的餐飲風格,。
⑧根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設備,、工具,、用具的更換添置計劃。
⑨負責菜肴的規(guī)格制度,,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格,,并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。
⑩制訂廚師的業(yè)務培訓計劃,。
組織管理:
①,、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,,按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品,,滿足顧客需求,。
②、計劃各餐,、督導,,檢查協(xié)調各廚師長的工作,負責對他們考核,,評估,。 ③、根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點,,編制工作時間表,,檢查下屬出勤情況。
④,、根據(jù)廚師的業(yè)務能力和技術特長,,決定各崗人員的安排和調度工作。
⑤,、根據(jù)酒店要求,,制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制,、檢查表,。
食品制作:
①檢查開餐前的各項準備作。
②檢查食品制備方法和操作規(guī)范,。
③檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格,。
④對已烹調的菜肴品嘗試味。
⑤檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求,。
⑥檢查生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生情況,。
⑦檢查出菜肴速度和溫度。
⑧指導廚師長和廚師做精細的烹調,。
⑨對食品原料的利用,,貯藏進行檢查控制,保證菜肴符合成本核算,。
食品銷售:
①,、定期征求餐廳對產(chǎn)品質量和生產(chǎn)供應方面的意見,并將意見實施解決,。 ②,、對直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求,并進行協(xié)作方面的指導,。
③,、重視客人意見,處理客人對廚房生產(chǎn)方面的投訴,。
其它方面:
①,、負責廚房生產(chǎn)任務的安排和協(xié)調。
②,、負責對廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查,。
③、檢查員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生,,使之符合酒店的要求,,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責,。
④,、做好廚師的技術檔案工作的行為負責。
⑤,、監(jiān)署有關工作方面的報告與申請,。
2、總廚職責:
①,、接受行政總廚的指令,,并匯報工作。
②,、制訂主管工作職責,,負責對主管的考核評估,根據(jù)其工作實績提出獎懲意見,,報行政總廚批審,。督導和協(xié)調班組工作。
③,、根據(jù)廚師的業(yè)務水平,,提出崗位人員的安排和調動方面的建議,根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次,。
④,、參與菜單,產(chǎn)品規(guī)格,、食品采購規(guī)格的制訂,,參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。
⑤,、對本廚房的生產(chǎn)進行策劃,,根據(jù)菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求,。 ⑥,、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務,指揮各組做好工作。
⑦,、開餐供應時現(xiàn)場指揮,,并督促檢查,保證菜品質量,、規(guī)格和出菜速度符合餐廳要求,。
⑧、親自負責和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調工作,。
⑨,、制備供應工作結束,督導各班組做好清掃,、收藏,、安全工作。
⑩,、督導廚房員工人儀表,,衛(wèi)生,提醒下屬對員工守則的執(zhí)行并對他們的行為承擔責任,。鑒署有關材料告假等申請,。
3、主管的職責:
①,、作班次編排,,合理安排休息。
②,、制訂各崗位的工作職責,,考核本班廚師的工作,依據(jù)工作實績提出獎罰建議,。 ③,、參與崗位工作、承擔崗位職責,。
④,、掌握當天菜單和任務情況,并將任務明確分配給各崗,。
⑤,、開餐的準備情況檢查和實施,保證產(chǎn)品質量,,工作標準,。
⑥、指揮班組衛(wèi)生工作和能源開關安全,,負責設備和食品貯存,。
⑦,、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,,使上級清楚班組的工作,,生產(chǎn)情況。
⑧,、每周進行工作班次編排,,合理安排休息,。
4,、廚師職責:
①、接受主管的工作指令,,掌握當天的供餐菜單,,明了工作任務,按手續(xù)領取原料,。做好每餐的開餐準備工作,。
②開餐前對工作檢查一次,并承擔責任,,對不能解決的問題及時匯報,。
③操作中嚴格按操作程序和產(chǎn)品規(guī)格、標準執(zhí)行,,注意衛(wèi)生,、安全檢查和節(jié)約。 ④操作中發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報:
食品質量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設備有異?,F(xiàn)象;
工具或用具不敷使用;
⑤負責操作處的設備保養(yǎng)和工具清潔及收藏,。
⑥負責工作結束后的原料收藏,工具清潔,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,、能源的關閉。 ⑦接受上級的其它任務,。
5,、衛(wèi)生、設備主管職責:
①,、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任,,使整個廚房員工對衛(wèi)生設備工作加以重視。
②,、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強廚房衛(wèi)生工作,。
③、加工食物原料用的設備,、廚具(如廚刀,、絞切機、炸糍粑設備等)保持清潔衛(wèi)生。 ④,、控制烹調設備和工具不良氣味的產(chǎn)生,,并提 高設備效率。
⑤,、對冷藏清潔消毒設備加以維護,,根據(jù)操作程序,督促清潔衛(wèi)生工作,。
a,、設備種類;
b、清理時間;
c,、拆卸,、洗刷、安裝步驟;
d,、安全注意事項,。
e、洗刷沖洗,、消毒用的潔劑,、消毒劑的性質、數(shù)量和水溫,。設備,、餐具以及環(huán)境的衛(wèi)生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛(wèi)生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設置該主管,,以輪值形式是教育,、訓練員工的重要崗位。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇八
根據(jù)目前店面和經(jīng)營情況,,廚房菜品出現(xiàn)的問題主要體現(xiàn)在:菜品單一,,沒有真正的招牌菜(加強口味控制),食材的控制,,廚房流程,。針對這幾個方面,將是在今后的45天里要馬上改善的,。
第一,, 菜品單一
目前所有的菜品是完全照搬德國廚師培訓流程以及德國原店的食譜,菜品可選數(shù)量上在西方是完全夠用,,但在中國,,尤其是挑剔的上海人,是急需要增加的,。為了增加客人的選擇性,,豐富菜單內容,,但又不能盲目的推新菜。特提出以下計劃:首先根據(jù)德國的飲食文化色彩,,抓住德國口味和磨合試菜前提下,,
a 將會在未來2周推出魚排(鱈魚),目前在鱈魚的做法上有2種,,選材上有4種檔次,,口味-酸甜微辣
推出時間 9月26號
b 德國烤腸—德國本土特色,眾多上海人公認的德國特色,,爭取在國慶節(jié)中推出 口味特點以酸=甜》咸》辣,,制作方法為燒烤,烘烤兩種,。最好配以德國啤酒,。!推出時間:下次供貨后的3-5天,。
c 雖然很多上海人說德國咸豬手,,但個人認為,目前的狀態(tài)下不宜上!. 秋季來臨,,應該順應季節(jié)的增加,,豐富肉類的選擇—從肉的檔次上去區(qū)分。食材方案會體現(xiàn),。推出時間:國慶期間開始
d 飲品應該增加適應南方人的飲品,,例如:濃縮類的金桔醬,檸檬醬,,瘦身蘆薈等,,,這類的飲品可以通過品名去引導銷售,。
推出時間: 國慶前
推出時間取決與采購時間和資金
第二 招牌菜
招牌菜是每個飯店的生命線-招牌菜為2種,。一是德國的招牌菜,二是慕格瑞的招牌菜,。根據(jù)目前的客人反映和菜品的成熟度,,大體鎖定目標為土豆菜,披薩,,漢堡,,意面意粉,烤豬肋排,,烤牛仔骨,,雞翅類以及相應的燒烤(含豬肋排,牛仔骨),。
個人意見,,
慕格瑞招牌菜為-------披薩,,肉醬/鮮蝦意面,漢堡(這是慕格瑞特色口味) 口味上,,滿意度上以上是公認的,。
德國特色招牌菜------土豆菜,豬肋排,。在推出新品后,,增加烤腸和魚排。
主打菜-----通過肉排的等級 選最穩(wěn)定的好品質肉材-主推!
附:招牌菜的目的是吸引人,,增加客人對店面的直觀認識,。以及方便搞活動的。而招牌菜的本質是為了提高營業(yè)額和利潤空間相對較大的菜品,。除土豆菜以外,,其他的利潤都可以控制降低。
推出時間在9月26號前,。
加強和保持德國廚師培訓留下的口味,,主要口味在于醬料,而目前完全按照德國配方制作的醬料,,前期存在的差異在于保存時間和用料的多少(主要是沙拉),。
所有的香料類,都是最后放,,溫火,,密封保存。
第三 食材的控制
在保證質量和配合團購人氣的情況下,,將會逐漸的調整和增加選材,。流程為:出方案—選查食材—進料—試菜—是否改良---訂菜。 入手點將會是肉類.
1. 牛排肉的選擇方案:
a. 17.5元左右的安格斯肉 出單品牛排 或推新品—以及做口碑提供給團購,,若肉質品質口感都不錯 則可作為慕格瑞招牌菜
b. 12元左右的國產(chǎn)上等肉 出單品或頂替將來的團購和活動
c. 10元左右的肉 出燒烤類的單品
2 海鮮類:
目前涉及蝦的有2種菜一個是去皮去頭的蝦(廠家提供的品質很好,,略貴)40頭左右一斤。一個是出海鮮串燒(海鮮市場采購的)36頭左右一斤,,海鮮類有些單一
選擇方案 a.增加蛤蜊,,青口(海虹)。為新品
b. 蝦的大小(頭數(shù)),,出配菜用40-46頭的蝦 出串燒用33—37頭,,出新品單蝦
選用25頭以下的蝦
c. 蟹腿,出單品,,可選接近帝王蟹腿的—饅頭蟹腿,,或當?shù)氐牡吠?/p>
3 增加佐餐的小吃
為了豐富以后的小吃類,和下午茶,,設計增加如下
a.爆米花 b.糕點類 c. 新的飲品(濃縮類)
需選擇即食型爆米花,,糕點可以選擇半成品或自制(芝士蛋糕,,巧克力蛋糕,蛋撻,,曲奇餅等),,飲品創(chuàng)新需選擇濃縮類金桔,蘆薈,,柳橙,,青檸。
4 漢堡增加1-2種
學習j&b的漢堡,,增加口蘑漢堡和魚肉漢堡,。
5 酒水類:啤酒建議采用瓶裝,散裝啤酒等人氣帶起來后再考慮,,而且以后的酒水都用青島和德國啤酒,。
6食材的控制:從食材的保存上入手,合理的計算每天用量,,和預估下次進貨采購量及時間,。通過一菜一表來規(guī)范控制使用食材的多少。讓每個廚師養(yǎng)成一個成本意識,,不浪費是最大的控制和節(jié)約成本,。
另外,新品的推出,,把握住不輕易隨便的充數(shù)上,在食材有著落了前提下,,再推,。
第四 廚房流程完善
在國慶前建立起來完善的廚房流程,形成公司廚房資料體系(目前菜品單一,,體系較為簡單)嚴格按照此流程,,增加的新品和招牌菜將會編入這個制度。在這個制度中,,主要是體現(xiàn)制作的規(guī)范流程,,包括每道菜的用料,裝盤,,制作時間和衛(wèi)生,。(目前只是成本和用料表)
流程還包括出餐流程,要根據(jù)客人下的訂單,,合理控制出餐的時間,,目前出現(xiàn)的高峰時間點同樣的一道菜,廚房容易習慣性的機械操作,,往往忽略了散客的其他單點(例如非活動類的-單點披薩或其他單點),盡量做到不忽略個體,,同時制作,。
應對這類問題,需要前后場一起配合,,前場在服務的過程中留足后廚操作時間的余地,。同時收銀準確的下單,排單,,制作時間略長的餐品,,應在下單后立即準備和上鍋。在能力范圍內做到兼顧,。這個確實需要個時間磨合,。
在以后客人變多的情況下,需要增加廚師,。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇九
彈指之間,,20__年即將逝去,嶄新的一年正向我們邁來,。20__年對陽光萬豪酒店來說,,是不平靜的一年,也是經(jīng)歷了磨礪的一年,,行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,現(xiàn)將行政部一年工作進行總結,。20__年度工作回顧:
一,、后勤保障工作
1、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,,以前是不定期申購辦公用品,,隨用隨買,今年首先規(guī)定了辦公用品申購時間,,為每兩月申購一次,,并且在三月份清理了庫房,把自酒店開業(yè)以來的陳年辦公用品包括:零時住宿押金單,、明細表,、各部門的文件夾、文件袋,、信紙,、各部門的預訂單等,統(tǒng)一整理出來給個部門領用,,所有的碳素筆都給領筆芯,,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領用程序,,“先申購,、再領用,,申購單必須要有部門經(jīng)理簽字后方可領用”。各部門領用物品采用“專人領用”的辦法,,做到有計劃領用,,在領用的同時向各部門領用人提倡節(jié)約,從而達到降低辦公用品費用的目的,,為各個部門的正常工作提供了良好的條件,,保障了各部門工作的正常運行。而且通過一年的領用,,庫房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領用完畢,,僅這一項就為酒店節(jié)約了不少費用。
2,、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,,在酒店領導的支持下,從以往每三個月調整一次菜譜,,改為一月調整一次,,到現(xiàn)在的一周調整一次菜譜,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準,,每天的菜都做到葷素搭配,,每周末吃一次燉肉,每周一協(xié)助員工餐包一次包子,,給員工改善伙食,。針對員工餐工作人員服務態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問題,下發(fā)了“服務態(tài)度機制”和“員工餐衛(wèi)生管理標準”機制,,對員工餐進行規(guī)范化管理,,對打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴厲罰款處理,機制落地之后,,員工打飯再也沒有抱怨服務不到位等現(xiàn)象,并且員工餐伙食質量和服務態(tài)度都得到員工的一致認可,。
3,、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規(guī)范化的管理,制定了“宿舍節(jié)能降耗機制”,,和“宿舍衛(wèi)生與安全機制”以及“員工宿舍流動紅旗評比”獎罰措施,、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛(wèi)生及安全問題,。針對宿舍床上用品陳舊問題,,在今年三月份為酒店新老員工在網(wǎng)上定制了150套特價床上用品三件套,員工領用一套,,為酒店繳納30元押金,,走時不退的在工資里扣50元,,這一措施得到員工的普遍歡迎。為使員工充分享受到家的溫暖,,每兩個月給住宿員工發(fā)放肥皂等生活用品,,每兩個月流動紅旗評比一次,評比優(yōu)勝宿舍宿舍長獎勵50元,,成員每人20元禮物,,這一評比,使宿舍長充分管理好了宿舍的衛(wèi)生,,每次評比之后員工都興趣高漲,,員工也很喜歡這種福利發(fā)放形式。針對宿舍整體有異味現(xiàn)象,,對宿舍阿姨制定了“宿管衛(wèi)生責任機制”,,每天必須打掃兩次衛(wèi)生,每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池,,這樣一來使住宿環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善和提高,。
4、員工文化活動方面:
為了讓員工業(yè)余時間過的充實,,聯(lián)系了市文體中心的領導,,以優(yōu)惠的價格為員工辦理了羽毛球卡和打籃球卡,并且在網(wǎng)上為員工購買了籃球和羽毛球拍等,。每天早晨9:00點之前羽毛球專場,,9:00以后到晚上10:00都是籃球專場。自從辦了這兩種卡,,后廚部的員工再也沒有了在宿舍的惡習,,而是每天去打球鍛煉。餐飲前廳部的員工也不睡懶覺了而是經(jīng)常去打羽毛球鍛煉?,F(xiàn)在文體中心已
經(jīng)為我們的員工開了綠色通道,,讓我們的員工業(yè)余文化生活不再枯燥乏味。
針對員工個人發(fā)展方面,,在酒店領導的支持下,,我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第餐飲部員工晉升活動,這一機制的落地,,得到員工的普遍認可,,并且都積極的準備及參與。這一活動的舉辦,,對于員工自身來說,,對自身以后的工作有了目標和動力,也讓員工意識到了對將來的人生規(guī)劃。
二,、質檢工作
今年行政部首先把質檢工作做為主要工作來抓,,以往質檢以檢查衛(wèi)生為主,查完后不進行處罰,,所以質檢工作陷入了流程化,、形式化,酒店餐飲整體的衛(wèi)生質量沒有實質性改善,,鑒于這種情況,,行政部今年增加質檢頻率,質檢由每周一次改為每周三次,,除周四進行例行質檢外,,每周還不定期進行突擊檢查,對突擊檢查出的問題,,在周四進行著重檢查,,并立即打印質檢報告,責令相關問題部門在規(guī)定期限內進行整改,,并在周五進行復檢,,打印復檢報告,了解整改進程,。此外行政部在質檢工作上特別制定了“質檢細則”和“質檢責任機制”,,著重列出了質檢中檢查的項目,其中包括衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,、紀律行為、儀容儀表,、設施設備,、工作技能等方面,并規(guī)范了獎罰標準,,使各項獎罰做到有據(jù)可依,。徹底改變了以往對問題部門責任人處罰時,當事人不配合,、不愿意的現(xiàn)狀,。細則下發(fā)到各部門,明確了各部門衛(wèi)生區(qū)域和職責規(guī)范,。在質檢中發(fā)現(xiàn)重大問題能夠及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決,。通過這種方式提高了質檢工作效能率,,并且在“質檢責任機制”落地之后,各部門嚴格按照具體質檢細則進行自罰,質檢工作變得不再舉步維艱,,部門與部門之間切實做到了自檢,、自查再質檢的密切配合。
廚房工作計劃表格 廚房工作計劃篇十
新的一年,,新動態(tài),,在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,,服務質量,,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿,,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一,、以出品為"龍頭",,增加餐飲的核心競爭力,打造"美食,,美食"這一品牌,營造食在這一良好口碑,,
一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點,而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,,并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種,。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié),。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,,10月底將著力以高檔,、營養(yǎng)、有特色來迎合商務宴請,,單位互請及各類中,、高檔消費客戶的口味,。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,,對菜品開發(fā)研究,,監(jiān)督質量,,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,,開辟營養(yǎng)膳食,,合理膳食,精致飲食的食在良好社會形象,,從而爭取更多的客源,。
二、服務上以培訓為手段,,以基層管理人員為核心,,著力打造一支服務水平過硬的優(yōu)秀團隊,。來應對餐飲市場的激烈競爭。
服務作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓,。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條,,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求,。領班,、主管跟蹤落實,,將整體服務進一步細化,,完善,,同時通過考核來檢驗實施效果,。
一樓的服務仍然以"快",、"準"、"靈"為服務方針,,同時突出對老客戶的的熱情,。提高送餐服務的菜式及服務質量,。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,,口布,,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌,。三樓的包廂服務突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,,突出"情"字,,用真誠、熱情,、友情留住顧客,,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,,走出去拜訪客戶,,聽取客人意見,拉近同顧客距離,,開發(fā)新客源,,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,,考核工作成績,,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引并留住更多的客戶,。
三,、降低開支,節(jié)約成本,,爭取最大的利潤空間,。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距,。今年,我們將從原頭開始,,對原材料的進貨進行嚴格把關,,安排專人負責驗收,簽單,,代替過去各廚房各自驗收的情況,,從而從原材料成本上加以控制,另外,,在廚房原料使用上加強管理,,杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,,對低質易耗品控制領出和使用,,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,,避免以前亂堆放的情況,,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,,不降低服務水準,,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤,。
新的一年,,新的目標,我部將在酒店領導班子的正確領導下,,調動部門全體員工的工作熱情,,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績