當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一

一思想?yún)R報(bào)專題、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境,。

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。

實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近xxxxx個(gè),，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的'同時(shí),，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目xxx項(xiàng)，其中xx店xxx項(xiàng),，xx店xx項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二

20xx年度,，路產(chǎn)五大隊(duì)在分公司物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量,、卓有成效的工作,，現(xiàn)將20xx年的工作亮點(diǎn)和成績總結(jié)如下：

20xx年路產(chǎn)五大隊(duì)物業(yè)后勤服務(wù)滿意率為100%,，隊(duì)內(nèi)未發(fā)生針對物業(yè)后勤方面的投訴問題，各類服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

1,、作為物業(yè)管理員兼職安全員在完成日常的安全管理工作的同時(shí),，加強(qiáng)安保人員的教育,，定期召開安保人員會議，傳達(dá)分公司階段性要求,，特別是在特殊時(shí)期強(qiáng)調(diào)安保人員的流動檢查范圍和次數(shù),，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,，確保隊(duì)內(nèi)安全維穩(wěn)，20xx年度五大隊(duì)未發(fā)生任何一起丟盜事件,。

2,、駐地衛(wèi)生管理方面,，鑒于隊(duì)內(nèi)現(xiàn)在是一名保潔人員與保潔人員溝通后進(jìn)一步細(xì)化和寶潔員的日常打掃范圍,，要求隊(duì)內(nèi)人員以身作則規(guī)范自身行為,，減輕保潔員自身工作壓力。通過采取定期檢查和不定期抽查的方法,，隊(duì)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量能夠達(dá)標(biāo),。同時(shí)定期請公司電工進(jìn)行駐地內(nèi)線路檢查,，不留任何安全隱患,，保障各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，避免火災(zāi)隱情的發(fā)生。

3,、辦公用品采購方面，及時(shí)了解隊(duì)內(nèi)工作所需用品,，做出計(jì)劃上報(bào)購置,，并嚴(yán)格控制成本核算,，避免鋪張浪費(fèi),，登記造冊,，將所有物品逐一記錄，進(jìn)行有效整理,，并將進(jìn)出庫情況詳細(xì)記錄,。為全員提供有力的后勤保證,，通過制定的全年采購計(jì)劃路產(chǎn)五大隊(duì)較好的完成了日常辦公用品的申購經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

4、安全管理乃是重中之重,。做為兼職安全員在今年的工作中共召開隊(duì)級安全會34次，班組安全會129次,。通過隊(duì)務(wù)會議，及時(shí)傳達(dá)分公司階段性安全工作重點(diǎn),，細(xì)致消化分公司安全工作精神,，將分公司安全工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人身上，使得員工積極,、自覺的參與安全管理,，認(rèn)真履行所肩負(fù)的安全職責(zé),，努力做好安全工作,。

5,、車輛管理：嚴(yán)格要求出車前“三檢”工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),。車管員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),，叮囑人員注意車輛行駛中檢查，以便在第一時(shí)間時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，把安全隱患消滅在萌芽中,。作為兼職車輛管理員對于巡視人員反饋上來車輛的問題能夠及時(shí)回復(fù)，采取有效的維修方法并時(shí)常與維修廠進(jìn)行溝通,，通過自身的不斷學(xué)習(xí)做好車輛的維修保養(yǎng)工作。20xx年的維修經(jīng)費(fèi)路產(chǎn)五大隊(duì)控制在指標(biāo)之內(nèi),。

1,、在全年各黃金周內(nèi),，及時(shí)于駐地內(nèi)食堂負(fù)責(zé)人聯(lián)系確保員工一日三餐。同時(shí)做好特殊天氣時(shí)期的保障用餐,，及時(shí)與分公司物業(yè)部門聯(lián)系,，增補(bǔ)備用食品。

2,、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,，與隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度及年度經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，共同監(jiān)管,，杜絕滴漏跑冒,，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用,。全年經(jīng)費(fèi)指標(biāo)達(dá)標(biāo),。

3、修舊利廢,，節(jié)約成本,，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用，節(jié)約了成本支出,。對于車輛發(fā)生的小問題能夠及時(shí)的維修在確保車輛出行率上節(jié)約維修經(jīng)費(fèi),，20xx年五大隊(duì)維修經(jīng)費(fèi)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

20xx年度路產(chǎn)五大隊(duì)物業(yè)后勤工作主要是圍繞加強(qiáng)物業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量,、完成五大隊(duì)駐地搬遷,、建立食堂、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)標(biāo),、確保安全等幾大方面,。

建議駐地內(nèi)增加保潔員1名，分擔(dān)1名保潔員日常的工作壓力,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三

總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么你真的'懂得怎么寫總結(jié)嗎,？下面是小編為大家整理的公司行政后勤個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家分享,。

1,、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個(gè),，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),，xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。

2、加強(qiáng)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間,。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

3、主動為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場所檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題;同時(shí)，后勤部各層面人員通過各種渠道,，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四

2016年馬上結(jié)束,，2017年即將到來，在這一年,，我們后勤部門認(rèn)真完成工作,，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，為了讓2017年的工作順利進(jìn)行,，現(xiàn)對2017年工作做如下安排：

一,、工作計(jì)劃：

1、完成公司各部門各職位的工作分析,，為評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力,。

6,、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

7,、弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。

二,、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃：(合計(jì)：17970元)

1,、招聘：16200元

b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;

2,、辦公用品：810元

a,、檔案袋400個(gè)，0.5元/個(gè),，即200元;

b,、插頁式文件夾60頁10個(gè)，8元/個(gè),，即80元;

c,、打印紙4件，120元/件,，即480元;

d,、其它易耗品(筆、修正液,、回形針等)：50元;

3,、交通費(fèi)：960元

80元/月，960元/年(用于人力資源部每周招聘,、每天例行下店,、外出辦事等)

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公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五

20--年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi),，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20--年的.后勤和倉管工作,。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三,、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí),、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。對保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。

四,、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六,、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺、報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。體檢主要是在3—8月份做的,，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯(cuò),，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20--年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時(shí)我們在掛牌時(shí),，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20--年雜志印刷了三期，共8萬本,，20--年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。

新的一年里,，我會明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了20--年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,，詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年度總結(jié),。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,，xx年,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：

二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識,。

三是加強(qiáng)消防安全演練，xx年,，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：

二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用、不遺失”的管理要求,；

三是完善報(bào)修流程,，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中長春店311項(xiàng),，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢、周檢,、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,，保證了商場的安全運(yùn)行。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年,，步步腳印,！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司,，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式）,。

5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度）。

7,、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題,，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步！

后勤個(gè)人年終總結(jié)

后勤主管年終總結(jié)

后勤個(gè)人工作總結(jié)

公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

公司員工個(gè)人年終總結(jié)

公司后勤工作計(jì)劃書

后勤員工個(gè)人工作總結(jié)

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八

我是x后勤部的一個(gè)員工,，不知不覺20xx年即將過去,，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種.種,，后勤部員工付出了艱辛的努力,，大家齊心協(xié)力，積極奮斗,，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)在對一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：

根據(jù)前一年的工作總結(jié),，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能,，提升員工的綜合能力,。

定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識,，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助,，共同努力,，提升了餐廳的品牌。

在競爭日益激烈的當(dāng)今,，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用,，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,，提升員工的工作效率。

為提升廚房員工工作效率,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,，對員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。

廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。在飯店星級復(fù)評自查中,，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房,。

在平日服務(wù)中,，前后臺共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù),，對特殊客人特殊對待,，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個(gè)性菜肴等等,。

嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的`任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),，提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上,，雖廚房人員的銷售能力薄弱,，但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù),。

從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食,，更多的是驚喜和滿足,。

廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng),、特金獎(jiǎng),，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。

以上的這一切,，都離不開全體人員的共同努力,，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績,，但是我們并不驕傲,，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,，在新的一年中,，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來,，創(chuàng)造更美好的明天,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九

回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了物業(yè)公司,，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的

崗位職責(zé)

工作總結(jié)

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,，投訴處理，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。

三,、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位,；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,；第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四,、努力的方向

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通,；有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍,。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,。”20xx年,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪,；我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福,。

后勤是物業(yè)公司的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐的不斷深入,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,、創(chuàng)造性,，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平,，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展,。

在本年度里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和公司外的各項(xiàng)活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能,，認(rèn)真完成公司部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個(gè)部門,，在新的形勢下立足本職工作,，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成公司的工作,。協(xié)助xx部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù),。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨,、加班加點(diǎn),、隨叫隨到、愛公司如家,，但也存在一些問題,，例如，還沒有完善社會文化服務(wù),、量化服務(wù),；人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

以上是我后勤部今年的工作情況,、但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力,。在我部，還存在很多弱點(diǎn)和不足,。比較明顯的是

工作計(jì)劃

一、完善后期后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案,。

二、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為公司的快速發(fā)展作出努力,。

三,、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營成本,，真正做到公司的綠色消費(fèi),。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)公司,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的,，涉及面廣,，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的,。但我相信,，通過我部全體同仁共同的努力，我部將會在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十

20x年是忙碌又充實(shí)的xx年,，在這xx年里，我們后勤工作認(rèn)真履行職責(zé),，全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，推動工作再上新臺階?，F(xiàn)就xx年工作的總結(jié)如下：

1、進(jìn)一步改善了干后勤工作的環(huán)境,。

20x年對前勤服務(wù)的條件進(jìn)行了調(diào)整,。首先,，對原來的幾個(gè)后勤人員進(jìn)行了調(diào)整。其次是對食堂工作人員進(jìn)行了調(diào)整,。我們改變按職責(zé)分工辦事的思路,，要求各飯?zhí)霉ぷ魅藛T要以大局為重，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，對一些工作能以大局為重，遇事不推委,，有矛盾和問題要冷靜思考,，不要不懂得換位思考。第三是注重培養(yǎng)一支紀(jì)律觀念強(qiáng),，作風(fēng)過硬的后勤隊(duì)伍,。我們堅(jiān)持做到了一支紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)熟練,，服務(wù)態(tài)度熱情主動,，業(yè)務(wù)熟練，為全面完成年度工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障,。

2,、進(jìn)一步理順了服務(wù)質(zhì)量。

為了加強(qiáng)對前來就餐人員的管理,，我們對每個(gè)前來就餐的菜品,、食材、菜譜等都進(jìn)行了認(rèn)真清洗消毒,，使就餐的客人能吃到放心的飯菜,，讓就餐人員滿意。對于就餐人員的體弱多病及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,。同時(shí),，我們也嚴(yán)格實(shí)行就餐制度，要求就餐人員不把情緒帶到工作中來,，把控好就餐秩序,。

3、認(rèn)真做好了各類物品的收費(fèi)工作,。

收費(fèi)工作是后勤管理的重要組成部分,，我們堅(jiān)持按時(shí)收取錢，保證了經(jīng)費(fèi)的收取,，沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂管理,。

5,、進(jìn)一步提高了衛(wèi)生質(zhì)量,。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)了后勤人員的素質(zhì),。

7,、進(jìn)一步提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

總之,，后勤部20x年工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在全體工作人員的努力下，取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足之處,，在新的xx年里，我們后勤工作還要繼續(xù)做好服務(wù)保障工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高為服務(wù)的水平和質(zhì)量。堅(jiān)持做好日常服務(wù)工作,，努力為職工辦實(shí)事,。

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想教育和職業(yè)道德教育

8,、進(jìn)一步規(guī)范員工的勞動紀(jì)律，加強(qiáng)日常的管理和監(jiān)督,。

9,、加強(qiáng)對衛(wèi)生的檢查和督促，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。

10,、加強(qiáng)對職工的安全管理和食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)工作。

11,、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理工作,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

12,、完善各項(xiàng)工作制度,，使各部門工作有目的、計(jì)劃性,。

13,、加強(qiáng)食堂人員的思想教育工作。

14,、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

15,、完善各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)內(nèi)部的檢查和考核,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在全體同事的幫助,、支持下,，各方面工作取得了一定的成效。

經(jīng)過兩年多來的摸索,、調(diào)整和發(fā)展,，各項(xiàng)工作有了很大的提升、改善,，逐步從千頭萬緒到精細(xì)管理,，科學(xué)管理方面轉(zhuǎn)變，在保證質(zhì)量和效率的同時(shí),，也為公司的正常運(yùn)營和管理提供了扎實(shí)有力的保障,。

1、注重個(gè)人學(xué)習(xí),，科學(xué)有效管理部門

深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識,、責(zé)任意識，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，加強(qiáng)對后勤管理工作的專業(yè)知識學(xué)習(xí),，后勤管理任務(wù)重，事務(wù)雜,，是公司各項(xiàng)管理和運(yùn)營的保障,，要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和效能管理的相互結(jié)合,，更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用,，通過各種途徑，積極加強(qiáng)對后勤管理相關(guān)的學(xué)習(xí),，也是今年的工作重點(diǎn),。對自己的不足之處不斷反思，比照實(shí)際工作中的不足,，認(rèn)真整改和提高,，努力使自己在業(yè)務(wù)和素養(yǎng)上過硬。

2,、完善相關(guān)管理制度,，逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

為進(jìn)一步提升公司及部門的綜合管理水平，協(xié)調(diào)理順各部門的管理關(guān)系,，保障企業(yè)的運(yùn)營順暢,，對后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善，包括工作服管理、衛(wèi)生管理,、食堂管理,、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改，為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù),。

3,、精益求精，不斷改進(jìn)工作方法

我結(jié)合自己的本職工作和崗位職責(zé),，感受到必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),、改進(jìn)工作思路和工作方法，不斷完善自己才能提升工作業(yè)績,。從自身做起,，從小事做起，要進(jìn)一步提高擔(dān)當(dāng)意識,。在困難問題面前不回避,，要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，設(shè)定具體目標(biāo),，理清工作思路,，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，抓住主要矛盾和重點(diǎn)問題,，進(jìn)行深入反思,，深入研究、重點(diǎn)突破,，積極主動的尋求解決對策,。

1、食堂管理工作

1）,、食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理,。

把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要,。嚴(yán)把食品采購關(guān)，沒有"檢疫證",、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購,，存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位職工的身體健康。對食品采購和存放時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制,，在杜絕浪費(fèi)的前提下,，保證了食物的衛(wèi)生健康。

2）、是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,。

作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事,。首先，每位食堂工作人員定期辦理健康證,。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的"一洗,、二沖、三消毒"工作,，工作臺做到隨用隨清,，定期對廚房進(jìn)行大掃除。

3）,、是設(shè)備管理規(guī)范,、保證安全。

食堂是消防安全的重點(diǎn)部位,。因此,，對于食堂每日用液化氣、油,、明火等需要制定相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,，各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng),，杜絕一切安全隱患,，是工作中的重中之重，已著手制定相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備配置相關(guān)器材,。

2,、宿舍管理工作

1、做好宿舍調(diào)整工作,。為了達(dá)到相關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn),，宿舍管理方面，克服各種困難,。積極做好員工的思想工作,，有效的解決了住宿困難的情況,。

2、加強(qiáng)對員工管理制度,，加大浪費(fèi)資源的相關(guān)檢查與處理,，在批評處罰的基礎(chǔ)上，以教育為主,，很大程度了解決了資源浪費(fèi)的情況,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),，在原有制度基礎(chǔ)上,，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，推行程序化管理,，規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度,。

4、改善補(bǔ)充宿舍設(shè)施,，優(yōu)化生活環(huán)境,，做到了隨時(shí)檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設(shè)備,，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境,。

5、對于用電,、防火,、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,，毫不松懈,。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展,。

6,、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患,，在平時(shí)抽檢的基礎(chǔ)上增加了突擊檢查,，對宿舍衛(wèi)生情況，使用電器,、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查,，對于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育,。

3、保潔管理工作

1）,、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,，對員工思想教育方面加強(qiáng)并關(guān)注,。

2）、制定保潔員崗位職責(zé),、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等管理制度,。

3）、因地制宜,，分清工作重點(diǎn),，細(xì)化清潔重點(diǎn)，做到清潔無死角,，無遺漏,。

4、庫房管理工作

1）,、做到每月對倉庫材料定期盤點(diǎn),，做到數(shù)據(jù)、材料相符,，積極制定和做好電子賬冊,，做好手工賬冊與電子賬冊的相關(guān)性，做到查詢及時(shí)和準(zhǔn)確,。

2）,、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按采購的要求,，對已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量,、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，立即整改。

3）,、嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則,，對有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預(yù)警設(shè)置,，及時(shí)有效的對物資進(jìn)行管控。

4）,、正確記載材料進(jìn),、出、存動態(tài),，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查,，準(zhǔn)確把控物資材料的庫存。

5）,、加強(qiáng)做好倉庫管理工作,，對倉庫產(chǎn)品做好防潮,、注意防火工作。

5,、前臺管理工作

1）,、制定前臺相關(guān)禮儀、儀容,、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定,。

2）、細(xì)化崗位工作內(nèi)容,，明確崗位職責(zé),。

6、工會相關(guān)工作

1）,、積極開展各項(xiàng)活動,，組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動等相關(guān)工會活動,，極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活,。

2）、制定工會相關(guān)工作制度,，完善工會工作內(nèi)容,。

3）、制定工會福利發(fā)放相關(guān)規(guī)定,，并按情況發(fā)放員工生日,、季度福利等相關(guān)福利。

1,、管理力度欠佳,，監(jiān)督情況不到位。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊,。

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi),。

3,、細(xì)化職責(zé)分工，掌握特點(diǎn),，總結(jié)規(guī)律,，提高工作水平。

4,、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，不斷改進(jìn)工作方法。

5,、充分發(fā)揮溝通,、協(xié)調(diào)作用。

6,、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。

1、各部門分工明確,，確保各項(xiàng)工作順利開展,。

2、加強(qiáng)各部門間的配合,，避免相互推委,，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況出現(xiàn)。

3,、建立建全相關(guān)工作制度,，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,，20__年，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲,。后勤部,，在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動下,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),，認(rèn)真組織后勤效勞，營建出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),，完美相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,，獲得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個(gè)方面：

1.認(rèn)真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象,。

搶工夫抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),，雖然工夫緊,、任務(wù)重,，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫,，就完成了任務(wù),。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程,，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的抽象,。下半年警務(wù)室的新建,，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備，保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開,。能夠說,，這兩次次施工，嚴(yán)抓了任務(wù)效率,，保證了任務(wù)質(zhì)量,。

2.細(xì)心展開綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境,。

次要任務(wù)有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行,。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視，盡職盡責(zé),，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù),。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認(rèn)識到,，白蟻對病人的身體損害之大,，對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng)，積極展開了白蟻的防治任務(wù),，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙,。

3.順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù),。

首先,，為降低運(yùn)營成本，對食堂施行了承包,，加強(qiáng)了伙食監(jiān)視,。xx以前，我院食堂不斷采取自營的方式，人力物力投入較大,，運(yùn)營成本較高,。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會研究決議,，今年對食堂進(jìn)行對外承包,。我科積極呼應(yīng)這一決議，協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就相關(guān)成績展開商榷，及時(shí)有效地反饋了病人的看法,，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食,。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，根本上到達(dá)了降低成本,、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段,。

其次，撤除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的手段,。（ ）

另外,，根據(jù)我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人,，精神病患者達(dá)100多人,。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,，晉升了內(nèi)部管理程度,。建章立制，建立健全限制機(jī)制,，加強(qiáng)任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識;履行職責(zé),，做好防止監(jiān)視任務(wù)，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

4.據(jù)守崗位,，及時(shí)完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場地之大,，科室之多,，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn),、怨天尤人,、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保證了水,、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.立足本職,，積極做好物資采購任務(wù),。

每逢春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重要節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

6.專業(yè)創(chuàng)新,，保持積極進(jìn)取的心態(tài),。

為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開，保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功運(yùn)轉(zhuǎn),，保證醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員任務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，并反映優(yōu)良,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界,，始終保持創(chuàng)新認(rèn)識!”以上就是我科今年的任務(wù)情況，但要獲得更大的進(jìn)步與成功,，還需求努力,。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足,，比較明顯的是：任務(wù)方案性和主動性不強(qiáng),，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn),。

為此,，我科將從以下幾個(gè)方面做起：

一）、完美我院后勤在量化效勞,、人性化效勞的具體方案,。

二）、更新觀念,，加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識,，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三）、施行節(jié)能減排的細(xì)則,，降低運(yùn)營成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

四）,、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,，以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。

五）,、保持進(jìn)修,，效勞醫(yī)院，在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步,。

后勤任務(wù)繁雜沉重,，觸及面廣，影響范疇大,。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,，經(jīng)過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上,，為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場景就在昨天,，感嘆時(shí)間的飛逝,，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味,，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來的一年,，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，進(jìn)步的同時(shí),，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長,，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會讓我受益終生,。

進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí),、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障,、辦公室物資管理,、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),，千頭萬緒,，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,，我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí),。期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程,，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場開拓的方法與技巧,，國際項(xiàng)目管理等等,，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司,。總的來說工作很充實(shí),，從中我也學(xué)會了很多東西,，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作,，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等,。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),，無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能,，像對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,，有很多做的不好的地方,，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累,，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善,。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多，如辦事議事,、會議記錄,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理,、檔案工作,、文印管理、綜合治理,、財(cái)務(wù)管理,、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情,，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事,、瑣事煩事,、易事難事,，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心,、小心,、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果,。接聽電話,、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,，這些工作看起來是小事,，耽誤了就是大事。為此,，在日后的工作中我必須力求做到積極主動,，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏,，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,，大到配合做好“三講”活動,，事無巨細(xì)，零零碎碎,，尤如亂麻,，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,，面對各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理,、公務(wù)員的培訓(xùn),、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),，分清主重次要，輕重緩急,，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),，政策性的貼切，處理得法,，尤為關(guān)鍵,。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵,，撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),，善于彈撥琴鍵，把握音色,，控制節(jié)奏,，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,，就是要理清好思路，把握好要令,，掌握好尺度,，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏,，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。

作為工程行業(yè)的一名職工,，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

一年來,，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),，這些工作概括起來,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面,，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜,，在食品安全隱患重重,、市場原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定,。在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,，而且,，還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面，全年安全行車54萬余公里,，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車,。同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué),、入托等的其它服務(wù),，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生,、水,、電、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,，目標(biāo)任務(wù)明確,，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué),、科研和廣大教職工生的生活,、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù),。

二,、克服急、難,、險(xiǎn),、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。我們大家都知道,，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),，但20××年9月,，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置,，這真是又急又難的大問題,。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮,，而是急流勇進(jìn),，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,，內(nèi)補(bǔ)空缺,，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,，而且,，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。

2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,，但是,，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對此,，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo),、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果,?？删驮?006年里，鄭州市出臺了遺留問題解決方案,，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),，采取非常措施，繞過有關(guān)環(huán)節(jié),，動用非常關(guān)系,，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。

3.博士樓的天燃?xì)獍惭b工作,。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓,，但是,，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,，由于天燃?xì)獠煌?，所以，遲遲無法投入使用,。直至今年9月,，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，后勤接管該項(xiàng)工作,，并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò)，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。

三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制,。增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力

1.成立了后勤維修服務(wù)中心,。在原來的后勤維修服務(wù)管理中，各項(xiàng)維修都以分塊管理,，水電暖維修,，歸水電科負(fù)責(zé)，門窗維修,，歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),，電話通訊維修，歸后勤辦公室負(fù)責(zé),，其它項(xiàng)目維修,，歸維修科負(fù)責(zé)。這樣,，使后勤維修服務(wù)相對分散,，既不便于統(tǒng)一管理，又不利于相互協(xié)作,。對此,，我們于06年9月份，成立了后勤維修服務(wù)中心,，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,，并廣泛宣傳，對外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線,，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評,。

2.成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,。根據(jù)工作需要，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,，學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù),。但是，今年下半年,，院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,，對我們的工作也有了很大的促進(jìn)，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,，從經(jīng)濟(jì)活動的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。

當(dāng)然,，回顧這一年的工作,，我們覺得還有不足之處：盡管說，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),，后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作，但是,，我們的后勤服務(wù)意識,，自然需要進(jìn)一步提高，后勤服務(wù)工作的定位,，仍然需要進(jìn)一步的把握,，以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,，形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力,。

以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,，歡迎對我們的工作多提寶貴意見,，并借此機(jī)會，向關(guān)心,、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意,。

這一年在眨眼之間又過去了，作為一名行政主管,，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。鑒于行政工作的重要性,，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題,，處理問題,。并在工作中飽含熱情?；仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,，每天雖然也忙忙碌碌,，可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們做匯報(bào)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

1,、協(xié)助辦公室主任做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);

2、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,，現(xiàn)在用餐人員包括項(xiàng)目部,、售樓處、監(jiān)理公司人員,、拆遷公司人員及不定人數(shù),、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,，負(fù)責(zé)廚房用食品,、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，把消毒做徹底,，把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝,，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,，給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象,。

3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn)，在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次,。無論是晚上還是中午的接待,，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱情,，力爭把接待服務(wù)工作做完美,。

4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝,，著工裝上崗,。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,，還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品,、用具的購進(jìn)工作,。

5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統(tǒng)一購進(jìn),，在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),，以保證工作人員的正常使用。

6,、保安員的日常管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)保安員的日常工作,，在崗情況，隨時(shí)指出他們在工作中的漏洞,，提出對他們每天的工作要求,，以確保下班以后辦公區(qū)的安全。

7,、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作,。

8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,，進(jìn)行新售樓處,、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處,。協(xié)助銷售部進(jìn)行了清理。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十四

回顧一年來,，我部門在分公司_委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在本部門干部、職工的共同努力下,，通過其它部門的共同協(xié)作,，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上,，增收節(jié)支,、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力,，成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高職工的思想覺悟

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，每月堅(jiān)持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)的路線,、方針,、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,，加強(qiáng)對職工安全意識的教育,，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

2、加強(qiáng)安全教育,，做好車輛管理工作

我部門現(xiàn)有小車六部,，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,，順利地完成上級交給的任務(wù),。這些成績的取得,，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車。

3,、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作,。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性,。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作,，加班加點(diǎn)申報(bào),、填制、核實(shí)了幾千份表格,，20__年_月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金__,。

4,、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,，作為公司的后勤管理部門,，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算,，勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支,，降本增效,，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,，我們在采購物品時(shí),，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,，20__年_月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電，在保證質(zhì)量的前提下,，我們選用同檔次低價(jià)位的__匹空調(diào),，__/每臺，比同檔次的低__,，光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境,，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出,。

我公司職工飯?zhí)米訽月__日開張后,，經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,，達(dá)到了預(yù)期的目的,。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支，又方便了干部職工用餐,。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支__。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約__,。職工飯?zhí)玫拈_張,，也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。

各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),，如果控制不好,，很容易造成話費(fèi)超支,。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支__，話費(fèi)嚴(yán)重超支,。個(gè)別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺,、打國際長話,，對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初,，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開支,，當(dāng)時(shí)考慮到要投入__多元,，也就沒有加裝內(nèi)部電話,。_月初,，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,，要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方,。_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司__百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),，虛擬網(wǎng)的開通,，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支__元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支__,，職工也得到了實(shí)惠,，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

5,、加強(qiáng)物業(yè)管理,，創(chuàng)建文明小區(qū)

職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評教育,。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,，做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,，提倡講衛(wèi)生,、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣,。

總結(jié)一年來的工作情況,，成績是肯定的。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層,、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問題,，沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn),。

明年的工作思路：

1,、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理,。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化,、規(guī)范化。

2,、加強(qiáng)車輛的安全管理,，確保行車安全。

3,、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,，使管理工作上一個(gè)新臺階。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十五

回首20__年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了__物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,，投訴處理，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20__年年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò),。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四,、努力的方向

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二,，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。”20__年,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝__物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福,。

公司后勤年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十六

回顧一年來,，我部門在分公司x委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部,、職工的共同努力下,，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績,，在狠抓內(nèi)部管理工作上,，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,，措施得力,，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高職工的思想覺悟

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開一次職工會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)x的路線,、方針、政策,。貫徹落實(shí)上級的指示精神,，加強(qiáng)對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

2,、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,，順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車。

3,、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作,。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性,。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作,，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制,、核實(shí)了幾千份表格,，20xx年x月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金xx。

4,、狠抓內(nèi)部管理,，做好降本壓費(fèi)工作

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,，做到細(xì)打細(xì)算,，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,，但為了增收節(jié)支,，降本增效，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。為了節(jié)約開支,，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品,。例如,，20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,，在保證質(zhì)量的前提下,，我們選用同檔次低價(jià)位的xx匹空調(diào)，xx/每臺,，比同檔次的低xx,，光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,，改善住宿環(huán)境,，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,，為公司減少一筆費(fèi)用支出,。

我公司職工飯?zhí)米詘月xx日開張后，經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,，又方便了干部職工用餐,。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支xx,。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約xx,。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠,。

各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支,。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支xx,，話費(fèi)嚴(yán)重超支,。個(gè)別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺,、打國際長話，對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi),。今年年初,，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話,，以減少話費(fèi)開支,，當(dāng)時(shí)考慮到要投入xx多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話,。x月初,，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,，要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方,。x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司xx百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),，虛擬網(wǎng)的開通,，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支xx元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支xx,，職工也得到了實(shí)惠,，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

5,、加強(qiáng)物業(yè)管理,，創(chuàng)建文明小區(qū)

職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對個(gè)別違章用電用水的職工,，能及時(shí)進(jìn)行批評教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè),，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,，提倡講衛(wèi)生、愛健康,，樹立良好的社會風(fēng)氣,。

總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的,。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層、深入群眾,，對在實(shí)際工作中遇到的問題,，沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng),。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn),。

明年的工作思路：

1、繼續(xù)做好職工的房改工作,，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理,。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化,。

2,、加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全,。

3,、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺階,。