當在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,,通過寫心得體會,,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗,。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,,我們一起來了解一下吧,。
企業(yè)文化建設心得體會篇一
【關鍵詞】集團公司企業(yè)文化三統(tǒng)一體會思考
國務院國資委印發(fā)的《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》中指出,,“大型企業(yè)集團要處理好集團文化與下屬企業(yè)文化的關系,,注重在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化,。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念,、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化,,保持集團內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強集團的凝聚力,、向心力,樹立集團的整體形象,。同時允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化,,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間,。”
隨著集團公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大,,所涉足業(yè)務領域和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展,、延伸,未來上市和轉型升級任務愈加繁重,,做大,、做強、做優(yōu)的路徑,、走向,、難度、突破口等一系列的關鍵點擺在面前,。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多,。企業(yè)總是要順勢發(fā)展的。如何把握“勢”,,怎么回答這個問題,,并堅持不懈地去做,而且做好,。那些能夠預見未來的發(fā)展趨勢和潛在的危機并具有居安思危優(yōu)秀品質(zhì)的企業(yè)(如500強之中)是我們對標的榜樣,。集團不僅需要經(jīng)濟上的崛起,更需要文化的整合和再造,。
面對未來的發(fā)展,,需要變革和重構,需要傳達對管理和變革有用的'思想和價值,,并且能夠努力取得上下的認知和共識,。為客戶創(chuàng)造價值的能力,利用自身核心競爭力來發(fā)展新的業(yè)務,、運營模式,、技術創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,,自省式的變革能力和動態(tài)適應能力的塑造和培育,,不僅是當務之急而且是長遠之計。注重在圍繞客戶,、市場進行創(chuàng)新的過程中適時,、適度調(diào)整和驅動變革,定義其業(yè)務組合以及通過企業(yè)文化建設和文化管理來構筑通向未來的,、統(tǒng)一的,、有效的、助推集團公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要,。
筆者感覺,,中核華興這幾年來的實踐和探索是有益的,。雖然有過困擾,有過波折,,有過艱辛,,但是更多的是恒心和毅力,堅持和堅守,,認知和共享,,探索和實踐。務實性的實踐,,工作開展的有效性和形成的上下共識以及員工的廣泛參與和客戶的認同感等方面均得到了驗證,。說實話,文化不好管,,見效難,。須循序漸進,虛功實做,。有“知”的壓力,,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力,。就我而言,,從分管的角度看,做了一點具體工作,,從組織的角度看,,做了一些有效探索,從個人的角度看,,則有了一些心得收獲,。
現(xiàn)實的今天,也許就是歷史的明天或昨天,。從某種意義上講,,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責任感和負重感會油然而生,。管理者要引領未來,,正確的預判是關鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,,也由此萌發(fā)了把個人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實際,,結合對集團會議精神學習的幾點粗淺的體會和初步的思考“寫”下來的念頭。
集團公司自成立以來,,尤其是成立股份有限公司以來,,持續(xù)加大對企業(yè)文化建設的推進力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當國任”的企業(yè)精神和“至誠至信,、惟專惟精”的經(jīng)營理念等,。20xx年,,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價值觀,、企業(yè)精神、企業(yè)標識”,,即集團公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責任、安全,、品質(zhì),、卓越”的核心價值觀。這是集團面對新的發(fā)展形勢,,適應新的發(fā)展階段,,著眼未來的一項重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,,集團下轄的各子公司,,由于地理位置、歷史沿革,、業(yè)務構成,、員工結構、發(fā)展進程等原因,,經(jīng)過幾十年的積淀和發(fā)展,,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識,、有計劃,、有步驟,積極主動,、堅持不懈,、穩(wěn)步推進的企業(yè)文化工作。五年來,,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,,梳理、提煉,、形成了統(tǒng)一的價值理念,;初步實現(xiàn)了廣大員工的認知認同和踐行;價值理念要求逐漸融入日常管理,;形成了諸如管理反思,、客戶導向、關注項目、交流反饋,、納入績效考核,、成效測評等一些有效的良好實踐;公司的市場得以拓展,,信譽,、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高,。20xx年6月,,又引進了咨詢公司,對“十一五”期間的企業(yè)文化進行了調(diào)研,、評估,,并在此基礎上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團推進企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團公司整體文化對接等問題,。這些問題似應在集團理念的梳理,、提煉等初期階段就需要加以關注,充分籌劃,,通盤考量,,以確保在集團公司引領下,子公司文化與集團公司文化的有效對接,。此題雖破,,而路尚遠。
在筆者看過的相關資料中所描述集團引領下的文化管理思維,,可分為文化控制思維,、文化引領思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應的集團文化建設上形成聚合文化,、主從文化和多元文化三種形式,。
1、聚合文化
這種文化強調(diào)集團內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,、權威性,、指導性,強調(diào)使命,、愿景,、核心價值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對集團文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,,不允許有不同于集團文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
2,、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團在進行企業(yè)文化建設和管理過程中,,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團文化尊重子公司獨具特色的亞文化,,但對于集團文化的核心內(nèi)容要求子公司必須與其保持一致,,子公司需要堅決執(zhí)行集團的發(fā)展愿景、核心理念,,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍,、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,,一方面可以保持集團文化的共性特征,;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨特性和創(chuàng)造性,,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè),、地域的文化特點,不斷塑造和培育獨具子公司特色的企業(yè)文化,,以此來輔助集團主文化順暢實現(xiàn)文化的落地,。
3、多元文化
有的集團,,本身是弱管控性質(zhì)的企業(yè),,這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,,集團允許下屬子公司建設自己的企業(yè)文化,,并賦予企業(yè)文化新的管理內(nèi)涵;集團文化所做的不是對各個子公司文化的替代,,而應保障各子公司文化的自由性,,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,,本著“和而不同”,、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團層面,,形成兼容并包的集團文化,。
綜觀以上三種集團文化建設的模式,難說孰是孰非,,孰好孰壞,,應該說,適合自己的才是好的,。就我個人來看,,“主從文化”比較接近目前集團公司企業(yè)文化建設的實際,有可資借鑒的可能性,。同時也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西,。借鑒而不照搬。
前面已經(jīng)提到,集團下屬子公司的文化均具有一些個性特征,。集團成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,,是不可忽視的一個要因。所以,,在推進集團企業(yè)文化建設時,,應盡可能顧及有子公司先前已經(jīng)存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團文化的對接模式,,尋求集團文化引領下的文化對接的合適路徑,,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產(chǎn)生某些逆反心理等情況,,使集團的企業(yè)文化建設能夠有序,、有效地推進。
對接中,,在遵從集團文化引領的前提下,,更強調(diào)宏觀統(tǒng)一,目標同一,,不拘泥于細部和枝節(jié),。既強調(diào)子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個性的發(fā)展,,在與集團文化的核心內(nèi)容和主基調(diào)保持一致的同時,,能給予子公司一定的文化建設空間。符合集團現(xiàn)狀,,也符合國資委的要求,。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設工作起步較早的或已經(jīng)取得初步成效的子公司。主要應該做,,而且要做好的是對集團核心價值的對接,、融合。子公司應充分理解和把握集團文化的核心和導向,,主動將自身原有核心理念進行對照和對應,,并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團文化建設過程之中,形成集團文化在本單位植根成長的堅實土壤,。一方面使集團文化在本單位得以貫徹落實,,另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實質(zhì)性開展有意識的文化塑造,,或雖已開展但尚未形成體系,、尚待健全的子公司。在集團主導文化的框架下:一是可以直接按照集團“三統(tǒng)一”的內(nèi)容貫徹執(zhí)行,,并結合自身特點開展文化建設,。二是可以按照集團“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的同時,,亦可探索、總結子公司原有的經(jīng)過長期發(fā)展,、積累,、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,,并對集團主文化以積極,、有益的補充,進而形成集團文化與子公司文化相生相融的良性互動機制,。
集團亦可因勢利導,,設計推進路線圖,或試點,,或對標,,結合現(xiàn)場實踐,推廣好的做法,、案例,。因企制宜,尋求行動的最大價值,。
總的看,企業(yè)文化建設的目的不是企業(yè)文化本身,,而是企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢和組織的基業(yè)長青,。
首先,企業(yè)文化建設需要集團的頂層設計或曰高層設計理念的搭建,,如使命(愿景),、核心價值的確立,高層領導行為在全集團如何推進的高度性,、吻合性,,至關重要。其次,,文化不是說教,,而是行為;不是形式,,而是行動,。是以人為中心的管理。需要有組織,、有計劃地推動,,并且能夠做到。因此,,專門的工作團隊(包括必要時請咨詢公司介入的可能性)亦至關重要,。此外,,企業(yè)文化建設還需集團總部部門制定具體的實施辦法、措施以及加大對下指導的力度,。同時,,所屬單位要提高認識高度、重視程度,,認知深度和執(zhí)行力度,。既盡量避免簡單化,又充分考慮到推行的難度和復雜度,。實施時,,過程很重要,需不斷地推進和強化,?;睘楹啠瑢W⒂谥匾臇|西,,摒棄多余的動作,。
由此引發(fā)的幾點思考。
思考一,,推動的信心,、恒心,意志,、毅力,,動力、合力,。集團優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),,持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運作和實質(zhì)性地改變,。其原動力恐怕與集團的高層不無關系,。
思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設,,而不僅僅局限于vi系統(tǒng),。
思考三,企業(yè)文化一定要對管理有用,,優(yōu)化企業(yè)管理,。是對人的管理,對人心的管理,,能夠凝聚人心,、凝聚力量,提升綜合競爭力,。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚光大,,把核心理念轉化為行之有效的行為,,不斷地創(chuàng)造新的價值。
思考四,,文化即管理,,文化即實踐。集團所屬子公司領導特別是一把手自身對文化的思辨能力,,對文化的清醒和文化的自覺程度,,對集團文化推進力度和示范作用也是不可或缺的動因和檢驗其綜合領導能力、運營管理能力的關鍵要素,。對一把手應有明確的職責要求,。
綜上所述,在處理集團文化與子公司文化之間關系時,,需要唯實地進行梳理和研判,,周密地進行思考和探究,務實地進行推動和踐行,。明晰文化的主從關系,,明確推展的目標指向,依靠相應的系統(tǒng)支持,,依據(jù)實用,、適用、管用,、會用,、有效原則,有質(zhì)量,、有效率地指導集團文化和子公司文化的對接,從而在文化的共性與個性之間尋求好的平衡點,,建立集團與下屬子公司良性的互動關系和良好的企業(yè)文化氛圍,,共享最佳實踐方案,最終得以形成具有集團特色,、支撐集團長遠發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,。以有抱負的使命,有共識的價值理念,,以客戶和市場認可,、稱道、信賴的產(chǎn)品和服務,,以持續(xù)進步的方式,,以人的發(fā)展和價值實現(xiàn),成就集團成長的品質(zhì),,成就集團成為令人尊重的企業(yè),。
以上屬于探討性之言,,受自身知識和認識的限制,加之對集團總體情況了解的局限性以及對領導層意圖,、精神實質(zhì)的理解和把握的不到位,,難免有不妥之處,敬請批評指正,。
企業(yè)文化建設心得體會篇二
用快樂的心情去工作,,在工作中尋找快樂——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設的感受和體會在銀行業(yè)從業(yè)人員中,開展職業(yè)操守宣傳教育活動是中國銀行業(yè)協(xié)會xx年文明規(guī)范服務系列活動的內(nèi)容之一,,旨在深入學習和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,,倡導誠信、合規(guī),、盡職的職業(yè)價值理念,。在我看來,誠信,,是金融企業(yè)的靈魂,;合規(guī),是金融企業(yè)的本質(zhì)要求,;盡職,,是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè),,什么崗位,,都需要盡職。盡職是做好工作的基礎,,只有恪盡職守,,才能體現(xiàn)誠信,才能做到合規(guī),。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動性的工作狀態(tài),,盡職是事半功倍,有效提高工作效率的法寶,,盡職也是所有領導對員工最殷切的希望,。那么,如何才能盡職呢,?盡職要有心,,盡職要用心,盡職要盡心,!只有盡心,,才能盡全力。如果你把工作當作一件快樂的事情,,你就能盡心,、盡職和盡責,。在一次偶遇中,我對這個觀點有了更加深切的體會,。一個偶然的機會,,我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個人在十年前離開了應城市實驗小學校長的職位,,去廣東順德一所私立學校競聘,,他在兩百多人中獨占鰲頭,獲得年薪十二萬元的校長職位,。三年后,,北師大在深圳設立分校,他又成功競聘到該校校長的職位,,在任職期間,,他用業(yè)余時間獲得了碩士學位。六年后,,他在深圳南崗區(qū)獨資開辦了一所注冊資本1000萬元的貴族學校,,自己任董事長兼校長。他說:“人就是要不斷的學習新知識,,不斷的謀求發(fā)展,,只要用快樂的心情去對待工作,就會努力地把工作做好,,也才有機會從工作中找到成功的快樂,!”或許他的經(jīng)歷與我們今日的議題看起來風馬牛不相及,但他成功的經(jīng)驗里不正蘊含著一種積極的職業(yè)價值理念嗎,?我們至少可以從中得到三點啟示:
第一,,他的成功看起來偶然,其實必然,,機會往往眷顧那些積極進取的人,;
第二,人們只有不斷的學習,,不斷地充實自己的能力,才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競爭中占據(jù)有利位置,;
第三,,只有把工作當作一件快樂的事情去完成,才有機會獲得工作的快樂,。生命在于積累,,有投入才有回報,對于踏入工作崗位不久的銀行員工來說,,在職業(yè)的起跑線上,,用一種積極的職業(yè)價值觀武裝自己的頭腦,,顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷,,也值得我們?nèi)W習和借鑒,。而擺在我們面前的十年,或者說是二十年,,對于我們的人生來說,,正是生命力最強,有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識和經(jīng)驗的年齡段,,我們是拈輕怕重地對待工作,,還是哪里艱苦到哪里去呢?是淺嘗則止,,還是不斷學習,,不斷積累呢?是做一天和尚撞一天鐘,,還是積極的盡職盡責的工作呢,?這不僅關系著我們自己生活的質(zhì)量,也關系著我們事業(yè)的興衰,。偶爾聽到有人抱怨說:信貸內(nèi)勤是個什么工作啊,,每個月頭別人都在休息,自己卻要加班,,一天到晚埋在報表里,,做的事最多,出的錯也多,,挨的批評更多,,定工資系數(shù)的時候卻沒有給你多一點,唉呀,,就是將工資系數(shù)定得跟行長一樣高,,我也不愿意做吶,誰愿做誰做去,!
唉,,做個客戶經(jīng)理多好啊,又輕松工資又高……每當這個時候,,我總要問自己,,你做到無懈可擊了嗎?你是否可以保證每一次報出的數(shù)據(jù)都不出錯,?你能否及時地為領導提供有價值的分析資料,?其實,我們所做的工作離領導的要求還相差很遠,如果我們再多拿出一點點的責任心來對待我們的工作,,也許能提高我們的工作效率,;如果我們多掌握一些工作技能,也許能事半功倍地完成工作任務,;如果我們能拿出更多的熱情來對待工作,,也許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動,能為更多的人服務,,能發(fā)揮更大的作用,。當你用自己的努力提高了工作效率的時候,領導對你的滿意度會增加一分,;當你用自己的努力為別人提供了更多的方便,,使更多的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時候,別人對你的信任也會增加一分,;當你掙脫了自我的羈絆,,全身心地投入到工作之中去的時候,你難道不會為之欣喜,,為之快樂嗎,?其實,信貸內(nèi)勤這個看似繁忙枯燥的崗位,,并不見得就是埋沒人才的地方,,在政策金融企業(yè)里,有許多出類拔萃的人物,,他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過,,他們也都因為出色的工作脫穎而出走向了領導的崗位??磥?,只要是金子,不管放在哪里都會閃光,!若干年之后,,當我們捫心自問:“你努力過嗎?
你付出過嗎,?你成功了嗎,?”這時你是否能夠自豪地回答,我一直在快樂地工作著,,并且從工作中獲得了快樂,?盡職工作,在工作中脫穎而出,,取得成就,獲得成功,人生的價值能夠在成功中得到體現(xiàn),,這是一種人生的目標,;而恪盡職守,立足平凡的崗位,,默默地奉獻畢生的心血,,將人生的價值在奉獻中得到升華,則是一種更高境界的人生目標,。于丹教授在講述工作之道的時候說,,一個人對于工作,應該用上孔子的一句話,,那就是“在其位,,謀其政”。這句話包含兩個方面的意思,,要把這句話的前后兩句分開來理解,。前半句“在其位”強調(diào)的是你在什么位置上,就操什么心,,不要越權,,也不要這山望著那山高,心思不能不放在自己的位置上,,也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位,;后半句“謀其政”強調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好,把心思放在如何做好工作上,。連起來的意思也就是強調(diào)我們無論在哪個崗位上,,都要想辦法把自己的本職工作做好,把自己份內(nèi)的工作做好,。于丹教授標新立異地說,,我不主張熱心快腸地去幫別人做事,因為別人的工作是別人的,,你幫他做了,,他就沒有事做,而你自己還會因為分散精力去幫別人,,而導致自己的事做不好,;也不主張對工作投機取巧,總是投機鉆營,,總是溜須拍馬,,總是一天到晚地拉關系,走后門,,總是圍著領導轉悠,,因為這樣的人心思不在工作而在其他,。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢,,要管好自己,,謀劃著如何把自己的工作做得更好,做得更圓滿,,做得更出色,。是啊,把自己的工作做好并不是一件很容易的事,,如果我們每個人都保證自己的工作做到了無懈可擊,,那么我們整個團體的工作也就很圓滿了,不是嗎,?如果說我們的領導,,是高高的金字塔的塔尖,那么,,我們每一個基層行的行員,,就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個優(yōu)秀的行員都能成為一個優(yōu)秀的領導,,但是我們的事業(yè)越輝煌,、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基礎。盡管不可能每個人都成為塔尖的那抹奪目的光彩,,我們也要堅守一份塔基的凝重,,因為我們稍有疏漏,便有可能導致整個大廈的倒塌,,因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻的長者,。他們也許沒有輝煌的業(yè)績,但他們能年復一年,,日復一日地堅守在自己的崗位上,,盡職盡責地工作著,與世無爭地做好自己的本職工作,。他們的奉獻讓我們知道,,政策金融事業(yè)的每一步成功,都離不開領導的正確決策,,也得益于每一個一線員工的不懈努力,。看看成功的,,想想平凡的,,讓我們倡導誠信、合規(guī),、盡職的職業(yè)價值理念,,加強學習,,努力充實自己,既擁有進取心,,也保持平常心,,快樂地去工作,在工作中快樂,!讓自己不管在哪個崗位都能閃著耀眼的光芒