總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

調(diào)度員培訓(xùn)的總結(jié)與反思 調(diào)度員培訓(xùn)ppt篇一

調(diào)度員的直接上級是儲運(yùn)科科長,，其工作目標(biāo)是負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)出貨物計(jì)劃調(diào)度工作,。調(diào)度員做好相關(guān)培訓(xùn)，完成好調(diào)度工作，今天第一范文網(wǎng)小編給大家整理了調(diào)度員培訓(xùn)的總結(jié),，謝謝大家對小編的支持,。

調(diào)度員培訓(xùn)的總結(jié)篇一

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來,。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員,，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處,，取長補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,、工藝流程,，要做到四勤,，腿勤、嘴勤,、眼勤和手勤,，不懂就問，不懂就學(xué),。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo),。

在日常的工作中,，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中,，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,，確保下個班的正常生產(chǎn),。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，深入現(xiàn)場,。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度,。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場,，了解現(xiàn)場,，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注,，靈活處置,，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存,、幫助、互懷,，合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合,。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行,。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位,，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況,。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對其他專業(yè)比較陌生,，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤,。在以后的工作中，我會主動加強(qiáng)和其他部門溝通,，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性,，積極工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、積極努力做好20xx年工作

20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn),。

為了更好的完成20xx年的工作,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,，總結(jié)過去,，展望未來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)

規(guī)章制度

調(diào)度員培訓(xùn)的總結(jié)篇二

從事調(diào)度室調(diào)度員工作,。至今已將6個年頭,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認(rèn)識并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作,。下面把本人在調(diào)度崗位的一點(diǎn)

心得體會

調(diào)度工作是押運(yùn)公司的核心指揮機(jī)關(guān),，調(diào)度員編制好車輛運(yùn)行計(jì)劃,，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施,。調(diào)度員掌握和指揮押運(yùn)公司的三大資源,，計(jì)劃、車輛,、人員,，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中，調(diào)度員既是上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，又是車輛的指揮員,，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員,。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動性和積極性,，合理安排,、科學(xué)調(diào)度，保證充足運(yùn)力,，最大限度發(fā)揮押運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)哪苄?，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達(dá)到效益最大化。

一,、調(diào)度的日常工作

調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實(shí)工作的精神,，主動積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),、秉公辦事,，具有沉著、機(jī)智,、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力,。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運(yùn)行動態(tài)計(jì)劃,，進(jìn)行有計(jì)劃的指揮調(diào)度,。要了解公司的經(jīng)營計(jì)劃和保證完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況。了解當(dāng)前運(yùn)營形式,，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量,、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況,、車型等,，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況,、個性,、愛好、身體健康狀況等,。

其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃,，隨時了解計(jì)劃進(jìn)行情況，聽取各方面反映,，做好調(diào)查記錄;隨時掌握各線路車況,、路況，加強(qiáng)與各中隊(duì),，車組和用車客戶單位聯(lián)系,，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時,，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力,。在節(jié)假日期間，科學(xué)合理調(diào)整運(yùn)力，使車輛的利用率,、效益最大化,。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運(yùn)營實(shí)際，掌握運(yùn)營進(jìn)度?，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊(duì)和車組調(diào)度密切配合,，合理調(diào)劑計(jì)劃，變更車輛運(yùn)行計(jì)劃及時與客戶,，中隊(duì)和車組溝通,。做好公司各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋,。值班調(diào)度員要堅(jiān)持早送晚迎制度,，簽發(fā)行車變更單，詳細(xì)交代工作與安全注意事項(xiàng),，做好車輛動態(tài)記錄工作,，回收行車臨時派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，并做好登記,。交接班時做好記錄,，交代清楚需要辦理的遺留事項(xiàng)，不斷研究和改進(jìn)調(diào)度工作,，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào),，按照企業(yè)制度,、科學(xué)合理調(diào)度、靈活機(jī)動恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶,、車輛,、車組人員日常運(yùn)營中發(fā)生的問題。

再次調(diào)度員要加強(qiáng)對車組人員及客戶的管理,，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,。杜絕擾亂正常運(yùn)營行為的發(fā)生，嚴(yán)禁不按正常路線行駛,、誤點(diǎn),、漏點(diǎn)等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊(duì),，幫助上級完成車輛,、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當(dāng)前運(yùn)營的情況下積極申請新增線路與更新車輛,，擴(kuò)大公司新的效益增長點(diǎn),。

調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度,，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí),。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達(dá)到公司要求,，讓客戶滿意,。及時處理好客戶、承運(yùn)人的投訴,，避免業(yè)務(wù)事故,，切實(shí)履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認(rèn)真核查,，及時處理,，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量,。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改,，交流各自工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸收各方面的意見,，持續(xù)改進(jìn)調(diào)度工作,。

二、調(diào)度員的工作要領(lǐng)

調(diào)度員工作最大的特點(diǎn)來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理,，各人有各人的脾氣,、性格、愛好,，每個人都有差異的,，說實(shí)話很難去了解每個車組隊(duì)員的心思。這個時候,，首先要有溫情,，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求,，因?yàn)楹玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一,，但是，也不能一味去滿足他們,，要有魄力,，不執(zhí)行計(jì)劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃,，保證調(diào)度命令的嚴(yán)肅性,，還要做公平公正,，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，堅(jiān)持以人為本,，把車組人員當(dāng)成我們的客戶,，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù),。

要堅(jiān)持自我學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)、不斷完善,。調(diào)度工作沒有最好,，只有更好。影響道路運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化,，要不斷地觀察每車的計(jì)劃執(zhí)行情況,，認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)改進(jìn),。

調(diào)度員培訓(xùn)的總結(jié)篇三

三年來,，身為黨員的我堅(jiān)持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)信只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,，才能勝利完成,。在這三年里面堅(jiān)持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線、方針,、政策和決議,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則作為基礎(chǔ)堅(jiān)。

無論是在思想上還是在工作上都起到了先鋒帶頭作用,，做到無愧與中國共產(chǎn)黨這個稱號,。在在思想上不斷的要求進(jìn)步，中國共產(chǎn)黨的身份銘記于心,。工作上不斷進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己每一項(xiàng)工作,。我認(rèn)為,，作為一名共產(chǎn)黨員，不但要在組織上入黨,，更重要的是要在思想上入黨,。如何做到在思想上入黨，最重要的是加強(qiáng)政治的學(xué)習(xí),。

如果我們只是顧扎堆于事務(wù),，不顧學(xué)習(xí)，放松思想覺悟,，理論根底不深,，那就談不上運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法分析,、鑒別各種社會思潮,，往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的,，或是自己所要追求的,，就會使自己走上錯誤的道路。因此,，平時我會不斷認(rèn)真學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和其他重要講話,，多讀書看報(bào),，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。

我的主要是負(fù)責(zé)全站的車輛管理工作,。我單位地處遠(yuǎn)郊,，每天都要接送職工上下班，各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的辦理都離不開車輛,。因此,，在日常用車時合理調(diào)配車輛，首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務(wù)用車,、值班車隨時候命,。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作，平時能督促各位司機(jī)做好車輛安全檢查工作,，確保車輛行車的安全;做好車輛的衛(wèi)生清潔工作,，做到每臺車?yán)锿舛几蓛簟⒄R,。

做好車輛資料管理工作,，如車輛的年度審核和換證等，車輛的行車記錄以及耗油情況等,。經(jīng)常教育和指導(dǎo)司機(jī)們根據(jù)車輛的特點(diǎn),，用正確的、科學(xué)的方法駕駛車輛,，盡量減少耗油和其他方面的損耗,，節(jié)省開支，延長的車輛的使用壽命,。定期上安全教育課,，要求各位司機(jī)要將安全駕駛放在首位，一刻也不能放松,。

本人的生活樸素,，作風(fēng)正派,，吃苦耐勞。平時與同事相處融洽,，以身作則,，帶領(lǐng)司機(jī)隊(duì)的同志做好工作;尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心聽取不同意見,，對有些干部職工提出的意見,，能耐心解答并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，多次受到好評,。

但是,，在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠,，對車輛的維修技術(shù)還不全面,，缺乏主動性。

在今后的工作中,，我會牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,，時刻以一個中中國共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己，把集體利益放在第一位,，做好本職工作,。加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高自己辨別是非的能力,，使自己的思想覺悟能上到一個新的臺階;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，通過各種渠道，不斷吸收和更新的知識,，以適應(yīng)工作的需要,、社會的需要。最重要是改正缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，做一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員。