范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。
服務態(tài)度不好的檢討書篇一
針對此次我與客戶起沖突的事情,，我認真接受領導批評，深深地反省自己,?；仡欏e誤,，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產生了厭煩情緒,，導致顧客也鬧起了情緒,，最終導致顧客投訴給銀行產生了極其不好的影響。
反省錯誤,，我作為一名銀行柜員,，在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間,，培訓老師特別強調柜員是服務人員,，最重要的是應該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問,，為顧客答疑解惑。然而,，這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行,。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少,，就顯得不耐煩了,，這樣怎么可以呢？
現如今,，我已經深深地知道錯了,。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”,，我決心聯系當事顧客做出誠摯道歉,，懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經驗教訓,，注意在今后的工作當中認真改善言行舉止,，以真誠、簡練,、效率的工作服務顧客,。
最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響,，向領導表達歉意與愧疚,，懇請領導原諒我這一回。
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20xx年xx月xx日
服務態(tài)度不好的檢討書篇二
尊敬的單位領導：
在此,，我就在工作期間與客人爭吵的.行為向您遞交我的書面檢討,，以反省我跟客人爭吵的不良言行。
回顧錯誤,，20xx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況,。當時我不知道如何處理,，于是考慮向領導反映情況，可是一時間聯系不到領導,。期間客人有些惱火,，說了一些罵人的話，當時我由于已經處于失戀狀態(tài),，心情也非常不好,。看到客人一般無理,，我就氣不打一處來,，就跟客人爭吵了起來。
本來宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的,，客人應該不是本地人根本不會好好吃,。當然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工，應該明白無論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突,。這次我跟客人爭吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題,，需要我認真反省。
總而言之,，我已經知道錯了,。我不應該脾氣這樣沖，不應該跟客人爭吵影響餐廳聲譽,。希望領導能夠原諒我這一次,，我愿意承擔客人這桌酒菜的相關退單費用。
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20xx年xx月xx日
