光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

員工工作改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)題 員工工作改進(jìn)計(jì)劃面談表篇一

員工在工作方面總會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),，當(dāng)出錯(cuò)后我們就要及時(shí)改進(jìn),。本文是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的員工工作改進(jìn)計(jì)劃，歡迎參考!

員工工作改進(jìn)計(jì)劃篇一

通過教師培訓(xùn),，使我認(rèn)識(shí)到了更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提高教育教學(xué)水平，成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者,，是擺在面前的重要問題,。在今后的工作中，我將以開闊的視野,、創(chuàng)新的精神,、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。

一,、總體改進(jìn)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)新理念,，探索新思維，尋找新方法,，改變課堂教學(xué),，確立“生動(dòng)，活潑,，高效”的課堂教學(xué)模式,，提高課堂教學(xué)效率,，使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,。

二,、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析：

二十年來工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí)，勤于實(shí)踐,，善于反思,，對(duì)學(xué)生有愛心、耐心,，逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格,。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué)，取得了可喜的成績(jī),。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思,，及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷改進(jìn),。但由于山區(qū)相對(duì)落后的自然文化環(huán)境,，由于自身理論的局限，教育教學(xué)中也存在著很多不足,。

(一)優(yōu)點(diǎn)

1,、對(duì)教育教學(xué)的高度責(zé)任心，對(duì)教育對(duì)象的傾心呵護(hù),，促使自己二十多年來始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線,，從沒松懈。贏得了社會(huì),、家長(zhǎng),、廣大師生的廣泛好評(píng)，樹立了良好的教師形象,，展示了教師的強(qiáng)大人格魅力，收到了很好的教育教學(xué)效果,。

2,、教育教學(xué)目的明確，態(tài)度端正,，勤奮鉆研,，精心施教，關(guān)心學(xué)生,，愛護(hù)學(xué)生,。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，深入鉆研教材,，虛心向大師,、向書本,、向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,。

3,、擔(dān)任班主任幾十年，時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長(zhǎng),，夯實(shí)知識(shí)為人師,，端正品行為人范，踐行言傳身教,。

4,、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念，補(bǔ)充新知識(shí),，探究新方法,，開拓新視野，努力使自己經(jīng)常眼界開擴(kuò),，養(yǎng)分充足,，做“源頭活水”，永葆教育教學(xué)之渠水的清澈,。

(二)不足

1,、生活、工作出現(xiàn)倦?。荷?、工作的疲勞進(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞，所以就常常停止在一種開始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知,，或者“明知故犯”!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐,，自己教的乏味，學(xué)生學(xué)的吃力,。教學(xué)過程的枯燥,、低效還較普遍的存在。

2,、教學(xué)的敬畏感仍然不夠,，動(dòng)輒會(huì)以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對(duì)象、處理教學(xué)內(nèi)容,，使用教學(xué)手段,，教學(xué)理性沒有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。

3,、教育教學(xué)理念沒有從根本上改變,，生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為，學(xué)生被動(dòng)地聽老師講的課還有不少。

4,、有時(shí)對(duì)教師角色定位不是十分恰當(dāng),，在教學(xué)中自己愛搶角色，充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長(zhǎng),，做戲,、作秀的成分比較濃厚，忘記了教學(xué)的主體,。往往教師醉了,，學(xué)生悶了。

5,、教育平等觀,、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績(jī)?nèi)∪说目捶ㄟ€時(shí)時(shí)有,，對(duì)素質(zhì)教育里的“素質(zhì)”理解仍顯偏頗,，所以就不能非常到位地“因材施教”，就無法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子,。

三,、解決目前問題的方案

1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物,，掌握各方面的理論知識(shí),，以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟“生活化,、情境化”課堂教學(xué)的真諦,，落實(shí)新課改理念，注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，養(yǎng)成反思習(xí)慣,，追求扎實(shí)、高效,、人文特色濃厚的課堂教學(xué),。多寫以鍛煉提高自身的表達(dá)能力，爭(zhēng)取能寫出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表,。

2,、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體,，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,，促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)動(dòng)手，動(dòng)腦，參與學(xué)習(xí)“過程”,，經(jīng)歷學(xué)習(xí)過程,，獲得多方面的體驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的理解更透徹,。

3,、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力，積極開展科研工作,。以學(xué)導(dǎo)行,，以學(xué)促教，以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì),。探究課堂教學(xué)的路子,，探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的,，能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,，形成自身的授課風(fēng)格體系。

4,、在教學(xué)中,，做到“三反思”：即實(shí)踐前的反思，實(shí)踐中的反思,，實(shí)踐后的反思,。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生會(huì)學(xué),、樂學(xué),。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作，協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,，加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量。

5,、作為班主任,，要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí)，為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ),。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,，二是在日常工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)班主任的治班之道,。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書籍,、文章,，做好

讀書筆記

6,、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué),。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載

課件

7,、改變教育觀念，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛心,，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步,。

8,、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課，廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長(zhǎng),。

四,、今后教育教學(xué)的策略：

(一)、目標(biāo)

在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),，在探索中提高,，在發(fā)展中完善

以課改為中心，以科研為導(dǎo)向,，注重課堂常規(guī)教學(xué),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在反思中進(jìn)步,。以培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”,、“探究學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，全面提升學(xué)生的語文素養(yǎng),。

(二),、途徑

1、專家引領(lǐng),。2,、理論學(xué)習(xí),。3,、自我反思,。4、同伴互助,。

(三),、策略

1、專家引領(lǐng),，尋找高效的路子

a,、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,，往往具有前瞻性和預(yù)見性,，得到專家的指點(diǎn)，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作,。而是否能夠走的更遠(yuǎn),，關(guān)鍵不是我們的專家有多少，關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少,。

b,、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),。以觀看專家視頻,、書籍和案例分析為主，虛心請(qǐng)教身邊的名師,、優(yōu)秀教師,，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，自覺的吸納新理念,，使自己的教學(xué)方式,、方法以及手段有更大的發(fā)展。

2,、潛心讀書,，夯實(shí)自己的底子。

a,、精讀書籍,。讀政治之書，以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書,，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書,，以養(yǎng)靈氣。本期以讀“專業(yè)之書”為主,。堅(jiān)持每天讀書一小時(shí)以上,，使知識(shí)不斷更新,，思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志：《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等,。

b,、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣,。

3,、深入鉆研，樹立個(gè)性的旗子,。

a,、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究課程和教學(xué)大綱,，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能,、能力等方面的要求,，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí),，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上,。

b、認(rèn)真上課,，注重課堂教學(xué)的有效性,。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課，每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn),，提高課堂教學(xué)效率,。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。

c,、認(rèn)真研究訓(xùn)練,。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,，科學(xué)地,、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練，同時(shí),，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。

d,、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng),。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生,。

e,、在自己的班級(jí)中,，努力營(yíng)造尊重、贊賞,、寬容的師生關(guān)系,，加強(qiáng)師生的對(duì)話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù),。

4,、完善自我，發(fā)揮骨干的樣子,。

a、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,，是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過程,。

b,、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)。

c,、“用行動(dòng)來表達(dá)自己,，用成績(jī)來證明自己?！鼻袑?shí)起到模范帶頭作用,。虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，上好骨干教師的示范課,。

總之，學(xué)校給我提供了機(jī)會(huì),，上級(jí)教育部門給我們建立了學(xué)習(xí),、交流、反思提高的平臺(tái),，我就要盡最大努力,，抓住一切機(jī)會(huì)，使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,，爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生,，以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生,，以扎實(shí),、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,，做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師,，做的教學(xué)相長(zhǎng),。

員工工作改進(jìn)計(jì)劃篇二

本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：

1、增加學(xué)生對(duì)于歷史的興趣,，了解基本的歷史知識(shí)與概念,。

2、由歷史知識(shí)的傳授,，訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立思考?xì)v史的思維能力,。

3、引導(dǎo)學(xué)生思考個(gè)人與社會(huì),、小我與大我之互動(dòng)關(guān)系,，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)個(gè)人、社會(huì),、國(guó)家的認(rèn)同與責(zé)任,。

4、培養(yǎng)學(xué)生更開闊的歷史觀與世界觀,。

教學(xué)進(jìn)度

周次內(nèi)容周次內(nèi)容

第1周第九章國(guó)民政府統(tǒng)治的建立和中國(guó)紅色政權(quán)的創(chuàng)立

第一節(jié):國(guó)民政府統(tǒng)治的建立

第二節(jié):工農(nóng)武裝起義和革命根據(jù)地開辟

第11周

五一放假

第2周第三節(jié)：中國(guó)工農(nóng)紅軍反圍剿

第十章抗日戰(zhàn)爭(zhēng)

第一節(jié)：中華民族的空前危機(jī)

第12周第三節(jié)：過渡時(shí)期總路線和社會(huì)主義改造的基本完成

第3周第二節(jié)：抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線

第三節(jié)：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的全面爆發(fā)

第13周第一章：中華人民共和國(guó)成立和向社會(huì)主義的過渡

第一節(jié)：中華人民共和國(guó)成立

第二節(jié)：人民民主政權(quán)的鞏固和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)

第4周第四節(jié)：正面戰(zhàn)場(chǎng)初期的抗戰(zhàn)

第五節(jié)：敵后戰(zhàn)場(chǎng)的開辟

第14周第二章社會(huì)主義建設(shè)在探索中曲折前進(jìn)

第三章“文革”動(dòng)亂的十年

第一節(jié)：“文革”的發(fā)動(dòng)和全國(guó)動(dòng)亂

第5周第六節(jié)：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的相持階段

第七節(jié)：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利

第15周第二節(jié)：“文革”的結(jié)束

第四章社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期

第一節(jié)：新時(shí)期基本路線和方針政策

第6周第十一章中國(guó)人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)

第一節(jié)：抗戰(zhàn)勝利后的形勢(shì)

第二節(jié)：解放軍粉碎國(guó)民黨軍的進(jìn)攻隊(duì)

第16周第二節(jié)：新時(shí)期的輝煌成就

第五章社會(huì)主義時(shí)期的文化

第7周第三節(jié)：國(guó)民黨統(tǒng)治區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)危機(jī)

第四節(jié)：偉大的戰(zhàn)略決戰(zhàn)

第17周鄉(xiāng)土史

第8周第五節(jié)：解放戰(zhàn)爭(zhēng)的基本勝利

第十二章民國(guó)時(shí)期的文化

第18周鄉(xiāng)土史,，活動(dòng)課

第9周期中復(fù)習(xí)第19周期終考試

第10周期中考試

教學(xué)反思

初中歷史教學(xué)要使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)歷史的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握重要的歷史事件,，歷史人物,，歷史現(xiàn)象，理解重要的歷史概念,，把握不同歷史時(shí)期的基本特征及其發(fā)展趨勢(shì),。培養(yǎng)學(xué)生識(shí)圖、讀史料的分析能力,，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和愛國(guó)主義情感,。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面入手：首先了解學(xué)生的基本情況后，提出不同的要點(diǎn),，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機(jī),，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。再次系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)指導(dǎo),，增加練習(xí)及測(cè)驗(yàn)的時(shí)間,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

本學(xué)期錢慧青出題對(duì)初二年級(jí)進(jìn)行了歷史期終考試,，具體考試統(tǒng)計(jì)

班級(jí)人數(shù)及格人數(shù)優(yōu)良率及格率低分率平均分最高分最底分

一班35351835084.3997.560.5

二班35301530276.639626.5

三班33312431086.339946.5

全年級(jí)103315796282.379926.5

從試卷來看,，初二(3)班學(xué)生比其他兩個(gè)班學(xué)生成績(jī)好，在優(yōu)良率、及格率,、平均分,、最高分等方面是全年級(jí)第一名。

但是初二(3)班的繆文婷,、楊軍屬于學(xué)習(xí)比較困難的學(xué)生,，而且也有心理障礙。所以在教學(xué)中應(yīng)該對(duì)這類學(xué)生給予特別的“關(guān)照”,，生活上要關(guān)心他們,，學(xué)習(xí)中要特別關(guān)注他們的一言一行，要從基礎(chǔ)抓起,，從良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起,，不放棄每一位學(xué)生。

本學(xué)期改進(jìn)教學(xué)的具體措施

1,、教師在了解學(xué)生的基本情況后,，可提出不同的要點(diǎn)，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機(jī),，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。

2,、系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí),，進(jìn)行復(fù)習(xí)指導(dǎo)，增加練習(xí)及測(cè)驗(yàn)的時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。

3,、有必要對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。

4,、要深入學(xué)習(xí)歷史新課程標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步加深理解，積極開展對(duì)新教材的學(xué)習(xí)與研究,，為新教材作好充分準(zhǔn)備,。

5、切實(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)改革,，努力提高教學(xué)的民主性和開放性,。推進(jìn)師生互動(dòng)，使學(xué)生形成自主,，探究,，合作的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

員工工作改進(jìn)計(jì)劃篇三

一,、20xx年前三月工作小結(jié)

年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng)：

1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶,，介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;

2.對(duì)名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,，中長(zhǎng)線客戶,，新股及少量交易客戶,，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。

3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),，以短信,、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購?fù)顿Y者。

4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),，了解客戶交易情況,，以及主要核心客戶交易情況。

5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力,。

6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,，向客戶推薦基金產(chǎn)品。

7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,，制作優(yōu)秀基金的推薦,。

8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度,。

9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí),。

二、第一季度工作完成情況：

1.新分客戶拜訪工作

對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我

介紹信

2.完成管理客戶分類工作

為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人),、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人),、新股申購(13人),、基金投資(9人)、套牢虧損(36人),、銷戶狀態(tài)(6人),，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上,，爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率,。

針對(duì)新股申購類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,，對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶,，建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部,。具體工作上,，通過電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說明,。在新分核心客戶的拜訪過程中,，主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購業(yè)務(wù)，理財(cái)基金配置業(yè)務(wù),。

3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況

為了提高自己對(duì)客戶的影響力,，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬,，討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位,。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感,。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎，沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息,。

4.新股申購客戶的服務(wù)

除了對(duì)新股申購客戶國(guó)債回購業(yè)務(wù)的宣傳外,，我始終堅(jiān)持利用投資顧問平臺(tái)的新股申購策略，通過銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議,。個(gè)別客戶來營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。

5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析

客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開始,，目的是了解管理客戶的交易情況,、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況，實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,，并定時(shí)跟蹤,。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人，占比超過管理客戶的60%,。平均每周有198位客戶做股票交易,，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易,。

6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)

在微博方面,，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,，曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力,。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒有如期完成，時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,，缺乏持續(xù)性,。

7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品

每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工,。2月份以來,，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦,。

三,、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃：

下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶，將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶,。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,，提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低,。

在針對(duì)新股申購客戶服務(wù)方面,，目前提供三項(xiàng)服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信,，建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易,，合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,，希望客戶增加股票買賣交易量,，增加對(duì)自己的信任度。

20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo),，我個(gè)人全年需要完成17戶,。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn)，對(duì)于這項(xiàng)工作,，作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),，并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試，獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格,。

20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,，包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格,，簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,，爭(zhēng)取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標(biāo),。

在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,，需要充分利用銀河的投顧平臺(tái)，每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,，駿馬推薦,，信息博覽,，行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參，同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要,。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容,、更為專業(yè)，同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度,。

在4月份結(jié)束前,，學(xué)習(xí)銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用，將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,，方便客戶在投資理財(cái)方面的操作,。

微博效應(yīng)，通過一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,，鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷,。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實(shí)基金,、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。

四,、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)：

自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,，體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),，團(tuán)結(jié)無二心，相互學(xué)習(xí),、肯定和鼓勵(lì),，為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。

在這個(gè)環(huán)境中,，每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),，就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù)，為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力,。

每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),，同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng),。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析,、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,，通過相互交流和培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè),。

良好的工作環(huán)境離不開每個(gè)人的認(rèn)真和激情,。更重要的是,，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重，因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友,。

五,、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)：

對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長(zhǎng),，定期與其他同事交流意見,，尤其在集智團(tuán)工作方面，密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,，制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng),。

對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金，提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合,，及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員,，另外在銷售后期服務(wù)上，對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶,。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力,。

目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,，新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來的業(yè)績(jī)發(fā)展，其中還影響到未來理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度,。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,，我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,。

除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,，培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量,，同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處,。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂,，讓忙碌的工作變得輕松,、高效?？鞓凡恍枰?jiǎng)e人的施舍,，快樂完全是自己創(chuàng)造的?？鞓凡粌H在工作以外,，更該在工作之中。