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手機(jī)店長崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長的職責(zé)篇一
2,、根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,制定店的經(jīng)營計劃.管理目標(biāo),,并每月初提交工作計劃及述職報告,。
3、根據(jù)市場需求及市場競爭態(tài)勢,,分析經(jīng)營狀況及存在問題,,并及時匯報。
4,、建立健全各項(xiàng)組織系統(tǒng),,使之合理化、精簡化,、效率化,、處理好人事關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,,使企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng),。
5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度,,監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況,,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴(yán)重違反紀(jì)律的人員做到獎罰分明,。
6,、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財務(wù)管理,指定預(yù)算,,控制費(fèi)用開支及成本消耗,,定期統(tǒng)計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié),,杜絕浪費(fèi),。
7、負(fù)責(zé)屬下員工的考核,、培訓(xùn),、獎罰,合理安排人力資源,,不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能,,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,。
8、對營業(yè)效率負(fù)責(zé),,對部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),,對部門管理秩序負(fù)責(zé),,對職工整齊的精神面貌負(fù)責(zé),。
9、對本部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé),,對本部門的設(shè)備完好負(fù)責(zé),對本部門的費(fèi)用負(fù)責(zé),。
10、負(fù)責(zé)收集顧客的購買產(chǎn)品的意見及建議,,妥善處理客人投訴,,及時反饋信息,,以利于服務(wù).
11,、經(jīng)常檢查設(shè)備的狀況,,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,,并做好店內(nèi)的安全和防火工作,。
12、在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,,開闊市場調(diào)研和公關(guān).廣告.宣傳.在競爭中開拓市場,。
13,、嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)于利己,,工作踏實(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
14、店長.店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝,、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現(xiàn)場。
15,、進(jìn)行店員點(diǎn)名例會,了解出勤情況,,檢查員工的精神面貌,、.儀容,、儀表。
16,、觀察員工對店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況,檢查環(huán)境衛(wèi)生,,有問題的及時糾正,。
17,、發(fā)揮主動式的工作方法,提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并親自與顧客溝通,了解其對服務(wù)及出品的滿意程度,,妥善處理投訴。
18,、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合,使實(shí)際工作有條不紊,。
19、每天下午四點(diǎn)過后,,督促收銀員將大額現(xiàn)金及時入金庫。
20,、每天匯報經(jīng)營店內(nèi)的工作,查閱相關(guān)報表,。
21總結(jié)一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排,。
22,、根據(jù)營業(yè)情況和時間做好安全檢查,電內(nèi)水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素,。
23、做好店長全天的工作日記,。
手機(jī)店長崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長的職責(zé)篇二
1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售積極性,,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,,確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織,、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動,,擴(kuò)大門店影響力,,增強(qiáng)門店競爭力,促銷具體方案報公司審批后實(shí)施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),,有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,,定期培訓(xùn),按期考核,,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定;
6.將公司首推商品落實(shí)到個人,發(fā)揮個人潛能,,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,,實(shí)現(xiàn)個人價值;
7.做好近期效期,、滯銷,、催銷商品的上報,促銷工作,。
8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù),。
手機(jī)店長崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長的職責(zé)篇三
1)理解品牌的經(jīng)營方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;
2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,,完成公司下達(dá)的任務(wù);
3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的日常經(jīng)營管理工作;
4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),,并對其進(jìn)行培訓(xùn);
5)負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī),、卡類,、及其它通訊商品盤點(diǎn)工作;
6)負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn)、銷,、存調(diào)控工作;
7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;
8)調(diào)查競爭對手價格,、促銷、人流等信息;
9)激發(fā)店員工作熱情,,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛;
手機(jī)店長崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長的職責(zé)篇四
1)店鋪的代表者
店長作為店鋪的代表者,一方面,,相對于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商,、顧客,店長是公司形象的代言人,,是公司利益的維護(hù)者,,代表公司與其建立關(guān)系;另一方面,,相對于店員,,店長是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長應(yīng)對店鋪的人事及運(yùn)營了如指撐,,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執(zhí)行者
公司政策的貫徹執(zhí)行,,是店面正常運(yùn)營的保障。對于公司營銷政策,、管理規(guī)范、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn),、價格調(diào)整、經(jīng)營目標(biāo),,店長必須忠實(shí)地執(zhí)行。
3)店鋪利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者
利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,,關(guān)系到店鋪的生存問題,店長應(yīng)時刻關(guān)注利潤目標(biāo)的達(dá)成情況,,并能適時調(diào)整促銷活動行為,確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),。
4)店鋪的日常運(yùn)營指揮者
如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長就是該陣地的指揮者,。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場所,人流量較大,,店長應(yīng)具有全局意識,,有條不絮的安排好各班組工作,,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備,,營造溫馨的銷售氛圍,做好手機(jī)的陳列工作,,以專業(yè)的服務(wù),出色的銷售技巧,,提升銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo),。
5)異常問題的處理者
管理簡而言之,就是預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題,,藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧,,如在顧客愿望,、員工利益與公司立場方面的溝通,店長起關(guān)鍵性的作用,。因此,店長在內(nèi)外溝通過程中,,都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法,以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系,。
6)店鋪運(yùn)營的撐控者
為了保證店鋪的正常運(yùn)營,店長必須對店鋪的運(yùn)營與管理進(jìn)行有力的,、實(shí)質(zhì)性的控制,。如商品的控制,,應(yīng)每天閱讀進(jìn),、銷,、存報表;另外還有成本控制,、現(xiàn)金控制、信息控制等等,。
7)店員士氣的激勵者
店員的工作激情,是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵,,店長應(yīng)隨時激勵店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態(tài),,讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。
8)店員的老師
管理者首先應(yīng)是一個老師,。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者,是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人,。對店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識,、銷售技巧等崗位技能知識的提升負(fù)責(zé)。
手機(jī)店長崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長的職責(zé)篇五
1較強(qiáng)的市場判斷能力;
2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性
3.做過店長3年以上經(jīng)驗(yàn) 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,,門店管理有責(zé)任心
4.對待人或事有耐心微笑服務(wù)
5.能獨(dú)立處理一些事務(wù)和客戶投訴
6.喜愛銷售工作,愿意接受挑戰(zhàn),,良好的心理素質(zhì),。