隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇一

部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)議，簽到考勤,，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況,，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓,，檢查設(shè)備運(yùn)行情況,、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況,；抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況,；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心,，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,。

很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此,，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員減少的情況下,，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，部門(mén)合理安排日常工作,，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到較低的.數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓,，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。

由于部門(mén)工作的特殊性,，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識(shí),。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇二

今年以來(lái)在酒店各級(jí)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部同事的大力支持和各部門(mén)的積極配合中,，本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績(jī),，具體匯報(bào)如下：

根據(jù)工作安排,，一直配合施工單位對(duì)酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出意見(jiàn)和建議,，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常,。特別是在酒店開(kāi)業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn),，提高效率,，為酒店順利開(kāi)業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

自覺(jué)遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。做到眼看、鼻聞,、耳聽(tīng)和手摸,，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，防患于未然,，及時(shí)排除故障,，絕不留后患。

我盡量克服人員少,、范圍廣,、任務(wù)重等困難，做到定期保養(yǎng)設(shè)備,，每天巡視,，及時(shí)處理異常情況。并對(duì)酒店外圍燈光,，直飲水設(shè)備,、消防設(shè)備、高低壓變電室,、空調(diào)機(jī)房,、水泵房、弱電機(jī)房和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安排防御措施,。為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)行,。在節(jié)約能源,、降低能耗方面，首先對(duì)酒店的`水,、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)管理

檢查維修力度,，加大了對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)的清洗,，提高制冷、熱效果,，對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查，確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑、冒,、漏的現(xiàn)象,。

互相交流，互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了良好的效果。

本人按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神,，做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,，以此指導(dǎo)自己的日常行為,，并做為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，

一年來(lái),，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動(dòng)去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步提高個(gè)人思想素質(zhì)及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn),。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇三

一年即將過(guò)去，對(duì)于亞太酒店工程部來(lái)講,，也可以說(shuō)是業(yè)績(jī)輝煌的一年,，這一年我們不僅圓滿地完成了對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性的維護(hù),、維修保養(yǎng)及完善工作，還在成本和能源控制及對(duì)員工技能和服務(wù)意識(shí)的提升等方面均取得了可喜的成績(jī),。

本年度我們?cè)趯?duì)酒店硬件的維護(hù)和保養(yǎng)方面,，我們是基本上做到了與年初的工作計(jì)劃一致，總體保持率達(dá)到96%,，對(duì)設(shè)備和機(jī)械維護(hù)和保養(yǎng)工作完全實(shí)現(xiàn)了按年初計(jì)劃完成，如：電動(dòng)車,、廚房設(shè)備,、酒店供系統(tǒng)、污水處理與提升,、太陽(yáng)能等機(jī)械設(shè)備,，能保證酒店在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面能真正做到按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施和完成，確實(shí)是一件非常難的事情,，因?yàn)樵O(shè)備,、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)工作一般均會(huì)受很多因素的影響而達(dá)不到預(yù)定計(jì)劃。

在對(duì)員工技能和服務(wù)意識(shí)的提升等方面,，我們今年的工程技能培訓(xùn)及各類溝通,、協(xié)調(diào)和不同技術(shù)工種會(huì)議共計(jì)381次，平均每年每人受訓(xùn)48次,，上述會(huì)議與培訓(xùn),，沒(méi)有占用員工們的一分鐘工作時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)并深切領(lǐng)會(huì)海航情服務(wù)二十條,、安全消防知識(shí),、設(shè)施設(shè)備維修常識(shí)及sop和專業(yè)技能等等，培訓(xùn)方式也是多樣化,，如：案例分析,、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場(chǎng)講解,，ppt演示等等,，總之，在培訓(xùn)方面我們也想方設(shè)法并吸取其他高星級(jí)酒店的好的思路和先進(jìn)方法,，通過(guò)對(duì)上述知識(shí)的培訓(xùn),，我們不但培養(yǎng)出了一批的一技多能員工，而且加深了員工對(duì)酒店企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,，為部門(mén)的發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極的推動(dòng)作用,，也同樣培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的工程管理人才，為集團(tuán)的發(fā)展用人做好了準(zhǔn)備,。

針對(duì)亞太酒店目前的設(shè)施老化嚴(yán)重和能源費(fèi)用價(jià)格上漲情況,，在能源管理方面,，積極采用以下幾種方法，也取得了一定成效：1,、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們將會(huì)議區(qū)的太陽(yáng)能輔助電加熱系統(tǒng)設(shè)備調(diào)整為水源熱泵系統(tǒng),，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，此系統(tǒng)的投入后到目前為止已經(jīng)節(jié)約電力計(jì)：21.9萬(wàn)度,， 計(jì)人民幣：18.06萬(wàn)元,，2、嚴(yán)格按酒店節(jié)能措施及制度執(zhí)行,，工程部是此項(xiàng)工作的主要職能部門(mén),，為了切實(shí)將節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處，采用不定期或突擊性抽查,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)拍照等方法,，對(duì)能源的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了非常有效的控制，全年能源費(fèi)用為43614441.83元,占營(yíng)業(yè)收入的7.65%,，雖然我們的能源使用情況尚有一點(diǎn)超標(biāo)現(xiàn)象,，但是，總能耗費(fèi)用里還包括一些還沒(méi)有剔除出去的數(shù)據(jù),，如：宿舍能耗,，各類大型會(huì)議外場(chǎng)活動(dòng)用電等等，如果剔除上述費(fèi)用,，總能耗費(fèi)用占收入的6.65%,。3、加強(qiáng)宣傳,，讓全體干部員工提高節(jié)能意識(shí),，真正能做到以店為家。

在設(shè)施維護(hù)與完善方面,，根據(jù)集團(tuán)的要求,，今年我們組織成立了萬(wàn)能維修班，自成立至今共完成了客房墻面,、吊頂及設(shè)施維護(hù)共496間次,，平均每間房維護(hù)保養(yǎng)1.04次,雖然沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)指標(biāo)，但是也起到了實(shí)質(zhì)性的效果,，同時(shí)還完成了屋面防水150 平方米,并針對(duì)會(huì)議區(qū)折疊門(mén)及餐飲戶外桌椅嚴(yán)重脫漆老化,工程部聯(lián)系采購(gòu)部引進(jìn)新型油漆加家用水性油漆,，只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門(mén)的打磨翻新工作, 僅此兩項(xiàng)就為酒店節(jié)省成本10.10萬(wàn)元左右；特別是在機(jī)械維修和保養(yǎng)等方面,，尤其是對(duì)電瓶車和廚房排油煙及爐具設(shè)備維修,、維護(hù)項(xiàng)目，我們更是集中精干力量加強(qiáng)并做好此項(xiàng)目的計(jì)劃性維護(hù)工作，全年維修費(fèi)用只花了838185.90元,，占營(yíng)業(yè)收入的1.47%,，使酒店的成本費(fèi)用支出工作得到了有效的控制。

在利用廢舊資源對(duì)酒店設(shè)施完善方面我們所取得的成績(jī)更是喜人,，比如：我們利用在國(guó)家沙灘排球訓(xùn)練場(chǎng)地改造期間的廢舊鋼管等器材,，為會(huì)議區(qū)海邊燒烤廣場(chǎng)及新接管的鉑爵公館室外廣場(chǎng)制作并安裝的廣場(chǎng)照明系統(tǒng)工程，不僅得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，同時(shí)也方便了接待重要vip時(shí)的保障工作,，直接為酒店節(jié)省了近3.2萬(wàn)元左右的材料及人工成本；會(huì)議樓的樓面防水項(xiàng)目,，由于位置特殊,，處理難度大等原因，我們采用了用費(fèi)舊鐵皮增加排水托盤(pán)與樓面灌漿結(jié)合的方法,，解決了多年來(lái)專業(yè)防水單位所也無(wú)法解決的難題；針對(duì)污水處理站及化糞池,、隔油池等處的臭味處理工作,，我們更是群策群力、想方設(shè)法利用自身資源,，利用空氣流動(dòng)原理,，一個(gè)系統(tǒng)只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作；另外,，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，要求在會(huì)議樓前的景觀池內(nèi)增加水幕墻系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)工程咨詢要完成此系統(tǒng)項(xiàng)目,，請(qǐng)一個(gè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì),、安裝一個(gè)水幕墻系統(tǒng)總費(fèi)用至少要投入7萬(wàn)元左右的工程費(fèi)用，為了節(jié)約資金,，工程部通過(guò)研究并劃出效果圖,，在征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，仍然采用利用舊設(shè)備和原一期拆除時(shí)的一些舊管網(wǎng),，另外采購(gòu)了一些水景的噴頭（噴頭費(fèi)用計(jì)5449.00元）,組織技術(shù)員工利用了一周時(shí)間圓滿地完成了該項(xiàng)任務(wù),，也得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同；亞太酒店地處**灣自來(lái)水供水末端,，市政停水或水壓太低現(xiàn)象極為頻繁,，在停水又恢復(fù)供水時(shí)，總供水閥門(mén)也非常容易出現(xiàn)故障而失控,，因此就會(huì)出現(xiàn)溢水現(xiàn)象,，特別是在深夜，由于只有一個(gè)人值班，且檢查范圍大,，就難免出現(xiàn)有水池溢水而造成浪費(fèi),，通過(guò)研究，我們成功的制作了蓄水池高,、低水位顯示和報(bào)警系統(tǒng),，徹底地解決了這個(gè)隱患。

由于酒店系統(tǒng)設(shè)備分布范圍大,，特別是各種主要大型設(shè)備房,，如：高低壓配電室、發(fā)電機(jī),、太陽(yáng)能及中央空調(diào)及水泵房等等,，各類設(shè)備房與工程值班室的距離較遠(yuǎn)加之?dāng)?shù)量較多，所以給正常檢查開(kāi)門(mén)和日常管理帶來(lái)了一定的不便,，且設(shè)備房均處于員工**或公共場(chǎng)所,，所以配備門(mén)鎖是必須完成的工作，為了解決方便檢查和對(duì)鑰匙的管理,，利用原一期的電子門(mén)感應(yīng)鎖進(jìn)行改造并請(qǐng)廠家協(xié)助,，然后調(diào)試為“一卡通用”的開(kāi)鎖的方法，順利地解決了這一難題,，20xx年我們計(jì)劃將這一方法運(yùn)用到酒店會(huì)議室及餐,、客房工作間等區(qū)域，使其真正達(dá)到管理方便,，使用簡(jiǎn)單,，還可以快速服務(wù)等等；

20xx年我們?cè)趯?duì)設(shè)備及資料統(tǒng)一,、規(guī)范管理等方面也取得了一定成績(jī),，今年我們根據(jù)酒店集團(tuán)的要求，不僅圓滿地完成了設(shè)備管網(wǎng),、線路按統(tǒng)一規(guī)范的顏色進(jìn)行處理,，并對(duì)各類液態(tài)管網(wǎng)的液體流向按集團(tuán)要求標(biāo)明外，還對(duì)酒店建設(shè)圖紙,，設(shè)備資料進(jìn)行了有序,、科學(xué)的規(guī)范和整理，并在原基礎(chǔ)上完善所有設(shè)備檔案,這對(duì)目前和今后工程設(shè)備的規(guī)范管理,、使用與維修工作,，帶來(lái)了極大的便利。

今年,，我們還配合酒店圓滿地完成了20xx年世界沙灘排球**公開(kāi)賽,，集團(tuán)董事局會(huì)議,、天涯在線會(huì)議團(tuán)、平安人壽保險(xiǎn)會(huì)議,、民航信息化論壇會(huì)議,、慈愛(ài)藍(lán)天會(huì)議、蘇微化裝品會(huì)議等大中型會(huì)議的設(shè)施,、設(shè)備及能源保障工作,，為酒店經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，也進(jìn)一步提升了海航品牌的影響力,。特別是多次配合酒店接待海航集團(tuán)王健副董事長(zhǎng)在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請(qǐng)海航集團(tuán)重要客人期間,，由于燈光及音響等系統(tǒng)設(shè)備準(zhǔn)備充分、到位（包括打印出一份董事長(zhǎng)喜愛(ài)唱的歌曲節(jié)目單等）,，還多次得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

針對(duì)前一年度部門(mén)管理和制度執(zhí)行不到位等缺陷，從20xx年初開(kāi)始,，我們?nèi)娌捎谩爸贫然?、表格化”的管理方法，此方法的?shí)行給我們的管理帶來(lái)了極大的方便,，不僅讓我們的員工狀態(tài)煥然一新,，同時(shí)也對(duì)加大設(shè)備、設(shè)施的維護(hù),、保養(yǎng)工作的力度提供了有力的保證，實(shí)行“制度化,、表格化”的管理方法后,，員工每次參加培訓(xùn)、技能考核,、集體活動(dòng)時(shí)的著裝,、儀容儀表及準(zhǔn)點(diǎn)率真正達(dá)到了100%，諸多的項(xiàng)目執(zhí)行也都形成了制度化,，如：每天一次的工程協(xié)調(diào)會(huì),；每周三的一次工程周例會(huì)，每月三次的集體培訓(xùn)會(huì)（每月9,、19,、29三天）；以及對(duì)關(guān)鍵設(shè)備例行安全日等等都形成了制度化,；表格化管理更是對(duì)每一位在崗人員的工作行為規(guī)范和對(duì)設(shè)備檢查及日常問(wèn)題處理的最好管理手段之一,，通過(guò)表格化管理，使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責(zé)任,，同時(shí)還杜絕了工作推諉和被投訴等現(xiàn)象,；

在對(duì)海闊天空項(xiàng)目中鉑爵公館及空中別墅移交期間，工程部全力以赴，注重細(xì)節(jié),，其任勞任怨,，配合到位，認(rèn)真工作的精神得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

在保證酒店設(shè)備,、設(shè)施正常運(yùn)行的情況下，安全工作也是至關(guān)重要,，09年部門(mén)響應(yīng)集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，積極推進(jìn)各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展，并五次組織對(duì)酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行“用電安全”,、“設(shè)備操作安全”“消防安全法”等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，提高了全酒店員工的安全意識(shí)，為全年酒店安全運(yùn)營(yíng)提供了有力保障,。

盡管我們?cè)?0xx年度在各項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī),，但是在工程管理和設(shè)備維修方面還存在著一定的缺陷，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、人員整體技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)還有待提高,；

2、會(huì)議區(qū)的陽(yáng)臺(tái)門(mén),、窗鎖修繕問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決,；

3、在做好設(shè)備維修協(xié)調(diào)等工作中,，與其部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通工作不到位,，未能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，有待進(jìn)一步的加強(qiáng),；

4,、在對(duì)設(shè)備、設(shè)施維護(hù),、保養(yǎng)和處理客房及公共區(qū)域設(shè)備維修等方面,，沒(méi)有完全做到管理設(shè)備三標(biāo)準(zhǔn)，即操作標(biāo)準(zhǔn)化,，維修標(biāo)準(zhǔn)化,、使用標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

5,、部門(mén)員工關(guān)注細(xì)節(jié)的意識(shí)不強(qiáng),，主管監(jiān)督執(zhí)行力不夠，對(duì)部門(mén)交辦的工作有拖拉,、延誤執(zhí)行的現(xiàn)象,；

6,、對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性,；

7,、員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，個(gè)別員工的工作積極性不高,，工作效率低,。

8、在節(jié)能降耗工作方面,，工程部是主要職能部門(mén),有個(gè)別員工的節(jié)能意識(shí)不強(qiáng),有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí),。

9、部門(mén)員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng),，部門(mén)人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,；

10、在維修材料的管理上不夠嚴(yán)格,，員工節(jié)約意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

針對(duì)20xx年工程部在全年工作中所呈現(xiàn)的管理及設(shè)備、設(shè)施維護(hù),、保養(yǎng)不足等現(xiàn)象,，在20xx年度將在以下幾方面來(lái)進(jìn)行加強(qiáng)、完善和落實(shí),，同時(shí)也將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大我們的管理優(yōu)勢(shì),，把亞太國(guó)際會(huì)議中心工程部打造成一流的'工程團(tuán)隊(duì)，圓滿完成集團(tuán)和酒店交給的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),，使部門(mén)達(dá)到“高效,、低耗、準(zhǔn)確”的工作目標(biāo),。

針對(duì)酒店目前尚有諸多硬件設(shè)施功能不完善或維護(hù)不到位及破損嚴(yán)重等現(xiàn)象，如淋浴間木門(mén)框底部腐爛,、大堂雨棚及屋面滲水,、污水提升或水處理設(shè)備有缺陷、廚房設(shè)備維修不方便等等,，我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況去逐一解決和落實(shí),，達(dá)到設(shè)施、設(shè)備的使用功能完善并且便于日后維修和管理,。

針對(duì)酒店設(shè)備,、設(shè)施的陳舊和破損情況，強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和保養(yǎng)工作是工程部必須完成的一項(xiàng)硬性工作,，更是關(guān)系到酒店設(shè)備能否在高效,、經(jīng)濟(jì),、節(jié)能狀態(tài)下運(yùn)行的重要保證，也是體現(xiàn)是否能切實(shí)做好成本控制的關(guān)鍵,。

采用 “一卡通”電子門(mén)鎖,，不但給工程管理帶來(lái)了極大的便利，也為設(shè)備安全提供了保證,，20xx年計(jì)劃將該項(xiàng)目推廣到會(huì)議室及客房和餐飲等相關(guān)部門(mén),；

20xx年度,，我們將進(jìn)行完善下列對(duì)客服務(wù)設(shè)施，具體計(jì)劃如下：

① 進(jìn)一步完善和提升戶外對(duì)客的移動(dòng)音響系統(tǒng)，使之確實(shí)能達(dá)到功能齊全,、操作方便、效果一流,，成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統(tǒng)項(xiàng)目,；

②、制作并完善各類室外場(chǎng)地簡(jiǎn)易移動(dòng)照明設(shè)施,，確保夜間移動(dòng)照明需求,；

③、引進(jìn)新技術(shù),、新產(chǎn)品,，改善酒店設(shè)備；

④,、將會(huì)議區(qū)客房衛(wèi)生間底部腐爛的木質(zhì)門(mén)框改用黑色**石代替,，徹底解決木質(zhì)門(mén)框底部腐爛現(xiàn)象；

⑤,、對(duì)會(huì)議區(qū)的客房陽(yáng)臺(tái)門(mén)鎖進(jìn)行全面修繕或處理,；

⑥、繼續(xù)對(duì)公共區(qū)域的照明控制系統(tǒng)進(jìn)行整改,、完善,，減輕員工運(yùn)行工作壓力；

⑨,、完善酒店各出入口標(biāo)志,、導(dǎo)示牌；

① 繼續(xù)建立,、健全設(shè)備,、設(shè)施的各類檔案，確保項(xiàng)目齊全無(wú)疏漏,；

② 對(duì)設(shè)備,、設(shè)施標(biāo)簽有缺損現(xiàn)象的進(jìn)行全面完善；

③ 根據(jù)集團(tuán)要求,，繼續(xù)統(tǒng)一設(shè)備及各類管網(wǎng)的色標(biāo)及流向標(biāo)識(shí),；

④ 將設(shè)備,、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作根據(jù)其重要程度，落實(shí)到人到組,，關(guān)鍵設(shè)備將由部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，一般設(shè)備也將實(shí)行連帶責(zé)任負(fù)責(zé)制進(jìn)行管理和監(jiān)督；

⑤ 將設(shè)備,、設(shè)施的計(jì)劃性維護(hù)和管理工作全面形成制度化管理,，確保設(shè)備、設(shè)施真正在高效,、安全,、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能的前提下運(yùn)行,；

⑥ 繼續(xù)推進(jìn)對(duì)設(shè)施,、設(shè)備及能源控制等項(xiàng)目的表格化管理工作；

⑦ 繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和設(shè)備設(shè)施巡查制度,；

⑧ 對(duì)原有的制度進(jìn)行梳理,，并根據(jù)不同班組、人員情況再進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的完善,。

節(jié)約能源,、降低成本是工程部主要工作之一，是否能控制達(dá)標(biāo)是衡量一個(gè)工程部管理到位與否的重要依據(jù),。能源及各項(xiàng)維修費(fèi)用是酒店主要開(kāi)支的一個(gè)重要組成部分,，雖然工程部是后臺(tái)部門(mén)，不能為酒店直接產(chǎn)生利潤(rùn),，但通過(guò)全體工程部的努力,，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用和能源的控制，所節(jié)約的費(fèi)用,，也將是酒店的直接利潤(rùn),，工程部針對(duì)20xx年的節(jié)約能源和降低成本方面將采用如下方案：

① 嚴(yán)格按照20xx年酒店節(jié)能措施和具體方案執(zhí)行；

② 繼續(xù)采用定期不定時(shí)對(duì)各區(qū)域能源使用情況進(jìn)行檢查,、核實(shí),；

③ 繼續(xù)采用對(duì)有能源浪費(fèi)現(xiàn)象的人和事件進(jìn)行拍照并通報(bào)、處罰等形式進(jìn)行監(jiān)督與管理,；

④ 繼續(xù)提倡對(duì)有節(jié)能貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的形式進(jìn)行表彰；

⑤ 對(duì)酒店能源管理繼續(xù)采用每天一次審查,、每周一次分析的方案進(jìn)行管理和控制,；

⑥ 對(duì)于酒店周邊外包單位使用酒店水、電能源的單位,，嚴(yán)格按酒店相關(guān)操作程序執(zhí)行,，確保協(xié)議,、計(jì)量及預(yù)交費(fèi)用等手續(xù)完備后再予以供給。

⑦ 配合相關(guān)部門(mén)做好節(jié)能減排工作的宣傳與控制,；

⑧ 配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費(fèi),、水電等能源費(fèi)用的協(xié)調(diào)與收繳工作，達(dá)到能源不浪費(fèi),、不流失,；

⑨ 計(jì)劃引用‘**易齊節(jié)能科技有限公司’的全新、高效,、環(huán)保的循環(huán)水泵系統(tǒng)節(jié)能技術(shù),，將酒店中央空調(diào)水循環(huán)及游泳池水循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行完善和處理，讓我們的節(jié)能降耗工作再上一個(gè)新臺(tái)階,；

⑩引進(jìn)新型節(jié)能產(chǎn)品“l(fā)ed”照明燈,，對(duì)別墅、會(huì)議樓,、客房照明白熾燈分階段進(jìn)行更換,。

三、加強(qiáng)

① 繼續(xù)堅(jiān)持每月三次專業(yè)技能培訓(xùn),，為部門(mén)打造一技多能的綜合人才,。培訓(xùn)形式仍然以案例交流、專業(yè)知識(shí)講解及采用ppt演示等多種形式進(jìn)行,；

② 繼續(xù)堅(jiān)持每天一次的工程問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì),，切實(shí)做到溝通無(wú)漏洞，不留任何因協(xié)調(diào)不到位而造成的延誤維修和投訴,；

③ 堅(jiān)持每日一個(gè)工程協(xié)調(diào)會(huì),，每周一次周例會(huì)制度，參照酒店晨會(huì),、工程例會(huì)等模式,，讓每一位參加會(huì)議人員感受到什么是管理，如何進(jìn)行工作協(xié)調(diào)及了解什么是真正的有效溝通,，也是對(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行素質(zhì)提升,，培養(yǎng)梯隊(duì)人員的會(huì)議，同時(shí)還努力為第二梯隊(duì)人員多提供施展才能的機(jī)會(huì)（含模擬操作,，如：重要接待前的設(shè)施設(shè)備檢查,；設(shè)備、設(shè)施準(zhǔn)備和提供,；項(xiàng)目開(kāi)展前的計(jì)劃和準(zhǔn)備等等）,；

④ 堅(jiān)持每個(gè)班組每周由主管負(fù)責(zé)人召開(kāi)一次班組周會(huì)，對(duì)各班組每周工作完成情況進(jìn)行總結(jié),，和對(duì)下周工作計(jì)劃進(jìn)行安排,，以及對(duì)班組員工的思想狀態(tài)和班組存在的問(wèn)題進(jìn)行分析討論,，切實(shí)提高班組員工的工作能力和班組整體作戰(zhàn)能力。

⑤ 對(duì)待技術(shù)薄弱的員工（含新入職人員）,，以理論和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,，且每次培訓(xùn)后都有一次考核，達(dá)到真正的培訓(xùn)效果,；

⑥ 采用以周為單位的技能,、服務(wù)、素質(zhì)等評(píng)估手段對(duì)部門(mén)全員進(jìn)行長(zhǎng)期的綜合評(píng)估,，不僅能促進(jìn)工程人員努力工作,、不斷的提升自己的技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)和員工身心素質(zhì)等等,，同時(shí)還為酒店對(duì)員工的年終評(píng)估奠定了基礎(chǔ),，也真正的讓員工知道了績(jī)效評(píng)估工作的意義；

⑦ 根據(jù)sop及工程管理手冊(cè)中操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定20xx度新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃大綱,，針對(duì)工程部人員的文化層次不同,、專業(yè)工種不同、理解接受能力不同及自身的品行修養(yǎng)差異等,，進(jìn)行分區(qū)板塊理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)操作,，充分讓理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合，樹(shù)立科學(xué)管理的指導(dǎo)思路和方針,；

⑧ 繼續(xù)對(duì)工程部管理手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行修改,，增加和完善標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，讓全員了解和明確安全操作和規(guī)范流程意義和重要性,。

⑨ 引進(jìn)先進(jìn)的酒店工程管理系統(tǒng),，以提高工程部管理的質(zhì)量，與酒店集團(tuán)高速發(fā)展保持一致,。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇四

酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

1、市電,；高壓柜運(yùn)行正常,，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。

2、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常,，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵,?；厮谜＃傮w上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況,。

3、鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī),。

4,、冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2,。0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

工程部上半年共完成各項(xiàng)維修任務(wù)xxxx多項(xiàng),。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障x(chóng)x多處,。維修更換各種閥門(mén)xx多只,，更換各種燈泡燈管xxx余支。維修各種木制品和家私xxx多件,，更換各種管件xxx多個(gè),。ppr熱熔管xxx多米，pvc管xxx多米,。更換下水軟管xx根,。衛(wèi)生間漏水xx余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面xxx多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的,。但是由于種。種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生,。上半年共發(fā)生曝管8次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從x月份開(kāi)始,，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,，該維修的維修，該更換的更換,。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓,。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的'運(yùn)行方案,，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。

xxxx大樓總費(fèi)用xxx萬(wàn)元,，減輕去不返租及外包區(qū)域xxx萬(wàn)元,，實(shí)際酒店費(fèi)用xxx萬(wàn)元。其中總用電量為xxx萬(wàn)度,，空調(diào)用電量為xx萬(wàn)度,，外包區(qū)域用電xx萬(wàn)度，停車庫(kù)用電量為x萬(wàn)度,，用水量總的為x萬(wàn)噸,，其中不反租，外包區(qū)用水量xx萬(wàn)元,，用氣量xx萬(wàn)立方,。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元,。

本部門(mén)在編職工為21,，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名,，管道工4名,，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名,。外派xx項(xiàng)目1名,，

雖然在上半年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為,；

1,、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高,、和其他部門(mén)溝通較少,。

2、技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng),。

3,、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售,、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保,、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén),，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén),。

我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢(qián),，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo),！使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行,。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇五

光陰荏苒，20xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過(guò)去了,。20xx年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、帶領(lǐng)下,，在各部門(mén)攜手配合下,，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少,、工作量日漸增大等困難,，加大力度開(kāi)展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問(wèn)題,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃,，在硬件上及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營(yíng)的需要,，在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

對(duì)酒店各部門(mén)的上報(bào)的維修項(xiàng)目和維修單積極組織維修,，盡可能做到隨報(bào)隨修,，下班前對(duì)全天維修單堅(jiān)持清查和跟蹤，通過(guò)清查,，基本確保了酒店各部門(mén)當(dāng)天的維修任務(wù)的及時(shí)處理,。

按年初制的的年工作計(jì)劃大綱，制定月工作計(jì)劃,，,，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每個(gè)月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,，一定程度上及時(shí)排除了設(shè)備隱患，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查,，做了巡查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做到及時(shí)排除故障。通過(guò)堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查,，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行,。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位，平時(shí)強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作,，及時(shí)消除設(shè)備安全隱患,，每逢節(jié)假日、重大接待前期都會(huì)召開(kāi)工程部全員工作會(huì)議,，制定工作計(jì)劃,，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,、完成時(shí)間和責(zé)任人，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),，以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,；

酒店20xx年9月20日開(kāi)業(yè)至今已超過(guò)5年，設(shè)備陳舊壞損十分嚴(yán)重,，有的該大修整改,，有的要升級(jí)和更換，就此公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)施了一系列方案,，工程部做到了緊密配合,，積極參與方案的的實(shí)施：五樓餐飲的升級(jí)改造、客房的升級(jí)改造,、熱水系統(tǒng)的整改,、房控系統(tǒng)的升級(jí)改造、主排污水道的改擴(kuò),，廚房餐飲的抽排煙系統(tǒng)整改，這列工程中工程部全體員工都付出了辛勤的汗水,，并且還占用了員工的不少的'正常休息時(shí)間,。

本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度,，各部門(mén)設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度,，維修單日記載制度，值班員巡查制度,，重大設(shè)備（電梯,、發(fā)電機(jī)組、熱水機(jī)組,、空調(diào)機(jī)組,、配電屏）運(yùn)行記載制度，各項(xiàng)制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,，并認(rèn)真記錄,；

經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),，提高本部門(mén)員工的安全操作技能,，綜合維修水平，酒店服務(wù)意識(shí),。20xx年,，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識(shí)和維修質(zhì)量經(jīng)部門(mén)調(diào)查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到,，及時(shí)處理了各部門(mén)上報(bào)的每件維修事項(xiàng),，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢,，自已做的事要求自己滿意，接班滿意,，部門(mén)滿意,，客人滿意?？缛?0xx年,，工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌，更好的為各部門(mén)服務(wù),，為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé),。

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，充分調(diào)動(dòng)自身力量,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修整改,，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。如：全年對(duì)各處的水泵,、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行了拆解維修,，更換軸承、潤(rùn)滑油,；在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,，花少錢(qián)，少花錢(qián),，改裝了廚房抽排煙設(shè)備,；主動(dòng)要求旋轉(zhuǎn)門(mén)工程部自已保修，合理安排外景燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,，冷熱空調(diào)開(kāi)關(guān)時(shí)間和溫度參數(shù)設(shè)置,，

20xx年每第一個(gè)星期一，都召開(kāi)了一個(gè)工作部全體員工會(huì)議,，一是下達(dá)本月的工作計(jì)劃,，二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，先后進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn),，安全操作工作流程培訓(xùn),，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn)，員工安全防患意識(shí)與技能都有很大提高,。

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,，人性化管理過(guò)多；在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí),，還缺欠統(tǒng)籌安排,，忽略日常維修單的處理或處理不及時(shí),；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理,、具體全面

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇六

20xx年在忙碌中飛快地過(guò)去了,，工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門(mén)攜手配合下,，本部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下克服了人員少,，工作量日漸增大等困難，加大力度開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備改造工作,，主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問(wèn)題,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。在硬件上及時(shí)保證了酒店的正常運(yùn)營(yíng)需要。在此,，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行3年多,，工程設(shè)施設(shè)備維保期已過(guò)，因此,，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)越來(lái)越重,，在通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，充分部門(mén)每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，合理安排日常工作,，積極培訓(xùn)員工的實(shí)用技能知識(shí),，保質(zhì)保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)安排和下達(dá)的任務(wù)和日常維修保養(yǎng)任務(wù),。

20xx年主要完成了以下工作任務(wù)：

1、負(fù)二樓供水噪音問(wèn)題進(jìn)行整改系統(tǒng)工程

2,、負(fù)一樓發(fā)電機(jī)對(duì)空調(diào)動(dòng)力系統(tǒng)線路整改

3,、配電房室內(nèi)夏天溫度高，加裝一臺(tái)空調(diào)

4,、一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個(gè)監(jiān)控頭

5,、大堂門(mén)口客人撞裂大理石修補(bǔ)

6、跟進(jìn)地下停車場(chǎng)地板漆修補(bǔ)工程

7,、地下車場(chǎng)道閘漏水補(bǔ)漏工程

8,、2樓會(huì)議室舞臺(tái)下面排水管漏水工程

9、2樓會(huì)議室地毯邊修補(bǔ)工程

10,、2樓208天花漏水修補(bǔ)工程

11,、3f后樓梯天花漏水發(fā)霉修補(bǔ)工程

12、3f廚房抽油煙機(jī)維修工程

13,、3f廚房鼓風(fēng)機(jī)維修工程

14,、海鮮池維修工程

15,、跟進(jìn)凍庫(kù)地板加裝不銹鋼板

16、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程

17,、跟進(jìn)3f會(huì)議室門(mén)口與廚房門(mén)窗簾安裝

18,、8721浴室天花漏水發(fā)霉工程

19、8715空調(diào)不制冷更換供電設(shè)施20,、4f陽(yáng)臺(tái)門(mén)口滲水修補(bǔ)工程

21,、十二樓老板辦公室漏水處理工程

22、員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程

23,、員工宿舍供水管路整改工程

24,、電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程

25、電梯年審跟進(jìn)不合格整改工程

26,、跟進(jìn)邁外迪網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

27,、跟進(jìn)天威網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

28、跟進(jìn)樓頂酒店招牌線路整改

29,、跟進(jìn)外圍燈維保工程項(xiàng)目30,、員工飯?zhí)脡Υu脫落進(jìn)行批膠

31、負(fù)二樓水泵房設(shè)施進(jìn)行全面除銹與加黃油,、補(bǔ)漆保養(yǎng)除完成以上項(xiàng)目工作外,，對(duì)其它部門(mén)的日常維修工作，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機(jī)蒸發(fā)器,、發(fā)電機(jī)日常保養(yǎng)等,。

節(jié)能降耗是工程部永恒的`主題，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間參數(shù)，充分調(diào)動(dòng)自身能力,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行整改,，以達(dá)到節(jié)能的目的。在日常工作中,，隨時(shí)檢查用水器具,，杜絕冒滴漏現(xiàn)象。檢查公共區(qū)域照明有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象,，在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,，合理安排燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，熱水溫度的控制,，空調(diào)溫度參數(shù)的設(shè)置,，招牌與外圍景觀燈的合理開(kāi)關(guān)時(shí)間，堅(jiān)持每周每月對(duì)酒店的水電氣運(yùn)行能耗分析，掌握能耗情況,，做到合理科學(xué)的節(jié)約用水用電,。

由于本部門(mén)的工作特殊性，經(jīng)常接觸用電器具,，動(dòng)用電焊,、用明火、攀高作業(yè)等,，為確保操作人員的安全,，提前對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)培訓(xùn),，在搞高危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生,，積極提高員工的安全意識(shí),。

設(shè)備設(shè)施安全，定期每天對(duì)水泵房,、發(fā)電機(jī)與配電房,、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全檢查，登記運(yùn)行情況,，每周對(duì)強(qiáng)弱電井設(shè)備檢查一次,，確保設(shè)備安全運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每天進(jìn)行重啟,，確保路由器死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生,。會(huì)議室音響會(huì)后進(jìn)行檢查，確保正常使用,，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備每半月進(jìn)行啟動(dòng)測(cè)試一次,，地下污水泵每半月啟動(dòng)一次，確保消防設(shè)施與污水排放能自動(dòng)運(yùn)行,。

1,、部門(mén)之間協(xié)調(diào)不夠,，有時(shí)維修不及時(shí),，不利于發(fā)揮員工的工作積極性。部門(mén)人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高,，禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng),。

2、酒店設(shè)施由于多種原因,，飾面發(fā)霉較嚴(yán)重,，滴漏現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

3,、設(shè)備維保期已過(guò),，損壞與壽命期到的原因,，維修成本不斷增加

4、節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來(lái)管理是不夠的,，需要各部門(mén)的管理人員積極配合與加強(qiáng)管理,，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識(shí)。

1,、解決飾面板與地腳線發(fā)霉問(wèn)題,，802洗手間房門(mén)內(nèi)扇腐爛。

2,、處理各地點(diǎn)滲水和滴漏原因,。

3、計(jì)劃發(fā)電機(jī)進(jìn)行大修保養(yǎng)一次,，更換機(jī)油,，調(diào)整氣門(mén)等。

4,、計(jì)劃蓄水池清洗工作,。

5、完成工程部的日常維修與保養(yǎng)工作,。

最后祝大家新年快樂(lè),！在新的一年里，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇七

20xx年對(duì)于工程部來(lái)說(shuō),，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，在董事會(huì)和酒店高層的工作指導(dǎo)下及各部門(mén)通力協(xié)作下,，經(jīng)過(guò)籌備,、開(kāi)業(yè)一路過(guò)來(lái)，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)就工程部20xx年度工作做具體匯報(bào),。

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”,。我部按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理。認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)和傳達(dá)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,，讓員工充分理解其精神,。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前晨會(huì)，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中,，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí),，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施,；巡查大樓,，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況,；抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查工作記錄,。在制度管人的模式下,，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門(mén)的工作效率,、勞動(dòng)紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

酒店從籌備到投入運(yùn)營(yíng)已近半年,，工程部在人員少任務(wù)重的情況下,，克服種種困難。充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)班帶頭作用,，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì),，保量完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的`維修任務(wù),。20xx年工程部完成主要工作有：

1地下室第一、二,、三期熱水改造工程

2地下室設(shè)備基礎(chǔ)防腐,、防護(hù)工程

3地下室地面導(dǎo)水、防塵硬化工程

4地下室熱水管道保溫施工

5地下室機(jī)房清理高溫水箱,、加熱水箱

6地下室空調(diào)機(jī)組,、熱水機(jī)組清洗、除垢7高低壓配電室電纜敷設(shè)工程

8中央空調(diào)的調(diào)試,、驗(yàn)收工程9酒店消防設(shè)施設(shè)備調(diào)試,、驗(yàn)收

10員工宿舍紗窗、窗簾,、床鋪安全護(hù)欄,、衛(wèi)生間門(mén)的安裝制作

11員工宿舍公共洗漱池改造

12員工公共洗澡間改造施工

13員工宿舍樓梯聲控?zé)舭惭b

14員工公共衛(wèi)生間施工

15電梯前室員工通道玻璃門(mén),、防火門(mén)改造

16配樓七樓員工晾衣架,、洗衣房水電給排水施工17一二樓收銀臺(tái)、廣場(chǎng)、員工車棚,、打卡點(diǎn)監(jiān)控施工

18北側(cè)戶外景觀燈照明施工

19廣場(chǎng)節(jié)日戶外景觀燈照明施工

20按照衛(wèi)生防疫站對(duì)客房提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改意見(jiàn),，完成一至十二層洗消間給排水施工

21按照衛(wèi)生防疫站對(duì)餐廳后廚及客房提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改意見(jiàn)，完成后廚,、樓層衛(wèi)生消毒隔斷,、粘貼瓷片施工

22外圍西側(cè)、北側(cè)雨水管道破路疏通

23二樓宴會(huì)廳電源改造

24芭提雅機(jī)房燃?xì)忮仩t加裝改造

25頂樓設(shè)施設(shè)備管道保溫施工

26各區(qū)域電表,、水表加裝

27配樓熱水管道疏通清理

28十四層辦公區(qū)域強(qiáng)弱電及照明施工

29保安部監(jiān)控室雨水防護(hù),、保安亭前路面硬華

30廣場(chǎng)電源增加護(hù)套管、地埋施工

31西餐廳餐臺(tái)及餐飲包房燈光改造

32電梯年檢,、轎廂裝飾的檢查驗(yàn)收工作

33大堂茶商區(qū)域燈光改造

34中餐后廚防盜門(mén),、風(fēng)機(jī)改造安裝

35客房1111、1109房漏水破墻施工

36外圍消防栓保溫

37樓層18房管井封堵

38員工餐廳排污隔油池施工

39酒店空調(diào)全面維修,、清理過(guò)濾網(wǎng)

40芭提雅空調(diào)電源施工

41芭提雅副三樓視頻設(shè)施設(shè)備改造

42芭提雅副三樓客房洗浴間設(shè)施改造

43芭提雅二樓大廳視頻線路改造施工

44外圍潛水井破路探查維修

45完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體,、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作,，完成餐廳廚房需有關(guān)工程部協(xié)助的整改工作

除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成了酒店客房、餐廳,、芭提雅洗浴以及其他部門(mén)的日常維修工作,。

工程部是后勤保障部門(mén)，既是支出大戶,，又是節(jié)能大戶,。雖然不能直接為酒店創(chuàng)效益，但只要做到勤儉節(jié)約,，保障設(shè)備,、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益,。

為此工程部20xx年按照酒店要求,，根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況相應(yīng)出臺(tái)了《酒店節(jié)能降耗手冊(cè)》，并對(duì)地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造（如熱水主機(jī)加裝回水支管,，樓層回水加裝回流管,，樓頂水箱加裝溫度水位指示），及相關(guān)設(shè)備加裝時(shí)鐘控制器,。使其達(dá)到使用合理化,、能耗最低化，做到有功最大化,。

操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性,，部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。

1.管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性,。部門(mén)人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,。部門(mén)員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。

2.酒店項(xiàng)目遺留問(wèn)題較多如諸多項(xiàng)目無(wú)驗(yàn)收及施工圖紙,，設(shè)備設(shè)施無(wú)驗(yàn)收及交接手續(xù),，設(shè)備設(shè)施缺乏相關(guān)資料、合格證,。3高低壓室歸屬未明,，責(zé)權(quán)無(wú)法清晰。

4.工程部沒(méi)有高壓操作人員和高壓維護(hù)的能力,。

5.在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理,，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí),。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放,；開(kāi)水器無(wú)人管理,，反復(fù)加熱；下班后,，設(shè)備電源未關(guān),；辦公室人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí),。

1.嚴(yán)格按照20xx年工程部設(shè)施設(shè)備計(jì)劃執(zhí)行,。

2.對(duì)各部門(mén)簽訂設(shè)施設(shè)備使用保管責(zé)任書(shū)，使其責(zé)任明晰化,，達(dá)到對(duì)設(shè)施設(shè)備的愛(ài)護(hù),。

3.對(duì)各部門(mén)區(qū)域增加計(jì)量表具，加強(qiáng)能耗細(xì)化,，制定能耗限額,，使節(jié)能降耗的方針政策切實(shí)得到落實(shí),。

4.空調(diào)機(jī)組與潛水泵聯(lián)動(dòng)出臺(tái)方案。

5.建議投入資金對(duì)空調(diào)用水及熱水進(jìn)行軟化處理確保設(shè)施設(shè)備正常良好的運(yùn)行,，減緩設(shè)施設(shè)備老化周期,。

6.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制,，各部門(mén)設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,，挖掘潛力，力求水,、電,、氣消耗下降

7.對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。8.完成酒店管道閥門(mén)防腐油漆工作,。9.外圍雨水,、污水管道探查清理。10.廣場(chǎng)花壇及院內(nèi)草坪燈施工安裝

11.完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作,。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇八

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，20xx年酒店工程部工作克服了人員減少,、工作量增大等困難,，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,。

（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象,。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在防火門(mén)和走廊安裝了新型led緊急出口燈,。

（2）七樓客房外陽(yáng)臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,，采用不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚,，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合,，不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題,，而且阻擋了太陽(yáng)光直接照射到房間，可謂一舉兩得,。

（3）足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無(wú)法解決，影響了正常營(yíng)業(yè),。我們向裝修公司提出解決方案，采用xx防水卷材做三油二布的防水層,，加鋪一層混凝土,，做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后，再鋪上鋼磚,，杜絕了漏水的問(wèn)題,。

（4）除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改,，在xx個(gè)房間安裝有線電視線路,，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開(kāi)關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器,，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù),、廁所等改為xx間出租屋,，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門(mén)窗,、屋頂,，解決出租戶的實(shí)際困難，提高出租率,，為酒店增加了收入,。

小結(jié)：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù),、新工藝,，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工程的質(zhì)量,，徹底解決長(zhǎng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題,。

（1）x月初，對(duì)中央空調(diào)x號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi),。對(duì)冷卻水泵,、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封,，并做防銹處理,，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造,，增加冷卻塔的布水量,，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量,、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度,。減少了x臺(tái)冷卻泵,、冷凍泵合計(jì)xxkm的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài),，即降低了設(shè)備磨損,，又節(jié)約了電費(fèi)。

（2）對(duì)空調(diào)制冷效果差,、風(fēng)機(jī)盤(pán)管噪音大的客房,，進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng),。拆下風(fēng)機(jī)盤(pán)管,，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油,、風(fēng)葉偏心矯正,、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤(pán)管做防振動(dòng)技術(shù)處理,，降低空調(diào)噪音,，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗,、調(diào)整,。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)維修成本僅為xx元,。

（3）在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi),，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶,、把手,、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板,、燈具,、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵,、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的'頭發(fā)等雜物，保持排水暢通,。

小結(jié)：通過(guò)對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗,。x月至x月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間,，在制冷效果大幅度提高,，空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下，耗電量比20xx年下降了xx%,，節(jié)電xxx度,。

（1）酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門(mén)分表之間存在很大的逆差,，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯,，最高差額達(dá)xxx多度。我們查閱了近3年的用電記錄,，進(jìn)行分析比較,，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門(mén)的分時(shí)電流，計(jì)算視在功率,，做電力平衡測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,，確保用電計(jì)量的公正,、準(zhǔn)確，我們對(duì)承包部門(mén)的電路進(jìn)行整改,，使每個(gè)承包部門(mén)都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量,，選用先進(jìn)的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來(lái)的無(wú)謂損失,，杜絕了偷電,、竊電等損公肥私的行為。

（2）酒店的燃油鍋爐,，由于設(shè)備老化,，能耗很高，20xx年消耗柴油達(dá)xx噸,。為了節(jié)約能源,，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》,；另一方面采取有效措施,，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀，對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制,，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度,，確定開(kāi)、關(guān)爐時(shí)間,。夏天鍋爐的開(kāi)啟次數(shù),，由原來(lái)每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設(shè)備的無(wú)功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵,，杜絕了跑冒滴漏,。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確,、含水量大,、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題,。20xx年消耗柴油為xx噸,，耗油量下降了x%，同比節(jié)約了x噸,。

（3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,，只要消防水泵一啟動(dòng)，水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營(yíng)業(yè),，并且存在很大的消防隱患,。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離,，將客房樓層后工作間的用水改為自來(lái)水直供,，解決了漏水的問(wèn)題。其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患,，向承建的xx消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書(shū)》,，要求盡快解決。

小結(jié)：通過(guò)對(duì)水,、電,、油等能源的嚴(yán)格管理，減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,，降低營(yíng)運(yùn)成本,，提高計(jì)量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù),。

在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中,，我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置,、空調(diào),、強(qiáng)弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考,。在工程招投標(biāo)中,，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》,。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底,，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考，（開(kāi)標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差xxx多元）,。開(kāi)標(biāo)后,，又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開(kāi)工,。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇九

酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

一、設(shè)備運(yùn)行

1,、市電,；高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,，無(wú)出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象,。

2,、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵,。回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。

3,、鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī),。

4、冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2,、0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

二,、維修項(xiàng)目：

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng),。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門(mén)300多只，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米,。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生,。xxxx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)始,，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

三、人力資源：

本部門(mén)在編職工為21,，外聘人員1名（油漆工）,，其中電工4名，管道工4名,，萬(wàn)能工5名,，網(wǎng)管4名。外派安徽項(xiàng)目1名,，

雖然在xxxx的`工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為,；

1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高、和其他部門(mén)溝通較少,。

2,、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng)。

3,、工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門(mén),，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢(qián),，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo),！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運(yùn)行。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十

20xx年上半年,，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境,，在加速各在建工程項(xiàng)目的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開(kāi)展新工程,。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,，上半年我部門(mén)順利開(kāi)展了工程,、

工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作,，并中標(biāo)房建項(xiàng)目,、房建項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段,。海外工程中完成移交,，項(xiàng)目已正式開(kāi)工，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

(一)國(guó)內(nèi)工程

1,、改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程于9月開(kāi)工，截至20xx年6月底已基本完工,。20xx年5月服務(wù)區(qū),、服務(wù)區(qū)的投入使用，標(biāo)志著整個(gè)改造工程主施工階段基本結(jié)束,。經(jīng)初步測(cè)算,，共完成工程量約1.96億元。其中：20xx年上半年,，完成工程量約計(jì)22xx萬(wàn)元，9421平方米,。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)11xx計(jì)萬(wàn)元,計(jì)4635平方米,。對(duì)已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作,，并于20xx年2月將已完工程的'結(jié)算書(shū)報(bào)業(yè)主單位,。截至目前,，合同范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)xx0余萬(wàn)元,。

2,、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開(kāi)工，截至20xx年6月,，已完成工程量人民幣195萬(wàn)元整,。

3、zzz裝飾裝修工程：本工程于20xx年3月開(kāi)工,，5月28日竣工,，已完成工程量人民幣84.3萬(wàn)元。

(二)海外工程：

1,、工程：20xx年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段,，共完成產(chǎn)值xxxx多萬(wàn)元。在公司領(lǐng)導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)組及國(guó)內(nèi)管理組的共同努力下,，項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場(chǎng)各種困難,，使項(xiàng)目6月5日順利通過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收,，評(píng)定為合格工程。

2,、項(xiàng)目：項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段,，20xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備,，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，5月14日第一批材料物資抵達(dá)港，6月8日部批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式開(kāi)工,，項(xiàng)目正式拉開(kāi)序幕,。

(三)中標(biāo)工程

1、房建項(xiàng)目：20xx年3月,，我部分別對(duì)共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資格預(yù)審文件,，4個(gè)標(biāo)段均通過(guò)資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后,，根據(jù)招標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定,，我部在4月份的投標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段,。具體情況為：

(1)第三標(biāo)段,，中標(biāo)價(jià)人民幣萬(wàn)元，包括,，共計(jì)平方米,，計(jì)劃工程12個(gè)月,。

(2)第三標(biāo)段，中標(biāo)價(jià)人民幣萬(wàn)元,，包括,，共計(jì)7987.2平方米，計(jì)劃工程10個(gè)月,。以上兩個(gè)標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場(chǎng),，約7月底開(kāi)工。

2,、設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目：20xx年6月,，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目第一標(biāo)段。包括兩個(gè)館,，項(xiàng)目,。工程量約人民幣萬(wàn)元，預(yù)計(jì)工期個(gè)月,，目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段,。

(四)安全工作

上半年，我部安全工作主要有：

1,、落實(shí)責(zé)任,，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū);

2、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng);

3,、認(rèn)真開(kāi)展安全教育與培訓(xùn)工作;

4,、傳達(dá)上級(jí)文件精神，及時(shí)完成工作任務(wù);

5,、開(kāi)展安全檢查,，認(rèn)真組織隱患排查工作;

6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;

(五)分公司辦理

20xx年上半年,，根據(jù)公司的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù),。目前,，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中,。

(六)體系認(rèn)證

20xx年4月11日至13日,，我部在其他部門(mén)配合下組織完成了認(rèn)證公司對(duì)公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過(guò),，實(shí)現(xiàn)零不符合項(xiàng),，得到專家一致好評(píng)。

(一)在工程施工中,，由于我公司實(shí)際情況所限,，工程施工與管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。

(二)由于開(kāi)工項(xiàng)目較多,，項(xiàng)目管理人員不足,，部門(mén)整體發(fā)展規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)。

(三)因公司安全生產(chǎn)形勢(shì)一直比較穩(wěn)定,，個(gè)別項(xiàng)目對(duì)安

全管理重視程度不夠,，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動(dòng)報(bào)告不及時(shí);二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成;三是安全管理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(一)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量,、安全一起抓,，確保房建項(xiàng)目順利開(kāi)工建設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn),。

(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

(三)做好年終安全工作考核。

(四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作,。

(五)完善安全,。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十一

酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,，還積極完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體總結(jié)如下：

1,、市電：高壓柜運(yùn)行正常,，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。

2,、 給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常,，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵,、回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況,。

3,、 鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī),。

4、 冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2,、0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)xx多項(xiàng),。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障x(chóng)x多處,。維修更換各種閥門(mén)xx多只，更換各種燈泡燈管xx余支,。維修各種木制品和家私xx多件,，更換各種管件xx多個(gè)。ppr熱熔管xx多米,，pvc管xx多米,。更換下水軟管xx根。衛(wèi)生間漏水xx余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面xx多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生,。20xx年共發(fā)生曝管x次，x月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從x月份開(kāi)始,，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓，因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的`使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

xxxx大樓總費(fèi)用xx萬(wàn)元,，減輕去不返租及外包區(qū)域xx萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用xx萬(wàn)元,。其中總用電量為xx萬(wàn)度,，空調(diào)用電量為xx萬(wàn)度，外包區(qū)域用電xx萬(wàn)度，停車庫(kù)用電量為xx萬(wàn)度,，用水量總的為xx萬(wàn)噸,，其中不反租，外包區(qū)用水量xx萬(wàn)元,，用氣量xx萬(wàn)立方,。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為xx元,。

本部門(mén)在編職工為xx，外聘人員xx名（油漆工）,，其中電工xx名,，管道工xx名，萬(wàn)能工xx名,，網(wǎng)管xx名,。

雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為：

1,、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高,、和其他部門(mén)溝通較少,；

2、技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng),；

3,、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。

酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十二

時(shí)光飛逝,，20xx年漸近尾聲,。回顧20xx,，展望20xx,，對(duì)個(gè)人本年的工作進(jìn)行梳理與總結(jié)，對(duì)來(lái)年的工作展望,、充滿斗志與激情,。

20xx年個(gè)人的工作，有著進(jìn)步之處,。

1,、能充分發(fā)揮主人翁的精氣神、不斷鞭策自己調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)木频曛袑庸芾碚?。主?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,，而不是等待問(wèn)題,。如：關(guān)注頂樓廣告燈架使用情況，發(fā)現(xiàn)腐蝕問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),、維護(hù),、消除隱患；主動(dòng),、定期與xx燃?xì)夤緟f(xié)調(diào)做好室內(nèi)管道,、用氣設(shè)備的檢查、消除隱患,；酒店官方微信的注冊(cè),、基礎(chǔ)建設(shè)、管理等,。

2,、對(duì)工作要求細(xì)致、安全,，帶好自己的小團(tuán)隊(duì),，平穩(wěn)、安全,，全年零事故,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠時(shí)刻賦予小團(tuán)隊(duì)正能量,。無(wú)論是水電維修班,、鍋爐房都有新的同事加入,，做好引領(lǐng)工作。鍋爐房新加入的王一功安全意識(shí)淡薄,，通過(guò)不斷觀察他的工作動(dòng)態(tài)與上崗技術(shù)技能,，及時(shí)給與引導(dǎo)和錯(cuò)誤糾正，目前已走上正軌,。水電維修班斷續(xù)有xx人員加入,，對(duì)他們進(jìn)行酒店工作的熟悉、培訓(xùn)外,，還對(duì)他們的服務(wù)技術(shù)技能把關(guān),。

3、酒店維修工作是復(fù)雜的工作,，對(duì)外和對(duì)內(nèi)都要做好協(xié)調(diào),。在這方面的溝通與執(zhí)行力個(gè)人認(rèn)為都有著很大的進(jìn)步。我以自己的方式,、沒(méi)有怨言地一直處理這些工作。如非常順利與很好地完成了宿舍xx與酒店個(gè)別區(qū)域的防水工作,，完成了酒店星級(jí)評(píng)定的整改項(xiàng)目（墻紙修補(bǔ),、墻面修補(bǔ)、家具維修等）,，完成了酒店大堂空調(diào)重新保溫,，完成了辦公區(qū)裝修改造、防護(hù)門(mén)窗安裝,，完成了食堂前坪道閘系統(tǒng)安裝等,。

4、高度服從酒店與領(lǐng)導(dǎo)的'安排,，盡量開(kāi)拓,、發(fā)散思維，以不同的角度去看待,、分析問(wèn)題,。爭(zhēng)取能有好的建議與意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,，仍然有許多不足之處。

1,、需不斷提升自己的管理能力,、多向酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)。提高自己的協(xié)調(diào),、溝通能力,，加強(qiáng)執(zhí)行力。

2、處理問(wèn)題需更全面化,、多視角考慮問(wèn)題,。消除惰性，挖掘自己的潛能,。

展望20xx,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能管理與建設(shè)好工程維修這個(gè)小團(tuán)隊(duì),，無(wú)論是水電維修班,、鍋爐房、還是自己所負(fù)責(zé)的電腦,、網(wǎng)絡(luò),、電話等等，確保安全生產(chǎn),，為酒店的經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,。

最后，談下自己的感觸,。作為一名老員工,，非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。工作中我們一直在努力,，沒(méi)有像新員工那樣暴露給領(lǐng)導(dǎo)諸多問(wèn)題,，那是因?yàn)槲覀冊(cè)谒嫦聦⒑芏鄦?wèn)題默默地解決好了。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)看到我們的努力和進(jìn)步,，以及真正將身心賦予這份工作的時(shí)候,，能將更多發(fā)展的機(jī)會(huì)給予默默奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔付出的我們,，能有舞臺(tái)去發(fā)揮我們光和熱,，正能量更多的是來(lái)自于希望。腳步的停留,、意識(shí)的擱淺有時(shí)并非愚鈍與不努力,，而是受限于種種。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十三

xxxx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合,團(tuán)結(jié)一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績(jī),，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張,，7899項(xiàng)，電話報(bào)修 2638項(xiàng),，總計(jì)10537項(xiàng),。

一,、自進(jìn)xxxx年以來(lái)，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神,，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,，制定了一周部門(mén)例會(huì)制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽(tīng)和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除,，絕不留后患,。

二、在工作中,，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行,，宿舍出租的正常運(yùn)行,，酒店星評(píng)復(fù)審，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少，維修量大,，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好,，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭，絕緣老化,，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過(guò)商討,，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,，添加高壓絕緣由對(duì)各開(kāi)關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門(mén)重視,，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過(guò)程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作,。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng),，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號(hào)上午8點(diǎn),，風(fēng)雨欲來(lái),，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門(mén)窗,，廣告招牌,，太陽(yáng)能熱水箱，消防設(shè)備,，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén),，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方,。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣,，雨下不停,，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅(jiān)守崗位,，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作,。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng),，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn),，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞,，工程部員工又及時(shí)趕到,，對(duì)窗口修補(bǔ)，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作,，暴雨下得不停,，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn),，七樓頂?shù)奶?yáng)能水箱被風(fēng)吹壞,，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn)，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng),，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固,。凌晨3點(diǎn),，猛風(fēng)大作，雨越下越大,，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi),，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全,，工程部的員工分成兩對(duì)人,，一對(duì)去搶修六樓的消防門(mén)，另一對(duì)人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門(mén),，確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒(méi)有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè),。使酒店的損失降到最低限度,。

三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。利用開(kāi)會(huì)的時(shí)間,，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽(tīng),，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果,，而新來(lái)的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作,。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行,。

五,、在節(jié)約能源、降低能耗方面,。按照酒店對(duì)工程部提出的新要求,，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)部門(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下,，首先對(duì)酒店的水,、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的,，那些是無(wú)法改進(jìn)的,，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查,，做出了節(jié)能方案和措施

1.加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過(guò)清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果,，同時(shí)我部門(mén)還根據(jù)氣溫,、客情、靈活控制空調(diào)的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2.對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3.餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。

4.太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次,，加強(qiáng)吸熱量,，減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數(shù)，今年五月,，工程部對(duì)太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造,，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水,。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬(wàn)塊錢(qián),。

5.今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程,，為酒店節(jié)省開(kāi)支幾萬(wàn)元,。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水,、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),。

一年來(lái),，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,，為我們酒店再上一層樓,，為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。

今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群,、臥龍山莊,。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了,。

市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池,、孝感的觀音島,、蔡甸的度假村、沌口的海濱城,、鄂州的鳳凰山莊,、江夏的湯遜湖,、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間,。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等,。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。

從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四(排名依次為：夢(mèng)天湖,、荷田,、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三,。整體的知名度也較上年有大幅度的增加,。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);

年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一,。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷,、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式,。

年的賓館銷售是水平的,，即市場(chǎng)與銷售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷售沒(méi)有分開(kāi),。今年,，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè),，其中企事業(yè)單位戶,，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷單位戶,。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源,、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展,。

僅僅為客人提供住房服務(wù),、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求,。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì),。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路條。

“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西,。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售,、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

上半年部門(mén)人員充足,，市場(chǎng)體系完整,。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效,。

市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名,。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng),。由于部門(mén)人員少,、任務(wù)重,，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠,。

與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng),。

“運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬(wàn)年,，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年,，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年,，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人,。

根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配,、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配,、將旅游線路與賓館搭配等。

市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì),、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》,。

為了保障來(lái)年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的.一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,、原材料到貨不及時(shí),、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**,、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡,。順利完成********噸，*******噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：***** 器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí),、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，利用****空閑時(shí)間,，開(kāi)發(fā)了**** 產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成.

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì),、質(zhì)量會(huì),、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn),。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

在這二0**年的一年里,，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表,、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十四

我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿希望的20xx年上半年,?；仡欉^(guò)去的半年，所走過(guò)的路程,，心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)?0xx年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō),，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的上半年,，下面我就把20xx年上半年的工作做以總結(jié)如下：

由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作,，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心,。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感,。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我,，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè)活動(dòng)，通過(guò)掰腕子,，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,，通過(guò)行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契,。

通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力,，善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組,，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功,。通過(guò)多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步,。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,。要求每名員工必須做到克盡職守,。

但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T(mén)，所做的工作是很少為人所知的,，甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然,，持有偏見(jiàn),，認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén)，不能直接為酒店創(chuàng)效益,，只能花錢(qián),，為此，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作,，做到勤儉節(jié)約,，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,，就是為酒店創(chuàng)效益”,，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門(mén)的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬(wàn)次,。

如果將酒店比做一個(gè)人,，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水,、電,、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液,、氧氣和營(yíng)養(yǎng),，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象,。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,，例如：去年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴,，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,，空調(diào)吹冷風(fēng)的.問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低,，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對(duì)這一問(wèn)題,，將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后,，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐,，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來(lái),，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,，確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè),。

節(jié)水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象,。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決,，我們將原來(lái)直起供水,，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制,，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的,，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水xxxx噸,。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源,，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之xx在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?

經(jīng)大家集思廣益,，最后決定將xx間客房的地?zé)?，臺(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,，這樣可節(jié)約8,、8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2,、2千瓦,，而同時(shí)我們又把停車場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞,，可節(jié)電,，3、88千瓦,，通過(guò)采取這些措施,，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0、13,。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期,，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置,，成本是xxx元,，那么xx多臺(tái)冰箱要這樣下去，是必造成很大的費(fèi)用,，我們的助理工程師xxx師傅,，通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),，終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題,，其成本只需要xx元,，僅此一項(xiàng)，就可節(jié)約x萬(wàn)多元,?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏,，無(wú)法修補(bǔ),。如果因此而報(bào)廢非常可惜,，重新購(gòu)買則需要幾千元,，為降低成本，節(jié)約資金,，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,，既不破壞箱體又增加了制冷量,，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái)，為酒店節(jié)約資金xx余元,。

在這次客房裝修過(guò)程中,，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象,，特別是8層,、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層,，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期,，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下,，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí),，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究，最終采納了我的薦意,，還有就是在每層樓裝修前,，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái)，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后,，再將其全部重新恢復(fù),。當(dāng)時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下,，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴?，不怕累，敢闖,、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班xxx,，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天,，黑夜,，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù),。

為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,，大家群策群力,，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，只用了六,、七天時(shí)間,，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

在x月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油,、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè),，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的xxx三位同志,，在不影響白天上班的情況下,，連續(xù)工作了3個(gè)通宵，將所有的油,、氣路管線全部改造完畢,。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗(yàn)證。

x月x日這天,，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣,，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班，準(zhǔn)備開(kāi)始工作的時(shí)候,，誰(shuí)也不會(huì)想到,，此時(shí),，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造,，需對(duì)xx酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是x月x日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示,，為避免酒店的聲譽(yù)受影響,，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,，決定租用一臺(tái)發(fā)電車來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè),。

但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求，我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì)議,，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析,，制定了兩套應(yīng)急方案，決定對(duì)各部門(mén)和一部分的設(shè)備限電管制,，工程部的人員全體出動(dòng),，分別派專人進(jìn)行死看死守，并對(duì)大家講明了,，如果稍有疏忽,，有較大的電流使用，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電,。

不但燒毀發(fā)電車,，還會(huì)使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果,。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮,，各負(fù)其責(zé)，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行,。但a,、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài),，尤其是b項(xiàng),，總是特別接近滿負(fù)荷，我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的進(jìn)行電流調(diào)定,。就這樣,，在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險(xiǎn)的平安度過(guò)，到了下午四點(diǎn)鐘,，就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候,，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知，由于改線路工作進(jìn)行的不順利,，停電時(shí)間將繼續(xù)順延,。

此時(shí)，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài),，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開(kāi)始,。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失,，經(jīng)過(guò)了更加周密,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃，在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí),，我們大膽地開(kāi)啟亮化系統(tǒng),，用以制造xx酒店沒(méi)有停電的聲勢(shì)，來(lái)贏得客源,。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn),，修改線路的工作才成功的結(jié)束了，開(kāi)始了正式供電,，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣,，拖著疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí),，所停電的時(shí)間之久和面積之大,，是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù),。

五、上半年中工作的不足之處

20xx年上半年的工作已經(jīng)告一段落,，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)容易傷人,，這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩,。在今后的工作中,，我將調(diào)整好自己的心態(tài),，努力掌握電器方面的知識(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,，為在下半年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ),。

酒店工程部工作總結(jié)報(bào)告 酒店工程部工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十五

工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好鍋爐,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,，特別要提高客房,，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。

進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識(shí),，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù),，改善后臺(tái)形象,，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。

1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,，等方面技術(shù)綜合化,，對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對(duì)有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),，有活力。希望通過(guò)培訓(xùn),、考核,，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì),，油子兵形象,，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間特別前后臺(tái)部門(mén)間,，班組之間，上,、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,，有效性。不推諉,，多做事,。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人,。并且由維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調(diào),、鍋爐,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù),，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管,、風(fēng)柜的`清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏,。加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)電器、裝飾,、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門(mén)確認(rèn)到位與否,。作為對(duì)工程部人員的考核的依據(jù)。

4,、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費(fèi)比,，控制萬(wàn)元收入水費(fèi)比,、煤耗比，降低萬(wàn)元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制,。

（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個(gè)人的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水,、電能源使用檢查,，每半個(gè)月檢查一次，水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門(mén),，便于使用部門(mén)成本控制,。

（5）加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理,。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制,。用于各部門(mén)的材料必須經(jīng)使用者簽單,，使用部門(mén)應(yīng)針對(duì)工程部材料報(bào)表檢查核對(duì)。杜絕流失現(xiàn)象,。杜絕積壓和閑置物品備件,。

（6）嚴(yán)格控制外包項(xiàng)目，水,、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外包。盡量控制維修成本,。

6,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之，我們事情無(wú)論大小,，要干就干最好,，我們也相信，沒(méi)有最好,，只有更好,，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn),，對(duì)事業(yè)充滿激情,，對(duì)工作充滿熱情,，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情,，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,，成為顧客賓至如歸的家園,。親愛(ài)的同事們，讓我們團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，努力認(rèn)真的做好我們的工作,，贏得賓客滿堂紅。