在現(xiàn)在社會,，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇一

預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值x億元,，實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元，利稅x萬元,，其中利潤x萬元,，同比分別增長x%，x%,，x倍,，超出原計(jì)劃的x%。增長速度明顯快于“十三五”前四年的平均增速,，主要原因在于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位和主導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的基本完成,，還有企業(yè)在采購上實(shí)施的新的經(jīng)營策略和內(nèi)部費(fèi)用及成本管理的落實(shí)到位等等因素，形成了企業(yè)內(nèi)部良性運(yùn)作機(jī)制,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體進(jìn)一步趨好,。

企業(yè)在抓日常安全基礎(chǔ)工作的同時(shí)，重點(diǎn)突出強(qiáng)化安全技改項(xiàng)目和隱患整改的落實(shí),，改善企業(yè)安全生產(chǎn)的本質(zhì)條件,。

為提高經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)運(yùn)行成本,，企業(yè)十分重視費(fèi)用管控和經(jīng)營兩種手段的綜合運(yùn)用,。主要做了以下工作：

一是對運(yùn)輸管理進(jìn)行改革,，將車輛全部經(jīng)評估價(jià)格后出讓給司機(jī)，由其承運(yùn)公司原材料和產(chǎn)品,，并據(jù)實(shí)核算,，一年來節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用110萬元。

二是將電話費(fèi),、小車?yán)锍?、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等全部規(guī)定指標(biāo),，并納入部門和部門負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營管理業(yè)績考核體系,，實(shí)行節(jié)約不獎、超支處罰,，非生產(chǎn)性開支較去年同期下降約x余萬元,。

三是在對大宗原材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購的基礎(chǔ)上，抓住時(shí)機(jī)開展采購經(jīng)營活動,，即在物價(jià)低位運(yùn)行階段控制其他費(fèi)用支出,，集中資金進(jìn)行原材料囤積，實(shí)現(xiàn)低價(jià)采購,，同時(shí)完善各產(chǎn)品材料消耗定額和按工序進(jìn)行分解,，降低產(chǎn)品的制造成本，與去年同期相比減少材料成本160余萬元,。

四是加強(qiáng)廢舊物資管理,，將廢舊物資上繳率列入部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，并于出口處增設(shè)人員和視頻監(jiān)控,，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高,，較上一年增收x余萬元。

企業(yè)緊緊依靠科技進(jìn)步來實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

盡管做了這樣一些工作,，但是，我們感覺到企業(yè)還存在不少的'矛盾和困難,，比較突出的是：一是配件供應(yīng)問題,。我公司不生產(chǎn)xx，生產(chǎn)所用xx全部外購,，國家在xx管理上的政策又不斷調(diào)整,，限制出廠，xx供應(yīng)成為企業(yè)最大的制約因素,。

二是外部安全距離內(nèi)的民房拆遷問題,，公司兩個生產(chǎn)區(qū)外部安全距離內(nèi)的民房拆遷已歷經(jīng)x年，一直沒有解決，成為重大安全隱患整治項(xiàng)目,。

三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問題,。企業(yè)目前只有一個主導(dǎo)產(chǎn)品，其產(chǎn)值占公司總收入的x%,，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,。

四是企業(yè)穩(wěn)定問題。企業(yè)一重要產(chǎn)品退出市場后,，造成近x余人待崗,，成為影響企業(yè)穩(wěn)定的最大因素。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇二

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束?；仡?0xx年度,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,，堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報(bào)如下：

1.完成項(xiàng)目報(bào)名xx個,；

2.完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料xx份,；

3.完成公司資質(zhì)，人員證件,、社保,、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新；

4.轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目xx個,；

5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類,；

6.檢察院辦理無犯罪證明若干份,；

7.完成20xx年度經(jīng)營部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，共計(jì)收費(fèi)xx萬元,；

8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng),。

1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退，每個自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財(cái)務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù),；

2.為方便合同移交管理,，制作合同移交登記表，方便查閱；

3.入庫資質(zhì),、業(yè)績,、人員、社保和在建情況不明了,，整理并制作一覽表,；

4.個人工作事項(xiàng)多和雜，用便簽紙記錄第xx天工作事項(xiàng)防止遺漏,。

目前投標(biāo)過程中,，對公司資質(zhì)、人員證件,、業(yè)績,、社保等要求越來越嚴(yán)格，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門,、個別人員的工作,，不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù),。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等,。部門間銜接要更加緊密,。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,，以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場,、贏得信譽(yù)、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù),，強(qiáng)化施工人員“每個在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識,，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,，得到一批新的經(jīng)營信息,。

基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用,。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理,。對于平時(shí)做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理,，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版,，確保了投標(biāo)過程的順利使用,；在各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理,，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理,。對施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)土建,、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,，確保了日常制作標(biāo)書使用。

在日益激烈的市場競爭中,，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量,，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核,、復(fù)審,、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性,。

1,、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,。

2,、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍,，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的`實(shí)際施工問題,，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的'內(nèi)容。

1,、工作核心

堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效的工作成果。

2,、工作理念

堅(jiān)持全面工作爭第一,、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念。

3,、工作標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

4,、工作態(tài)度

服從為天,，使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力，做到政令暢通,，上下和諧,；忠誠為善，對企業(yè),、對上級,、對客戶必須忠于職守，誠實(shí)可信,；細(xì)節(jié)為王,，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫,，工作到位,；落實(shí)為上，必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),，把上級的規(guī)章制度,，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖，客戶的要求指令,，及時(shí)高效地落到實(shí)處,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，不能只看到眼前的小利小惠,，要著眼于大局，放大目光展望未來,。在工作中力求創(chuàng)新,，加快資本積累，加大經(jīng)營范圍,。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇三

今年,，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù)，抓管理,、促效益,，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識

xxxx公司成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xxxx公司的精心指導(dǎo)下,，xxxx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,，熱愛大集團(tuán),，服務(wù)xxxx項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向,，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平,。

2、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度

餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,，尤其是今年物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，辦理上崗證,、健康證,，完善衛(wèi)生制度,、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

3、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除安全隱患

“安全是員工公寓的重中之重”,，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視,，嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進(jìn)行登記,，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記,，保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,，隨時(shí)隨地掌握員工思想動態(tài),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4,。做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境

今年,，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作xx余處,，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈xx余盞；更換損壞的路燈地埋電纜xx米,。

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,，但工作中暴露出的.問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏

表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底

員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合,，以管為主,，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位,、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高,。

2,、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動,、迅速行動,，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個xxxx項(xiàng)目用戶,。

3,、加強(qiáng)員工思想教育工作

定期組織員工學(xué)習(xí)了xxxx集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。

4、加強(qiáng)節(jié)能工作

認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水,、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施,，形成“人人節(jié)約,、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍,。

5,、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)

在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系,，確保完成安全工作目標(biāo),。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇四

20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,，以人為本，注重人員培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)績考核,，到x月份為止，全市業(yè)務(wù)收入x萬元,，總排名全省躍居第x位,，寬帶業(yè)務(wù)增加x，普通電話添增xx戶,，取得了良好的業(yè)績,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣,。x月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從x月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。對每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對不符合要求的做法通報(bào)批評,，每月月底x級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于xx%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到x月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)x個月調(diào)帳超過x萬元,，達(dá)到x月份的x元。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi),，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),，x月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的.漏洞,，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

1、由于這年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,，與營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場，了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營業(yè)稽核、資源管理,、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn),。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇五

這一年來，各級領(lǐng)導(dǎo)給予我關(guān)心和指導(dǎo),，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀,、健康的人生觀、正確的價(jià)值觀,，力求做到與時(shí)俱進(jìn),、求實(shí)創(chuàng)新、開拓奮進(jìn),，為司法行政工作作出自己應(yīng)有的職責(zé),。堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針,、政策，以全面建設(shè)小康社會,、建設(shè)社會主義和諧社會和維護(hù)社會主義法制為己任,。具體來說，主要做到了以下幾個方面

近年來,，我按照上級的安排部署,，積極參加了“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育、黨員先進(jìn)性教育,、社會主義榮辱觀教育,、社會主義法治理念教育等學(xué)習(xí)教育活動。在學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)真閱讀理論著作,，細(xì)心做好學(xué)習(xí)筆記，深入體會上級精神要求,。一年多來,，共記學(xué)習(xí)筆記2萬余字,，撰寫學(xué)習(xí)心得和體會4篇，同時(shí)還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎,。通過理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)了大局觀念和政治責(zé)任感,、政治敏銳感,，堅(jiān)定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義,、服務(wù)大局,、執(zhí)法為民的社會主義法治理念。

x年10月,，我調(diào)到司法鑒定管理科工作,。管理面向社會服務(wù)的司法鑒定工作是司法局一項(xiàng)新的管理職能，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,。我來到司法鑒定管理科后,，為了盡快適應(yīng)工作，翻閱了大量的資料書籍,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)司法鑒定工作的文件規(guī)章,，深入了解了國家關(guān)于司法鑒定的政策精神，并積極學(xué)習(xí)司法鑒定的有關(guān)專業(yè)知識,，堅(jiān)持以復(fù)合型人才來要求自己,，使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。

為了開展好面向社會服務(wù)的司法鑒定工作,，我積極協(xié)助科室負(fù)責(zé)人跑部門,、擬文件、搞宣傳,、下基層,，以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委,、市紀(jì)委,、市人xx工委等有關(guān)部門對司法鑒定工作的支持，我與科室負(fù)責(zé)人一起不厭其煩地到這些領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行匯報(bào),，向他們解釋,、宣傳國家的有關(guān)政策規(guī)定，爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持,。

為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務(wù)體系,，我積極打聽、網(wǎng)羅專業(yè)人才,，動員他們申報(bào)國家司法鑒定人,，同時(shí)與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯(lián)系,，爭取他們對x市司法鑒定工作的最大支持，盡一切可能擴(kuò)大我市的司法鑒定業(yè)務(wù)范圍,。此外,，我還與科室負(fù)責(zé)人一起積極組織有關(guān)單位申報(bào)國家司法鑒定機(jī)構(gòu)，增加我市司法鑒定機(jī)構(gòu)的數(shù)量,，以擴(kuò)大司法鑒定的社會影響力,。經(jīng)過不懈努力，目前我市的司法鑒定鑒定機(jī)構(gòu)已由原來的一家發(fā)展為四家,，x市兩家,、x市兩家，其中一家為綜合性鑒定機(jī)構(gòu),、3家為法醫(yī)類鑒定機(jī)構(gòu);司法鑒定的業(yè)務(wù)范圍也由3個門類擴(kuò)大到了6個門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人,。

司法鑒定人剛剛走進(jìn)司法行政隊(duì)伍不久，人員廣,、素質(zhì)參差不齊,，許多人是從非政法單位進(jìn)來，沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊(duì)伍教育整頓,，政治和法律素質(zhì)相對而言都比較差,，因而在他們中間不可避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。為此,，我針對司法鑒定人的這種現(xiàn)狀,，建議加強(qiáng)了對司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”》,、《司法鑒定人辦鑒責(zé)任制》,、《司法鑒定人違法違紀(jì)和錯鑒責(zé)任追究制》等規(guī)章制度，強(qiáng)化了司法鑒定人的辦鑒責(zé)任意識;二是舉辦了鑒定結(jié)論征詢意見會,，征求了公安機(jī)關(guān),、人民法院、律師事務(wù)所,、法律服務(wù)所對司法鑒定結(jié)論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的`黨性政治教育、紀(jì)律作風(fēng)教育,，提高了他們的政治,、業(yè)務(wù)、思想,、道德素質(zhì)和行風(fēng),、法紀(jì)觀念;四是對有違紀(jì)違規(guī)行為的司法鑒定人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，解聘了一名司法鑒定人,。通過加強(qiáng)管理,，約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為,，規(guī)范了司法鑒定活動秩序。

雖然司法行政部門是個窮部門,，但我仍然按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,，加強(qiáng)了自身的廉政教育。我在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀了上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)章,，對照自身開展了批評與自我批評,，做到了警鐘長鳴，同時(shí)以馬克思主義世界觀,、人生觀和價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的言行,，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，堅(jiān)持做到淡薄名利、甘于清貧,、克己奉公,、廉潔從政，堅(jiān)決同各種xx現(xiàn)象作斗爭,，做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部,。

團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出成績,。我在工作中十分注重科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，始終堅(jiān)持熱情待人、熱心助人的原則,，積極做到與同志們和諧相處,，盡自己的最大努力幫助他人，對同志們的疑難,，有求必應(yīng),、有問必答。通過加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，創(chuàng)建了和諧科室,，促進(jìn)了工作。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇六

時(shí)間總是過得很快,，這一學(xué)期體育部的工作馬上就要全面結(jié)束了,，在臨近尾聲的階段，我對本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié),，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,，為今后的工作提供一些參考。

在本學(xué)期開展的工作中,，大家積極配合,，分工明確,，具體活動如下：

1、xx月份：我部積極籌劃本學(xué)期的工作安排,，對這一學(xué)期的工作進(jìn)行了一個整體的做了充分準(zhǔn)備,。規(guī)劃。在新的一個學(xué)期里,，體育部有新氣象,。xx月末，我部策劃了xx月份的趣味運(yùn)動會,，對xx月的趣味運(yùn)動會做了整體的部署,。為xx月的趣味運(yùn)動會

2、xx月份：xx月中下旬,，我系舉辦趣味運(yùn)動會,。由我部全權(quán)管理策劃，積極組織,。使趣味運(yùn)動會辦得有聲有色,，充分提高了同學(xué)們對體育的興趣和團(tuán)結(jié)意識。在全體學(xué)生會協(xié)助之下,，此次活動舉辦得很成功,，活動的主題體現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會的工作能力也得到充分發(fā)揮,。為以后舉辦活動打下基礎(chǔ),。

3、xx月份：在趣味運(yùn)動會的濃烈體育氛圍熏陶下,，我部對系籃球隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行了一次選拔,，并每日進(jìn)行訓(xùn)練。在我們辛苦的訓(xùn)練下,，xx月下旬我系的女子籃球隊(duì)在院籃球賽中取得了較好名次,，取得了院籃球賽第二名的'好成績。這得益于我們的艱苦訓(xùn)練和全系同學(xué)的支持鼓勵,。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績,。

4、xx月份,，我部的工作重心放在xx月下旬的干部籃球追分賽上,。在籃球賽之前，我部積極組織學(xué)生會各位干部的后勤和啦啦隊(duì),。更大的重心放在了籃球隊(duì)隊(duì)員的選拔和訓(xùn)練上，經(jīng)過一個星期的訓(xùn)練和我系學(xué)生會成員的積極下,，我們系學(xué)生會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績,。通過這次活動學(xué)生會各成員的友誼和團(tuán)結(jié)意識得到更深刻的變化,。

5、xx月份,，xx月份體育部得工作接近尾聲,，我們總結(jié)了前幾月的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為下個學(xué)期的工作打下基礎(chǔ),。借鑒好的經(jīng)驗(yàn),，吸取壞的教訓(xùn)。希望在下個學(xué)期取得更好的成績,。

我們在這些活動中,，不僅得到了很好鍛煉，更積累了許多做事的經(jīng)驗(yàn),，這些經(jīng)驗(yàn)將是我們以后飛翔的翅膀,，讓我們飛得更高更遠(yuǎn)，最后到達(dá)成功的彼岸,。最后,，請?jiān)试S我真誠餓代表自己，向老師、學(xué)姐,、學(xué)長表示衷心的感謝!!!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇七

針對我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴——xx電器，比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及xx電器，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價(jià)格,，結(jié)合現(xiàn)今形勢下的工人隊(duì)伍，各個施工單位的經(jīng)營手段,，以及材料市場的不斷變化,。在裘總的正確引導(dǎo)下,，我們從全方位進(jìn)行了分析,、對比，最終得出的結(jié)論是：xx電器的企業(yè)文化較為合適,，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時(shí),。因此,，我們要充分利用國有品牌的良好信譽(yù),，依靠我們賴以生存的設(shè)計(jì)力量,，把握好施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，用我們的真誠服務(wù)去感動他們,，用裝飾中的真材實(shí)料讓建設(shè)方信服。

由于我們提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想,，即使在實(shí)際工作中遇到各種各樣的困難,，也能知難而上，義無反顧地投入其中,。新年伊始,，趕在春節(jié)前夕，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場,，進(jìn)行了空調(diào)外機(jī)鋁合金防雨百葉的裝修工程,。盡管工程利潤微乎其微,，但為了維系關(guān)系，我們不惜代價(jià)全力完成,。

春暖花開的時(shí)節(jié),，x月底我們同時(shí)接到xx電器工程部的通知，一舉完成了xx文昌路賣場,、xx西門賣場以及xx賣場的裝修改造工程,，為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

首先進(jìn)行的是xx賣場的改造工程,?？紤]到三地同時(shí)開工，公司調(diào)兵遣將,，在人員搭配上全力支持,，委派xx協(xié)助xx完成此項(xiàng)任務(wù)。xx雖是第一次單獨(dú)承擔(dān)xx賣場的工程裝修,，但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女特有的細(xì)心,，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合,，現(xiàn)場組織和選購材料兩不誤,，較為圓滿地完成了為期xx天的施工任務(wù)，保證了賣場的順利開業(yè),。

幾乎同步進(jìn)行的xx賣場的改造工程,，相比較是此三項(xiàng)工程中較大的項(xiàng)目，由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，公司調(diào)xx配合工作,。經(jīng)過近xx天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“xx節(jié)”施工人員緊張）,，甲方要求頗高的不利因素下,，克服重重困難，頂著巨大的壓力,，裘總也為此先后跑了三趟,，最終于xx號將工程交付使用，賣場如期開業(yè),。

第三個工程地點(diǎn)較遠(yuǎn),，在xx，由xx擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé),，公司增派xx協(xié)助其工作,。在甲方的發(fā)包價(jià)遲遲不確定的情況下,，xx獨(dú)當(dāng)一面，根據(jù)以往的'經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,，揚(yáng)長避短,，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程,。在整個裝修過程中,，做到及時(shí)匯報(bào)、主動溝通和請示問題,，在xx天內(nèi)完成了任務(wù),，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績,。

在順利完成了三個賣場的施工后,，緊接著又在南京分部的要求下，進(jìn)行了xx門賣場的改造工程,，于“五一”前圓滿結(jié)束,，受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

在xx分部的兩個裝修工程中,，公司xxx帶領(lǐng)安保部門親臨一線，檢查指導(dǎo)工作,，并針對安全生產(chǎn)提出了具體的要求,，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。

在四個賣場的改造過程中,，裘總更是殫思竭慮,，不辭辛勞，前后奔波,，雙休日也親往xx門賣場指導(dǎo),、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚(yáng)鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系,，不顧身體的不適和疲勞,，三次前往揚(yáng)州，進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通,，為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用,。

六月上旬，xx賣場裝飾工程分兩期進(jìn)行,，一期工程至下旬結(jié)束,，賣場的室內(nèi)裝修只有短短的七天，經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成,，受到xx工程部及賣場的贊許,。二期工程亦于本月xx日全面結(jié)束,。

緊接其后，炎炎夏日,，我們進(jìn)行了xx院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計(jì)及施工,，雙方圓滿合作，取得雙贏,。

八月中旬,，xx路賣場的改造工程如期進(jìn)行，經(jīng)過x天的連續(xù)作戰(zhàn),，由xx帶領(lǐng)大學(xué)生xx順利完成任務(wù),。

八月下旬，xx大港店裝飾工程提前進(jìn)場,，這是本年度末五星新開賣場的二分之一,。工程來之不易，我們也倍加珍惜,，現(xiàn)場踏勘,，人員安排，廠家調(diào)研,，我們力求縝密而細(xì)致,，同時(shí)確保安全和工程質(zhì)量。截至目前,，已近尾聲,，不日將隆重開業(yè)。

在完成這一系列工作的同時(shí),，我們還進(jìn)行了xx年五星工程的審計(jì)工作,。部門在xx離開后，新添了大學(xué)生xx,，目前經(jīng)過兩個工程的實(shí)習(xí),，正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計(jì)工作。

本年度共進(jìn)行了xx電器x個賣場的裝修工程,，另有1個社會工程,，基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年底還有大樓一樓的裝飾工程,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇八

今年的行風(fēng)評議,，我們國土資源局是被評議單位之一。民主評議行風(fēng),，是政府職能部門工作接受人民群眾監(jiān)督的一種重要形式,。

20xx月下旬，我局被評為省市駐茶單位倒數(shù)第一。作為國土資源局的一員,，我深感羞恥,，也難逃其責(zé)。通過這一階段的評議,，我深刻的認(rèn)識到我們工作的不足,，要多多反省自身的工作，國土局的形象是靠全局每一個人來維護(hù)和創(chuàng)造,，所以行風(fēng)評議要從我做起,。按照局里的安排，做好每個階段的工作,，做到邊工作,，邊整改。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識。一方面是政治理論上的學(xué)習(xí)可以使自己在政治上保持清醒的頭腦,。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識，才能更好的開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

2,、思想觀念上缺乏科學(xué)發(fā)展觀的大局。在轉(zhuǎn)變職能,，服務(wù)上,，思想觀念缺乏超前意識，工作方式方法按部就班缺乏創(chuàng)新,，協(xié)調(diào)解決工作中問題水平需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、工作的方式方法上沒有與時(shí)俱進(jìn),。在履行職責(zé)，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上,，還需進(jìn)一步提高依法行政,，文明執(zhí)法水平。

1,、深入學(xué)習(xí),，抓好機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)工作的新突破,。我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論,、毛澤東思想、鄧小平理論科學(xué)發(fā)展觀作為必修課,，做到真學(xué),、真信,、真用。學(xué)習(xí)國土部門法律,、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為群眾服務(wù),。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，在學(xué)習(xí)過程中自覺的將理論同工作實(shí)際聯(lián)合起來,，不斷提高解決問題的能力。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)自身建設(shè),，嚴(yán)格要求，自我加壓,。保持積極向上,，昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，在工作中自覺的服從服務(wù)大局,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力做好本職工作,，圓滿完成工作任務(wù),。

4、廉潔奉公,、從嚴(yán)律己,。對待群眾辦事要熱情、周到,。辦事不拖拉,，不敷衍塞責(zé)，在工作中要廉潔自律,，不能“索,、拿、卡,、要”,。

總之，要通過這次行風(fēng)評議契機(jī),，充分認(rèn)識開展作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性,，做到邊整邊改，使自己做到政治上過硬，工作上優(yōu)秀,，作風(fēng)上清廉的一員,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇九

在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)土對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

1,、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)焦點(diǎn)問題,，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以”病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),；

2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)星標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)星管理有章可循,，形成一一個良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)星的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

1、配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,；

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的.學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)土為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,；

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,；

4,、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,。

1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行,；

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項(xiàng),、專科康復(fù)的告知,。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的”要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤蔽乙?wù)”。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。把”以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每- -細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長。建立團(tuán)隊(duì)精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時(shí)對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

避免資源的閑置與浪費(fèi),，提高資源利用率,，合理配置護(hù)理資源。定星分析,，以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇十

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx的一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，xx人之拼搏的精神。

我是營銷部門的一名普通員工,，剛開始我對石材方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我接受了張總為期一周的知識培訓(xùn)，我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場的前景,，我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。培訓(xùn)后，我們開始跑業(yè)務(wù),，開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,，經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

應(yīng)石材市場的美好前景和需求，公司于x月與古玩城進(jìn)行合作,，共同完成銷售工作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間,，我和xx經(jīng)理,、x積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成價(jià)格的制定，開始了xx市第一家樣品工程,，九月十月開始全力投入,，以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的`洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，尤其是社會經(jīng)驗(yàn)的積累,，使自己各方面都所有提高。

年底又于廣東公司合作,，,。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,，年底只能達(dá)成荒料的合作,，這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù)，這其中與xx總和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，更是狹路相逢勇者勝。

（一）業(yè)績分析

1,、促成業(yè)績的正面因素

①調(diào)整營銷思路,，對市場進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整，加大了宣傳,；

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,，工作實(shí)效有所提升；

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法,，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一；

④對于市場遺留問題的解決,，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途,，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以工程實(shí)用可用方針”的指導(dǎo)思路,，從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng),；

2、存在的負(fù)面因素

①我對公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定,，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤,；

②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在不規(guī)范狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,；

③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模,，就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求，甚至斷貨,，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量?？蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問題,，所以很多未接受，甚至根本無終端意識,，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品,。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢更好開拓和做大市場，使我們的砂巖在市場上能獨(dú)樹一幟,！

首先邁出校門的半年,，我體會了理論和實(shí)際脫節(jié)的情況，以后的工作學(xué)習(xí)我會把理論應(yīng)用到實(shí)際,。公司也給我機(jī)會參加培訓(xùn)和接待顧客,，我珍惜每次機(jī)會,，我會在xx逐漸成長,！在公司，為人處世我也開始成熟，公司每個成員都和友善,，經(jīng)理和董事長都很關(guān)心我們！時(shí)間說明一切，用心去看待一切,！我會踏踏實(shí)實(shí)做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作,！

就全國市場分析。xx等地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模,，但東部沿海地區(qū)的市場趨近飽和，而我國中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。xx表示,，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)，有望成為新興石材加工貿(mào)易基地,。依托當(dāng)?shù)氐氖牡V山資源和相對較低的勞動力成本，新的一年我們xx的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工，我會在新的一年自我更新,，再接再歷，努力創(chuàng)造輝煌！

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇十一

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,，不同于20xx年,，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度,。xx等等,，任務(wù)量不少于去年,，預(yù)計(jì)年底,，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時(shí)也暴露出方方面面的問題,?？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作,。

質(zhì)檢部年初人員緊張,，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①20xx年我們對下料,、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技術(shù)條件中的公差要求,。也很大程度上礙于人情,，對于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了,，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說,，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致,。基于此,，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn),，按照技術(shù)圖紙,，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,，也從側(cè)面配合生產(chǎn),，更加容易的做好工作,。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題,，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作,。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利,。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意。做好部門之間,，同事之間的配合,，一同解決問題、難點(diǎn),，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強(qiáng)大起來,。

③未能百分之百跟班檢驗(yàn),，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢,。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故

以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故,，就是空崗,，漏檢所致：當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了,，只留一名焊工焊保溫套,。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認(rèn)為沒有必要盯著了,，也下班了,。然而因

為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆,，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,，整理工位有人噴漆,，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn),，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,，這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏,。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上，大家在自責(zé)的同時(shí),，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在,。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔,，分析類似事故出現(xiàn)的原因,，防止以后再次出現(xiàn)。

而且,，20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平,。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,，激勵員工的工作態(tài)度,，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用,。以此來減少漏檢,，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性,、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度,。

同時(shí),，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從,。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理,，焊接過后的濺渣清除,，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問題,，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,，因此給我們帶來不必要的麻煩,。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會依照技術(shù)圖紙要求判定,，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置,。

其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題,。老圖紙上本來就有許多錯誤,，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行,。有的時(shí)候圖紙更改之后,，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的,。

以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率，今年比去年分別上升了x和x個百分點(diǎn),。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,，20xx年比20xx年下降了x個百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個百分點(diǎn),，從數(shù)字上看,，有進(jìn)步，形式大好,。然而這些數(shù)字的背后,，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)x件xx的外壓補(bǔ)償器,，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修,。當(dāng)然，這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,，有設(shè)計(jì)和工藝的問題,，有操作和驗(yàn)收的問題，就是這些問題,，迫使我們不得不承受巨大損失,，對這x件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過頭在看這次事故,，真是追悔莫及,，值得反思：當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題,，卻錯誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝,，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平,，又會給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量,，可我們錯啦-如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多問幾個“這樣干行嗎,？”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法,，雖然耽誤工期,，卻能保證質(zhì)量，也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果,。我們錯啦,，錯就錯在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上,。這個深刻的教訓(xùn),，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。

客戶的投訴,，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

20xx年,， 我們將在上級主管部門的要求下,， 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理,， 及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,， 保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé),。

1,、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).,。

3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項(xiàng),，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,，對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生,；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析,，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)掌握質(zhì)量動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

同時(shí)，20xx年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形,，并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中,。

一、今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過調(diào)試,、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場,，：如今年x月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時(shí)倉庫中的軟管接頭x用磁鐵一吸,，全帶“磁性”,。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題，于是我們用化學(xué)分析的方法對“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測,，結(jié)果表明該批接頭符合sxx的`材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，可以放心使用。

關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題,，過去我們吃過不小的虧,，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了，對“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析,。其中,，今年8月份進(jìn)的一批料（盤條）材質(zhì)中鎳鉻含量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測結(jié)果,，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款,。“錨固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量,，同樣我們也吃過虧,。上周我們用新添置的拉力機(jī)，對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測：我們選取了一個焊道長xmm的鈀釘,，做了拉力試驗(yàn),，結(jié)果顯示斷裂載荷為xkg，完全可以滿足客戶使用要求,，于是我們依據(jù)這個檢測結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標(biāo)準(zhǔn)（xmm）并用這個標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),，檢驗(yàn)產(chǎn)品。

二,、六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn),，從今年x月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn)，一個工位一個工位的轉(zhuǎn),，趕上什么驗(yàn)什么,。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗。與此同時(shí),，我們已經(jīng)為x種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,，內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn)，通過檢驗(yàn)內(nèi)容的突出,，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生,。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便，大家工作起來思路清楚,，目標(biāo)明確,。

展望明年的工作，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口,。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里,，公司全員樹立質(zhì)量意識,，參與質(zhì)量活動。我們質(zhì)檢部也會更加努力,，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇十二

十二月份本鋼rjc項(xiàng)目正值啟動，質(zhì)檢部門人員的不足,，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對新人的發(fā)掘與煅煉,，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢,，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉,，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì),，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵,，責(zé)任重大，一不留神可能就會出現(xiàn)錯差,。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品,，但對于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索,，前途是光明的,，道路是曲折的，我始終相信,，畫圖是熟悉圖紙最好的方法,，所以在我的rjc項(xiàng)目的檢查中,，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個參考,，自己用心的把每一個尺寸和每一個細(xì)節(jié)畫出來,，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中,，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn),，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn),，堅(jiān)持自己的原則,，一是一,，二是二,，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財(cái)富,，我為之奮斗,。

在本鋼rjc的檢查過程中，我可以說是一個新人,，對于那些做個幾次的師傅來說,，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏,，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底,，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過經(jīng)驗(yàn)編寫《本鋼rjc質(zhì)量評級標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說服他們,。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的.質(zhì)量控制我也得虛心請教他們,，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了,。

剛做完rjc爐殼的側(cè)板,，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解,，我對于管道方面還未曾了解,，所以我主動領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個機(jī)會好好的學(xué)習(xí),，畢竟機(jī)會難得,。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會了各種簡單和發(fā)雜的圓管,，方管,，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé),，本來rjc我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等,，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場，這點(diǎn)對于我來說是一種煅煉與成長,，巡檢觀念也深入我心,，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個錯誤和失誤都從源頭消滅,，做到這點(diǎn)很難,，但我有決心也有信心。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會,，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部,，每一個崗位我都經(jīng)歷著，感受著,，成長著,。機(jī)會并不會永遠(yuǎn)眷顧著一個人，當(dāng)機(jī)會降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住,，好好學(xué)習(xí),、總結(jié)才會讓自己進(jìn)步。我會好好珍惜自己眼前的工作,，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的,。xx年，我要學(xué)習(xí)的還有很多,。在這個團(tuán)隊(duì),，經(jīng)驗(yàn)者很多，新來者后來居上的也有,，我所追求所所起的作用是我對這個團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,，xx年，我想我們還會一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天,。

20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個大家庭,，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來,。

現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息;

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);

三.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動,。

五.負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤,，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決;

六.可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜;

七.幫公司其他同事訂火車票機(jī)票,，解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足：工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇十三

光陰荏苒,，時(shí)光流逝,，20xx年上一年在緊張忙碌中飛快地過去了，xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，與其他部門攜手參與xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久,。回首20xx年的工作,，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇,、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，為xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力,、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)：

xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動,。上一年,，我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)x份,，編號自x號至x號)兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度,、各參與方的協(xié)調(diào)工作,、質(zhì)量管理、安全管理,、文明施工檢查等諸多工作,。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則,，明確工程部員工的職責(zé),、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作,、相互配合,，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。

1,、工程進(jìn)度,、質(zhì)量、安全管理

工程進(jìn)度方面,，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃,、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),，重抓節(jié)點(diǎn),、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#,、7#樓)x月底如期交房,。“百年大計(jì),、質(zhì)量第一”,，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙,、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,，只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松,。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,，在施工前對施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,，在審核通過后才允許進(jìn)行施工,，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,，對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),，嚴(yán)禁違章操作,，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查,，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改,。

2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理,。可以說從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),，工程部的足跡遍布每一階段,，每一環(huán)節(jié)，每一部位,。

3,、現(xiàn)場安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。

1,、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車,，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵,，不泥濘。鋼筋加工場,、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),，要求房屋規(guī)劃整齊,，風(fēng)格一致。

2,、處理垃圾,，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方,、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的.棄渣地點(diǎn),。

3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,，保障一機(jī)一閘,、接地到位。

4,、材料價(jià)格和質(zhì)量管理

由于xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題,，我部門對施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn),，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場時(shí),，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗(yàn),、抽樣送檢，對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上,。

xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#,、7#樓、地下車庫)施工過程中,，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫,。在此,，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào),，重抓落實(shí),，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé),，盡心盡力完成施工任務(wù),。

工程部全體員工在總結(jié)了上一年的工作后，結(jié)合公司和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求,，制定了一個目標(biāo),，就是：“兩個重點(diǎn)抓、三個堅(jiān)持做,、做到五個到位”,，以確保xx住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

兩個重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度,，保證進(jìn)度上的去,，無任何質(zhì)量事故。

三個堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工,。

五個到位：就是思想到位;安排到位,、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇十四

光陰荏苒，歲月如歌,。20xx年即將結(jié)束,，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,，也將近一年,。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說受益匪淺,，感受頗深,，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：

首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,，只要完成本職工作,，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化,，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，同事的幫助下,，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我,，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,，自身發(fā)展取得了新的突破,，工作方式有了很大的改變。

勇攀高峰的'工作態(tài)度,，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大,，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績,。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,，膽怯緊張占據(jù)整個心頭,，對此我感覺非常失落尷尬，但,，人總是越挫越勇,，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,，在會議上多發(fā)言,，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,，我的發(fā)言也越來越流暢,，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn),。同時(shí),，在剛開始處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的,。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法,，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心,。三貨品方面；貨品是一個賣場的靈魂,；貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后,，經(jīng)過多次與主管的溝通,，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致,，及部分貨品的動態(tài),；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手,。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持；寬以待人,，嚴(yán)于律己,；的工作格言，并貫穿落實(shí),；認(rèn)真,，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新,，的崗位誓詞,。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動來證明我能做的更好,！

部門年終工作總結(jié)報(bào)告 部門年終工作總結(jié)開頭篇十五

20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,，在xx的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照公司制度的要求,，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整,，等一系列得力的舉措,，終于贏得了＂示范大廈＂的榮譽(yù)稱號。

在公司跨越歷史性之年,，我有幸親歷并承蒙公司的信任,，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里,，代表物業(yè)部與各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20xx，今天我也非常自豪地站在這里,，代表物業(yè)部與各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的20xx。在展望中我們相信：xx物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，秀的團(tuán)隊(duì),！

回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，重點(diǎn)抓好以下幾個方面：

一,、抓好制度建設(shè)。

通過理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

二、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間,。

三,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。

堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出,；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處竄崗連天2起,，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人,，受績效處罰人次15人。

四,、做好工作的持續(xù)性,。

為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作,、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的工作。

五,、工作創(chuàng)新,。

在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾,，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的'租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑,。

為了符合＂示范大廈＂的所有規(guī)范,，物業(yè)部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員＂以租戶為中心的服務(wù)意識＂,，力求限度地滿足租戶需求,；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率,。

20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定＂服務(wù)＂的理念外，還要開拓工作思路,。

以上是我部20xx年度工作總結(jié),。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對新的目標(biāo),、新的任務(wù),、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取,，xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)國貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。