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2022年發(fā)廊員工守則內(nèi)容(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-03 09:40:10
2022年發(fā)廊員工守則內(nèi)容(三篇)
時間:2022-12-03 09:40:10     小編:admin

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發(fā)廊員工守則內(nèi)容篇一

2. 被錄用的新員工。必須提供三證(身份證,、健康證,、暫主證),。否則后果自負(fù)。

3. 應(yīng)該注重儀表形象,,保持發(fā)型和服裝的整潔即良好的坐姿,、站姿,一律掛牌上崗,。 4 每周日一次周會,,每月月底一次月會,,不得無故缺席。有事應(yīng)提前請假,。 5. 不得在店堂內(nèi)說臟話,、打鬧,、抽煙、吃零食等,。

6 必須配合店內(nèi)工作要求,服從上級的合理調(diào)動分配,。

7. 不允許私自脫崗,,如需外出,應(yīng)簽時間并經(jīng)理同意后才可,。

8. 不能帶情緒工作,嚴(yán)禁頂撞領(lǐng)導(dǎo);上級安排的工作,,個人認(rèn)為不合理時,應(yīng)先服從后上訴,。 9 . 顧客無特殊要求下,,干洗流程時間不得少于40分鐘。

10 服務(wù)客人時嚴(yán)禁與周邊同事閑聊或未經(jīng)客人同意私自離開即接聽電話

11. 助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師,,把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客,應(yīng)遵照店里服務(wù)流程完成,。

12. 員工在銷售任何產(chǎn)品給顧客時。應(yīng)向顧客講清產(chǎn)品的價格,,用途,,特點(diǎn),嚴(yán)禁欺騙及強(qiáng)賣行為。

13 嚴(yán)禁在客人面前說人是非,,誹謗他人或公司利益,。即泄露公司內(nèi)部信息

14. 員工服務(wù)工作完成后,應(yīng)及時收拾整理所用物品,、工具、設(shè)備及廢棄物,。如:染碗,、染刷,、燙染圍布、墊肩,、毛巾、工具車等,,所用設(shè)備應(yīng)及時沖洗,,并放回原處,。

15 . 嚴(yán)禁私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。

16 還沒到規(guī)定下班時間,,不得以任何借口拒絕服務(wù)客人,,

17 發(fā)型師每天下班必須搞好自己的鏡臺,、理發(fā)椅和推車衛(wèi)生、造型品放整齊,。

獎 罰 制 度

1 打卡上下班遲到或早退每分鐘1元,, 上下班替打卡各罰50元,、漏打卡者,罰款10元(每月30分鐘底)

2 每周日一次晚會,,每月底開月會,,不遲到,、不請假,無故不來者扣罰10元

3 助理在為客人服務(wù)時間內(nèi)不得接聽電話玩手機(jī),,違者扣罰5元,。

4 員工辭職必須提前一個月遞交辭職申請書,經(jīng)同意方可辦理離職手續(xù),。如有員工擅自離職,,則按曠工處理,。

5 員工在為客人服務(wù)時,對客人造成傷害和損失,,由員工自己負(fù)責(zé),。

6 上班時間不得私自外出,,有事必須通過經(jīng)理批準(zhǔn),不得超出1小時,。并在外出登記本填寫外出來回時間,,超時每分鐘罰一元,。

7 發(fā)型師和中工未溝通好,造成技術(shù)失誤,,客人要求返工(按返工時20%成本計算,,7比3負(fù)責(zé)),,

或客人不樂意買單,則由發(fā)型師買單(7折后發(fā)型師責(zé)任7/3 技師責(zé)任3/7).

8 所有員工不得私自挪用店內(nèi)財物,,違者扣罰10元,。(內(nèi)部員工燙染頭發(fā)收取原價20%材料成本)

9 辱罵顧客,惡意頂撞管理人員及堅決不服從管理人員的安排,,無故起哄,,散布謠言,,故意損害本店名譽(yù)者,扣罰100元,,情節(jié)嚴(yán)重者,,一律開除。

10 助理或中工每月三天假期,,休假一定按輪休制度執(zhí)行。事假一天扣40元,。曠工一天扣100元,。

病假出事病歷卡。(注:每月只休息2天加20元,,休息1天加40元,全勤獎80元)

11 如有客人當(dāng)時向管理人員投訴,,扣罰50元,。

12 營業(yè)以后,,員工一律不允許在9點(diǎn)—10:00自己洗頭、沖頭,,如有發(fā)現(xiàn)扣罰10元;用客人的洗發(fā)水扣罰50元;。

13 男,,女助理每月業(yè)績第一名者,獎勵100元,。

14 違反下列情形之一的要以辭退.

1 連續(xù)曠工三天以上并教育無效者;

2 拾獲客人遺留的貴重物品不上交者;

3 偷竊客人,、即同事財務(wù)者。(情節(jié)嚴(yán)重者送c公安機(jī)關(guān)處理:)

輪 牌 制 度

1 發(fā)型師的剪吹牌,,助理的洗頭牌,按打卡先后上牌,。

2 發(fā)型師的燙染牌,,中工牌一直按順序輪牌。

3 發(fā)型師自己勸說客人燙,、染、護(hù)理的不跳燙染牌,。

4 助理,中工開始服務(wù)前跳牌放置最后,。

5 外出要原地蓋牌,,回來馬上開牌,。

6 下班時發(fā)型師的剪吹牌,助理的洗頭牌都要下牌,,發(fā)型師的燙染牌,,中工牌原地蓋牌 ,,第二天上班原地開過來。

發(fā)廊員工守則內(nèi)容篇二

員工守則

一,、遲到早退

1,、8:30準(zhǔn)時做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元,。

2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,,洗頭10元,。

3,、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌,、發(fā)型,、化妝),,一次10元。 4,、9:30衛(wèi)生完畢,,準(zhǔn)時頭牌站位,。

二、衛(wèi)生

1,、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,,不做衛(wèi)生一次扣20元,。

2、所有的臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。

3,、鏡面不能有可擦掉的臟物,。

4,、大工椅底做不能有水印。

5,、所有地方不能有死角,沒有反工的機(jī)會,。

6,、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元,。

三、吃飯

1,、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時人員比例(特殊情況除外),。

2,、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

3,、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

4,、吃飯或外出在前臺簽點(diǎn)。

四,、請假

1,、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元,。

2、周六,、周日,、節(jié)假日1天抵3天,。

3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元,。

4,、曠工全部不帶工資,,一天扣200元,以后翻倍,,曠工三天算自動離職,,工資壓金不退,。

5、工作時間請小時假,,每人一天不得超過一次,。

6,、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,,剪發(fā)須提前申請,。

7,、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。

五,、儀容儀表

1,、工服整齊、干凈(上衣,、褲子、鞋)一件不穿扣除10元,。

2,、工牌配戴左上胸,,笑臉在上工牌在下。

3,、女孩要化好淡妝,,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。

六,、接待

1,、站姿挺拔、不靠門,,站位不得說話或私有離崗一次10元。

2,、換崗時及時替換,,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘),。

3、接待要來有迎聲,、走有送聲,,門崗體現(xiàn)店面的形象,。

4、鞠躬45度要有手式引領(lǐng),,如沒有一次扣10元。

5,、洗頭短發(fā)最少5分鐘,,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元,。

6、技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點(diǎn)單率,。

7、員工站位接打電話一次10元,。如有緊急情況叫同事幫忙站,。

8,、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,,超過須提前申請(打電話、去超市,、廁所)避免找不到人。

七,、前臺

1、無關(guān)人員不得進(jìn)入前臺一次50元,。

2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元

八,、言語

說話聲音不得過大,,不得扎協(xié)調(diào)會(2人以上)且談話與工作無關(guān)的事私下傳播消極思想,,講話輕聲細(xì)語,體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),,一次扣20元。

九,、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假,,并掛橫牌,,私自外出一次扣50元,超過1小時算曠工,。

十、杠車工具及設(shè)備

1,、產(chǎn)品不得浪費(fèi),,冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3,,中發(fā)不得超過2/3,長發(fā)一瓶,。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超2/3,,長發(fā)一瓶,。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

2,、損壞店內(nèi)設(shè)備按價賠償,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元,。

3,、干完活及時把杠車及工具收拾干凈,,一次扣除10元。

十一,、待客

1、接打私人電話不得超過3分鐘,,如超時1分鐘扣除1元,。

2,、招待朋友不得超過10分鐘,如超進(jìn)1分鐘扣除1元,。

十二、服務(wù)

1,、燙染時助理不得離開客人做私事兒,,(吃飯,、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,,按摩(經(jīng)理或主管安排除外)。

2,、干活,、洗頭時必須戴口罩一次10元,。

十三,、1,、員工要服從領(lǐng)導(dǎo)的各項分配,不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞辱罵,、不尊重行為一次200元,嚴(yán)重者開除,。

2,、同事之間不得在工作區(qū)打架,、打罵、爭吵一次50元,,情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開除。

3,、休息室一次不得超過2人,,否則一起挨罰,。

十四、工作態(tài)度

1,、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。

2,、不能帶著情緒工作,,如果不能及時調(diào)整,,請事假一天或調(diào)整好之后再上班,工作,。

3,、情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退,。

發(fā)廊員工守則內(nèi)容篇三

1、全體員工按照本店編排表,,準(zhǔn)時上下班、休息,,不得遲到,、早退、曠工,,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),。

2,、遲到,、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天罰50元(發(fā)型師罰100元),,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理; 每月休息兩天(周六、日不準(zhǔn)請假),,休息兩天以內(nèi)每月獎勵50元,,不休息獎勵100元.超假每天扣30元,,(發(fā)型師扣50元)

3、上班時嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙,、喝酒、追逐打鬧,、玩牌,、以及做其他與工作無關(guān)的活動,,離開工作場所必須要征得主管同意。

4,、不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,,有偷竊行為者移交公安局,。

5、服從上司的工作安排和督導(dǎo),,按照要求完成本職任務(wù),不得在顧客面前頂撞上級,有問題私下解決,。

6、 員工辭職,,必須提前一個月提出辭職,以便公司安排,,否則押金概不退還!

7、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),,力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),,如遇有疑難問題要報告上級,,請示處理,不因自己心情而影響工作質(zhì)量,,因責(zé)任心不強(qiáng)或自己的疏忽造成的損失由自己承擔(dān)。

8,、及時處理客人或同事遺留的物品,,不得占為己有,,如有此行為視為偷竊。

9,、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,,不得隨地丟煙頭雜物,,維護(hù)本店正常秩序,。

10、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,,服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,不拉幫結(jié)派,,不惹事生非,,主動做好本職工作。

11,、敬業(yè),,積極進(jìn)取,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高技術(shù)水平和工作能力,,提高服務(wù)質(zhì)量。

12,、正在為顧客服務(wù)時,,不準(zhǔn)接打私人電話,,不準(zhǔn)長時間會客.

13、如工作中出現(xiàn)意外情況,,上司不在又必須立即解決時,應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理,。

14,、有合作精神,,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,,注重服務(wù)質(zhì)量,,使客人對服務(wù)無可挑剔。

15,、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水,、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,,愛護(hù)公物,,看到將要壞的地方立即通知維修,。

16、工具使用前后必須清理干凈,,設(shè)備用完后,必須放回原處,,并清理干凈。

17,、保守本店經(jīng)營機(jī)密,。

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