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餐飲禮儀接待崗位職責(zé)有哪些 餐飲接待崗位職責(zé)及工作流程篇一
公司禮儀接待員隸屬綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo),，履行以下崗位職責(zé)：
做遵紀(jì)守法的一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，好員工,。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研禮儀接待相關(guān)知識(shí),，積極參加禮儀接待知識(shí)培訓(xùn),，注重自己言、體,、形,、智修養(yǎng)，不斷提高自身禮儀接待水平,。
著裝大方按禮儀接待要求：三,、上班前必須做好禮儀接待準(zhǔn)備工作，得體,，化淡妝或著禮儀裝,。會(huì)議室、接待室,、飲茶室,、娛樂(lè)室設(shè)施,、物品整潔有序，室內(nèi)空氣新鮮,、無(wú)異味,，隨時(shí)做到待命狀態(tài)。
四,、根據(jù)賓客的喜好,、習(xí)慣安排飲茶、才藝表演,、就餐,、住宿、游玩
等活動(dòng),，并全程陪同跟蹤服務(wù),，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦公室反饋賓
客的意見(jiàn)和建議,。根據(jù)賓客的需求不斷改變接待理念,，必須及時(shí)、真 實(shí)填寫(xiě)禮儀接待登記簿內(nèi)容,。
五,、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，按公司辦公用品管理規(guī)定執(zhí)行好“定人,、定物,、定位”管理，對(duì)自己所負(fù)責(zé)管理場(chǎng)所的辦公室設(shè)施,、物品要一口清,。
是賓客要照價(jià)賠償；屬于自身原因造成辦公室設(shè)施物品損壞丟失的,，否則按自己工作綜合辦公室復(fù)查備案,，損壞的要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、日前上報(bào)綜合辦公室,，下月需要補(bǔ)25不慎損壞公物照價(jià)賠償,。每月
充的招待消耗用品。如：紙杯,、茶葉,、餐巾紙等。
安全用電管理之規(guī)定,。自覺(jué)遵守消防工作責(zé)任狀,、六、注重安全工作，防止在禮儀接待工作中賓客損壞公注重禮儀接待中賓客的安全工作,，自己負(fù)全部民事,、若賓客發(fā)生以上安全問(wèn)題，飲食中毒等,，觸電,、物、刑事責(zé)任,。
七,、完成上級(jí)賦予的其它工作任務(wù)。
餐飲禮儀接待崗位職責(zé)有哪些 餐飲接待崗位職責(zé)及工作流程篇二
禮儀接待崗位職責(zé)
公司禮儀接待員隸屬綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo),，履行以下崗位職責(zé)：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的好員工,。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研禮儀接待相關(guān)知識(shí)，積極參加禮儀接待知識(shí)培訓(xùn),，注重自己言,、體、形,、智修養(yǎng),，不斷提高自身禮儀接待水平。
三,、
上班前必須做好禮儀接待準(zhǔn)備工作,，按禮儀接待要求：著裝大方得體，化淡妝或著禮儀裝,。會(huì)議室,、接待室、飲茶室,、娛樂(lè)室設(shè)施,、物品整潔有序,，室內(nèi)空氣新鮮,、無(wú)異味，隨時(shí)做到待命狀態(tài),。四,、根據(jù)賓客的喜好、習(xí)慣安排飲茶,、才藝表演,、就餐、住宿,、游玩等活動(dòng),，并全程陪同跟蹤服務(wù),，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦公室反饋賓客的意見(jiàn)和建議,。根據(jù)賓客的需求不斷改變接待理念,，必須及時(shí)、真實(shí)填寫(xiě)禮儀接待登記簿內(nèi)容,。
五,、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，按公司辦公用品管理規(guī)定執(zhí)行好“定人,、定物,、定位”管理，對(duì)自己所負(fù)責(zé)管理場(chǎng)所的辦公室設(shè)施,、物品要一口清,。屬于自身原因造成辦公室設(shè)施物品損壞丟失的，要照價(jià)賠償,；是賓客損壞的要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),、綜合辦公室復(fù)查備案，否則按自己工作不慎損壞公物照價(jià)賠償,。每月25日前上報(bào)綜合辦公室,，下月需要補(bǔ)充的招待消耗用品。如：紙杯,、茶葉,、餐巾紙等。
六,、注重安全工作,，自覺(jué)遵守消防工作責(zé)任狀、安全用電管理之規(guī)定,。注重禮儀接待中賓客的安全工作,，防止在禮儀接待工作中賓客損壞公物、觸電,、飲食中毒等,，若賓客發(fā)生以上安全問(wèn)題，自己負(fù)全部民事,、刑事責(zé)任,。
七、完成上級(jí)賦予的其它工作任務(wù),。 禮儀接待員違反崗位職責(zé)處罰規(guī)定
1,、不按禮儀接待著裝、化妝一次罰100元。
2,、所管轄的辦公區(qū)域不整潔,、有塵土、紙屑,、污跡等一次罰100元,。
3、所管轄區(qū)域空氣不新鮮,、有異味或自己吃洋蔥,、蔥、蒜等刺激性氣味的食物罰100元,。
4,、賓客反映禮儀接待不周罰100元。
5,、冒犯賓客或不滿足賓客的合情,、合理、合法要求的罰一個(gè)月工資并辭退,。
×××××公司
××××年××月××日
