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物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇一

為確保物業(yè)管理公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定以下規(guī)章制度,。

一,、勞動(dòng)紀(jì)律

1、嚴(yán)禁上班遲到,、早退,、提前10分鐘簽到，因特殊原因未打卡必須主管以

上人員簽字證明,。

2,、員工不得私自進(jìn)入業(yè)主（租戶）辦公室喝茶聊天。

3,、嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)亂喊亂叫,，對(duì)呼統(tǒng)一使用編碼。

4,、在完成本職工作同時(shí),，無條件接受上級(jí)臨時(shí)工作安排。

5,、嚴(yán)禁上班時(shí)間私會(huì)客人并與閑聊,。

6,、員工（下班人員）在交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)未交待清楚

或接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班,，造成損失者辭退,。

7、每班在下班之前要隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事待辦的習(xí)慣,，今日事今

日畢,。

8、嚴(yán)禁不參加公司部門各項(xiàng)活動(dòng),。

9,、員工請(qǐng)假一天以上，一律憑請(qǐng)假單,，否則不予受理,。

10、11,、12,、13、14,、嚴(yán)禁酗酒上崗,，當(dāng)班吃零食、吸煙等現(xiàn)象,。 不服從調(diào)動(dòng),，不服從指揮，不虛心接受意見者情節(jié)嚴(yán)重辭退,。嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí)間利用電話聊天,、手機(jī)玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。合理利用低耗品控制成本,，嚴(yán)禁浪費(fèi)財(cái)物,。嚴(yán)禁計(jì)劃工作不落實(shí)且無故拖延。

二,、儀容儀表

1,、儀容儀表符合要求統(tǒng)一著工裝，佩帶工作證,，男員工不留胡須,，發(fā)不過

耳。

2,、員工工裝衣扣整齊,，工裝不能有脫線、開縫，員工勤洗澡,、勤換衣,，防

止身體有異味。

3,、員工在工作中要使用禮貌用語(yǔ),，員工要從言語(yǔ)中體現(xiàn)出樂意為客人服務(wù)，不要表現(xiàn)十分厭煩,、冷漠,、無關(guān)痛癢的神態(tài)。

4,、在市場(chǎng)辦公樓內(nèi)遇到客人,、業(yè)主（租戶）要禮貌問候。

5,、員工自覺愛護(hù)公共財(cái)物,，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

6,、員工進(jìn)入業(yè)主（租戶）上級(jí)辦公室應(yīng)先敲門三下,，在征得同意后方可入

內(nèi)，出門時(shí)應(yīng)隨手將門輕輕帶上,。

7,、嚴(yán)禁議論涉及同事、上級(jí),、公司以及客戶隱私的事情，造成影響者辭退,。

8,、接聽電話聲音要柔和，要使用問候語(yǔ),，嚴(yán)禁粗言穢語(yǔ),。

9、員工當(dāng)班時(shí)必須做到微笑服務(wù),，養(yǎng)成講話“請(qǐng)”字開頭“謝謝”結(jié)尾的良好習(xí)慣,。

10、嚴(yán)禁服務(wù)態(tài)度不好,，解釋不耐心造成客人投訴追究當(dāng)班人責(zé)任,。

三、安全職責(zé)

1,、突發(fā)事件處理不及時(shí)造成影響,，除追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。

2,、員工不得利用工作之便收受客人,、業(yè)主小費(fèi)或侵吞客人業(yè)主遺留物品（遺

留物品拾到者一律交到物業(yè)辦公室）。

3,、嚴(yán)禁員工與業(yè)主（租戶）爭(zhēng)吵或隱瞞各類事件真相不報(bào),，造成損失者辭

退。

4,、同事之間團(tuán)結(jié)友愛,，嚴(yán)禁打架爭(zhēng)吵。

5,、嚴(yán)禁私自配備部門辦公室以及業(yè)主（租戶）門鑰匙,，情節(jié)嚴(yán)重移交公安

機(jī)關(guān)處理。

6,、嚴(yán)禁當(dāng)班不按規(guī)定巡視檢查或巡視無記錄,。

7、嚴(yán)禁無故浪費(fèi)低值易耗品,、水電,。

8、及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)反映業(yè)主（租戶）想法,、投訴等其它情況,。

9、嚴(yán)禁員工向外面泄露公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密及業(yè)主（租戶）經(jīng)營(yíng)機(jī)密,，違者開除,。

10、侮辱,、漫罵,、恐嚇、威脅他人與客人業(yè)主吵架,，毆打客人,、業(yè)主、員

工,、組長(zhǎng)的立即開除,。

11、嚴(yán)禁未按計(jì)劃對(duì)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，造成運(yùn)轉(zhuǎn)不正常者追究主

管責(zé)任。

12,、13,、發(fā)現(xiàn)不安全隱患未果斷處理的追究當(dāng)事人責(zé)任,。 下班后對(duì)工作區(qū)域門、窗扣鎖未查關(guān)好的造成被盜事件由當(dāng)班人員負(fù)

責(zé)賠償,。

14,、對(duì)所轄區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面的水跡、油污不及時(shí)處理干凈的造成業(yè)

主,、客人摔傷的責(zé)任人賠償損失,。

15、維修不及時(shí)反復(fù)修理造成客人投拆的處以扣分,。

16,、17、嚴(yán)禁高空作業(yè)不系安全保險(xiǎn)帶或個(gè)人違規(guī)操作,。 嚴(yán)禁員工私拿市場(chǎng)綜合樓內(nèi)業(yè)主（租戶）財(cái)物一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除并移

送公安機(jī)關(guān),。

18、19,、20,、21、22,、嚴(yán)禁聚眾鬧事,，挑撥同事業(yè)主（租戶）之間關(guān)系。 嚴(yán)禁重復(fù)出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,。例行檢查不合格,，按考核標(biāo)準(zhǔn)處罰。絕不允許發(fā)生危及公司利益的各種隱患不報(bào),，任其漫延惡化,。絕不允許以局部利益為重，有意破壞公司全局利益,，給公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)損失和形象損害,。

23、絕不允許跨級(jí)別下達(dá)管理指令,，特別是在經(jīng)營(yíng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，決不允許跨

級(jí)別改變各類經(jīng)營(yíng)管理指令,。

24,、絕不允許利用個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)欺瞞、愚弄上級(jí)及同事,，并出現(xiàn)拖延,、篡改、抵制執(zhí)行上級(jí)行政命令的現(xiàn)象,。

25,、絕不允許謊報(bào)業(yè)績(jī),，用弄虛作假手段來騙取上級(jí)信任，特別是當(dāng)工作

出現(xiàn)差錯(cuò),，上級(jí)檢查時(shí)不允許出現(xiàn)采取欺騙手法隱瞞實(shí)情,、蒙混過關(guān)的惡劣行徑。

26,、絕不允許對(duì)下級(jí)急待批復(fù)的報(bào)告無故擱置,，也不允許對(duì)上級(jí)規(guī)定的上

報(bào)材料無故拖延，更不允許對(duì)顧客（含協(xié)作單位）的咨詢和意見置之不理,。

物業(yè)公司管理規(guī)章制度篇二

佳迪物業(yè)管理規(guī)章制度

第一章 董事會(huì)職權(quán)

一,、議定本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針。

二,、依據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)范圍,，討論和決定本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和職責(zé)范圍,。

三,、

四,、審定和通過公司的年度工作報(bào)告與財(cái)務(wù)決算,。

五、討論和議定公司的重要規(guī)章制度和職工隊(duì)伍的組織建設(shè),、思想建設(shè)等重大問題,。

六、根據(jù)工作需要作出授權(quán)的決議和討論其他重大問題,。

第二章 經(jīng)理崗位職責(zé)

經(jīng)理是對(duì)公司負(fù)有全面服務(wù)的管理者,，處于中心地位,，起領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，負(fù)責(zé)公司的全盤工作。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家對(duì)物業(yè)管理部門制定的方針,、政策,，法令和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排,。

二,、充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)手下管理人員和各職能部門的作用,，建立健全強(qiáng)有力的管理機(jī)構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度，不斷進(jìn)行和提高公司管理水平,。

三,、負(fù)責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營(yíng)決策,，年度計(jì)劃,、員工培訓(xùn)計(jì)劃和員工工資調(diào)整方案,，及時(shí)提出各個(gè)時(shí)期的中心工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃和工作任務(wù)的順利完成,，使公司得到不斷的發(fā)展,。

四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營(yíng)管理和勞動(dòng)保護(hù)條例,，保證員工生命安全和身心健康,。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。

六、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),、懂技術(shù),、會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍和技術(shù)骨干。

七,、認(rèn)真做好工作考核，鼓勵(lì)先進(jìn),、樹立典型,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

八,、以公司經(jīng)營(yíng)宗旨為使命，以業(yè)主滿意為目的,，搞好實(shí)質(zhì)工作。

第三章 辦公室職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律,、法規(guī),，制定各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，并檢查落實(shí),。

二,、負(fù)責(zé)住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和發(fā)放,。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作，建立考勤制度,，搞好績(jī)效考核,。

四、做好所有實(shí)物與設(shè)備的等級(jí)與庫(kù)存管理以及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放,，做到“帳帳相符,、帳物相投”，物品存放及保管安全妥善,。

五,、組織召開例會(huì)、會(huì)議,，撰擬相關(guān)材料,，做好會(huì)議記錄。

六,、擬訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,，并定期或不定期的對(duì)員工工作進(jìn)行

總結(jié)

七,、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

八,、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外及對(duì)上對(duì)下的正常業(yè)務(wù),，保持公司形象搞好值班工作，監(jiān)督其他部門工作,。

九,、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng),。

十,、負(fù)責(zé)完成公司交辦其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四章 管理部職責(zé)

一,、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，主管客服和小區(qū)治安工作,。

二、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,。

三,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件，并對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證解釋,，做好投訴記錄,。

四,、負(fù)責(zé)檢查住戶的裝修、入住,。保證和維護(hù)業(yè)主水,、電、暖的正常使用,，發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修,。

五、負(fù)責(zé)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng),，保證其正常運(yùn)行。

六,、負(fù)責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi),；水，電,、暖費(fèi),。

七、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的管理,。

八、完成公司交給的其它工作任務(wù),。

第五章 保安員崗位職責(zé)

一,、門衛(wèi)崗位職責(zé)

1,、著裝整齊,、佩戴齊全，按時(shí)上崗交接班,。

2,、值班時(shí)不準(zhǔn)擅自離崗、嬉笑打鬧,、看書報(bào),、吃東西、睡覺,、不準(zhǔn)收聽錄音機(jī)等敢與工作無關(guān)的事,。

3、值勤中要講文明,、講禮貌,，不刁難業(yè)主和客戶，處理問題要講原則,、講方法,，態(tài)度和藹不急不燥,。

4、認(rèn)真填寫各種登記,，要求字跡清楚,，內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。

5,、對(duì)外來人員一律進(jìn)行出入登記,，來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。

6,、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補(bǔ),、買賣、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū),。

7,、裝修材料及專業(yè)安裝隊(duì)進(jìn)入時(shí)應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進(jìn)入,。

8,、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》，裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時(shí)出入證》,。

9,、對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。

10,、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查,，如發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)應(yīng)請(qǐng)車主（司機(jī)）在檢查表上簽字確認(rèn)。

二,、巡邏崗崗位職責(zé)

1,、巡邏員要著裝整潔、語(yǔ)言文明,、禮貌待人,，不喝酒、不吸煙,、不閑談,。

2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的可疑和閑雜人員進(jìn)行盤查,，并及時(shí)請(qǐng)其離開小區(qū),，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。

3,、嚴(yán)禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場(chǎng)所,、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單。

4,、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向,，車輛和人員流動(dòng)規(guī)律,，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。

5,、勸說院內(nèi)的過往行人不要亂丟紙屑,、煙頭，維護(hù)好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

6,、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊，優(yōu)先保證業(yè)主的車位,。

7,、裝修方式時(shí)要不定時(shí)巡查試施工現(xiàn)場(chǎng)，垃圾必須及時(shí)清運(yùn),，傾倒到指定位置,，嚴(yán)禁向窗外、陽(yáng)臺(tái)外,、樓梯過道,、天臺(tái)等公共場(chǎng)所拋灑和堆放。

8,、要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合、互相照應(yīng),、共同完成巡邏任務(wù)。

第六章 保潔員崗位職責(zé)

一,、室外崗位職責(zé)

1,、準(zhǔn)時(shí)到崗，每天清掃分區(qū)道路,、綠化帶,、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。

2,、垃圾隨時(shí)清理,，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

3,、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

4,、熱愛本職工作,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟,、不怕累,。

5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì),。

6,、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生,、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止,。

7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作,。

三,、室內(nèi)崗位職責(zé)

①每日對(duì)樓道清掃、保潔,、單元門,、樓梯扶手清擦、保潔,。②每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌,、信箱、消防栓,、可視對(duì)講機(jī),、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔,，并不斷巡視保持干凈,。

③每月對(duì)樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔,，并不斷巡視保持干凈,。

④當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)，即時(shí)與保安人員聯(lián)系,。⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報(bào)部門。⑥定期對(duì)樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺,，確保無“四害”,。⑦積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

第七章 物業(yè)管理員崗位職責(zé)

一,、管理員在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,，對(duì)業(yè)主實(shí)行全面服務(wù),。

二、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、人口數(shù)量、樓座排列,，各種公共設(shè)施,、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,，系統(tǒng)掌握住宅的整體情況,。

三,、主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通,，建立良好的人際關(guān)系,。

四、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,，問訊,、咨詢、投訴等事宜,。

五,、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后,，負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收,，對(duì)存在的問題及時(shí)時(shí)行整改。

六,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查,，以及存在問題的處理。

七,、負(fù)責(zé)小區(qū)太陽(yáng)能,、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理，和檢果驗(yàn)收,。

八、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的檢查和保修,。

九,、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的空置房時(shí)行檢果和管理。

十,、負(fù)責(zé)小區(qū)鑰匙的管理和使用,。

第八章 水電工崗位職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，明確供電系統(tǒng),，熟悉設(shè)備性能保證安全用電,。

二、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令,、聽從指揮,，不遲到早退，嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度,，堅(jiān)守崗位,，服從用戶隨叫隨到，不拖拉扯皮,。

三,、對(duì)用電設(shè)備要定時(shí)或不定時(shí)的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，填寫好工作日志,，并及時(shí)向上級(jí)詳細(xì)匯報(bào)。

四,、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，做到“送電時(shí)先高壓再氐壓，停電時(shí)先低壓再高壓”嚴(yán)禁扎刀開關(guān)帶負(fù)荷停送電,。

五,、堅(jiān)持勞保上崗，帶電作業(yè)時(shí),，必須有人監(jiān)護(hù),，確保工作人員人身安全。

六,、節(jié)約用電,，做到不該開的燈不開，不該送的電不送,，按時(shí)開關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴(yán)禁私自亂掛違章用電,。

七、搞好崗位衛(wèi)生,，做到隨臟隨打掃,，保持配電室內(nèi)外干凈、干燥,、整潔,，禁止閑雜人員進(jìn)入配電室。

八,、及進(jìn)搞好業(yè)主用電的充電工作,。

第九章 監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用,，特制定本規(guī)則,。

一、監(jiān)控室值班登記制度

（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào),。

（二）值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開,。

（三）對(duì)監(jiān)控到的可疑情況，及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤,，確保園區(qū)的治安穩(wěn)定,。

（四）每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔,。

二,、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

（一）監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù),。

（二）監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作,。

（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室,。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。

（四）禁止在監(jiān)控室聊天,、游戲,，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝設(shè)備,，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng),，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

（六）必須保守秘密,，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容,。

三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

（一）監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入u盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索,。

（二）監(jiān)控人員對(duì)園區(qū)的打架,、斗毆及盜竊、交通事故,、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入u盤存檔保留,，并做好標(biāo)記。

（三）對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入u盤,，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留,，并做好標(biāo)記。

第十章 財(cái)務(wù)管理制度

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律,，用新型的財(cái)務(wù)管理對(duì)本公司的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的核算,、反映,、監(jiān)督和控制，為提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)揮以財(cái)務(wù)管理為龍頭的作用,。

二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理核算，按期編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表,，全面反映公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和資金變化情況,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料，使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策有可靠的數(shù)字依據(jù),。

三,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真編制執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,，按時(shí)收繳小區(qū)業(yè)主的水,、電、暖氣費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi),，管好財(cái)產(chǎn),、管好財(cái)務(wù)資料，合理使用資金,。加強(qiáng)現(xiàn)金管理和支用,，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，精打細(xì)算,、增收節(jié)支,，提高管理經(jīng)濟(jì)效益。

四,、搞好會(huì)計(jì)監(jiān)督,，嚴(yán)格履行公司賦予的工作職權(quán)，尊重宣傳和維護(hù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度、法令和紀(jì)律在本公司的執(zhí)行情況,。

五,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，要求每位財(cái)務(wù)人員忠于職守,、秉公辦事，按財(cái)務(wù)制度辦事,，杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò),。

六、小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟(jì)文件擬定要以財(cái)務(wù)參與和核算為依據(jù),，進(jìn)行準(zhǔn)確分析和管理,。

七、所有財(cái)務(wù)現(xiàn)金支出必須有經(jīng)理簽字后,，報(bào)總公司主管理領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批,。