無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

售后服務協(xié)議書售后協(xié)議書交印花稅嗎篇一

乙方：__________

本協(xié)議書所指維護范圍為甲方安裝__________數字監(jiān)控系統(tǒng)設備。

1,、 維護時間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2,、 維護方式：乙方為甲方提供優(yōu)質的售后服務,，并包含技術人員的食宿、交通,、差旅等費用,。

3、 為營業(yè)網點全面保養(yǎng)維護,，范圍包括：電視監(jiān)控系統(tǒng)及乙方安裝的相關設備,。

a) 設備的全面檢修。

b) 設備里外除塵,、清洗,。

c) 信號、電源線路的檢修及整理,。

d) 系統(tǒng)的調試與設置,。

4、 乙方承擔需要更換的設備配件費用(如在維護中需更換配件,須經甲方同意),。

5,、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網點進行系統(tǒng)化維護。

6,、 維護服務要求：

a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點,，并及時排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,。

c) 乙方接到甲方維修通知,， 2 小時內趕到維護網點。

甲乙雙方商定：營業(yè)網點監(jiān)控設備一年的維護費為：人民幣：__________,。

付款方式：甲乙雙方商定,，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護服務費支付乙方,。

1,、 甲方的責任、義務：

b) 甲方按時付清維護服務費用,。

2,、 乙方責任,、義務：

a) 嚴格按照要求進行維護工作；

b) 愛護甲方設備,，不向第三方提供任何甲方設備的資料,。

甲乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反,，造成對方的損失,，則守約方可以向違約方索賠。

1,、 本協(xié)議書一式貳份,，自簽字之日起生效，期限一年,；

2,、 本協(xié)議到期后，在相等條件下,，甲方應優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務,。

甲方：__________ 乙方：__________

委托代理人： 委托代理人：

售后服務協(xié)議書售后協(xié)議書交印花稅嗎篇二

乙方：

1．積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關規(guī)定。

2．負責為乙方培訓維修技術人員,。

3．向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料,。

4．甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1．必須設立產品售后服務機構,，配備足夠數量的合格維修人員,、設備。

2．明確維修負責人和專職維修人員,，如有變動應及時通知甲方,。

3．乙方必須在所轄區(qū)域內的產品提供售前、售中及售后服務,，不得以任何借口推諉,。

4．若出現(xiàn)產品重大故障或事故發(fā)生時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定,。

5．接受甲方的指導與監(jiān)督,，每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務中心。

6．接受甲方的維修指令并按時,、按質,、按量完成任務。

7．乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當月維修數量的25%,。

1．凡屬甲方產品，自售出之日起,，在產品保修期內屬于質量問題的免費維修,，個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可,。

2．對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費。

3．在保修期外,，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費,。

4．其它事宜，均按國家新“三包”規(guī)定的有關條款執(zhí)行,。

1．乙方必須為用戶提供上門服務,，做到市區(qū)24小時內排除故障，下縣48小時內排除故障,。

2．為用戶提供維修服務時,，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后,，由用戶簽字,。

3．乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務管理制度。

1．所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回,，作為維修費用,。

2．經銷商在退貨時所需的費用，按售后服務收費標準從上述1%的結算額中扣除,。

3,、如果經銷商所轄區(qū)域的用戶因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結算額中扣除。

1．產品配件都必須購買,，費用由乙方承擔,，不能以舊換新。

2．產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底,，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回，由乙方按成本價購買,。

1．每年年底按實際結算金額的1%結算,。

2．產品維修費用結算程序

（1）乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結算單,。

（2）每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單,，在每月15~20日內寄至甲方售后服務中心。

（3）甲方售后服務中心根據乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查,。

（4）由甲方售后服務中心調查確認無誤后,，由營銷經理審批后交財務部。

（5）維修費用每月結算一次，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出,。

（6）甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上,。

3．如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務中心的，按放棄維修費用處理,。

4．乙方如對維修費用有疑問的,，須在3個月內提出，逾期不予受理,。

5．維修費用作為專項費用,，不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款,。

1．乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務中心,。

2．如乙方連續(xù)3個月未將質量信息反饋表交至甲方售后服務中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰,。

3．甲方新產品上市,，由乙方負責質量跟蹤，提供新產品用戶的詳細資料,，報至甲方售后服務中心,。

4．乙方必須積極配合甲方的有關調查活動。

1．用戶投訴率低于1/1000（根據銷量）,。

2．甲方對乙方的用戶回訪和調查中,，用戶滿意率為98%。

3．乙方的售后服務網絡健全,，設施和維修人員相對完備,。

4．質量信息反饋每年不低于90%。

5．無媒體曝光和技術監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生,。

1．在結算維修費用進行用戶調查回訪時,，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單無效處理,。

2．在結算維修費用進行用戶調查回訪時,，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的，將作“假一罰十”處理,。

3．乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,，多次違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權終止協(xié)議并設立其它維修點以替代該維修點,，并將維修費用指標轉給新的維修點,。

4．凡因本協(xié)議引起的調解、訴訟,，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院,。

甲方：江蘇英萊特燈飾制造有限公司 乙方：

代表簽字：

代表簽字：

年 月 日

年 月 日

售后服務協(xié)議書售后協(xié)議書交印花稅嗎篇三

乙方：

一,、 合作內容：甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務,。

二,、 甲乙雙方的責任與義務：

1、 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,，用于建設維修地溝,，建設費用由乙方負責承擔。

2,、 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理,。

3,、 乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理,、以及薪酬發(fā)放,，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用,。

4,、 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應,，導致客戶投訴等,，所造成的經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

5,、 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,，由專人負責采購、管理,、發(fā)放,，并管理好索賠件。

6,、 乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,，并由專人負責保管。

7,、 乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛,，以滿足售后服務工作的需要,。

8、 乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,，甲方不承擔任何經濟與法律責任,。

9、 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10,、 乙方去售后服務過程中,，因技師技術原因，工作責任心,，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經濟損失,，法律后果均由乙方負責。

11,、 甲乙雙方合作期屆滿后,，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回,。

三,、 售后相關費用收取的規(guī)定：

1、 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,，售后單項獎歸乙方,。

2、 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,，但乙方必須對客戶負責,，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。

3,、 售后服務過程中,，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行,。

4,、 乙方不得擅自更改配件的價格。

5,、 售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進行分成,。

四,、 特別規(guī)定：

1、 甲,、乙雙方在合作過程中,，所涉及稅務、廠家均以榆林xx公司出面,，涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面。

2,、 甲方在銷售過程中,，所經營品牌或總的銷售量達到200臺時,，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算,。

五,、 合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議,。

六,、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，簽字之日起生效,，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

乙方：

年 月 日

售后服務協(xié)議書售后協(xié)議書交印花稅嗎篇四

沈陽美安凈水設備有限公司（簡稱甲方）委托xxx（簡稱乙方）為xxx地區(qū)的唯一售后服務點。根據《中華人民共和國產品質量法》,，《中華人民共和國消費者權益法》，《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》（新“三包”規(guī)定）,，為了更好地服務于消費者,，確保甲方產品的維修和三包服務工作有效進行，及時有效解決問題,，切實維護消費者權益,，經過友好協(xié)商，本著相互信任,，精誠合作的原則,，達成本協(xié)議，雙方共同遵守,。

原則：誰銷售誰提供售后服務

甲方的義務：

一.免費為乙方培訓維修人員,，培訓地點由甲方決定。

二.及時提供維修技術資料,，將產品設計改進和采用新技術的信息通知乙方,。

一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內免費提供,。保修期外以優(yōu)惠價格供應,。

二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協(xié)調解決,。

三.不定期走訪乙方,，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理,。

一.提取合同期內實際年銷售額的1%作為服務考核保證金,，乙方達到甲方的服務規(guī)范,，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年,，第三年返還第二年,，以此類推。

甲方的權利：

一.有權對乙方的售后服務質量進行檢查,、考核,。

二.有權從乙方處獲得用戶檔案，維修臺帳,。

三.有權對售后服務體系和政策根據需要作出相應的調整,。

乙方的權利：

一.有權對甲方當地營銷代表的工作進行監(jiān)督，并向甲方總部反饋,。

二.甲方每年在經銷商中評選優(yōu)秀服務代表進行額外獎勵,。

乙方的義務：

一.按照甲方的“心級”服務規(guī)范以及“十免”服務承諾服務于消費者，并請用戶詳細填寫回執(zhí)聯(lián),。

二.乙方須根據回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案,，維修臺帳。

三.乙方須有固定的維修調試人員,，所有維修調試人員需經過專業(yè)技術培訓,，持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發(fā)放的上崗證書。

四.乙方有義務不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格,。

五.乙方在服務中不得使用與產品技術要求不符的零配件,。

保修事項

保修期限：主機保修2年。

服務標準：美安凈水機“心級”服務規(guī)范：雙百,，三免,，四不。

雙百：100%為用戶安裝調試,，100%保證可靠的服務質量,。

三免：免費為用戶安裝調試，并提供技術咨詢,；一年內免費更換零部件,，終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。

“心級”服務六要素：信息登記,，電話預約,；穿上鞋套，清潔入戶,；按時上門,，禮貌待客；耐心細致,，了解情況,；解決問題,，示范操作；清潔機器,，整理現(xiàn)場,。

美安凈水機“十免”服務承諾：免費上門安裝；免費調試,；免費上門設計,；免費回訪征求意見；免費技術咨詢,；免費維修保養(yǎng),；免費送貨上門（市區(qū)內）；一年內免費更換零配件,。

保修憑證：在保修期內的美安凈水機因產品質量問題造成的故障,，用戶憑產品保修卡保修，如無保修卡以產品出廠日期作為保修期計算日,。

下列情況不屬于保修范圍,，可以實行收費服務：

1.消費者因使用維護，保管不當造成損壞的,。

2.由于自行運輸,，拆卸，移位或者非特約售后服務點拆卸造成損壞的.,。

3.因不可抗力，自然災害造成損壞的,。

4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的,。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據或發(fā)票,。收費標準按照《沈陽美安凈水設備有限公司配件價格表》執(zhí)行,。

20xx年x月xx日

售后服務協(xié)議書售后協(xié)議書交印花稅嗎篇五

乙方：

1、積極配合乙方開展售后服務,、維修工作及執(zhí)行有關規(guī)定,。

2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件,。

3,、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1．必須設立甲方產品售后服務機構,，配備足夠數量的合格維修人員,、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,，如有變動應及時通知甲方,。

4．不得擅自改變產品原設計和技術參數,，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔,。

5．接受甲方的維修指令并按時,、按質、按量完成任務,。若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時,，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。

6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務,。

1．嚴格執(zhí)行甲方產品《售后服務手冊》,，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內,，對個別需延長保修期的,，必須經甲方批準。

2．對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費,。

1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時,，應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心,，確認產品后方可維修。

2,、乙方必須做到報修后24小時內修理,，疑難問題不超過36小時

1．所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。

2．緊急救援3元/公里,，差旅費按乙方制度執(zhí)行,。

3、每月維修舊件,、維修返工單,、發(fā)票到甲方后，15日內與乙方結算,。 本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經甲,、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力,。

乙方：

代理人：

代理人：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

地址：

地址：

售后服務協(xié)議書售后協(xié)議書交印花稅嗎篇六

乙方：________________________

1．積極配合乙方開展售后服務,、維修工作及執(zhí)行當地職務的有關規(guī)定。

2．負責為乙方培訓維修技術人員,。

3．向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料,。

4．甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。

1．必須設立____________產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員,、設備及服務場地,。

2．明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方,。

3．乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產品提供售前,、售中及售后服務，不得以任何借口推諉,。

4．不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________,，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負,。

5．若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時,，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。

6．接受甲方的指導與監(jiān)督,，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心,。

7．接受甲方的維修指令并按時、按質,、按量完成任務,。

8．乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的____％,。

1．凡屬____________產品,，自售出之日起，免費保修一年,，對個別地方需延長保修期的,，必須經甲方批準方可。

2．對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3．在保修期外,，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費,。

4．其他事宜，均按當地服務有關條款執(zhí)行,。

1．乙方必須為用戶提供上門服務,，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修,。

2．乙方為用戶提供維修服務時,，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名,。

3．乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度,。

1．所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____％返回,，作為維修費用。

2．__________產品（包括電熱水器）每臺在保修期內,，無論大,、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務,，無論遠近均按______________元計,。

1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔,，不能以舊換新,。

2．熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底,，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回，由乙方按成本價購買,。

3．__________配件以舊換新,。

4．__________在____元以下的配件免費提供。

乙方：________________________

售后服務協(xié)議書售后協(xié)議書交印花稅嗎篇七

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則,。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務,。 包括從日本juno公司購買的設備，以及超過保修期的設備,。

1,、巡回服務次數：一年兩次，第一次3-4月,，第二次9-10月,。

2、對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作,。

3,、對本公司全部設備的檢修。

4,、軟件的免費升級,。

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費,。

2,、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海,，根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方,。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費,，按實際費用收取,，價格單在甲方網站上已經公開。

4,、甲方提供代用板卡,，待維修好后，代用板卡收回,。往返郵費有乙方承擔,。

5、甲方提供修理報告,。

6,、如果要求上門服務的，乙方需要支付實際交通費,、住宿費200元/天/人,、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用,。

7,、對ab-1000做免費的校準。

1,、一般客戶1-25臺 100元/臺/月,。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內80元/臺/月,。

4,、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

每年2次,，3月份一次,，9月份一次。