每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定篇一

本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領(lǐng)下,，本人虛心學(xué)習(xí),，為北城旺角二期d,、e棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作,。

從3月30日交房起,，本人隸屬于驗(yàn)房組，陪同前來接房的業(yè)主驗(yàn)房,，為其對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,，就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間,，我學(xué)會(huì)了許多東西,，學(xué)會(huì)了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會(huì)了用更專業(yè)的知識(shí)去為客戶排憂解難,。在此期間,，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn),，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿,，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪,。

北城旺角二期交房工作完成后,，本人于20xx年4月25日北城旺角調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,，西城華府是我司的一個(gè)新樓盤,，也是公司的一個(gè)新窗口，在這里,，很多來自各個(gè)地方的我們走到了一起,，大家成為了同事，成為了朋友,，都為著公司的發(fā)展壯大而努力,。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力,，各種資料,，細(xì)節(jié)，說辭都準(zhǔn)備得很充分,，美中不足的就是,，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收,，以致后期維修量偏高,。為期一個(gè)星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十,，而至今,，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之以上,。

自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對(duì)小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收,，經(jīng)常都是加班加點(diǎn),，維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上,，新樓盤交房開始后,，我和同事們起早貪黑，雖然很累,，但是我們都覺得過得很巴適,。

在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住,，來年我們將繼續(xù)對(duì)裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管,。

在設(shè)備交接后，緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),，我與維修班同事做到了每月對(duì)發(fā)電機(jī),，配電設(shè)備，供水設(shè)備,，消防設(shè)備,，照明設(shè)施，運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),，并對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,，由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期，我們要做好與廠家的溝通,，有問題及時(shí)通知廠家,。

在具體的工作中，我努力做好服務(wù)工作,，一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,，準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策,。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量的完成任務(wù),。三是在接待來訪的業(yè)主中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪業(yè)主,，認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題,、提出的要求、建議,。同時(shí),，對(duì)業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好業(yè)主的思想工作,。爭(zhēng)取把工作做得更細(xì),、更好，以獲得業(yè)主們對(duì)我司工作的認(rèn)可,。

在20xx年,，我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我會(huì)帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,，踏實(shí)工作,，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績(jī)，對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),，維護(hù),，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，認(rèn)可我,，認(rèn)可世家物業(yè),。

小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定篇二

轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。自20xx年11月份進(jìn)職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷把握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我重視以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)進(jìn)了工作情況,。另外一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)把握技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟習(xí)到熟習(xí),，我逐步摸清了工作中的基本情況，找到了切進(jìn)點(diǎn),，掌控住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。在我們客服部與其他部分的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報(bào),。具體情況以下：

1、管理處員工同一著裝,，掛牌上崗,。

2、按客服中心的接待要求,，貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主,、來訪者,。

3,、對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好,、更優(yōu)良的服務(wù),。

4,、業(yè)主的報(bào)修,、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄,。

1,、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件,、記錄清楚,。

2、建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)工作記錄本,。

3,、客服組每周一上午召開一次周例會(huì),，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)、點(diǎn)評(píng),、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定,，提出明確要求,，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作,。

4,、建立完善的檔案管理制度，對(duì)搜集各類資料等文件分類回檔完全,，有檢索目錄,。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理,，各種公告,、通知、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修題目，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大，技術(shù)職員少,，要求維修工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班維修工作和北苑晝夜維修任務(wù)。維修工作職員總是默默地工作,，從無怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車,，從這家到那一戶，歷來都是熱忱微笑，仔細(xì)講授和宣傳維修知識(shí),。汪學(xué)林師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行預(yù)備材料）,，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋覓匹配的材料，歷來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的維修工作中,，分擔(dān)著一部份北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅繁忙的身影,，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修,、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

1,、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，催促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請(qǐng)、裝修職員實(shí)施ab卡的管理,，杜盡違章情況的發(fā)生,。

2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排難解紛,，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心,，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的題目，落實(shí)維修,。