為了確定工作或事情順利開(kāi)展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助,。

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇一

在對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),，某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間,，時(shí)常超過(guò)130分，或低于70分,。這時(shí),，首先要做的第一件是，核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí),、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的,。對(duì)于考核分?jǐn)?shù)高分的情況,，往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問(wèn)題，需要進(jìn)行調(diào)整,。在醫(yī)院,、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段，參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值,，與實(shí)際值相比往往都偏低,，需要在對(duì)醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,，來(lái)重新調(diào)整目標(biāo)值,。對(duì)于考核分?jǐn)?shù)低分的情況，需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份,，還是在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況,？如果屬于個(gè)別月份，則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值,。

如果屬于較長(zhǎng)時(shí)間的情況,，需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因，是外部因素造成的,，如疾病譜的變化,，還是內(nèi)部原因造成的，如管理不善造成患者流失的,。經(jīng)過(guò)縝密的分析后,，判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的,，可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值；判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的,，可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變,。

在對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí)，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),，科室績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離,，是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因,，排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后,，很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn),，按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對(duì)比法,、層次分析法等方法來(lái)實(shí)施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡,，很容易造成單個(gè)指標(biāo)對(duì)整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況,。在管理實(shí)踐中，對(duì)于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定,、可靠的指標(biāo),，通常可以給予較高的權(quán)重,；對(duì)于數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大、不太可靠的指標(biāo),，通?？梢越o予較低的權(quán)重。

判斷醫(yī)院績(jī)效考核方案科學(xué)性,、合理性,、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院、科室,、員工的績(jī)效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層,、職工的預(yù)期?？?jī)效工資發(fā)放額度常見(jiàn)的計(jì)算模式都是績(jī)效工資發(fā)放基數(shù)乘以（百分制績(jī)效考核分?jǐn)?shù)/100分）,。如果績(jī)效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院,、科室,、員工的業(yè)績(jī)，那么調(diào)整績(jī)效工資基數(shù)肯定是勢(shì)在必行了,。如果醫(yī)院,、科室,、員工的績(jī)效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主，那就需要對(duì)醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測(cè)算了,。如果醫(yī)院科室,、員工的績(jī)效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主，那就需要對(duì)崗位價(jià)值的要素重新審視,，必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估,。

醫(yī)院績(jī)效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后，其科學(xué)性,、合理性,、可操作性將大大提高，完全可以在醫(yī)院大膽推行,。

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇二

績(jī)效管理要想真正走向成功,，真正為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障，那么就必須讓每個(gè)員工都理解并接受績(jī)效管理,。實(shí)際上,，績(jī)效管理應(yīng)該是每個(gè)員工都應(yīng)該渴求的管理舉措。很多企業(yè),，經(jīng)理人或者員工抵觸甚至對(duì)抗績(jī)效管理,，實(shí)際上是他們沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，當(dāng)然也不乏績(jī)效管理的推行者也把績(jī)效管理給搞錯(cuò)了,?？?jī)效管理的真諦不在于考核，而在于改善行為,，最終提升績(jī)效,。通過(guò)正確的績(jī)效管理，能夠改善提升員工的績(jī)效,，能夠幫助員工更好的發(fā)展自我,，更好的勝任工作。

通過(guò)全員績(jī)效管理理念的培訓(xùn),，員工就能夠積極主動(dòng)地參與績(jī)效管理活動(dòng),。讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到，參與績(jī)效管理這是每個(gè)員工的權(quán)利,，也是每個(gè)員工的基本義務(wù),。這樣就為績(jī)效計(jì)劃的有效制定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

績(jī)效管理是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的,，那么績(jī)效計(jì)劃也應(yīng)該來(lái)自于戰(zhàn)略,。經(jīng)理人和員工都應(yīng)該了解企業(yè)的戰(zhàn)略，了解企業(yè)發(fā)展的具體目標(biāo),。因?yàn)?，?jī)效計(jì)劃實(shí)際上就是來(lái)源于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的層層分解,。

同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)詮釋企業(yè)發(fā)展目標(biāo)還可以增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),，增強(qiáng)員工的主動(dòng)精神,。員工對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)了解越多，那么就越容易認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),。通過(guò)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的層層分解,，最終就能夠形成各個(gè)崗位的績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)。

有些員工制定的績(jī)效計(jì)劃不切合實(shí)際,，有的偏高,，有的偏低，或者不夠具體等情況,。經(jīng)理人要善于發(fā)現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃的問(wèn)題所在,，分析員工為什么會(huì)把績(jī)效目標(biāo)定得太高，或者太低,。同時(shí),，經(jīng)理人還應(yīng)該利用smart原則來(lái)分析員工制定計(jì)劃和目標(biāo)的有效性。

所謂smart原則,，實(shí)際上就是有效制定績(jī)效計(jì)劃的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。s是specific，就是績(jī)效計(jì)劃必須具體,、明確,；m是measureable，即績(jī)效計(jì)劃必須是可衡量的,；a是actionable,，績(jī)效計(jì)劃必須是可執(zhí)行的；r代表real,，即績(jī)效計(jì)劃必須是員工能力的真實(shí)反映，是可以實(shí)現(xiàn)的,；t是timebound,，績(jī)效計(jì)劃必須要有時(shí)間限制。

經(jīng)理人審核員工的績(jī)效計(jì)劃,，可以發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)心理,，可以根據(jù)每個(gè)員工的具體情況對(duì)癥下藥。

經(jīng)理人和員工都應(yīng)該確定一個(gè)專門(mén)的時(shí)間用于每年的績(jī)效計(jì)劃的溝通,。經(jīng)理人和員工都應(yīng)該高度重視績(jī)效計(jì)劃的溝通,。在績(jī)效計(jì)劃溝通的時(shí)候，氣氛一定要盡可能寬松,，不要給員工太大的壓力,，經(jīng)理人要把焦點(diǎn)集中在開(kāi)會(huì)的原因和應(yīng)該取得的結(jié)果上,。

績(jī)效計(jì)劃的溝通，先要由員工闡述自己績(jī)效計(jì)劃制定的出發(fā)點(diǎn),；經(jīng)理人要首先肯定雙方一致的部分,；經(jīng)理人要就不一致部分提出修改意見(jiàn)，雙方不斷的進(jìn)行友好性協(xié)商,。

績(jī)效計(jì)劃過(guò)程結(jié)束時(shí),，經(jīng)理人和員工應(yīng)該能以同樣的答案回答關(guān)于績(jī)效指標(biāo)等重要問(wèn)題，以確認(rèn)雙方是否對(duì)績(jī)效計(jì)劃達(dá)成了共識(shí),。經(jīng)理人與員工要對(duì)績(jī)效計(jì)劃達(dá)成共識(shí)的內(nèi)容主要有：

1,、員工在本績(jī)效管理周期內(nèi)的工作任務(wù)職責(zé)有哪些?

2、員工的具體工作任務(wù)目標(biāo)有哪些?

3,、員工的工作任務(wù)目標(biāo)重要性如何,，權(quán)重如何?

4、哪項(xiàng)目標(biāo)是最重要的,，次重要的,，哪些是次要的?

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇三

1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù),。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位,；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的,，則予以調(diào)整,。

2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù),。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3,、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段,。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，對(duì)員工起到鞭策,、促進(jìn)作用。

1,、客觀,、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則,；

2,、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論,。

1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核,；

2,、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核,、年度考核,。

3、月考核時(shí)間安排為1,、2,、4、5,、7,、8、10,、11月的每月25日開(kāi)始,，至下月5日上報(bào)考核情況；

季考核時(shí)間安排為3,、6,、9月的每月25日開(kāi)始，至下月5日上報(bào)考核情況,；

半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,，7月10日前上報(bào)考核情況；

全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束,。

1,、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

（1）領(lǐng)導(dǎo)能力 （2）部屬培育

（3）士氣 （4）目標(biāo)達(dá)成

（5）責(zé)任感 （6）自我啟發(fā)

2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容

(1) 德：政策水平,、敬業(yè)精神,、職業(yè)道德

(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力,、組織能力

(3) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度,、出勤

(4) 績(jī)：工作質(zhì)和量,、效率、創(chuàng)新成果 等。

1,、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,，委員會(huì)構(gòu)成另行通知,；

2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行,；

3,、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行,。

1,、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

2,、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī),，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想,。

3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),、打分,，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分,。

4,、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％

5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部,。 個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn),，并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總,、分析,，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整,。

1、浮動(dòng)工資調(diào)整,。被考核人總得分高于員工平均分的,，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資,；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資,；等于平均分的不作調(diào)整,。

2,、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,，不得私扣獎(jiǎng)金。

3,、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定,；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案,；由員工晉升為中層干部的,，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,，望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作,，扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇四

推行教師季度目標(biāo)管理,，量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項(xiàng)重要舉措，有利于促進(jìn)學(xué)校管理的民主化,、科學(xué)化,，有利于激發(fā)教師的工作積極性，形成有效的激勵(lì)機(jī)制,。為進(jìn)一步全面客觀評(píng)估每一位教師履行崗位職責(zé)的情況,，在學(xué)校內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)“激勵(lì)先進(jìn)、優(yōu)勝劣汰”的工作氛圍,，特制定本方案,。

1、優(yōu)秀（10分）：遵守《師德規(guī)范》,，表現(xiàn)積極,，業(yè)績(jī)突出，能起模范帶頭作用,。

有下列情況之一者,，師德表現(xiàn)方面不能定為優(yōu)秀：

①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象；

②有有償家教,、有償補(bǔ)習(xí)現(xiàn)象,；

③有搞第二職業(yè)、影響本職工作的現(xiàn)象,；

④工作態(tài)度消極應(yīng)付,，接受任務(wù)推三托四；

⑤同事關(guān)系,、家校關(guān)系緊張,，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者。

⑥謊稱病情,、小病大養(yǎng),，影響不良者。

2,、合格（8分）：遵守《師德規(guī)范》,，表現(xiàn)一般,，業(yè)績(jī)較好，能完成擔(dān)任的任務(wù),。

3,、不合格，不得分：表現(xiàn)較差,，業(yè)績(jī)低劣,，不能承擔(dān)分配的任務(wù)。

有下列情況之一者,，師德表現(xiàn)方面定為不合格：

⑴ 嚴(yán)重違法亂紀(jì),，損壞師德形象被查處者；

⑵同期違反計(jì)生政策,，被查處者,；

⑶體罰、變相體罰學(xué)生,，性質(zhì)嚴(yán)重的,；

⑷嚴(yán)重失職，釀成重大責(zé)任事故的,；

⑸嚴(yán)重違反規(guī)章制度,，教育不改的；

⑹擅離職守,，較長(zhǎng)期不在崗的,；

⑺搞第二職業(yè)，嚴(yán)重影響本職工作的,；

4,、獎(jiǎng)勵(lì)分：對(duì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，積極參加無(wú)償獻(xiàn)血者當(dāng)季度可獎(jiǎng)勵(lì)1分,，當(dāng)季度幫扶貧困生,、捐資助學(xué)50元以上者獎(jiǎng)勵(lì)1--3分。（幫扶貧困生,、捐資助學(xué)50元—99元得1分,，100元—199元得2分，200元以上得3分）

學(xué)校設(shè)置考勤登記表,，由值日導(dǎo)師或值班行政負(fù)責(zé)考勤登記并及時(shí)匯總封存,。教師請(qǐng)假1—2天須由校長(zhǎng)批準(zhǔn)，3天及其以上須由教育辦批準(zhǔn),，1周以上須送市教育局批準(zhǔn),，并按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)獎(jiǎng)金。

1,、有下列情況者分別給予扣分,。

①病假：當(dāng)季度累計(jì)5天以上扣1分,，長(zhǎng)假（病假）不得分。

②事假,；（不包括國(guó)家規(guī)定的婚,、喪、產(chǎn)假及單位公假）：當(dāng)季度累計(jì)請(qǐng)假3天以上扣1分,，當(dāng)季度累計(jì)一周以上不得分,。

③曠課每節(jié)扣1分；

④無(wú)原因遲到,、早退（包括護(hù)導(dǎo)）,、私自調(diào)課每節(jié)課扣0.5分；

⑤學(xué)校會(huì)議,、學(xué)校升旗儀式,、學(xué)校組織的集體活動(dòng)及各級(jí)會(huì)議，應(yīng)參加的教師又沒(méi)有請(qǐng)假者每缺1次扣0.5分,；

⑥沒(méi)有考勤登記的按60%計(jì)算，以下參照計(jì)算,。

每季度對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃,、教學(xué)總結(jié)、教案,、作業(yè)布置與批改,、聽(tīng)課記錄、考試（期中,、期末）質(zhì)量分析等,，按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行一次全面檢查。

1,、以下各項(xiàng)要求,，每次每缺一項(xiàng)扣1分：

① 期初制定教學(xué)計(jì)劃、并按時(shí)送交學(xué)校,；

② 期末寫(xiě)好總結(jié)并按時(shí)送交學(xué)校,；

③ 認(rèn)真編寫(xiě)教案（如發(fā)現(xiàn)無(wú)教案上課者，每次加扣1分）,；

④ 按時(shí)認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),；

⑤ 單元測(cè)驗(yàn)按時(shí)考查、批改,、講評(píng),；

⑥ 批改作業(yè)工作量以每班40人為基準(zhǔn)，每增加10人可獎(jiǎng)勵(lì)0.5分（班生數(shù)以四舍五入法計(jì)算,；跨班語(yǔ)數(shù)老師獎(jiǎng)勵(lì)分不受限制,；專職技能科老師獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過(guò)3分）,；

2、嚴(yán)格執(zhí)行“減負(fù)”規(guī)定,，學(xué)生在校時(shí)間不擅自延長(zhǎng),，節(jié)假日不組織集體補(bǔ)課。違反規(guī)定者從教學(xué)常規(guī)基本分中每次扣1分,。

3,、不擅自征訂、使用非教育主管部門(mén)確定的教材,、輔導(dǎo)材料,、試卷。違反規(guī)定者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

4,、專職技能科教師應(yīng)有一定量的培優(yōu)、課外興趣小組輔導(dǎo)活動(dòng),，計(jì)劃,、興趣小組名單、出勤登記,、成績(jī)記載表,、活動(dòng)總結(jié)每缺一種從教學(xué)常規(guī)基本分中扣1分。

1,、以下要求每缺一項(xiàng)扣1分：

①,、按時(shí)完成班級(jí)工作計(jì)劃 、工作總結(jié) ,；

②,、按時(shí)完成學(xué)籍卡、素質(zhì)評(píng)估手冊(cè),；

③,、按時(shí)完成義教卡、健康卡,；

④,、按時(shí)準(zhǔn)確完成班級(jí)變動(dòng)生花名冊(cè)、學(xué)生花名冊(cè),、文化戶口冊(cè)的填寫(xiě)及滾動(dòng)工作,；

⑤、每季度開(kāi)展1次班隊(duì)主題會(huì)（并附書(shū)面記錄,，年段或校內(nèi)開(kāi)放,，班隊(duì)各一次）；

⑥、每季度家訪或開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)1次（并填寫(xiě)家訪記錄簿,，家長(zhǎng)參與率達(dá)到90以上）,，本款包括中隊(duì)輔導(dǎo)員；

⑦,、班級(jí)黑板報(bào),、學(xué)習(xí)園地每月1次（交底稿）；

⑧,、班級(jí)設(shè)有圖書(shū)角（生均2冊(cè)以上）,、衛(wèi)生角、綠化角,；

⑨,、每學(xué)期學(xué)校組織的“三評(píng)”（學(xué)生禮儀、衛(wèi)生,、紀(jì)律）,，（按原始記錄匯總評(píng)定優(yōu)、良,、合格三個(gè)等級(jí),，評(píng)為“優(yōu)、良”的班級(jí)得1分,，評(píng)為“合格”的班級(jí)該項(xiàng)不得分,，優(yōu)、良比例不多于85%）,。

2、班集體獲省,、泉州市,、晉江市、鎮(zhèn)等表彰,，班主任得2分,，中隊(duì)輔導(dǎo)員得1分。

3,、中隊(duì)輔導(dǎo)員在完成本職工作的前提下加7分,。

1、校長(zhǎng),、副校長(zhǎng),、教導(dǎo)、總務(wù)在完成本職工作的前提下,，補(bǔ)貼職務(wù)分10分,。

2、總輔導(dǎo)員8分、報(bào)帳員補(bǔ)貼職務(wù)分7分,，在搞好本職工作的前提下,，全學(xué)期總分不少于教師平均分。

3,、年段長(zhǎng),、統(tǒng)計(jì)員、技能科教研組長(zhǎng),、語(yǔ),、數(shù)教研組長(zhǎng)在完成本職工作的前提下獎(jiǎng)勵(lì)2分,、5分、3分、5分,。

4、積極參加,、協(xié)助完成中心工作和開(kāi)展重大活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,、協(xié)助組織人員由行政酬情按工作量情況加分（當(dāng)季度不超過(guò)3分）。

5,、學(xué)校在街道級(jí),、晉江市級(jí)、泉州市級(jí),、省級(jí)素質(zhì)教育評(píng)估,、等級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、先進(jìn)集體中選,，當(dāng)季度全體教師各得1,、3、4,、5分,，獲獎(jiǎng)單位正職領(lǐng)導(dǎo)另加2分，副職與中層干部另加1分,。（單項(xiàng)獲獎(jiǎng)如少先隊(duì),、安全、課改,、體育,、信息、綠色,、收費(fèi),、廉潔等組織得獎(jiǎng)，單位正職指該項(xiàng)的負(fù)責(zé)人,；校長(zhǎng),、教導(dǎo)在教師【相同項(xiàng)的教師】得分的基礎(chǔ)上可加1分,，教師得分按教師數(shù)的30%計(jì)算）

6、專職技能科教師組織匯演,、競(jìng)賽等活動(dòng),，每次獎(jiǎng)勵(lì)1至2分，其他相關(guān)老師每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分,。）

7,、教師參與信息工作，向市級(jí)及以上教育網(wǎng)站投稿 并錄用,，每篇信息獎(jiǎng)勵(lì)1分,，最高獎(jiǎng)勵(lì)5分。

1,、教師參加教育主管部門(mén)組織的技能（包括現(xiàn)場(chǎng)論文,、案例評(píng)獎(jiǎng)）素質(zhì)競(jìng)賽、課堂教學(xué)競(jìng)賽,，獲街道級(jí)一,、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得3,、2,、1、0.5分,；獲晉江市級(jí)一,、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得5,、4,、3、1分,；獲泉州市級(jí)及以上一,、二、三等獎(jiǎng),、優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)叻謩e得7、6,、5,、3分，錄像課評(píng)選折半計(jì)算,，逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次,，指導(dǎo)教師按1/3計(jì)算。

2,、開(kāi)研究,、示范課,、講座，按相應(yīng)級(jí)別二等獎(jiǎng)計(jì)算得分,。

3,、公開(kāi)課的指導(dǎo)教師，核實(shí)后按參賽者的80%得分,。（多人指導(dǎo)的共同攤分）

4,、評(píng)優(yōu)評(píng)先按相應(yīng)級(jí)別二等獎(jiǎng)得分。（作為獎(jiǎng)勵(lì)分,，非教育部門(mén)降至?xí)x江市級(jí),，晉江市級(jí)以下降至街道級(jí)。）

1,、指導(dǎo)學(xué)生臨場(chǎng)競(jìng)賽得獎(jiǎng)分：

獲街道級(jí)一,、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得3,、2.5,、2分；獲晉江市級(jí)一,、二,、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得4、3.5,、3分,；獲泉州市級(jí)及其以上一、二,、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別得6,、5、4分,；逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次,，同校同次比賽只取最高獎(jiǎng)一人計(jì)分，多人指導(dǎo)共同攤分,。

2,、送書(shū)面,、實(shí)物作品參賽,，按臨場(chǎng)競(jìng)賽獎(jiǎng)分1/2計(jì)算；指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表《周報(bào)》《隊(duì)報(bào)》《作文 選》《經(jīng)濟(jì)報(bào)》文章按1/4計(jì)算,。

注：非教育部門(mén)組織降到晉江市級(jí)計(jì)算的按1/4計(jì)算,。（適用于1、2點(diǎn)）

3,、若競(jìng)賽取名次不評(píng)等次,，列前2名者按一等獎(jiǎng)計(jì)算,；列第3、4名者按二等獎(jiǎng)計(jì)算,；其余名次按三等獎(jiǎng)計(jì)算,。

4、團(tuán)體獎(jiǎng)按5人次獲獎(jiǎng)計(jì)算,。

5,、組織課外興趣小組，有計(jì)劃,、興趣小組名單,、出席記錄、成績(jī)記載,、活動(dòng)總結(jié),，專職技能科教師擔(dān)任的興趣小組，指導(dǎo)教師得5分,；班科任教師擔(dān)任的興趣小組,，指導(dǎo)教師得2分。

6,、組織并參加學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有計(jì)劃、記錄,、總結(jié)得2分,。

7、獲得教育辦體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體獎(jiǎng)第一名得12分,，第二名得10分,，第三名8分，其他沒(méi)獲獎(jiǎng)的田徑各取2個(gè)單項(xiàng)目最高一名得分（教練）,。道德風(fēng)尚獎(jiǎng)按三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)給領(lǐng)隊(duì)和教練,；市級(jí)獲獎(jiǎng)加給教練，第七名第八名算三等獎(jiǎng),。

8,、校級(jí)比賽項(xiàng)目必須由各組的教研組上報(bào)行政處，經(jīng)由討論,，審批方可進(jìn)行比賽,。

比賽方案要在教研組內(nèi)討論確定后，方可舉行,。原則上：各類單項(xiàng)比賽一等獎(jiǎng)：一名,；二等獎(jiǎng)：二名,；三等獎(jiǎng)：五名（送作品折半,、原則上比賽按低,、中、高年級(jí)進(jìn)行）（獎(jiǎng)勵(lì)分分別是：1.5分,、1分,、0.5分）。

1,、確定課題組,，有計(jì)劃、有過(guò)程,、有總結(jié),，課題組長(zhǎng)得3分，協(xié)助組長(zhǎng)得2.5分,，課題組其他教師得2分,。（教育辦備案為依據(jù)）

2、在教研會(huì)議上積極參與發(fā)言校級(jí)得1分,，最高得2分,。

3、按規(guī)定參加聽(tīng)課,、寫(xiě)好記錄,、參加評(píng)課發(fā)言，每季度不少于5次,，得2分,；該參加而不參加每次扣1分。

4,、撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、教育教學(xué)論文（必須是教育辦選送）收入?yún)R編或發(fā)表于相應(yīng)級(jí)別刊物者（合作者共同攤分），學(xué)區(qū)級(jí)得1分,、片級(jí)得2分,，晉江市級(jí)得3分，泉州市級(jí)得4分,，省級(jí)和cn級(jí)得5分,。若一稿多投或逐級(jí)選送只計(jì)算最高級(jí)別一次。論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出版在報(bào)紙按相應(yīng)級(jí)別50%計(jì),，其他案例,、論文獲獎(jiǎng)歸論文，現(xiàn)場(chǎng)論文獲獎(jiǎng)歸教師技能,。

5,、參加各種“論壇”發(fā)言者每次得2分，同時(shí)匯編者只取一項(xiàng),。

6,、獎(jiǎng)勵(lì)分：教育辦學(xué)科教研組成員在正常參加活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，每人獎(jiǎng)勵(lì)2分。

1,、學(xué)期有統(tǒng)一普查測(cè)試的學(xué)科,，到考率達(dá)100%者，得3分,；優(yōu)秀率,、合格率達(dá)到學(xué)區(qū)平均線或分別達(dá)到40%（《晉江市小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育等級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)估細(xì)則》指標(biāo)）、93%（“雙高普九”指標(biāo)）的,，各得3分,；沒(méi)統(tǒng)一普查的學(xué)科，教師在完成過(guò)程性考核的基礎(chǔ)上,，取學(xué)校教師平均分,。

2、優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選：

每評(píng)得1名街道級(jí),、晉江市級(jí),、泉州市級(jí)、省級(jí)以上優(yōu)秀學(xué)生,，班主任分別得1,、2、3,、4分,，中隊(duì)輔導(dǎo)員得分是班主任的50%。（少先隊(duì)員,、少先隊(duì)干部得分相反）

1,、校長(zhǎng)的績(jī)效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計(jì)算。

2,、因行政人員的工作量大,、壓力大，在工作沒(méi)有重大過(guò)失的情況下,，行政人員的績(jī)效工資評(píng)級(jí)每年應(yīng)確保有一次優(yōu)秀（考核辦法可采用先評(píng)行政再評(píng)教師）,。

3、師德表現(xiàn)不合格,，該年度考核定為不合格等次,。

4、本《暫行規(guī)定》實(shí)行按季度考評(píng)登記,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

5、本《暫行規(guī)定》由曉聰中心小學(xué)行政會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇五

（一）醫(yī)院績(jī)效考核管理小組在醫(yī)院法人代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,，主要對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估,。

（二）績(jī)效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)

1、堅(jiān)持公開(kāi),、公平原則，堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則,，有效落實(shí)績(jī)效考核標(biāo)的,，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展,；

2,、通過(guò)不斷修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作,，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。

（三）績(jī)效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)

1,、組長(zhǎng)：醫(yī)院法人代表或黨委書(shū)記,；

2、副組長(zhǎng)：醫(yī)院黨委書(shū)記或副書(shū)記,；

3,、組員：院級(jí)副職行政領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、財(cái)務(wù)科、質(zhì)控核算管理部,、人事科,、醫(yī)院感染管理科、科教科,、藥學(xué)科,、紀(jì)檢監(jiān)察等線管部門(mén)的負(fù)責(zé)人；

4,、受法人代表委托,，績(jī)效考核管理小組的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績(jī)效考核行政職能的部門(mén)（人事科）負(fù)責(zé)。

（四）績(jī)效考核管理小組的主要工作任務(wù)

1,、建立,、健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系，對(duì)相關(guān)科室提出的績(jī)效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議,；

2,、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核標(biāo)的目標(biāo)值,；

3,、跟蹤并評(píng)估科室績(jī)效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷,，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn),；

4、建立個(gè)人績(jī)效考核檔案,，追蹤并評(píng)估個(gè)人績(jī)效考核情況并作為獎(jiǎng)懲,、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)；

5,、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,，確定考核方式，不斷提高績(jī)效考核管理效率,。

（五）績(jī)效考核管理小組采取民主集中制工作制度,。

（六）召開(kāi)績(jī)效考核管理小組會(huì)議，實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3,，會(huì)議決議方為有效,。

（七）績(jī)效考核管理小組，根據(jù)需要討論的問(wèn)題,，定期或不定期召開(kāi)會(huì)議,，原則上每月一次。

（八）績(jī)效考核管理小組的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,，以文件形式作為績(jī)效考核管理的執(zhí)行依據(jù),。

（九）在本工作章程（試用）具體實(shí)施過(guò)程中，如遇未盡事宜,，可由人事科提交績(jī)效考核管理小組研究決定,。

（十）本文件自下達(dá)之日起實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的,，按本文件規(guī)定執(zhí)行,。

（十一）本文件最終解釋權(quán)歸績(jī)效考核管理小組。

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施力度,，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理，經(jīng)研究,，制訂以下績(jī)效考核管理辦法,。

（一）績(jī)效考核管理意義

績(jī)效考核是通過(guò)一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室及職工個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、財(cái)務(wù)管理,、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。

（二）績(jī)效考核目的

有效的績(jī)效考核,，是促進(jìn)職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段,，以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,。

（三）績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)

1,、績(jī)效考核工作在醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施；

2,、醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負(fù)責(zé),；

3、負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門(mén),。

（四）績(jī)效考核實(shí)施手段

1、手工-計(jì)算機(jī)輔助管理

由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,，所以只能是手工與計(jì)算機(jī)一起管理,，對(duì)于有條件的醫(yī)院無(wú)需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。

2,、計(jì)算機(jī)信息化管理

未來(lái),，當(dāng)全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實(shí)施醫(yī)院信息化管理，醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績(jī)效考核軟件進(jìn)行績(jī)效考核管理,，以會(huì)計(jì)核算管理,、成本核算管理、物流管理,、固定資產(chǎn)管理,、績(jī)效核算管理為基礎(chǔ)，關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）為主導(dǎo)的績(jī)效考核體系,，在績(jī)效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開(kāi)展醫(yī),、教、研各項(xiàng)工作,，科學(xué)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),。幫助醫(yī)院管理層對(duì)具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤，確保日常業(yè)務(wù)運(yùn)作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,。

3,、個(gè)人績(jī)效檔案管理

建立個(gè)人績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)檔案，實(shí)行職工績(jī)效（醫(yī)德）考核加分或缺陷登記,，作為 獎(jiǎng)懲,、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)。

（五）績(jī)效考核項(xiàng)目

1,、科室績(jī)效考核項(xiàng)目

運(yùn)用“二八”管理原理,，建立平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（kpi），對(duì)科室實(shí)施績(jī)效考核。具體如下：

1）平衡計(jì)分卡（權(quán)重百分制）

① 財(cái)務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標(biāo)

② 顧客服務(wù)維度15%——?jiǎng)?chuàng)造病人忠誠(chéng)度/月指標(biāo)

③ 內(nèi)部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標(biāo)

④ 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度5%—— 開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力/年指標(biāo)

平衡計(jì)分卡由四級(jí)關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）組成,。

2）關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（kpi）

① 財(cái)務(wù)管理維度指標(biāo)（月指標(biāo)）

a,、二級(jí)考核指標(biāo)：效益效率；專項(xiàng)控制

b,、三級(jí)指標(biāo)：

效益效率指標(biāo)含：業(yè)務(wù)收支結(jié)余率,；人均收支結(jié)余；百元收入耗材率,；百元固定資產(chǎn)收入,；庫(kù)存總額控制額；盤(pán)點(diǎn)金額,；費(fèi)用控制率,。

專項(xiàng)控制指標(biāo)含：門(mén)診藥品比例；住院藥品比例,；醫(yī)保專項(xiàng),。

② 顧客服務(wù)維度指標(biāo)（月指標(biāo)）

a、二級(jí)考核指標(biāo)：病人信任度,；零缺陷管理

b,、三級(jí)指標(biāo)：

病人信任度指標(biāo)含：病人滿意度；門(mén)診工作量,；住院工作量,；檢查人數(shù)；處方調(diào)配人次,。

零缺陷管理含：投訴,；差錯(cuò)；事故與賠償,。

③ 內(nèi)部流程維度指標(biāo)（月指標(biāo)）

a,、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)效率

b,、三級(jí)指標(biāo)：

服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含：入,、出院診斷符合率；出院病人治愈好轉(zhuǎn)率,；手術(shù)前后診斷符合率,；甲級(jí)病歷；醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo),；院感,、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)；首問(wèn)負(fù)責(zé)制,；有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等,。

服務(wù)效率指標(biāo)含：合理用藥（含合理用血）,；出院病人平均住院日；無(wú)故延時(shí)出診,；相關(guān)科室滿意率等,。

④ 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度指標(biāo)（年度指標(biāo)）

a、二級(jí)考核指標(biāo)：科研教學(xué),；員工成長(zhǎng)

b,、三級(jí)指標(biāo)

科研教學(xué)指標(biāo)含：開(kāi)展新項(xiàng)目；教學(xué),；科研,；論文。

員工成長(zhǎng)指標(biāo)含：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,；學(xué)歷教育,；素質(zhì)教育；后備人才梯隊(duì)建設(shè),。

⑤ 護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)

⑥ 藥學(xué)科綜合考評(píng)指標(biāo)

⑦ 四級(jí)考核指標(biāo)

a,、事故與賠償：詳見(jiàn)《醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責(zé)任追究制度（試行）>的通知》,。

b,、醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)：詳見(jiàn)《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案（修訂稿）》

c,、費(fèi)用質(zhì)量控制

d,、院感、醫(yī)保管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)

2,、個(gè)人績(jī)效考核

1）對(duì)個(gè)人績(jī)效考核主要建立在財(cái)務(wù)維度,、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標(biāo)的基礎(chǔ)上，并實(shí)行個(gè)人績(jī)效考核缺陷扣分登記制,。

2）個(gè)人績(jī)效考核項(xiàng)目

① 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)

a,、二級(jí)指標(biāo)：業(yè)績(jī)考勤

b、三級(jí)指標(biāo)：出勤率

② 顧客服務(wù)維度指標(biāo)

a,、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)意識(shí),；零缺陷管理

b、三級(jí)指標(biāo)：

服務(wù)意識(shí)指標(biāo)含：首診負(fù)責(zé)制（首問(wèn)負(fù)責(zé)制）

零缺陷管理含：投訴,；差錯(cuò),；事故與賠償。

③ 內(nèi)部流程維度指標(biāo)

a,、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量,；服務(wù)效率

b、三級(jí)指標(biāo)：

服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含：甲級(jí)病歷,；醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標(biāo),；護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo),；藥學(xué)科綜合考評(píng)指標(biāo)；院感,、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo)等,。

服務(wù)效率指標(biāo)含：合理用藥（含合理用血）；無(wú)故延時(shí)出診等,。

④ 個(gè)人績(jī)效考核按權(quán)重百分制扣分

合格：85分及以上,；

基本合格：60分-84分；

不合格：60分以下,。

（六）對(duì)科主任（含護(hù)士長(zhǎng)）及以上干部的職務(wù)考核

1,、對(duì)科主任（護(hù)士長(zhǎng)）的職務(wù)考核分別以科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核得分作為參考值。

2,、科主任（護(hù)士長(zhǎng)）職務(wù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1）合格：85分-75分,；

2）基本合格：74分-60分；

3）不合格：60分以下,。

3,、科主任（護(hù)士長(zhǎng)）無(wú)故三次不參加院周會(huì)或醫(yī)院通知的中層干部會(huì)議，給予“院內(nèi)記過(guò)”一次,。

（七）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核

1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案（試行）》規(guī)定執(zhí)行。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次

優(yōu)秀：考評(píng)得分在90分以上（含90分）,，且沒(méi)有扣分。

良好：考評(píng)得分在80分以上（含80分）,，且扣分不超過(guò)15分,。

一般：考評(píng)得分在60分以上（含60分），且扣分不超過(guò)30分,。

較差：考評(píng)得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決行為”,。

3、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)檔案,，進(jìn)行加分與扣分登記,。

（八）績(jī)效考核辦法

1、績(jī)效考核工作由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組監(jiān)督,、指導(dǎo)實(shí)施,。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督,、指導(dǎo)實(shí)施,。

3、各項(xiàng)績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)（kpi）,，對(duì)應(yīng)不同類型科室,。

4,、各相關(guān)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)職能范疇內(nèi)的績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)工作,，對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)按月,、季度、年度實(shí)施考核（詳見(jiàn)醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施總表和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）,，并將相關(guān)評(píng)分值輸入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和醫(yī)德考評(píng)信息登記,，以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評(píng)得分。

5,、個(gè)人績(jī)效考評(píng)缺陷管理

對(duì)個(gè)人績(jī)效考核的重大缺陷扣分,，由負(fù)責(zé)績(jī)效考核的各相關(guān)管理部門(mén)，提交人事科登記在個(gè)人績(jī)效考核檔案中,。

6,、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及評(píng)分等相關(guān)事宜，由負(fù)責(zé)績(jī)效考核（醫(yī)德考評(píng)）的各相關(guān)管理部門(mén)提出確認(rèn)申請(qǐng),，提交醫(yī)院績(jī)效考核管理小組或醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確認(rèn),。

（九）雙重扣分與一票否決

1、試行雙重扣分與處罰的績(jī)效考核項(xiàng)目

1）病歷質(zhì)量

2）事故與賠償

3）傳染病疫漏報(bào)

2,、一票否決情形

1）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)（詳見(jiàn)《醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案（試行）》）

2）一級(jí)甲等醫(yī)療事故

（十）獎(jiǎng)懲

1,、績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤,。

2,、個(gè)人績(jī)效考核情況

1）一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分以下的，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格,；二個(gè)月得分在60分以下的,，當(dāng)年度考核等次即定為：不合格,。

2）一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀；二個(gè)月得分在70分-84分之間的,，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格,。

3）發(fā)生一票否決情形的，當(dāng)年度考核即定為：不合格,。

4）被鑒定為一級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲3年晉升,、晉級(jí)；被評(píng)定為二,、三級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲2年晉升,、晉級(jí)。

5）醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“一般”的人員,，當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲一年,；醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“較差”的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職（或不合格）,，不計(jì)算考核年限,，當(dāng)年度不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級(jí)工資，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲2年,。

3,、中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）及以上干部的職務(wù)考核情況

1）科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分級(jí)以下的，相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng),，當(dāng)年度考核等次不得評(píng)定為：優(yōu)秀,。

2）科室或護(hù)理單元在一個(gè)年度內(nèi)有二個(gè)月得分在74分-60分的，相關(guān)科室主任或護(hù)士長(zhǎng),，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格,。

3）中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）一年內(nèi)因各種原因3次被“院內(nèi)記過(guò)”的，當(dāng)年度考核即定為基本合格,，并取消6個(gè)月中層干部（含護(hù)士長(zhǎng)）職務(wù)津貼,，6個(gè)月后視為整改情況再予恢復(fù)或撤銷性質(zhì)職務(wù)。

4）行政管理連帶責(zé)任

對(duì)科室或護(hù)理單元的績(jī)效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問(wèn)題,，職能科室和院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)行政管理連帶責(zé)任,，并由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

4,、績(jī)效考核（醫(yī)德考評(píng)）結(jié)果如達(dá)到《關(guān)于下發(fā)<醫(yī)院職工獎(jiǎng)懲條例>的通知》規(guī)定的,，按獎(jiǎng)懲條例處罰。

5,、科研論文獎(jiǎng)勵(lì)按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（十一）本辦法將根據(jù)運(yùn)行情況，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,。原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的，按本文件規(guī)定執(zhí)行,。

（十二）本辦法從文件下達(dá)之日起全面推行實(shí)施,。

（十三）本辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績(jī)效考核管理小組。

（一）總則

1,、為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任，便于有關(guān)責(zé)任人員吸取教訓(xùn)，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，特制定本制度,。

2、本制度適用于全院各科室。

3,、各科室應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，重視醫(yī)療安全工作,，健全并落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,，積極防范醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（二）醫(yī)療糾紛的處理

4、醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人應(yīng)積極做好解釋工作，以利糾紛及時(shí)解決,。當(dāng)患者或家屬不能理解或接受時(shí),，當(dāng)事人或當(dāng)事科室可以提請(qǐng)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。

5,、醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后,，應(yīng)立即組織人員對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，得出初步結(jié)論,，必要時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,，將情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，向家屬通報(bào),、解釋,，并組織力量維護(hù)工作秩序。

6,、較為復(fù)雜的醫(yī)療糾紛由院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)務(wù)科的調(diào)查結(jié)論,，提出初步處理意見(jiàn)，并向患者通報(bào),、解釋,。

7、醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的,，由醫(yī)務(wù)科提請(qǐng)市衛(wèi)生局醫(yī)政處進(jìn)行調(diào)解,。

（三）醫(yī)療糾紛評(píng)析

8,、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織相關(guān)專家對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行初步評(píng)析工作,，評(píng)析結(jié)論定期提交醫(yī)院績(jī)效管理小組討論,，責(zé)任科室根據(jù)情況制定整改措施，質(zhì)控核算管理部負(fù)責(zé)落實(shí)處理意見(jiàn)并對(duì)整改,、處理結(jié)果進(jìn)行督查,。

9、醫(yī)療糾紛評(píng)析工作程序

1）醫(yī)院績(jī)效考核管理小組對(duì)醫(yī)療糾紛性質(zhì)和對(duì)當(dāng)事責(zé)任人的處理負(fù)有最終裁決權(quán),，必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專家參加討論提出評(píng)鑒意見(jiàn),。

2）對(duì)需要進(jìn)行評(píng)析醫(yī)療糾紛的識(shí)別

① 凡發(fā)生補(bǔ)償?shù)乃嗅t(yī)療糾紛（包括醫(yī)藥費(fèi)減免）；

② 雖無(wú)補(bǔ)償,，但已嚴(yán)重影響本單位聲譽(yù)的醫(yī)療糾紛,；

③ 當(dāng)事人或當(dāng)事科室對(duì)本單位評(píng)析結(jié)果不滿，要求復(fù)評(píng)的醫(yī)療糾紛（原則上復(fù)評(píng)1次）,。

3）醫(yī)療糾紛的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償包括以下費(fèi)用：

① 由人民法院裁定,，醫(yī)院應(yīng)作出的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；

② 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級(jí)行政機(jī)關(guān)或醫(yī)院調(diào)解,，醫(yī)院應(yīng)作出的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償,；

③ 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級(jí)行政機(jī)關(guān)或醫(yī)院調(diào)解，由醫(yī)院承擔(dān)或免除的醫(yī)療費(fèi)用,。

4）醫(yī)療糾紛的信息來(lái)源

① 病人或家屬的投訴,；

② 當(dāng)事人或當(dāng)事科室的報(bào)告；

③ 上級(jí)部門(mén)或醫(yī)院在醫(yī)務(wù)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的,。

5）醫(yī)療糾紛的評(píng)析內(nèi)容

① 醫(yī)療糾紛的原因,；

② 醫(yī)療糾紛的性質(zhì)；

③ 醫(yī)療糾紛的評(píng)析結(jié)果：可以避免,、存在缺陷,、不可避免。

（四）醫(yī)療糾紛性質(zhì)的認(rèn)定

10,、經(jīng)醫(yī)療糾紛評(píng)析,，醫(yī)院績(jī)效考核管理小組對(duì)醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷,、應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出書(shū)面整改意見(jiàn),。

11、醫(yī)院績(jī)效考核管理小組根據(jù)醫(yī)療事故及糾紛的評(píng)析意見(jiàn),，認(rèn)定當(dāng)事人或當(dāng)事科室應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小,，主要責(zé)任人及次要責(zé)任人。

12,、有下列情形之一,，應(yīng)認(rèn)定為可以避免的醫(yī)療糾紛：

1）上級(jí)醫(yī)療事故專家鑒定組鑒定屬醫(yī)療事故的或經(jīng)人民法院審定認(rèn)為診療行為存在過(guò)錯(cuò)的。

2）雖未經(jīng)醫(yī)療事故鑒定，但醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中,，有違反或未嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律,、行政法部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)等醫(yī)療行為,，給病人造成人身?yè)p害的,。

3）由其他缺陷直接導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。

4）因管理不善,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞引起,，并導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，經(jīng)醫(yī)院績(jī)效考核管理小組評(píng)析認(rèn)為屬可以避免的醫(yī)療糾紛,。

13,、有下列情形之一，應(yīng)認(rèn)定為存在缺陷的醫(yī)療糾紛：

1）在整個(gè)診療護(hù)理過(guò)程中,，存在醫(yī)療管理缺陷,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺陷或其他缺陷的，但夠不上“可以避免”的醫(yī)療糾紛,。

2）存在醫(yī)療缺陷,，但該缺陷與不良后果無(wú)直接因果關(guān)系。

14,、符合下列條件,，應(yīng)認(rèn)定為不可避免的醫(yī)療糾紛：

1）《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的六種不屬于醫(yī)療事故的情形；

2）醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過(guò)程中無(wú)過(guò)失,，由難以預(yù)見(jiàn)或雖在預(yù)料之中,，也已采取了預(yù)防措施，但終因難以防范的原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛,。

（五）醫(yī)療糾紛責(zé)任人的處理

15,、存在缺陷的醫(yī)療糾紛的處理：相關(guān)責(zé)任人員承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用額分段計(jì)算比例如下：

a段、0-1萬(wàn)元（包括1萬(wàn)元）：15%

b段,、1-2萬(wàn)元（包括2萬(wàn)元）：10%

c段,、2-5萬(wàn)元（包括5萬(wàn)元）：5%

d段、5-10萬(wàn)元（包括10萬(wàn)元）：3%

e段,、10萬(wàn)元以上：1-2%

1）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在1萬(wàn)元以內(nèi)（包括1萬(wàn)元）：相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用為a段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；

2）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在1-2萬(wàn)元（包括2萬(wàn)元）：取消相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；

3）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在2-5萬(wàn)元（包括5萬(wàn)元）：取消相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%,，科室主任承擔(dān)10%；

4）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在5-10萬(wàn)元（包括10萬(wàn)元）：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為基本合格,，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c+d）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；

5）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在10萬(wàn)元以上：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為不合格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)（為a+b+c+d+e）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%,，科室主任承擔(dān)10%,。

16、可以避免的醫(yī)療糾紛：責(zé)任人員承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用額分段計(jì)算比例如下：

a段,、0-2萬(wàn)元（包括2萬(wàn)元）：20%

b段,、2-5萬(wàn)元（包括5萬(wàn)元）：10%

c段、5-10萬(wàn)元（包括10萬(wàn)元）：5%

d段,、10萬(wàn)元以上：1-3%

1）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在2萬(wàn)元以內(nèi)（包括2萬(wàn)元）：相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用為a段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；

2）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在2-5萬(wàn)元（包括5萬(wàn)元）：承相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；

3）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在5-10萬(wàn)元（包括10萬(wàn)元）：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核為基本合格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,；

4）補(bǔ)償（賠償）費(fèi)額度在10萬(wàn)元以上：相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年年度考核不合格并承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用（a+b+c+d）段的65%,，醫(yī)療組長(zhǎng)承擔(dān)25%，科室主任承擔(dān)10%,。

17,、經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為一級(jí)事故：相關(guān)責(zé)任人專業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一檔兩年，情節(jié)來(lái)得者報(bào)上級(jí)部門(mén)吊銷執(zhí)業(yè)資格證書(shū),。相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用參照可以避免的醫(yī)療糾紛承擔(dān)比例,。

18、如同一糾紛存在多個(gè)責(zé)任科室,，各科室相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用比例由醫(yī)院績(jī)效考核管理小組根據(jù)責(zé)任程度決定,。

19、未設(shè)床科室（含醫(yī)技科室）產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償責(zé)任時(shí),，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用各比例段的85%,，科室主任承擔(dān)15%。其它責(zé)任參照上述條款,。

20,、因護(hù)理人員產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償責(zé)任時(shí),，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院補(bǔ)償（賠償）費(fèi)用各比例段85%，護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)15%,。其它責(zé)任參照上述條款,。

21、同一人員一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩起可以避免的醫(yī)療糾紛,，且均為主要責(zé)任人,，暫停執(zhí)業(yè)半年進(jìn)行培訓(xùn)，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)予待聘,、直至終止聘用合同,。暫停執(zhí)業(yè)期間按職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，暫停執(zhí)業(yè)期滿經(jīng)考核合格方可重新執(zhí)業(yè),。

22,、同一科室一年連續(xù)發(fā)生兩起可避免的醫(yī)療糾紛，且給醫(yī)院造成5萬(wàn)元以上（包括5萬(wàn)元）經(jīng)濟(jì)損失或給醫(yī)院造成嚴(yán)重不良影響者,，該科室將被列為重點(diǎn)監(jiān)控科室,，質(zhì)控核算管理部應(yīng)對(duì)其每月不少于2次的質(zhì)量監(jiān)控，該科室責(zé)任人每月將科室整改情況向質(zhì)控核算管理部進(jìn)行匯報(bào),，醫(yī)院將視整改情況對(duì)監(jiān)控科室作出相應(yīng)處理,，直至達(dá)到醫(yī)院下達(dá)的整改要求為止。

23,、雖未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,，但由于工作人員脫崗、嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì),、違規(guī)開(kāi)具醫(yī)學(xué)證明等造成的醫(yī)療事故或糾紛，或因私自收費(fèi),、私自向病人賣藥賣器械等造成醫(yī)療事故或糾紛的,，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部賠償費(fèi)用，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定作出行政處理,；構(gòu)成犯罪的,，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

24,、對(duì)于技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛從輕處理,，對(duì)于責(zé)任原因?qū)е碌尼t(yī)療糾紛加重處理。

（六）管理者的責(zé)任

25,、發(fā)生補(bǔ)償（賠償）額度在50萬(wàn)元以上（包括50萬(wàn)元）的醫(yī)療糾紛,，并經(jīng)評(píng)析或鑒定屬可以避免的醫(yī)療糾紛，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,，除經(jīng)濟(jì)處罰外另給予院內(nèi)記過(guò)一次,。

26,、出現(xiàn)重大醫(yī)療事故，給醫(yī)院造成巨大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣社會(huì)影響的,，按相關(guān)規(guī)定追究 院領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的責(zé)任,。

（七）醫(yī)療糾紛、事故的備案登記

27,、各科室應(yīng)及時(shí)將本科室醫(yī)療糾紛發(fā)生情況上報(bào)醫(yī)務(wù)科,、瞞報(bào)、漏報(bào)醫(yī)療糾紛及發(fā)生糾紛后未按規(guī)定及時(shí)上報(bào)的科室,，經(jīng)查實(shí)每發(fā)現(xiàn)一起扣質(zhì)控考核總分3-5分,。

28、醫(yī)務(wù)科對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛,、事故登記備案,、經(jīng)醫(yī)院績(jī)效考核管理小組討論認(rèn)定后納入個(gè)人檔案,。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療糾紛下述相關(guān)資料另案保存?zhèn)浒福?/p>

1）醫(yī)療糾紛信息來(lái)源,；

2）當(dāng)事人員的書(shū)面陳訴和認(rèn)識(shí)；

3）院部對(duì)事件的調(diào)查報(bào)告,；當(dāng)事病人,、醫(yī)務(wù)人員及其他有關(guān)部門(mén)人員的證據(jù)和檢驗(yàn)、檢查報(bào)告,；

4）醫(yī)學(xué)鑒定報(bào)告,、醫(yī)院及科室對(duì)醫(yī)療糾紛的評(píng)析結(jié)論；

5）醫(yī)院的處理意見(jiàn)及醫(yī)患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書(shū),；

6）醫(yī)院對(duì)相關(guān)責(zé)任人的行政處理意見(jiàn),。

29、醫(yī)院設(shè)立“風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)”,。如科室一年未發(fā)生產(chǎn)生賠償?shù)募m紛或事故,，同時(shí)科室效益與上一年度相比增加5%、10%,、15%及20%以上者,，醫(yī)院將分別給予科室3000元、6000元,、9000元及12000元的獎(jiǎng)勵(lì)（目前暫限在開(kāi)放床位10張以上病區(qū)的科室及急診科試行）,。

（八）附則

本制度最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績(jī)效考核管理小組。

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇六

為扎實(shí)深入推進(jìn)教育系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦人民滿意教育”主題教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,，更好地貫徹落實(shí)《東?？h中小學(xué)教師師德師風(fēng)考核暫行辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)校教師師德師風(fēng)考核工作的補(bǔ)充通知》要求，切實(shí)做好師德考核評(píng)價(jià)工作,，加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),，依據(jù)《教師法》,、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》等法律法規(guī)和政策規(guī)定,，結(jié)合我校實(shí)際,，特制定本暫行辦法。

實(shí)驗(yàn)中學(xué)在職教職工,。

學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任?？己诵〗M成員由學(xué)校教干和教師代表組成,，成員不少于9人，其中教職工民主選舉的教師代表不少于6人,。同時(shí)成立監(jiān)督小組,，成員3人，由教職工民主推薦代表組成,，代表教職工對(duì)考核工作過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

監(jiān)督小組：任頌揚(yáng)、張?zhí)频?、邱玲俠

（一）宣傳發(fā)動(dòng)

學(xué)校根據(jù)教育局師德師風(fēng)考核工作安排,，召開(kāi)全體教職工大會(huì)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,、教育局關(guān)于規(guī)范教師從教行為文件和師德師風(fēng)考核暫行辦法,，明確師德考核工作的目的、意義,、原則和程序,。

（二）組織評(píng)議

學(xué)校考核小組在組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上按照《東?？h中小學(xué)教師師德考核標(biāo)準(zhǔn)》統(tǒng)一組織評(píng)議,。評(píng)議分教師自評(píng)、教師互評(píng),、學(xué)生評(píng)議,、家長(zhǎng)社會(huì)（服務(wù)對(duì)象）評(píng)議和考核小組評(píng)議等五種形式進(jìn)行。明確師德考核各檔次比例,。各校師德考核結(jié)果達(dá)到優(yōu)秀的教師比例不得超過(guò)30%,。學(xué)校將考核結(jié)果存入教師本人師德檔案，并把考核結(jié)果匯總報(bào)教育局師資隊(duì)伍建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組存檔,。

過(guò)程評(píng)議采取優(yōu)秀（a）,、合格（b）、基本合格（c）,、不合格（d）四個(gè)格次進(jìn)行評(píng)分,，計(jì)分方法為：評(píng)議得分＝（a×l+b×0.8+c×0.6+d×0）/該同志有效票數(shù)×100,。教師自評(píng)占30％，教師互評(píng)占40％,，考核小組評(píng)議占30％,。優(yōu)秀格次比例不得超過(guò)30%，考核結(jié)果公示反饋給教師本人,。家長(zhǎng)和學(xué)生評(píng)議滿意率達(dá)90%以上的教師才能評(píng)優(yōu),，家長(zhǎng)和學(xué)生評(píng)議滿意率達(dá)80%以上的教師才能評(píng)為合格，家長(zhǎng)和學(xué)生評(píng)議滿意率低于60%的.教師師德考核為不合格,。

1.教師自評(píng),。考核小組按照考核安排組織教師認(rèn)真思考撰寫(xiě)師德總結(jié),，并填寫(xiě)《東?？h中小學(xué)教師師德考評(píng)登記表》，同時(shí)根據(jù)《東?？h中小學(xué)教師師德考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自評(píng),。

2.教師互評(píng)?？己诵〗M組織教師在教職工會(huì)議上公開(kāi)述職（職工人數(shù)多的可提前一天進(jìn)行述職公示）,。全體教職工針對(duì)每位教師述職情況進(jìn)行無(wú)記名投票互評(píng)。

3.考核小組評(píng)議,。考核小組結(jié)合教師自評(píng),、互評(píng),、家長(zhǎng)評(píng)、學(xué)生評(píng)進(jìn)行綜合分析,，對(duì)每位教師進(jìn)行實(shí)事求是,、準(zhǔn)確、客觀公正的評(píng)價(jià),。

4.在上級(jí)主管部門(mén),、學(xué)校及各處室檢查中受到通報(bào)批評(píng)或處理的教職工當(dāng)年師德考核不能評(píng)優(yōu)；

（三）凡有下列情形之一的,，當(dāng)年師德考核確定為“不合格”,。

1.有違反國(guó)家法律、法規(guī)和省市縣有關(guān)規(guī)定行為的,；

2.侮辱學(xué)生,，體罰或變相體罰學(xué)生，造成不良社會(huì)影響的,；

3.組織和從事有償家教,，或暗示,、推薦學(xué)生參加各種機(jī)構(gòu)補(bǔ)習(xí)的；

4.工作時(shí)間不務(wù)正業(yè),，工作效益差,，服務(wù)態(tài)度不好，學(xué)生,、家長(zhǎng)或其他教師意見(jiàn)較大,，在學(xué)生、家長(zhǎng)中和社會(huì)上造成不良影響的,；

5.在各級(jí)各類評(píng)比,、招生、考試等工作中弄虛作假,，或唆使學(xué)生作弊的,。

6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學(xué)生安全事故的,；

7.向?qū)W生和家長(zhǎng)索要錢(qián)物,、要求家長(zhǎng)辦私事、向?qū)W生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的,；

8.捏造事實(shí)無(wú)事生非進(jìn)行人身攻擊,，在網(wǎng)絡(luò)上散布虛假、不良言論,，或以非正常方式表達(dá)利益訴求的,；

9.違反學(xué)校規(guī)章制度，不服從學(xué)校管理,，蓄意辱罵或威脅他人的,；

10.受到縣級(jí)及以上教育行政部門(mén)或其他單位書(shū)面通報(bào)批評(píng)及黨政紀(jì)處分的，或其他情節(jié)惡劣,，給學(xué)校及教育造成不良影響的,。

1.師德考核納入學(xué)校師德建設(shè)工作之中，考核結(jié)果作為教師的重要檔案資料,，并記入教師個(gè)人師德檔案,。

2.在師德考核為“優(yōu)秀”的教師中每年評(píng)出若干“師德標(biāo)兵”，在全校表彰,，同時(shí)擇優(yōu)推薦參加縣,、市、省,、國(guó)家?guī)煹履７侗碚谩?/p>

3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”,、“不合格”的，當(dāng)年年度考核相應(yīng)定為“基本合格”、“不合格”,。累計(jì)有2次考核為“基本合格”的,，師德考核定為“不合格”，當(dāng)年年度考核定為“不合格”,。

4.建立待崗培訓(xùn)和退出機(jī)制,。實(shí)行師德考核末位警示；凡師德考核不合格的,，學(xué)校要及時(shí)進(jìn)行誡勉談話,、警示教育、通報(bào)批評(píng),，師德問(wèn)題嚴(yán)重和違規(guī)違紀(jì)的,，給予行政處分和黨紀(jì)處分。同時(shí)學(xué)校要調(diào)整其工作崗位,，并組織參加全縣集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高素質(zhì)。培訓(xùn)合格的,，由原單位根據(jù)工作需要聘任上崗,；培訓(xùn)不合格或不服從安排的，繼續(xù)參加第二期培訓(xùn),，仍不合格或不服從安排的,，依據(jù)《教師法》和《教師資格條例》等有關(guān)法律法規(guī)和政策，撤銷教師資格并予以解聘,。

5.健全師德建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,。把師德建設(shè)作為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平評(píng)估的重要內(nèi)容，師德考核結(jié)果作為教師績(jī)效考核,、職稱晉升,、職務(wù)聘任、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、參加培訓(xùn)的重要依據(jù)。評(píng)選各級(jí)先進(jìn),，教師當(dāng)年師德考核必須達(dá)到優(yōu)秀檔次,；參加各級(jí)培訓(xùn)時(shí)，原則上要求當(dāng)年師德考核為優(yōu)秀,；晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí),，在近5年師德考核在合格的基礎(chǔ)上，優(yōu)先推薦師德考核優(yōu)秀教師,；完善師德教育制度，將師德教育作為新教師崗前培訓(xùn)第一課，作為學(xué)校教師全員培訓(xùn)必修課,。

6.建立師德問(wèn)題報(bào)告制度和嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)制度，凡師德考核不合格的,，一律實(shí)行“一票否決”，對(duì)存在嚴(yán)重師德問(wèn)題并造成不良社會(huì)影響的學(xué)校,，學(xué)校及主要負(fù)責(zé)人3年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)評(píng)先,。

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇七

一、總體設(shè)計(jì)思路

（一）考核目的

幫助部門(mén)建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺(tái),，建立績(jī)效考核反饋機(jī)制,，提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績(jī)效。

（二）適用范圍

采購(gòu)部及下屬各倉(cāng)庫(kù)人員

（三）考核指標(biāo)及考核周期

針對(duì)采購(gòu)部的工作性質(zhì),，將采購(gòu)部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核,。

1,、公開(kāi)原則：管理者向被管理者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,，確?？?jī)效考核的透明度。

2,、客觀性原則：績(jī)效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),，對(duì)被考評(píng)人的評(píng)價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷。

3,、開(kāi)放溝通原則：在整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中,，目標(biāo)設(shè)立、過(guò)程督導(dǎo),、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通,。

4、發(fā)展原則：通過(guò)績(jī)效考評(píng)的約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展,。

（五）績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1,、績(jī)效考核每月進(jìn)行一次，如遇法定節(jié)假日,，考核時(shí)間順延,，必須與次月五號(hào)前評(píng)定結(jié)論，全額績(jī)效獎(jiǎng)為300元

2,、全年考評(píng)分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成,。

（六）、考核關(guān)系

由人力資源管理部門(mén)及相關(guān)部門(mén)組成考評(píng)小組對(duì)采購(gòu)部進(jìn)行考核

二,、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

（一）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)（總分100分）扣分細(xì)則

1,、出勤考核：曠工一天扣除5分,，如曠工三天以上取消績(jī)效資格。

2,、工作內(nèi)容：

采購(gòu)員和采購(gòu)計(jì)劃員管理：

從采購(gòu)及時(shí)率,、采購(gòu)物資質(zhì)量合格率、采購(gòu)成本控制,、供應(yīng)商信息管理,、發(fā)票管理、erp數(shù)據(jù)錄入,、工作能力,、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。

備品備件倉(cāng)庫(kù)管理：物品分類不清2分,，

錯(cuò)發(fā)物品扣5-10分（視情節(jié)輕重）,。

因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

倉(cāng)庫(kù)物品丟失未及時(shí)上報(bào)造成公司損失扣10-30分,。倉(cāng)庫(kù)環(huán)境不整潔扣5分,。倉(cāng)管擅自離崗扣5-10分。

所收,、入物品（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣除5分,，短缺造成的損失另計(jì)。所配,、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤,，扣除5分。

庫(kù)存數(shù)量即將達(dá)到安全庫(kù)存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除5分保持倉(cāng)庫(kù)整潔無(wú)異物,，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣2分

同事之間要相互幫助,，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分,。

要服從尊重部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分,。

績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路篇八

一、考核目的：

通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛勾,，以提高員工的素質(zhì),、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,，在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與,、主動(dòng)溝通的氛圍,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

二、考核周期

月度考核：對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，考核時(shí)間為下月5日前,，遇節(jié)假日順延。

年度考核：年度內(nèi)12個(gè)月月度考核各項(xiàng)目平均分的總計(jì),，考核時(shí)間為每年的1月15日前,。

三、主要考核指標(biāo)

對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,。

四,、考核結(jié)果使用

1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分

以100分為標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),，以此作為食堂人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。

（1）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0－100分者,，當(dāng)月績(jī)效工資按100％發(fā)放,；

（2）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0－79分者，當(dāng)月績(jī)效工資按80％發(fā)放,；

（3）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0－69分者,，當(dāng)月績(jī)效工資按60％發(fā)放；

（4）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,，當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除,。

2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí),、異動(dòng),、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù),。

五,、績(jī)效工資設(shè)定

依據(jù)食堂人均工作量情況，每年對(duì)績(jī)效工資設(shè)定固定數(shù)額,。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)（就餐員工人數(shù)增減20%以上,，或者增加食堂人員定員編制），另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù),。其它部分按照公司薪資體系執(zhí)行,。績(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下：

崗位 崗位工資 績(jī)效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)

廚師 920 900 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資

幫廚 920 600 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資

（如按照現(xiàn)行上班時(shí)間模式,，合并計(jì)算扣除完應(yīng)上班時(shí)間再另計(jì)加班,，績(jī)效基數(shù)可考慮定為1200,800）

六、考核申訴

食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,，可以進(jìn)行逐級(jí)申訴,，相應(yīng)管理層級(jí)應(yīng)在接到申訴的7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),。