“方”即方子,、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

新進員工培訓方案篇一

一,、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,，在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài),，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).

二,、培訓所需要的態(tài)度和培訓的好處

1.培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕,，也許真的對你的工作幫忙不大，但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中,，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學習,，態(tài)度用心。心若改變,，你的態(tài)度跟著改變,。

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變,。

習慣改變,，你的性格跟著改變。

性格改變,，你的人生跟著改變,。

2.培訓的好處：

①掌握相應的工作技能,、職業(yè)道德，從而勝任工作,。

②可學到新的知識,，多獲得經(jīng)驗,，從而有機會提升。

③堅持理解培訓,，可減少工作中的安全事故,。

④新,、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?，提高工作效率?/p>

⑤會增強自身對勝任工作的信心,。

⑥增強工作潛力,，有利于未來發(fā)展。

三,、培訓的紀律要求：

1.不可遲到,、早退,，不得請事假(特殊狀況除外)，擅自缺席,，視為自動離職,。

2.進入培訓場所，禁止吸煙,，不得吃東西,，不可大聲喧嘩,。3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從,，不可當面頂撞,。4.培訓時要持續(xù)安靜,，不可竊竊私語，注意力要集中,。

5.培訓中同事之間要互相謙讓,、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,，一切不利于團結(jié)的事,，一律禁止,。

6.培訓期間務必愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外,，還將視狀況處罰。

7.培訓時應認真聽課,，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事,。

四,、培訓時間安排,。入職培訓共分為3天,。

新進員工培訓方案篇二

高端美容院員工的正確的站姿應是：挺胸,、直腰,、收腹,、提臂,、兩臂自然下垂或左手握右放于胸前，雙腳成“v”字或“丁”字型,。正確的坐姿是上體保持站立時的姿勢,，將雙膝靠擾,，兩腿不分開或稍分開。正確的走路步伐要輕盈,、穩(wěn)健、靈活,，給人以韻律的美感，優(yōu)美的走路姿勢,。

禁忌：絕對不可以一副不安分的樣子，不停地搓手,、傻笑,、眼睛掃視四方,、夸張的手勢、手拍著對方,、口沫四濺,、吹牛,、死纏爛打、口頭語等,，顧客不會認為你是值得依賴的人,。

微笑是世上最美麗,、最受歡迎的語言。美容行業(yè)是直接面對消費群體的服務行業(yè),，一個好的微笑會給顧客留下深刻印象,。是高端美容院服務成功的關(guān)鍵,，微笑的到位也意味著引導消費的成功。

高端美容員工的培訓,，可以選擇每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑,。經(jīng)過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容,，請員工記住：“我們不能掌握自己的長相,，但我們能掌握自己的笑容”,?！盁o論昨天我發(fā)生任何事情，今天只要走進高端美容院的大門,，我們微笑就屬于每一位顧客,?！?/p>

樹立員工自信,，是培訓員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,，在給顧客介紹時吞吞吐吐,，說不清楚，以及不敢面對顧客,，從而使顧客產(chǎn)生多慮,。要敢于面對顧客,，具有“我是最好”、“我們這最好”,、“我的服務一定會讓您滿意”心態(tài),，那就需要把員工培訓成一個自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動;組織員工進行演講比賽,，唱有斗志,、上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的早會,，讓每位員工當一天“經(jīng)理”,。

員工的服務態(tài)度是服務中最為關(guān)鍵的一環(huán)。人生所有的能力都必須排在態(tài)度之后的,。美容院的服務態(tài)度直接影響整體形象和素質(zhì)在顧客心中的地位,。高端美容院員工培訓中要注意服務態(tài)度的熱情，建立良好的態(tài)度是美容院和員工之間共同追求的目標,。

高端美容院員工的態(tài)度和技能是影響美容院業(yè)績的之間因素,。在員工培訓中要讓每位員工清楚明白他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;可以選擇在培訓中首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓,，經(jīng)考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓練，把優(yōu)秀員工送到更先進的方面去“充電”,，讓員工將控制的新技術(shù)運用到顧客身上,，為高端美容院產(chǎn)生效益，同時使員工自身得到提升,。

高端美容院要培訓員工在接待顧客過程中,，要注意臉上要推著真誠的微笑，讓顧客自始至終地感到被尊重和在乎,。領(lǐng)座,、倒茶，隨后很小心地問顧客需要哪些服務,。

在引導途中,，每當位置和場所改變時，都要以手勢事先告知,。引導客人進入走廊時,，應稍走在客人前面一點，并與客人協(xié)步同時,。送茶時,，左手拿盤，右手端茶,，茶不應沏太滿，沏茶待客時，要用擦布將茶杯杯底四周擦凈,，茶盤也要擦的不留水跡,，茶杯要放在杯托上端給客人,，培訓員工接待技巧最好辦法是：模式演練。

當顧客進入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應象對待親人一樣對等顧客,，把客人帶進的物品提包、帽子,、大衣等物安排在固定的柜子里,，鎖好，讓顧客放心,、給顧客安全感,，在服務中，服務后,，注意細節(jié),，注意顧客的感受，為其提供美容養(yǎng)顏飲品,。在顧客心中留下深刻印象,，從而給高端美容院帶來更大的收益。

做事多一點,、微笑多一點、腦筋活一點,、嘴巴甜一點,、效率高一點、說話輕一點,、肚量大一點,、儀表美一點、行動快一點,、服務好一點,。

新進員工培訓方案篇三

員工培訓是指為了提高員工工作績效水平、實現(xiàn)組織目標而使員工獲得工作需要的知識和技能等的一系列活動的總稱,。根據(jù)培訓對象的分類,，企業(yè)培訓可以分為普通員工培訓、班組長培訓,、管理人員培訓,、技術(shù)人員培訓、決策者培訓等,；根據(jù)培訓活動與員工崗位關(guān)系來劃分,，員工培訓可分為崗前培訓,、在崗培訓及外派培訓等三種，其中崗前培訓又分為一般性和專業(yè)性的職前培訓,，在崗培訓又可分為補充差距培訓,、人際關(guān)系培訓、思維能力拓展培訓,、拓展訓練等,；企業(yè)培訓按培訓方式可以分為在職培訓、脫產(chǎn)培訓,、半脫產(chǎn)培訓,、掛職培訓等。培訓的方法有很多,，常用的有模擬法,、實踐法、案例法,、課堂講授法,、研討法等。

（一）培訓現(xiàn)狀

針對基礎(chǔ)工作員工（尤其是新進員工）,。本公司強化教育培訓計劃的剛性管理,，按照培訓計劃對員工進行培訓，例如編制公司“三華”同步電網(wǎng)相關(guān)知識培訓方案并組織實施及培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,，開展職能電網(wǎng)知識全員培訓,，組織參加集團公司舉辦的各類培訓班，有選擇地參加國家電網(wǎng)公司和中電建協(xié)組織的培訓班等,，培訓效果良好,。

（二）存在的問題

盡管公司建立了相應的培訓制度，近年來根據(jù)市場需要開展了各類專業(yè)技術(shù)人員,、工程師,、干部崗位培訓、計算機和英語培訓,、新員工培訓等,，但培訓工作仍存在許多問題。

員工培訓需求調(diào)查分析不充分,。公司在制定培訓計劃時,，不是以基層培訓需求調(diào)研資料為依據(jù)，而是以以往的培訓項目,、上級主管或領(lǐng)導要求的培訓項目為基礎(chǔ)進行組織培訓的,。

培訓資源建設(shè)與管理體系不完善。目前公司的培訓課程還不成體系，雖然已經(jīng)具備了教育培訓中心,，有專職培訓教師,，定期舉辦經(jīng)濟管理、外語,、計算機,、經(jīng)濟法規(guī)等培訓班，但是通過訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn),，培訓課程的針對性不強,，課程主要根據(jù)實際工作的需求和問題來被動設(shè)置，缺乏針對性和前瞻性,。

培訓效果評估不系統(tǒng),。(企業(yè)管理論文 )公司雖然進行了大規(guī)模的員工培訓，但培訓效果評估還主要以現(xiàn)場演練和考試為主,，并沒有關(guān)注員工到底進步了多少,，還有哪些知識、技能需要進一步提高,，員工培訓活動并沒有真正的提高員工的工作知識與技能,，在花費企業(yè)成本的前提下，并沒有為企業(yè)發(fā)展帶來直接效益,。

在分析員工培訓現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上,，根據(jù)本公司自身實際情況，對其員工培訓體系框架進行優(yōu)化：

（一）培訓需求分析和需求評估體系設(shè)計

根據(jù)員工培訓的實際情況,，本部分的設(shè)計主要包括：員工培訓需求類型分析,、員工培訓需求分析過程設(shè)計、員工培訓需求體系設(shè)計和員工培訓需求評估體系設(shè)計,。其中,，員工培訓類型主要包括崗前培訓、在崗培訓,、脫崗培訓和繼續(xù)教育等形式；員工培訓需求分析主要包括組織需求分析,、任務需求分析和員工需求分析三個過程,；公司主要采用組織、任務,、個人三個層次和職業(yè)生涯規(guī)劃的“三”+“一”培訓需求體系設(shè)計模式,；針對組織培訓需求和個人培訓需求不盡相同甚至發(fā)生沖突的問題，建立了公司需求和個人需求契合度模型,，并以此作為公司員工培訓需求評估體系,，為其培訓計劃的制定提供科學的數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)。

（二）培訓評估體系設(shè)計

要改變過去僅對部分培訓進行反應層面和學習層面評估的現(xiàn)狀，必須建立科學完善的評估體系,。本研究中培訓效果評估包括對組織者,、教師、學員三個方面的評估,，培訓效果評估體系分為反應層面,、知識層面、行為層面和結(jié)果層面四個層次,，其中結(jié)果層面是對成本—效益的分析,，根據(jù)結(jié)果層面的研究結(jié)果不斷地完善資源體系和數(shù)據(jù)庫。本次培訓評估活動主要在培訓結(jié)束后或年末進行,，主要采用訪談法,、問卷調(diào)查法、角色扮演法和討論法等方式,，針對培訓老師的`授課水平,、學員的知識與態(tài)度的提高以及培訓內(nèi)容對員工績效的影響進行評估，根據(jù)評估結(jié)果不斷地完善培訓評估體系,，為企業(yè)培訓計劃的制定與完善提供建設(shè)性意見,。

本文圍繞公司的現(xiàn)狀分析及其培訓體系的優(yōu)化，主要得出以下結(jié)論：

要建立科學的培訓體系,，保證培訓體系的有效運行,，必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)文化緊密結(jié)合,。

明確提出將所有培訓資料數(shù)字化,，建立培訓資源建設(shè)與管理系統(tǒng)，實現(xiàn)內(nèi)部培訓資源的共建和共享,。

培訓需求分析和評估要與公司的戰(zhàn)略目標及員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,。

要保證培訓的有效性，一定要建立科學的培訓效果評估體系,。

新進員工培訓方案篇四

為了使公司人力需求能得到及時滿足,，有效縮短招聘時間，提高招聘效率,，公司擬打算拓寬及強化管理內(nèi)部介紹招聘渠道,，從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性，特制定本獎勵方案,。

適用于對公司員工內(nèi)部介紹之獎勵（人事行政部人力資源管理人員除外）,。

1、人事行政部負責對員工內(nèi)部介紹信息地記錄與統(tǒng)計整理,，按本方案對符合獎勵條件的內(nèi)部介紹辦理獎金的領(lǐng)取手續(xù),。

2、財務部按本方案發(fā)放相應獎金。

3,、各部門負責人向?qū)傧氯藛T宣導本獎勵方案,，激勵下屬踴躍向公司推薦適用的人才。

1,、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求,。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名，行走關(guān)系之實,，將不符合崗位要求的人員介紹給公司,。

2、管理人員內(nèi)部介紹的員工,，被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個部門,。

1、獎勵辦法

1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案,，介紹所推薦人員情況,，經(jīng)面試合格后辦理手續(xù)，同時人事行政部在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好記錄,。推薦備案必須在被介紹人面試前進行,，否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹。

1.2被介紹人工作滿3個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,，介紹人可享受100元獎勵,；被介紹人工作滿6個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可再享受100元獎勵,。

1.3年度內(nèi)部介紹評比：員工每介紹1人入職工作滿1個月,，給予介紹人1分的積分；滿3個月,，給予介紹人1,。5分的積分；工作滿6個月,，給予介紹人2分的積分,。員工全年度總積分達到6分，即有資格參加年度內(nèi)部介紹評比,?？偡e分第一名，獎勵500元,；第二名，獎勵300元,；第三名,，獎勵200元。若出現(xiàn)并列名次時，以介紹人所介紹員工的總工作時長進行取舍,。

2,、獎勵程序

2.1被介紹人工作達到規(guī)定的時間，介紹人即可向人事行政部申請獎勵,。招聘專員按照本獎勵方案的規(guī)定,，協(xié)助辦理獎金領(lǐng)取相關(guān)財務手續(xù)，并要求介紹人領(lǐng)取獎金時在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好簽名,。

2.2年度內(nèi)部介紹評比由人事行政部負責,。人事行政部按照評分原則，統(tǒng)計各介紹人所介紹的員工人數(shù)及工作時間,，進行評比,，確定名次，發(fā)放相應獎金并張榜公布,。

3,、本方案解釋權(quán)歸人事行政部

新進員工培訓方案篇五

20xx年度是天賜大藥房gsp認證的第2年，對本店質(zhì)量管理體系運行機制,、質(zhì)量管理水平,、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細則的要求,，為了加強對員工進行有關(guān)法律,、法規(guī)、職業(yè)道德,、藥品知識,、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平,，結(jié)合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃,，特對20xx年度員工教育培訓安排如下：

1、培訓方式：

1.集體授課：主要通過集中授課,，提高員工gsp,、藥學基礎(chǔ)知識、服務規(guī)范的認識和掌握,。

2.崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓,，包括對崗位質(zhì)量職責的講解，操作規(guī)程的講解及示范等,。

2,、培訓時間安排：（具體安排見附表）

除以下安排外，還將組織員工參加省,、市,、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓教育,。

3、考核獎懲辦法：

1,、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育,、業(yè)務學習，每次培訓要建立考勤制度,，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,，并在當月工資中扣除。

2,、每階段安排的學習,、培訓工作完成后，將進行總結(jié),、考試,，考試成績將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級,、加薪的重要依據(jù),。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓,，考試成績差,，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。天賜大藥房質(zhì)量管理小組,。