計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇一
1,、巡邏過程中須佩帶電筒,、對(duì)講機(jī)等巡視器材,。
2,、對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫,。
3、發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警
4,、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5,、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,,并做好登記,。
6,、嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度。
努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
1,、 負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度,、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告,。
2、 負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防與查處治安事故,協(xié)助,、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安與違法犯罪案件,。
3、 妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴,。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感,。
4、 開展以"四防"(防火,、防盜,、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育與法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)與法制觀念,。
5,、 負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序與要求,組織夜勤干部,、員工逐項(xiàng)落實(shí),。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全,。
6,、 負(fù)責(zé)完善、制定晝間,、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正與報(bào)告,。
7、 負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定與操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火,、防盜安全,。
8、 適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行與演練落實(shí),。
9,、 定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考,。
10,、 組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì),。
11,、 負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核,、評(píng)估工作以及聘免與推薦,。
12、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),。
1,、堅(jiān)持原則,不徇私情,,堅(jiān)持廉政作風(fēng),,認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止,、糾正,,及時(shí)處理與匯報(bào)。
2,、掌握小區(qū)內(nèi)部治安,、消防情況,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),,熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,,妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作,。
3,、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,,并如實(shí)做好檢查記錄,,做到準(zhǔn)確,、及時(shí)地反映情況,,認(rèn)真做好信息反饋工作。
4,、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班,,若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí),安排替班人員補(bǔ)缺,。
5,、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、及時(shí)糾正。
6,、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,,若有損壞、丟失或有潛在危險(xiǎn),,應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,,然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)。
7,、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水,、電、煤氣,、門鎖的檢查防范工作,。
8、做好值班記錄,,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,做好班次交接工作,。
9,、保持各崗位的通訊聯(lián)系,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,,在緊急情況下,,可按應(yīng)急方案處理。
10,、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔,、綠化進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理,。
11,、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定防火安全制度,督促小區(qū)業(yè)主,、住戶,、管理處各部門及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,,并及時(shí)提出整改意見,。
6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級(jí)交辦的其它工作,。
1. 每個(gè)管理者,,包括保安員,都是義務(wù)消防員,,必須履行消防員工作職責(zé),。
2. 堅(jiān)持貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)與使用方法。
4. 轄區(qū)內(nèi)消防器材,、設(shè)備每月檢查一次,,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài),。
5. 凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,不論上班或下班,,都必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避,。否則嚴(yán)肅處理,。
6. 發(fā)生火警事故,必須采取應(yīng)急措施,,組織人力撲火救災(zāi),,關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),,立即報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話,。
7. 作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動(dòng),。
8. 協(xié)助有關(guān)部門查原因,,作好安置等善后工作。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇二
1,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2,。完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3。做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4,。抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(1)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4,、與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(2)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(3)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4,、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
(4)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
(5)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇三
(一)工作目標(biāo)
1,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
2。完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3,。做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4,。抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才———— 培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一。保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1,。各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2,。嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3,。做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4,。與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5。做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。 全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1,。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。2,。結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3,。每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇四
春去冬來,,晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,,飄去無痕,,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想,。在這辭舊迎新的日子里,,回顧過去的一年,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,,立足本職,,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,,取得了可喜的成績(jī)。
根據(jù)實(shí)際情況,,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí),;豐富員工業(yè)余文化生活,,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,,積極向上的氛圍中日漸成熟,,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。
在新的一年里,,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),我們的工作還存在一定的不足,。在此,,我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和不足,以此為鑒,,為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ),。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,針對(duì)前期管理混亂,,全隊(duì)士氣消沉,,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),拉幫結(jié)派等不良局面,,周經(jīng)理深入基層,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),,切實(shí)落崗位責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,采用"能者上,、平者讓、弱者下"的方法,,大膽起用有管理能力,,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干,、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,,穩(wěn)定了軍心,。
指定專人負(fù)責(zé),制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃,。在訓(xùn)練過程中,,力求教員講解詳細(xì)、示范到位,; 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),,為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極,、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通,、合作力度,,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果,。
在消防工作方面,,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),,6-7月份對(duì)消防制度,、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí),。
另一方面,,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),,根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),,突出重點(diǎn)部位的防范措施,,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過訓(xùn)練,,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高,。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,,確保小區(qū)的安寧與祥和,。
在部門的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理,、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理,、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作,。
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10",、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,,我們做了大量,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,實(shí)施專題教育,。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。通過教育,,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱情有了很大提高,。
針對(duì)保安工作單調(diào)性,,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn),。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好,,組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng),。特別是我部員工盧永興同志,,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,,為公司,、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí),,在生活和工作中關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總,、田總的關(guān)心下,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安,。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全,、悠閑、寧靜的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,,按指定的施工路線、通道出入,。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長(zhǎng)外。同時(shí),,各個(gè)班次督察員,、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃,、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀(jì),、違規(guī)行為,,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
業(yè)主入住以來,,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的消防工作方針,實(shí)行"安全防火第一"的思想,。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃,、消防器材配置、消防器材檢查,、檢驗(yàn)制度,,及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作,。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,,掌握消防常識(shí),保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放,,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí),。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài),。
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,,作為一名保安管理者,,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2,、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí),、技能,、技巧的培訓(xùn),特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),,上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),,再由老隊(duì)員帶崗上班。
3,、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要,。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn),。
4、 法律意識(shí),、觀念較薄弱,。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識(shí),,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩,。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì),。
1,、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn),。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,,需公司酌情改善,。
回顧過去,展望未來,,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,,以最佳的陣容氣勢(shì),迎接新的挑戰(zhàn),,我們堅(jiān)信新的一年里,,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,,同時(shí),,我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),,充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃,。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1,、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月",,二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),,全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2,、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理。
3,、建立小區(qū)消防工作小組,,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作,。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",,三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,,提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)整體配合水平,。
2、通過案例分析,,提高員工的自我保護(hù)意識(shí) ,。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",,四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整,。
2,、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù),。
五月
1,、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí),、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2,、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3,、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,,建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1,、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",,六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作,。
2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率,。
3,、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納,、總結(jié)和分析,,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作,。
八月
1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī),、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,,并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2,、要求員工學(xué)法懂法,,依法辦事,處理問題要不卑不亢,、有理有據(jù),。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育,,提高住戶的法律意識(shí),,讓住戶更能了解,、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作,。
九月
1,、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,,主動(dòng)邀請(qǐng),、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議,。
2,、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通,,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。
十月
1,、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),,形成安全有序,、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū),。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng),、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù),。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,,全面提高保安部的服務(wù)水平,。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效,、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。
3,、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,,為下一年的工作做好鋪墊,。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇五
根據(jù)交房進(jìn)度和入住的基本情況并依據(jù)萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢(shì)制定計(jì)劃。
一月份:保安人員內(nèi)部整編,,并進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的集訓(xùn),。協(xié)助物業(yè)人員對(duì)所有房屋的基本設(shè)施,情況進(jìn)行全面盤點(diǎn),,找出存在的問題報(bào)告給物業(yè)部,。并協(xié)助清理路障,預(yù)防火災(zāi),,偷盜,,禁止外來逗留人員,協(xié)助酒店貴賓樓保潔對(duì)外面場(chǎng)地積雪進(jìn)行全面清掃工作,。在春節(jié)里,,舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會(huì)、及文藝表演,,組織保安看電影,,猜燈謎,并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼,。隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)班分別匯報(bào)年度工作計(jì)劃,,主管召開專門會(huì)議確立年度工作計(jì)劃和工作部署。
二月份:加強(qiáng)保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè),,確定交房時(shí)間后,,進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn),包括擒拿,、格斗,、安全防火,培訓(xùn)時(shí)間定為每天早晨2小時(shí),雙休日集中培訓(xùn),,定為每天4小時(shí),,全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象。保安人員加強(qiáng)細(xì)化園區(qū)情況,,包括對(duì)園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別,,以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解,并深入酒店大樓,,銷品茂,,萬佳裕園進(jìn)行詳細(xì)的了解,明確熟悉巡邏路線圖,,并規(guī)范巡邏崗位職責(zé),。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線的檢修工作。
三月份:提升保安人員的基本素質(zhì),,加強(qiáng)外圍的巡邏,。并設(shè)立南大門門崗、東大門門崗,,西邊外圍巡邏崗,、北面外圍巡邏崗。謹(jǐn)防春季外來人員對(duì)外圍及園區(qū)苗木的偷挖,,并檢查苗木生長(zhǎng)情況杜絕苗木扭曲,,缺土,變形,,折枝現(xiàn)象的發(fā)生,。并嚴(yán)防外來裝修人員,其他閑雜人等進(jìn)入園區(qū),,禁止小廣告,,小商販宣傳買賣行為。強(qiáng)化所有保安人員思想道德建設(shè),,加強(qiáng)保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn),,落實(shí)考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班,,全面配合物業(yè)公司工作,。并對(duì)保安人員的文明用語進(jìn)行崗位培訓(xùn),規(guī)范和矯正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn),。
四月份:園區(qū)施工人員的進(jìn)入,,房屋整改工作的全面開展,保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作,,確保園區(qū)施工的安全進(jìn)行,,一律杜絕外來車輛,,除了業(yè)主,禁止大型裝載車輛進(jìn)入園區(qū),,禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留,。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進(jìn)行房屋整改工作。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者,,及行跡可疑的人員,。配合工程部進(jìn)行指定區(qū)域物品的看護(hù),以及一些基本的施工材料如大理石,、釉面磚,、水泥、剛才設(shè)備,、機(jī)器設(shè)備,、銅門、裝飾調(diào)板,、造型,、及苗木的看護(hù)工作。并加設(shè)車庫巡邏崗,,規(guī)范車庫巡邏的基本制度,禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫,。
五月份:業(yè)主看房驗(yàn)房的高峰期,,加強(qiáng)園區(qū)的巡邏安防工作,做好對(duì)業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀,。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序,,不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)房工作的開展,。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期,,保安人員需保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護(hù),。維護(hù)施工秩序,,保證車輛暢通,禁止任何人員以任何名義對(duì)園區(qū)施工大門封鎖,。加強(qiáng)保安人員內(nèi)部培訓(xùn),,熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù),對(duì)保安的體能進(jìn)行特
別培訓(xùn),。加強(qiáng)夜班巡邏保安的崗位職責(zé),,杜絕任何人,以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿,。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情,。并對(duì)貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護(hù),,嚴(yán)禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧,玩水,。并設(shè)立警示牌,,預(yù)防觸電,扎腿等安全事故的發(fā)生,。
六月份:園區(qū)安全圍欄的施工進(jìn)行,,保安人員應(yīng)確保圍欄的安全,杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施,,嚴(yán)禁施工人員向外偷運(yùn)設(shè)備器械和鋼材,。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署??紤]到部分業(yè)主進(jìn)行裝修,,需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理,杜絕明火,,違規(guī)改變房屋基本用途裝修,,盤查外來車輛進(jìn)入園區(qū),,對(duì)進(jìn)入園區(qū)的施工材料進(jìn)行登記確認(rèn)后放行,,門崗自備飲水機(jī),礦泉水,。安全頭盔,,方便業(yè)主參觀及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察,,并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引,提供安全防護(hù)工作,。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為,。
七月份:裝修人員大量入場(chǎng),園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署,,細(xì)化裝修管理工作流程,,對(duì)園區(qū)內(nèi)所有苗木實(shí)行安全看護(hù),發(fā)現(xiàn)枯死,,落葉,,土壤松動(dòng),折枝現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告物業(yè)或園林相關(guān)負(fù)責(zé)人,。時(shí)值園區(qū)道路進(jìn)行二次硬化,,保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工,加強(qiáng)硬化看護(hù)工作,,禁止任何車輛在道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區(qū),。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程問題,,防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水,,道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象,。并及時(shí)查看維修井口,全面提升保安人員的綜合素質(zhì),。
八月份:雨季到來,,不少業(yè)主在裝修,所有的木材,,石崗板等,,裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,保安人員需及時(shí)協(xié)助物業(yè),、施工方進(jìn)行安全看護(hù),,必要時(shí)進(jìn)行物品轉(zhuǎn)移。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行,,并提供一定的消暑藥品,。此時(shí)少數(shù)業(yè)主裝修完畢,保安應(yīng)對(duì)裝修好的房子進(jìn)行看護(hù),,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)處理,,如處理不了,應(yīng)報(bào)告給物業(yè)相關(guān)人員,。在裝修陸續(xù)完工后,,核實(shí)施工人員的施工物件,做到安全無誤后撤離園區(qū),。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象,。且配合業(yè)主或園林人員對(duì)不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作。
九月份:大量業(yè)主入住時(shí)間,,確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人,安排在合理的崗位,,為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員,。此時(shí)園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢,保安部得確立中控崗位職責(zé)及中控室基本制度,,招聘女保安三名,,巡邏保安應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密打點(diǎn)制度,定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏,,并要求對(duì)園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行安全看護(hù),,中控崗人員應(yīng)及時(shí)敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障,并上報(bào)相關(guān)維修人員,。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止,,保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會(huì)上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演,并保護(hù)業(yè)主入住大會(huì)的順利召開,。保安主管需同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行對(duì)接,,并同社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全,。
十月份:業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起,保安人員應(yīng)該盡忠職守,,全面樹立在業(yè)主中的美好形象,,努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾,盡量化解緩和業(yè)主的情緒,。避免矛盾升級(jí),,并要以飽滿的
精神對(duì)待工作。對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行分片精心的看護(hù)工作,。協(xié)助施工人員對(duì)物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進(jìn)行完善,,對(duì)存在高危,結(jié)構(gòu),,及治安的松散點(diǎn)想方設(shè)法進(jìn)行解決,。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期,部分商鋪已經(jīng)招租,,或營(yíng)業(yè),,要確立銷品茂施工安全,及停車場(chǎng)的基本秩序,,必要時(shí)候需增加保安人員的配備,。并對(duì)已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看護(hù),制定治安應(yīng)急方案,。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全,,保安人員應(yīng)全副武裝,隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處理突發(fā)事件,。
十一月:天氣氣溫驟降,,物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進(jìn)行維護(hù)工作。對(duì)園區(qū)圍欄進(jìn)行入冬前檢查,,發(fā)現(xiàn)事故,,或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計(jì)不合理的應(yīng)通知工程部及時(shí)整改。檢查雨落管道,、下水管道,、及自來水、消防管網(wǎng)是否安全,,嚴(yán)禁在道路潑水,,建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫,防止結(jié)霜,。對(duì)園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會(huì)活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛(wèi),,并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此時(shí)是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入園區(qū),,并全面提高警惕,,杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生,。 十二月份:氣溫驟降,新年將至,。大多業(yè)主休息在家,,此時(shí)是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子,隆冬臘月,,大雪紛飛,,鄂爾多斯的氣候反常,保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作,,不容有絲毫怠慢,,更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖,提供便攜服務(wù),,并配合保潔人員及時(shí)進(jìn)行園區(qū)積雪的清掃,。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū),禮貌祝賀用語,,微笑,,爭(zhēng)取鉆石服務(wù)于表揚(yáng)。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇六
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),,在此之前我們還是三個(gè)能力三懂,、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,,從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,,四懂,,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二,、商場(chǎng)開業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1,、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,,各卷閘有無異常,,能否正常開啟。2,、按規(guī)定時(shí)間開放員工通道,,讓員工進(jìn)入。3,、按開業(yè)時(shí)間打開所有通道門,,并維持門前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)秩序,避免剛開業(yè)人員集中,,發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。4、密切注視進(jìn)出人員,,因開業(yè)人員較雜,,容易發(fā)生意外事件。
三,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,,商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來越重視,,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開展,,才能讓客戶單位滿意,,讓保安公司放心,讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo),,不敢妄言,,希望同行批評(píng)指正,共同進(jìn)步,。
保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結(jié)條件:
(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,,身體健康,,品貌端正;
(2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力,、知識(shí)豐富者;
(4)體格健壯,、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理,,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排,。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)主要通道,商場(chǎng)門前衛(wèi)生,,廁所衛(wèi)生,,消防通道衛(wèi)生等,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分,。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范為保證商場(chǎng)銷售服務(wù)工作的連貫有序,,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,特制定本工作規(guī)范,,營(yíng)業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范,。一營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營(yíng)業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場(chǎng)保安工作總結(jié),行政部經(jīng)理職責(zé)五,、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六,、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八,、收發(fā)人員職責(zé)九,、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責(zé)規(guī)范一,、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三,、物價(jià)***職責(zé)四,、商品質(zhì)檢***職責(zé)五,、條碼員職
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇七
1.自身方面
在工作中,發(fā)揮模范帶頭作用,,要求員工做到的自己先做到,,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面、工作方面等,,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善規(guī)章制度和工作規(guī)程,,實(shí)行制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理,,加強(qiáng)對(duì)保安工作的監(jiān)督和指導(dǎo),,使每項(xiàng)具體工作落到實(shí)處;
在平時(shí)工作中,,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與保安的溝通與交流,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,,幫助他們解決工作和生活中遇到的困難和問題,,使他們感受到大家庭的溫暖,增強(qiáng)工作積極性,,增強(qiáng)集體凝聚力,,從而提高服務(wù)質(zhì)量和水平;
加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,,增強(qiáng)其安全防范意識(shí),,從而增強(qiáng)其責(zé)任感和順從感;
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程,、工作制度和細(xì)節(jié)的培訓(xùn)(如:內(nèi)勤人員交接制度,,巡視制度,勞動(dòng)紀(jì)律等),,要求員工嚴(yán)格按照流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,,從而提高員工的工作技能和服務(wù)水平。
第四,,車輛管理,。
加強(qiáng)員工在車輛管理方面的培訓(xùn),如:指揮停車,、檢查車輛,、提示提醒等;
要求員工一如既往地做到:五個(gè)到位:即:(一)保安人員到位;(二)指揮停車到位,;(三)車輛檢查到位,;(四)提示提醒到位;(五)登記規(guī)范到位),,特別是電動(dòng)車,、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作,。
加強(qiáng)巡視檢查工作,,嚴(yán)格按照《巡視檢查工作條例》開展工作;
總而言之,,要做到:每一輛車都要有秩序地停放,,每一輛車都要檢查,每一輛車都要有提醒,,每一輛車都要有記錄,,這樣才能保證車輛的安全。
第五,,關(guān)于消防,。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,并且讓員工做到一懂三會(huì);
(2)平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
(3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),,并且在巡視的過程中多聞,、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),,立即去查看,,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對(duì)廚房用電,、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,,若有情況,立即處理;
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇八
20xx年,,保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,認(rèn)真做好安保工作,,首先:在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn),、改正不足;第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),,從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,,為此,特將20xx年工作計(jì)劃制定如下:
(1)在工作中,,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努
力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;
(3)在平時(shí)的工作中,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
提高員工的安保意識(shí),,從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí);
(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn),,如:車輛指揮停放,、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),,尤其是電動(dòng)車,、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,,每輛車有提醒,,每輛車有記錄,,從而保證大車、小車的車輛安全,。
(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核,, 增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,并且讓員工做到一懂三會(huì);
(2)平時(shí)的工作中,,加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
(3)加強(qiáng)巡視,,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞,、多看,,注意消防隱患
(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),立即去查看,,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),,對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,,若有情況,,立即處理;
20xx保安年度工作計(jì)劃
(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,,確保設(shè)備完好有效;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案,、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn),,如:注意可疑人員,,對(duì)客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識(shí);
(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案,。如:客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案,、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;
(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層,、倉庫,、地下室、辦公室,、大廳,、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄,。
制定宿舍管理制度,,衛(wèi)生制度,并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理,。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境,。
首先:從我做起,合理用人和排班,,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙,、一度電、一滴水做起,,杜絕浪費(fèi),,第三:對(duì)員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),,從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。
以上這些為保安部20xx年的工作計(jì)劃,,在今后的實(shí)際工作中,,我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,,我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇九
一,、保安部工作
1按時(shí)參加總經(jīng)理,、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,及時(shí)召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹,、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù),。定期對(duì)大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),,建立健全各項(xiàng)安全管理制度,;按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,,并監(jiān)督、指導(dǎo),。
2,、完善保安部制度。抓好安全防范,,強(qiáng)化責(zé)任,。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),,分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)意見,。
3,、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的安全管理,如餐廳,、舞廳,、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳,、美容院,、各樓層等,每日兩次巡查,,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作,。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理,、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),,定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”,、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正,、稍息,、看齊、報(bào)數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走,、跑步走,、正步走與立定
④執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形,、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練
⑧對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試( 分鐘合格),,
⑨為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,,提高全體的快速反應(yīng)能力。
5,、多方位了解每位保安員,,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估,。建立后備保安干部名冊(cè),。將后備保安干部人選按照對(duì)班長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二,、消防安全工作
1,、上半年組織消防演練1次,,參加人數(shù)15余人,在演練前,,先對(duì)所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,,針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2,、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),。
3、每天兩次,、每周五一次,、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào),,并認(rèn)真做好記錄,。
4、修定消防安全責(zé)任制,,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管,、班組,、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),。
5,、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
6,、建立對(duì)突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失,。健全對(duì)班長(zhǎng)的管理機(jī)制,。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,,堅(jiān)持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能,。
7,、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,,并妥善地作出處理,。
三,、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo),、班組,、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2,、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作,,文件、報(bào)表等,。
3,、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排,。
四,、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,,同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,,配合辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1,、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照支部書記的工作安排,有組織的,、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng),。
最后在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,,同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部xx年銷售計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案一 市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí),。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) :
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度,、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控
制定,、督促、實(shí)施必要的銷售推廣,。
專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。
全面收集銷售,、市場(chǎng)信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門 三 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定xx年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì),、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場(chǎng)情況下,,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,。因此,,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時(shí)、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說市場(chǎng)部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估,。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案,。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇十
1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,。
2,、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳發(fā)動(dòng)預(yù)備工作。
3,、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討監(jiān)察職責(zé),,公正公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣,。
1,、制訂正副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
2,、從月份開端每個(gè)星期二天,,一共進(jìn)行為期十天的正副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3,、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽,。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長(zhǎng)效模式,。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。
2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
1,、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3,、就懂得到的情況問題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決。
1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估,。
2、建立后備保安干部名冊(cè),。
3,、將后備保安干部人選按照對(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇十一
為加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部xx年度工作計(jì)劃,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
一,、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。
6、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,、做好消控中心的值守和記錄工作。
二,、把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三,、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1、每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,,我們所做的一切,都代表了公司的形像,,都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將在酒店消防安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作
1、做好日常消防工作,,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,。
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)。
5,、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
6,、參加并配合酒店各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
7,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營(yíng)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全經(jīng)營(yíng)。
五,、加強(qiáng)各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安部經(jīng)理:__________
______年___月___日
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇十二
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2,、完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的安保隊(duì)伍。
3,、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
2,、各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系,。
3,、嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全,。
4、做好民歌湖的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
5、與公司全體員工,、合作單位,、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
6,、做好治安管理工作,、消防工作。
配合行政部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑
1,、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2、定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3、在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)安保人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
1,、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
六,、加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率
1,、完善維保制度,明確責(zé)任,。明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安年度工作計(jì)劃思路 小區(qū)保安年度工作計(jì)劃篇十三
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全 防范工作,,維護(hù)倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1,。巡邏過程中須佩帶電筒,、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
2,。對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止
未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫,。
3,。發(fā)現(xiàn)明火,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警
4,。在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
5,。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,,并做好登記。
6,。嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度,。
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
1,、 負(fù)責(zé)制定管理處的治安,、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告,。
2,、 負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件,。
3,、 妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感,。
4,、 開展以"四防"(防火、防盜,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念,。
5,、 負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部,、員工逐項(xiàng)落實(shí),。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全,。
6,、 負(fù)責(zé)完善、制定晝間,、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告,。
7,、 負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全,。
8,、 適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí),。
9,、 定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考,。
10,、 組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì),。
11,、 負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核,、評(píng)估工作以及聘免和推薦,。
12、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),。
1,、堅(jiān)持原則,不徇私情,,堅(jiān)持廉政作風(fēng),,認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止,、糾正,,及時(shí)處理和匯報(bào)。
2,、掌握小區(qū)內(nèi)部治安,、消防情況,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),,熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,,妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作,。
3,、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,,并如實(shí)做好檢查記錄,,做到準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,,認(rèn)真做好信息反饋工作,。
4,、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班,若有急事,、生病要求請(qǐng)假時(shí),,安排替班人員補(bǔ)缺。
5,、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、及時(shí)糾正,。
6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,,若有損壞,、丟失或有潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,,然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào),。
7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水,、電,、煤氣、門鎖的檢查防范工作,。
8,、做好值班記錄,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,,做好班次交接工作。
9,、保持各崗位的`通訊聯(lián)系,,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,在緊急情況下,,可按應(yīng)急方案處理,。
10、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔,、綠化進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
11,、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定防火安全制度,督促小區(qū)業(yè)主,、住戶,、管理處各部門及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施,,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時(shí)提出整改意見,。
6.認(rèn)真,、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級(jí)交辦的其它工作,。
1. 每個(gè)管理者,,包括保安員,都是義務(wù)消防員,,必須履行消防員工作職責(zé),。
2. 堅(jiān)持貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法。
4. 轄區(qū)內(nèi)消防器材,、設(shè)備每月檢查一次,,保證消防器材、設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài),。
5. 凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,不論上班或下班,,都必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),,積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,不得借故逃避,。否則嚴(yán)肅處理,。
6. 發(fā)生火警事故,必須采取應(yīng)急措施,,組織人力撲火救災(zāi),,關(guān)閉電閘,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險(xiǎn)區(qū),,立即報(bào)告有關(guān)部門或撥打火警電話,。
7. 作好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動(dòng),。
8. 協(xié)助有關(guān)部門查原因,,作好安置等善后工作。