隨著人們法律意識的加強,，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為,。合同對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇合同。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

售后服務合同篇一

為做好xx電動車在 xx 市場的品牌形象及市場推廣工作，支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,，增強xx電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,，提升xx品牌知名度，提高市場占有率,，xx電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,，其中甲、乙雙方在業(yè)務合作中的責任和義務明確規(guī)定如下：

1,、 甲方保證對專賣店及時,、優(yōu)先供貨，并不斷推出新品,，以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤,。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方，并協(xié)調(diào)處理,。

2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務和技術(shù)支持并承諾對乙方導購和售后服務人員定期進行培訓,。

3,、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務權(quán),、市場管理權(quán),，并保證在此區(qū)域不設第二（或三）家零售客戶。

4,、 如乙方違反甲方的市場管理制度,，跨區(qū)域竄貨銷售，甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰,。

5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡，如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡無力的（三個月未開發(fā)成功）的情況,，甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡開發(fā)工作,，所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡直接和甲方進行合作，不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務關(guān)系,。

1,、 為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售，乙方必須保證經(jīng)營店面為xx電動車專賣店,，并承諾展示xx公司70%以上的車型,，同時保持展示整車的整潔和完好。

2,、 xx專賣店內(nèi)不得展示和銷售除xx電動車外的其他任何品牌電動車,，否則xx公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

3,、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,，款到發(fā)貨，并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策,。

4,、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)xx品牌形象的義務，并應具有與之相適應的自行處理售

前,、售中,、售后服務及相關(guān)問題的能力，以保證及時有效的幫助消費者解決問題,， 維護甲方產(chǎn)品的市場形象,，并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。

5,、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量,。

乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨（所有特價車除外），可享受甲方20xx年xx公司銷售獎勵政策,，否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策,。

（二）、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛,，為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標,，甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動：電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳,、車體廣告,、墻體廣告、報紙廣告,、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大xx品牌及專賣店的市場知名度,。

按照品牌共同持有、共同投資,、共同受益的原則,，甲乙雙方按照1：1的比例共同出資進行市場投資，建設和推廣xx品牌,。以下為xx公司投資額度,，乙方必須根據(jù)實際銷量，進行等額投資,。

說明：xx公司品牌建設投資支付方式：

1,、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案，可依據(jù)對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度,。

銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付,。

所有品牌推廣費取消，由公司統(tǒng)籌投入,。

（三）,、年終獎勵政策：

下：（持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡認定為有效網(wǎng)絡）

關(guān)于有效網(wǎng)絡認定說明：乙方需將有效網(wǎng)絡的客戶檔案如實上報公司，經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡,。

甲方從天津xx,、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔。

本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日,。

甲方： 乙方：

責任人（簽字）： 責任人（簽字）：

日期： 日期：

售后服務合同篇二

委托方：(以下簡稱甲方),。

受托方：(以下簡稱乙方。

項目名稱：

合同履行地：合同編號：(2015)川誠字第號,。

前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商,，在真實、充分的表達各自意愿的基礎上,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,，達成如下協(xié)議，共同恪守,。

一,、技術(shù)服務項目基本情況。

1.名稱：

2.地址：

3.技術(shù)服務內(nèi)容：

二,、工作期限,。

自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止,，共計工作日。

三,、本合同一式份,，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份,，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：代表人：代表人:。

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

開戶行：開戶行：

賬戶：賬戶：

地址：地址：

簽署日期：年月日簽署日期：年月日

售后服務合同篇三

甲方：__________________ 乙方：__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立,。 經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務簽訂以下合同：

一,、甲方的責任和權(quán)力

1,、積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。

2,、負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后,，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓期最長為______天,，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準),。

3、向乙方及時,、準確,、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4,、甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查,。

二、乙方的責任和權(quán)力

1,、必須設立__________售后服務機構(gòu),，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

2,、明確專職維修人員,，并通報甲方，如有變動,，應及時通知甲方,。

3、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前,、售中及售后服務,，不得以任何借口推諉。

三,、服務公約及保修范圍(詳見保修卡),。

四,、服務要求

1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務規(guī)范,。

2,、乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶,，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任,。

3,、乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》,，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》,。

4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計,，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。

5,、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。

6,、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務的權(quán)力。

7,、《每月零件更換清單》,、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》,、《顧客意見統(tǒng)計表》,、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部,。

8,、乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本,，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實,。 乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

五,、產(chǎn)品售后服務配件發(fā)放

1,、產(chǎn)品的任何售后服務配件都必須購買,，費用由乙方承擔。

2,、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。 注：

1,、所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2,、所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方,。

3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。

4,、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

六,、退貨的規(guī)定和處理

1,、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方,，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理,。

2,、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,，可換貨處理。

七,、維修費用標準：

1,、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元,。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準,。

2、特殊情況的維修費,，如超出部分由甲方批準后,，方可執(zhí)行。

八,、維修費用的有關(guān)規(guī)定：

1,、維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。

2、若出以下幾種情況,，甲方將取消此季度的維修費用：

2,、1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

2,、2 乙方單方面違返此合同的條款,。

3、甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方,。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售后服務合同范文二 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,，確認根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行,。

一、售后服務清單,、價格,、期限(明細)： 本結(jié)算總價款是含稅金額。 總金額是： 人民幣 元,。 人民幣大寫： 元整,。

二、 付款方式程序：

1,、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后,，甲方即向乙方支付總款項的 %作為

第一期售后服務款，合計人民幣 元整,。

2)售后服務開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,，即總款項的 %，合計人民幣 元整,。

2,、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金,。

三、 售后服務事項： 甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為： 乙方指定的售后服務負責人姓名為： 乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址,、固定聯(lián)系電話和xx編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務負責人,。 售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字,、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四、 售后實施的時間,、方式：

1,、售后服務時間為： 至 。

2,、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效,，售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起,，乙方開始進行正式的售后服務,。

3、合同規(guī)定的售后服務項目,，乙方負責完成,， 其過程中風險由乙方負責。

4,、服務細節(jié)：

1,、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍),。

2,、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查,。

3,、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

4,、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內(nèi)給予響應,，在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因,。

五,、違約條款：

1、乙方違約責任

(1)乙方提供的售后服務質(zhì)量不合格的,，若甲方同意接受,，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據(jù)具體情況負責調(diào)整,，并承擔相應費用,。

(2)甲方的原因造成的39;售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任,。 (

3)在乙方進行售后服務的過程中,，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務的,，乙方不承擔任何責任,。 售后服務合同范文三 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎上達成一致,，訂立本合同,。

第一條 項目概況

1、項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后

2,、維修地點：

第二條 技術(shù)服務范疇 乙方在本合同期內(nèi),，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務，包括故障排除,、零部件的更換以及預防性維護等技術(shù)服務,。 網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞，如需電,、洪水,、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務范疇,。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

1)。 xxx額：人民幣元,，大寫：元整,。

第四條 技術(shù)服務內(nèi)容

1、技術(shù)咨詢服務

1,、1乙方為甲方提供服務熱線，提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務

1,、2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤照倦娫挘?/p>

2,、預防性定期檢修服務 乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內(nèi)容包括：

2,、1分析機器的錯誤記錄,，檢查各功能模塊。

2,、2檢查并清潔產(chǎn)品設備,。

2、3設備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài),。

2、4更換易磨損部件,，故障或老化嚴重部件,、模塊。

2,、5地線等操作使用環(huán)境的復核確認,。

2、6具體時間由雙方商定。

3,、技術(shù)培訓 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓,，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法,。

第五條 服務響應和保障

4,、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，____區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致,。

第六條 甲方的權(quán)利及責任

1、甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;

4,、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,，甲方或非授權(quán)的

第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,，如果導致設備損壞,，則由甲方另行承擔修復費用。

第七條 乙方的權(quán)利及責任

1,、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務,，包括故障處理等服務;

2、乙方應達到合同規(guī)定的服務響應時間和故障修復率,。

3,、乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的,，由乙方承擔賠償責任,。

第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。 乙方賬戶： 開戶行：開戶名：賬號:

第九條 保密條款 雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密,、知識產(chǎn)權(quán)等，保密責任不因合同履行完畢而解除,。

售后服務合同篇四

甲方：

乙方：

甲方為切實做好在_______轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務工作,，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務工作進行合作,，并達成如下協(xié)議：

一,、售后服務合作內(nèi)容：

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷售建立服務跟蹤檔案,，長期跟蹤維修服務,。

2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,，并將情況及時通報甲方,。

3,、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務成立一支技術(shù)熟練，作風過硬,，行動迅速的售后服務隊伍,，人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,，電話資詢該故障問題時,，要細心，耐心地幫客戶解決問題,。

4,、如需要返回到乙方指定點進行維修時，在收到故障機器時,，要第一時間進行登記,，進行故障檢測，并把問題反饋到客客戶,，讓客戶知曉機器的問題點,，并在收到機器的二個工作日，務必將返回,。

二,、售后服務開支規(guī)定：

1、售后服務所需工具,，由乙方負責自行負責采購,。

2、售后服務所需必備品配件,，由甲方負責為乙方提供,。

三、售后服務合作期限：

暫定三個月,。即從_______年10月5日起至_______年10月6日止。

四,、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決,。

五、本協(xié)議一式二份,。甲,、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。雙方簽字后立即生效,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后服務合同篇五

甲方： 乙方:

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的`合法權(quán)益,，乙方提供相應的售后服務,，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一. 服務項目清單：

二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務：

1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓;

2. 軟件安裝與調(diào)試;

3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4. 軟件的數(shù)據(jù)修復;

5. 保證期內(nèi)軟件當前版本的升級;

6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓,、升級、加站,、加模塊等收費服務的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)

三. 在非保證支持期內(nèi),，甲方可根據(jù)相應的收費標準，享受包括基本服務在內(nèi)的各類服務項目,。 收費標準:(原則上只收取成本費)

1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用,。

2. 軟件的數(shù)據(jù)修復:根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取,。

4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡軟件報價或面議,。

四. 付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五. 本協(xié)議依相應的銷售合同而有效,，本協(xié)議中有關(guān)服務項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產(chǎn)品,。

六. 本合同一式二份，甲方持一份,，乙方持一份,，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

七. 解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,，應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決,。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁,。

甲方：(章) 乙方：(章)

代表： 代表：

郵箱： 郵箱：

msn： msn：

年 月 日 年 月 日

售后服務合同篇六

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎上達成一致,，訂立本合同,。

第一條項目概況。

1,、項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后,。

2、維修地點：

第二條技術(shù)服務范疇,。

乙方在本合同期內(nèi),，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務，包括故障排除,、零部件的更換以及預防性維護等技術(shù)服務,。

網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞，如需電,、洪水,、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務范疇,。

打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

第三條維保明細,。

營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺,，市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1),。

維保金額：人民幣元，大寫：元整,。

第四條技術(shù)服務內(nèi)容,。

1.技術(shù)咨詢服務。

1.1乙方為甲方提供免費服務熱線,，提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務,。

1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤照倦娫挘?/p>

2.預防性定期檢修服務。

乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機器的錯誤記錄,，檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設備,。

2.3設備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。

2.4更換易磨損部件,，故障或老化嚴重部件,、模塊。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認,。

2.6具體時間由雙方商定,。

3.技術(shù)培訓。

乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓,，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓,，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,，市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。

第六條甲方的權(quán)利及責任,。

1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;,。

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸,、改裝設備,，如果導致設備損壞,，則由甲方另行承擔修復費用,。

第七條乙方的權(quán)利及責任。

1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務,，包括故障處理等服務;,。

2.乙方應達到合同規(guī)定的服務響應時間和故障修復率,。

3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的,，由乙方承擔賠償責任,。

第八條本合同的付款時間及付款方式。

甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務費;,。

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。

乙方賬戶：

開戶行：開戶名：賬號:第九條保密條款,。

雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密,、知識產(chǎn)權(quán)等，保密責任不因合同履行完畢而解除,。

第十條不可抗力,。

在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭,、洪水,、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務,，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。

售后服務合同篇七

售后服務本身同時也是一種促銷手段,，售后服務,。

合同。

怎么寫呢?以下是本站小編整理的售后服務合同,，歡迎參考閱讀,。

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同,。

一,、售后承諾。

1,、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商),。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新,，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;,。

b、人為損壞;,。

c,、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;。

d,、外觀明顯毀損;,。

3、質(zhì)保期內(nèi),，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外,，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

4,、特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務，凡另外支付40元人民幣,，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期,。

4、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二,、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務,。

1,、未按產(chǎn)品使用。

說明書,。

的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、錯誤或者不正當使用;,。

4,、人為損壞;。

5,、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;,。

6、外觀明顯毀損;。

7,、因不可抗力因素造成損壞的。

三,、技術(shù)支持和服務,。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務,。

2,、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢,。

四、違約責任,。

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五,、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六、本合同一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力,。

甲方：tsrsiliconresource.inc.乙方(簽字)：

(蓋章)。

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期：年月日

一,、售后承諾,。

1、質(zhì)保期一年,。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用;,。

b,、人為損壞;。

c,、經(jīng)他人維修過,。

d、耗材,。

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用,。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測,、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二,、以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、因不可抗力因素造成損壞的,。

三,、技術(shù)支持和服務,。

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢,。

四,、違約責任。

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;,。

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六,、本合同一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力,。

甲方：乙方(簽字)：

(蓋章),。

日期：日期：

委托方：(以下簡稱甲方)。

受托方：(以下簡稱乙方,。

項目名稱：

合同履行地：合同編號：(20xx)川誠字第號,。

前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實,、充分的表達各自意愿的基礎上,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，達成如下協(xié)議,，共同恪守,。

一、技術(shù)服務項目基本情況,。

1.名稱：

2.地址：

3.技術(shù)服務內(nèi)容：

二,、工作期限。

自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止,，共計工作日,。

三、本合同一式份,，甲方執(zhí)份,，乙方執(zhí)份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：代表人：代表人:,。

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

開戶行：開戶行：

賬戶：賬戶：

地址：地址：

簽署日期：年月日簽署日期：年月日

售后服務合同篇八

甲方：

乙方：

一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品,。

型號配置__________________________________,。

保修期：__________________________________,。

合同金額（人民幣大寫）：____________________。

二,、質(zhì)量,。

甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。

三,、交貨方式,、時間、地點,。

甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,，由乙方到甲方所在地提貨，當場交貨,。

四,、驗收。

貨物到達后,，由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試,，由乙方對貨物的品種、質(zhì)量,、型號,、數(shù)量進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)貨物的品種,、質(zhì)量,、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,，乙方有權(quán)拒絕接受,。貨物由乙方驗收合格并運走后，甲方不承擔貨物的品種,、型號,、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。

五,、貨款支付,。

買方首交訂貨款（大寫）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨,，并安裝完畢,，買方驗收合格后，______日內(nèi)買方一次性支付全部余額（大寫）：______%貨款（即人民幣：______萬圓整）,。

1）乙方責任：乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時,，應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場,，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,，使電腦正常工作,。

2）甲方權(quán)利：由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便，致使維修工作不能進行,，甲方有權(quán)單方終止此合同,。

3）乙方權(quán)利：乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時派技術(shù)人員上門維修,，乙方有權(quán)單方終止此合同,。

4）甲方電腦維修費用表：服務內(nèi)容：系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修,、應用軟件免費維修,、網(wǎng)絡維修（未更換部件）免費維修、疑難雜癥負責維修（另收費）,、外設維修（打印機等）負責維修（收費,，當次結(jié)算）、硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費（當次結(jié)算）,。維修服務方式：出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門,。

七,、違約責任,。

甲方交貨當時所交貨物的品種、型號,、數(shù)量,、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的，乙方有權(quán)拒收,；甲方不履行售后服務的有關(guān)義務,，對乙方造成損失，乙方有權(quán)追索,。

八,、爭議解決。

本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,，由合同簽定地人民法院受理,。

九、合同生效,。

本合同一式兩份,，甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,，購買日期：______年______月____日,。

十、本合同未盡事宜,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理,。

十一,、免費維保期一年。

十二,、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決,。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________,。

售后服務合同篇九

售后服務是對客戶服務的一個重要的環(huán)節(jié),你知道售后服務,。

合同。

怎么寫嗎?以下是本站小編為大家整理的售后服務合同范文,，歡迎參考閱讀,。

甲方名稱：電話：

地址：傳真：

乙方名稱：

地址：聯(lián)系電話：

開戶行：銀行帳號：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

一,、合同內(nèi)容：網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護,。

1、乙方為甲方提供域名:(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足用的虛擬主機,，保證甲方網(wǎng)站在服務期內(nèi)正常運行,，隨時解決出現(xiàn)的問題。

2,、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及何法律問題,，由甲方全部承擔,，與乙方無關(guān)。

3,、對甲方網(wǎng)站進行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。

4,、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡知識,、后臺管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站,。

5,、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動，在網(wǎng)上及時發(fā)布,，提高網(wǎng)站的利用率,。

6、根據(jù)客戶需要,，隨時更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,，增加新的欄目活欄目調(diào)整，并協(xié)助客戶做好其他推廣活動,，網(wǎng)站流量統(tǒng)計,，檢查已經(jīng)做推廣的排名,，網(wǎng)站空間500m、1個企業(yè)郵箱,，網(wǎng)站備份,，seo優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告,，在不包含頁面風格和模版的改動下,，每年的改版次數(shù)為1次，設計的頁面不超過是10個,、每天網(wǎng)站巡視,，超鏈接檢查。

三,、雙方義務,。

1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料,。

2,、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計,，甲方應在設計之前,，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新,，有特殊情況的乙方要提前做出要求,。

3,、乙方應尊重甲方建議,，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求,。

四,、保密協(xié)議。

1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務,，未經(jīng)對方書面許可,，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失,。

2.在本協(xié)議終止之后,，各方在本協(xié)議項下的義務并不隨之終止,，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務,，或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止,。

五,、費用及付款方式,。

甲方一次性交納網(wǎng)站服務費用元(人民幣，小寫),，(人民幣,，

六、服務期限服務期具體日期年月日至年月

七,、協(xié)議的變更,、解除及違約責任。

1,、本協(xié)議執(zhí)行期間,，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導致協(xié)議不能履行,、不能完全履行,，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,，已發(fā)生的費用由違約方承擔,。

2、本合同未盡事宜,，雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定,，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3,、任一方?jīng)]能履行己方義務,，則違約，違約責任由違約方承擔,。

5,、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決、技術(shù)人員遲遲無法響應等)導致不能按時完成網(wǎng)站售后工作,，導致甲方的損失,，后果由乙方承擔。

6,、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,，雙方均有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,。

八、爭議解決,。

九,、知識產(chǎn)權(quán)的保護。

1.甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán),。

2.如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件,，應由乙方負責并保證甲方權(quán)利不受損失。

十,、規(guī)則,。

1.未盡事宜，雙方協(xié)商解決,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________,。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日,。

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同。

一,、售后承諾,。

1、質(zhì)保期一年,。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;,。

b、人為損壞;,。

c,、經(jīng)他人維修過,。

d、耗材,。

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用,。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測,、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二、以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務,。

1、未按產(chǎn)品使用,。

說明書,。

的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的,。

2,、其它修理者拆動造成損壞的。

3,、因不可抗力因素造成損壞的,。

三、技術(shù)支持和服務,。

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢,。

四,、違約責任。

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;,。

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五,、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六,、本合同一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________,。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________,。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則,，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

一,、合同內(nèi)容：

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,，保證甲方網(wǎng)站在服務期內(nèi)正常運行,，隨時解決出現(xiàn)的問題。

2,、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,，由甲方全部承擔,，與乙方無關(guān)。

3,、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡知識,、網(wǎng)站管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站,、自行維護,。

三、雙方義務,。

1,、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

2,、甲方應尊重乙方的勞動成果,，對于界面設計，甲方應在設計之前,，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格,，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求,。

3,、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面,，接受甲方提出的要求,。

4、如果有特殊的情況,，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作,。

四、費用及付款方式,。

虛擬主機：國內(nèi)高速四線空間600m價格：600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站服務費用元(人民幣,，大寫)，元(人民幣,，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務,。

費用合計：元(人民幣，大寫),，元(人民幣,，小寫)。

五,、服務期限服務期為月,，具體日期年月日至年月日

六、協(xié)議的變更,、解除及違約責任,。

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔,。

2,、本合同未盡事宜，雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定,，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn),。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務,，則違約,，違約責任由違約方承擔。

七,、補充說明：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________,。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日,。

售后服務合同篇十

合同編號：

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同,。

一、售后承諾,。

1,、質(zhì)保期一年。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,，均可享受維修的服務,，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用;,。

b,、人為損壞;。

c,、經(jīng)他人維修過,。

d、耗材,。

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用,。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測,、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二,、以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的。

3,、因不可抗力因素造成損壞的,。

三,、技術(shù)支持和服務。

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務,。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢,。

四,、違約責任。

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務;,。

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五,、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六、本合同一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方：

乙方(簽字)：

身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期：年月日

售后服務合同篇十一

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同,。

一、售后承諾,。

1,、質(zhì)保期一年,。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務,，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用；

b,、人為損壞,；

c、經(jīng)他人維修過,。

d,、耗材。

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費,、維修和往返運輸及其它費用。

4,、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測,、維修,，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二,、以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、因不可抗力因素造成損壞的,。

三,、技術(shù)支持和服務。

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務,。

2、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢,。

四、違約責任,。

1,、甲方應按本合同約定履行承諾義務；

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五,、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六,、本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力,。

甲方：

乙方：

20xx年xx月xx日,。

售后服務合同篇十二

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利,、真誠合作,、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場,，做好________牌產(chǎn)品的售后服務工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責任與權(quán)利。

1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,，食宿由甲方提供),，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方,。

3.對乙方的服務質(zhì)量不定期進行檢查,。若乙方服務質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用,。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

二、乙方的責任和義務,。

1.必須設立________產(chǎn)品售后服務機構(gòu),，配備合格維修人員、設備及服務場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員,，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方,。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務,，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。

三、維修費用的結(jié)算,。

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計,，每季度結(jié)算,。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方,。反之，則移至下季度,，年終余額可移至下一年度,，不作為貨款抵扣。

2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi),，可直接供給,，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務義務(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的,。乙方可以將售后服務的義務轉(zhuǎn)給甲方，同時雙方應結(jié)清相應的維修費用。

四,、維修配件的申領及退換,。

1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性,，乙方應計劃領用配件,，常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,，對于加急配件(如ems，火車快件,、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔,。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

五,、退貨的規(guī)定和程序。

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),，不提供退貨服務,，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),，應及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的,，經(jīng)甲方確認,，可以申請退貨，運費由甲方承擔,。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,，乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的，經(jīng)甲方確認,，也可以申請退貨,，運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔,。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返甲方的貨物,，應包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂。

七,、解決爭議的方式,。

八、本協(xié)議一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效。

售后服務合同篇十三

送修方：（甲方）承修方：（乙方）,。

甲方委托乙方承擔工程機械維修業(yè)務,，為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務,，依據(jù)《中華人民共和國合同法》,，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,，達成如下協(xié)議,。

一、維修設備基本資料,。

設備名稱：設備編號：

設備品牌：設備型號：

二,、維修項目及費用概算。

具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》,，總計元,。

三,、維修地點及運輸費用。

維修地點：

運輸費用：

四,、交付與結(jié)算,。

1．竣工交付時間：年月日。

2．設備交付方式：

3．結(jié)算付款方式：

4．付款期限：機械修復竣工后,，甲方進行驗收,，驗收合格，甲方支付維修費,。

五,、甲乙雙方的權(quán)利和義務。

乙方承擔的義務和責任：

1,、乙方應妥善保管托修機械,，除維修或檢驗目的外，不得使用送修機械,。

2,、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間，機械的損壞滅失的風險由乙方承擔,，并向甲方承擔損失賠償責任,。

3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,，不得使用回用件,。

4、乙方負責免費返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機械,。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算,，但雙方注明約定的除外。

5,、因乙方維修質(zhì)量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時,，乙方承擔往返運輸費用,。

6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年,。

甲方承擔的義務和責任：

2,、機械維修完好后，甲方開始施工時必須告知乙方,，由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務一周,。

3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞,，乙方不予賠償,。

六、違約責任。

1．任何一方未履行合同,，由違約方賠償造成的損失,，或按合同約定負責賠償。

2．乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的,，應照價賠償油料等直接損失,；造成送修機械損壞的，應無償修理并賠償損失,。

七,、爭議解決方式。

因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,，雙方協(xié)商解決,。

八、本合同一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，簽章生效。未盡事宜,，雙方協(xié)商解決,。

送修方（蓋章）：

承修方（蓋章）：

地址：地址：

電話：電話：

委托代理人：____________。

法定代表人：______________,。

年月日年月日,。