總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

指揮中心工作總結(jié)篇一

指揮中心全體民警嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交 辦的任務(wù)，在節(jié)假日省州報(bào)備,、局內(nèi)各項(xiàng)大型活動(dòng)及各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)工作中,，都能夠積極主動(dòng)，嚴(yán)肅認(rèn)真,，圓滿的完成了 各項(xiàng)工作任務(wù),。工作中，嚴(yán)格注意自身形象,，不遲到,、不早 退、著裝嚴(yán)整,、不空崗,、不脫崗，及時(shí)組織開(kāi)展政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和提高全體民警的素質(zhì),。 現(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報(bào)如下： 一,、指揮中心成立初期共有攝像頭16個(gè)，因林業(yè)局棚戶區(qū)改造,，經(jīng)林業(yè)局相關(guān)部門研究決定,，暫時(shí)取消12個(gè)。現(xiàn) 有4個(gè)攝像頭可用,，但夜間效果不好,。

與時(shí)俱進(jìn)和銳意改革的精神，以推動(dòng)全局工作開(kāi)展為己任,， 始終扣緊局黨委的中心任務(wù),，自覺(jué)站在公安工作大局的高度來(lái)研究謀劃指揮中心工作。

狠抓作風(fēng)養(yǎng)成,，加強(qiáng)民警廉潔勤政教育,，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，確 保隊(duì)伍不發(fā)生任何問(wèn)題。

工作建議：在人群密集區(qū),，如學(xué)校門口,、棚戶區(qū)內(nèi)，增加 攝像裝置,，尤其在樓與樓之間增設(shè)夜視攝像,，對(duì)樓區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫,、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能,。

對(duì)指揮中心民警，進(jìn)行集中的政治,、業(yè)務(wù)及微機(jī)操做方面 的培訓(xùn),，以增強(qiáng)民警各人素質(zhì)。

差距,，主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)的能力有待進(jìn) 一步增強(qiáng),，隊(duì)伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設(shè)水平還需進(jìn)一步提高等,。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，充 分發(fā)揮職能作用,，深入開(kāi)展調(diào)查研究，大力加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制建 設(shè),，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能,，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì),、高效服務(wù),，為推動(dòng)全局公安工作的深入發(fā)展做出新的 更大的貢獻(xiàn)。

指揮中心工作總結(jié)篇二

一,、xx年各項(xiàng)工作完成情況

一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)工作責(zé)任,。

區(qū)局高度重視系統(tǒng)工作,，把工作列入重要議事日程，列入目標(biāo)考核的內(nèi)容,，列為年終工作考核和選拔任用工作的重要內(nèi)容,。始終把工作擺在各項(xiàng)工作的首位，列入局長(zhǎng)目標(biāo)任務(wù)考核的重要內(nèi)容,。

1,、明確工作任務(wù),。

年初局將工作列入工作目標(biāo)管理，明確工作目標(biāo)任務(wù),，制定了《工作目標(biāo)責(zé)任書》,，明確各單位工作責(zé)任和工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)工作的全局工作,，局屬11個(gè),，1個(gè)（含11個(gè)區(qū)縣）、1個(gè),、1個(gè)所所長(zhǎng)和各所長(zhǎng),。各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到所內(nèi)各部門、各,，確保了工作有人抓,、有人管，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

2,、完善組織機(jī)構(gòu)。

成立組成黨政領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管工作的副局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，黨政辦公室主任為副組長(zhǎng)，各直屬單位長(zhǎng),、長(zhǎng),、所長(zhǎng)、所長(zhǎng)及,、,、所長(zhǎng)為成員，各項(xiàng)工作責(zé)任人為組員,。,、和、等11個(gè)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確工作機(jī)構(gòu)和任務(wù),，,、所長(zhǎng),、、和各所長(zhǎng)為直屬單位的長(zhǎng),，,、和分別成立和、和,、和為直屬單位的長(zhǎng),，明確了各部門和單位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作紀(jì)律,。明確各單位和所長(zhǎng)為直屬單位的長(zhǎng),。

3、完善管理制度,。

我們根據(jù)局《工作紀(jì)律》的有關(guān)規(guī)定和局《系統(tǒng)各項(xiàng)工作職責(zé)》,，結(jié)合業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)際，明確各單位的工作任務(wù),，明確各單位的工作責(zé)任和工作要求,，制定了工作目標(biāo)和工作措施，明確了工作內(nèi)容和工作要求,，和,、、和明確了各自所長(zhǎng)的職責(zé),，各單位在各自的崗位上做好自己的工作,，各單位在工作中做到了“四有”（有工作職責(zé)，有工作紀(jì)律,，有工作程序,，有工作質(zhì)量，有工作效率和工作質(zhì)量）,，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。和、和都有了明確的工作任務(wù),。

二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

是一個(gè)綜合性的部門,，是的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,，工作人員的思想水平、業(yè)務(wù)技能及其他各項(xiàng)工作能力都直接影響著工作的質(zhì)量,。

4,、認(rèn)真加強(qiáng)思想建設(shè)。

工作人員始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好,。我們通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，認(rèn)真查擺了在思想上、上,、業(yè)務(wù)素質(zhì)上存在的問(wèn)題和不足,，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，提高了思想認(rèn)識(shí),，明確了自己的職責(zé),，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心,。局的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干警都能以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情和嚴(yán)格的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，并以各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，努力做到以提高素質(zhì),、增強(qiáng)做好工作的能力,、增強(qiáng)做好工作的責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)做好工作的使命意義,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行制度。

和隊(duì)伍建設(shè),，是

指揮中心工作總結(jié)篇三

20xx年,，按照_消防局在湖北省召開(kāi)的__會(huì)議和___會(huì)議精神，全面建設(shè)_161_工程,，結(jié)合我縣消防工作實(shí)際,，以_理論和_三個(gè)代表_重要思想為指導(dǎo)，以統(tǒng)領(lǐng)消防工作,。在消防工作中堅(jiān)持以人為本,，把保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全放在高于一切的位置，要把消防工作融入和社會(huì)發(fā)展大局之中,，自覺(jué)地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局,，全面貫徹_預(yù)防為主、防消結(jié)合_的消防工作方針,，在各項(xiàng)消防工作中緊緊把握火災(zāi)預(yù)防這個(gè)重點(diǎn),，廣泛調(diào)動(dòng)各方面積極因素，提升消防工作社會(huì)化水平,，堅(jiān)持消防工作城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)建設(shè)。

在消防工作中把指導(dǎo)思想和工作著力點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到預(yù)防為主上來(lái),。從思想認(rèn)識(shí)上,、從組織領(lǐng)導(dǎo)上、從工作措施上,、從警力配置上,、從經(jīng)費(fèi)投入上向火災(zāi)預(yù)防工作傾斜，確保防控關(guān)口前移,，切實(shí)掌握同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),。繼續(xù)抓好消防安全責(zé)任制的落實(shí),，大力推進(jìn)消防工作社會(huì)化,。給政府當(dāng)好參謀助手,，積極主動(dòng)爭(zhēng)取政府加強(qiáng)對(duì)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把消防工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,，納入政府任期目標(biāo)和績(jī)效考核體系,，形成強(qiáng)有力的消防工作組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理機(jī)制，推動(dòng)各有關(guān)行政監(jiān)管和系統(tǒng)行業(yè)管理部門,，切實(shí)履行消防安全監(jiān)督和管理職責(zé),，做到既各負(fù)其責(zé)，又密切協(xié)同,，形成齊抓共管的工作機(jī)制,，督促建立健全和落實(shí)單位消防安全責(zé)任制，規(guī)范和加強(qiáng)自身消防安全管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改火災(zāi)隱患,，提高單位的自防自救能力，有效防止火災(zāi)發(fā)生,。加強(qiáng)消防宣傳教育培訓(xùn),，提高公民消防安全素質(zhì)，自覺(jué)履行消防安全義務(wù),，做好自己身邊的防火工作,，在全社會(huì)營(yíng)造_關(guān)心消防、了解消防,、支持消防,、參與消防_的濃厚氛圍，形成輿論監(jiān)督,、群眾監(jiān)督和公眾參與機(jī)制,。

繼續(xù)深入貫徹部消防局《關(guān)于全面推進(jìn)_161_工程的實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持用_161_工程統(tǒng)攬全局,，在總隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，以抓好大隊(duì)黨委和大隊(duì)、中隊(duì)黨支部建設(shè),、確保隊(duì)伍思想穩(wěn)定,、提高全體官兵的素質(zhì)、樹(shù)立良好的隊(duì)伍形象,、加強(qiáng)部隊(duì)的器材裝備建設(shè),、美化營(yíng)區(qū)環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真規(guī)劃,，完善工作責(zé)任制,，全面落實(shí)《公安消防部隊(duì)中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《公安消防部隊(duì)大隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，以推消防工作各項(xiàng)任務(wù)的完成,。

深入貫徹落實(shí)__重慶市公安局召開(kāi)的派出所工作會(huì)議精神,，加大對(duì)公安派出所的公安民警培訓(xùn)和加大對(duì)公安派出所的指導(dǎo)力度,，深化消防宣傳_四進(jìn)_工作。在學(xué)校組織開(kāi)展中小學(xué)生消防教育,，把消防教育納入課堂教育內(nèi)容,，督促指導(dǎo)各級(jí)政府和公安派出所加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村村民的消防宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)公安派出所的消防業(yè)務(wù)指導(dǎo),，充分發(fā)揮其消防監(jiān)督職能,，提升三級(jí)消防安全重點(diǎn)單位防控火災(zāi)的能力，全面推進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村消防工作,。深入貫徹《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,，加強(qiáng)消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和特殊崗位人員的消防安全培訓(xùn),，深化社會(huì)消防培訓(xùn)和消防隊(duì)站開(kāi)放工作,。

抓好城鎮(zhèn)消防規(guī)劃和公共消防設(shè)施建設(shè)。對(duì)未完成建制鎮(zhèn)的消防規(guī)劃編制的,，要及時(shí)督促指導(dǎo)有關(guān)部門和有關(guān)單位,，抓緊進(jìn)行建制鎮(zhèn)的消防規(guī)劃編制工作。協(xié)調(diào)有關(guān)部門開(kāi)展城鎮(zhèn)公共消防設(shè)施的建設(shè)完善,，加強(qiáng)城鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，特別是加強(qiáng)縣城及重點(diǎn)場(chǎng)鎮(zhèn)和中心集鎮(zhèn)的消防車通道、消防給水等消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防工作的自防自救能力,。與政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取資金,，加強(qiáng)消防中隊(duì)的滅火救援和搶險(xiǎn)救災(zāi)等裝備,、設(shè)施和個(gè)人防護(hù)裝備的配置。

以深入貫徹和落實(shí)總隊(duì)495號(hào)文件精神,，及時(shí)與縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，逐漸建立多種形式消防隊(duì)伍,，不斷創(chuàng)新消防力量增長(zhǎng)方式,。要抓緊建立政府專職消防隊(duì)，同時(shí),，在經(jīng)濟(jì)條件較好的xx,、xx等中心鎮(zhèn)，建立地方政府,、企業(yè)或民辦專職消防隊(duì),，在社區(qū)逐漸建立志愿者消防隊(duì)，抓好社區(qū)、鄉(xiāng)村以及機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企業(yè)、事業(yè)單位建立群眾性義務(wù)消防組織,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《公安消防部隊(duì)滅火救援業(yè)務(wù)訓(xùn)練大綱》，堅(jiān)持科技練兵,、科學(xué)訓(xùn)練,，進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)工作，改革基礎(chǔ)訓(xùn)練方式,，把傳統(tǒng)項(xiàng)目訓(xùn)練與現(xiàn)代技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái),，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高部隊(duì)的整體訓(xùn)練水平,。強(qiáng)化重點(diǎn)單位尤其是大型復(fù)雜場(chǎng)所及重大危險(xiǎn)源的_六熟悉_,，大力開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練。對(duì)轄區(qū)二,、三級(jí)消防重點(diǎn)單位進(jìn)行清理調(diào)整,，進(jìn)一步對(duì)二級(jí)重點(diǎn)單位滅火救援預(yù)案進(jìn)行修訂，修訂率達(dá)到100%,，完成三級(jí)消防重點(diǎn)單位滅火救援預(yù)案（卡）的制定工作,。適時(shí)開(kāi)展特殊火災(zāi)和特種災(zāi)害事故處置的專業(yè)訓(xùn)練和模擬實(shí)戰(zhàn)演練。深入開(kāi)展大練兵活動(dòng),。落實(shí)大練兵工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，健全崗位練兵的長(zhǎng)效機(jī)制。

建立健全部隊(duì)管理的規(guī)章制度,。堅(jiān)持從嚴(yán)治警,、依法治警，著力提高部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)水平,。加強(qiáng)班子建設(shè),，要堅(jiān)持不懈地狠抓條令條例和_五條禁令_的貫徹落實(shí)，堅(jiān)持不懈地狠抓治本,，建立隊(duì)伍管理的長(zhǎng)效機(jī)制,，切實(shí)解決紀(jì)律松弛、作風(fēng)松散,、管理松懈等問(wèn)題,。要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)格政治紀(jì)律,，確保政令,、警令暢通，全面提高正規(guī)化建設(shè)水平。扎實(shí)開(kāi)展政治思想和作風(fēng)紀(jì)律教育整頓,，嚴(yán)肅政治紀(jì)律,、工作紀(jì)律。抓好部隊(duì)規(guī)范化管理和正規(guī)化建設(shè),，全面規(guī)范_四個(gè)秩序_,，全力抓好安全防事故工作，層層落實(shí)安全管理責(zé)任,，確保全年不發(fā)生重,、特大行政責(zé)任事故和案件，杜絕群體性警民糾紛,。

指揮中心工作總結(jié)篇四

受理城管熱線是110指揮中心一項(xiàng)重要工作,。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道，同時(shí)也是政府和市民相互溝通的橋梁,。我們工作的好壞,，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口,，我主要從狠抓服務(wù)意識(shí),、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手,，要求工作人員必須講普通話,，注意文明用語(yǔ)，在接待群眾來(lái)電,、舉報(bào)時(shí),，做到接聽(tīng)電話要傾心、了解問(wèn)題要耐心,、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心,、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法,?！蓖ㄟ^(guò)嚴(yán)格程序、規(guī)范行為,，使工作人員的服務(wù)意識(shí)得以增強(qiáng),，工作態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提升,。近兩年來(lái)共受理群眾舉報(bào)投訴7266件,，轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件，處理率100%,，群眾滿意率92%,。

二、以增強(qiáng)信息化建設(shè)為手段，竭力打造科技城管

(一)利用科技手段,，增強(qiáng)城管信息化建設(shè),。

數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向，為加快推廣數(shù)字化城市管理模式,，在原城管熱線系統(tǒng),、城管語(yǔ)音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，指揮中心工作人員與聘請(qǐng)的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開(kāi)發(fā)出適合新形勢(shì)城管熱線舉報(bào)投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了市局、區(qū)局,、中隊(duì)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,、信息資源共享,，進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng),、應(yīng)急處置的水平，提升了城市管理工作效率和質(zhì)量,。

(二)增強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè),，開(kāi)辟宣傳城管新窗口。

城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策,、體現(xiàn)城管形象和風(fēng)采的窗口,，是襄樊城管對(duì)社會(huì)發(fā)布信息的平臺(tái)，為了打造一個(gè)內(nèi)容規(guī)范,、信息即時(shí),、服務(wù)功能強(qiáng)的城管網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳和服務(wù)社會(huì),，我們?cè)谄鸩萆蠄?bào)市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時(shí),，對(duì)城管網(wǎng)站的版面實(shí)行改版，并增設(shè)了“城管風(fēng)貌,、普法教育,、媒體傳真、城管知識(shí)問(wèn)答,、便民服務(wù)”等十八個(gè)專題欄目,，收集上傳網(wǎng)站信息2301篇，極大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的可讀性,、即時(shí)性,、實(shí)用性，成為我局對(duì)外宣傳的主要窗口之一,。網(wǎng)站的訪問(wèn)量也由往年的不到2萬(wàn)人次增加到年訪問(wèn)量在40萬(wàn)人次以上,。

(三)注重城管信息資料收集、完善。

為保證城管信息資料的全面性,，我安排了專人負(fù)責(zé)信息收集及資料檔案歸檔整理工作,，一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄，二是做好投訴資料的保管,、整理及保密工作,，三是收集整理媒體宣傳報(bào)道的城管工作動(dòng)態(tài)信息，為城管信息資料的規(guī)范,、齊全,、準(zhǔn)確工作打好基礎(chǔ)，即時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供信息服務(wù),。

為切實(shí)提升工作效率,，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷的服務(wù),，我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立健全各項(xiàng)工作制度,，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫,。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況,，制定了科學(xué)合理的值班制度,、交接班制度、督辦檢查制度,、熱線接線員工作規(guī)范,、考核細(xì)則等制度，明確了工作紀(jì)律,、工作人員崗位職責(zé)和的舉報(bào)投訴處理工作流程,，形成了受理、審核,、轉(zhuǎn)辦,、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運(yùn)行程序,。二是完善110聯(lián)動(dòng)工作制度,，為切實(shí)提升我市城管110聯(lián)動(dòng)工作的整體水平，進(jìn)一步推動(dòng)城管110聯(lián)動(dòng)工作規(guī)范化,、制度化,，先后起草上報(bào)制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動(dòng)工作檢查考核辦法》,、《城管綜合自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)工作程序》,，明確了工作要求和檢查考核辦法,，同時(shí)，我們堅(jiān)持將受理舉報(bào)投訴工作每周一小結(jié),，每月一通報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)掌握市區(qū)城市管理動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策提供了即時(shí)的信息資料,。

四,、以飽滿的工作熱情，盡力做好其他工作

在認(rèn)真做好110指揮中心工作的同時(shí),，我還負(fù)責(zé)督察大隊(duì)的機(jī)關(guān)后勤工作,，同時(shí)按照市局的安排接受一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，先后參與市執(zhí)法局06,、07年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、資金劃撥、會(huì)務(wù)接待,、兩項(xiàng)活動(dòng),、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等階段性工作，不論是哪項(xiàng)工作我都能夠竭盡全力做好,，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

五,、堅(jiān)持廉潔從政,，自覺(jué)樹(shù)立良好形象

作為一名黨員干部，平時(shí)能夠按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)遵守和執(zhí)行黨的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性,，敢于抵制不正之風(fēng),，自覺(jué)與上級(jí)黨組織保持一致。在組織紀(jì)律上,，堅(jiān)持個(gè)人服從組織,，下級(jí)服從上級(jí)，做到了有請(qǐng)示有匯報(bào),，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信,，在工作紀(jì)律上，自覺(jué)遵守工作制度,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為,。在科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上,，始終以身作則，時(shí)時(shí)事事為下級(jí)做表率,，團(tuán)結(jié)同志,，尊重他人。凡是要求別人做到的自己首先做到,，以實(shí)際行動(dòng)在單位職工中樹(shù)立了良好的形象,。

近兩年，110指揮中心工作受到各級(jí)各部門的肯定與表彰,，先后被團(tuán)市委授予全市“青年文明號(hào)”,，被團(tuán)省委授予全省“青年文明號(hào)”，被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào),。

六,、存有的不足和今后的努力方向

總結(jié)兩年來(lái)的工作，我還在以下幾個(gè)方面存有不足,，需要在以后的工作中持續(xù)改進(jìn),。個(gè)人方面，一是工作中與相關(guān)單位和同志們溝通交流得不夠,。二是理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不深入,，知識(shí)儲(chǔ)備少。三是理論和實(shí)際工作的結(jié)合還需要進(jìn)一步增強(qiáng),。工作方面：一是熱線工作重視水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提升;二是熱線工作運(yùn)行效率有待于進(jìn)一步提升;三是熱線受理事項(xiàng)辦理有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

今后，將通過(guò)以下幾個(gè)方面加以改進(jìn),，一是增強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升自己的素質(zhì);二是遵章守制，規(guī)范管理,，建立和完善各項(xiàng)制度;三是增強(qiáng)與上級(jí)部門,、其他單位的溝通協(xié)作，增強(qiáng)信息交流匯報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障;四是提升為民服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立城管110良好的“窗口”形象。

兩年來(lái),，雖然忙碌,，回過(guò)頭來(lái)看，卻感覺(jué)自己做得還很少,，還很微不足道,。在今后的工作中，我想需要自己做的,，還是要時(shí)刻牢記自己作為一名國(guó)家干部的神圣職責(zé),，在自己的崗位上,，做好本職工作，對(duì)于個(gè)人和工作中存有的問(wèn)題我感到有一定的壓力,，通過(guò)這次群眾評(píng)議科長(zhǎng)活動(dòng)中我持續(xù)學(xué)習(xí)和深刻反思,，我有信心和決心將壓力變?yōu)閯?dòng)力，將工作中的不足即時(shí)改進(jìn),，持續(xù)完善,。

以上是我的總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見(jiàn),，我將虛心接受,，認(rèn)真整改。

指揮中心工作總結(jié)篇五

一,、企業(yè)戰(zhàn)略很重要

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾,。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,，才有各項(xiàng)政策和措施,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來(lái),。

二,、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前,，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng)，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程,。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形,。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題，但是由于起步比較晚,，由于受到觀念,、知識(shí)等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高,。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,，甚至走向死亡,。所以,，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。

三,、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念,、意識(shí)、思維和知識(shí),。加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn),。無(wú)論是觀念、意識(shí),，還是思維,、知識(shí)，哪一個(gè)方面落后,，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,、經(jīng)營(yíng)方式,、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),、治理體制等方面的成型觀念,。意識(shí)要更新。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,，科技意識(shí),、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí),、公關(guān)意識(shí),、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái),，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模,、成本,、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí)，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái),。思維要?jiǎng)?chuàng)新,。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),，該分析時(shí)不分析,，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事,。

四,、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事,。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任,。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容,。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持,。

綜上所述,，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),，更新了管理理論,，開(kāi)拓視野，自我超越,，全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信 可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!

指揮中心工作總結(jié)篇六

半年來(lái),，我局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理的方針,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞加強(qiáng)安全法治,、保障安全生產(chǎn)為主題，科學(xué)管理,，統(tǒng)籌安排,，穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革，努力構(gòu)建和諧公路,，確保公路安全暢通,，全面提高公路保障能力和服務(wù)水平,。

一、建立機(jī)制,、落實(shí)責(zé)任

為加強(qiáng)公路安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任落實(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)化履行一崗雙責(zé)，構(gòu)建橫向到邊,，縱向到底的安全網(wǎng)絡(luò),，按照屬地管理、分線管理,、分級(jí)管理,、分類管理的原則，完善局安全生產(chǎn)二級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),，落實(shí)了五定措施,，實(shí)施了五項(xiàng)制度。為了轉(zhuǎn)變觀念,，真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到每位職工的行動(dòng)上,，局與各科室、公司簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,，與各駕駛員簽訂安全行車責(zé)任書,，把安全生產(chǎn)工作列入年度考核的內(nèi)容。堅(jiān)持每月25日舉行安全生產(chǎn)例會(huì)制度,，適時(shí)分析安全生產(chǎn)形勢(shì),，及時(shí)傳達(dá)給每位員工，并落實(shí)整改;積極開(kāi)展兩排查一督促活動(dòng),，認(rèn)真做好平安生產(chǎn)的網(wǎng)格化,、組團(tuán)式服務(wù)。

二,、加強(qiáng)宣傳,、強(qiáng)化培訓(xùn)

為營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，增強(qiáng)群眾愛(ài)路護(hù)路意識(shí),，五月份是全國(guó)路政宣傳月,，六月份是安全生產(chǎn)宣傳月，圍繞實(shí)施科技治超,、助力美麗公路和加強(qiáng)安全法治,、保障安全生產(chǎn)的活動(dòng)主題，認(rèn)真制定切實(shí)可行的路政宣傳月和安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案,。積極參與縣安委辦組織的保障安全生產(chǎn),，助力摘帽快跑安全知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)，共分發(fā)宣傳資料400余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢40余人次,，出動(dòng)宣傳車上路宣傳《公路法》《公路安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)安全知識(shí)25次計(jì)3500公里,，懸掛路政法規(guī)和安全生產(chǎn)宣傳橫幅25條。6月5日,，邀請(qǐng)市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局全體干部職工進(jìn)行了一次全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，上半年各類安全培訓(xùn)110人次，發(fā)放標(biāo)志服100套,，安全帽50多個(gè),，通過(guò)宣傳培訓(xùn)，不僅提高了群眾的安全意識(shí)而且也增強(qiáng)了干部職工的安全防范和自我保護(hù)意識(shí),。

三,、加強(qiáng)監(jiān)管，注重實(shí)效

隱患排查工作的通知要求,，我局組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定方案進(jìn)行任務(wù)分解，完成全縣所有已建成投入運(yùn)營(yíng)的普通國(guó)省道公路和農(nóng)村公路生命安全防護(hù)工程隱患排查工作,，并建立臺(tái)賬及時(shí)報(bào)送上級(jí),。

3、針對(duì)我縣今年汛期雨量集中易造成山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害的情況,，我局于6月2日下發(fā)了《關(guān)于做好汛期公路安全生產(chǎn)工作的緊急通知》,，在6月3日組織相關(guān)人員開(kāi)展了一次汛期公路安全隱患大排查，重點(diǎn)檢查了橋隧結(jié)構(gòu)物,、三高路段的排水設(shè)施,，公路水溝、涵洞,。路政,、養(yǎng)護(hù)加強(qiáng)了大雨后的公路巡查力度;各路政中隊(duì)、公路養(yǎng)護(hù)站相互配合;對(duì)發(fā)現(xiàn)小的安全隱患和病害養(yǎng)護(hù)公司做到了及時(shí)的預(yù)防和治理,，對(duì)大的安全隱患和病害及時(shí)觀察并上報(bào);農(nóng)養(yǎng)科及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)落實(shí)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路養(yǎng)護(hù)站,。上半年投資30余萬(wàn)元完成科大線k39+400、k67+600和磐縉線k23+300等路段的水毀修復(fù),。

4,、加強(qiáng)對(duì)全縣公路標(biāo)志標(biāo)線安全設(shè)施的日常維護(hù)和管理，上半年增設(shè)更換各類標(biāo)志共計(jì)30塊,，修復(fù)歪斜標(biāo)志60多塊,。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和路政日常巡查，各中隊(duì),、公路站堅(jiān)持做到干線公路每天兩次,，其他公路每天一次,，并做好巡查記錄備查;定期和不定時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查十二次;上半年公路巡查86584公里,，清理水毀塌方2700多方,，清理路肩20余萬(wàn)平米;路面清掃6000公里，隧道保潔30余萬(wàn)平米,，修復(fù)坑槽沉陷1000平米,。在做好路面、路基養(yǎng)護(hù)同時(shí),，加強(qiáng)公路結(jié)構(gòu)物的養(yǎng)護(hù),，確保道路安全暢通。路政人員放棄節(jié)假日休息,，與交警,、運(yùn)管、農(nóng)機(jī)一起開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)勤,，加強(qiáng)對(duì)路面的監(jiān)管,，有效地保障了公路的安全暢通，圓滿完成了春運(yùn),、清明,、五一、端午等假日聯(lián)合值班執(zhí)勤任務(wù),。

指揮中心工作總結(jié)篇七

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，全面部署

為進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織實(shí)施,，我局高度重視，及時(shí)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，局長(zhǎng)楊文峰任組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)劉玉梅、紀(jì)檢委員任副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人和各科室負(fù)責(zé)人為成員的局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，由楊主任主抓,，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組各科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的組織實(shí)施工作,。

二、廣泛宣傳,，營(yíng)造活動(dòng)氛圍

局辦公室積極宣傳,，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，各科室及時(shí)發(fā)放《關(guān)于開(kāi)展xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳》等宣傳資料200余份,，在局門前設(shè)置了宣傳咨詢點(diǎn),，并通過(guò)發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等方式,，大力營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題：“強(qiáng)化安全法制,，提高安全素質(zhì)；加強(qiáng)安全防范,，杜絕事故,；加強(qiáng)安全防范，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,?！钡幕顒?dòng)主題，使我局職工充分認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”和“安全發(fā)展,、預(yù)防為主”的重要性,，進(jìn)一步強(qiáng)化全局職工安全生產(chǎn)觀念的教育，增強(qiáng)了全局職工“防范安全事故,、確保人身和財(cái)產(chǎn)安全”的責(zé)任心和緊迫感,。

三、突出重點(diǎn),，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)

為了進(jìn)一步抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織實(shí)施,，我局在xx月xx日組織開(kāi)展了一次以“強(qiáng)化安全法制，提高安全素質(zhì)”為主題的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),，在活動(dòng)查處安全隱患36項(xiàng)（次）,，其中：一般隱患11項(xiàng)，已全部整改完成,；二級(jí)隱患5項(xiàng),，已全部整改完成，整改率100%,；三類隱患1項(xiàng),，已全部整改完成；四類隱患13項(xiàng),，已全部整改完成,。

為全面貫徹落實(shí)縣委、縣的安全生產(chǎn)工作方針和政策,，我局認(rèn)真組織,，精心安排，積極落實(shí),，在xx月xx日縣委,、縣的安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，我局安全工作小組就此項(xiàng)工作作了具體安排和部署,，并在xx月xx日召開(kāi)了由局,、局長(zhǎng),、局長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人參加的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),。會(huì)議總結(jié)了上半年的生產(chǎn)安全工作,，部署了下半年的工作重點(diǎn)和工作措施；部署了下半年的工作任務(wù)和工作措施,；安排各科室及各科室要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了縣委,、縣的安全生產(chǎn)工作方針和政策,，學(xué)習(xí)了《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局指揮中心工作規(guī)則》,、《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作職責(zé)分工》、《事故報(bào)告和上級(jí)有關(guān)指令要求》,、《安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及職能工作規(guī)則》,、《突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》、《縣安全生產(chǎn)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)》,、《公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,、《公共事故應(yīng)急救援預(yù)案》，各科室對(duì)本局的工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排,。

在活動(dòng)中,，我局還結(jié)合實(shí)際，制定了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,，明確提出了開(kāi)展本單位“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的具體任務(wù),、工作重點(diǎn)和要求，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展做出具體安排,，并形成文字資料下發(fā)到各科室和各科室,。

指揮中心工作總結(jié)篇八

20xx年上半年，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，各有關(guān)方面的大力支持下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，積極開(kāi)展工作,，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為提高全市院前急救水平,，塑造全新的急救行業(yè)形象,，全面推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一,、院前急救工作方面

自20xx年1月1日至20xx年7月1日,，我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次，急救派車5360次,，救治病人總數(shù)5387人,，嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則,，做到處理及時(shí)、轉(zhuǎn)診迅速,、分流有序,、操作規(guī)范，遇有突發(fā)事件,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，及時(shí)上報(bào)，確保120急救電話24小時(shí)暢通,，受到社會(huì)廣泛好評(píng),。

二、單位管理工作方面

(一),、加強(qiáng)調(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng),，舉辦各種形式的學(xué)習(xí)班，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平不斷提高,。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂,，單位通過(guò)舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)、新調(diào)度員崗前培訓(xùn),，把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處,，把責(zé)任感使命感放在首位，為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì),，規(guī)范120調(diào)度指揮流程,，進(jìn)一步提高工作效率，促進(jìn)120急救網(wǎng)絡(luò)的整體,、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

(二)、加強(qiáng)預(yù)案演練,，增強(qiáng)應(yīng)急能力,。中心進(jìn)一步修改完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度，組織調(diào)度員,、技術(shù)維護(hù)人員反復(fù)進(jìn)行桌面推演,，增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。通過(guò)演練增強(qiáng)調(diào)度指揮中心應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的反應(yīng)能力,，確保指揮調(diào)度工作萬(wàn)無(wú)一失,。

(三)、巡檢通訊設(shè)備保持系統(tǒng)靈敏,。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦,，通訊設(shè)備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開(kāi)展,、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ),。日常工作中技術(shù)維護(hù)人員深入各急救分中心,、急救站，對(duì)救護(hù)車車載gps,、電腦等通訊指揮設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通,，反應(yīng)靈敏,。

(四)、加強(qiáng)調(diào)度質(zhì)量管理,，規(guī)范交接班制度,。在調(diào)度工作中要求當(dāng)班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范，準(zhǔn)確記錄,，并就當(dāng)班的問(wèn)題與接班調(diào)度員進(jìn)行詳細(xì)交接,，每天早晨交班前調(diào)取當(dāng)天值班的5個(gè)電話錄音進(jìn)行回放，及時(shí)指出存在的問(wèn)題,，提出改進(jìn)要點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié);建立健全差錯(cuò)登記制度,，對(duì)于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),，及時(shí)予以登記，及時(shí)報(bào)告并與其他調(diào)度員進(jìn)行交流,，避免同樣錯(cuò)誤的再次發(fā)生;每周一召開(kāi)一次中心全部成員參加的例會(huì),，對(duì)上周的突發(fā)重大事件、典型事例進(jìn)行討論,，講評(píng)優(yōu)秀與特殊的案例,，相互交流工作心得，提出注意事項(xiàng)和改進(jìn)措施,，并對(duì)本周的工作進(jìn)行安排部署,，確保在工作中不出現(xiàn)紕漏，同時(shí),，做好突發(fā)事件的上報(bào)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。

三,、精神文明建設(shè),、政治建設(shè)方面

(一)、深入開(kāi)展“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“聞鈴而動(dòng)、救死負(fù)

傷”活動(dòng),。圍繞活動(dòng)開(kāi)展,，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝干部職工，做到活動(dòng)有計(jì)劃,、有落實(shí),，學(xué)習(xí)有安排、有記錄,，并將活動(dòng)的開(kāi)展貫穿工作始終,，公開(kāi)向社會(huì)承諾提供滿意的院前急救服務(wù)，確保120電話24小時(shí)暢通,，確保1分鐘調(diào)度,、3分鐘之內(nèi)出車，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)診分流的原則,，做到受理及時(shí),、出診迅速、分流有序,、操作規(guī)范,，在開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)過(guò)程中，我們堅(jiān)持每月隨機(jī)抽取百分之二十的呼救患者進(jìn)行電話回訪,，查找工作中存在的紕漏,，了解病人對(duì)院前急救工作的需求和不滿意之處，通過(guò)回訪,，絕大部分患者或家屬對(duì)我們的電話調(diào)度,、出診速度、院前急救服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度都非常滿意,，給予了充分的肯定，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,，真正做到患者滿意，患者放心,，取得了良好的社會(huì)效益,。

(二)、深入開(kāi)展普法宣傳,、社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)月、基層基礎(chǔ)年活動(dòng),。制定了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》,，建立健全了人防、物防,、技防措施,，促進(jìn)了平安創(chuàng)建工作的深入進(jìn)行,。

理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動(dòng),、救死負(fù)傷”的服務(wù)品牌和“時(shí)間,、質(zhì)量、生命”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“救死扶傷,、為人民健康服務(wù)”的宗旨，確保建立一支政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正,、行動(dòng)快的急救隊(duì)伍,，確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系,，讓群眾滿意，讓政府放心,。

四,、下半年工作打算

將“呼救就是指令，時(shí)間就是生命”深入貫徹落實(shí)到工作當(dāng)中,，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)分奪秒、救死扶傷的精神,，積極發(fā)揮“120”對(duì)全市人民的身體健康和生命安全的保障作用,，提高市民對(duì)“120”的信賴度，樹(shù)立良好的窗口形象,。

(一),、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提高急救調(diào)度工作質(zhì)量,。

進(jìn)一步加強(qiáng)職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育工作,，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度工作職責(zé)和工作流程，制定切實(shí)可行的考評(píng)細(xì)則,，每季度進(jìn)行考評(píng)并通報(bào),，以不斷提高調(diào)度工作效率，提高急救工作質(zhì)量,。

(二),、加強(qiáng)院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，縮短急救半徑,，提高院前急救服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范,、科學(xué)設(shè)置各急救分中心，爭(zhēng)取上級(jí)資金投入,。

(三),、加強(qiáng)宣傳工作，提高市民對(duì)120的知曉率,。通過(guò)舉辦多種形式的院前急救活動(dòng),，如院前急救進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),，進(jìn)企業(yè),，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)等;制作急救宣傳材料，通過(guò)義診,、會(huì)議等形式進(jìn)行發(fā)放宣傳,，進(jìn)一步提高市民對(duì)院前急救工作的認(rèn)可度，普及全民急救知識(shí),。

指揮中心工作總結(jié)篇九

（一）數(shù)字化城管運(yùn)行前準(zhǔn)備工作情況,。

1、明確責(zé)任單位,。確定鎮(zhèn)人民政府,、鎮(zhèn)人民政府、縣住建委,、縣市容局（城管行政執(zhí)法局）,、縣公安局、縣環(huán)保局,、縣交通運(yùn)輸局,、縣公路局、縣民政局,、縣水務(wù)局,、縣重點(diǎn)局、縣農(nóng)委（林業(yè)局）,、縣供電公司,、縣商務(wù)局、縣文廣新局,、縣教育局,、縣衛(wèi)生局、縣氣象局,、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì),、縣郵政局、縣電信公司、移動(dòng)公司,、聯(lián)通公司,、安廣網(wǎng)絡(luò)分公司、中燃分公司等25個(gè)單位為數(shù)字化城管責(zé)任單位,。

2,、接入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。上門服務(wù),，對(duì)25個(gè)責(zé)任單位接通了黨政網(wǎng)專線,，加裝設(shè)備，可正常訪問(wèn)數(shù)字化城管平臺(tái),。

4,、印發(fā)規(guī)范文件。在多次討論和征求意見(jiàn)后,，以縣數(shù)字化城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件形式印發(fā)了《縣數(shù)字化城市管理各責(zé)任單位職責(zé)》和《縣數(shù)字化城市管理部件和事件立案,、結(jié)案規(guī)范》，理清了各責(zé)任單位職責(zé),，明確了處置標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,；對(duì)數(shù)字化城管各責(zé)任單位的考核擬與縣文明創(chuàng)建考評(píng)合并打分，列入縣政府目標(biāo)考核,。

5,、招標(biāo)外包公司。于4月初完成了平臺(tái)的采集與坐席服務(wù)的外包工作,，實(shí)行“政府花錢買服務(wù)”的市場(chǎng)化運(yùn)作,。

（二）數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行情況。

通過(guò)嚴(yán)抓信息采集工作,，把好上報(bào)案件質(zhì)量,，做好系統(tǒng)平臺(tái)硬件、軟件設(shè)備維護(hù)工作,，我縣數(shù)字化城管平臺(tái)運(yùn)行情況良好，從4月8日啟動(dòng)運(yùn)行至今我中心共立案6563宗,，,，其中事件5844宗、部件719宗,，結(jié)案5736宗,，結(jié)案率為87.39％。