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辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇一
2.負責(zé)辦公區(qū)的各項衛(wèi)生清潔工作,。
3.負責(zé)公司印鑒,、證照的使用和管理以及年檢等工作,證明管理,,各種資料,、文件、檔案的收集,、 編撰,、起草、收發(fā),、制做,、打印、復(fù)印和存檔保管工作,。
4.排版打印公司各個部門的各種文件(上行文,、下行文等)。
5.負責(zé)下發(fā),、張貼公司各項管理規(guī)章,、公告、通知等文件,。
6.負責(zé)公司各項簽呈,、狀況處理、獎懲提報等呈報文案的各部門會簽,。
7.熟悉公司的各項規(guī)章制度細則及行政歸檔程序,,配合各部門負責(zé)人隨時調(diào)取各類存檔。
8.先期負責(zé)公司人事檔案管理及公司各單位考勤的稽核,。
9.負責(zé)公司辦公物品采購計劃,、采購申請的審核工作;辦公設(shè)施設(shè)備及備品管理工作。
10.整理并保存公司所有電腦文檔并備份文件,,用密碼保護不得外泄于任何單位或個人,,員工合理化建議和提案的接收、整理,、轉(zhuǎn)交,、存檔保管工作。
11.負責(zé)公司辦公室所有來電接聽,。
12. 接待董事長、總經(jīng)理之來訪人員,。
13.負責(zé)公司各種會議的資料準(zhǔn)備,、會議召集,、會議服務(wù)安排、會議記錄,、會議紀(jì)要整理分發(fā)工作,。
14.外出復(fù)印、投遞公司業(yè)務(wù)單位之材料,、信函等相關(guān)文件,。
15.負責(zé)公司上級各檢查單位下發(fā)的通知等各項政府文件的管理、記錄,、存檔,。
16. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)及緊急、重要事務(wù),。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇二
一,、管理文件
管理文件要做到文件不丟失、不混亂,、不積壓,、不損壞,這是秘書的基本工作,。管好文件不僅要有詳細科學(xué)的登記和分類,,而且還要詳細閱讀文件,最好能做到爛熟于胸,,起碼要能及時查詢,。最后要善于沙里淘金,把重要的文件挑出來,,供領(lǐng)導(dǎo)參閱,。
二、安排活動
安排活動有幾個層次:首先是日?;顒?,其次是特殊活動,如開會,、約談,、會見;再次是安排出差。各類安排要有張有弛,,銜接合理,,科學(xué)巧妙,關(guān)鍵要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)特點,,目的是既能提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率,,又能使領(lǐng)導(dǎo)有盡可能多的機會掌握各種情況,使領(lǐng)導(dǎo)勞逸結(jié)合而不致疲于奔命,。
三,、對外聯(lián)絡(luò)
領(lǐng)導(dǎo)不可能也毋需事必躬親,。很多事都要靠秘書去聯(lián)絡(luò)。如領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間,,領(lǐng)導(dǎo)與其他秘書人員之間,,領(lǐng)導(dǎo)與機關(guān)之間,領(lǐng)導(dǎo)與本系統(tǒng)內(nèi),、外單位之間,,都應(yīng)當(dāng)有廣泛的聯(lián)系,需要廣交朋友,,不能做孤家寡人,。自己去跑是一個途徑,但更多的則需秘書作橋梁,。
四,、了解情況
秘書應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的情況采集器。了解情況的渠道有看文件,、聽會,、聽匯報、交朋友或者收集各種信息,,另外就是搞調(diào)查,。秘書要成為領(lǐng)導(dǎo)的一個重要、可靠,、準(zhǔn)確,、及時的信息源。
五,、起草文稿
一般來講,,領(lǐng)導(dǎo)的講話稿應(yīng)當(dāng)自己來寫或組織專門人員起草,但秘書并不是無事可做,。如事先參與研究討論醞釀提綱,,這就是很重要的事情。形成思想后,,有的比較正式的講話,,要形成文字;還有,就是領(lǐng)導(dǎo)講完之后整理成文,,或者對別人整理的東西進行加工核準(zhǔn),,形成一個比較準(zhǔn)確的材料。
六,、參謀咨詢
秘書知道的事情很多,,除個別絕密親啟件外,領(lǐng)導(dǎo)知道的,秘書大多知道,。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用,,但要把握好分寸,不要把自己的觀點強加給領(lǐng)導(dǎo),。
七、把關(guān)堵漏
在工作中,,領(lǐng)導(dǎo)往往抓一些大方面,,小的方面就要秘書來把關(guān)堵漏。比如有時候情況比較緊急,,領(lǐng)導(dǎo)批評人過頭了,,秘書就要起緩沖、安慰作用;領(lǐng)導(dǎo)講話講得不全或者不準(zhǔn)確,,秘書就要將其補齊,、補全、補準(zhǔn),,總之,,就是要把事情做得盡可能完善。
八,、處理事務(wù)
秘書有很多事務(wù)性的事要做,,比如接待客人,拆閱書信以及領(lǐng)東西,、看病等,。某種程度上,秘書要起管家的作用,。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇三
一,、崗位名稱:
行政秘書
二、崗位級別:
三,、直接上司:
總經(jīng)理
五,、崗位提要:
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,撰寫,、審核大廈各類應(yīng)用文稿,,辦理辦公室內(nèi)部日常事務(wù),負責(zé)酒店文印,、文書檔案管理工作,。
六、具體職責(zé):
1. 按照上級要求,,起草酒店對內(nèi),。對外各類報告、公文函件、通知,、總結(jié)及總經(jīng)理所需的講話稿,,做到文字通順,符合行文規(guī)范,。
2. 參加行政例會和其他有關(guān)會議,,記錄并整理會議紀(jì)要。
3. 匯總各類報表,,編寫酒店經(jīng)營管理工作的“大事記”
4. 協(xié)助總經(jīng)理處理日常接待,,來信來訪等有關(guān)事宜,及時上傳下達
5. 負責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接,,向總經(jīng)理提供秘書性服務(wù),。
6. 做好公文收發(fā)、打字,、文印,、文書檔案和印章管理工作。
7. 督導(dǎo)總辦的設(shè)備保管和維護工作,,使之正常運行,。
8. 完成總辦主任交辦的其他工作。
七,、任職條件:
1. 工作認真負責(zé),,辦事穩(wěn)重靈活,任勞任怨,,保守機密,。
2. 掌握文秘專業(yè)知識,熟悉國家民族宗教政策和當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,了解大廈各部門運轉(zhuǎn)程序,,掌握行政管理規(guī)范
3. 文字能力較強,行文規(guī)范流暢,,條理清楚,,有較強的獨立工作能力,具有英語的初級水平
4. 具有大專以上文化程度,,從事秘書工作兩年以上
5. 身體健康,,儀表端莊。
八,、權(quán)力:
1. 根據(jù)工作需要,,有對下屬工作的調(diào)配權(quán)。
2. 對下屬獎懲的建議權(quán),。
3. 有權(quán)簽署下屬物資領(lǐng)用申請單,。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇四
1,、接聽電話;接待來訪人員。
2,、負責(zé)辦公室的文秘,、信息、機要和工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作。
3,、負責(zé)各種文件草擬與撰寫,,傳真件的收發(fā)工作。
4,、負責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送。
5,、管理好員工人事檔案材料, 建立,、完善員工人事檔案的管理。
6,、會議的組織與準(zhǔn)備工作,,做好會議紀(jì)要。
7,、統(tǒng)計每月考勤并留底,。
8、管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,。
9,、負責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
10,、做好日常工作日志,。
11、接受其他臨時工作,。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇五
1.負責(zé)上級黨政機關(guān)及其他單位外來公文,、電報、信函,、傳真等文件資料的簽收,、登記,根據(jù)辦公室負責(zé)人簽批意見,,呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)閱批;根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示,,及時傳辦、催辦,并登記辦理結(jié)果,,視需向辦公室負責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋文件辦理情況,。
2.負責(zé)機要文件和普通外來公文的收回、保管,、歸檔,,嚴格按照保密規(guī)定對機要文件和電報進行清繳、退回,、或銷毀工作,。
3.負責(zé)征訂、簽收,、分發(fā),、傳閱學(xué)校黨委及辦公室機要刊物,年底及時收回,、保存,、按規(guī)定清理。
4.做好機要電話記錄,,及時向辦公室負責(zé)人匯報,、請示,按要求辦理,。
5.負責(zé)機要專網(wǎng)的開通,、使用、繳費,,做好機要室網(wǎng)絡(luò)安全保密及涉密電子設(shè)備的使用,、管理工作,嚴格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定,。
6.根據(jù)辦公室負責(zé)人安排,,做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)外出會務(wù)、及其他公務(wù)的回執(zhí),,并將行程安排報送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),,及時提醒。
7.協(xié)助辦公室負責(zé)人,,做好機要安全工作,,接受上級保密部門的工作檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo),,按時反饋信息,,主動加強保密法規(guī)學(xué)習(xí),自覺遵守保密紀(jì)律,。
8.協(xié)助辦公室負責(zé)人做好保密制度建設(shè),,涉密人員管理,、培訓(xùn)、及保密宣傳工作,。
9.根據(jù)辦公室負責(zé)人安排,,開展學(xué)校層面的信息公開與保密審查工作。
10.負責(zé)辦公室工作人員的考勤及津貼月報表工作,。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇六
一、負責(zé)機要文件和黨委系統(tǒng)公文的收發(fā),、登記,、傳閱、保管,、銷毀,、歸檔工作。嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,,做好機要安全工作,。
二、負責(zé)以學(xué)院名義印發(fā)的有關(guān)公文,、信息(簡報)的編號登記工作。
三,、負責(zé)學(xué)校黨委印,、信的管理、使用工作,,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,。
四、負責(zé)接發(fā)與校黨委工作有關(guān)的國內(nèi)外公文傳真,,并做好重要電話的記錄工作,。
五、負責(zé)完成相關(guān)文件,、材料的立卷,、歸檔工作。
六,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好《電院信息》的編輯上報工作,。
七、在保密委的指導(dǎo)下,,協(xié)助保密辦做好學(xué)校的工作,,負責(zé)我校市委“公務(wù)網(wǎng)”具體操作、密碼設(shè)備的使用管理及外聯(lián)工作,。
八,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨委系統(tǒng)來信來訪的接待工作,。
九、辦公室內(nèi)勤工作,。
十,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇七
1,、協(xié)助項目經(jīng)理監(jiān)督項目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程,。
2、負責(zé)整理項目日報,、周報,、月報并上報相關(guān)部門及總經(jīng)理。
3,、每周,、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告,。
4,、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。
5,、每月按時詳實制作全體銷售人員的業(yè)績報表并上交公司財務(wù),。
6、負責(zé)客服工作,。
7,、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問的談判過程中,,配合談判進度與程度,,適時地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷售氣氛,。
8,、積極、認真,、負責(zé)地做好銷售代表的成績,、業(yè)績統(tǒng)計工作,使銷售代表能夠以信任,、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷售宣傳工作,。
9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序,。
10,、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向,、基本資料,,并努力邀請客戶上門拜訪,。
11、預(yù)約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,,再次邀請看房,。
12、負責(zé)全體銷售人員的晨會簽到,,嚴明工作紀(jì)律,。
13、每天總結(jié)售樓處的運轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來訪情況,,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業(yè)顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài),。
14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電,、配套及房屋主體質(zhì)量,若有損壞,,及時找物業(yè)管理進行維修處理,。
15、協(xié)同項目經(jīng)理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,,保證合同條款準(zhǔn)確無誤,,確保開發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn),。
16,、管理售樓處的日常財務(wù)和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發(fā)商的約定及時將房款交接到開發(fā)商財務(wù);管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發(fā)到項目現(xiàn)場的各種辦公物用,、促銷禮品、宣傳資料,。
17,、準(zhǔn)備、整理,、裝放銷售資料夾,。打印、復(fù)印各種銷售資料,。
18,、案場繁忙且置業(yè)顧問人手不足的情況下,代替置業(yè)顧問接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問,。
19,、管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創(chuàng)造清新,、整潔的工作環(huán)境,。
20,、其他職責(zé):服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇八
1,、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達,、執(zhí)行、監(jiān)督;做好考勤管理,,記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管,、使用、維護,、保養(yǎng),,出現(xiàn)問題報修及時;辦公用品領(lǐng)用管理,做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時上報并有效處理,,協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,,按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計銷售,、回款數(shù)據(jù),,編制銷售報表,按時提交日,、周,、月、年報
3,、培訓(xùn)管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督,,專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5,、售樓處日常行文格式正確,,文件齊全、內(nèi)容完整,,登記及時各類報表及相關(guān)文件分類,、編號正確,存檔及時,、準(zhǔn)確,、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,,有詳細交接記錄
6,、收款管理
根據(jù)公司要求,及時與甲方進行對賬,,為結(jié)款提供依據(jù),。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇九
崗位職責(zé):
一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務(wù),。
二,、負責(zé)文書工作,,包括各類文件的起草、打印,、收發(fā),、傳閱和歸檔工作。
三,、協(xié)助做好社區(qū)文化建設(shè)工作,,搞好對外宣傳和公共關(guān)系。
四,、做好會議記錄和整理并及時分發(fā)至各部門,。保證會議室使用前后整潔。
五,、接聽電話,,做好記錄。負責(zé)辦公室設(shè)備的使用及保養(yǎng),。
六,、負責(zé)人員的檔案的建立和管理工作,及時將有關(guān)資料歸檔,。
七,、統(tǒng)計制作部門人員的考勤、排班表,。
八,、負責(zé)員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作,。
九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
一,、熟悉和遵守國家及部門的法規(guī)制度,。
二、思維敏捷,、思路清晰,具有良好的職業(yè)意識,。
三,、具有較強的書寫、電腦操作能力,。
四,、熟悉公文寫作基本要求。
五,、大專以上學(xué)歷,,兩年以上工作經(jīng)驗,。
辦公室文員的崗位職責(zé)說明書篇十
第一條負責(zé)公司各項營銷文件資料會議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負責(zé)各類銷售指標(biāo)的日報周報月報年度統(tǒng)計報表和報告的制作編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫,,隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的房源,,并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負責(zé)收集整理歸納市場行情價格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,,提出分析報告,,為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
第五條負責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計,將每月考勤報人力資源部;
第六條負責(zé)新進員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
第八條負責(zé)客戶的投訴記錄,,協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;
第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計:銷售回款欠款催繳,,與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),,制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計表;
第十二條負責(zé)各類文件的分類呈送,請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
第十三條負責(zé)各類申請文件通知公函的擬寫,,經(jīng)確認批準(zhǔn)后傳達相關(guān)部門或人員;
第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時,,及時通知轉(zhuǎn)告;
第十五條項目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況,,并完成上級臨時下達的其他任務(wù),。