在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。通過(guò)報(bào)告,,人們可以獲取最新的信息,,深入分析問(wèn)題,,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇一
在xx年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,歸公于我周圍的同事們,,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和錘煉,,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠(chéng),,聰明富有判斷力,極強(qiáng)的執(zhí)行力,,強(qiáng)烈的成功愿望,。”的時(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,,在時(shí)尚集團(tuán),,作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙?lái)的工作歷程,,我主要做了以下幾方面的工作:
在日常的接單維修中,時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則,,在客服回訪后,,業(yè)戶對(duì)我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對(duì)我們工作的肯定和自持,;不滿意是對(duì)我們工作的督促,,是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足,能夠及時(shí)的改正,,給業(yè)戶更好的服務(wù),。
公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,,超市口部的等是超市對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái),,能給人一目了然的感覺(jué)。對(duì)口部的燈我們是天天檢查,,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修,。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時(shí)尚氣息,。我沒(méi)有趕上哪次改造,,很遺憾,但我不氣餒,,以后有這樣的工作,,我會(huì)和大家一起,共同努力把工作做好,,來(lái)發(fā)揮我們的力量,,是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚。
三月份到六月份我參加了對(duì)1d,1c和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下超市最大的安全隱患就是火災(zāi),,我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己,,要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們?cè)诟脑鞎r(shí),,把對(duì)超市禁用的材料全部換掉,,對(duì)我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個(gè)接頭能牢,,耐用,。在我來(lái)公司后,經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓(xùn),,在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻,,是我更堅(jiān)定的在以后的維修中,對(duì)超市要負(fù)起自己的一份責(zé)任,??梢哉f(shuō)我們是超市的保駕護(hù)航者,保證超市的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),,貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心,,落實(shí)完善安全用電組織體系,,健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理,,鞏固安全基礎(chǔ),。一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全,。
五一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,歸公于我周圍的同事們,,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任,。通過(guò)一年的工作,,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時(shí),,我會(huì)在下一年度的工作中更加努力,。
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇二
xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,,使自己對(duì)我市的服裝零售行情,、市場(chǎng)大氣候的解、及員工人事的管理有迅速的提高,。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,,協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步的鍛煉。為適應(yīng)不斷變化的情況,,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行一定的布局調(diào)整,。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到籌建工作中,,人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,,在劉總與李店的指導(dǎo)下,,xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得系統(tǒng)的強(qiáng)化,。 負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間,,盡力維護(hù)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),,雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,,但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出自身能力的局限,,這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí),。同時(shí),xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,,我都不會(huì)退縮逃避,,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲,。
6月份因工作的需要,,我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入xx超市這個(gè)大家庭,對(duì)xx超市的人員也很熟悉,,但到具體工作上必竟還是有差別的,。為盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,積極看書(shū)報(bào)文章,,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通解實(shí)際情況,,向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起店面值班經(jīng)理的職責(zé),。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行整頓培訓(xùn),,對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,,我們的銷售有明顯的增長(zhǎng),。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起非食品的組長(zhǎng),,潛下心來(lái),,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有改觀,。與員工有的接觸,,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有改觀,,工作的積極性自主性得到發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,,非食品的進(jìn)步得到公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,,自己立足全面把控全局,,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入解,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,,作一名稱職的店面經(jīng)理,。
知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下很大我功夫,。遵循嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),,確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,,如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯原則性的錯(cuò)誤,決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場(chǎng)的5xxxx名員工到xx市場(chǎng)超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓(xùn),,通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),,經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),,初步形成對(duì)員工從思想、商品知識(shí),、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到員工認(rèn)可收到一定的成效,。
能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,,一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,商品陳列,、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,,通過(guò)各種信息媒介解最新的市場(chǎng)信息,,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),,使自己在全局的思路更加明晰,,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。
俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開(kāi)始超市的工作才近半年,,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),,由其由于分工不同對(duì)食品商品的解相對(duì)更弱。其次,,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),,加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,,管理水平全面提高,,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊?,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇三
這一年超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,,逐步步入正軌,,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,,當(dāng)然也有人參加,,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期,,每個(gè)人都見(jiàn)證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程,,從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情況開(kāi)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元,。這都是值得欣慰的方面,。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少,。這些對(duì)xx超市以后的開(kāi)展都是一些有利的根底,。
現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的:
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題,,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,,這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),,送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤,,起初招到一些不合格的送貨員,,給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里,,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)開(kāi)展的`需求。
酸奶促銷的時(shí)候,,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,,類似問(wèn)題根本是杜絕了的,。
有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或強(qiáng)加到副主管頭上,,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,,已經(jīng)在改良當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,,有時(shí)該做的還是要做,,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,前后造成近40元的損失,;6月初期因酸奶期限短,,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,,下水道的老鼠也來(lái)作惡,,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,,虧損7.2元,;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,,虧損17.1元,。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元,。另外,,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損5元,。
這學(xué)期總共做了兩次回訪,,主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類太少。
這學(xué)期由于各方面原因(資金缺乏,、貴娃子貨源不全),,下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品,。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求,。很多同學(xué)也在反映增加煙,,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的,。同時(shí),,盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的開(kāi)展需求。
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇四
今年,,公司員工的離職率觸目驚心,,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開(kāi)化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營(yíng)造相互尊重,、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍,。
商場(chǎng)問(wèn)題:
1.商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān),,員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊,,防盜意識(shí)較弱,專管員干部工作沒(méi)有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),,對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),,對(duì)商品及促銷商品的庫(kù)存觀念全無(wú),量感陳列不能實(shí)現(xiàn),,怕庫(kù)存引起的退貨難,。
2.商場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),主管及員工的.溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持,,只存在三分鐘熱度,,時(shí)有時(shí)無(wú),不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤,。
3.商場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,,鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)不能體現(xiàn)在長(zhǎng)期工作的行動(dòng)中去,。
4.對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多,,過(guò)細(xì)的思想工作較少,,過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,,工作不全面,、不細(xì)致。
的,,沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,以百倍的信心,,飽滿的工作熱情,,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,,勤奮工作,,頑強(qiáng)拼搏,為hl超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),,管理對(duì)于本人而言,,永遠(yuǎn)如履薄冰!
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇五
現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
1,。進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),,導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題,,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,這方面問(wèn)題慢慢得到改善,。
2,。招送貨員方面:早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤,,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。從這件事里,,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求,。
3,。上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4,。工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,,可能會(huì)把自己的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,,有時(shí)該做的還是要做,,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5,。超市虧損方面:這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,,6月28日,,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7,。2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,,主要是腸類,虧損17,。1元,。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99。8元,,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22,。1元。另外,,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,,共約虧損5元。
6,。電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,,主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類太少。
7,。關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足,、貴娃子貨源不全),,下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求,。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),,下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的,。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇六
眶張繁忙的半年即將過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,,在xxxx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的,,我的成長(zhǎng)來(lái)自xxxx超市這個(gè)大家庭,,為xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20xx年1月-7月初的工作總結(jié)如下:
去年九月份因工作的需要,,我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xxxx超市這個(gè)大家庭,,對(duì)xxxx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),,負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,,經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,,自己立足全面把控全局,,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,消減漏洞,,作一名稱職的超市主管,。
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情,。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解決員工思路,,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,,如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容,。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,,xxxx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),,初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí)、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,,商品陳列、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,,行業(yè)動(dòng)態(tài),,聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,,具體開(kāi)始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過(guò)冷靜的自省,,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),,由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次,對(duì)市場(chǎng)的.分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去,,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),,我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,,請(qǐng)您評(píng)議:
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量,。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),,我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠熟練操作辦公,、erp,、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門設(shè)施和工具,。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,,更多的是如何作好超市工作,,之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配,,我到清潔用品部實(shí)習(xí),。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨,、補(bǔ)貨,、收貨、以及退貨等工作,,跟蹤查看商品的銷售情況,,在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,,直供和自采,,一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。
在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,,同時(shí)我們要檢查商品的.條碼,,包裝,生產(chǎn)日期,,原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù),。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看,,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨,;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,,保管好,以做退貨,;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期,,要馬上進(jìn)行整理退貨,。
一般情況下,退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定,,填寫退貨單,,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字,;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,,得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí),,與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù),,無(wú)誤簽字,方可退出賣場(chǎng),。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng),,主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào),。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,,價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報(bào),,確保宣傳有力度,;促銷前一天,將商品陳列到位,,一般是做堆頭或陳列端架,,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種,;重要的是設(shè)置pop,。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),,要注明庫(kù)存調(diào)整,,特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,通過(guò)課長(zhǎng),,處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià),。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,這些決定著銷售業(yè)績(jī),,雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗,。
其次,,主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的。開(kāi)始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣,,總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了,,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái),忙著幫理貨員整理商品,,掃特價(jià),,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來(lái),,我逐漸適應(yīng)了超市工作,。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,,對(duì)工作負(fù)責(zé),,對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé),。作為部門主管,,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實(shí)銷售,,提高商品的毛利率,;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品,;熟悉主要供應(yīng)商,。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動(dòng)他們分工合作,。
第三,,判斷和決策能力。在銷售過(guò)程中,,商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,,怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練,對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,,我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),,積累經(jīng)驗(yàn)。
第四,,服務(wù)意識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng),。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),,你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,,比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),,減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,,并保持干凈整齊,;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購(gòu)買欲,;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等,。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),我們要分清責(zé)任,,盡快解決,,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意,。
第五,,團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,,不可能一個(gè)人完成,。在實(shí)踐期間,我團(tuán)結(jié)部門員工,,互幫互助,,配合課長(zhǎng)處理工作中的問(wèn)題,使商品運(yùn)營(yíng)通暢,。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),,增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,,我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,,站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,努力為顧客,。
第六,,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,,我不斷挑戰(zhàn)自己,,接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),雖然理解能力有限,,但我從不畏懼,,堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新,。通過(guò)觀察反思,,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),,包含開(kāi)發(fā)票,,廣播中心,顧客投訴中心,,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地,。
2,規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào),。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,,商品名稱,規(guī)格,,產(chǎn)地外,,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,,以區(qū)別不同銷售狀態(tài),。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3,,辦公室管理,。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔,;比如在墻上掛釘,,文件資料要分類明確,方便查找,,使用,。
4,低價(jià)格策略,。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,也是未來(lái)零售業(yè)的主線,,應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),,所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,,他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備,。
5,降低缺貨率,。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,,每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:
一是商品品種過(guò)多,,貨架排位太少,,造成陳列不足;
二是門店后倉(cāng)太小,影響周轉(zhuǎn),;
三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),,導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨,;
四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通,;
五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析,。由于時(shí)間有限,,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有不到之處望您指正,。
超市會(huì)計(jì)述職報(bào)告篇八
**年,,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來(lái),,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去,。工作中,,我無(wú)怨無(wú)悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,,直至開(kāi)店,。至此,我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程,。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,,經(jīng)過(guò)半年的努力,市場(chǎng)終于打開(kāi),,家樂(lè)在唐山的知名度提高,,銷售額提高了,顧客滿意了,,員工的臉充滿了喜悅,,這一年我被評(píng)為***先進(jìn)員工。
一年來(lái),,在這個(gè)陌生的城市,,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,,了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系,。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,,并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。目前,唐山有超市**多家左右,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊,,面對(duì)這種環(huán)境,使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此,,我對(duì)員工們提出**年的工作中心是以服務(wù)促銷售,以管理降成本,。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,,就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成,。比年增長(zhǎng)了85%,,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的.成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金,。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初,,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了重寬度,、輕深度,重連鎖,、輕汰換的談判原則,使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),,進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,,并發(fā)展了部分本地特色商品,,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。年中,,在我的帶領(lǐng)下,,唐山在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī),、音像,、圖書(shū)、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng),。商品品種比增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流,,管理的加強(qiáng)降低了成本,,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié),、工商,、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為唐山市民最滿意超市。
一年來(lái),,我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間,,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),,競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,,才能充分發(fā)揮他們的才智,,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,,各負(fù)其責(zé),,嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。