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部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-21 13:13:19
部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)9篇)
時(shí)間:2023-09-21 13:13:19     小編:雅蕊

總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

20xx年,,我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求,,緊扣內(nèi)勤中心工作,切實(shí)履行好內(nèi)勤工作職責(zé),,較好的完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,,并注重于理論與實(shí)踐的有關(guān)思考,,做到用理論學(xué)習(xí)促進(jìn)自己的工作開(kāi)展,確保工作學(xué)習(xí)兩不誤,,兩促進(jìn),。二是認(rèn)真學(xué)《人民警察法》、新修訂的《警務(wù)督查條例》,、《內(nèi)務(wù)條例》和《森林法》,、《森林法實(shí)施條例》、《治安管理處罰法》等有關(guān)法律法規(guī),,做到多看,、多聽(tīng)、多聞,、多想,、多寫(xiě)、多做,,提高自己的動(dòng)手能力,。三是認(rèn)真開(kāi)展開(kāi)門(mén)評(píng)警大走訪活動(dòng),在大走訪活動(dòng)中能和大家一起深入到蒿店北山,、新民雪山,、東峽長(zhǎng)溝等重點(diǎn)林區(qū),進(jìn)村入戶進(jìn)行走訪,了解林區(qū)治安動(dòng)態(tài),,密切警民關(guān)系,,能夠充分發(fā)揮無(wú)私奉獻(xiàn)精神,和大家一起,,在下鄉(xiāng)過(guò)程中經(jīng)常是中午不休息,,加班加點(diǎn)進(jìn)行走訪和宣傳。

我從完善基礎(chǔ)臺(tái)帳入手,,切實(shí)做好內(nèi)勤工作,。

一是做好二十三種基礎(chǔ)臺(tái)帳的登記錄入工作,重點(diǎn)做好工作日志等有關(guān)臺(tái)帳的錄入工作,,實(shí)現(xiàn)了臺(tái)帳的微機(jī)化管理,,即每本臺(tái)帳既有紙質(zhì)版,又有電子版,,強(qiáng)化了基礎(chǔ)臺(tái)帳的管理,。

二是做好派出所日常文件、信息的起草,,能夠根據(jù)上級(jí)工作重點(diǎn),,起草森林派出所工作安排,及時(shí)進(jìn)行半年總結(jié),,全年總結(jié),。按時(shí)分析季度林區(qū)治安形勢(shì),半年治安形勢(shì),,全年治安形勢(shì),。及進(jìn)根據(jù)工作動(dòng)態(tài),起草上報(bào)森林公安信息,,森林公安快報(bào),、森林防火信息、森林公安,、防火圖文信息,。全年,編印森林公安文件20件,,森林公安信息16期,,快報(bào)11期,公安防火圖文信息23期.完成了森林派出所申報(bào)國(guó)家局集體三等功材料的撰寫(xiě)和申報(bào)工作,。

三是及時(shí)上報(bào)森林公安各類(lèi)報(bào)表,,如報(bào)警月報(bào)表、案件月報(bào)表,、民警立功受獎(jiǎng)登記表,、培訓(xùn)登記表,、宣傳報(bào)道表等各類(lèi)報(bào)表,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性和實(shí)效性,。

四是做好縣防火辦的各項(xiàng)工作,,完成了縣護(hù)林防火會(huì)議的有關(guān)材料起草,會(huì)議準(zhǔn)備等工作,,和同志們一起完成了會(huì)議材料印制,,裝袋、責(zé)任書(shū)印制,、簽訂等工作,,平時(shí),做好防火有關(guān)文件的上傳下發(fā)工作,,能根據(jù)全縣防火實(shí)際,,及時(shí)起草有關(guān)文件,根據(jù)防火重點(diǎn)時(shí)期要求,,及時(shí)下發(fā)有關(guān)通知,,全年起草防火文件35期,森林防火信息22期,。

五是做好案件查處工作,,積極協(xié)助責(zé)任區(qū)民警參與到案件查處工作中來(lái),確保案件得到及時(shí)查處,,相關(guān)毀林責(zé)任人得到有效處罰。

六是做好森林公安值班工作,,全年值班80日,。同時(shí),認(rèn)真做好備勤工作,。

七是做好各類(lèi)檢查,、考核的準(zhǔn)備工作,加班加點(diǎn)撰寫(xiě)匯報(bào)材料,,準(zhǔn)備有關(guān)考核工作,,有時(shí),為了及時(shí)完成工作任務(wù),,加班至凌晨?jī)扇c(diǎn),。做好執(zhí)法資格考試有關(guān)工作,及時(shí)為民警復(fù)印,、打印考試試題及練習(xí)冊(cè),,確保執(zhí)法資格考試準(zhǔn)備到位。

八是協(xié)助責(zé)任區(qū)民警完成了護(hù)林點(diǎn)維修調(diào)查工作,,深入到新民雪山,、石娃娃山,、東峽長(zhǎng)溝、針金山頂,、胭脂嶺,、沙塘林場(chǎng)李家渠、黃家洼,、大灣馬旺溝等護(hù)林點(diǎn),,逐點(diǎn)調(diào)查維修項(xiàng)目。同時(shí),,協(xié)助縣林業(yè)局做好了有關(guān)防火經(jīng)費(fèi)報(bào)告的起草工作,。

九是做好有關(guān)工作,自己清洗值班室褲子,、床單2次,。請(qǐng)協(xié)警清洗2次。維修一樓下水道先拖把盆1次,,更換了下水管,,粘貼了盆腿;更換電路集成塊1個(gè)。做好了全縣“兩節(jié)一會(huì)”有關(guān)準(zhǔn)備工作,,參與會(huì)堂擺花,,會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)議執(zhí)勤工作。

一是嚴(yán)格遵守五條禁令,、六條禁令,,做到禁令入心入耳,年內(nèi)未發(fā)生違反禁令的行為,。二是在案件調(diào)查中,,做到文明執(zhí)法,不刑訊副供,。三是嚴(yán)格遵守《廉政建設(shè)制度》以及森林派出所各項(xiàng)制度,,刁難群眾,不利用職權(quán)吃拿卡要,,索取財(cái)物,。

本人存在的問(wèn)題:

一是對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn),,欠思考,,有進(jìn)很冒失。

二是對(duì)做好內(nèi)勤工作思考的還不哆,,對(duì)進(jìn)一步提高內(nèi)勤工作管理想法還不多;

三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

四是寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高,,在收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;

五是責(zé)任心不夠強(qiáng),,工作方式單一、生硬,。以上存在的問(wèn)題有待下來(lái)工作加以改正和努力,。

一抓學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),,要不斷提高自身素質(zhì),,努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐;

二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“有求有功,,但求無(wú)過(guò)”的思想,,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓,、積極的工作姿態(tài);

三經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),,做到多談心,多理解,,找問(wèn)題,,促提高。四是遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度,。五是要圍繞派出所的工作中心做好內(nèi)勤工作,,及時(shí)掌握一報(bào)各方面信息,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。同時(shí),,做好把關(guān),。把好文件與各種材料質(zhì)量關(guān)。

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

要勤于學(xué)習(xí),、努力提高自身素質(zhì)。下面是小編為大家整理的關(guān)于部門(mén)內(nèi)勤的

工作總結(jié)

,,歡迎大家的閱讀,。

進(jìn)入從事內(nèi)勤一職、已有兩個(gè)月,、十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在僅對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。

我的職位公司將其描述為銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤,、因?yàn)楣緩氖贾两K沒(méi)有安排較為明確的工作給我,、我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話、將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,、內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,、銷(xiāo)售占30%,、而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我唯一被通知參加的全廠的會(huì)上,、劉總說(shuō)的一句,、“新來(lái)的小何、以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,。公司所采用的百度搜索,、實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過(guò)程、相對(duì)比較被動(dòng),。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況,、其他的動(dòng)作也是白用工。

為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這個(gè)詞,、于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)化工設(shè)備采購(gòu)和供給的網(wǎng)站,、更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng),、這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息,。當(dāng)然、完成以上的工作花不了多少時(shí)間,、除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單,、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件,、以及顧倉(cāng)管調(diào)到車(chē)間后,、巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外、剩余工作時(shí)間還有很多,、而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的,、因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。

工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求,。我相信自己是有責(zé)任心的,、要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它、不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐,、不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安,、不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)——我可以做些什么、有什么可以幫上忙的,。

顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),、十分抱歉、就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,、因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解,、我所見(jiàn)到的只是細(xì)枝末葉、我被安排去做的也是臨時(shí)所需,。僅管通過(guò)觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,、但我不敢貿(mào)然動(dòng)手,、因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒(méi)有安排給我、我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌,。

綜上所述,、對(duì)我本職工作這一塊、雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,、但我還是理不出一個(gè)頭緒,、我對(duì)此也深感抱歉、還請(qǐng)見(jiàn)諒!

雖然職位的稱(chēng)謂為銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤,、我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,、業(yè)務(wù)方面我不太熟悉、跑市場(chǎng)也不是我的初衷,。收集信息我很樂(lè)意,、實(shí)事證明、現(xiàn)在盲目的上門(mén)拜訪,、是有可能連大門(mén)都進(jìn)不了的,、大港的門(mén)衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購(gòu)信息更有針對(duì)性、客戶的需求一目了然,、然而,、我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來(lái)的、始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益,、我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí),、我所做的是無(wú)用工。

沒(méi)有后期持續(xù)的跟進(jìn),、一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了,、我很遺憾也很無(wú)奈、因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?、跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)我無(wú)法給客戶一個(gè)明確的答復(fù),、于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次、也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人,、結(jié)果始終沒(méi)有突碼,。

我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息、無(wú)效業(yè)績(jī)的情況,、提一點(diǎn)自己的想法、技術(shù)部,、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息,、能否轉(zhuǎn)給專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員、畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù),、與其讓他們自身毫無(wú)目標(biāo)的找客戶,、不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,、也許可以事半功倍。

以上為我的工作總結(jié),、總而言之,、我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意、也許我可以做得更好的,。

回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了,、在年終總結(jié)我20xx年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到,、辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě),、文件起草等日常工作,、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中,、我恪守己責(zé),、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:

1、勤于學(xué)習(xí),、努力提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng),、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,、堅(jiān)持每周寫(xiě)內(nèi)勤工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,、使自己的素質(zhì)有了很大的提高,、為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

2,、恪盡職守,、出色的完成本職工作。

一年來(lái),、認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的

崗位職責(zé)

,、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,、如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外,、在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),、我也不忘做好來(lái)年的

工作計(jì)劃

思路、我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾,、因?yàn)椋阂晃莶粧?、何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任,、終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,、一覽眾山小。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),、來(lái)肯定我一年來(lái)的工作,、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成,。

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼之間,,20xx年已經(jīng)結(jié)束了,感慨光陰似箭,。下面是20xx年本人辦公室的.日常管理工作的工作總結(jié):

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,,在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做到了事事有著落。

2,、及時(shí)了解公司情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作;

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

在以后的工作當(dāng)中,,也要一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成工作任務(wù),。

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

xx領(lǐng)導(dǎo):

今年是我進(jìn)入公司工作的第一年,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,讓我很快的融入了直融部這個(gè)大家庭,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。現(xiàn)在我將這段時(shí)間來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一,、開(kāi)展的主要工作

(一)先后跟隨三位業(yè)務(wù)總監(jiān)出差到xxx,,隨后跟隨客戶經(jīng)理一同到項(xiàng)目上做xx工作,初步對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)有了相對(duì)直觀的認(rèn)識(shí)和了解,。

(二)經(jīng)過(guò)摸索和學(xué)習(xí),,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)部門(mén)內(nèi)勤工作有了整體了解,也負(fù)責(zé)了文件和通知的傳閱和傳達(dá),、“人員疫情期間每日軌跡表”的上報(bào),、需報(bào)銷(xiāo)發(fā)票的整理統(tǒng)計(jì)和上報(bào)、每周額度數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)等事務(wù),,隨著工作的深入推進(jìn),,下步會(huì)更加細(xì)化工作的內(nèi)容,做到周全,、準(zhǔn)確、避免疏漏,。

(三)黨支部的建設(shè)方面,,我積極配合書(shū)記同志,梳理了部門(mén)的黨員信息,、黨建材料,、相關(guān)記錄、學(xué)習(xí)筆記等資料,,對(duì)支部情況有了初步的了解,,為下步參與支部工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(四)工會(huì)小組活動(dòng)的對(duì)接,、籌劃和落實(shí),,給了充分鍛煉我的機(jī)會(huì)。入職以來(lái)一共組織了兩次工會(huì)活動(dòng),,一次部門(mén)工會(huì)小組參加,,一次xx工會(huì)小組共同參加。組織期間我跟各部門(mén)的內(nèi)勤人員積極溝通,,虛心求教,、主動(dòng)落實(shí),最后都圓滿完成了活動(dòng)內(nèi)容,,并受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

二、工作中存在的主要問(wèn)題

(一)在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,,不能?chē)?yán)格要求自己,,工作上偶爾存在自我放松的情況。

(二)辦事不夠謹(jǐn)慎,,做事情不夠細(xì)致,。處理事情時(shí)會(huì)有遺漏、不及時(shí)的情況發(fā)生,,缺少全局意識(shí)和前瞻性的責(zé)任心,,使得有時(shí)候工作中手忙腳亂。

三,、

2021年的工作目標(biāo)

我主要從事的是部門(mén)內(nèi)勤的日常工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,,實(shí)踐讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。我清醒地認(rèn)識(shí)到,內(nèi)勤工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的重要關(guān)口,。在以后的工作中,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我將強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,認(rèn)真做到事事有著落、件件有落實(shí),。工作期間始終以熱心,、細(xì)心為準(zhǔn)則,勤思考,,勤學(xué)習(xí),。積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)

部門(mén)綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文

保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文個(gè)人

內(nèi)勤個(gè)人三年工作總結(jié)

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

我于xx年02月份任職銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一,、日常工作內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),,綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理,,文書(shū)處理,綜合情況,,填寫(xiě)報(bào)表,,起草文件等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,,同時(shí),,還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理,、合同的簽署,、回款進(jìn)度、出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這半年來(lái)我基本上做到了事事有著落,。

二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí),,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),,總結(jié)到了五勤,通過(guò)工作的實(shí)踐,,我感觸頗深,,在工作中堅(jiān)持做到五勤,就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。

一是眼勤,,每天閱讀文件,,查閱資料,看文件,、材料不能像過(guò)眼云煙,,毫無(wú)印象。要熟悉情況,,看出問(wèn)題,。

二是手勤,在工作上積極主動(dòng),,做好各項(xiàng)工作的記錄,,對(duì)看到的問(wèn)題,數(shù)據(jù),,都要根據(jù)需要分別記錄,。

三是嘴勤,處理日常事務(wù)工作中,,要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),,勤問(wèn),勤打聽(tīng),,勤催辦,。

四是腿勤,要與相關(guān)部門(mén)多聯(lián)系,,互相交流情況,,互相支持配合好各項(xiàng)工作。

五是腦勤,,對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析,,對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究,注意摸索,、積累和總結(jié),。

總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),,就能做好內(nèi)勤工作,。

三、面對(duì)困難

在工作中難免遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,,在遇到問(wèn)題時(shí),,首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳方法去解決問(wèn)題,。在遇到困難的時(shí)候,,不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服,,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題,,有困難的事情,努力去處理它,,克服它,,在這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,,得到了很大的提高,。

四、今后努力的方向:

這半年來(lái),,本人愛(ài)崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在:

第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,,除了對(duì)膠類(lèi)產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,,做到心中有數(shù),。

第三,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。

一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,高度的責(zé)任感,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),,任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界,。在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長(zhǎng),。

銷(xiāo)售內(nèi)勤年度工作總結(jié) | 銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié) | 銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)

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部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

內(nèi)勤部是一個(gè)公司不可或缺的部門(mén)。那么銷(xiāo)售內(nèi)勤部門(mén)的工作是怎樣的?今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售內(nèi)勤部門(mén)工作總結(jié),,希望對(duì)大家有所幫助,。

還記得,xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),,回首這一年,,步步腳印!我于xx年x月份進(jìn)入xx公司,在職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下。

一:內(nèi)勤日常工作作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我深知崗位的重要性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。4,、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,,使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式),。5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理,。6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。7,、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。8,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。9,、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10,、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密,。11,、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進(jìn)。

二:存在的缺點(diǎn)及對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20xx年的到來(lái),,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),,盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想,。

三:部門(mén)組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。2、完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4,、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四:總結(jié)一年來(lái),,通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),,或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。

第二,、 做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi)。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五,、 多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六,、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

20xx年12月4日至9日,,藥品營(yíng)銷(xiāo)公司鄭重進(jìn)行了20xx年下半年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會(huì),整體總裁,、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì),。

在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中,黃總指出,,上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制,,運(yùn)作越來(lái)越自力,部門(mén)職責(zé)更清楚明明,,下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類(lèi)型,。截至6月30日,,藥品營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處,發(fā)賣(mài)隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人,,可是今朝發(fā)賣(mài)隊(duì)伍較年青,團(tuán)體經(jīng)歷不敷,,發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)常識(shí),、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步,,公司將會(huì)給以撐持,,加強(qiáng)教誨、培訓(xùn),,以進(jìn)步發(fā)賣(mài)隊(duì)伍的團(tuán)體水平,。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的,夸大供職處打點(diǎn)模式,、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變,,保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

會(huì)上,,內(nèi)勤各部門(mén)以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問(wèn)六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié),,以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向,、以市場(chǎng)為中央,、以客戶為中央、以發(fā)賣(mài)為中央”為宗旨,,從發(fā)賣(mài),、客戶以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面,,用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形,指出上風(fēng)與不敷,。外勤陳述請(qǐng)問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣(mài)事項(xiàng)情形,、盼望以及下一步的事項(xiàng)開(kāi)展打算并且采納“問(wèn)答”方法,外勤職員提出存在的題目,,楊總一一給以明晰中興,。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào),豐裕到達(dá)內(nèi),、外勤事項(xiàng)透明化,、措施化的下場(chǎng),同時(shí)使內(nèi),、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬,,為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本,。

員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法,,特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn),。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力,、營(yíng)銷(xiāo)能力,、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換,周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)手段,,完美各供職處的打點(diǎn)模式,。

集會(huì)末了,經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法,,評(píng)比出半年度優(yōu)越員工,,并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù),。

黃總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步事項(xiàng)提出要求:要深度營(yíng)銷(xiāo),,按照公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí),、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn),。對(duì)產(chǎn)品公道定位,組成產(chǎn)品群,,同時(shí)細(xì)分市場(chǎng),、細(xì)分產(chǎn)品,發(fā)賣(mài)不走單一蹊徑,,逐漸滲入到終端,,更切近終端市場(chǎng),明年將啟動(dòng)otc市場(chǎng),。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植,,使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力,,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,,與公司合營(yíng)成長(zhǎng),合營(yíng)提高!

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),,這就決定了辦公室工作繁雜性,。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,,從零做起,,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏,。下面給大家分享關(guān)于內(nèi)勤的工作總結(jié)及計(jì)劃,,方便大家學(xué)習(xí)。

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

不知不覺(jué)中,,我已加入_團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_(kāi)的一員。在這里,,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,,同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。

_了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì),。在這一年的工作過(guò)程中,,對(duì)我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,,懂得了許多,。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一,、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,。對(duì)公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應(yīng),,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,,把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),,認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作,。包括新到車(chē)輛的驗(yàn)收,、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取,。

2,、負(fù)責(zé)公司整車(chē)訂單管理、精品訂購(gòu),。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車(chē)事宜,。

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行,。

4,、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤,、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5,、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,,為銷(xiāo)售旺季打好基礎(chǔ)。

二,、簡(jiǎn)述工作情況

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我,,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,,虛心向同事學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到,。

2,、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識(shí),、提高工作能力,,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí),。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,附帶銷(xiāo)售車(chē)輛_臺(tái),并于_年_月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試,。為了做好本職工作,,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)部分工作的程序,,提高工作效率,,爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,,我也深刻認(rèn)識(shí)到:作為公司的一員,,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感,、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),,與此同時(shí),更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,,高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作,,盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī),,但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng),,缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)范文

部門(mén)內(nèi)勤工作總結(jié)篇九

銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售內(nèi)勤部門(mén)

工作總結(jié)范文

,,希望對(duì)大家有所幫助,。

一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,,我可以滿懷信心地投入工作,,用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,,又多了一份勇氣與堅(jiān)定,。

與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實(shí),、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái),,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,,一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道,。在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在大家的幫助與指點(diǎn)下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn):

一、各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表情況:

此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),,我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,,將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

二、辦公室日常工作總結(jié):

作為湘藥公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我深知崗位的重要性,,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,,全程監(jiān)控,,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí),。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落,件件有回音,。并學(xué)會(huì)了制定

工作計(jì)劃

,。有條有理,有力有效,。

三,、今后努力的方向:

一個(gè)月來(lái),本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足,。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位,,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:

第二,,各方面要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三,,用心、細(xì)心,、耐心,、虛心。

在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,與企業(yè)共同成長(zhǎng),。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來(lái)公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

(一)銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期

買(mǎi)賣(mài)合同

的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通),、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),,這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

(二)及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

(三)分期買(mǎi)賣(mài)合同,、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),,這是我個(gè)人的想法,。)

(四)今后努力的方向:

半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí);第三,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng),。

一年來(lái),,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:

一,、 員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,,開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,,商討工作中存在的問(wèn)題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。

3,、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”,、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。

5、制訂-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二、 意外險(xiǎn)方面工作:

學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)?;蚣议L(zhǎng)手里,,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),,全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將-x萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù),。

企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在-x萬(wàn)元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

三,、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了-x人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)-x萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達(dá)到最好效果,,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

五,、 建議:

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

六、明年工作思路

1,、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,,特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況,,找到切入點(diǎn),,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

4,、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。

5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋,、多做文章。

6,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。

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