心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,，可以幫助個人更好地理解和領悟所經(jīng)歷的事物,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力,，促進與他人的交流和分享,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。
如何處理人際關系心得體會篇一
一表人才所謂“一表人才”,，就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要,，要給對方留下好的印象,，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表,、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵,、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,，要求我們在平時的生活當中養(yǎng)成良好習慣,。
兩套服裝所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,，你的穿著打扮要適合當時的環(huán)境,。“兩套服裝”還告訴我們要隨和,，做事情要隨機應變,，不能死搬硬套。
三杯酒量所謂“三杯酒量”,，就是說一個人如果不會喝酒,，人際關系不容易處理好。一個人要會喝酒,，但是不能喝太多,；適量能拉近人與人的關系，但過量就會“酒后亂性”,；適量喝酒,，無論是對身體還是對人際關系都有好處。
四圈麻將所謂“四圈麻將”,，就是說一個人要愛好廣泛,，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,，他玩的東西你也要會玩,，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說,，人家跟你談最近的體育消息,，但你就是不喜歡體育，你也不去了解,，人家說起時你就只能“丈二和尚”了,。
五方交友所謂“五方交友”，就是說在和同事打好關系時,，你不能排斥交友,，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準,，但是你不能排斥和他交友,。
六出祁山我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之,。所謂“六出祁山”,，就是說我們一個人承諾了別人、答應了別人,，雖然你做不到,，你也要盡全力去做;要求我們只問應不應該，少問有沒有可能,，要知道天下沒有不可能的事情,。
七術打馬“術”：是法術，不同的方法方式,；“打馬”：是打馬屁,。“七術打馬”,，就是說人前要稱贊你的上司的決定,，但是背后要獨自對他說出不可取的地方；也就是說70%的馬屁味道,，30%的真誠勸告，這樣才能和上司打好關系,。
如何處理人際關系心得體會篇二
而人際關系如何,，取決于個人的處世態(tài)度和行為準則。具體來講,，和諧的人際關系有以下處理法則：
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā),，只顧及自己的利益,、愿望、情緒,，一廂情愿地想當然,，因此,，常常很難了解他人,，很難和別人溝通。現(xiàn)實生活中,，公說公理、婆說婆理,，各講各的、各忙各的,，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團,、兩個民族之間也是如此,。事實上,，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方,，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系,，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼,。在此基礎上,，善解他人之意,。如此處理人際關系,，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼,、善解人意,，就沒有別開生面的新人際關系。
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律,。這是真正的平等待人,，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重,。如果不懂這一點,，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人,。“己所不欲，勿施于人”,，這句古語講得很有道理,。無論是對同事,、部下,、朋友、合作伙伴,、戀人，都該遵循,。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗,，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當你把快樂和別人分享時,，你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,，就會有更多思想的火花。同樣,，對于渴望也可以共同來滿足,。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望,。當你渴望安全感時,，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現(xiàn)安全感,。你渴望被理解,、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解,、關切和愛,。給予他人理解與關切，會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關系,，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個好狀態(tài)既來自于對方的回報,，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,，同時就善待了自己,。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問,，而后便會想到別人同樣有這些希望,。在這些條款上對他人慷慨大方,，是處理人際關系的最正確態(tài)度。
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則,。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,，本身就是生活的需求,。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢,。誠信待人,，誠信做事，可以使我們理直氣壯,，正氣凜然,，心胸開闊，心無掛礙,。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,，本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,，而是生活的目的,。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧,，有著狀態(tài),，有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態(tài),，讓我們的生活更美好,。
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中,，在方方面面,，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西,，一家拉長著臉,，不給人好臉色，一家滿臉和氣,，顯然后者的生意做得好得多,。這樣看來，買一份貨,，外搭一份和氣,，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多,?？梢?，和氣也是有含金量的，是有增值的,，和氣也是商品。和氣待人,，寬容待人,，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時,，就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了,，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了,。如果你原本待人不和氣,、不寬容，那不要緊,，不需要強扭硬拽,，從現(xiàn)在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊,。于是,，一個良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活,。
長期培養(yǎng)在處理人際關系時,，不能急功近利，追求短期效應,，討好一切人,，應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現(xiàn),、是一種虛假,。這可能奏效一時，但難以維持長久,，真正和諧的人際關系不是一種應付和差事,。按照正確的原則處理各種人際關系，是我們自然的流露,，是我們長期的準則,。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,，也無所謂,。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的,。
職場人際關系十分微妙復雜,，稍有不慎,，就會陷于被動，可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸,。而及時檢討,，反省自己的行為，進行積極有效的心理調(diào)整,，讓自己適應多變的人際關系,，不失為一個增強生存能力的好辦法。因此,，職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢,。
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一,，這種行為所帶來的后果,，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗,，甚至身敗名裂,。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法,，想盡一切辦法去搞垮對方的話,，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板,，他絕對不希望自己的手下互相傾軋,，老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益,，而互相排斥只會增加內(nèi)耗,，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非,、使陰招,、發(fā)暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境,，并與自己志趣相投的人共事,。
當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分,，因此,，恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥,，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,，而且還會被認為是老好人、能力低,、不堪大任,，且容易被人利用,。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益,、拉幫結(jié)伙,、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,，避免被人利用,。
在一個文明的環(huán)境里，每個人都應該尊重別人的隱私,。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時，就要好好反省了,。窺探別人的隱私向來被人是個人素質(zhì)低下,、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,，比如,，你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人,，這樣不僅會對朋友造成傷害,，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補,，但是,，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了,。此外,，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離,，注意不要隨便侵入他人“領地”,，以免被人視為無聊之輩。
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,，使自己情緒失控,，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,，那么只會造成同事對你的反感,。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事,，應盡量學會包容或保持沉默,。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經(jīng)常輕易地評論別人,，同樣會招致別人的厭惡,。
處理好同事之間的經(jīng)濟關系相當重要,。由于平時會在一起聚會游玩，發(fā)生經(jīng)濟往來的情況可能會比較多,，最好的辦法是aa制,。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,，但記得要盡快歸還,。如果經(jīng)常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人,，別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任,。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則,。當然也不要墨守成規(guī),，遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話,。以上五個方面是職場人際關系中十分敏感的區(qū)域,，如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離，千萬不要固執(zhí)己見,，一定要把心態(tài)調(diào)整好,，努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守,，每一個職場中人都應保持自查自省的良好習慣,，有則盡快改之并適當彌補，無則也需時時警誡,，以積極態(tài)度進行心理和行為的調(diào)整,。只有這樣，我們在職場中的人際關系才能融洽,，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情,。
濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出，職場沖突產(chǎn)生是不可避免的,，不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”,。通常情況下，職場沖突的產(chǎn)生主要有以下六個原因：
職場是一個團隊,，但是工作難免有模糊地帶,，每個人都希望自己有更大的決定權利，同時又希望自己所需要承擔的責任越少越好,。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突,。
不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個層級的人在面對工作任務時思考的方式是存在差異的。
績效的考核,、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標,，每個人都希望能夠表現(xiàn)最好的績效，但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導致產(chǎn)生沖突,。
只在意講出自己的話,，不管別人要不要聽，有時在溝通的時候缺乏聆聽和同理心,，缺乏清晰的表達,，在誤解信息時又將責任歸咎于對方。
情緒控制不好,、工作能力不佳,、不尊重別人權益、不懂得換位思考,。
家庭因素或是個人競技因素引發(fā)的壓力,，導致情緒失控。
對上司：上司一般都把下屬當成自己的人,，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他,，聽他指揮,。所以要在上司面前，講誠信,，講義氣,，敬重他，便可得到上司的賞識,。在與上司的相處中,，謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明,，懂得尊重他人,，有向上司請教學習的意向，意味著“孺子可教,?！敝t遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè),。
對同事：對同事不能太苛求,，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友,，重要的工作伙伴,，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預設立場，認為他今日不是個重要角色,，就忽略他的存在,，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語,，讓自己保持一個開朗的胸襟,，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關心下屬,。對下屬要坦誠,，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重,、被重視,，不僅會激發(fā)被領導者的積極性，還使大家對領導的思想修養(yǎng),、工作作風,，領導意圖有所了解，下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小,。
對競爭對手：在我們的工作當中,，處處都有競爭對手。當你超越對手時,，沒必要蔑視人家,，別人也在尋求上進;當人家在你前面時，也不必存心添亂找茬,。無論對手如何使你難堪,，露齒一笑，既有大度開明的寬容風范,，又有一個豁達的好心情,，還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
且不說在親情交往中需要真誠,，那是情理中的事,，就是在復雜社會交往中，也非常需要真誠,。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處,，但還未達到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話,，和盤托出,，難免會走漏風聲，陷自己于不利之境,。所以,，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些,。但是,，當對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人,，比如親朋,、好友、同事,、同學都可以成為我們說知心話的人,，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜,。對這樣一些人,，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲,?？傊穗H交往中還是要多一些真誠,。
多認識些帶圈的朋友,，意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的,，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友,。這就如同數(shù)學的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng),，速度是驚人的。假如你認識一個人,，他從來不跟你介紹他的朋友,。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧,?！蹦愕搅四莻€聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人,。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的,。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當于信用擔保,，朋友要把你介紹給其他人,，就意味著朋友是為他做擔保?；谶@一點,，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關系中的不足。
要建立好關系網(wǎng),，在心態(tài)上要成為一名自愿者,。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營,，也就不會得到豐厚的回報,。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意,，你在和其他人的共同行動中,，就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友,，才能更好地與周圍人分享快樂,。
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明,，而且一般都受過很好的教育,，因此，對于別人的能力,，應該也有相當?shù)呐袛嗔?。所以，就像打棒球一樣,，想要打進大聯(lián)盟,，本身一定要夠?qū)嵙ΑＲ炎约阂伯斪魍瑯映晒Φ娜?，才更好地與有錢人接觸,。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織，進入這群人的世界,，并且讓他們認識你自己,。
經(jīng)營人際關系最好的方法就是，不要求別人為你做什么,，只要想能為別人做什么,。這才是建立關系網(wǎng)的真正藝術。我認識的一個做藥品銷售的業(yè)務員,，每年的收入很低,，但是他生活得像一個百萬富翁，因為他有巨大的關系網(wǎng),，他始終在幫助著其他人,。
如何處理人際關系心得體會篇三
秘書要善于選擇溝通交談的時間、場合和對方感興趣的話題,，態(tài)度謙虛誠懇,，善于體察對方心情,。講究說話的技巧，來增進與同事的情感,。下面是小編給大家整理的秘書如何處理人際關系,，希望對大家有所幫助!
秘書與同職門同事處理好關系
必須學會尊重同事
在自尊的前提下，秘書人員之間應彼此尊重,。秘書工作中,，不能隨意插手別的秘書職權范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時,，應互相協(xié)商,、配合，而不能只顧自己或互相破壞,。
保持樂觀和幽默感
秘書工作似乎千篇一律,，變化不大，沒有多大的挑戰(zhàn)性,。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,，更能營造一種親近的人際氛圍,。更有助于秘書與同事的關系變得輕松，消除工作中的勞累,，容易讓同事感到親近,。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹,，工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài),，即使遇到挫折、飽受委屈,，也應當保持樂觀的心境,。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨,，秘書應當忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的未來,，做一個生活的強者,。
化解矛盾，增進情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時,。需要和同事進行良好順暢的情感交流,，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進行,。秘書與同事間出現(xiàn)意見分歧,，秘書要能客觀冷靜的分析,，控制自己的情緒，從自身找原因,，對于自己的弱點要有清醒的認識并保持必要的敏感,，如果確實辦錯了事，應勇于為自己犯下的錯誤承擔責任,，真誠地道歉,，不推托找借口，對于同事的過失應客觀地看待和處理,，要盡量學會寬容,。
秘書與各職能部門的關系
平易近人，協(xié)作支持
秘書人員在與各職能部門人員的交往中,，應擺正自己的位置,，平等相待，平易近人,。平時主動了解各職能部門的情況,，體諒職能部門的難處。秘書部門的工作需要得到各職能部門的協(xié)作與配合,，各職能部門的工作也需要秘書部門的支持與合作,。平時各職能部門需要向領導反映情況、提出建議等,，常常需要通過秘書人員與領導聯(lián)系或溝通,。
提供熱情周到的服務
秘書應主動幫助各職能部門與領導溝通，在職責允許的范圍內(nèi)幫助各職能部門解決工作中的問題,，特別要注意平等對待各職能部門,，建立正常的合作關系。在促進各職能部門協(xié)調(diào)的過程中,，秘書人員既要忠于領導的意圖,，明確協(xié)調(diào)的基本原則，又要針對具體情況,，切實解決他們的困難,，促使各部門化解矛盾。
秘書與領導的關系處理
維護上司的威信,。
尊重上司的意見,，認真執(zhí)行已完成的決議上司找你商討問題時，要毫無保留地提出自己的看法,，如果上司有不同的觀點,，要尊重上司的意見，如果一形成的決議,，盡管自己還有不同的看法,，此時,，也只能保留自己的意見，堅定不移地執(zhí)行決議,。
慎用上司的授權,。
秘書的一切權力都來自上司的授予。秘書在工作的時候必須按職責規(guī)定辦事,，不能越權,，不能假借上司的名義發(fā)號施令;更不能假公濟私，用上司的名義謀取個人利益,。尊重上司并不是表面的恭維,。只有注意這些實際問題，謹慎用權才是真正地尊重上司,。
以事業(yè)為第一生命,。
所有的上司都會喜歡看重自己事業(yè)的秘書。這類人除了工作積極認真以外,，他們在上下班的時間上也與其他人有區(qū)別,，上班時，他們會提前10～15分鐘進辦公室,，整理內(nèi)務,，打掃衛(wèi)生;下班時他們會走在最后，臨走之前,，他們會主動去關燈關窗,。
說話簡潔清晰。
上司時間寶貴,，秘書說話啰嗦就意味著浪費上司的寶貴時間,，所以秘書向上司匯報工作時要言簡意賅，要做到這一點,，除了平時注意練習語言表達能力之外,，在匯報前還要注意清理思路，突出重點,，必要時,，可以考慮寫成書面提綱。
注意仔細聆聽,。
善于傾聽的人不僅能聽到上司的說話內(nèi)容,，而且還要能聽懂上司的弦外之音。只有這樣才能把握上司的說話重點,，領會上司的意圖,。
一,、秘書與領導的關系
秘書與領導的交際是最為復雜,，最為微妙的一種,。不僅存在這領導與被領導，服務與被服務的工作關系,，同時也交織著人與人之間在思想,，知識、情感等方面的交往關系,。
首先要從思想上,，心理上對所有的領導一視同仁，同樣尊重,。
在尊重領導的前提下,，不應該惟命是從,，而要做領導的幫手,，幫助領導來做一些決定,，防止領導發(fā)生一些錯誤,。給上司提意見只是本職工作中一小部分,，盡力完善,，改進,、邁向新臺階才是最終目的,。要讓上司接受你的觀點,，應在尊重的氛圍內(nèi),，有禮節(jié)，有分寸的磨合,。
在與多位領導相處時,，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā),，盡量維護領導班子的團結(jié)與威信,，不論是在思想感情上還是行為活動上都不能產(chǎn)生斜度;不能表現(xiàn)出靠近誰，疏遠誰,、聽從誰,、不聽從誰的行為。要始終與多位領導保持經(jīng)得起考驗的的革命同志式的純潔,，真誠的友誼,。
二、秘書與同事的關系
所以秘書人員在辦公室與同事相處應切忌以下幾點：忌諱拉小圈子,，互相散播小道消息;忌諱情緒不佳,，牢騷滿腹;忌諱趨炎附勢，攀龍附鳳;忌諱逢人訴苦,，沒完沒了;忌諱故做姿態(tài),，舉止特異。
在避免以上的忌諱之后,，秘書人員和同事關系融洽還得做到以下十個方面,。
1.以誠待人：以自身禮貌與魅力,，以關心他人的態(tài)度打入人群。
2.信守承諾：說道做到,，做事買力,、講求效率。
3.全神貫注：集中注意力,，積極參加集體活動組織,。
4.勤加澆灌：把時間投資在培養(yǎng)人際關系上。
5.尊重對方：別把人只視作工作上該聯(lián)絡的對象,。
6.贊美他人：不吝于贊美和鼓勵,，表達對他人的欣賞。
8.承擔責任：勇于為自己的過失承擔責任,，不找借口推脫,。
9.絕不居功更不搶功。
10.不忘幽默：保持對生活的感性與幽默,，享受建立人際網(wǎng)絡過程,。
三、秘書與下級的關系
秘書人員應與下級平等交往,，承認大家是共同協(xié)作的關系,，在工作方面給人平易近人的親切感，博得大家的'好感與支持,。要建立良好的人際關系還可以從以下幾個方面入手：
1.尋找共同語言,。交往雙方有共同的話題，共同的語言,、共同的體驗和共同的情感就意味著交往有走向成功的可能,，尋找這樣的共同點就成為交往的關鍵。秘書人員在平常的工作中要細心留意把握他人特性以便更好的尋求共同話題,。
2.向?qū)Ψ接邢薅鹊某ㄩ_自己,。交往中一方要吸引另一方，只有在一定范圍內(nèi)敞開胸懷,，言明所求,，喚起理解和同情，取得信任,，交往才會成功,。
3.善解人意。站在對方的立場上考慮問題“己所不欲,，勿施于人”,。
4.學會傾聽。耐心地聽別人講話，尊重講話人的情感和態(tài)度,，既表達了你的涵養(yǎng),，又體現(xiàn)了你對他的關心。
5.真誠贊賞,。每個人都希望獲得別人的肯定，并據(jù)以確認自己的重要性,，因此內(nèi)心都非?？释说馁澷p。贊美對方的行為,，往往會受到意想不到的效果,。所以秘書人員在交往中，不要吝嗇贊美,，只要這種贊美是真誠的,，健康的、發(fā)自內(nèi)心的,、無私的,、適當?shù)馁澝溃纯梢越o對方帶來快樂贏得對方的好感,，又能得到對方真誠的理解和熱情的支持與幫助,，有利于做好本職工作。
6.沉著應付,。人際交往中,，時時會有意想不到的事情出現(xiàn)，這就需要秘書人員具有應變能力,，去應付要來的一切,。
處理人際關系是一門學問?！笆朗露疵鹘詫W問,，人情練達皆文章”。一個秘書如果很善于交際見面就熟,，使人很容易接近,，也容易被人信賴，那么辦事的成功率就比較高,?？傊貢藛T應該活絡人際網(wǎng)絡,，利用良好的網(wǎng)絡為領導收集全面的高質(zhì)量的信息,，緊跟領導的思路，提供有效的服務，盡可能地配合好機關部門的工作,，才能推動單位的健康有益的發(fā)展,。
如何處理人際關系心得體會篇四
現(xiàn)在的社會可以說是信息的社會，也更是人際關系的社會,。如何處理人際關系和溝通?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,，希望對你有幫助。
在團隊里,，要進行有效溝通,，必須明確目標。對于團隊領導來說,，目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法,。在目標管理中，團隊領導和團隊成員討論目標,、計劃,、對象、問題和解決方案,。由于整個團隊都著眼于完成目標,，這就使溝通有了一個共同的基礎，彼此能夠更好地了解對方,。即便團隊領導不能接受下屬成員的建議,，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進一步的了解,，溝通的結(jié)果自然得以改善,。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通,。
在團隊中身為領導者,，善于利用各種機會進行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑,，與成員充分交流等并不是一件難事,。難的是創(chuàng)造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。
對于個體成員來說,，要進行有效溝通,，可以從以下幾個方面著手：
一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的,。如果目的不明確,，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白,，自然也就達不到溝通的目的,。
二是必須知道什么時候說,，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時,，你要求他與你商量下次聚會的事情,，顯然不合時宜。所以,，要想很好地達到溝通效果,，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候,。
三是必須知道對誰說,，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的,。
四是必須知道怎么說,，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說,、說什么,，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說,，仍然難以達到溝通的效果,。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言,，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通,。
禮儀禮貌不能少
和人相處禮儀禮貌是最基本的一個要求，不僅是對別人的尊重,，也是表現(xiàn)你自身素質(zhì)的一項標準,。不管是自己的上司也好或者同事也好，都要尊重別人,，注意自己的言辭和平時的舉動不能太過隨便,，也要用心待人，只有用真心才能換來別人的真心,。
做好人不做濫好人
想要博得大家的好感,，我們可以適當?shù)膸椭潞团笥眩遣灰^于目的性的去做,，那樣會讓別人覺得你太勢利,。大家都是同事，能幫忙的就盡量幫一下,，可以熱情,，但不能太過，會讓人覺得很假，不敢和你真心相處,。做不到的事情我們也要學會拒絕,。
睜一只眼閉一只眼
參加工作后我們可能要接觸很多的人，在工作中難免會有些自己看不慣的事情或者人,，如果與工作有關,，那么我們該提意見的還是要提，如果只是別人的私事或者生活問題,，那么自己就不要過多的插手,，畢竟誰都有權利選擇自己的生活方式，與自己無關的盡量睜一只眼閉一只眼,。
公私一定要分明
人和人接觸多了,，在性格或者其他方面避免不了會有摩擦，但是我們一定不能把個人情緒帶到工作中,，工作就是工作,，必須端正自己的態(tài)度。如果你不喜歡一個同事,，那么在工作中也不要因此排斥他,，該合作的還是要合作，化敵為友是最好的結(jié)果,，就算做不了朋友大家也不要做仇人,。
管好自己的嘴巴
公司里的八卦是非很多，很多人樂此不疲,，但是你一定要管好自己的嘴巴,，禍從口出大家都聽過，既然你管不了別人的耳朵和嘴巴,，那就管好自己的,。不要在公司里傳播八卦，也許這樣會讓你有很多聽眾,，但等你真的要為你的嘴巴負責的時候就晚了,。
該低頭時就要低頭
做人有傲骨是好事，誰也想要有尊嚴有面子的活著,，但是有的時候我們該低頭就要低頭,，能屈能伸的人才是真正的人才，不要逞一時之快,，也不要死要面子活受罪,。低頭是讓你虛心接受別人的建議和方法，而不是說讓你出賣自己的尊嚴,，這兩者是有很大區(qū)別的,。
低調(diào)做事高調(diào)做人
槍打出頭鳥這句話一點都沒錯,，在職場上想要混的好有工作能力是必須的，但是你的人脈和口碑會為你贏得更多的東西,。在和同事相處過程中以及工作中不要總想著出風頭,，要低調(diào)再低調(diào)，然后努力的做事和收集人心,，給自己打好基礎,，在公司站穩(wěn)腳之后再考慮其他的事。
雙贏才是最好的結(jié)果
在工作中不要總想著怎么能升職,，怎么能快速上位,。人向前看這沒有錯，但是想要成功不是那么簡單就可以做到的,，你要懂得和別人合作,，和同事互相學習幫助，大家好才是真的好,，競爭激烈,，兩敗俱傷或者鬧得很僵這都不是自己想要看到的，雙贏才是最好的結(jié)果,。
給別人留面子就是在給自己贏機會
心直口快的人要注意了,，在工作中或者會議上要給自己的領導或者上司留面子,，能私下解決的問題不要拿到臺面上來說，你給別人留面子,，別人會覺得很長臉,，對你也會印象深刻，那么我們就是在給自己創(chuàng)造機會,。說話做事要留有余地,，千萬不要把自己堵死。
凡事做到心中有數(shù)
很多人都是帶著面具在生活,，包括我們自己,，不要說別人怎么怎么虛偽，我們也有迫不得已的時候,，只要做好自己,，問心無愧就可以。對人對事一定要自己在心里掂量下,，孰輕孰重,，凡事做到心中有數(shù)，看破不一定要說破,。這個大家可以仔細體會下,。
1 微笑面對他人
微笑是一個人最有利的武器,，所以說在生活中的你不妨多多的展露微笑，無論是對陌生人還是對熟悉的人都應該這樣做,，你去試試這樣的辦法會很大程度上讓你的溝通變得更加的簡單,，更加的有益你的溝通的。
2 學會說吉利話
吉利話自古以來就有,，這與我們的傳統(tǒng)文化分不開的,，比如說過年要祝福信念快樂，中秋節(jié)要說合家團圓這些都是吉利話的一種,，讓人聽起來心里很舒服,，這樣的話和別人溝通起來你就會發(fā)現(xiàn)很順暢很容易。
3 學會問好
問好也是一個比較重要的事情,，不僅僅只是見了人說一聲早安,。其實問好里面有很大的學問，懂得這些方法會讓你的人際變的剛好的,。
見了女生你由衷的贊嘆一聲,，你今天穿的裙子很漂亮。見到同時帶了個新手表,，你過去問,，新買的嗎?看起來很典雅的，這樣的問好無疑會使得你的人際變得很好,，很受歡迎,。
1 不要開罪每一個人
在生活中我們經(jīng)常會看見，很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事,，這是不明智的選擇,。
所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜，不要去為了迎合某一個人,，進而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的,。
2 要有立場有態(tài)度
很多的人為了人際關系的順暢，通常是人家說什么,，自己就說什么,，這也是在人際關系中不可取的做法，這樣只會是失去自我,。
在人際關系處理上,，不要失去自我，應該有一定的態(tài)度和立場,，這樣的話任何人都不會輕視你自己,，這樣才會讓你的地位在人際交往里面變得比較的重要。
3 善待他人
假如有個人得罪了老板失去了往日的風采,，通常我們見到人際關系中常見的做法是冷眼看待,，或者是有的人去落井下石,。
如何處理人際關系心得體會篇五
很多職場人，特別是職場新人或性格內(nèi)向的員工,，通常會被老員工或者上司使喚多干些事,，雖然對于新人來說，都會有這個過渡期,，同時也能夠?qū)W更多的東西,，不失為一件好事。但任何事情都有個度,，如果你被無限制的隨意使喚,，那么不僅會影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展，別人還會把你當軟柿子,，隨意欺負你,。
因此，如何避免被人當成“職場便利貼”隨意使喚?是每個人職場人都要知道的生存法則,。
01職場中,，互相推諉和隨意指派現(xiàn)象很常見
上周跟朋友小王一起吃飯的時候，他一臉幸災樂禍的笑：“你知道嗎,，真是風水輪流轉(zhuǎn),，誰都不能得意太早?！?/p>
看我一臉“愿聞其詳”的樣子,，小王興致勃勃地說了下去。原來,，那天小王的同事小李,，跟部門秘書因為報賬的事情,，大吵了一架,。
部門秘書本來是關系戶硬塞進來的，平時工作作風可想而知,。小李讓秘書報賬,，結(jié)果被那秘書直接拒絕：
小王笑嘻嘻地繼續(xù)說：“真是惡人自有惡人磨啊，還記得前幾天做酬金的時候,，小李是怎么把事情甩給我的嗎?”
就在前不久,，把小王氣得要吐血的正是小李。因為有項酬金的計算比較復雜,，負責此事的小李就一直擱著沒做,，三番兩次地讓小王去做，小王開始沒理他,，但直到有一天領導問起小李,。
沒想到小李就一臉無辜：“這我沒做過啊,，我不會?！比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥?。領導心領神會地對小王說：“那你們倆負責把這事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人，只是這別人甩過來的事,，確實做的不情愿,，那天小王幾乎是熬了一個通宵才搞定，還影響了自己的本職工作,，當月績效被扣除了一半多,。沒想到現(xiàn)在風水輪流轉(zhuǎn)了，今天就輪到小李被甩鍋,，也難怪小王會幸災樂禍,。
02如何避免被上司、同事隨意使喚?
其實當別人甩鍋,、推諉或指派工作給你的時候,，直接懟回去并不是上上策，除非你的領導非常不明事理,，你才需要當場表明態(tài)度,，職場中不明事理的領導也只是一小部分，所以,，要避免被上司,、同事隨意使喚，可以考慮以下三種策略：
第一,，總原則,，你是誰的人，你對誰負責
你要對你的直屬領導負責,。你不需要對別人負責,，除非他得到了你直屬領導的許可。
就拿上面的小王案例來說,，比如小王和小李都是領導a的下屬,，小李給小王委派了酬金的計算工作。
如果小王手頭上正好有領導a分配的其它工作,，就可以給小李說：“小李啊,，a總派的活兒我還沒干完呢，要不你找別人吧,?！蹦阋宄闶莂領導的人，你要對a領導負責,。
第二,，如果你是職場新人沒經(jīng)驗,，已經(jīng)答應別人怎么辦?
如果上面案例中，小王是個新人,，沒有職場經(jīng)驗,，已經(jīng)答應了小李的要求，怎么辦呢?
其實這時小王也應該在動手做之前,，馬上去找領導a,，問他：“a總，這次酬金的計算工作,，有沒有啥需要注意和交代的啊?”問這句話的原則始終是表明你是a領導的人,，你要對他負責。
假如a領導說：“啊,，你不要管那個酬金計算了,，公司找了家專門做數(shù)據(jù)精算的機構(gòu)，你得去負責聯(lián)系對接一下他們啊,?！边@樣一來，領導a就給小王分派了新任務,，這才是他現(xiàn)在的首要任務,。
而且小王這種做法也很絕妙，不僅得到了一個官方加持的可靠支援,，而且怎么拒絕小李,，他也沒話可說了。
這時,，小王還可以借此反過來去跟小李說：“小李啊,，那個酬金的計算工作我做不了了啊，a總讓我對接大機構(gòu)去了,，你還是找別人吧,，對不住了啊小李?！?/p>
但是如果領導a并沒有給你安排其它工作,，反而就像案例中那樣告訴小王說：“最近主要工作就是酬金的計算,，小李主負責這個工作,，要不你幫幫他，你們一起做吧,?！边@是領導a做出的決定，把你委派給了小李,，那最好還是去和小李一起做吧,，反正有了領導a這句話,，你再去幫小李，也就名正言順了,。
第三,，如果你沒任何經(jīng)驗和相關技能，已經(jīng)答應且開始在做了怎么辦?
這時小王還是應該去找領導a,，即使是一頓臭罵也要去,。
先跟領導a匯報酬金的計算工作進展，一定要用這樣的句式：“您吩咐的某某項目,，我已經(jīng)反復計算并仔細檢查過了”,，“您交代的向某某領導匯報，我也已經(jīng)妥善詳細匯報,，并做了記錄”,，“您說的要備份存檔，我也已經(jīng)在硬盤和網(wǎng)盤中各存了一份,，且標注好了備忘錄”,。這時領導a自然會奇怪：“我什么時候交代你了?誰讓你去做的酬金計算?”
小王可以一臉委屈地說：“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說，是您讓我協(xié)助他負責酬金的計算啊!他說你全權委托他來安排了,，讓我們聽命于他啊,，這些任務難道不是您交代的?”
如果領導a不是傻子，他一定會把你臭罵一頓：“你個蠢貨,，他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了,，我要想用你我會直接給你布置任務，別人無權擅自作主,，今后沒有我的指令你少自己瞎行動!你去把小李給我找來!”
好了,，現(xiàn)在領導a知道小李越權了，你成功了,，被罵一頓又能怎樣,，至少咱們不越權啊。
不過有一點要明白,，如果你的領導是個糊涂鬼,，放任下屬狐假虎威，他反而樂享其成,，提拔小人,，跟小人一起欺負老實人，那你最好果斷離開,，混下去也沒前途,。
聰明的領導不會重用小人，他們在布置工作時會主動問下屬：“你還需要人手嗎?有需要就跟我說，我給你派人,，給你爭取資源,。”他不會讓下屬為難,，也不會讓新人和老實人受委屈,。
03多承擔更有價值的事，正確理解“吃虧是?！?/p>
當你被當成“便利貼”隨意使喚的時候,，其實是你該反思自己工作價值的時候。一個承擔著重要工作的人,，是不用擔心被別人呼來喚去的,。主要是基于以下3個原因：
第二，甩鍋的人也沒那么蠢：他得保證事情能甩得出去,，肯定會找那些碌碌無為的人;
第三,，上司也不能允許：甩出來的事，一般瑣碎,，按照效率原則,，他是不會讓一個干著大事的人來忙這些瑣事的。
很多人總把“吃虧是?！边@句話放在嘴邊,，卻不能真正理解這句話的含義。
你自己主動選擇的“吃虧”也許會變成“福氣”來滋養(yǎng)你,?？墒牵攧e人對你說“吃虧是?！?，然后送個虧給你吃，而你不得已吃了以后,，還用“吃虧是?！眮戆参孔约海蔷透蝗速u了還幫人數(shù)錢是一個道理,。
很多時候,，你只是做的越多，錯的越多而已,。因為你做的那些事,，不是你挑選的，而是被挑剩下的,。當同事甩活兒給你的時候,，不用顧及什么情誼,，勇敢地維護自己的利益就好,。
干得多錯得多,，反而不討好。職場沒有加減法,，不是說你有功勞了,，犯錯了就能功過相抵，你的功勞領導是記不住的,，但你的錯誤他是不會忘記的,。所以，不該碰的事情,，不要碰,，碰了就麻煩多了。干好了,，是理所當然,，干不好，就是你的問題,。
一個完全不懂拒絕和維護自己權益的人,，不可能贏得真正的尊重。學會避免被隨意使喚也是一種能力,，這種能力是可以自我培養(yǎng)的,。
如何處理人際關系心得體會篇六
1、同事間可以談天氣,、談八卦,，但盡量不要談論涉及個人隱私的話題。
尤其是當你的生活出現(xiàn)危機,，比如失戀了,，跟老公吵架了時，可千萬別在辦公室里隨便找個人訴苦水;如果你的工作出現(xiàn)了危機,，比如交給你的任務太艱巨,，對老板、同事有意見時,，更不應該把同事作為傾訴對象,。不過，需要注意的是,，在工作中互幫互助,、團結(jié)協(xié)作、真誠待人是必要的,。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分,，而且,，對于一個團隊來講，這些都是通往優(yōu)秀的基礎條件,。
2,、要有人情味。
當同事身處逆境時,，你應該伸出援助之手,，給予力所能及的幫助;當同事遭到誤解時，要表示理解和安慰;當同事情緒低落,、心情苦悶時,，去真誠地關心他。只要你付出的是善意,，就將會贏得對方的感激和信任,。
3、擁有海納百川的胸懷,。
在職場中,，一定要懂得忍耐和寬容。身處職場,，由于各種關系錯綜復雜,、盤根錯節(jié)，人事糾葛時有發(fā)生,。當與他人發(fā)生矛盾時,，當被人誤解和非議時，我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之,。
4,、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友,、建立自己的人際關系網(wǎng)時,，應該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關系網(wǎng)絡全部由“好人緣”的人組成,，那么,，這個關系網(wǎng)絡的力量將是無窮的，而身在其中的你也會因此而受益匪淺,。
如何處理人際關系心得體會篇七
中學生每天都在與許多人打著交道,，有同學、老師,、父母及朋友等,，這就形成了我們學生的的人際關系。在學校,，我們要處理好與同學及老師的關系,，在家里,，要處理好與父母的關系。許多同學在學校處理與老師同學關系做得很好,，但在家里往往很隨性,，與父母溝通少，不愿意或不會與父母處理好關系,，這對自己的成長是很不利的,。我們知道,，人際關系是個大課題,，我們成人也會處理不好，何況是孩子,。我們要求孩子在諸多的人際關系中,，主要的是處理好父母、老師及同學的關系,，講述一些淺顯的道理,，知道該怎么做，不該這么做,。這些關系直接影響到我們的學習的心情與心理健康,。下面小編就為您解答中學生如何處理人際交往關系的難題!
初中的同學開始都知道一個詞：“代溝”。什么是“代溝”呢?就是年輕的子女和父母在思想觀念及價值觀念上存在的距離,，并由此導致兩代人之間的相互不理解,，產(chǎn)生隔閡。
代溝的存在是客觀的,，但不是無可奈何的,。作為年輕的一代，只要努力是可以把兩代人的距離縮小到最小的程度,，既有利于自己健康成長,，有可以使家庭氣氛保持溫馨。試一試下面的建議：
1,、對父母的態(tài)度要溫和,，不采取偏激的行為方式。父母對我們的要求并不高,，只要我們有禮貌,，態(tài)度溫和他們就知足了。對父母的態(tài)度要溫和與不偏激是有禮貌的表現(xiàn),，與兩代人的代溝沒有關系,。
2、要表現(xiàn)出一定的獨立能力,，讓父母放心,。從小衣來伸手,，飯來張口，連手帕都不能洗,，上學從來都要父母接送,，依賴性很強的中學生突然放學就把自己關在房間里，父母看著緊閉的房門會非常擔心;還有的經(jīng)常玩到很晚才回來,，父母肯定會憂心忡忡,。這不是父母不放心，是你的表現(xiàn)沒法讓他們放心,。試著去關心父母,，與父母經(jīng)常交流，談談學校的見聞,，幫他們做做家務,，談談你的理想，聽父母說說家庭經(jīng)濟等,，讓爸媽覺得“我們的孩子長大了”自然就不會過多地干涉你的行動了,。
希望同學們父母尊重、關心父母,，父母的養(yǎng)育之恩要牢記在心,，對父母為自己所做的一切懷著感恩的心，在父母的關懷下健康成長 ,。
1.要尊重老師,，尊重老師的勞動。老師把幾乎是所有的知識無私的,、毫無保留的教給學生,，如果他們希望的到什么回報的話，就是希望看到學生成材,、成長,。說到尊重老師，見到老師禮貌地打聲招呼,，雖然是一句話的事,，但老師心里是很高興的。尊重老師,，還體現(xiàn)在上課認真聽講,，尊重老師的勞動，把老師留給的作業(yè)保質(zhì)保量的完成,。
2.勤學好問,，虛心求教。勤學好問不僅直接使學習受益,，還會增多,、加深和老師的交流,，無形中就縮短了與老師的距離，每個老師都喜歡肯動腦筋的學生,。其實,，向老師請教問題往往是師生交往的第一步，常向老師請教學習上的問題會加深師生彼此的了解和感情,。
3.正確對待老師的過失,，委婉地向老師提意見。心理學的研究表明,，人們會對沒有缺點的人敬而遠之,。老師也不是完美的，如果他有的觀點不正確,，或誤解了某個同學,，或是太嚴厲,，這都是有可能的,。發(fā)現(xiàn)老師的不足要持理解態(tài)度，善意的委婉的向老師直接提出意見,，老師會勇于接受意見,，改正錯誤的。
4.犯了錯誤要勇于承認,，及時改正,。同學們有了錯誤，主動向老師承認,，及時改正,，老師一樣會喜歡。老師不會因為哪個學生一次沒完成作業(yè),，一次違反了紀律,，就對學生下定論，說他是壞學生,，就對他有成見,。相信老師是會比較全面、客觀地評價學生的,。
與老師關系融洽既可以促進學習,，又可以學到很多做人的道理，會使你一生受益無窮,。相信同學們能做到這一點,。
作為一名學生，每天交往的人大部分是自己的同學,，誰都想與同學搞好關系,，因為與同學關系的好壞,，影響著自己的心情、學習成績,、甚至人格的塑造,。但是，一些同學在人際交往中存在著問題,，影響了自己的成長,。比如，有的同學平時傲氣十足,，總是認為自己比別人聰明一些,，與同學在一起，常常趾高氣揚,，喜歡指手劃腳,。也有一些同學老子天下第一，你不按照他的意見去做,，他就大發(fā)脾氣,，甚至罵人，弄得同學們對他敬而遠之,。這導致他在班級里很孤立,，沒有人愿意和他交朋友。這樣的同學表現(xiàn)出來的是人際交往不適應,。
我們怎樣才能處理好與同學的關系呢?1.改變自我中心的交往觀念,，要懂得尊重他人，理解他人,，學會欣賞別人,，取長補短;2.正確調(diào)控情緒，避免人際沖突,。積極健康的情緒能促進更好的人際交往,。對自己的情緒加以調(diào)控，在遇到人際沖突情境時,，運用克制,、忍讓、注意力遷移等方法進行自我調(diào)節(jié),，緩解自我情緒,，避免不良情緒對人際交往的影響。3.處理人際關系是能力,，也是技巧,。人只有通過接觸，才能了解，只有了解,，才能理解,，只有理解，才能建立友誼,。而交往頻次的增加,，是相互了解的重要手段。其次,，要學會真誠關心同學,，真正為他人著想。只有對他人真誠,，才能獲得他人的真誠,。教育學生不虛偽，不做作,，真實地表現(xiàn)自己,，才能與他人坦誠相處，進行真正的交流,。
同學們相互交往時,，應注意尊重他人。批評缺點時要含蓄委婉,，不夸大,，不使他人難堪;在與別人討論問題、陳述看法時則要注意謙遜,，切忌好為人師，動不動就教訓別人;而在贊美別人時,，應誠心誠意,，實事求是。在聆聽別人講話時,，切忌東張西望,，心不在焉，甚至他說他的你做你的,，會使講話人有“尷尬”之感,。更不要隨意打斷別人的講話。
祝愿同學們都能和諧相處,，創(chuàng)造一種和諧融洽的人際關系氛圍,，更好地促進身心健康，愉快地度過學生時代,。
如何處理人際關系心得體會篇八
1.沖動,，情緒化
與人交往的大忌就是沖動和情緒化，你容易難受,、悲傷,、心里會記恨……這都是情緒化的表現(xiàn),，你以為這些離你很遠，但其實一直發(fā)生在你身上,。
當你的朋友跟別人玩了幾天再回來找你,，很多人會做的就是故意不理他，“你別找我,，我沒空,。”
這就是情緒化,。其實你也知道你不應該這樣做,，但是你依然會這樣做，更不用說當你跟別人起矛盾沖突的時候,，發(fā)脾氣的時候,。
2.依賴性，不獨立
其實都是可以獨立解決的事情,，但總會對人有依賴,。性格弱一點的人，會說自己沒什么主見,，會聽人擺布,，而即便是性格很強的人也會對人有所依賴，而表現(xiàn)形式就是上文所說的連打飯都是命令式的讓人幫忙,。
人際關系好的原因
1,、平等:無論職務高低、知識多寡,、貧富差距,、身體強弱、年齡長幼,、性別不同,，在人格上都是平等的。絕不能把自己高抬一寸,，把別人低放一尺,，有意與對方“橫著一條溝，隔著一堵墻”,。
給別人一種“拒人于千里之外”之感,。如果在交際中出現(xiàn)以權壓人、以勢壓人,、以強凌弱,，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等,，不可能有和諧相處的人際關系,。
2、尊重:渴望受到尊重是每個人的基本心理需求,。在人際交往中,，我們對所有的人，不管其地位高低貴賤,，都應該給予應有的尊重,。
不僅要尊重他人的人格、個性習慣,、權力地位,、情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內(nèi)在的心理距離,，不要輕易地去突破它,，破壞它，否則就是對對方的冒犯,，勢必造成對方的戒備,、反感和疏遠。
自尊心是人的心靈里最敏感的角落,，一旦挫傷一個人的自尊心,，他會以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗衡,。
其實做到尊重別人并不難,，有時只需一個微笑、一句問候,、一聲敬稱,、一雙善于傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴,，就會給別人的心情帶來陽光和溫暖，當然也會為您自己帶來真摯的友誼與和諧的交際,。
如何處理人際關系心得體會篇九
一個人的成功只有15%靠專業(yè)知識和技能,，85%則依賴人際關系?！?。下面是小編給大家搜集整理的如何處理好大學人際關系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
因為嫉妒者是在處于劣勢時產(chǎn)生的心理失落和不平衡,，雖表面氣壯如牛,，但內(nèi)心是空虛的，且隱含著一種悲觀情緒。所以對嫉妒者采取鼓勵的態(tài)度十分必要,，主要是客觀地分析他的長處,，強化他的信心，轉(zhuǎn)變他的錯誤想法,，而且還要在力所能及的情況下,，為嫉妒者提供一些實質(zhì)性的幫助，使嫉妒轉(zhuǎn)向公平競爭,。
和諧的人際關系能夠幫助自己身心愉快的同時,，也會讓自己在以后的工作和學習中能夠得到很多的幫助，因此我們需要處理好人際關系,，尤其是大學生更要懂得處理好人際關系,。
真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我,。也就是把自己的真實想法與人交流,。當然，這樣做也會冒一定的風險,，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的,。
主動原則。主動對人友好,，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺,。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。交互原則,。人們之間的善意和惡意都是相互的,，一般情況下，真誠換來真誠,，敵意招致敵意,。因此，與人交往應以良好的動機出發(fā),。
平等原則,。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺,。如果一方受到另一方的限制,，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關系,。最后,，還要指出,，好的人際關系必須在人際關系的實踐中去尋找，逃避人際關系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,，不可能達到理想的目的。
大學我們?nèi)松斨幸粋€比較華麗的轉(zhuǎn)折點,，有人說大學是自由的,，也有人說大學是艱辛，更或者有人說大學就是無厘頭的虛度光陰,，這些都是取決于個人價值觀的怕判定了,，這些事情我們不用去刻意的釋懷誰對誰錯。以下是小編為你整理的大學里如何搞好人際關系的相關內(nèi)容,。
多動腦,、多思考、多去做,。此外,，要主動去做一些公共的工作，以增加同學們對你的好感,，同學間的關系也就會融洽了,。在給同學提意見的時候，必須動腦筋,，講究方法和技巧,。比如，同宿舍的人愛徹夜臥談,，影響了大家的休息,。
直接提意見制止他們難以奏效，那么可以相應地調(diào)節(jié)自己的計劃,，或推遲上床的時間,，或聽聽英語磁帶。需要注意的一點是,，給別人提意見一定不能當著眾人的面,，以免使對方難堪、丟面子,。
有些嫉妒是因誤會而產(chǎn)生時,，就需要進行說服和交流。否則,，誤會越來越深，以至嚴重干擾和破壞人際關系的正常交往,。在說服時要注意心平氣和,，也要做好多次才能說服的準備,。對嫉妒者還要采取鼓勵的態(tài)度。
剛剛跨入大學校門的同學們,，大都是帶著興奮和憧景的心情而來,。可過了不久在很多人的心頭都會索繞上挫折感和失望感,。尤其當說到校園里復雜的人際關系時,，很多人都會變得迷茫不知所措。
我想這里的原因主要是高中時由于學習緊張,，很大一部分人都是“一心只讀圣賢書,，不聞窗外事”，還有一個溫暖的避風港——家,。而到了大學就不一樣了,，除了學習之外，自己還要獨自一個人面對復雜的人際關系,。而處于我們這個年齡段的人來講,，大都形成了自己獨立的鮮明的個性，從不愿意依從別人,。有時其時明明知道自己錯了,，嘴上還要頂上那么一兩句，以求得心里的平衡,。再者,，由于當代社會和學校所渲染和強調(diào)的竟爭的激烈性與殘酷性，使得自己很難對別人產(chǎn)生信任感,。為了保護自己不受別人傷害,，就把自己封閉起來。很多人在發(fā)現(xiàn)自己人際關系不協(xié)調(diào)時,，總是把原因全部推到別人身上,，認為別人怎么樣怎么樣。而不從自己身上找原因,。因此當說到人際關系時,，他們會變得非常困惑。如何處理好人際關系就成了我們在大學所面臨的一個嚴峻考驗,，因為這不僅關系到我們大學四年的生活對于未來進入社會之后的事業(yè)發(fā)展都有著至關重要的作用,。
首先，我們克服我們的心理姿態(tài),，平等的待人,，不因為自己的條件稍微好一點就歧視他人。每個人生來就是平等的,，并沒有高低貴賤之分,，所處生活條件的不同并不能決定一個人的未來,。說不定你今天嘲笑的人就是未來嘲笑你的人，一味的自大只能使別人把你孤立起來,。同學之間應該平等互助,，互相學習。家庭情況不太好的同學也不能過于自卑或者好面子怕同學嘲笑,，一個自己都不敢面對的自己又如何去面對別人呢,。我們應該克服自己的自卑心理，面子心理,，大膽的去與人交流,，也不要怕嘲笑，風雨過后才會有彩虹,。平等是人與人相處的最基本的條件,，也是我們賴以交流的基本平臺。
其次,，真誠與包容是人際關系的精神支柱,。在學校我們應該做到坦誠對待別人表里如一，言行一致,，信守諾言,，才會獲得別人的信任，這樣彼此才能建立深刻的友誼,。在生活中我們要能夠以心交友,，朋友之間坦誠相待，能夠互吐心聲,。同時也要學會去關心別人,，在同學傷心時能夠去安慰一下，在同學忙碌時能去幫一把手,，這些都是促進友好關系發(fā)展的舉動,。
在真誠待人的時候我們也要有包容的胸懷，能夠容納別人的一些小缺點和小錯誤,，學會換位思考,。我們絕大部分同學在家都是獨生子女，這樣的成長環(huán)境很容易形成以自我為中心的思維方式,，反映在人際交往當中,，往往便是遇事多從自己的角度考慮，總是希望別人和周圍的環(huán)境順從自己,。也許這樣的交往方式在自己父母面前沒有什么問題,，但是到了學校，到了集體生活的寢室,，每個人都仍然要求自己的個性要得到尊重和滿足,，但又很難理解,、容納別人的個性，這就很容易產(chǎn)生矛盾,，一旦處理不好，便會使整個寢室的集體生活蒙上陰影,。因此,，想要有一個和諧、安定的寢室生活,，我們首先得懷有一顆包容之心,，懂得去理解和尊重別人的生活方式，懂得容忍他人有不同的觀點和行為,，要盡自己可能去幫助別人,，而不要將自己的想法強加于人，做到這些,，便能和身邊的人建立起一種互信,、互諒、互讓,、互惠的良性關系,。
同時我們也要能夠?qū)捜輨e人，或許有時同學不小心傷了你,，我們應學會笑著去化解,。在真誠的道歉面前我們應該友好的接受，并報以寬容的微笑,。包容的態(tài)度,，寬容的胸懷會給我們帶來更多的朋友以及更多的友情，讓我們擁有更好的人際關系,。
再者,，我們應該學會充實自己，與人多交流和溝通,。因為從心理上來講,，每個人都渴望別人能夠承認自己的價值，支持自己,，接納自己,，喜歡自己。很多時候在交往中我們不注意交往的細節(jié),，在與人交談中不喜歡對方的話題,，厭惡之情就流露而出或者不注意別人說什么，很容易就讓對方產(chǎn)生一種不滿情緒,，這就阻斷了我們與人之間的交流,。所以我們應該學會去傾聽別人,，在與人交談時能夠讓對方感覺到你在認真地聽，這樣能夠讓對方在心理上有一種滿足感,，感覺你是重視他的而不是敷衍,，同時也讓對方能夠?qū)δ愠ㄩ_胸懷。在面對自己不喜歡的話題時我們要學會巧妙地轉(zhuǎn)移話題,，自己新引一個話題,，這樣不僅避免了自己的不滿同時也略過了對方的尷尬。
我們應該利用大學的機會多交流,，廣接觸,，全面出擊。要積極參加班級,、院系和學校組織的集體活動,，通過各種活動來拓寬自己人際交往的范圍，另一方面則要以學校豐富多彩的社團組織為平臺,，結(jié)識更多和自己志同道合的朋友學長,，從而建立起一張屬于自己的多維人際關系網(wǎng)絡。
而后,，我們要學會與師長做朋友,。在大學里我們還需要處理好的一類關系便是師生關系。與中學里師生之間比較嚴肅,、刻板的關系不同,，大學里師生之間更多的是亦師亦友的關系，大學里的老師們都很愿意和其學生成為朋友,，只是由于老師們平時比較繁忙,，這一類朋友更需要我們自己主動“出擊”爭取，不但學習上的問題可以向他們請教,，生活中遇到的煩惱,、困難也可以找他們談談，這些大朋友會給我們以非常中肯的建議,。更重要的是,，在這種亦師亦友的師生關系中，我們可以在老師身上學到很多知識以外的東西,，而這對我們今后個人的成長也是很有幫助的,。
最后，我們應該學會與人保持適度的距離,。人們常說“距離產(chǎn)生美”在人際交往過程中,，都應給對方留有獨立活動的空間，這樣才能產(chǎn)生美感。不要做什么事兩個人都要粘在一起,。這樣的話再好的朋友日子久了也會變得厭煩,、生疏起來。在日常生活中,，既便是知已朋友,，彼此間也要保持適當?shù)木嚯x。當然如果距離太遠,，就談不上交往和相處了,。因此我們在平常交往過程中，注意要把握好心理距離上的適度,，不要以為越近越親密越好甚至喪失自己的個性，盲目地服從,，并不一定能交到好的朋友,。
在大學中良好的人際關系是我們生活的可靠保證，因為我們遠離了家庭,，遠離了我們以前的好友,，我們有了新的社交圈，有了新的活動圈,。良好的人際關系為我們的新生活提供了活力,，讓我們不再孤單，不再感到寂寞,。對于我們處理好的人際關系我們要去積極的維護,，要學會改變自己去適應別人。
保持樂觀心態(tài)
多參加活動
培養(yǎng)個人魅力
