確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇一

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：周祖山

副組長(zhǎng)：游志剛（常務(wù)）孫家濤

成員：李擁張莉周正義廖巖專(zhuān)陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì)菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦，考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé),。負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作,，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。

（二）績(jī)效考核對(duì)象及日常安排

1）,、醫(yī)療、醫(yī)技：

考核人員：趙曉斌周艷華魏立

考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成,，考核周期為上月1日-31日

考核細(xì)則：

1,、臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

2、醫(yī)技科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

3,、手術(shù)科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

4,、供應(yīng)室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

5、體檢科績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

6,、門(mén)診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

7,、臨床科醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

8、醫(yī)技人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

9,、急診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

2）,、護(hù)理：

考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜

考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日

考核細(xì)則

10,、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)

11,、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

12、門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

13,、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

14,、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

15、病區(qū)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

16,、供應(yīng)室護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

17,、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

3）、藥事：

考核人員：彭宣灝李平鄧洋

考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成,，考核周期為上月1日-31日

考核細(xì)則：

18,、藥劑科績(jī)效考核辦法

4）、行政：

考核人員：王會(huì)菊朱小濱陳瑜曹正

考核時(shí)間：次月8日-13日內(nèi)完成,，考核周期為上月1日-31日

考核細(xì)則：

19,、黨辦績(jī)效考核辦法

20、紀(jì)委績(jī)效考核辦法

21、團(tuán)委績(jī)效考核辦法

22,、工會(huì)績(jī)效考核辦法

23,、人事科績(jī)效考核辦法

24、醫(yī)務(wù)科績(jī)效考核辦法

25,、護(hù)理部績(jī)效考核辦法

26,、感控辦績(jī)效考核辦法

27、財(cái)務(wù)科績(jī)效考核辦法

28,、審計(jì)科績(jī)效考核辦法

29,、科教科績(jī)效考核辦法

30、保衛(wèi)科績(jī)效考核辦法

31,、總務(wù)科績(jī)效考核辦法

32,、病案室績(jī)效考核辦法

33、設(shè)備科績(jī)效考核辦法

34,、信息科績(jī)效考核辦法

35,、醫(yī)保辦績(jī)效考核辦法

36、門(mén)診部績(jī)效考核辦法

（三）職責(zé)：

行政管理：由分管院長(zhǎng),、辦公室等部門(mén)科室考核,，由辦公室組織；

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、績(jī)效辦考核,，由醫(yī)務(wù)科組織,；

患者滿(mǎn)意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、績(jī)效辦考核,，由院辦組織。

繼續(xù)教育：主要由院辦,、醫(yī)務(wù)科,、科教科、護(hù)理部等部門(mén)科室考核,，由科教科組織,。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度,；各科室崗位職責(zé)和工作流程,；各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。

以醫(yī)院20xx年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,。

（一）,、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)）,，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬(wàn)元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：詳見(jiàn)20xx年度預(yù)算。

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,，心b超按科室毛收入超額部分的1、5%,，磁共振按科室毛收入超額部分的0,、3%，放射,、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%,，獎(jiǎng)勵(lì)給科室。

1,、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門(mén)診量目標(biāo)人次,，全年收住院目標(biāo)人次,，門(mén)診每增一人次獎(jiǎng)2元，未完成扣2元,，住院每增一人次獎(jiǎng)50元,，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止,。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,，出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放,；b、大科室：科主任30%,，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿(mǎn)獎(jiǎng)勵(lì)周期,，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3,、各科室年度目標(biāo)：

4、各科室目標(biāo)：

說(shuō)明：a）門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算,；

c）結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算,。

（二）、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,，科主任按0,、9考核發(fā)放。此類(lèi)部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0,、85*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分?？?jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）,；僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,，不再涉及其他項(xiàng)。

（一）行政管理：配分：100分

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分；

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,，否則扣25分,；

3、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá),，令行禁止。配分25分,，否則扣25分,；

4,、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,，否則扣25分,。

5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

（三）,、科室管理：配分：100分

（2）登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。否則每次扣10分,；

（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,，并有記錄可查,。否則每次扣20分；

（4）安全 管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分,。

（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分

（7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。

（四）,、醫(yī)患關(guān)系：基本配分：100分

醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔，上班必須穿工作服,，戴工作帽并佩帶胸牌,。否則每次扣10分。

（2）服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話(huà)和藹,、舉止文明,，待人熱情大方，努力為患者著想,，盡量使病人滿(mǎn)意,。否則扣10分。

（3）服務(wù)技能：有良好的專(zhuān)業(yè)技能,，能順利地解決病人的需求,。否則扣10分。

（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)病人的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

（5）對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

（6）病人滿(mǎn)意度調(diào)查合格率必須在90%以上,。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任,。

3、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室執(zhí)行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行,。

4,、考核的形式主要是績(jī)效考核辦對(duì)科臨床科室,、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核,。

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇二

1,、客觀(guān)公正、民主公開(kāi),、科學(xué)公平原則,。

2、定性考核與定量考核相結(jié)合原則,。

3,、工作業(yè)績(jī)?yōu)橹髟瓌t。

各臨床科室科主任﹙正,、副職﹚,、護(hù)士長(zhǎng)﹙正、副職﹚,，醫(yī)技,、藥劑科室主任，行,、財(cái),、后職能科室主任﹙正、副職﹚,。

考核指標(biāo)詳見(jiàn)附頁(yè),。

1、中層干部考核由院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé),，各臨床科室科主任﹙正,、副職﹚、護(hù)士長(zhǎng)﹙正,、副職﹚及醫(yī)技,、藥劑科室主任分別由醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護(hù)理部、人事科組織實(shí)施,；行,、財(cái)、后職能科室主任﹙正,、副職﹚由院績(jī)效考導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,。每季度進(jìn)行一次,，一般在下季度第一月完成。

2,、由各考核小組根據(jù)考核表進(jìn)行考核,，考核結(jié)果由各小組報(bào)醫(yī)院績(jī)效考核辦公室，最后由考核領(lǐng)導(dǎo)審核,。

考核分為優(yōu)秀,、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職,、不稱(chēng)職四個(gè)等次,。

優(yōu)秀分值為：x分以上（包括x分）

稱(chēng)職分值為：x分

基本稱(chēng)職分值為：x分

不稱(chēng)職分值為：x分以下

考核結(jié)果與干部個(gè)人榮譽(yù)掛鉤，與職務(wù)津貼掛鉤,，與干部選拔,、使用掛鉤，與科室年終評(píng)選先進(jìn)掛鉤,。

院辦以適當(dāng)方式及時(shí)將考核結(jié)果反饋被考核人,，以便不足問(wèn)題得到及時(shí)整改?？己私Y(jié)果為“基本稱(chēng)職”及以下者,，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話(huà)，連續(xù)兩次考核結(jié)果為“不稱(chēng)職”給予免職,，不能參加下一輪同級(jí)及以上崗位的聘任,。

被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會(huì)提出書(shū)面復(fù)議申請(qǐng),。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇三

按照國(guó)家衛(wèi)生健康委,、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》(國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕23號(hào))，結(jié)合本市公立醫(yī)院綜合改革,、深入推進(jìn)分級(jí)診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)等實(shí)際,，制定本方案。

全面實(shí)施健康北京戰(zhàn)略,，20xx年至20xx年,，二級(jí)公立醫(yī)院考核以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔設(shè)計(jì)制定考核辦法和指標(biāo),，逐步形成與本市醫(yī)療保障制度,、醫(yī)院發(fā)展方向相適應(yīng)的績(jī)效考核體系。按照屬地管理原則,，二級(jí)公立醫(yī)院全部納入績(jī)效考核范圍,。以績(jī)效考核為抓手，堅(jiān)持公益性，調(diào)動(dòng)積極性,，引導(dǎo)二級(jí)公立醫(yī)院落實(shí)功能定位,，持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理水平，促進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革政策落地見(jiàn)效，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,，落實(shí)分級(jí)診療制度,，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。

北京市西醫(yī)類(lèi)二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等4個(gè)維度,、28項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成，均為國(guó)家確定指標(biāo),。中醫(yī)類(lèi)二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核由市中醫(yī)管理局負(fù)責(zé),，執(zhí)行國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《二級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》。

(一)統(tǒng)籌推進(jìn)考核工作

市衛(wèi)生健康委,、市中醫(yī)管理局分別牽頭制定我市西醫(yī)類(lèi)和中醫(yī)類(lèi)二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、關(guān)鍵指標(biāo)、體系架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)路徑,，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和重點(diǎn)工作對(duì)不同類(lèi)別二級(jí)公立醫(yī)院設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)和權(quán)重,，提升考核的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。

各區(qū)衛(wèi)生健康委按照全市統(tǒng)一部署,，組織轄區(qū)二級(jí)公立醫(yī)院按時(shí)填報(bào)考核數(shù)據(jù),，確保及時(shí)、完整,、準(zhǔn)確,。

(二)完善考核支撐體系

各二級(jí)公立醫(yī)院要按照國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一規(guī)定填寫(xiě)病案首頁(yè),，西醫(yī)類(lèi)二級(jí)公立醫(yī)院使用國(guó)家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一的.疾病分類(lèi)編碼,、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集,，中醫(yī)類(lèi)二級(jí)公立醫(yī)院使用國(guó)家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一的中醫(yī)病證分類(lèi)與代碼,、中醫(yī)名詞術(shù)語(yǔ)集。

市,、區(qū)級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制和改進(jìn)專(zhuān)業(yè)組織要加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理和質(zhì)控工作，保證病案首頁(yè)等上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,，確?？?jī)效考核數(shù)據(jù)客觀(guān)真實(shí),。

各二級(jí)公立醫(yī)院要按照國(guó)家及本市衛(wèi)生健康行政部門(mén)有關(guān)要求,，加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),，有效支撐績(jī)效考核工作。

(三)建設(shè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)建設(shè)全市二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),，充分利用已有的病案首頁(yè)上報(bào)系統(tǒng),、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)報(bào)表、醫(yī)療質(zhì)量控制和改進(jìn)組織日常收集數(shù)據(jù)及行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),，必要時(shí)采集部分專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)予以補(bǔ)充,。

(四)考核程序與時(shí)間

二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核按年度實(shí)施，考核數(shù)據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)為1月1日至當(dāng)年12月31日,。

1.醫(yī)院自查自評(píng),。20xx年8月底前，納入考核的二級(jí)公立醫(yī)院對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系,，完成對(duì)20xx年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估,，將20xx年度的病案首頁(yè)信息、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)上傳本市和國(guó)家績(jī)效考核信息系統(tǒng),，形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù),。根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)和自評(píng)結(jié)果，醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案,，實(shí)現(xiàn)外部績(jī)效考核引導(dǎo)內(nèi)部績(jī)效考核,，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)管理。自20xx年起,，每年3月底前完成上述工作,。

2.市級(jí)年度考核。20xx年12月底前,，市衛(wèi)生健康委,、市中醫(yī)管理局完成20xx年度納入考核范圍的二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作，并反饋各區(qū)衛(wèi)生健康委及相關(guān)部門(mén),。20xx年起,，每年6月底前完成上述工作。

3.市級(jí)監(jiān)測(cè)分析,。20xx年1月底前,，市級(jí)有關(guān)部門(mén)完成20xx年度本市二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析，并適時(shí)發(fā)布,。20xx年起,，每年5月底前完成上述工作。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

市衛(wèi)生健康委將二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作納入三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核協(xié)調(diào)機(jī)制,，統(tǒng)籌推進(jìn)。各區(qū)衛(wèi)生健康委要牽頭與區(qū)政府有關(guān)部門(mén)建立區(qū)屬公立醫(yī)院績(jī)效考核協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，確保所有二級(jí)公立醫(yī)院參加考核,。

(二)明確職責(zé)分工，形成工作合力

市,、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要充分運(yùn)用績(jī)效考核協(xié)調(diào)機(jī)制,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)充分利用績(jī)效考核結(jié)果，建立激勵(lì)約束機(jī)制,，推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革,、分級(jí)診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見(jiàn)效。

(三)做好考核總結(jié)與宣傳工作

市,、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門(mén)將加強(qiáng)評(píng)價(jià)指導(dǎo),，掌握工作進(jìn)展，定期交流信息,，對(duì)工作不力的及時(shí)督促整改,。各單位要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘典型,，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，為二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)技科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的監(jiān)督考核,、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和科學(xué)評(píng)價(jià),，建立健全并深化落實(shí)系統(tǒng)、規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)控制體系和評(píng)價(jià)辦法,，不斷提升醫(yī)院規(guī)范化和科學(xué)化管理水平,，在《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定的基礎(chǔ)上制定本方案。

（一）建立質(zhì)量與安全管理的長(zhǎng)效管理和考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理的持續(xù)改進(jìn),，逐步形成醫(yī)院質(zhì)量文化。

（二）根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全監(jiān)控指標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量與安全監(jiān)督與評(píng)價(jià)，不斷提升質(zhì)量與安全管理水平,。

（三）建立質(zhì)量與安全管理的院科兩級(jí)管理體系,，加強(qiáng)科室間溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與安全管理信息的有效傳遞,。

（四）督促各科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組認(rèn)真履行崗位職責(zé),，全面落實(shí)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理目標(biāo)。

醫(yī)院質(zhì)量與安全管理指標(biāo)體系,，是系統(tǒng)的評(píng)價(jià)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理水平的重要依據(jù),。通過(guò)對(duì)醫(yī)院質(zhì)量與安全相關(guān)指標(biāo)的收集,、統(tǒng)計(jì)和分析，充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等規(guī)范的質(zhì)量管理手段,，全面掌控我院各相關(guān)臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元的質(zhì)量與安全管理和實(shí)施情況,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全的科學(xué)化管理和持續(xù)改進(jìn),。

實(shí)施綜合質(zhì)量目標(biāo)管理,，是狠抓醫(yī)院自身建設(shè),，規(guī)范醫(yī)院管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與安全指標(biāo)體系與科室規(guī)范管理有效結(jié)合,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的重要手段,，是切實(shí)落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的有力舉措。

我院的綜合質(zhì)量目標(biāo)管理考核體系本著實(shí)事求是,、合理規(guī)范,、操作性強(qiáng)、便于考核評(píng)價(jià)和橫向比較的原則設(shè)計(jì),。

（一）臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元綜合質(zhì)量考核體系滿(mǎn)分100分，由科室管理與服務(wù)質(zhì)量,、質(zhì)量指標(biāo)三方面內(nèi)容組成,。

（二）考核指標(biāo)分三檔賦分，醫(yī)院下達(dá)的相關(guān)質(zhì)量與安全指標(biāo)計(jì)為二檔,，上浮一定比例計(jì)為一檔,，下降一定比例計(jì)為三檔。賦分比例為：一檔100%,、二檔80%,、三檔60%。必須達(dá)到的指標(biāo)不分檔,，按照一檔計(jì)分,；一票否決指標(biāo)不賦予分值，其他相關(guān)內(nèi)容另外設(shè)立加分指標(biāo),。

（三）重點(diǎn)部門(mén),、關(guān)鍵環(huán)節(jié)與薄弱環(huán)節(jié)：作為我院質(zhì)量與安全管理的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容，在綜合質(zhì)量管理考核中執(zhí)行更加嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),。

1.重點(diǎn)部門(mén)：麻醉科,、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科,、內(nèi)鏡室,、血液凈化、產(chǎn)房,、新生兒監(jiān)護(hù)室,、供應(yīng)室、感染/肝病科,。

2.關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

2.1急診綠色通道的管理,；

2.2急、危重癥及跌倒壓瘡等患者的管理,；

2.3毒,、麻、精藥品管理,；

2.4檢驗(yàn)標(biāo)本的采集以及危急值報(bào)告登記管理,；

2.5影像檢查中患者安全和隱私的防護(hù)管理；

2.6醫(yī)療,、護(hù)理核心制度落實(shí),；

2.7患者十大安全目標(biāo)的管理；

2.8手術(shù)前后的護(hù)理管理,；

2.9入院（轉(zhuǎn)科）護(hù)理,；

2.10出院護(hù)理；

2.11健康教育,；

2.12護(hù)理查對(duì)落實(shí),；

2.13各種管道的管理，如呼吸機(jī),、泌尿道插管,、動(dòng)靜脈插管、引流管等,；

2.14手術(shù)切口的管理,；

2.15手衛(wèi)生管理；

2.16抗菌藥物應(yīng)用管理,；

2.17多重耐藥菌管理,；

3.薄弱環(huán)節(jié)

3.1節(jié)假日及夜間值班的質(zhì)量與安全管理；

3.2低年資工作人員的質(zhì)量與安全管理,；

3.3特殊情況下（緊急搶救,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等）的質(zhì)量與安全管理。

（一）考核

1.月度考核：各相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)職責(zé)分工,，每月按照《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》進(jìn)行檢查考核,，考核成績(jī)和考核具體情況，于每月10日前將各臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元的.最終考核成績(jī)報(bào)財(cái)務(wù)科,，實(shí)現(xiàn)考核成績(jī)與各科室,、護(hù)理單元獎(jiǎng)金掛鉤。

2.季度考核：各相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院質(zhì)量與安全指標(biāo)體系》和《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》,，隨機(jī)抽取相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo),，每季度組織一次全院范圍的專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量考核，考核成績(jī)計(jì)入當(dāng)月綜合質(zhì)量管理考核成績(jī),。

3.日?？己耍焊飨嚓P(guān)職能部門(mén)不定期根據(jù)醫(yī)院一段時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)，隨機(jī)開(kāi)展對(duì)臨床醫(yī)技科室及護(hù)理單元的抽查工作,，被查科室成績(jī)計(jì)入當(dāng)月本科室綜合質(zhì)量管理考核成績(jī),。

4.滿(mǎn)意度調(diào)查：將滿(mǎn)意度調(diào)查與綜合質(zhì)量管理考核工作有機(jī)結(jié)合，出院患者滿(mǎn)意率是考核科室和護(hù)理單元醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),，滿(mǎn)分為10分,，折算公式為：患者滿(mǎn)意率（%）×10,。

（二）反饋

2.每季度召開(kāi)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,，研究分析全院的質(zhì)量與安全問(wèn)題，探討解決方案,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn),。

3.質(zhì)量檢查與考核結(jié)果在醫(yī)院辦公網(wǎng)上公布，對(duì)發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn),、存在的缺陷,、不良事件等在月會(huì)通報(bào)。

4.每季度由各相關(guān)職能部門(mén)匯總質(zhì)量與安全管理情況,，出一期簡(jiǎn)報(bào),。

（三）獎(jiǎng)懲辦法

1.臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元綜合質(zhì)量檢查與考核成績(jī)作為科主任,、護(hù)士長(zhǎng)考核的重要依據(jù),。

2.臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元按照月度考核成績(jī)計(jì)算獎(jiǎng)金系數(shù),。

（1）臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元考核成績(jī)?cè)?5分（含95分）以上者，獎(jiǎng)金系數(shù)為1,。

（2）臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元考核成績(jī)低于95分者，獎(jiǎng)金系數(shù)為考核成績(jī)95%,。

（3）當(dāng)該月有質(zhì)控辦組織的檢查時(shí),，臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元月度考核成績(jī)計(jì)算公式為：

月度考核成績(jī)=質(zhì)控辦檢查成績(jī)×60%＋日?？己顺煽?jī)×40%,。

4.一票否決項(xiàng)目?jī)H否決所在欄目的分值,。

5.年終設(shè)置質(zhì)量與安全管理獎(jiǎng)，對(duì)醫(yī)院質(zhì)量目標(biāo)完成好并且質(zhì)量與考核成績(jī)前三名的科室,、護(hù)理單元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)辦法視年度質(zhì)量與安全管理情況另行規(guī)定。

6.質(zhì)量檢查考核結(jié)果年度排名后三位的科室,、護(hù)理單元,，取消其先進(jìn)科室評(píng)選資格，同時(shí)取消科主任,、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格,。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇五

為調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和服務(wù)群眾的工作熱情，用好政府的財(cái)政補(bǔ)助資金,，經(jīng)廣泛征求意見(jiàn),，結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定《北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案》現(xiàn)就績(jī)效考核提出如下方案：

績(jī)效考核工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆三中、四中,、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),，堅(jiān)持公平、公正和效率優(yōu)先原則,，逐步建立科學(xué)合理的收入分配和績(jī)效考核工作機(jī)制,，完善以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和城鄉(xiāng)居民滿(mǎn)意度為主要內(nèi)容的考核制度,，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性和服務(wù)群眾的工作熱情,，為順利推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,，構(gòu)建民富縣強(qiáng)的和諧拜泉打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

1、以政策為依據(jù)的原則,?？?jī)效考核工作政策性強(qiáng)，必須遵守各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)制定的政策,。

2,、統(tǒng)籌安排和專(zhuān)款專(zhuān)用原則。

3,、分塊核算和績(jī)效優(yōu)先原則,。按人員數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的補(bǔ)助不是將經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助到具體每一個(gè)人，而是在建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系進(jìn)行考核后實(shí)行的按勞分配,、按績(jī)分配,。要健全績(jī)效考核工作機(jī)制，完善以服務(wù)數(shù)量,、質(zhì)量和居民滿(mǎn)意度為主要內(nèi)容的.績(jī)效考核制度,，切實(shí)防止收入分配中的平均主義,。

4、與績(jī)效工資改革相配套原則：中心正式事業(yè)編制工作人員的績(jī)效工資改革即將進(jìn)行,，在未實(shí)施績(jī)效工資改革的情況下,，中心的分配必須考慮績(jī)效工資改革這一因素。

考核由職工的德,、勤,、績(jī)、能及綜合測(cè)評(píng)五個(gè)方面組成,，共計(jì)100分,。德、勤,、績(jī),、能占70分，由所在職工相互自評(píng),。綜合測(cè)占30分,，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)。

1,、德：主要從政治品德,，職業(yè)道德和個(gè)人品德評(píng)價(jià)。（占20分）

2,、能：主要考核業(yè)務(wù)水平。（占10分）,、

3,、勤：工作態(tài)度，勤奮向上情況,，工作紀(jì)律,，安全防火等。（占10分）

4,、績(jī)：工作的數(shù)量,，質(zhì)量，效率,。（占30分）

5,、結(jié)合：主要是組根據(jù)職工崗位職責(zé)情況，遵守和履行各項(xiàng)規(guī)章制度的情況,，具體考核細(xì)則呼單位職工的目標(biāo)責(zé)任制,，工作制度，請(qǐng)假制度及會(huì)議制度相關(guān)要求執(zhí)行,。（占30分）

1,、高于90分以上績(jī)效工作全額發(fā)放,。

2、高于80分低于90分,，績(jī)效工資按90%計(jì)發(fā),。

3、高于70分低于80分,，績(jī)效工資按80%計(jì)發(fā),。

4、低于70分獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不計(jì)發(fā),。

5,、優(yōu)秀：高于90分人員中擇優(yōu)評(píng)選，績(jī)效工資全額發(fā)放,，一并一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元,。

以上對(duì)職工進(jìn)行獎(jiǎng)懲扣下的經(jīng)費(fèi)歸單位所有，本方案經(jīng)過(guò)全體職工會(huì)議研究通過(guò),，并上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn),。

1、切實(shí)提高對(duì)改革工作重要性的認(rèn)識(shí),。在過(guò)去藥品有利可圖的情況下,，過(guò)分強(qiáng)調(diào)考核會(huì)助長(zhǎng)開(kāi)大處方，損害群眾利益,。實(shí)施基本藥物制度以后,，政府化錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，必須通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核培養(yǎng)一支全心全意為事業(yè),、為人民服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍,。績(jī)效考核工作是對(duì)納稅人負(fù)責(zé),，對(duì)患者負(fù)責(zé),，對(duì)管理工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工自己負(fù)責(zé),。

2,、建立組織，制定方案,，抓緊落實(shí),。北社區(qū)建立以主任為組長(zhǎng)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（3至5人），組織領(lǐng)導(dǎo)本單位的績(jī)效考核工作,。根據(jù)本單位績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則,，更加具體、更有操作性。

成立北城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核領(lǐng)導(dǎo)組織人員如下：

組長(zhǎng)：智喜波

副組長(zhǎng)：于春波

成員：李佳輝張海燕馬慶龍李忠厚

考核組每月對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,，并對(duì)檢查的結(jié)果作出評(píng)價(jià)和考核,，以此為依據(jù)發(fā)放績(jī)效考核工資，在考核中對(duì)嚴(yán)重違背社區(qū)醫(yī)院規(guī)章制度,，不負(fù)責(zé)任而出現(xiàn)的工作事故將嚴(yán)肅處理,。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇六

實(shí)施方案

根據(jù)《平羅縣其他事業(yè)單位設(shè)施績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》（平政發(fā)【2010】 號(hào)），以及《平羅縣其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)辦法》（平人社發(fā)【2011】69號(hào)）文件精神,，為充分調(diào)動(dòng)廣大干部工作的積極性和主動(dòng)性,，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，結(jié)合我局實(shí)際,，制定本實(shí)施方案,。

一、指導(dǎo)思想

以事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),，在縣人事局,、財(cái)政局核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，建立符合其他事業(yè)單位的績(jī)效考核機(jī)制,、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制,，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣,、干多干少不一樣,、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大干部愛(ài)崗敬業(yè),，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展,。

二、分配原則

1,、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平”的原則,。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資分配以個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績(jī)作為主要依據(jù)，多勞多得,，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距，向責(zé)任重大崗位,、業(yè)績(jī)突出的人員傾斜,。

2、堅(jiān)持“公平、公正,、公開(kāi)”的原則,。績(jī)效工資考核

分配過(guò)程實(shí)行陽(yáng)光操作,，考核結(jié)果由節(jié)能檢測(cè)中心張榜公布,，切實(shí)做到公平、公正,、公開(kāi),。

3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則,?？?jī)效考核工資分配方案要統(tǒng)籌兼顧節(jié)能檢測(cè)中心各類(lèi)人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系，力求科學(xué)合理,，并根據(jù)工作人員的實(shí)際情況,，逐步完善分配方案。

三,、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的對(duì)象,、額度及構(gòu)成（一）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配對(duì)象：節(jié)能檢測(cè)中心事業(yè)編制在冊(cè)、在崗工作人員 (名單附后),。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配額度：

節(jié)能檢測(cè)中心現(xiàn)有事業(yè)編制在崗,、在編工作人員6名，2012年1月至12月績(jī)效工資總量為153086元,。其中：基礎(chǔ)性績(jī)效工資總量107160元,，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量45926元。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放形式：

績(jī)效工資由基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩個(gè)部分組成,，其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資按標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放,，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。

四,、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配辦法

獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼,、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼和年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼三個(gè)部分構(gòu)成。其中管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼,、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼每月造冊(cè)發(fā)放,。

（一）管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼

1、管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼總額：管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的5%,，2011年總額為141516×5%=7075.8元,。

2、管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼的計(jì)算：現(xiàn)有股級(jí)干部9名,，每月每人管理崗位（責(zé)任）補(bǔ)貼65元,，全年總計(jì)65×9×12=7020元,。

此項(xiàng)余額部分（7075.8-7020=55.8元）作為年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。

（二）日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼發(fā)放辦法

1,、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼總額：日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資構(gòu)成的85%,，2011年日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼總額為141516*85%=120288.6元。

2,、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼構(gòu)成：包括出勤情況,、正常工作量、超時(shí)工作量（加班）,，考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施,。

3、日常工作量（任務(wù)）補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)算：對(duì)遵守考勤制度,、按時(shí)完成工作任務(wù),、無(wú)紀(jì)律處分的人，每月發(fā)放個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的85%,；對(duì)受街道通報(bào)批評(píng)的人,，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效50元；對(duì)受區(qū)級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的人,，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,。

五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜,，由街道黨政班子會(huì)議研究決定后執(zhí)行,。

六、本方案自2012年1月1日起執(zhí)行,。

附1：平羅縣工業(yè)和商務(wù)局事業(yè)編制在冊(cè),、在崗工作人員花名冊(cè).

醫(yī)院績(jī)效方案十篇七

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕4號(hào))，深化本市公立醫(yī)院綜合改革,、深入推進(jìn)分級(jí)診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),，結(jié)合北京實(shí)際，制定本方案,。

(一)指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中,、三中全會(huì)精神，立足首都城市戰(zhàn)略定位,，落實(shí)疏解非首都功能,、建設(shè)北京城市副中心與京津冀一體化戰(zhàn)略，全面實(shí)施健康北京戰(zhàn)略,，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持新時(shí)代衛(wèi)生與健康工作方針,，加強(qiáng)和完善公立醫(yī)院管理,，維護(hù)公益性，調(diào)動(dòng)積極性，保障可持續(xù),，引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位,，強(qiáng)化自我管理主體責(zé)任，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè),，為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

(二)基本原則

堅(jiān)持公益性導(dǎo)向,，提高質(zhì)量和效率,。公益性是公立醫(yī)院的本質(zhì)特征和內(nèi)在要求，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率和水平是滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生健康需求的必然要求,。兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率、健康發(fā)展和改革創(chuàng)新,，確?？?jī)效考核導(dǎo)向正確、路徑明晰,。

堅(jiān)持屬地化管理,，強(qiáng)化區(qū)域性。按照屬地化管理原則,，對(duì)各歸口三級(jí)公立醫(yī)院,，統(tǒng)一確定考核要求、關(guān)鍵指標(biāo),、考核方法,，對(duì)中、西醫(yī)不同類(lèi)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置不同指標(biāo),，提升考核的針對(duì)性和精準(zhǔn)度,。建立全市統(tǒng)一的考核信息系統(tǒng)，同步組織實(shí)施考核,。

堅(jiān)持動(dòng)態(tài)調(diào)整,，注重結(jié)果應(yīng)用。建立科學(xué)合理,、精細(xì)高效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，結(jié)合公立醫(yī)院改革和發(fā)展實(shí)際，完善考核指標(biāo),、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,。加強(qiáng)各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)應(yīng)用，發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用,。

(三)工作目標(biāo)

在市屬公立醫(yī)院績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步建立健全屬地化公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,，通過(guò)績(jī)效考核，推動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院在發(fā)展方式上,，從資源消耗規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向內(nèi)涵質(zhì)量效益集約型,，提高醫(yī)療質(zhì)量；在管理上,，從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理,，提高運(yùn)行效率；在投資方向上,，從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)轉(zhuǎn)向優(yōu)化收入分配機(jī)制,，提高技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，促進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革向縱深發(fā)展,。

(一)建立考核指標(biāo)體系

市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)遵循以數(shù)據(jù)信息考核為主,、必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔原則，牽頭建立完善西醫(yī)類(lèi)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,，制定考核辦法和指標(biāo),。公立中醫(yī)醫(yī)院按照《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)的.通知》(國(guó)中醫(yī)藥醫(yī)政函〔20xx〕56號(hào))確定的指標(biāo)考核。

北京市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量,、運(yùn)行效率,、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等4個(gè)維度,、60項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,，其中55項(xiàng)指標(biāo)為國(guó)家確定，5項(xiàng)指標(biāo)為北京市新增,。醫(yī)療質(zhì)量維度包括功能定位,、質(zhì)量安全、合理用藥,、醫(yī)療服務(wù)流程4個(gè)方面,；運(yùn)行效率維度包括醫(yī)療資源利用效率、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu),、醫(yī)療費(fèi)用控制,、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理4個(gè)方面；持續(xù)發(fā)展維度包括人員結(jié)構(gòu),、人才培養(yǎng),、學(xué)科建設(shè)、信用建設(shè),、公共衛(wèi)生5個(gè)方面,；滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)維度包括患者與醫(yī)務(wù)人員2個(gè)方面。

(二)完善考核支撐體系

1.統(tǒng)一使用規(guī)范編碼和術(shù)語(yǔ)集,。20xx年8月底前,，各三級(jí)公立醫(yī)院按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成電子病歷的編碼和術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換工作,，全面啟用全國(guó)統(tǒng)一的疾病分類(lèi)編碼、手術(shù)操作編碼,、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)。

2.推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),。指導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),，按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫(xiě)病案首頁(yè)，加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,，確保考核數(shù)據(jù)客觀(guān)真實(shí),。

3.統(tǒng)一開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,。各三級(jí)公立醫(yī)院全部納入國(guó)家衛(wèi)生健康委滿(mǎn)意度調(diào)查平臺(tái)，其調(diào)查結(jié)果作為北京市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核依據(jù),。

4.建立考核信息系統(tǒng),。市衛(wèi)生健康委牽頭建立適用于本市西醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院的績(jī)效考核信息系統(tǒng),，利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀(guān)考核數(shù)據(jù),。

(三)規(guī)范績(jī)效考核程序

按照國(guó)家要求，20xx年12月底前完成20xx年度考核工作,。自20xx年起,，三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作按照年度實(shí)施，每年2月底前完成上一自然年度考核工作,。

1.醫(yī)院自查自評(píng),。20xx年9月底前，三級(jí)公立醫(yī)院完成對(duì)20xx年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估,，將20xx年度的病案首頁(yè)信息,、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)等上傳本市和國(guó)家績(jī)效考核信息系統(tǒng)，形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù),。根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)和自評(píng)結(jié)果,，醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案，實(shí)現(xiàn)外部績(jī)效考核引導(dǎo)內(nèi)部績(jī)效考核,，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)管理,。自20xx年起，每年1月底前完成上述工作,。

2.市級(jí)年度考核,。20xx年11月底前，市衛(wèi)生健康委,、市中醫(yī)局共同完成20xx年度三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,，適時(shí)發(fā)布考核結(jié)果,，并報(bào)國(guó)家有關(guān)部門(mén)。20xx年起,，每年2月底前完成上述工作,。

3.市級(jí)監(jiān)測(cè)分析。20xx年12月底前,，市級(jí)有關(guān)部門(mén)完成20xx年度我市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析,，并適時(shí)發(fā)布。20xx年起,，每年3月底前完成上述工作,。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

市衛(wèi)生健康,、財(cái)政,、發(fā)展改革、教育,、人力社保,、醫(yī)保、中醫(yī),、組織等部門(mén)建立聯(lián)席協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,，必要時(shí)組建專(zhuān)班，推動(dòng)績(jī)效考核工作落到實(shí)處,。

各區(qū)各有關(guān)部門(mén)要高度重視,，充分認(rèn)識(shí)做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義，充分利用績(jī)效考核結(jié)果,，建立激勵(lì)約束機(jī)制,，推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革、分級(jí)診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見(jiàn)效,。

(二)加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),，促進(jìn)激勵(lì)效果

各區(qū)各部門(mén)要建立績(jī)效考核信息共享、結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,，形成合力,。衛(wèi)生健康部門(mén)要建立健全績(jī)效考核工作制度，將考核結(jié)果與醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià),、醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè),、臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作緊密結(jié)合,。發(fā)展改革部門(mén)將考核結(jié)果與重大項(xiàng)目立項(xiàng),、醫(yī)療資源規(guī)劃等掛鉤。教育部門(mén)要制定引導(dǎo)公立醫(yī)院發(fā)展的支持政策。財(cái)政部門(mén)將考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助政策掛鉤,。醫(yī)保部門(mén)根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整醫(yī)保政策,。人力社保、財(cái)政部門(mén)將考核結(jié)果作為三級(jí)公立醫(yī)院薪酬水平的重要參考,。組織部門(mén)將績(jī)效考核結(jié)果作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書(shū)記,、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考。市中醫(yī)管理局負(fù)責(zé)組織三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核工作,，并報(bào)市衛(wèi)生健康委,。

(三)做好督導(dǎo)總結(jié)與宣傳工作

市級(jí)有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)督查指導(dǎo)，掌握工作進(jìn)展,，定期交流信息，對(duì)工作不力的及時(shí)督促整改,。各單位要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、挖掘典型，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，為三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境,。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇八

通過(guò)推行績(jī)效考核，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會(huì)效益,；通過(guò)成本核算與控制，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)深化醫(yī)院分配制度改革,，逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性,，為人民群眾提供高效,、便捷、質(zhì)優(yōu),、特色的醫(yī)療保健服務(wù),。

1、實(shí)行院科兩級(jí)考核,。

2,、堅(jiān)持按勞分配、績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平的分配原則,，向臨床一線(xiàn)和特色優(yōu)勢(shì)突出、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜,，重技術(shù),、重實(shí)績(jī),、重責(zé)任、重貢獻(xiàn),，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,。

3、績(jī)效工資分配以成本核算與成本控制,、工作量與服務(wù)效率結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核為主,，不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤,。

醫(yī)院成立績(jī)效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織全院的考核工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由紅綱同志任辦公室主任,，負(fù)責(zé)督促考核小組成員按各自職責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)指標(biāo)的考核以及考核結(jié)果的收集、統(tǒng)計(jì),、整理,、匯報(bào)、出月報(bào)等工作,。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

院科兩級(jí)考核小組,，分別對(duì)各考核單元的工作量、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)效率,、服務(wù)行為、成本效益以及二次考核內(nèi)容等進(jìn)行考核,?？己瞬捎枚ㄆ诨虿欢ㄆ谙嘟Y(jié)合的辦法。

考核單元分為臨床（內(nèi)科,、外治科,、康復(fù)保健中心）、護(hù)理,、醫(yī)技科室,、藥械、制劑,、行政后勤科室（含財(cái)務(wù),、鍋爐房、司機(jī),、門(mén)衛(wèi),、保潔、食堂、服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)等）六個(gè)系列,。

主要考核各考核單元的工作量,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,、服務(wù)行為,、成本效益以及根據(jù)不同時(shí)段工作考核重點(diǎn)調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo)。

（一）工作量的考核

醫(yī)療,、護(hù)理,、醫(yī)技科室主要考核診療、護(hù)理,、檢查人次,、病床使用率、周轉(zhuǎn)次等,；藥械,、制劑科室主要考核藥房服務(wù)人次、制劑生產(chǎn)批次,、生產(chǎn)量等；行政后勤科室主要考核履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等,。

（二）醫(yī)療質(zhì)量和安全的考核

主要考核各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全指標(biāo)達(dá)標(biāo)率。

（三）服務(wù)效率的考核

主要考核為患者服務(wù)及時(shí)性,、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)及時(shí)性,、檢查報(bào)告單出具及時(shí)性、蒙藏醫(yī)療法開(kāi)展實(shí)施情況,、傳染病和院內(nèi)感染報(bào)告及時(shí)性,、出院病歷歸檔及時(shí)率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確率和考核結(jié)果出具的及時(shí)性,、管理職能作用發(fā)揮（院部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位和完成的及時(shí)性,、職能部門(mén)為臨床科室服務(wù)的及時(shí)性）等。

（四）服務(wù)行為的考核

主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守,、物價(jià)政策的執(zhí)行,、廉潔行醫(yī)、各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況,、患者投訴,、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度等。

（五）成本效益的考核

主要考核各考核單元的實(shí)際收支結(jié)余,、成本控制（可控支出）情況,。

（六）二次考核內(nèi)容

考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定。

（一）實(shí)行雙百分考核

對(duì)工作量、服務(wù)效率,、成本效益三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行總分百分考核,，工作量和服務(wù)效率占50分（其中工作量占30分，服務(wù)效率占20分）,；成本效益占50分,。

對(duì)工作量的考核，實(shí)行完成規(guī)定基本工作量的得滿(mǎn)分,，未完成基本工作量的按比例倒扣分,，超額完成的按比例加分；對(duì)成本效益的考核,，實(shí)行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿(mǎn)分,，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分，超額完成的加分,。

綜合目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)行總分百分考核,。

（二）實(shí)行院科二級(jí)考核

1、院考核辦負(fù)責(zé)對(duì)六個(gè)系列各一,、二級(jí)科室的考核

2,、科室負(fù)責(zé)對(duì)各班組或個(gè)人的考核

各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則，考核到班組或個(gè)人,。細(xì)則報(bào)院考核辦審核通過(guò)后執(zhí)行,。

（一）根據(jù)有相關(guān)文件規(guī)定及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效益情況確定全院績(jī)效工資總額，另將人員工資中的差額部分納入績(jī)效工資進(jìn)行考核發(fā)放,。

（二）設(shè)立醫(yī)院發(fā)展基金和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金,。每季度全院在保障醫(yī)院定額成本完成的前提下，從超額的績(jī)效指標(biāo)中提取35%做為醫(yī)院發(fā)展基金,，15%做為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金,，年終將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金結(jié)余部分的8%納入年終獎(jiǎng)中核算。

（三）臨床,、醫(yī)技,、護(hù)理、藥械,、制劑,、行政后勤系列分配比例。見(jiàn)附件1

離退休專(zhuān)家及臨時(shí)聘用人員的績(jī)效工資由所在科室考核,，院部統(tǒng)一發(fā)放,。

（五）績(jī)效工資的計(jì)算方法

1、各考核單元績(jī)效工資=（本系列績(jī)效工資額/本系列各考核單元考核總分）×考核單元實(shí)際考核分,。

2,、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個(gè)人,。

1、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報(bào)送院辦公室審核統(tǒng)計(jì),，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見(jiàn)于次月5日前送財(cái)務(wù)科執(zhí)行,。

2,、物資,、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門(mén)（總務(wù)科,、藥械科）須于次月5日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)科。

3,、各考核小組須于次月6日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長(zhǎng)審核簽字后,，報(bào)送院考核辦匯總；所有考核資料須交考核辦存檔,。

4,、考核辦于次月10日前將各考核單元當(dāng)月的績(jī)效工資考核分配表報(bào)送院長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)科發(fā)放。

5,、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報(bào)好本單元個(gè)人績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù),，上報(bào)院考核辦審核，由財(cái)務(wù)科根據(jù)院考核辦的通知計(jì)算相應(yīng)績(jī)效工資后發(fā)放,。

6,、院考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在充分征求各科室、單元意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則,，力求考核指標(biāo)的公開(kāi)、公平,。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇九

為加快推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，促進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,，解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問(wèn)題,，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦發(fā)20xx33號(hào)）、《安徽省人民政府關(guān)于縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的意見(jiàn)》等文件精神,，特制定本工作方案,。

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以建立與縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為目標(biāo),，貫徹“?；尽?qiáng)基層,、建機(jī)制”的醫(yī)改思路,，以堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,，最大限度滿(mǎn)足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心,。緊緊圍繞管辦分開(kāi),、政事分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)以及人事和分配制度改革,，改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,、完善醫(yī)療服務(wù)體系、健全監(jiān)管機(jī)制,，努力提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和服務(wù)能力,，著力解決廣大人民群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題,。

以構(gòu)建目標(biāo)明確,、布局合理、規(guī)模適當(dāng),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能完善、富有效率的縣域醫(yī)療服務(wù)體系為目標(biāo),，建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制,、科學(xué)規(guī)范的公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。通過(guò)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,，醫(yī)院的運(yùn)行效率,、內(nèi)部管理水平、服務(wù)能力明顯提高,，為廣大人民群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。力爭(zhēng)到20xx年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右，基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣,。

(一)實(shí)行管辦分開(kāi),，建立新的公立醫(yī)院管理體制

1.縣政府成立縣級(jí)醫(yī)院管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)管會(huì)”），政府主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任,，成員由組織,、編制、發(fā)展改革,、衛(wèi)生,、財(cái)政、人社,、價(jià)格,、藥監(jiān)等部門(mén)和縣級(jí)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，以及部分人大代表,、政協(xié)委員等組成,。醫(yī)管會(huì)下設(shè)縣級(jí)醫(yī)院管理辦公室(簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)管辦”),，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局，衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任,，衛(wèi)生,、財(cái)政分管負(fù)責(zé)同志兼任辦公室副主任。具體工作由醫(yī)管辦承擔(dān),，履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責(zé),，負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管和績(jī)效考核,。醫(yī)院管理委員會(huì)組成部門(mén)按照職責(zé),，制定并落實(shí)公立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、人員編制,、政府投入,、醫(yī)藥價(jià)格、收入分配等政策措施,，建立統(tǒng)一,、高效、權(quán)責(zé)一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務(wù)職能提供保障條件,。

2.衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模布局,、功能種類(lèi)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)機(jī)構(gòu)人員,、技術(shù)設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一準(zhǔn)入,，對(duì)醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量安全進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,。衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)人不得兼任公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。

（二）推行政事分開(kāi)，建立健全縣級(jí)醫(yī)院法人治理機(jī)制

3.規(guī)范公立醫(yī)院院長(zhǎng)產(chǎn)生,、任用和管理,。制定縣級(jí)公立醫(yī)院院長(zhǎng)任職資格、任期考核等方面的管理制度,，推進(jìn)院長(zhǎng)職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè),。落實(shí)院長(zhǎng)管理自主權(quán),。副院長(zhǎng)、職能部門(mén),、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由院長(zhǎng)在核定的崗位限額內(nèi)提名,，報(bào)醫(yī)管會(huì)審核，并按干部管理權(quán)限報(bào)批,。醫(yī)院重大決策,、重要干部任免,、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論,，院長(zhǎng)承擔(dān)管理責(zé)任,，接受醫(yī)管會(huì)和職工代表大會(huì)的監(jiān)督，并按管理權(quán)限和規(guī)定

報(bào)告

4.建立以公益性為核心的縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和醫(yī)院院長(zhǎng)激勵(lì)約束機(jī)制,。醫(yī)管會(huì)與縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)簽署績(jī)效管理合同,，把醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效率、醫(yī)療費(fèi)用控制,、社會(huì)滿(mǎn)意度和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果等作為主要量化考核指標(biāo),。縣級(jí)財(cái)政部門(mén)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行考核,。醫(yī)管辦負(fù)責(zé)組織對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,、醫(yī)療費(fèi)用控制、社會(huì)滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核,?？己私Y(jié)果與醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助、院長(zhǎng)收入,、獎(jiǎng)懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤,。

5.健全醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度。嚴(yán)格預(yù)算管理和收支管理,，加強(qiáng)成本核算與控制,。積極推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革，嚴(yán)格財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理,，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，建立健全內(nèi)部控制制度，實(shí)施內(nèi)部和外部審計(jì)制度,。探索實(shí)行總會(huì)計(jì)師制度,。

（三）深化人事和分配制度改革，推行績(jī)效管理機(jī)制

爭(zhēng)取到20xx年覆蓋到所有縣級(jí)醫(yī)院,。醫(yī)?；鹜ㄟ^(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、商業(yè)大病保險(xiǎn)或建立補(bǔ)充保險(xiǎn)等方式,，有效提高基本醫(yī)療保障水平,。逐步提高實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例，爭(zhēng)取到20xx年達(dá)到70％左右,。

13.建立醫(yī)保對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的激勵(lì)與懲戒并重的約束機(jī)制,。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費(fèi)藥品控制率,、藥占比、耗材占比,、次均費(fèi)用,、住院率、平均住院日等指標(biāo)考核,，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,，考核結(jié)果與醫(yī)保基金支付等掛鉤,。

（六）加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),，提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務(wù)水平

14.合理配置醫(yī)療資源。針對(duì)縣域群眾主要健康問(wèn)題,，根據(jù)人口數(shù)量和分布,、地理交通等因素，制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,，合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量,、布局、功能,、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn),。重點(diǎn)辦好2所縣級(jí)醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級(jí)醫(yī)院為中心完善縣域急救服務(wù)體系,，建立縣域院前急救體系,。

重點(diǎn)加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、血液透析,、新生兒,、病理、傳染,、急救,、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色專(zhuān)科,，以及近3年縣外轉(zhuǎn)診率排名前4位的病種（腫瘤,、心血管疾病、腦血管疾病和甲狀腺占位）所在臨床專(zhuān)業(yè)科室的建設(shè),，提高技術(shù)服務(wù)水平,。

15.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大政策優(yōu)惠力度,，通過(guò)政策支持、職稱(chēng)晉升等有效措施,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)科帶頭人,，高,、中級(jí)技術(shù)人才，高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到縣級(jí)醫(yī)院就業(yè),，優(yōu)化基層醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,。在縣級(jí)醫(yī)院設(shè)立特設(shè)崗位引進(jìn)急需高層次人才。健全繼續(xù)教育制度,，落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)制度,。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)為重點(diǎn)的培訓(xùn)制度,，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量，到城市三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,，不斷提升醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力,。力爭(zhēng)建立城市三級(jí)醫(yī)院向縣級(jí)醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，健全護(hù)士準(zhǔn)入制度,，到20xx年縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)護(hù)比力爭(zhēng)達(dá)到1：2。

加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)幫扶指導(dǎo)和人員培訓(xùn),，逐步建立縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理的新機(jī)制,，加快形成基層首診,、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式,。

16.加強(qiáng)信息化建設(shè),。按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的原則,，加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的縣級(jí)公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),，充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間,、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)互通機(jī)制，構(gòu)建便捷,、高效的醫(yī)院信息平臺(tái),。利用信息化手段，加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制,、藥物合理使用,、醫(yī)療費(fèi)用控制等方面的監(jiān)管，促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),，提高水平,。

1.準(zhǔn)備階段：認(rèn)真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,，充分調(diào)查摸底,，準(zhǔn)確測(cè)算，借鑒其他試點(diǎn)市,、縣的成功經(jīng)驗(yàn),，探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式，開(kāi)展改革試點(diǎn)的宣傳動(dòng)員工作,。

2.試點(diǎn)啟動(dòng)階段：成立縣級(jí)公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織、編辦,、發(fā)改,、財(cái)政、人社,、藥監(jiān),、價(jià)格、衛(wèi)生等為成員單位,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局,。按相關(guān)規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦。醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研,、多方論證,、廣泛征求意見(jiàn)，制定實(shí)施方案,，召開(kāi)試點(diǎn)工作啟動(dòng)會(huì)議,，全面部署安排改革試點(diǎn)工作。

3.組織實(shí)施階段：自20xx年11月1日起實(shí)行藥品零差率,，全面進(jìn)行公立醫(yī)院改革,。

4.調(diào)整總結(jié)階段：定期召開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院改革研討會(huì)，討論分析改革存在問(wèn)題,，調(diào)整相關(guān)政策,，制定相關(guān)評(píng)估方案對(duì)改革進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),，剖析存在問(wèn)題,，進(jìn)一步完善改革政策。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),?？h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作任務(wù)重、難度大，要充分認(rèn)識(shí)其復(fù)雜性和艱巨性,，堅(jiān)持先易后難,、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?？h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全縣公立醫(yī)院改革,。縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，負(fù)責(zé)具體事務(wù)協(xié)調(diào)和處理,。縣衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎(chǔ)上,，細(xì)化措施,，突出重點(diǎn)，在體制機(jī)制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,，大膽嘗試,，力求有所突破，取得實(shí)效,。

（二）加強(qiáng)部門(mén)配合,。各部門(mén)要根據(jù)各自職能，各負(fù)其責(zé),，加強(qiáng)溝通,，密切協(xié)作，及時(shí)制訂出臺(tái)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革配套文件,，細(xì)化相關(guān)政策措施,。定期對(duì)試點(diǎn)改革進(jìn)展情況和效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估，建立相應(yīng)考核機(jī)制,，定期考核,，適時(shí)通報(bào)，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),。研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,，形成合力，確?？h級(jí)公立醫(yī)院綜合改革深入推進(jìn),。各相關(guān)部門(mén)職責(zé)如下：

縣編制部門(mén)：負(fù)責(zé)做好縣級(jí)公立醫(yī)院改革涉及的有關(guān)機(jī)構(gòu)編制工作。

縣發(fā)展改革部門(mén)：負(fù)責(zé)縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定和規(guī)劃的審定,，負(fù)責(zé)基本建設(shè)和大型設(shè)備的投入計(jì)劃審定,。

縣財(cái)政部門(mén):加大政府衛(wèi)生投入，按政府衛(wèi)生投入要求，負(fù)責(zé)縣臨床重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展,、符合國(guó)家規(guī)定的其它費(fèi)用和政策性虧損補(bǔ)貼等,；完善縣醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，規(guī)范預(yù)算管理和收支管理,，加強(qiáng)資產(chǎn)和資金管理,，建立健全內(nèi)部控制制度；健全財(cái)務(wù)分析和

報(bào)告

方案

縣物價(jià)部門(mén)：負(fù)責(zé)組織實(shí)施國(guó)家,、省市深化藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制改革,；制定全縣藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理政策,；負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價(jià)格和非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的審定和監(jiān)管,。

縣食品藥品監(jiān)管部門(mén)：負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管,。

縣衛(wèi)生部門(mén)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，密切跟蹤試點(diǎn)改革推進(jìn)情況,。負(fù)責(zé)制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、臨床專(zhuān)科建設(shè),、醫(yī)院信息化建設(shè),、醫(yī)療質(zhì)量管理；建立縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制,，探索縣鄉(xiāng)村一體化管理,；探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度；出臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用的監(jiān)管控制的管理辦法,；督導(dǎo)落實(shí)骨干人才到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，督導(dǎo)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、臨床路徑試點(diǎn),、便民門(mén)診服務(wù)工作,。

（三）強(qiáng)化財(cái)力保障,。縣政府將加大衛(wèi)生投入力度,，落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院投入政策,；加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金使用的管理，提高資金使用效益,；加強(qiáng)調(diào)查研究,，制定完善有關(guān)配套政策。

（四）積極宣傳引導(dǎo),。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,，縣級(jí)醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標(biāo)意義和任務(wù)。教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員擁護(hù)改革,，積極參與改革，發(fā)揮改革主力軍作用,?？h電視臺(tái)要開(kāi)辦縣級(jí)公立醫(yī)院改革專(zhuān)欄，廣泛宣傳縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的政策措施和取得的成效,，加強(qiáng)政策解讀,，使全社會(huì)理解、支持和配合改革,，為我縣公立醫(yī)院改革試點(diǎn)營(yíng)造良好環(huán)境,。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇十

國(guó)有醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革的主要內(nèi)容之一是分配制度的改革。隨著績(jī)效考核的不管深化發(fā)展,，事業(yè)單位的績(jī)效考核已擺到我們面前,，而考核的主要內(nèi)容是工作績(jī)效。如何在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類(lèi)狀態(tài)下設(shè)計(jì)一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)事業(yè)屬性特點(diǎn)的績(jī)效考核方案十分重要,。

績(jī)效考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

(一)行政執(zhí)行： 配分：100分

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守,。配分25分，否則扣25分;

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分，否則扣25分;

3,、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分;

4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分,，否則扣25分。

5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)醫(yī)療質(zhì)量： 基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

(三),、科室管理： 配分：100分

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。否則每次扣10分;

(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查,。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。

(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。

(四),、客戶(hù)關(guān)系： 基本配分：100分

客戶(hù)關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管

理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的'質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。

(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶(hù)著想，盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意,。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專(zhuān)業(yè)技能，能順利地解決客戶(hù)的需求,。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶(hù)的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí)、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的,，可以在三個(gè)工作課件下載[*]日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí)、客戶(hù)說(shuō)明,。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

(5) 對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

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醫(yī)院績(jī)效方案十篇十一

全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,，建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦,、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng),。

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織；

客戶(hù)關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、人力資源部,、客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營(yíng)部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門(mén)科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》）和會(huì)議精神,；各部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程,；各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,、

（一）、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)）,，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

1、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門(mén)診量目標(biāo)23200人次,，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門(mén)住比超過(guò)3.8%,。超出門(mén)診量季度獎(jiǎng)按4,、5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門(mén)住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：

a,、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放,；

b,、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿(mǎn)獎(jiǎng)勵(lì)周期,，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,，外科475萬(wàn)元,，內(nèi)科290萬(wàn)元，兒科160萬(wàn)元,，康復(fù)科145萬(wàn)元,，五官科150萬(wàn)元，皮膚科40萬(wàn)元,，口腔科35萬(wàn)元,，肝病科30萬(wàn)元,，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元,，急診科門(mén)診量23200人次,，收住院880人次。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：a）門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算,；

c）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

（二）,、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類(lèi)部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0,、8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配,，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,，即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,，每扣1分即扣罰1%）；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù),。

當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,，不再涉及其他項(xiàng),。

： 配分：100分

1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守。配分25分,，否則扣25分,；

2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分，否則扣25分；

3,、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分；

4,、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分，否則扣25分,。

5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行,！

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

配分：100分

（2）登記制度：清晰可查，可追溯,，保存完好,。否則每次扣10分；

（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度,，并有記錄可查。否則每次扣20分,；

（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。

(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。

基本配分：100分

客戶(hù)關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。

(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶(hù)著想，盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意,。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專(zhuān)業(yè)技能，能順利地解決客戶(hù)的需求,。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶(hù)的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí),、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成,；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí)、客戶(hù)說(shuō)明,。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

(5) 對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（6）客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

1,、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，可以一票否決,，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任。

3,、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,，但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。

4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí),、主管部門(mén)科室對(duì)從屬部門(mén)科室,。

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇十二

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

(一)考核小組：

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

辦公室：xxx

成員：院辦、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶(hù)服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)。

(二)職責(zé)：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部,、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織;

客戶(hù)關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、人力資源部,、客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營(yíng)部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門(mén)科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程;各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.

(一),、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%),、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室,。急診科不適用第一條,。

1、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門(mén)診量目標(biāo)23200人次,，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門(mén)住比超過(guò)3.8%,。超出門(mén)診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì),。門(mén)住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止,。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：

a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,，出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;

b,、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿(mǎn)獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元，外科475萬(wàn)元,，內(nèi)科290萬(wàn)元,，兒科160萬(wàn)元，康復(fù)科145萬(wàn)元,，五官科150萬(wàn)元,，皮膚科40萬(wàn)元，口腔科35萬(wàn)元,，肝病科30萬(wàn)元,，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元,，急診科門(mén)診量23200人次,，收住院880人次。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：

a)門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。

(二)、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類(lèi)部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配,，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,，不再涉及其他項(xiàng)。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守,。配分25分，否則扣25分;

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,，否則扣25分;

3,、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá),，令行禁止,。配分25分，否則扣25分;

4,、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分，否則扣25分,。

5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

(三)科室管理：配分：100分

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。否則每次扣10分;

(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查,。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。

(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序。否則扣10分

(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分。

(四)客戶(hù)關(guān)系：基本配分：100分

客戶(hù)關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。

(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話(huà)和藹,、舉止文明，待人熱情大方,，努力為客戶(hù)著想,，盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專(zhuān)業(yè)技能,，能順利地解決客戶(hù)的需求。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí),、客戶(hù)的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí),、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的,，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過(guò)程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的，要跟上級(jí),、客戶(hù)說(shuō)明,。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

(5)對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1,、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任,。

3、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。

4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門(mén)科室對(duì)從屬部門(mén)科室,。

5,、采取日常考核和季集中考核相結(jié)合的形式,，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn),。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇十三

1,、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,，增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則：醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù)，醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,，充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,，不是以營(yíng)利為目的,。

2、質(zhì)量,、效率,、效益優(yōu)先的原則：醫(yī)院的使命是治病救人，為患者解除病痛,。它的特殊性（公益性）決定了醫(yī)院的工作,，是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,，通過(guò)對(duì)科室收入,、支出的核算，考核科室效益,，計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放,。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全,、效率,、效益優(yōu)先；同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先,。

3,、國(guó)有資產(chǎn)保值、增值,、節(jié)能降耗的原則：醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值,、增值，確保發(fā)展為核心,，要注重投入產(chǎn)出效率,。規(guī)范成本核算，加強(qiáng)成本管理,，提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí),，有效控制支出，節(jié)能降耗,，提高效益,。

4、堅(jiān)持多勞多得,、按勞分配,、兼顧公平的原則：獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值，最大限度的發(fā)揮人,、財(cái),、物的作用。因此,，獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,，區(qū)別發(fā)放，使多勞多得,，按勞分配的原則得到體現(xiàn),，由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,，體現(xiàn)的效益也有一定的差異,，所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。

1,、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,，補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤(rùn)計(jì)算,。注：蒙藥純利潤(rùn)為20%,。注：蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。

2,、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元,。

3,、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,，獎(jiǎng)勵(lì)20元。

4,、每開(kāi)展1例手術(shù),，補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。

5,、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元,。

6、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式

（科室收入－科室支出）×科室提成比例,。

7,、科室收入組成：包括直接收入和間接收入。

（1）直接收入,。包括：掛號(hào)費(fèi),、體檢費(fèi)、治療費(fèi),、注射費(fèi),、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi),、針灸費(fèi),、放血費(fèi)、拔罐費(fèi),、封閉費(fèi),、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi),、手法復(fù)位費(fèi),、牽引費(fèi)、整骨費(fèi),、按摩費(fèi),、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi),、手術(shù)費(fèi),、搶救費(fèi)、處置費(fèi),、床位費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi),、陪護(hù)費(fèi),、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等,?？剖抑苯邮杖?00％記入本科室。

（2）間接收入,。包括：醫(yī)技檢查收入,、其他收入，核算時(shí)按一定比例分別記到各科室,。檢驗(yàn),、b超、彩超,、心電,、胃鏡、放射費(fèi)的30％計(jì)入開(kāi)單科室,，材料成本計(jì)入操作科室,。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開(kāi)單科室。

（3）臨床科室提成比例

8,、科室支出組成：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、試劑、低值耗品,。

1,、門(mén)診、病房護(hù)士

（科室收入－科室支出）×科室提成比例（13%）

科室收入包括：注射費(fèi),、輸液費(fèi),、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、陪護(hù)費(fèi),、床費(fèi)、健康教育費(fèi),、吸氧費(fèi),、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi),、導(dǎo)尿費(fèi),、搶救費(fèi)、留觀(guān)費(fèi)等,?？剖抑С霭ǎ盒l(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,、氧氣。

2,、處置室護(hù)士（科室收入－科室支出）×科室提成比例（10%）

3,、（科室收入－科室支出）×科室提成比例科室支出包括：衛(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,、試劑。

4,、醫(yī)技科室提成比例

（科室收入－科室支出）×6%

科室收入：藥品純收入15%計(jì)算。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi),。如出現(xiàn)過(guò)期藥品,，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。

（科室收入－科室支出）×13%

科室收入：制劑純收入按照20%計(jì)算,。

科室支出包括：衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過(guò)期藥品,，則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除,。

制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元，人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元,。

給外單位和個(gè)人加工藥,，湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元，丸劑每公斤收30元,。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,，醫(yī)院收取30%。

科室收入：獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%,?？剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。

出納員、統(tǒng)計(jì)員,、醫(yī)教科干事,、醫(yī)保科干事取全院平均獎(jiǎng),，消毒供應(yīng)室護(hù)理員,、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車(chē)獎(jiǎng),，送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,，300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

1,、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍,。

2、各科主任提取法

醫(yī)教科主任,，護(hù)理部主任,，藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)（門(mén)診主任,，病房主任,，藥房主任，制劑室主任,，辦公室主任,，財(cái)會(huì)主任，療術(shù)科主任,，門(mén)診護(hù)士長(zhǎng),，病房護(hù)士長(zhǎng),，）提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇十四

病房護(hù)士有多個(gè)崗位,，以夜班崗位最為辛苦,，一般夜班工作人員只有1-2人，要承擔(dān)全部科室的治療,、觀(guān)察任務(wù),，除身體上時(shí)差影響外，還需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn),，承擔(dān)較重的壓力和責(zé)任,。因此在確定績(jī)效時(shí)應(yīng)為最高的崗位。其他崗位中護(hù)理組長(zhǎng)也屬比較重要的崗位,，一般要求有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)科護(hù)士承擔(dān),，負(fù)責(zé)一個(gè)小組病人的護(hù)理管理工作，也是分配考慮的重點(diǎn),。護(hù)士工作由于其創(chuàng)造性和自主能力不強(qiáng),，主要是完成醫(yī)生醫(yī)囑工作和日常的護(hù)理任務(wù)，嚴(yán)格三查七對(duì),，對(duì)執(zhí)行特別重要,，因此她們的績(jī)效設(shè)計(jì)以崗位系數(shù)為主，在確定供分配的績(jī)效額度后,，根據(jù)上班的系數(shù)計(jì)算,。例如：某月某科護(hù)士供分配的績(jī)效工資總額為12446元，護(hù)士甲（組長(zhǎng)）該月上班24天,，組長(zhǎng)崗位系數(shù)是1.0,，她的得分為24×1.0=24分；護(hù)士乙上晚班3個(gè),，得分為3×1.5=4.5,，晝班4個(gè)，4×2.5=10分,，其他班：7×0.7=4.9,，7×0.9=6.3，3×1.0=3分,，該月共計(jì)28.7分,；該科所有護(hù)士累計(jì)總分為335.4分，每分價(jià)值：12446÷335.4=35.44元,；甲護(hù)士：35.44×24=850.56元；乙護(hù)士：35.44×28.7=1017.22元,。

非病區(qū)護(hù)士的分配根據(jù)具體科室不同采取不同的量化計(jì)分法,。例如手術(shù)室護(hù)士績(jī)效考核方案：

手術(shù)分計(jì)分：洗手巡回（小手術(shù)2分/臺(tái),，中手術(shù)4分/臺(tái)，大手術(shù)6分/臺(tái)）,；手術(shù)時(shí)間3分/小時(shí),，超過(guò)4小時(shí)每小時(shí)遞增1分，1個(gè)病人做兩臺(tái)手術(shù)按手術(shù)高的一個(gè)類(lèi)型計(jì)分,，無(wú)洗手護(hù)士的巡回加1分,；小于3歲小兒加1分，搶救病人加2分,，腔鏡手術(shù)加2分,，體循加4分，感染手術(shù)處理加1分,。晚班40分,，中班10分，白班（含休息班）20分,，每人完成154小時(shí),，超時(shí)每小時(shí)加3分，不夠每小時(shí)減3分,。

醫(yī)院績(jī)效方案十篇十五

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

(一)考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦,、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng),。

(二)職責(zé)：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織;

客戶(hù)關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、人力資源部,、客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織,。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部,、護(hù)理部等部門(mén)科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程;各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.

(一)、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù))，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%),、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室,。急診科不適用第一條。

1,、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門(mén)診量目標(biāo)23200人次，全年收住院目標(biāo)880人次,，保持門(mén)住比超過(guò)3.8%,。超出門(mén)診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門(mén)住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：

a,、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;

b、大科室：科主任30%,，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿(mǎn)獎(jiǎng)勵(lì)周期,，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,，外科475萬(wàn)元，內(nèi)科290萬(wàn)元,，兒科160萬(wàn)元,，康復(fù)科145萬(wàn)元，五官科150萬(wàn)元,，皮膚科40萬(wàn)元,，口腔科35萬(wàn)元，肝病科30萬(wàn)元,，體檢中心200萬(wàn)元,，泌尿男性科400萬(wàn)元，急診科門(mén)診量23200人次,，收住院880人次,。

4、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：

a)門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。

(二),、醫(yī)技、行政后勤,、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類(lèi)部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí)，則會(huì)影響績(jī)效工資分配,，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,，不再涉及其他項(xiàng),。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守。配分25分,，否則扣25分;

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分,，否則扣25分;

3、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá),，令行禁止。配分25分,，否則扣25分;

4,、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,，否則扣25分,。

5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

(三)、科室管理：配分：100分

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分;

(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度,，并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分。

(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

(四)、客戶(hù)關(guān)系：基本配分：100分

客戶(hù)關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。

(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶(hù)著想，盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意,。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專(zhuān)業(yè)技能，能順利地解決客戶(hù)的需求,。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶(hù)的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí),、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過(guò)程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí),、客戶(hù)說(shuō)明。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

(5)對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

(6)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀(guān)事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任,。

3、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。

4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門(mén)科室對(duì)從屬部門(mén)科室,。

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。