在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

酒店員工的自我評價篇一

工作認真負責(zé)，在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,，得到大家的一致好評。團結(jié)員工,，品德高尚，平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù),。

對工作勤勤懇懇,，任勞任怨。更有公而忘私,，以大局為重的精神，在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,，還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習(xí),。

對工作認真負責(zé),，工作過的幾個崗位,，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,，在本崗位不忙的情況下,，能主動幫助其他的崗位，做人更是積極向上,，是我們大家學(xué)習(xí)的模范。

作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,，服從工作安排，不管調(diào)到哪個崗位,，從無怨言，在工作中能起到很好的帶頭作用,。

作為酒店的.金牌服務(wù)員,，也是本店公認的微笑天使,，能得到廣大顧客的好評,，做任何事情從不斤斤計較,，每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,，迎接當(dāng)天的顧客,，不愧為優(yōu)秀員工。

忠于職守,，敬業(yè)愛崗，做事情認真負責(zé),。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人，得到大家好評,。

酒店員工的自我評價篇二

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間三年的酒店生活就快過去了,，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己,，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處,。

工作上，本人自**年工作以來,，先后在餐飲部、總臺,、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前,，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,，不管在哪個部門,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念,，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。

在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,，爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春,，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取、創(chuàng)下美好明天,。

酒店服務(wù)員自我評價

作為五星級酒店的服務(wù)生,在做事細節(jié)、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格,因為前廳部是酒店的第一“窗口”,而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，作為服務(wù)員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象,。 下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定,。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑,。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng),、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行,。

客人對酒店的第一感覺很重要,，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì),。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體,、大方、端莊,，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人,、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信任,、滿意,。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,。在處理此類事件時,，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想,，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子,。當(dāng)矛盾發(fā)生時,，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方,。

作為五星級酒店的服務(wù)生,在做事細節(jié)、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格,因為前廳部是酒店的第一“窗口”,而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，作為服務(wù)員我每天要面對大量的'賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象,。 下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定,。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑,。

語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng),、氣質(zhì)底蘊,、態(tài)度性格,，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行,。

客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì),。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體,、大方、端莊,，每個崗位都要專業(yè),，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人,、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信任,、滿意,。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,，善于站在客人的立場上,，設(shè)身處地為客人著想,，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子,。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方,。

20xx年已接近尾聲,，回顧自己過去的工作,，雖然我的工作能力有了很大的提高,，自己在思想上工作上學(xué)習(xí)上既有收獲的喜悅，但又有感到自己不足?，F(xiàn)將一年來的工作做一個自我評定,，從中繼承做得好的方面改進不足的地方,。

年輕的自己終究是不成熟的。自己對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊,，感到有潛在的壓力和緊迫感,，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研,、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度,。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，在實際工作中常常以工作時間緊為由,，放松了自己的學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認為領(lǐng)導(dǎo)會有具體的指示,。在工作中還存在著處理客戶意見的能力的不足，服務(wù)工作做得不夠細致,。

今后的整改措施

1,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和知識,。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松,。今后我不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識、更要認真學(xué)習(xí)其他科目的知識,，進一步增強紀(jì)律觀念，增強紀(jì)律意識,，自覺地加強煅煉，做到自重,、自省、自警,、自勵。2,、要虛心接受別人的意見，不能憑主觀意識去做任何事,。3、積極開拓進取,，提高工作水平,。要不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉,，努力提高自己處理實際問題的能力,；要講究方法,，注重實際,，加強自己工作能力和修養(yǎng),；要開拓創(chuàng)新,，積極進取，把工作提高到一個新的水平,。 4、 一行愛一行,，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想,，多向周圍的同事請教。5重點要做好與客戶與兄弟部門的溝通協(xié)調(diào),，加強與上級的聯(lián)系,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，這是我以后努力的方向,。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”在以后的工作與生活中,，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.為酒店貢的發(fā)展獻我的一份力量。

光陰似箭,，一晃三年的酒店生活快過去了,，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際,；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。

工作上,，本人自xx年工作以來,，先后在餐飲部,、總臺,、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前,，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅定的信念,，爭當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。

思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

記得，剛進餐廳時,，那時候的酒店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),，每天堅持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識等等，到了工作時間,，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,，到了晚上思家的心情與日俱增，那時經(jīng)理知道后常給我們開會,，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵,。

經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,，使我成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過一年半的餐飲工作,，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,，它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情,、友好、耐心,、周到,。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神,。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

我后來工作的時間大部分在客房,，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次,、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù),，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達信息的急時性、準(zhǔn)確性,。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合,、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,，形成一個團體力量,，這樣更能提高工作的效率和進度,。

我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取,、創(chuàng)下美好明天,。

思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn),。要求積極上進,，愛護酒店的一磚一瓦,，一直嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己,，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。

工作上,，本人自**年工作以來,，先后在餐飲部、總臺,、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前,，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,，不管在哪個部門,，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,，爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人,，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取,、創(chuàng)下美好明天。

酒店員工的自我評價篇三

xx,，今年23歲，xx人,，今年6月份畢業(yè)于xxxx大學(xué)(石家莊市)，于8月6號進入xxxx酒店成為試用員工,，至今已滿三個月，在這三個月中我不由的感嘆時間飛逝,。但隨著日子的流逝,，酒店開業(yè)也近在咫尺。酒店各項工作也在日趨完善,、成熟中。對酒店文化的不斷加深,，從中讓我體會到皮都酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的不同之處，使我越發(fā)覺得選擇皮都國際酒店,、銷售部是我人生中一次正確的機遇,。

在試用期間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,，學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,，雖然有過一點專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，但是實踐的東西接觸的太少。對酒店美工上還有很多問題不了解,，剛踏上這個崗位時,，處于一片茫然，對酒店美工方面的一些工作流程很是不熟悉,，不知道該如何做好項工作,，在工作中我出現(xiàn)一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)以及主管會及時給我指出,，促進了我工作的成熟性，如果說剛來酒店那幾天僅僅是從簡介中了解酒店,，對酒店的了解只是一些小東西,，那么隨著時間的推移,，我對酒店有了一個更深的了解。

酒店融洽的工作氛圍,，團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我感受到了團隊的偉大,，不僅鍛煉了我的技術(shù)，更提升了我的素質(zhì),，在酒店工作最起碼的一點是要學(xué)會微笑，無論是誰,，一個甜美的`微笑會給人一個不同的感覺。在試用期間酒店領(lǐng)導(dǎo)花巨資請專家讓我們更好的了解酒店，認識酒店企業(yè)文化,，在此十分感謝皮都國際酒店給我這個難得的學(xué)習(xí)機會，年輕的我最終是不成熟的,，自己對酒店美工方面的東西還十分欠缺，自己對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊,，感覺有很大的潛在壓力和緊迫感,，缺乏自信心,、鍥而不舍,、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。沒有深刻意識到工作水平的高低對工作效率和質(zhì)量起著覺定性的作用,，在工作方面有依賴性，認為領(lǐng)導(dǎo)會有具體的指示,，放松了自己，這是我在工作中大大的不足,。從這些不足我看出酒店美工這個崗位我要學(xué)習(xí)的還有很多。在今后在工作中,，加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身的素質(zhì)和知識,，任何時候都不能放松,，多學(xué)習(xí)酒店的紀(jì)律教育,，今后不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更要多學(xué)習(xí)其他知識,，不斷提升自己，自覺的加強鍛煉,，做到自重、自省,、自警、自勵,。虛心接受別人的意見,，不能憑主觀意識去做任何事。積極開拓進取,，提高工作水平，不斷加強學(xué)習(xí)加強鍛煉,，努力提高自己處理實際問題的能力,，把酒店美工這個工作，提高到一個新的水平,。俗話說干一行愛一行，虛心好學(xué),，遇到問題多看多問多想。重點做好與部門的溝通協(xié)調(diào),，加強與上級的聯(lián)系，體高自己的專業(yè)水平,，這是我以后努力發(fā)展的方向。

從這三個月中我還領(lǐng)悟到了思想上,、以及生活處事方面的東西。

在思想上,，自覺遵守酒店規(guī)則制度,，學(xué)習(xí)酒店的企業(yè)文化,，積極參加酒店的培訓(xùn)，這才是思想上進的王道,。同時日益激烈的社會競爭，也使我充分的認識到成為一名酒店正式優(yōu)秀員工的重要性,。

在生活處事中,，皮都酒店雖然是我剛剛進入的一個新環(huán)境,，但是酒店領(lǐng)導(dǎo)都很善解人意，關(guān)心員工,，讓我體會到了酒店是個多么溫馨的團體，從中也學(xué)會了如何與領(lǐng)導(dǎo),、同事更和睦的相處，在酒店各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，讓我真正體會到了從一個學(xué)生到一個工作者的轉(zhuǎn)變。

多少意氣風(fēng)發(fā),，多少躊躇滿志，多少年少輕狂都在今天給它一個終結(jié),。皮都國際酒店給了這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機會,，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色,，我將為皮都國際酒店的發(fā)展竭盡全力，做出一個新的自己,，在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己成為皮都酒店的一名正式員工,，懇請各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

酒店員工的自我評價篇四

在過去的這一年里,，我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動，而這兩次調(diào)動使我又學(xué)到了很多知識,，對各方面工作有了更深入的了解和認識,，經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高。

在工作上,，對待工作認真負責(zé)，積極主動,，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠服從,、協(xié)調(diào),、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項工作,。

在思想上，我追求上進,，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中,，感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員,，我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。

當(dāng)然,，在這一年里，也存在很多不足之處,，工作上也出現(xiàn)過一些失誤，對此我深感愧疚,，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵,、一種動力，以此掩蓋來心中的自責(zé),。

在未來的工作中，我將以充沛的精力,，繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作,，穩(wěn)定地提高自己的工作能力,，積累更多的工作經(jīng)驗,，本著以“努力工作,、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展,。

1.積極進取工作態(tài)度認真,、塌實肯干、責(zé)任心強,、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率,、個性獨立、性格開朗,、做事果斷有主見、時間觀念強,。且具備優(yōu)秀的表達能力，具有較好的學(xué)習(xí)能力和接受新鮮事物的能力,，富有開拓意識,，注意細節(jié)，有很好的心理承受能力,。喜歡運動，交友!

2.我是一位善于團隊工作的人,，具有較高的素質(zhì)，較豐富的管理經(jīng)驗,，具備冷靜的餓頭腦良好的大局觀,，有策劃大中型會議,，活動安排經(jīng)驗,，善于人際關(guān)系,。

3.我就象是一塊海綿,，可以迅速地接收新觀念、知識,、事物，同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感,，為人踏實肯干，并能與他人迅速結(jié)交,，融洽相處。

4.一年教學(xué)經(jīng)驗,、兩年在校學(xué)生會主持經(jīng)驗文字綜合能力強,，能熟練的運用辦公軟件，英語四級,，計算機國家二級，普通話一級乙等,。性格外向,，口語表達能力強，愿意與人溝通,。

5.做事認真嚴(yán)謹性格開朗喜歡有壓力的工作，具有良好的心理素質(zhì)在xx公司做過股票分析師助理兼出納,。

酒店員工的自我評價篇五

1.酒店沒有污染

2.酒店行業(yè)使人性格開朗

酒店行業(yè),，特別是營業(yè)一線,，天天都能與成功人士打交道,，不是天天與物品打交道,，天天與老板們打交道,，能提高自己的素質(zhì),，快速增長見識，只有認識有了高度,，才能看清底下的事情，心理面對問題豁然開朗,。

3.酒店工作輕松休閑

酒店工作,，我們腳踩的是干凈的地毯，還有潔凈的大理石,，聽著快樂的背景音樂，享受著冬暖夏涼的空調(diào),，酒店衣服有人洗，吃飯有人做,，干的活都是些手上活,，玩玩耍耍，簡直是邊玩邊工作,。

4.酒店人容易成功

首先,，要成功就要接觸成功人士,，真正成功的秘密在網(wǎng)上和書上是找不到的,，全在現(xiàn)實身邊成功人的經(jīng)歷中，因為是他們先實踐成功了,，才有人在后面總結(jié),，不過在網(wǎng)上和書上看到的,，已經(jīng)是過時的方法了，所以,，學(xué)習(xí)得從身邊學(xué)成功的人學(xué)起。

5.酒店收入穩(wěn)定

酒店收入穩(wěn)定,。酒店不會因貨源、外匯變化,、原材料上漲,、上下游市場波動等等原因而突然倒閉,，因為人人都要消費,，全中國沒聽說過一家酒店拖欠員工工資的,，因為酒店做的現(xiàn)金結(jié)算模式，不是月結(jié),、季度結(jié)算模式，酒店現(xiàn)金流保證了員工工資準(zhǔn)時發(fā)放,。

危害之一：對人脈圈子的影響

酒店人作為一個社會人，不僅僅要面對單純的工作,，還要面對復(fù)雜的社會,。通過工作可以建立自己的人脈，人脈的逐步發(fā)展,，就成為了自己的資源。這個資源不僅有利工作開展，也有利自己建立豐富的生活,。人與人之間，從陌生到熟悉,，從熟悉到了解,，從了解到信任,，都是需要時間的,，對經(jīng)常跳槽的人來講，沒有了這個過程,，離開一個企業(yè)后，因為接觸時間比較短,，與過去同事也就慢慢斷了聯(lián)系。

到一個新的酒店，又要面對一個新的圈子,，同樣需要與新同事的彼此認識過程。如此下去,，給自己留下的，只是一個個企業(yè)的短暫經(jīng)歷,，而不會建立起與同事的牢固關(guān)系。尤其是跨地區(qū)的跳槽,，不僅與過去同事難以聯(lián)系，就是自己的朋友圈子也會變得越來越生疏,。圈子越來越小，人脈越來越窄,，對自己的工作和生活都會帶來影響。

危害之二：對職業(yè)能力的影響

職業(yè)能力的核心,，是個人的專業(yè)能力，專業(yè)能力是一個職場人立足社會的根本,。專業(yè)能力體現(xiàn)在兩個方面：一是自己所學(xué)的專業(yè)是什么，一個是從事該專業(yè)時間的長短,。酒店人如果脫開了自己的所學(xué)專業(yè)，即使自己是高學(xué)歷,，但也未必趕得上一個高中生有競爭力,。跳槽后，因企業(yè)情況不同,，過去的積累不能與新崗位接續(xù)，對自己的影響相當(dāng)大,。如果新崗位與自己專業(yè)不對口,，就等于從零開始，影響就更大,。

危害之三：對職業(yè)心態(tài)的影響

職業(yè)心態(tài)是什么？就是自己對職場的基本認識,，對職場人際關(guān)系的基本態(tài)度，對職業(yè)發(fā)展的基本定位,。很多經(jīng)常跳槽的人，職業(yè)定位都存在問題,，不清楚自己到底想干什么，也不清楚自己未來應(yīng)該往哪個方向發(fā)展,。

經(jīng)常跳槽的人,，辭職過程中的`無奈，重新選擇時的無助,，以及應(yīng)聘新企業(yè)來回的奔波，都會極大地影響個人的情緒，內(nèi)心深處會產(chǎn)生極大的焦慮,，并慢慢對職場產(chǎn)生恐懼。尤其是跨地區(qū)跳槽,，從一個熟悉的環(huán)境,，到一個完全陌生的環(huán)境，單槍匹馬,，舉目無親，雖有雄心壯志,，但對未來的不確定性仍然會給自己帶來巨大的心理壓力,。

危害之四：對個人發(fā)展的影響

對酒店人來講，在一家酒店如果沒有三五年的積淀和付出,，你認為老板會信任你嗎,？你認為同事會認可你嗎？這是不可能的,。所謂的積淀，就是對酒店方方面面的了解和掌握,；所謂的付出,，就是自己對酒店貢獻的大小,。即使是一個酒店職業(yè)老手,，進入一家新酒店,，也有一個較高的管理職位,，如果不按“一年打基礎(chǔ)、兩年出業(yè)績,、三年上臺階”的路徑,，一步一步做扎實，也難以鞏固自己的地位,。

酒店員工的自我評價篇六

20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革,、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改,、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查,、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素,，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,，確保了客房收入的穩(wěn)定提高,。結(jié)合部門工作方針“從高要求,、從細做起、從嚴(yán)管理”,，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：

20xx年客房完成的營業(yè)總額為14201917.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元）,，月平均營業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元,，月客房雜項金額為15303.60元）,，累計住房總數(shù)達到了45750間,，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%,。

根據(jù)以上數(shù)據(jù),，再結(jié)合年度分析,，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升,，但離酒店下達的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距,，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢,，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”,、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面,。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議,、培訓(xùn)會議客人的需求,。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口,，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩,，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管,，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用；二是會議白板質(zhì)量差,，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次,，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議,，客人不好使用，晃動大,，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板,，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限,，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了,，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù),、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價,；四是供客人休息的場所沒有,，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的,。十五樓行政會議室只可容納二十人,，屬于小型會議室,，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會,；二是沒有音響設(shè)備。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整,，將開心果取消,，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效,，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定,，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七,、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體,，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,，首先是從老員工的心態(tài)入手,，多做思想教育工作,，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用,、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,，達到手把手的以老帶新,，另外,，在不斷的梳理投訴中,，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,，走了兩個極端,，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),，再加上管理人員的親歷親為,，在后期避免了此現(xiàn)象的.惡化,，得到了好轉(zhuǎn),。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查,、經(jīng)理抽查”的宗旨,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,，再加上客人每日的入住時間也很早,，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下,，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層,、專人頂替樓層,、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到,、互相幫忙，保住了客房的生命線,。

為了提高客房的出租率,，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排,，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視,，在酒店條件許可的情況下，進行了相應(yīng)的整改,，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門,，便于客人沖涼,，防止水花四濺及吧房水淹,；2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷,、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,，投入使用后屢次受到客人的好評,；3,、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全,，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用,，和加強了環(huán)保,；4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,，提高了客房的美觀程度,；5,、結(jié)合深圳市電視收看情況,，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,，并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目；6,、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份（成本在于30.00元內(nèi)）,，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持,，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升,，收集更多的賓客意見,，便于酒店及部門進行有效的整改,；7,、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,，加大了客房地毯的維護力度,。

在零五年里,，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度,、管理手冊、培訓(xùn)手冊,、消防檔案、衛(wèi)生檔案,、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,，如：查房時間,、對客服務(wù)時間、工作量,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間,、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴,，整理出了許多案例,，不斷的給員工進行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工,，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干,，但是為了不影響員工的休息,，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,，在培訓(xùn)周期,，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時,，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒,。

零五年里,，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,，影響了客房的銷售。

根據(jù)酒店,、部門的現(xiàn)實情況,，部門沒有固定的,、便于管理的,、有足夠儲存空間的倉庫,，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,，加上負責(zé)部門倉庫人員的更換,，新員工的責(zé)任心不強,，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺,，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制,，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查,，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

部門員工來自五湖四海,，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小,，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作,，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖,。

工程維修項目是客房的工作重點之一,，客房出租率的持高,，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,，以確保工程維修項目計劃性,、合理性,、及時性的處理,，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目,，員工可自報自查,，部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題,，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一、加強與前廳,、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,，確?？头砍鲎獾募皶r性,，多走訪深圳市同檔次酒店,，不斷吸取同行的經(jīng)驗,，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右,，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標(biāo),。

二,、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,，登記賓客相關(guān)信息,，提高個性化、特色化服務(wù),，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用,、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度,。

三,、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,，多召開協(xié)調(diào)會,，由部門負責(zé)人主持,，部門全員參加，讓員工多交流,，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn),。

四,、針對部門工作方針,，不斷健全,、更新部門的管理體系,，能夠達到責(zé)任明確到人,、獎罰到位,，做到清晰,、明了、合理,、嚴(yán)謹、可操作性,，使全員主動自覺遵守。

五,、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目,、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目,、滲水項目,、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目,、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫,、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢,。

六、布草報廢率逐漸攀高,，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量,，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率,，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,，以避免布草短缺,，不能及時出租客房現(xiàn)象,。

七,、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見,，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù),，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右,。

八、繼續(xù)征求賓客意見,、員工意見、同行建議,，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,，完善客房產(chǎn)品,。如：防盜扣,、淋浴間物品架,、服務(wù)指南,、客人賠償價目表等等,。

九,、更換客房房間內(nèi)的工商指南,、中英文黃頁,，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息,。

十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離,，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量,，提高員工對酒店的忠誠度。

十一,、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通,，加強維護力度,，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。

十二,、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗,，以確保部門思想統(tǒng)一,，勁往一處使。

十三,、制定周期性,、計劃性物品采購制度,，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量,。實行班組負責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班,，誰負責(zé)”、“誰管理,，誰負責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細化客房成本,，防止各種方式的浪費,，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四,、不斷充實自己，提高自身綜合能力,，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓(xùn),，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn),。

十五、房間植物實行周檢查制,，每半個月進行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮,、亮麗,、完好,，提高房間的美觀度。

十六,、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯,、地板的維護保養(yǎng)工作，由于pa機器過大,，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好,，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng),。

十七,、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng),、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論,、實操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn),。

20xx年任重而道遠,，機遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距,，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn),。在此，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,，號召部門全員團結(jié)拼搏,、努力工作,，將客房工作更上一層樓。

這次在汕頭金海灣酒店前臺的實習(xí),，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動,。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊,。

首先,，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,，從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉,，從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升,，更是對客人負責(zé)的表現(xiàn),。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,，由心地感謝大家。每接待一位顧客,，每接聽一個電話,，對我來說，都是一個新的挑戰(zhàn),。沒有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉,，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬,。

其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),，讓我看到一個在前進中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度,，也是一個自我提升的機會。還有,，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數(shù)與分值,，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?，也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型,，也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務(wù)。

從另外一個角度來說,，金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,，開業(yè)至今已有十幾個年頭,，客房已經(jīng)略顯窄小,，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,，可是格局這些是很難改變的,，相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷,。再者,，通過在前臺的實習(xí),，發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工,。

通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習(xí),，使我比較直觀地了解前臺的操作進程，也認識到管理實踐的重要性,，為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下基礎(chǔ)。同時,，在實習(xí)中,，也結(jié)識了很多同事和好友,。

酒店員工的自我評價篇七

xx年xx月起,，我在酒店xx崗位工作。特自我評價如下：

一,，工作情況概述，工作目標(biāo)的完成情況和取得的成績（詳細寫哦）

二,，思想認識，工作紀(jì)律的遵守情況等

三,，存在問題和努力方向（少寫哦）

我將在以后工作中,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤、腿勤”,，嚴(yán)格要求，不斷提高

酒店員工的自我評價篇八

工作認真負責(zé),在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評,。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù),。

對工作勤勤懇懇，任勞任怨,。更有公而忘私，以大局為重的精神,，在平時的工作中不僅把自己的.本職工作做的精益求精,，還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習(xí),。

對工作認真負責(zé),，工作過的幾個崗位,，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,，在本崗位不忙的情況下，能主動幫助其他的崗位,，做人更是積極向上，是我們大家學(xué)習(xí)的模范,。

作為領(lǐng)班能吃苦耐勞，服從工作安排,，不管調(diào)到哪個崗位，從無怨言,，在工作中能起到很好的帶頭作用。

酒店的金牌服務(wù)員,，也是本店公認的微笑天使，能得到廣大顧客的好評,，做任何事情從不斤斤計較，每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,，迎接當(dāng)天的顧客,，不愧為優(yōu)秀員工。

忠于職守,，敬業(yè)愛崗，做事情認真負責(zé),。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,，得到大家好評。

酒店員工的自我評價篇九

作為五星級酒店的服務(wù)生,在做事細節(jié),、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格,因為前廳部是酒店的第一“窗口”,而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為服務(wù)員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象,。 下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定,。

首先在外在形象上作為總臺服務(wù)人員的我,著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個人衛(wèi)生,上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中,始終精神飽滿,對賓客笑臉相迎,主動熱情,。有敬業(yè)精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊,不對賓客不理不睬,。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí),使用文明禮貌語言,不譏笑、諷刺客人,不言語粗俗,舉止粗魯,。

其次在工作態(tài)度上我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇,。當(dāng)賓客對服務(wù)不滿投訴時,我耐心傾聽,誠懇接受,不打斷賓客的話頭,更不置之不理,向賓客真誠致歉,并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁,熱情服務(wù),。

我做到有問必答,百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜髁?用詞準(zhǔn)確,口齒清晰。對本酒店的各個場所位置,、服務(wù)時間,、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能”、“也許”,、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。 接待賓客問詢時,我熱心為他們當(dāng)好參謀,。除對本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況,如旅游景點,、往返路線、交通工具,、購物場所等有關(guān)信息,以便隨時為賓客提供服務(wù),避免一問三不知,。

在賓客遇到困難時,我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代賓客修理大小物品等,。如不能滿足賓客的要求時候,我及時向賓客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。 在答應(yīng)賓客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘,。

賓客離店來總臺結(jié)賬,我態(tài)度熱情,辦理迅速準(zhǔn)確,以免耽擱賓客的時間,。當(dāng)場核對各項收費情況,錢款當(dāng)面結(jié)清,。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝,并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當(dāng)?shù)母鎰e語,可以給賓客留下深刻印象,吸引賓客再來,。

我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實習(xí)，這段時間我的收獲很大,。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”,。處于買方市場的.酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,，前廳代表酒店與賓客接觸,，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題,，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響,。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí),，本人獲益非淺,。酒店就等于是一個社會的縮影,。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會,。

1,、溝通能力提高：作為一名前臺接待員,，作為酒店的一線員工,，與客人的接觸是面對面的，是最直接的,。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài),。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心,，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間,，甚至是對上級,。人不免不會有情緒上的波動,，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級,，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題,。在這次實習(xí)中,，我不但在溝通能力上得到了提高,，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài),。

2,、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人,，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全,，對于我來說又是另外一個考驗。

3,、工作獨立處理能力提高：通過這次實習(xí)，我深切的了解到,，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理,。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,，才能在工作上得到進步。在工作上,，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事,，而不是不懂裝懂,。獨立工作，積累經(jīng)驗,，最后得到的才是最適合自己的東西。

酒店員工的自我評價篇十

在平平淡淡的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，許多人都需要寫自我評價，自我評價是一種重要的評價形式,，它屬于人的自我概念的重要內(nèi)容之一。如何寫自我評價呢,？以下是小編為大家整理的酒店員工的自我評價,，希望對大家有所幫助。

20xx年已接近尾聲,，回顧自己過去的工作，雖然我的工作能力有了很大的提高,，自己在思想上工作上學(xué)習(xí)上既有收獲的喜悅，但又有感到自己不足?，F(xiàn)將一年來的工作做一個自我評定，從中繼承做得好的方面改進不足的地方,。

年輕的自己終究是不成熟的。自己對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊,，感到有潛在的壓力和緊迫感,，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍,、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度,。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，在實際工作中常常以工作時間緊為由,，放松了自己的學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認為領(lǐng)導(dǎo)會有具體的指示,。在工作中還存在著處理客戶意見的能力的不足，服務(wù)工作做得不夠細致,。

一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身的素質(zhì)和知識,。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松,。今后我不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、更要認真學(xué)習(xí)其他科目的知識,，進一步增強紀(jì)律觀念,，增強紀(jì)律意識,，自覺地加強煅煉,，做到自重,、自省、自警,、自勵。

二,、要虛心接受別人的意見，不能憑主觀意識去做任何事,。

三,、積極開拓進取,，提高工作水平。要不斷加強學(xué)習(xí),，加強鍛煉,，努力提高自己處理實際問題的能力,；要講究方法,，注重實際,，加強自己工作能力和修養(yǎng),；要開拓創(chuàng)新,，積極進取,，把工作提高到一個新的水平。

四,、 一行愛一行，虛心好學(xué),，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請教,。

五、重點要做好與客戶與兄弟部門的溝通協(xié)調(diào),，加強與上級的聯(lián)系，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，這是我以后努力的方向。

“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”在以后的工作與生活中,，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.為酒店貢的發(fā)展獻我的一份力量。

酒店員工的自我評價篇十一

酒店廚房工作計劃書廚房房員工獎懲條例對有如下表現(xiàn)的員工,，應(yīng)給予獎勵：

一,、完成銷售計劃或工作任務(wù)，成績突出的,。

二,、對于酒店提出合理化建議被采納,，并取得效果的。

三,、維護財經(jīng)紀(jì)律,，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的,。

四、技術(shù)熟練,，受到顧客表揚或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。

五,、當(dāng)場抓獲或揭發(fā)摸、拿,、偷,、盜商品,，銷售或其它有價值的憑單，情況屬實的,。

六、一貫忠于職守,，奉公廉潔，拒收賄賂,，謀私利有突出事跡的。

七,、利用業(yè)余時間修舊利廢，為酒店節(jié)約費用開支,，有突出貢獻的,。

八,、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

對有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款,。

一、在店內(nèi)打架斗毆,，造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費自理，假期工資,，損環(huán)的公共財物由當(dāng)事人照價賠償,。同時視情節(jié)輕重，給予行政罰款,。

二,、因工作失誤造成火災(zāi),、火警,、被偷,、被盜、被騙或其它事故的,，除由當(dāng)事人賠償全部損失之外，還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰,。

三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補付余額外還須觀其認錯態(tài)度和商品金額的多少,，處于倍的罰款,。

四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,，擅自調(diào)換，頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,，并予以罰款元。

五,、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。

六,、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜，產(chǎn)品粗制濫造,，影響產(chǎn)品質(zhì)量,，酒店信譽的除按價賠償損失外，還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款,。

七、故意摻和佐料,，造成浪費，故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為,。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款,。

八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,，直接給親友,，熟人等顧客配菜,、炒菜,，份量擅自加多的罰款元,。

九,、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,，以低價菜換實際高價菜，菜單與實際不符的按炒出菜價的倍罰款,。

十,、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,，挖酒店“墻角”的，一次罰款元,。

一、員工進入廚房。涼菜間偷拿,、偷吃食品的罰款元,，制作人員在場,，不予制止的并罰,。

二、酒店組織召開的各種大小會議,，員工都應(yīng)該參加,，有急事須向召集人請假，沒有請假的,，無故缺席的罰款元。以上條例由廚師長,、主管負責(zé)實施，罰金額由各種部門用于獎勵,。如發(fā)現(xiàn)各部門對處罰行為沒有兌現(xiàn)的，將對各部門負責(zé)人罰款元,。附一關(guān)于餐飲營銷方案的計劃餐廳營銷是餐廳經(jīng)營經(jīng)者為滿足顧客需要，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)展開的一系列有計劃有組織的活動,，是一個完整的過程,。營銷是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者，要依靠一整套營銷活動不斷地追蹤顧客的需求和要求變化,，及時調(diào)整餐廳整體經(jīng)營活動,，努力滿足顧客的需要,，獲得顧客信賴,，通過顧客的滿意來實現(xiàn)餐廳經(jīng)營目標(biāo),。達到公眾利益與餐廳利益的一致。

酒店員工的自我評價篇十二

本人是一個獨立性強,，責(zé)任意識強,、為人誠懇,、善于交際,、積極向上的女生,。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動,，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉,，提高了適應(yīng)能力,、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,，同時也得到老師和同學(xué)們的認可,。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個競爭激烈的社會里,，不僅要掌握好專業(yè)知識,，更加做到與社會與時代接軌,。

因此，學(xué)習(xí)之余,，我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的是陽光照耀著氤氳的迷霧,，即便風(fēng)中淋雨,，也屬于心園的雨后初霽,。我覺得自己心態(tài)好,，敢于正對困難,，因為我明白心魔才是最可怕的敵人,，只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗,，但我有膽識和自信心,，正所謂：“是龍,，就應(yīng)該去大海搏擊,，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔,。”我喜歡實踐,，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己,。

本人對工作有一定的責(zé)任感,，對自己要求嚴(yán)格，講衛(wèi)生,。與同事能夠和睦相處,，溝通能力強,。

喜歡發(fā)掘新的品種菜系,，做到色,，香,，味,，型配方面到位,。

對控制成本有一定的能力,，在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來,。做的更好,。深受同事和客人青睞,。受到上司的表揚,。

配合能力強,。有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗,，熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程，有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗,；認真細致，能吃苦耐勞,。

我是一個工作認真負責(zé)、積極主動,、善于團隊工作的人,；思維嚴(yán)謹,；擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗,，任職期間組織過各項大型接待,、美食節(jié)活動,，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一,。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力,、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力,；有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗；熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用,。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力,！能根據(jù)企業(yè)的實際情況,，統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,。

在將近三年的大學(xué)生活中，我積極進取,，注重自身修養(yǎng),，心態(tài)平和，待人熱情,，能堅持自己的理想,、信念,。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識,、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢,。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,，在實踐方面也有一定的了解,，曾利用節(jié)假休息期間多次實習(xí)。我雖平凡但不會平庸！

酒店員工的自我評價篇十三

我是一個很直爽的人,，不管是做事還是做人，所以一下我說的都是事實,，沒有夸張,。我具有較強的專業(yè)潛力,，專業(yè)知識十分的牢固,，年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進個人稱號,，并在三甲醫(yī)院實習(xí)一年,，實習(xí)期間獲得了老師的一致好評,。有很強的英語潛力,，能進行一般的口語交流。具有較強的組織潛力,，在校期間多次組織班里的群眾活動,，都得到了同學(xué)的好評。

本人性格開朗,、穩(wěn)重,、有活力，待人熱情,、真誠。工作認真負責(zé),，用心主動,，能吃苦耐勞；喜歡思考,，虛心與人交流，以取長補短,。有較強的組織潛力,、實際動手潛力和團體協(xié)作精神,，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,，并融合其中,。在實習(xí)期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析,；社會職責(zé)感強，踏實肯干,，主動爭取鍛煉機會。

我不斷地完善自己,，提高自身素質(zhì),。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上，還閱讀了超多的課外書籍,，不斷地增加新知識，陶冶情操、開拓視野,。不僅僅如此，我還用心參加社會實踐活動,，和各種文體活動,，培養(yǎng)了我必須的組織與社交潛力,。本人熱愛籃球,、羽毛球,、跑步,、下棋,、唱歌,。

1,、樂觀向上，誠肯自信,，有著良好的溝通,，協(xié)調(diào)潛力與談判技巧；

2,、認真，負責(zé)的工作態(tài)度,，優(yōu)良的團隊合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)潛力；

4,、能夠適應(yīng)各種壓力下工作；

5,、有5年在跨國外企工作的經(jīng)驗，3年以上的主管經(jīng)驗,，熟悉建立人事體系，人事制度及組建和培訓(xùn)一個專業(yè)的人事隊伍,。

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酒店員工的自我評價篇十四

在過去的這一年里,，我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動,，而這兩次調(diào)動使我又學(xué)到了很多知識，對各方面工作有了更深入的了解和認識，經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高,。

在工作上,，對待工作認真負責(zé)，積極主動,，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠服從,、協(xié)調(diào),、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項工作。

在思想上,，我追求上進,，思想覺悟有了很大的提高,。在我從事的跟單文員工作過程中，感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用,。作為一名跟單文員,，我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。

當(dāng)然,，在這一年里，也存在很多不足之處,，工作上也出現(xiàn)過一些失誤,，對此我深感愧疚,，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,，如果它真的屬于我,，我將它視為一種鼓勵、一種動力,，以此掩蓋來心中的自責(zé)。

在未來的工作中,，我將以充沛的精力,，繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力,，積累更多的工作經(jīng)驗,，本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展,。

1.積極進娶工作態(tài)度認真、塌實肯干,、責(zé)任心強,、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率,、個性獨立、性格開朗,、做事果斷有主見、時間觀念強,。且具備優(yōu)秀的表達能力，具有較好的學(xué)習(xí)能力和接受新鮮事物的能力,，富有開拓意識,，注意細節(jié),，有很好的心理承受能力,。喜歡運動,，交友,！

2.我是一位善于團隊工作的人,，具有較高的素質(zhì)，較豐富的管理經(jīng)驗,，具備冷靜的餓頭腦良好的大局觀，有策劃大中型會議,，活動安排經(jīng)驗,，善于人際關(guān)系。

3.我就象是一塊海綿,，可以迅速地接收新觀念、知識,、事物，同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感,，為人踏實肯干，并能與他人迅速結(jié)交,，融洽相處。

4.一年教學(xué)經(jīng)驗,、兩年在校學(xué)生會主持經(jīng)驗文字綜合能力強，能熟練的運用辦公軟件,，英語四級，計算機國家二級,，普通話一級乙等,。性格外向，口語表達能力強,，愿意與人溝通。

5.做事認真嚴(yán)謹性格開朗喜歡有壓力的工作,，具有良好的心理素質(zhì)在證券公司做過股票分析師助理兼出納,。

酒店員工的自我評價篇十五

在過去的這一年里，我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動,，而這兩次調(diào)動使我又學(xué)到了很多知識，對各方面工作有了更深入的了解和認識,，經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高。

在工作上,，對待工作認真負責(zé)，積極主動,，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,，并能夠服從,、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項工作,。

在思想上，我追求上進,，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中,，感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用,。作為一名跟單文員,，我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù),。

當(dāng)然,，在這一年里，也存在很多不足之處,，工作上也出現(xiàn)過一些失誤，對此我深感愧疚,，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧，如果它真的屬于我,，我將它視為一種鼓勵、一種動力,，以此掩蓋來心中的自責(zé)。

在未來的工作中,，我將以充沛的精力，繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作,，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經(jīng)驗,，本著以“努力工作,、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展,。

2.積極進娶工作態(tài)度認真、塌實肯干,、責(zé)任心強、并有很強的團隊 合作精神與合作能力,、注重工作效率、個性獨立,、性格開朗、做事 果斷有主見,、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力,，具有較好的學(xué)習(xí) 能力和接受新鮮事物的能力，富有開拓意識,，注意細節(jié)，有很好的心理承受能力,。喜歡運動,，交友!

2.我是一位善于團隊工作的人，具有較高的素質(zhì),較豐富的管理經(jīng)驗,具備冷靜的餓頭腦良好的大局觀,，有策劃大中型會議，活動安排經(jīng)驗,善于人際關(guān)系.

3.我就象是一塊海綿,，可以迅速地接收新觀念,、知識,、事物,，同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感，為人踏實肯干,，并能與他人迅速結(jié)交，融洽相處,。

4.一年教學(xué)經(jīng)驗,、兩年在校學(xué)生會主持經(jīng)驗 文字綜合能力強，能熟練的運用辦公軟件,，英語四級，計算機國家二級,，普通話一級乙等,。 性格外向，口語表達能力強,，愿意與人溝通。

5.做事認真嚴(yán)謹 性格開朗 喜歡有壓力的工作,具有良好的心理素質(zhì)在證券公司做過股票分析師助理兼出納,。