總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

家電銷售工作總結(jié)篇一

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進,，xx猶那江水已去不復,；xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上,！

銷售概況

xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬,；其中主力品牌：索伊xx萬、吉德xx萬,；較xx年索伊增幅xx%,、吉德增幅xx%；與xx年相比整體持平的主要因素是榮事達,、東寶,、日立、歐力等整體萎縮,，另xx國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

場外分析

xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是；直接導致三四線品牌生存壓力加??；例如：海爾的部分型號利潤空間可達到xx余元，而且零售價位并不高,。

xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,；搞活動生,，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死,，而且死的很慘；例如：xx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xx余臺,、金魚洗衣機xx余臺！

xx年渠道變革迅速加速,，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；通過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待,；但,，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式,，xx縣家電協(xié)會的成立。

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影,；例如：上菱冰箱通過xx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在xx年的銷量將近xx萬,。

縣級代理商往往擁有自有門店,，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新）、小規(guī)模隨時發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量；例如：美的,、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額。

內(nèi)部思考

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認識一致,，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的.人,；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌,；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊,！

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務,、內(nèi)勤,、行政、財務,、倉管物流,、各級領(lǐng)導的權(quán)、責,、利,；應避免多頭領(lǐng)導、權(quán)責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售；建立簽字責任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔責任,；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作,；但,，一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣,！

針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的,；長期來看,，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中,、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有能力引進其他品相,，形成規(guī)模化運營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始,，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施,！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn)！

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額,，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,；再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮,，尋找切機不應放棄和消極對待；第五,，通過有效努力,，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢,、及時落實,，xx年活動一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是,；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平。

xx年褪去了年少,，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過往云煙,；波動的是心境，有助的是未來,，不變的是夢想,；懂得了應該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷,；融入社會、融入團隊中去,，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標準,；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想,；謙遜、和氣,、包容,、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己,；浮得起,、藏得住，聽的了掌聲,、忍得住委屈,；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多,。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅定,、更加沉穩(wěn),！

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售,！

來年——我們依舊在路上,！

家電銷售工作總結(jié)篇二

作為人們時常生活的常用品，家電的時常也是非常廣闊的,，但同樣競爭同樣激烈,，想要銷售出家電不但要家電出色，還要有足夠的能力來銷售,，雖然過去在銷售中有所提升,，但是我的銷售還需努力，未來我會在接在力,，打開新局面,。

作為一個銷售人員，想要銷售家電就必須要抓住客戶的心里,，了解客戶對家電的需要，客戶是選擇質(zhì)量高的,，還是性價比高的這些都需要通過在溝通了解,，我們家電都有自己的門店,，每天接待的客戶人數(shù)也很多，為了做好銷售,，對每一個進入的客戶都認真重視,，因為對我們而言，每一個來到我們門店的都是有需求的精準客戶,，但是想要打動他們就要考我們自己的實力,，所以都非常認真熱情的對待，當然在服務客戶的時候也不是一味的卑躬屈膝討好,，而會有自己的原則的去銷售,，既獲得客戶的好感也獲得客戶的認同。

對于家電的了解程度顯示一個銷售人員的專業(yè)程度,，我為了能夠做到更好,，我選擇把家電的一些基本信息都背誦牢記下來，當然這也是一個累活,，但是為了在銷售取得好成績,，這樣的苦我還是必須要吃的，只有吃的苦越多才能站得更高,，現(xiàn)再知識吃一時的苦不算什么只要努力還是能夠做好的,，我也愿意去努力做到，這也點,，所以內(nèi)堅持把每天的任務都完成,，堅持走好每日的日常工作之余我會利用時間來提升自己，加強學習,，掌握銷售技巧,。

銷售的激烈競爭讓我時刻保持危急意識，因為我知道如果我踟躕不前,，很快就會被其他人甩下去,，所以我唯一能做的就是堅持把工作做好，完成每天的任務,，做好自己的工作,，把握好工作的度，完成工作任務,，我不會讓自己犯錯也不會讓自己浪費時間,。對每一個客戶我都下足了功夫，對于來到我們店的客戶,，我會想辦法獲得聯(lián)系,，并且會時刻提供一些基本信息供他們選擇，因為我清楚很多客戶每家電都會經(jīng)過深思熟慮和家人商量之后在買,，在這過程中,，我可以通過一些微信的朋友圈發(fā)送一些家店的詳細數(shù)據(jù)一些具體的資料有需要的客戶就會及時的與我溝通,，這樣就挽回了很多客戶。

對于銷售我們對收獲的維修服務非常重視,，因為如果家店壞了不能及時得到修補和完善,，這就會給我們店染上污點，雖然客戶不會在我們面前說,，但是會在親朋好友面前說的,，這就給我們造成了非常嚴重的危害，那是我們店的形象受損,，所以在銷售的時候重視售后成為了我們店的傳統(tǒng),，因為好口碑需要花費時間花費大量資金，但是壞的口碑卻是會很快的被傳開,，做為一個銷售人員這些都是需要重視的,，所以我們在銷售的過程中都會把這一塊詳細說清楚，避免因此發(fā)生糾紛,。雖然工作結(jié)束,，但是明年就在眼前，我會繼續(xù)努力再創(chuàng)新業(yè)績,。

家電銷售工作總結(jié)篇三

來xxx電器公司入職已有二個多月,，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解,、溝通,，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化,、管理架構(gòu),、制度、運營模式等基本上有一定的了解,，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行,，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

1,、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化,、組織架構(gòu),、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會；并對本職工作的工作范圍,、操作流程等進行深入了解,。

2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新,；家家樂頌師恩、賀中秋活動,；賀司慶,、慶國慶活動；新塘店新裝啟航,；國美重開應對活動等,。

3、在活動執(zhí)行期間,，深入各分店了解活動進程及效果,，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略,，及時反饋信息,；并參與了湯總為首的營銷部、采購部,、分店負責人的應對會議,，提出個人建議。

4,、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù),、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶,、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面,、具體、形象化的總結(jié),，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可,。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動畫效果,，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀,；在各項宣傳物資設計上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動,，吸人眼球,，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6,、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7,、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議,。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼,，吸引人流,；建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境,，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象,、全新定位、全心服務”的定位,。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務,、全程無憂的前提下制定了新的提案,，而且在原有價格下降低制作成本。

9,、為了進一步更好,、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導下,，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本,。

10,、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓,。并從中學習了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理,，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭,、團隊協(xié)作的競爭。

（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二,、三級市場。國美,、蘇寧、永樂在廣州,、東莞等地區(qū)不斷擴張,，幾大巨頭的促銷、降價,、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務,，在一定的程度上降低我司的毛利率,，及分割了我司部分原有的市場份額。

（二）區(qū)域市場環(huán)境分析：

1,、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后,，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告,、報紙,、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊,，搶占了一部分市場份額,，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀,，知名度,、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格,、促銷策略,、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡,。金天地：重新進行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,，提升了店面形象、改善了賣場氣氛,，增強了小家電,、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作,，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場,。亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富,、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理,、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,，以快捷,、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同,，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率,。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源；新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢,。

其它促銷活動搶了先機,，導致永樂人流量極少，爆冷門,。另外一方面,，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近,，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢,。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐,、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡，也搶占了部分市場份額,；新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調(diào)查分析,。

如今家電市場競爭越演越烈,，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇,、好的畫面,、聲音（電視,、報紙、dm單張,、廣告語,、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介）來吸引消費者眼球,，拉近與消費者距離,。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a,、電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情,、簡潔,、明了、順口為原則,，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),，色彩豐富，視覺沖擊力大,，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式,，生動,、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關(guān)注及共鳴,。

b,、平面廣告。平面類如舞臺背景畫,、車身廣告,、報紙、海報,、dm單張,、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,，使畫面更加美觀,、吸人眼球；而dm單張,、報紙,、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設計相關(guān)賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,，更而美化我司形象,，提升企業(yè)的知名度,。

c、形象片及專題片,。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容,，強化我司的大眾認知度,、服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前,，提前造勢,、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史,、公司實力、企業(yè)文化,、運營模式,、廠家資源等信息，進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展,。

d,、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強,、流動性強,、視覺沖擊力大、到達率高,、覆蓋面廣,、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放,，進一步更好,、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力。

a,、促銷策略,。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購,；限時購買,、創(chuàng)造高潮；贈送牽制,、銷量倍增,；廣告前置,、提前造勢；歌舞互動,、拉動高潮等方式,，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力,。我們不如在此前提下,，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍,；文化營銷,、傳達品牌內(nèi)涵；互動營銷,、增強品牌親和力,；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注,。

b,、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門,、汽球、舞臺,、彩旗,、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留,。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機,、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力,，再以超值,、附加值的手法打動消費者的心；場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費,；賣場人員形象也有待提高,，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì),。

c,、加強執(zhí)行力,。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能,。最好的方案,，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來,。

d、異業(yè)聯(lián)盟,。根據(jù)不同的節(jié)日,，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車,、家居,、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳,、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,，讓利消費者,，引起大眾關(guān)注。

加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展,；平面設計水平也有待提高,，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師,，重新對我司平面類廣告進行梳理,，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。

當今家電業(yè)的市場競爭中,，商品種類,、質(zhì)量、價格雷同,，透明度也越來越大,，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢,、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優(yōu)劣,，最終決定消費者的購買動機,。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工,，一個分店,、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),，不斷的植入服務理念,，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中,、售后服務來體現(xiàn)出來,，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度,。

商品結(jié)構(gòu),、財務管理、人事管理,、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,，由于所站的位置,、角度不同，難免有些出入,，請領(lǐng)導給批示和指導,。

五一銷售總結(jié)家電

家電銷售活動總結(jié)范文

家電銷售計劃書

家電銷售業(yè)務員個人簡歷表格

元旦家電活動方案

家電下鄉(xiāng)的營銷思考

家電維修廣告語

家電315活動策劃方案

家電銷售工作總結(jié)篇四

家電銷售工作總結(jié)來xx電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門各分店的深入了解溝通,，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史企業(yè)文化管理架構(gòu)制度運營模式等基本上有一定的了解,，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,，并親身參與一系列促銷活動的策劃監(jiān)督及執(zhí)行,，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對公司的企業(yè)文化組織架構(gòu)規(guī)章制度運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍操作流程等進行深入了解,。2在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩賀中秋活動;賀司慶慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等,。

在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果,，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,，針對對手同期內(nèi)的促銷策略,，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部采購部分店負責人的應對會議，提出個人建議,。

整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,，對賀司慶慶國慶活動從籌備--執(zhí)行--后段跟進等事項進行全面具體形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可,。

在促銷活動期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀生動,，吸人眼球,，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支,。

對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,，使其更能搶眼,，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境,，更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象全新定位全心服務"的定位,。

整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務全程無憂的前提下制定了新的提案,，而且在原有價格下降低制作成本,。

為了進一步更好更有效更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力,，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下,，撰寫了《公交媒體投放提案》,，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

積極認真的參予了公司組織的.余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓,。并從中學習了不少管理及銷售知識,，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭團隊協(xié)作的競爭,。

二,、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析： 外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二三級市常國美蘇寧永樂在廣州東莞等地區(qū)不斷擴張,，幾大巨頭的促銷降價打造星級服務的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢,。

新塘片區(qū) 國美：十月一日進駐新塘,，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上,，開業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大，導致國美又于15日重開,，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價格與我司基本接近,，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出,。開業(yè)后期，銷售量也是持低,，形式也不容樂觀,。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結(jié)構(gòu)商品價格促銷手法服務內(nèi)容是否與我司相同,，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,，是不容我們忽視的。 我們要時時警惕國美,，跟進國美,，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。 永樂：一方面,，做為我司新塘店面對面的競爭對手--永樂電器,，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪,?；旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣文藝表演及其它促銷活動搶了先機,，導致永樂人流量極少,，爆冷門。另外一方面,，永樂雖然是我司面對面的競爭對手,，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,，容易聚集目標消費,，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。 其他：傳統(tǒng)批發(fā)商"榮豐新智華"則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡,，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。 備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調(diào)查分析,。

三,、相關(guān)工作開展建議

(一)市場推廣

1宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新奇好的畫面聲音(電視報紙dm單張廣告語廣告畫海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,，拉近與消費者距離,。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉,，以煽情簡潔明了順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),，色彩豐富,，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,，形成一種家家樂特有的宣傳方式,，生動形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關(guān)注及共鳴,。

b平面廣告,。平面類如舞臺背景畫車身廣告報紙海報dm單張橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,，使畫面更加美觀吸人眼球;而dm單張報紙現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設計相關(guān)賣點使消費有保留價值,，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象,，提升企業(yè)的知名度,。

c形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容,，強化我司的大眾認知度服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前,，提前造勢提前以服務理念奠定客戶的忠誠度,。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史公司實力企業(yè)文化運營模式廠家資源等信息,，進而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展,。

d公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強流動性強視覺沖擊力大到達率高覆蓋面廣直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,，建議開展公交車媒體投放,，進一步更好有效低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力,。

2促銷推廣：

a促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售爭相搶購; 限時購買創(chuàng)造高潮; 贈送牽制銷量倍增; 廣告前置提前造勢;歌舞互動拉動高潮等方式,，而消費者對此都熟耳能背,，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,，嘗試性開展出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍;文化營銷傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷增強品牌親和力;差異促銷激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注,。

b賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門汽球舞臺彩旗贈品堆頭特價堆頭等場外氣氛營造,，以最搶眼位置最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,，吸引他們的注意力,，再以超值附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,，很快激發(fā)他們假日消費欲望促成消費;賣場人員形象也有待提高,，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì),。

c加強執(zhí)行力,。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能,。最好的方案,，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來,。

d異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信汽車家居報社電視臺文等行業(yè)伙伴進行整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳場地企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,，讓利消費者，引起大眾關(guān)注,。

3人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài),，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高，情況允許下,，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師,，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格,。

(二)服務方面

當今家電業(yè)的市場競爭中,，商品種類質(zhì)量價格雷同，透明度也越來越大,，價格優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優(yōu)劣,，最終決定消費者的購買動機,。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足,。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工,，一個分店一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),，不斷的植入服務理念,，以優(yōu)質(zhì)的售前售中售后服務來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì),，打造團隊的競爭力及美譽度,。 商品結(jié)構(gòu)財務管理人事管理售后服務等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法,。以上拙見是本人的工作的一點感想,，由于所站的位置角度不同，難免有些出入,，請領(lǐng)導給批示和指導,。

家電銷售工作總結(jié)篇五

逝去的是青澀，贏來的是苦澀,；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進,，xx猶那江水已去不復；xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上,！銷售概況xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬,；其中主力品牌：索伊xx萬、吉德xx萬,；較xx年索伊增幅xx%,、吉德增幅xx%；與xx年相比整體持平的主要因素是榮事達,、東寶,、日立、歐力等整體萎縮,，另xx國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是,；直接導致三四線品牌生存壓力加?。焕纾汉柕牟糠中吞柪麧櫩臻g可達到xx余元,，而且零售價位并不高,。

xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,；搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死，而且死的很慘,；例如：xx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xx余臺、金魚洗衣機xx余臺,！

xx年渠道變革迅速加速,，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；通過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待,；但,，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式,，xx縣家電協(xié)會的成立,。

通過觀察我司品牌、及競品的銷售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影,；例如：上菱冰箱通過xx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,，華日冰箱在xx年的銷量將近xx萬。

縣級代理商往往擁有自有門店,，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新）、小規(guī)模隨時發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量,；例如：美的,、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托，搶占了不少市場份額,。

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認識一致，才有資格講執(zhí)行力,；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才可以做大做強三四線品牌,；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊！

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務,、內(nèi)勤、行政,、財務,、倉管物流、各級領(lǐng)導的權(quán),、責,、利；應避免多頭領(lǐng)導,、權(quán)責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售；建立簽字責任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔責任,；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作,；但，一定要有意識的去關(guān)注,、去引領(lǐng),，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣！

針對xx這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的,；長期來看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高,、中,、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有能力引進其他品相，形成規(guī)?；\營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn),！具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額,，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,，尋找切機不應放棄和消極對待；第五,，通過有效努力,，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢,、及時落實，xx年活動一定還是主題,，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務水平,。

家電銷售工作總結(jié)篇六

蘇寧電器加快向三四線城市拓展,，公司總裁孫為民對中國證券報透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇,、浙江等發(fā)達地區(qū),。此外，隨著蘇寧電器智能化,、現(xiàn)代化物流基地的建成,，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。

渠道下沉優(yōu)先發(fā)達地區(qū)

蘇寧電器__年的業(yè)績穩(wěn)定增長,。__年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元,，同比增長29.51%;凈利潤40.11億元，同比增長38.80%,。光大證券(601788,股吧)認為,，公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外,，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變,，對內(nèi)公司采取定制、包銷,、oem等多種手段,，不但完善了供應鏈上下游的對接機制，亦提高了公司的主營毛利率,。

值得注意的是,，蘇寧電器門店擴展的數(shù)量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年,，公司在中國大陸,、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店,，凈增門店374家,，開店速度超過競爭對手。至__年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達1342家,，與國美的門店規(guī)模進一步拉近,。

事實上，蘇寧電器已重啟快速開店通道,。__年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家,，其中，公司計劃新進入32個地級城市,。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動,、城鎮(zhèn)化進程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透,。孫為民介紹,，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江,、福建,、山東等發(fā)達地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示,，在__年新開門店中,，縣級城市的門店還不是主流。

電子商務盈利可期

年報顯示,，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元,，目前已完成投資，投資收益為-1.5%,。對此,，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道,，但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務,。

蘇寧易購__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃,，蘇寧易購__年全年銷售規(guī)模要翻兩番,。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育,。

“蘇寧電器發(fā)展電子商務的首要工作是加強組織,、運營體系的建設?！睂O為民介紹,，隨著物流體系的完善，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn),。據(jù)了解,，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地,，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售,，同時還支持易購的物流。

2月23日,，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務發(fā)展為重點的__年整體發(fā)展規(guī)劃,。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系,，以公司化方式運作,，與實體連鎖零售業(yè)務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場,、財務,、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,，授予獨立的采購權(quán)和定價權(quán),，實施差異化的營銷策略。

長江證券認為,，較之其他網(wǎng)商,，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務上的優(yōu)勢較為明顯,，而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突,，看好公司電子商務的發(fā)展。

家電銷售工作總結(jié)篇七

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀,；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進，__猶那江水已去不復,；__以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上！銷售概況__年__地區(qū)實現(xiàn)銷售__萬,；其中主力品牌：索伊__萬,、吉德__萬；較__年索伊增幅__%,、吉德增幅__%,；與__年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮，另__國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

場外分析

一、市場競爭白熱化

__年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是,；直接導致三四線品牌生存壓力加?。焕纾汉柕牟糠中吞柪麧櫩臻g可達到__余元,，而且零售價位并不高,。

二、促銷活動拉升年

__年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,；搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死，而且死的很慘,；例如：__通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱__余臺、金魚洗衣機__余臺,！

三,、渠道變革加速

__年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待,；但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題,；例如：我們的__市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式，__縣家電協(xié)會的成立,。

四,、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌、及競品的銷售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影,；例如：上菱冰箱通過__一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在__年的銷量將近__萬,。

五,、縣級代理商細分優(yōu)勢

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新）,、小規(guī)模隨時發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量；例如：美的,、海爾在__市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額,。

內(nèi)部思考

一、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認識一致,，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌,；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊,！

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務,、內(nèi)勤、行政,、財務,、倉管物流、各級領(lǐng)導的權(quán),、責,、利；應避免多頭領(lǐng)導,、權(quán)責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售,；建立簽字責任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔責任；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作；但,，一定要有意識的去關(guān)注,、去引領(lǐng)，這方面我覺得杭州__是所有子公司的榜樣,！

三,、品牌架構(gòu)

針對__這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成，合資品牌,、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長期來看,，想要在__這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高,、中、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有能力引進其他品相,，形成規(guī)?；\營；成為__地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

四,、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始,，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施,！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn),！具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額,，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,；再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖,；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待,；第五,，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,，__年活動一定還是主題,，特別是創(chuàng)新型的活動方案，一定是,；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平,。

家電銷售工作總結(jié)篇八

市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn)!

具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖;第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待;第五,，通過有效努力,，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢,、及時落實，****年活動一定還是主題,，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是;針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平。

家電銷售工作總結(jié)篇九

一,、兩次活動的組織和執(zhí)行（xx旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和xx內(nèi)購會）,。

二、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫,。

三,、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。

四,、熟悉三區(qū)客戶,，宣貫本月政策，通知渠道會議時間地點,。

五,、渠道會議的準備和召開。

六,、步行街專賣店的開業(yè)活動,。

七、在銷售公司參加月度例會和產(chǎn)品知識培訓會,。

從x月開始,，我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶，所以本月的工作基本上已經(jīng)算了開始正式獨立工作了，也穿插著協(xié)助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動,。

一,、內(nèi)購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實實得為客戶辦事情,、為客戶著想,，才能讓客戶支持我、相信我,。同時也需要一個靠譜的客戶,，對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理,。

二,、繼續(xù)執(zhí)行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經(jīng)過上個月的工作,，這次的專賣店特供機型推廣有一些進展,，其中的bcd-216tem閃白銀、md冰箱bcd-208smb鈦銀拉絲比較適合專賣店,，價格優(yōu)勢比較大,。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型,。相信經(jīng)過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭,，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。

三,、拜訪三區(qū)客戶,。準確的說是杜集區(qū)客戶。從拜訪的過程來看,，客戶實力比較強,，其中以朔里立順家電城實力，配合程度,。拜訪的同時,，通知客戶參加20號的渠道會議，客戶都很配合,。杜集我共負責6個客戶,，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議,。

四,、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識培訓。前期要做一些準備工作,，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策,，讓客戶了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不遜色與競品的政策；本月是11月開盤前的最后一次政策，10月不會有大的政策,，客戶要把握機會,，積極備貨）。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機,，可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動,，所以客戶很有興趣。

五,、由于前期的準備工作做的到位,，所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬,，接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨,，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。

（1）單頁設計方面,，打到單頁上的機型太少,。單頁上的機型多，就可以讓顧客有更多的選擇,，吸引更多的客戶來到店里選購,。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機，導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型,，別的機型一概不看,。

（2）做事情要沉下去，不要浮躁,。這次的活動,，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了很多活,?？蛻魧ξ业墓ぷ骱芘浜希苄湃?。這次的事情讓我后期的工作很好展開,。

七、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓,，客流量很小,，我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區(qū),，每周末到小區(qū)建站宣傳,、推廣、認籌,。與專賣店客戶溝通后,，我選擇了兩個積極性比較高的客戶（步行街店,，同輝店）參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客,，增加銷售量,。

一、每一句話都要經(jīng)過大腦考慮,，不說“錯話”,。

二、沉下去,，浮上來,，穩(wěn)住，不浮躁,。

三,、強勢而不牛逼。

四,、切切實實為客戶辦事,，為客戶著想,，不耍小聰明,，否則沒人會相信我。

一,、由于9月壓了一批貨物到客戶手里,，10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動（蔡里美的專賣店）,。

（1）分析客戶的庫存,，選擇主打機型。

（2）設計物料,，布置終端,。

二、等到公司本月政策傳達下來,，通知客戶備貨,。和9月渠道會議一樣的思路，10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策,，11月不會有大的政策,，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性,。督促客戶打款備貨,。

三、小區(qū)活動的展開,。

（1）選擇活動機型,，讓專賣店備貨出樣。

（2）設計物料，布置終端,，專賣店導購員培訓,。

（3）監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行，要做到公司的錢花在刀刃上,。

四,、根據(jù)公司的要求，本月在拜訪客戶期間,，要清除專賣店里的競品,。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。

家電銷售工作總結(jié)篇十

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀,；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進，20xx猶那江水已去不復,；20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上！

20xx年xxxxx地區(qū)實現(xiàn)銷售xxxx萬,；其中主力品牌：索伊xxxx萬,、吉德xxxx萬；較20xx年索伊增幅xxx%,、吉德增幅xxx%,；與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮，另xx國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

一、市場競爭白熱化

20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是,；直接導致三四線品牌生存壓力加?。焕纾汉柕牟糠中吞柪麧櫩臻g可達到xxx余元,，而且零售價位并不高,。

二、促銷活動拉升年

20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,；搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死，而且死的很慘,；例如：xxxx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xxx余臺、金魚洗衣機xxx余臺,！

三,、渠道變革加速

20xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待,；但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題,；例如：我們的xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式，xx縣家電協(xié)會的成立,。

四,、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影,；例如：上菱冰箱通過xxxx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在xx年的銷量將近xxx萬,。

五,、縣級代理商細分優(yōu)勢

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新）,、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量,；例如：美的、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額,。

一,、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,，才有資格講執(zhí)行力,；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才可以做大做強三四線品牌；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊,！

二,、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務,、內(nèi)勤,、行政、財務,、倉管物流,、各級領(lǐng)導的權(quán)、責,、利,；應避免多頭領(lǐng)導、權(quán)責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售；建立簽字責任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔責任,；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作,；但，一定要有意識的去關(guān)注,、去引領(lǐng),，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣！

三,、品牌架構(gòu)

針對xxxx這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的,；長期來看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高,、中,、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有能力引進其他品相，形成規(guī)?；\營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四,、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始,，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施,！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn),！

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額,，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待,；第五,，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,，20xx年活動一定還是主題,，特別是創(chuàng)新型的活動方案，一定是,；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平,。

20xx年褪去了年少，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自己,，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙,；波動的是心境,，有助的是未來，不變的是夢想,；懂得了應該更好的了解本性,、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷,；融入社會,、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標準,；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想,；謙遜,、和氣、包容,、樂學,、勤奮、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務必時時提醒自己；浮得起,、藏得住,，聽的了掌聲、忍得住委屈,；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，半年真的教會了我許多、也參悟了許多,。

家電銷售工作總結(jié)篇十一

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間牛年就快過去了，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作,。新環(huán)境、新領(lǐng)導,、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。"管理規(guī)范、運作有序,、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這一年來切身的感受,。在此,，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作,。

回顧一年的工作,，主要總結(jié)匯報以下幾個方面：

在勞動紀律方面,，遵守廠紀廠規(guī)，遵守部門管理制度,。

在思想方面,，堅持一切從我做起，實事求是努力認真,，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導安排,，認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽;工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務。

在自身方面,，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高,。

我深知,，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則,，盡我最大的努力把我的工作做得更好,。

經(jīng)過這一年的工作，我學到了很多東西,，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里,，我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

家電銷售工作總結(jié)篇十二

一轉(zhuǎn)眼，來xx電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了,?；仡欉@這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸,。在過去的一年的時間里,，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識,，讓自己更加的成熟,。

通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加的認識到了,，一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,，通過這一年的工作積累,。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場知識方面：了解xx系列產(chǎn)品的市場動向和變化,、顧客購買力情況，進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與xx有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作,。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心、認真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信,，比服務。

3)客戶的開發(fā)與維護,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4)自己工作中的不足,。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,，目標不夠明確,。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心,。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。

20xx馬上就要過去,，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人要往前看，一年之計在于春,，在新的一年來臨之際,，要為自己播好種，做好規(guī)劃,，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn),。公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二,，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間,。

第三,，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標,。通過了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，這樣才能更好的服務客戶,。其次要看重市場行業(yè)的拓展,。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高,。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自己的業(yè)務時間,，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題,。提前預測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步,。最后,，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成,，心想事成!

家電銷售工作總結(jié)篇十三

一轉(zhuǎn)眼,，來__電熱有限公司已經(jīng)過了大半年了?；仡欉@這一年以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸。在過去的一年的時間里,，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方,，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟,。

通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,，我也更加的認識到了,，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。為此,，通過這一年的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說二個方面：

一,、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理,、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場知識方面：了解__系列產(chǎn)品的市場動向和變化,、顧客購買力情況，進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析,。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與__有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同行業(yè),，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心,、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二,、銷售能力方面

1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,，通過和大家一起工作的機會,，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊,，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,，比服務,。

3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確,。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。

20__年的展望及規(guī)劃：

20__馬上就要過去,，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看,，一年之計在于春,，在新的一年來臨之際，要為自己播好種,，做好規(guī)劃,，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一,，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二,，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間,。

第三，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標,。通過了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，這樣才能更好的服務客戶,。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高,。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急,。合理處理自己的業(yè)務時間,，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題,。提前預測,，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步,。最后,，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風!大家事業(yè)有成，心想事成!

家電銷售工作總結(jié)篇十四

****年褪去了年少,，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,，有助的是未來,，不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會,、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣,、包容,、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己;浮得起,、藏得住,，聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,，實現(xiàn)更輝煌的銷售!

來年——我們依舊在路上!