總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銷售工作半年工作總結(jié)篇一

20xx年市區(qū)上半年新開發(fā)經(jīng)銷商17家：新一新超市,、河濱酒水、家運(yùn)超市,、十里配送,、楊記酒水、仁和惠利,、林榮酒業(yè),、銀佳超市、恒大酒業(yè),、新雙立配送,、天長欣酒業(yè)、東鑫商貿(mào),、百酒堂,、正成酒業(yè)、萬禹商貿(mào),、宏吉酒水,、國豪酒水,。

20xx年上半年新開發(fā)平行分銷商10家：鵬飛、豐越,、惠民超市,、盛堂酒水、李姐酒水,、小屋商貿(mào),、步實(shí)商貿(mào)、創(chuàng)鑫商貿(mào),、平捷商貿(mào),、小康批發(fā)。

協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)銷售老酒坊系列產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn)2100余家,。

市區(qū)經(jīng)銷商和分銷商布局圖

上半年銷售完成情況

東門數(shù)據(jù)

a：終端店購買豐谷老酒坊蘭花瓷3瓶+豐谷老酒坊紅花瓷3瓶,，贈(zèng)送終端店4瓶豐谷老酒坊紅花瓷活動(dòng)。

b：品鑒會(huì),，重點(diǎn)對(duì)市區(qū)經(jīng)銷商新一新超市和新雙立配送開商家品鑒會(huì),，公司承擔(dān)800元/桌的餐費(fèi)+2瓶豐谷老酒坊經(jīng)典，超出費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān),。

c,、終端店進(jìn)貨紅花瓷蘭花瓷各1件，進(jìn)貨當(dāng)日贈(zèng)送花瓷1件,。(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面),。第二個(gè)月送紅花瓷陳列3瓶; 第三個(gè)月送紅花瓷陳列3瓶; 第四個(gè)月送蘭花、紅花各1瓶,。

(備注：該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)3瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān))

品鑒會(huì)現(xiàn)場1

品鑒會(huì)現(xiàn)場2

二季度活動(dòng)方案

效果分析：

a,、通過上半年的活動(dòng)?xùn)|門總共建立了1000余家銷售網(wǎng)點(diǎn)。

b,、上半年的買贈(zèng)陳列活動(dòng),，吸引了大量的經(jīng)銷商和分銷商的加入。

c,、通過此次活動(dòng)打破了經(jīng)典無商家進(jìn)貨的僵局,。

d、通過本次活動(dòng)完成了公司的的銷售目標(biāo),。

上半年老酒坊銷售占比

上半年進(jìn)銷存

市場問題

解決方案：

a,、加強(qiáng)對(duì)空白區(qū)域白酒、啤酒,、飲料小食品商家的拜訪,。

b,、著重培養(yǎng)區(qū)域中重點(diǎn),、優(yōu)質(zhì)、具有發(fā)展?jié)摿Φ纳碳摇?/p>

4、老酒坊系列產(chǎn)品知名度不高,，需要重點(diǎn)打造品牌宣傳,。

解決方案：勤拜訪客戶，提高產(chǎn)品陳列面,，多做消費(fèi)者促銷活動(dòng),，針對(duì)好的場所投放老酒坊的物料、廣告等,。

團(tuán)隊(duì)考核

下季度工作計(jì)劃

(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面),。

第二個(gè)月送紅花瓷3瓶; 第三個(gè)月送紅花瓷3瓶。

備注：該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)4瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān),。

都江堰城區(qū)

方案一：空白網(wǎng)點(diǎn)做買贈(zèng)陳列活動(dòng),，終端店進(jìn)經(jīng)典2瓶，蘭花瓷紅花瓷各1件,。(要求：陳列產(chǎn)品單品不低于兩個(gè)面)

第一個(gè)月送紅花瓷1件; 第二個(gè)月送紅花瓷1件,，或者一次性送老三星1件。

方案二：終端進(jìn)蘭花瓷紅花瓷各1件,，第一個(gè)月送終端陳列紅花瓷3瓶,，第二個(gè)月送紅花瓷3瓶，或者直接送老三星3瓶,。

方案三：經(jīng)典買贈(zèng)及拉動(dòng)活動(dòng)

終端店進(jìn)老酒坊經(jīng)典2瓶,，送老三星2瓶。凡是團(tuán)購1件以上,，客戶憑送貨單到經(jīng)銷商處領(lǐng)取推薦費(fèi)15元/瓶的獎(jiǎng)勵(lì),。

銷售工作半年工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼20**年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一,、上半年完成的工作

1,、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場完成銷售額157萬元,，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。

2,、市場管理、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。

按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。

在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家,，酒店2家,，終端13家。

新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。

新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

4,、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,，樹立品牌形象,，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。

對(duì)20**年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。

在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二,、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧,，使得有些方面的'工作做的不到位。

鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作,，確保300萬元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬元奮斗。

1,、努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐,。

其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

來到市場部工作已有三個(gè)月,。

在這三個(gè)月的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。

更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和高興。

三個(gè)月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào),。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶,，深深的覺得自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象,。

這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。

過去的工作中,，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況,，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力,，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。

以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求,，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距,。

表現(xiàn)在：

2,、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大,。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4,、在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

銷售工作半年工作總結(jié)篇三

xxxx年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲,，許多銷售人員都開始著手撰寫xxxx年上半年銷售工作總結(jié),。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實(shí)很簡單,，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文,。

來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和高興,。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào),。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù),，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議,；隨時(shí)掌握市場變化情況,，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià),；對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督,、檢查等工作,；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,，克服對(duì)市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù),。

短短幾個(gè)月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個(gè)人xxxx年上半年工作總結(jié) ，不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

銷售工作半年工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，不知不覺半年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。 個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。我不 敢說自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去,，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸 索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn),，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了,。

7 月-9月95業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的 不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號(hào)信300封,，平均每天接待來人來電5組，最多一天簽訂 裝修確認(rèn)書150套,。 房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面 的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來,，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任 務(wù),。

10月我來到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉,。

通 過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘、安排,、錄用,、培訓(xùn)、調(diào)整,、考核,、獎(jiǎng)懲、退(辭)工 作;管理人事資料,、檔案;辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。 剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前,，共協(xié)助人員招聘1,，瀏覽簡歷近30封，通 知面試6x人;并為x辦理錄用,，為5x辦理退工,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,，要人較急,，所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思 索,，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配 額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,， 這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為： 培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。 目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對(duì)新 進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達(dá)到甚至超過崗位要求,。

當(dāng) 然,，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的 專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來,、用的 上,、留的住。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更 熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本,。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參 加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,，對(duì)人真誠、熱愛工 作,、任勞任怨,，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí),，我也勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

一,、20xx年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大,，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,， xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時(shí),，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、20xx年工作計(jì)劃

xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%,，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。 xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對(duì)激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此,，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計(jì)劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場,，加大創(chuàng)新力度,，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。

(二)目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。

1,、聚信廣場項(xiàng)目：

計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

2,、龍頭寺項(xiàng)目：

計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。

計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

總之,，xx年工作,，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。

銷售工作半年工作總結(jié)篇五

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為xxxx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,，經(jīng)過上半年的艱苦努力,，克服了重重困難，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題,，下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

剛到xxxx公司xxxx項(xiàng)目時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外，在做好本職工作的同時(shí),，還要廣泛了解整個(gè)xxxx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,。

針對(duì)已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

本人所處的xxxx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己,。由于作為xxxx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時(shí)候有一些建議或意見，但卻無從述說,，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正,，力求工作中目標(biāo)一致,、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面，勢必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響， 這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想,，就此,，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決,。

客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求,？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,，這些都是我在xxxx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果,、在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，不斷使自己的銷售技能得到改善、對(duì)此,，我深有感觸,，比如，在銷售過程中,，我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開說明： x日,，銷售處,。

客戶：這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀,？

我：這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxxxxxx元一平方。

客戶：太貴了！能不能便宜一點(diǎn),？

我：沒辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置,，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,，而且，再加上現(xiàn)在是xxxx節(jié)日,，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,，不能便宜了。

客戶：那我還是再看看吧,。

我覺得這樣回答是錯(cuò)誤的,。在遇到客戶直接問價(jià)格的時(shí)候,，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,，客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間,，客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處,。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該回答如下：

我：您真是好眼力,，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無二的,，而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說是最好的，不過,，價(jià)格可不便宜,，挺貴的！

此時(shí),，要暫停,，將沉默留給客戶?？蛻魰?huì)急于要追問到底多少錢呀,？

我：要不說您眼力好呢，這個(gè)戶型,，xxxxxxxx元一平,。

此時(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種,。 a客戶：是不便宜,。那么為什么這么貴呢？ b客戶：您這3480元就叫貴了,？真是開玩笑,，這不算貴。對(duì)于第二種,，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì)，順理成章,。

稍微總結(jié)一下要點(diǎn),，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說貴,，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時(shí)候,，再回答具體的價(jià)格。

同時(shí),，在具體工作中,，我必須檢討自己,，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xxxx這個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

祝愿您：

工作順利,，身體健康,，家庭和睦！

銷售工作半年工作總結(jié)篇六

作為一名項(xiàng)目銷售員,，我可以充分的'認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；努力遵守銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時(shí)間以來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息,，其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),?？傊ㄟ^這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的,。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善,。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù),，現(xiàn)分析說明原因：

2、可能是出于運(yùn)輸費(fèi)用或者其他因素,，大全變壓器價(jià)格偏高,，新企業(yè)、高價(jià)格,，大多甲方不怎么認(rèn)可,；3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員,，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗(yàn),，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。

內(nèi)蒙區(qū)域大,，但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo),，對(duì)向西部落后地區(qū),，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈,，競爭對(duì)手及價(jià)格分析：這半年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特,、正泰,、中聯(lián)，特變等,，此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠相比基本偏低,，所以已形成規(guī)模銷售；二類就是一些本地的小廠家,，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢,，當(dāng)然價(jià)格更低。

總結(jié)大半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（1）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區(qū)域，

二是在各區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作,。

（2）為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（3）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn),，來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（4）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

銷售工作半年工作總結(jié)篇七

我只是一個(gè)銷售人員，一個(gè)想成為超級(jí)銷售人員的銷售員,，喜歡刺激和殘酷,。

今年，我和我的團(tuán)隊(duì)就像嚴(yán)冬中的赤手空拳：承擔(dān)了大部分戶外和拓展作業(yè),，并在零距離內(nèi)面對(duì)來自網(wǎng)友和顧客的考驗(yàn),。不管這張臉是否紅潤，手是否溫暖有力,，如果臉是黃色的,，手是冷的，這只能傳達(dá)一個(gè)信息,，這個(gè)人身體虛弱,，健康狀況不佳。這不是一個(gè)可以通過美白面部和戴手套來解決的問題。這個(gè)洞的原因是身體的營養(yǎng)供應(yīng)有問題還是貧血捫心自問：在20xx年,，我們的管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品本身能否為新注入的銷售人員提供強(qiáng)健的體魄和健康自信的形象與行業(yè)精英競爭太難了,，而與迎面而來的對(duì)手競爭既沒有恐懼也沒有恐懼。我真的不希望我的團(tuán)隊(duì)成員像多年前一樣,，面對(duì)顧客冷漠的面孔,，一次又一次地拒絕和嘲笑他們。但是我沒有捷徑,。我很高興他們一直陪著我,，沒有放棄或放棄。

今年太忙了,，去醫(yī)院的次數(shù)比過去25年都多,，最近幾個(gè)月身體總是抗拒大腦的指令，會(huì)忘記帶手機(jī),，會(huì)死機(jī),，會(huì)死機(jī)活動(dòng)很擁擠，小女孩們工作非常努力,。我從頭到尾參加了除了兩項(xiàng)活動(dòng)以外的所有活動(dòng),，以鼓勵(lì)他們至少看到我。我是一個(gè)不擅長人際管理的人,。我不知道技能和管理藝術(shù),。我知道我可以說任何我想說的話，但是我不知道我應(yīng)該先說我不要a,，c不是很好,，d也不是很好。所以你應(yīng)該,。我堅(jiān)持認(rèn)為只有兩種人可以領(lǐng)導(dǎo)銷售和客戶團(tuán)隊(duì),，超級(jí)銷售人員和頂級(jí)專業(yè)人士。我相信,，我只能根據(jù)自己的能力來做這兩件事,，以確保我的表現(xiàn)、專業(yè)精神和市場優(yōu)勢,。

之前,，我怯生生地拿了公司的資料，去找一個(gè)跟我很熟的客戶談,，但我還是不知道。我仍然記得我擔(dān)心的那一天,。我仍然記得年初的尷尬,，當(dāng)時(shí)我閉上眼睛，咬牙切齒地乞求朋友們給我3500條廣告支持。我暗暗發(fā)誓,，我一定會(huì)帶著全新的態(tài)度回來,，在合同上加兩個(gè)零。我相信這不僅僅是一個(gè)承諾,。

我曾經(jīng)懷疑自己是否有人格分裂的癥狀,。我可以和我的生活甚至一切和平相處。我自由奔放,，但面對(duì)顧客的要求,，我會(huì)變得極其苛刻。沒有人比我更清楚我有多么希望顧客給我認(rèn)可,，我有多么希望合同上有一個(gè)紅色的印章,。簽訂合同的興奮感就像毒品一樣，讓我愿意不惜一切代價(jià)犧牲自己的健康,、家庭,、時(shí)間、同事和朋友,，而不出賣自己的身體和人格,。我沒有選擇，也沒有勇氣接受賭博的失敗,。我絕不會(huì)讓自己在市場或同齡人中失敗,。

我的偏執(zhí)導(dǎo)致了一些不必要的內(nèi)部溝通障礙，這是我以前沒有考慮過的,。這給我?guī)砹嗽S多困難和麻煩,。八年前，我像安妮·海瑟薇一樣進(jìn)入了銷售行業(yè),。我的直接領(lǐng)導(dǎo)從經(jīng)理,、經(jīng)理、董事變成了總經(jīng)理和老板,。有趣的是,，他們都是女性。在每個(gè)階段,，我都覺得他們穿著普拉達(dá),，穿著普拉達(dá)。然而,，時(shí)代變了,。隨著我的成長，我想在我職業(yè)生涯的每個(gè)階段都像他們一樣成功,。我習(xí)慣了女性敏感而細(xì)致的管理和溝通方式,。我也接觸到了一些工作方法和職業(yè)習(xí)慣。然而，企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格,，這的確是事實(shí)xx的氛圍與經(jīng)理的風(fēng)格相同,，不拘泥于小部分，不拘泥于一種模式,，強(qiáng)調(diào)忠誠,、情感，更強(qiáng)調(diào)語氣和表達(dá),，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力,，更不強(qiáng)調(diào)興趣，更強(qiáng)調(diào)nb,，更不強(qiáng)調(diào)實(shí)際效果我正試圖改變我在過去8年里接受的教育,，以適應(yīng)這種氛圍。今年取得了一些成績,，但還不夠,。我愿意承認(rèn)我錯(cuò)了，很輕松地xx愿意,，但事實(shí)上我享受著在經(jīng)歷矛盾和糾紛的過程中產(chǎn)生的快樂,，甚至喜歡我的偏執(zhí)和強(qiáng)烈的上癮。這種快樂給了我力量和鼓勵(lì),，能快速有效地激勵(lì)我達(dá)到目標(biāo),。顯然，沒有什么比銷售目標(biāo)更重要,。

任何沒有成功堅(jiān)持從事銷售的人都無法理解銷售的困難和市場的殘酷,。沒有辦法知道客戶體驗(yàn)和市場需求。銷售人員是多么孤獨(dú)無助,，獨(dú)自一人在外面給顧客制造困難,，坐在他對(duì)面的`顧客怎么會(huì)覺得身后有一個(gè)強(qiáng)大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，他不是一個(gè)人,，也不是一個(gè)笑話推銷員,、企業(yè)和顧客之間的關(guān)系不應(yīng)該和男人、妻子和情婦之間的關(guān)系一樣,。他們應(yīng)該在糾纏,、痛苦中生存，但他們肯定少了一件事,。利益共同體的實(shí)現(xiàn)有賴于健康的制度,、強(qiáng)有力的支持和利益的約束。

最近幾周,，我經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士問到你今年的營業(yè)額,。沒有人詢問企業(yè)的管理細(xì)節(jié),、人力資源和交通谷峰。年底,，當(dāng)戰(zhàn)斗結(jié)束時(shí)，復(fù)雜性將會(huì)降低,，數(shù)字將會(huì)公布,。20xx年上半年，我墮落了,。我放棄了興趣,、旅行、自由和自我,、化妝品和新衣服,。就數(shù)字而言，25個(gè)事件,、5個(gè)展覽,、13個(gè)簽約客戶和近60萬份年終合同，我仍然努力抬起頭,，尋找一些尊嚴(yán),，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)空里沒有這個(gè)數(shù)字，我將一無所有,。在成長中探索,，成熟，進(jìn)步與雖然速度很慢,，但仍然離不開團(tuán)隊(duì)的力量和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。

20xx下半年的預(yù)期：

1、更多的客戶將來公司參觀和洽談,。我希望看到的是一間一塵不染的辦公室,。我不想讓我的顧客在進(jìn)入公司后尷尬的解釋。很抱歉我剛搬到公司時(shí)弄得一團(tuán)糟,。這家公司與眾不同,。我和其他人一樣喜歡家里的原始氛圍，但是公司應(yīng)該去看看,?；靵y和布滿灰塵的展示也證明了管理的無序、混亂和粗心,。留下第一印象的機(jī)會(huì)只有一次,。我們不想讓受訪者、客戶甚至交付工程師對(duì)公司的實(shí)力,、質(zhì)量和管理做出不恰當(dāng)?shù)呐袛唷?/p>

3,，公司能否以同樣的比例和速度提高和改善產(chǎn)品的質(zhì)量要求和利潤要求,？為了滿足市場和客戶的需求，使銷售人員的市場生活環(huán)境略有改善,。

4年下半年和20xx年的銷售和客戶服務(wù)人員不應(yīng)僅僅是食物鏈中的外圍組織,。領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)該要求表現(xiàn)，還應(yīng)該要求結(jié)果,。銷售應(yīng)該是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官,，甚至是價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

6,、打開部門之間的壁壘,。每個(gè)人的工作都是為顧客服務(wù)，為市場服務(wù),，也就是為服務(wù)公司的利潤服務(wù),。這只是不同的勞動(dòng)分工，而不是服務(wù)銷售,。這種理解太狹隘了,。公司的經(jīng)理應(yīng)該給予正確的指導(dǎo)，以促進(jìn)工作和提高績效,。

銷售工作半年工作總結(jié)篇八

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過了一大半了，在這半年里,，我收獲和感觸都很多,。20xx年3月份營銷部來了很多新同事，工作環(huán)境以及工作內(nèi)容較以前也有了較大改變,，我重新給自己定位,，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

在這半年里多虧了領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助讓我能更細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在此本人對(duì)過去半年的工作作一個(gè)總結(jié)，并在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作關(guān)心,、支持表示感謝!

主要負(fù)責(zé)的工作:

一,、售樓信息的管理;

二、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;

三,、營銷部文秘工作,。

一.售樓信息管理方面：

20xx年樓盤的銷售量不多，在領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,，重新將所有信息整理分類放置,，有系統(tǒng)的更細(xì)致的做好信息管理。

二.檔案資料的收集整理工作：

公司所有商品房銷售業(yè)主購房協(xié)議,、辦理貸款業(yè)主購房合同的保管和移交工作能按時(shí)完成并妥善保管,。行銷資料及其他相關(guān)的資料也能及時(shí)存檔和保管,。

三.營銷部文秘工作：

(二).負(fù)責(zé)每天晚會(huì)會(huì)議記錄的整理，根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會(huì)內(nèi)容編輯成文字以便查閱,。

(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或銷售部要求,，起草銷售部相關(guān)文字資料的工作。

(四).根據(jù)營銷部每周銷售情況,，填報(bào)公司財(cái)務(wù)周報(bào),，于每周一將報(bào)表上交財(cái)務(wù)部;

(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計(jì)整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報(bào)銷售經(jīng)理。

(六).行銷部日常管理工作,。

(七).購房合同以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的蓋章工作。

(八).營銷部辦公用品的申購,、發(fā)放,、登記、管理工作,。

以上的每項(xiàng)工作,，我時(shí)刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好,，減少出錯(cuò)的可能,。

當(dāng)然，在日常工作中,，我也仍有許多的地方有待加強(qiáng)：

一,、獨(dú)立工作能力不足，有時(shí)候仍需要依賴領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)才能順利完成,。希望在日后的日子里,，隨著經(jīng)驗(yàn)的不段積累，能得到進(jìn)一步的改善,。

加入嘉德置業(yè)這個(gè)大家庭已經(jīng)2年了,，在這2年的時(shí)間里謝謝公司給

我這個(gè)平臺(tái)展示我自己!謝謝公司給我外出學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會(huì)，也謝謝公司給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)能為這個(gè)大家庭出一份力!在以后的日子的里,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，我會(huì)取得更大的進(jìn)步!

銷售工作半年工作總結(jié)篇九

20xx年4-6月在這短短兩個(gè)多月的工作中，在公司同事們的協(xié)助和幫助下,，也有了一些收獲;雖然在公司工作只有短短的兩個(gè)多月而且尚處于實(shí)習(xí)期,，但也有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，總結(jié)不足,、提高自己,，這樣便于把下半年的工作開展的更好一些。

在進(jìn)入led這個(gè)行業(yè)前,，沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，僅憧憬led是處于朝陽的行業(yè),，因此投奔而入。為了便于迅速的開展工作,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場,，通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗(yàn),，逐漸對(duì)led市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,。

首先 自身存在的幾個(gè)主要問題點(diǎn)：

對(duì)于led市場了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，專業(yè)知識(shí)十分匱乏,，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率,。

這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于開展市場造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶拜訪量太少。20xx年5月初開始進(jìn)行市場銷售拜訪工作,，兩個(gè)月的時(shí)間,，供給市場拜訪約20多天，拜訪了齊祥燈飾,、菜園壩,、五里店、紅旗河溝等專業(yè)燈飾市場;拜訪了同心工業(yè)園區(qū),、井口工業(yè)園區(qū)等工程團(tuán)購客戶,，兩者共計(jì)約20多個(gè)客戶，但有效(潛在)客戶只有2-3個(gè)左右,。從上面的數(shù)字上看,，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。

另外,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，沒有了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度,。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

其次 市場分析

目前重慶市場led燈具市場品牌很多(歐普、飛利浦,、雷士,、佛山照明、眾明,、勤上等),，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。目前紅旗河溝溫川照明公司因?yàn)閮r(jià)格合作意向猶豫不決;巴?；疱伒旮脑臁⑽髋碇┲胪跗ぞ叩旮脑斓瓤蛻粢?yàn)閮r(jià)格終止繼續(xù)交流談判,。面對(duì)市政工程的客戶,，價(jià)格也許不是特別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多但又零散時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的,。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進(jìn)入的比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品,、市場,，以明確的方向開拓銷售渠道。

led未來市場是良好的,，但目前形勢是嚴(yán)峻的,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì),，再次進(jìn)入市場將會(huì)是艱難的,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。